Để việc truyền thông và marketing một cuốn sách diễn rasuôn sẻ thì cán bộ chuyên trách của các nhà xuất bản cần phảilập được một kế hoạch chi tiết, cụ thể, làm rõ những đầu mụcquan trọng
Trang 1KHAI THÁC THẾ MẠNH CỦA KINH TẾ TRUYỀN THÔNG TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT BẢN
1 Mở đầu
Một xuất bản phẩm có giá trị cần phải trải qua nhiều công đoạn để hoàn thiện nhưng muốn đến được với độc giả thì không
hề dễ dàng Chính vì vậy, việc chủ động lựa chọn các chiến lược truyền thông hiệu quả để cung cấp thông tin và thu hút sự quan tâm của người đọc về những ấn phẩm đó là hoạt động rất cần thiết, quan trọng Truyền thông (medium/media), theo định nghĩa của Wilbur Schramm là công cụ đặt vào giữa quá trình, hoạt động giao tiếp nhằm khuếch đại và kéo dài việc đưa tin trong không gian và thời gian Bộ phận hạt nhân của truyền thông là truyền hình, phát thanh, điện ảnh, báo chí trung ương,
có độ phủ sóng toàn xã hội; bộ phận ngoại biên như các phương tiện sách, báo, tạp chí, báo mạng điện tử…được phủ sóng trong một phạm vi có chọn lọc hơn; bộ phận văn hóa đô thị như họp báo, giới thiệu sách mới chỉ có tại đô thị lớn Kinh tế truyền thông trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn, ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự phát triển của kinh tế quốc gia nói chung và thị trường xuất bản nói riêng
Trang 22 Những yêu cầu đối với kinh tế truyền thông trong hoạt động xuất bản
Internet ra đời đã trợ giúp và tạo ra phương thức đọc hiện đại Phương thức đọc hiện đại và phương thức đọc truyền thống gắn kết với nhau tạo nên sự kết nối từ sách in đến sách điện tử;
từ văn hóa đọc chuyển dịch sang văn hóa nghe nhìn Sự xâm lấn của văn hoá nghe nhìn đối với văn hoá đọc đang đặt ra những thách thức không nhỏ cho các nhà quản lý và các nhà giáo dục Trước ảnh hưởng của thời đại 4.0, văn hoá đọc của nước ta nói riêng và của thời đại nói chung đã và đang nảy sinh nhiều khó khăn, áp lực cần phải được nghiên cứu và giải quyết triệt để Vì
lẽ đó, hoạt động truyền thông trong xuất bản ngày nay cần phải tìm được những cách thức mới mẻ hơn, hiệu quả hơn nhằm hướng tới công chúng mới
Để việc truyền thông và marketing một cuốn sách diễn ra suôn sẻ thì cán bộ chuyên trách của các nhà xuất bản cần phải lập được một kế hoạch chi tiết, cụ thể, làm rõ những đầu mục quan trọng, liên quan trực tiếp đến hiệu quả truyền thông Trong
kế hoạch này, việc đầu tiên ta cần làm là xác định mục tiêu, yêu cầu và nguồn kinh phí sẽ đầu tư cho các hoạt động truyền thông
để lên phương án triển khai cho phù hợp Cần phải nhìn vào số
Trang 3tiền đầu tư thực tế để xây dựng kênh, kế hoạch hoạt động truyền thông và marketing sao cho đảm bảo được mục tiêu, yêu cầu đưa ra: có truyền thông báo chí không, marketing online ra sao,
có tổ chức event không, có làm tờ rơi, email marketing hay không, kinh phí mỗi mục sẽ như thế nào Bước quan trọng thứ hai là cần đọc kỹ cuốn sách, tìm hiểu những thông tin cơ bản liên quan đến tác giả, hoàn cảnh sáng tác, nội dung tư tưởng chủ đề nhằm xác định đúng đối tượng bạn đọc mà cuốn sách hướng đến Thông thường, các nhà xuất bản muốn có chỗ đứng trong thị trường nói chung luôn phải có chiến lược định vị sản phẩm dành cho tệp khách hàng chuyên biệt Chẳng hạn, khi nói đến mảng truyện tranh, ta nghĩ ngay đến NXB Kim Đồng; nhắc đến dòng sách kinh doanh không thể không nói đến Alpha Books; dòng sách Phật giáo, thiền là thế mạnh của Thái Hà books trong khi đó nhà sách Tri Thức nắm độc quyền về tủ sách tinh hoa Từ việc định vị này, nhà xuất bản cũng dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm những tác giả có thế mạnh cho những sản phẩm liên quan Sau khi xác định được khách hàng của cuốn sách, việc tiếp theo của bạn là xác định thông điệp truyền tải cho từng đối tượng khách hàng Với mỗi đối tượng khách hàng khác nhau, phải có thông điệp phù hợp thì mới thuyết phục
Trang 4được độc giả mua sách, trả lời cho người mua câu hỏi: “Tại sao tôi phải mua cuốn sách này giữa hàng trăm cuốn sách tương tự trên thị trường?” Cuối cùng, cần chuẩn bị thiết kế, content để truyền tải được các thông điệp nói trên, sử dụng phối hợp các kênh truyền thông khác nhau như: thông cáo báo chí, bài giới thiệu sách đăng trên các kênh truyền hình, báo chí, các trang mạng xã hội như facebook, fanpage, zalo và các kênh tương tự, nội dung email marketing, hình ảnh sản phẩm, video clip (nếu có)
Sau khi đã lập kế hoạch truyền thông chi tiết, việc thực hiện kế hoạch vẫn cần theo dõi và điều chỉnh liên tục, đặc biệt
là với hoạt động marketing online Có thể nói, truyền thông và marketing không phải là một công việc cứng nhắc, khuôn mẫu
mà là một hoạt động vô cùng sáng tạo, thể hiện ở từng khâu nhỏ Vì vậy, việc lập được quy trình và chiến lược truyền thông chỉ là một phần khởi đầu rất nhỏ, phần lớn còn lại là thực hiện
cụ thể quy trình đó như thế nào, phụ thuộc rất nhiều vào kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của mỗi người dựa trên việc đánh giá tình hình thực tiễn Ví dụ nếu thấy post giới thiệu cuốn sách trên một trang không đạt được kết quả tương tác tốt thì nên cắt
Trang 5giảm ngân sách quảng cáo để chuyển sang các kênh khác có tương tác cao hơn
3 Vai trò của kinh tế truyền thông đối với hoạt động xuất bản
Ngày nay, báo chí truyền thông đã thể hiện ảnh hưởng mạnh mẽ với các hoạt động xuất bản thông qua các hình thức: giới thiệu sách hay, điểm sách mới, tọa đàm, giao lưu giữa tác giả và độc giả, lồng ghép tổ chức sự kiện… Đặc biệt, sự phát triển của mạng xã hội đã góp phần đại chúng hoá hoạt động truyền thông trong xuất bản, giúp cho nhiều cá nhân tự tin và có
cơ hội thể hiện quan điểm của mình hơn so với trước đây Với chức năng đưa tin, tạo các diễn đàn, định hướng dư luận, đánh giá chung, bày tỏ quan điểm, chính kiến, tính chất thông tấn nhanh nhạy của các loại hình báo chí đã tạo ra môi trường truyền thông rộng rãi và hấp dẫn hơn bao giờ hết
Trên các kênh truyền hình chính thống, chuyên mục giới thiệu, phê bình sách, điểm sách hay trong và ngoài nước đã trở thành một món ăn tinh thần bổ ích và thường xuyên với người
xem Chương trình Mỗi ngày một cuốn sách trên VTV1 mang
đến cho độc giả những cuốn sách chất lượng, do những nhà xuất bản hàng đầu phát hành Chuyên mục này cũng tạo riêng một
Trang 6trang web với tên gọi moingay1cuonsach.com.vn để tạo thêm
một kênh quảng bá, giới thiệu sách hay cho bạn đọc Tạp chí
Văn nghệ online của Đài tiếng nói Việt Nam với nhiều chuyên
mục phong phú, góp thêm một địa chỉ truyền thông cho sách trên các phương tiện báo đài Các trang báo điện tử uy tín như Vnexpress, Dân Trí luôn cập nhật thông tin về tình hình xuất bản trong và ngoài nước, giới thiệu những cuốn sách mới ra mắt một cách nhanh nhất, tăng cường những diễn đàn trao đổi, tranh luận cho các nhà phê bình xoay quanh những hiện tượng sách
cũ và mới trong và ngoài nước
Sự trợ lực của truyền thông trong hoạt động xuất bản đã góp phần đại chúng hoá các hoạt động quảng bá sách, giúp cho nhiều cá nhân tự tin và có cơ hội thể hiện quan điểm của mình
hơn so với trước đây Ví dụ như chương trình Cuốn sách của tôi
đang được phát sóng trên VTV7, có thời lượng 15 phút mỗi số,
do Trung tâm Sản xuất các chương trình Giáo dục, Đài Truyền
hình Việt Nam thực hiện Điểm đặc biệt là những cuốn sách truyền cảm hứng sẽ được lựa chọn và giới thiệu bởi độc giả Mỗi người đọc sẽ nói về ảnh hưởng của cuốn sách đối với họ, lý
do vì sao họ yêu thích cuốn sách và những gì được chuyển tải trong sách đã giúp họ thay đổi cuộc sống của mình như thế nào
Trang 7Trên nhiều tạp chí online hay ấn phẩm giấy, chuyên mục Ý kiến
bạn đọc được quan tâm thực hiện, là nơi để bạn đọc bình dân
đưa ra quan điểm, nhận xét cá nhân về các hiện tượng sách, các tác phẩm mà họ quan tâm Không chỉ thế, các trang mạng xã hội như blog, facebook, zalo cũng có thể trở thành diễn đàn để các
cá nhân tự do phát ngôn và khoác lên mình vỏ bọc của những nhà “phê bình tự phong” Báo chí và truyền thông đã tạo nên bệ phóng rực rỡ cho các hoạt động xuất bản, là đòn bẩy cho các lĩnh vực văn hoá tư tưởng của xã hội được khai phóng và mở rộng không tưởng
4 Một số chiến lược truyền thông hiệu quả trong hoạt động xuất bản
Có thể kể ra một số hình thức truyền thông hiệu quả cho các xuất bản phẩm như: tổ chức buổi họp báo ra mắt sách, tạo các hoạt động gặp mặt độc giả (fan meeting) trước ngày ấn hành chính thức cuốn sách, phát hành sách đi kèm quà tặng, tạo website, fanpage riêng cho từng cuốn sách để độc giả có thể góp
ý trước khi quyển sách ra đời Trên các website/fanpage, cần xây dựng kênh nội dung và hình ảnh phong phú liên quan đến sản phẩm cần giới thiệu, đưa ra những lời nhận định của giới chuyên môn kết hợp với việc đề cao giá trị mà cuốn sách tạo ra
Trang 8Chú trọng tạo ra những thông điệp mang tính nhân văn liên quan đến quyển sách hoặc tác giả của nó, giúp cuốn sách đến gần với độc giả và nâng tầm cao hơn rất nhiều so với giá thực ngoài bìa sách Các kênh riêng này nên duy trì ngay cả sau khi phát hành cuốn sách để độc giả tiếp tục góp ý, trao đổi ý kiến, định giá sản phẩm và tạo bước đệm cho những lần tái bản tiếp theo
Bài viết xin đưa ra những dẫn chứng cụ thể về các chiến lược truyền thông hiệu quả của Wings Books- một thương hiệu sách của NXB Kim Đồng Wings Books đầu tư rất mạnh cho mảng sách light novel - dòng sách ăn khách nhất của Wings
Trước khi phát hành chính thức tập 1 cuốn Grimgar - Ảo
ảnh và tro tàn vào ngày 25/12/2018, Wings Books đã tổ chức
một buổi offline vào ngày 23/12/2018 dành cho các fan hâm
mộ Những độc giả yêu thích bộ truyện có thể đến tham gia, lắng nghe các câu chuyện về quá trình mua bản quyền và thực hiện cuốn sách, đồng thời có cơ hội nhận postcard có chữ ký của tác giả và tham gia nhiều trò chơi hấp dẫn Ngày 25/4/2021, Wings Books tiếp tục tổ chức một buổi fan meeting cho bộ sách
để kỷ niệm chặng đường 10 tập với nhiều phần quà hấp dẫn Với sự đầu tư mạnh cho hoạt động truyền thông, bộ light novel
Trang 9này đã đạt được lượng phát hành rất tốt Các tập luôn duy trì ở mức trên 3500 cuốn và nhiều tập có số bản in lên đến 5000 cuốn
Bên cạnh đó, có thể kể đến bộ truyện Vật chất tối của ngài
như một điểm sáng trong công tác truyền thông và phát hành
của Wings Books Trọn bộ ba tập sách Vật chất tối của ngài lần
đầu ra mắt đã được thiết kế trong một chiếc boxset phiên bản giới hạn Phiên bản này nhanh chóng hết hàng nhờ hiệu ứng truyền thông tốt, hình ảnh cuốn sách xuất hiện rất nhiều nơi vì mọi người đồng loạt chia sẻ, bình luận về bộ fantasy kinh điển này Series phim chuyển thể từ bộ sách này do HBO sản xuất đã chính thức công chiếu chỉ vài ngày sau ngày phát hành chính thức của bộ sách phiên bản Việt càng tạo thêm hiệu ứng tốt cho độc giả Wings Books còn đầu tư làm nhiều video giới thiệu cuốn sách đồng thời còn dịch trailer của bộ phim sắp khởi
chiếu Vì vậy mà Vật chất tối của ngài đã cháy hàng rất nhanh
sau hơn một tháng và ngay lập tức được tái bản Để kỷ niệm bộ sách này được tái bản, Wings Books còn tổ chức thêm minigame giới thiệu sách trong hội nhóm của mình trên Facebook
Trang 10Trường ca Achilles - Madeline Miller ngay khi ra mắt đã
tạo tiếng vang lớn vì cuốn sách lựa chọn bối cảnh thần thoại Hy Lạp và lấy đề tài LGBT để triển khai nội dung Wings Books đã thêm một chiếc đai sách với dòng chữ nổi bật “Tác phẩm đoạt
giải Orange năm 2012” Giải Orange Prize for Fiction (hiện đổi tên là Women's Prize for Fiction) là giải thưởng uy tín của Anh
Quốc trao cho các nữ tiểu thuyết gia xuất sắc trong dòng sách văn học hư cấu Thêm vào đó, bookmark đi kèm cùng một cuốn phụ lục đặc biệt nhưng chỉ với số lượng có hạn đã thúc đẩy người mua phải sở hữu được cuốn sách
5 Kết luận
Tóm lại, để có được chiến lược truyền thông phù hợp trong hoạt động xuất bản, cần phải dựa trên các mục tiêu kinh doanh cụ thể cũng như các yếu tố khác biệt của sản phẩm, cần xác định được cấp độ truyền thông hiệu quả nhất để bảo vệ và thúc đẩy giá trị xuất bản phẩm, phải nghiên cứu và phân tích kĩ lưỡng từng giai đoạn phù hợp trong chiến lược, tận dụng tối ưu
sự hỗ trợ của công nghệ thông tin và cẩn thận để tránh các rủi ro
do chúng đem lại Nếu làm tốt những khâu kể trên, ngành xuất bản có thể khai thác được tối đa những thế mạnh của kinh tế truyền thông