Tổng Quan Về Công Ty Cà Phê Trung Nguyên.pdf

Lịch sử phát triển Ngày 16/06/1996, Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ thành lập Trung Nguyên tại Buôn Ma Thuột – thủ phủ cà phê Việt Nam, với số vốn đầu tiên là chiếc xe đạp cọc cạch với niềm t

A KHÁI QUÁT NỘI DUNG (mục lục)

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN 2

1.1 LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN 2

1.2 TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH 2

1.3 NGUỒN NHÂN LỰC 3

1.4 M ỘT SỐ THÀNH TỰU 4

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG MỸ 5

2.1 TỔNG QUAN VỀ ĐẤT NƯỚC M 5Ỹ 2.2 T HỊ TRƯỜNG CÀ PHÊ Ở M 5Ỹ 2.3 MÔI TRƯỜNG NGÀNH – Đ ỐI THỦ CẠNH TRANH 6

CHƯƠNG 3 CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN 7

3.1 CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO CÁCH TIẾP CẬN SẢN PHẨM – THỊ TRƯỜNG 7

3.2 CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÀ PHÊ RUNG - T NGUYÊN 8

CHƯƠNG 4 PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN 10

4.1 THÂM NHẬP THÔNG QUA XUẤT KHẨU THÔNG THƯỜNG: 10

4.2 THÂM NHẬP THÔNG QUA NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI: 11

4.3 THÂM NHẬP THÔNG QUA LIÊN DOANH: 12

4.4 THÂM NHẬP THÔNG QUA KÊNH BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN: 13

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN 14

5.1 K ẾT LUẬN 14 5.2 KINH NGHIỆM RÚT RA VÀ BÀI HỌC CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM KHI THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG M 14Ỹ

B NỘI DUNG CHI TIẾT

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN

1.1 Lịch sử phát triển

Ngày 16/06/1996, Chủ tịch Đặng Lê Nguyên

Vũ thành lập Trung Nguyên tại Buôn Ma Thuột –

thủ phủ cà phê Việt Nam, với số vốn đầu tiên là

chiếc xe đạp cọc cạch với niềm tin và ý chí mãnh

liệt của tuổi trẻ cùng với khát vọng xây dựng một

Thương hiệu cà phê nổi tiếng, đưa hương vị cà phê

Việt Nam lan tỏa khắp thế giới

Năm 1998, việc thành lập quán cà phê đầu

tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh là bước khởi đầu

cho việc hình thành hệ thống quán Trung Nguyên

tại các tỉnh thành Việt Nam và các quốc gia trên thế giới

Năm 2001, nhượng quyền thành công tại Nhật Bản, Singapore Công bố khẩu hiệu: “Khơi nguồn Sáng tạo” với sản phẩm được chắt lọc từ những hạt cà phê ngon nhất, công nghệ hiện đại, bí quyết Phương Đông độc đáo không thể sao chép hòa cùng những đam mê tột bậc đã đưa Trung Nguyên chinh phục người tiêu dùng trên khắp cả nước

Năm 2003, sản phẩm cà phê hòa tan G7 ra đời bằng sự kiện “Ngày hội cà phê hòa tan G7” tại dinh Thống Nhất vào ngày 23/11/2003 đã thu hút hàng nghìn lượt người tham gia và ghi dấu

ấn bằng cuộc thử mùi bình chọn trực tiếp sản phẩm cà phê hòa tan ưa thích nhất giữa G7 và Thương hiệu cà phê lớn trên thế giới Kết quả có 89% người chọn G7 là sản phẩm ưa thích nhất

Năm 2010, sản phẩm cà phê Trung Nguyên được xuất khẩu đến hơn 60 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn cầu, tiêu biểu như Mỹ, Canada, Nga, Anh, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc, Asean…

Năm 2018, Khánh thành Bảo tàng Thế Giới Cà Phê tại “Thủ phủ cà phê toàn cầu” Buôn

Ma Thuột Ra mắt bộ tuyệt phẩm cà phê năng lượng Trung Nguyên Legend và Trung Nguyên Legend Capsule

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tế Việt Nam, giữ vững

sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy, chứng minh cho một khát vọng Đại Việt khám phá

và chinh phục

Sứ mệnh: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt

 Giá trị cốt lõi

NHÓM 4 1

Ông Đặng Lê Nguyên Vũ

Khơi nguồn sáng tạo: Sáng tạo là động lực hàng đầu của Trung Nguyên trong việc khẳng định tính tiên phong để cung ứng những giá trị hữu ích cho khách hàng và nhân viên Phát triển và bảo vệ thương hiệu: Mọi thành viên có trách nhiệm xây dựng, phát triển, nuôi dưỡng và bảo vệ thương hiệu Trung Nguyên

Lấy người tiêu dùng làm tâm: Luôn lấy sự hài lòng của người tiêu dùng làm trọng tâm cho mọi hoạt động

Gây dựng sự thành công cùng đối tác: Hợp tác chặt chẽ trên tinh thần tin tưởng, tôn trọng

và bình đẳng vì sự thành công của đối tác cũng chính là sự thịnh vượng của Trung Nguyên Phát triển nguồn nhân lực mạnh: Đem đến cho nhân viên những lợi ích thỏa đáng về vật chất lẫn tinh thần cũng như những cơ hội đào tạo và phát triển cùng với sự lớn mạnh không ngừng của Trung Nguyên

Lấy hiệu quả làm nền tảng

Xây dựng cộng đồng: Đóng góp tích cực để xây dựng một môi trường cộng đồng tốt đẹp

và góp phần phát triển sự nghiệp chung của xã hội

1.3 Nguồn nhân lực

Hiện nay, tập đoàn Trung Nguyên có khoảng gần 2000 nhân viên làm việc cho công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần TM & DV G7 tại 3 văn phòng, 2 nhà máy và 5 chi nhánh trên toàn quốc cùng với công ty liên doanh VGG hoạt đông tại Singapore Ngoài ra, Trung Nguyên còn gián tiếp tạo công ăn việc làm cho hơn 15.000 lao đông qua hệ thống 1000 quán cà phê nhượng quyền trên cả nước

Đội ngũ quản lý của tập đoàn Trung Nguyên hầu hết là những người trẻ, được đào tạo bài bản, cùng với các chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm làm việc trong các tập đoàn nước ngoài

Với chiến lược trở thành một tập đoàn kinh tế bao gồm 10 công ty thành viên hoạt động trên nhiều lĩnh vực: trồng, chế biến, xuất khẩu, chăn nuôi, truyền thông, bất động sản , tập đoàn Trung Nguyên luôn cần bổ sung một đội ngũ nhân lực trẻ, năng đông, tâm huyết và sáng tạo, sẵn sàng cùng chúng tôi xây dựng Trung Nguyên thành một tập đoàn kinh tế hùng mạnh của Việt Nam

Đội ngũ nhân viên của tập đoàn Trung Nguyên luôn được tạo những điều kiện làm việc tốt nhất để có thể học hỏi, phát huy khả năng và cống hiến với tinh thần “Cam kết – Trách nhiệm – Danh dự”

NHÓM 4 2

1.4 Một số thành tựu

Huân chương lao động Hạng III do Chủ Tịch nước trao tặng năm 2007

Bằng khen của Thủ tướng chính phủ cho doanh nghiệp “Đã có thành tích nhiều năm liền được bình chọn danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao, góp phần vào sự nghiệp xây dựng xã hội chủ nghĩa và bảo vệ tổ quốc” năm 2007

8 năm liền đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao (2000 - 2007)

Giải thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2006 do Thời báo Kinh tế Việt Nam phối hợp Cục xúc tiến thương mại (Bộ thương mại) tổ chức

Giải thưởng nhà doanh nghiệp trẻ xuất sắc nhất ASEAN năm 2004 do Hiệp hội các nhà doanh nghiệp Đông Nam Á trao tặng

Huân chương lao động hạng III do Chủ tịch nước trao tặng năm 2003

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG MỸ

2.1 Tổng quan về đất nước Mỹ

2.1.1 Điều kiện tự nhiên

 Hiệp chủng quốc Hoa Kỳ (Mỹ) là một quốc gia ở Tây

Bán cầu, gồm 50 tiểu bang tiếp giáp nhau, có chung

biên giới với Canada và México và một vùng nước

giáp với Nga

 Diện tích: 9.826.675km2, đứng thứ 4 trên thế giới

 Dân số: 328,2 triệu người (2019)

 Khí hậu: khí hậu ôn đới hải dương và ôn đới lục địa

NHÓM 4 3

2.1.2 Chính trị - xã hội

Đây là một vấn đề rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh quốc tế của doanh nghiệp Chính trị và kinh tế có mối quan hệ mật thiết với nhau Ổn định về chính trị là cơ sở để phát triển kinh tế và kinh tế phát triển là điều kiện quan trọng để chính trị được ổn định

Hoa Kỳ là một đất nước có hệ thống chính trị và pháp lý mạnh mẽ, là một nước Cộng hòa liên bang, thực hiện chế độ tam quyền phân lập Hiến pháp quy định quyền lập pháp thuộc về Quốc hội, quyền hành pháp thuộc về Tổng thống và quyền tư pháp thuộc về Tòa án tối cao 2.1.3 Kinh tế

Mỹ là một nước công nghiệp phát triển hàng đầu thế giới, với các ngành công nghiệp, nông nghiệp và dịch vụ hiện đại, nền kinh tế có sức cạnh tranh mạnh mẽ, là cường quốc xuất khẩu số một và cũng là thị trường nhập khẩu đa dạng và lớn nhất thế giới Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) tính theo sức mua (PPP) của nền kinh tế Mỹ năm 2019 đạt 21,43 nghìn tỷ USD Những năm vừa qua, do ảnh hưởng của dịch Covid, kinh tế Mỹ bị ảnh hưởng nặng nề, cụ thể xuất khẩu của nước này đã giảm 13% so với năm 2019 trong khi tiêu dùng cá nhân giảm 3,9%, 847.000 người đã đệ đơn xin trợ cấp thất nghiệp chỉ trong một tuần

2.1.4 Văn hóa

Mỹ là quốc gia có văn hóa sống động và phóng khoáng Người Mỹ thích cuộc sống tự do, độc lập, dễ dàng thể hiện bản thân

Người Mỹ thường dùng những thương hiệu đã có tiếng trên thị trường, đề cao chất lượng sản phẩm Vì thế 1 sản phẩm mới khi gia nhập vào thị trường, có được chấp nhận hay không đuề tùy thuộc vào chất lượng

2.2 Thị trường cà phê ở Mỹ

Mỹ là nước tiêu thụ cà phê lớn nhất thế giới, dù ở nhà, trường học, công sở hay chốn công cộng và bất cứ ở đâu, lúc nào, người ta đều có thể ngửi thấy mùi thơm đặc trưng của cà phê Cà phê đối với họ là thức uống giúp tập trung đầu óc, tỉnh táo, chống buồn ngủ

Văn hóa cà phê Mỹ là nhanh, gọn, tiện dụng mà không mất đi chất đậm đặc, mùi thơm đặc trưng của cà phê Cà phê Mỹ thường nhạt cả về mùi vị lẫn màu sắc Một chất nước loãng nâu lờ nhờ, hơi có vị khét, thường pha trong một cái bình thủy tinh to và rót vào những chiếc ly giấy

NHÓM 4 4

xốp Cho thêm hai, thậm chí ba gói đường và nửa ly sữa cũng không làm chất nước ấy ngọt và thơm hơn Vì thế đây có thể là một cơ hội cho cà phê Trung Nguyên khi thâm nhập vào thị trường Mỹ vì mùi vị đậm đà đặc trưng của cà phê Việt Nam

Đa phần những quán cà phê Mỹ đều được xây trong nhà, có diện tích khá rộng và có những khu vực riêng cho những đối tượng khách hàng khác nhau Mỹ nổi tiếng là đất nước tự do nhưng riêng tư Điều đó cũng thể hiện trong cách uống cà phê của người Mỹ Họ cần sự thoải thoải mái nhưng cũng rất coi trọng những không gian riêng tư Khác với Pháp hay Ý, đa phần những quán cà phê có không gian mở, xây hẳn ngoài trời hoặc bên lề những con đường lớn

2.3 Môi trường ngành – Đối thủ cạnh tranh

Với những cơ hội và điều kiện thuận lợi mà thị trường Mỹ đem lại, nhiều hãng cà phê đã xâm nhập và có những chỗ đứng nhất định

 Starbucks: một thương hiệu đã nổi tiếng không chỉ riêng tại Mỹ mà còn lan rộng tại

nhiều quốc gia cả Châu Âu và Châu Á Chúng ta dễ dàng thấy trên đường phố nước Mỹ những ly cà phê Starbucks với nhiều loại khác nhau

 La Colombe Torrefaction: xuất xứ từ Philadelphia thuộc bang Pennsylvania, các cửa

hàng La Colombe luôn nhộn nhịp và tấp nập Tại đây người ta có thể pha nhanh chóng loại cà phê đen bằng máy hoặc bằng cách pha nhỏ giọt La Colombe là thương hiệu điển hình thành công của văn hoá cà phê Mỹ

 Sightglass Coffee: thương hiệu cà phê thượng hạng này nổi tiếng với hương vị độc đáo

và mạnh mẽ, các cửa hàng luôn được đặt tại những địa điểm cuốn hút, đắt giá Khách uống cà phê tại Sightglass Coffee còn có cơ hội ngắm nhìn những cơ sở sản xuất cà phê, hoặc những người thợ pha chế điêu luyện

 Four Barrel Coffee: một thương hiệu cà phê nổi tiếng từ thành phố San Francisco, với

hương vị cà phê nam tính, đậm đà và mạnh mẽ Các cửa hàng của Four Barrel được trang trí phóng khoáng tạo cảm giác dễ chịu

Thị trường Mỹ là một nơi đầy tiềm năng để thâm nhập và đưa cà phê nội địa ra thế giới, nhưng nó cũng là môi trường rất khắt khe do có nhiều hãng cà phê đã thâm nhập và đã có chỗ đứng khá vững chắc trong lòng người dân Mỹ

CHƯƠNG 3 CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA

CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN

3.1 Chiến lược marketing theo cách tiếp cận sản phẩm – thị trường

3.1.1 Chiến lược thâm nhập thị trường

Cà phê Trung Nguyên ở thời điểm ban đầu khi tiếp cận thị trường Sài Gòn đã thất bại liên tiếp cho đến một mốc lịch sử vào ngày 20/8/1998 họ đã cho khai trương một quán cà phê uống miễn phí 10 ngày Thông qua hoạt động dùng thử sản phẩm này, Trung Nguyên đã giới thiệu sản phẩm đến khách hàng và hướng dẫn khách hàng thưởng thức cà phê theo kiểu Trung Nguyên

NHÓM 4 5

Để đưa ra quyết định về phương thức thâm nhập thị trường Mỹ cần căn cứ vào nhiều yếu tố: tầm quan trọng của thị trường Mỹ đối với các chiến lược dài hạn của công ty, tiềm lực hiện tại của công ty…

Trung Nguyên thâm nhập thị trường Mỹ với tư cách là người đến sau, chưa có uy tín, tên tuổi trên thị trường Vì vậy việc tìm kiếm đối tác hợp tác phân phối hàng xuất khẩu là khó khăn

do họ thấy việc hợp tác với các tên tuổi cả phê lớn có mặt từ trước sẽ an toàn và có lợi hơn Từ

đó cho thấy phương pháp nhượng quyền là một phương pháp hiệu quả để mở rộng quy mô và thương hiệu

Lựa chọn thứ hai là thâm nhập qua đầu tư vì chiến lược dài hạn của công ty là chiến lược toàn cầu, mục tiêu gây dựng Trung Nguyên thành một thương hiệu toàn cầu chứ không chỉ là một thương hiệu nội địa Thị trường Mỹ là một thị trường lớn và sôi động hàng đầu thế giới Đây là trung tâm kinh tế - chính trị lớn nhất thế giới Việc thâm nhập thị trường Mỹ giống như một bước ngoặt quan trọng, quyết định chuyện thành hay bại trong chiến lược toàn cầu của công ty

3.1.2 Chiến lược mở rộng thị trường

Sau khi đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường trong nước bằng chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ riêng Trung Nguyên tiến hành gia nhập thị trường cà phê quốc tế với chiến lược nhượng quyền kinh doanh nằm trong chiến lược marketing đầu tiên tại Singapore vào năm 2000

Tuy nhiên, thành công chỉ thực sự đến với Trung Nguyên vào năm 2002, khi họ xuất hiện ở Nhật Bản với 400 cửa hàng Thành công của Trung Nguyên tại thị trường Nhật Bản đã tạo ra một cú hích lớn Đến nay, thương hiệu cà phê Trung Nguyên đã có mặt tại Nhật Bản, Thái Lan, Singapore, Trung Quốc và Cộng hòa Séc Cà phê rang Trung Nguyên cũng đã có mặt trong siêu thị và các cửa tiệm ở Mỹ, Đức, Đông Âu, Pháp và Nga Hiện Đặng Lê Nguyên Vũ đang triển khai hợp đồng ở các nước khác như: Úc, Canada, Đài Loan, Malaysia, Philipines, …

3.1.3 Chiến lược phát triển sản phẩm

Cùng với sự phát triển không ngừng của khoa học kĩ thuật, đời sống của người dân Việt Nam cũng không ngừng được cải thiện, nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao Đặc biệt, nhu cầu về

sử dụng cà phê đang gia tăng nhanh chóng Có thể nói, việc thưởng thức cà phê đã trở thành một nét văn hoá của người Việt Nam Nắm bắt được cơ hội này, Trung Nguyên đã không ngừng cải tiến kỹ thuật tạo ra rất nhiều loại sản phẩm có hương vị và đặc trưng riêng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong và ngoài nước

Cà phê sáng tạo là sản phẩm đặc trưng gắn liền với thương hiệu Trung Nguyên Sau khi sản phẩm này được thị trường chấp nhận, Trung Nguyên đã nhanh chóng nắm bắt được thị hiếu của

NHÓM 4 6

khách hàng, đầu tư phát triển theo chiều sâu tạo ra một dòng sản phẩm cà phê sáng tạo bao gồm

5 loại chia theo nguyên liệu và gu thưởng thức cà phê của khách hàng: Culi Robusta Arabia, Robusta Arabica Sẻ Culi thượng hạng Culi Arabica hảo hạng

3.1.4 Chiến lược đa dạng hóa

Dựa trên nền tảng bản sắc văn hóa Việt, mang đến cho khách hàng sự cảm nhận khác biệt

về cách thưởng thức cà phê mà lâu nay họ chưa từng được biết đến Trung Nguyên đã nghiên cứu và phát triển 30 loại cà phê pha chế có hương vị riêng biệt, tạo ra 9 loại hương vị mức độ khác nhau

Trung Nguyên đã nỗ lực đa dạng hóa sản phẩm của mình trong đó có một số loại cà phê hảo hạng như: cà phê chồn hay sản phẩm cà phê hòa tan G7 được đầu tư kỹ lưỡng từ tên nhãn hàng, bao bì sản phẩm, hệ thống phân phối và xúc tiến hỗn hợp với tham vọng đi theo chiến lược marketing bài bản và sáng tạo, sẽ chinh phục thị trường của nhóm 7 nước phát triển

3.2 Chiến lược marketing - mix của cà phê Trung Nguyên

3.2.1 Chiến lược sản phẩm của Trung Nguyên

Trong lúc cơn sốt về thành công của

Trung Nguyên xem chừng đã “bão hòa” với

dư luận, đến 11/2003, Trung Nguyên cho ra

đời sản phẩm cà phê hòa tan G7, đối đầu

trực diện với ông lớn Nescafe đang chiếm

hơn 50% thị phần cà phê hòa tan với

phương châm “Đánh bại các ông lớn tại

Việt Nam trước khi bước ra thị trường thế

giới”

Dấu mốc đó đã làm thay đổi cục diện

thị phần cà phê hòa tan trong thời gian ngắn Thị phần Nestcafe giảm còn 45%, G7 chiếm 21%, còn lại là thuộc về các nhãn hiệu khác Đây là chiến lược sản phẩm nằm trong chiến lược marketing mix của Trung Nguyên ngay tại thời điểm sung mãn nhất

3.2.2 Chiến lược giá của cà phê Trung Nguyên

Giá cả là một yếu tố quan trọng trong mô hình chiến lược marketing mix, đặc biệt là với các quốc gia đang phát triển như Việt Nam, người dân vẫn còn rất nhạy cảm về giá cả Nhận thức được điều đó, Trung Nguyên luôn chú trọng giữ mức giá trung bình để có lợi thế cạnh tranh trên thị trường

Sản phẩm của Trung Nguyên có nhiều mức giá cả phụ thuộc vào chất lượng của sản phẩm, giá thành nguyên liệu đầu vào và quy trình sản xuất tức chi phí sản xuất, ngoài ra giá cả của các

NHÓM 4 7

sản phẩm của Trung Nguyên còn phụ thuộc vào các yếu tố ngoại vi như thị trường và nhu cầu, yếu tố tâm lí của khách hàng, sản phẩm và giá cả của đối thủ cạnh tranh, chu kì sống của sản phẩm và một số yếu tố ngoại vi khác như luật pháp, điều kiện kinh tế, xã hội,

3.2.3 Chiến lược phân phối

Nói đến hệ thống phân phối của cà phê Trung Nguyên thì không thể nào không nhắc đến chiến lược nhượng quyền kinh doanh Chiến lược marketing mix của cà phê Trung Nguyên đã góp phần to lớn vào sự thành công của mạng lưới phân phối của Trung Nguyên Năm 2006, Trung Nguyên cho xây dựng 500 siêu thị mini mang tên G7Mart và 70 trung tâm phân phối trên cả nước, góp phần thêm vào sự phát triển hệ thống phân phối Từ đó phát triển thành các trung tâm thương mại và đại siêu thị

3.2.4 Chiến lược quảng cáo PR

Hoạt động quảng cáo của Trung Nguyên không được đẩy mạnh và chủ yếu tập trung vào

PR Trung Nguyên thổi hồn dân tộc vào logo và slogan của mình, đề cao tính tự tôn dân tộc

trong từng sản phẩm Chính vì vậy, với chiến lược xây dựng thương hiệu cà phê Trung Nguyên, thương hiệu này dễ dàng chiếm được sự tin yêu của khách hàng, trở thành love-mark của không ít người

Ngoài ra Trung Nguyên còn chọn mua bản quyền một bài hát thật phù hợp với giá trị chủ đạo mà Trung Nguyên mong muốn truyền đạt và đưa vào quảng cáo, đoạn quảng cáo này sẽ được phát thường xuyên vào những khung giờ vàng trên truyền hình, những giai điệu đó sẽ trở thành linh hồn cho quảng cáo cũng như thương hiệu và gây ấn tượng sâu sắc cho người xem

CHƯƠNG 4 PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN

4.1 Thâm nhập thông qua xuất khẩu thông thường:

Xuất khẩu là quá trình bán hàng hóa và dịch vụ được sản xuất ở một quốc gia này sang một quốc gia khác

NHÓM 4 8

Thương hiệu cà phê Trung Nguyên đã vượt ra khỏi biên giới Việt Nam và nhận được sự ủng hộ của cộng đồng người Việt ở nước ngoài cũng như sự quan tâm yêu mến của bạn bè quốc

tế Tham gia kinh doanh xuất khẩu cà phê giúp Trung Nguyên nâng cao được uy tín hình ảnh thương hiệu trong mắt các bạn hàng và trên thị trường thế giới từ đó giúp công ty tạo lợi thế cạnh tranh, mở rộng thị trường, tăng thị phần và lợi nhuận Việc xuất khẩu còn được sự hỗ trợ

từ phía Nhà nước với các chính sách ưu đãi như chính sách tín dụng đầu tư, tín dụng xuất khẩu, xúc tiến thương mại cũng như các chính sách hỗ trợ nghiên cứu và phát triển

Đầu tháng 10 năm 2011, cà phê hòa tan G7 của Công ty

Cà phê Trung Nguyên chính thức vào hệ thống siêu thị bán

lẻ của tập đoàn hàng đầu thế giới là Costco (thứ 3 của Mỹ)

Đơn hàng đầu tiên gồm 100 container cà phê hòa tan G7 sẽ

giao cho Costco đến cuối năm 2011 Hơn thế nữa, cùng sự

xuất hiện ấn tượng tại các hội chợ, triển lãm, tốc độ xuất

khẩu các sản phẩm cà phê Trung Nguyên tại Mỹ đã tăng

trưởng vượt bậc Tháng 4 năm 2019, G7 đã có mặt trên

quầy kệ Costco với gần 800 điểm bán hàng

Để vào hệ thống các siêu thị này, cà phê hòa tan G7

phải vượt qua nhiều bước kiểm định khắt khe của những đơn vị thẩm tra quốc tế SGS Phải đáp ứng hơn 20 tiêu chí, từ chính sách nhà máy sản xuất, cơ sở hạ tầng trang thiết bị, công nghệ chế biến, công tác nghiên cứu, thí nghiệm, đến nguyên liệu, quy trình kiểm tra, kiểm soát chất lượng sản xuất, bảo quản, vận chuyển, vệ sinh môi trường, an toàn lao động, cũng như những quy định, chính sách làm việc cùng nhà cung cấp… G7 là thương hiệu cà phê Việt Nam đầu tiên có mặt trong hệ thống Costco

Nhu cầu cà phê tại Mỹ khá ổn định, khoảng 1 triệu tấn mỗi năm Tất cả các thương hiệu cà phê Việt tại Mỹ chỉ chiếm được khoảng từ 10% đến 15% số lượng và chưa tới 6% giá trị Trong

đó, Trung Nguyên không có được thị phần lớn, khi lượng xuất khẩu hàng năm khá khiêm tốn Trung Nguyên không chỉ cạnh tranh gay gắt với các thương hiệu cà phê Việt mà còn “đối phó” với rất nhiều cà phê châu Mỹ Theo cuộc khảo sát của Hiệp hội Cà phê Mỹ, người tiêu dùng đất nước này rất ưa chuộng loại cà phê Catimor thuộc họ Arabica 70% lượng cà phê tiêu thụ tại

Mỹ là loại Arabica nhập từ Colombia, Brazil, Mehico 30% còn lại là Robusta nhập từ Việt Nam và Indonesia Các số liệu cho thấy, lượng tiêu thụ cà phê Trung Nguyên rất khiêm tốn so với tiềm năng thị trường Năm 2011, 1400 tấn cà phê Trung Nguyên đã đặt chân vào thị trường

Mỹ Năm 2012, con số này nhỉnh lên chút ít, đạt 1600 tấn Cà phê Trung Nguyên xuất sang Mỹ chủ yếu ở dạng nguyên liệu chưa qua chế biến sâu Nếu là hàng đã qua chế biến thì đó là rang xay và hòa tan Tuy nhiên, sản lượng qua chế biến rất thấp

NHÓM 4 9

Cà phê Trung Nguyên được trưng bày ở một siêu thị tại Hoa Kỳ