MỤC ĐĨCH - Y NGHĨA Phương pháp luận và nghiệp vụ QTDN phù hợp với cơ chê thị trường vẫn đê cốt yêu, quan trọng nhât của QTDN Hiều biết chung về các LVQT trong DN #Hiều biết chung về
Trang 1TAP BAI GIANG
QUAN TRI DOANH NGHIEP
(Tài liệu dùng cho sinh viên ngoài ngành)
Trang 2Nội dung
Chương I Doanh nghiệp và quản trị doanh
nghiệp
Chương III Giám đốc điều hành doanh nghiệp
Chương III Giám đốc điều hành doanh nghiệp
“Chương IV Ra quyết định quản trị doanh nghiệp
Chương V Quản trị Chi phí — Kết quả
Trang 3MỤC ĐĨCH - Y NGHĨA
Phương pháp luận và nghiệp vụ QTDN phù hợp với
cơ chê thị trường
vẫn đê cốt yêu, quan trọng nhât của QTDN
Hiều biết chung về các LVQT trong DN
#Hiều biết chung về tài chính DN, hiệu quả KD
Cách thức phân tích và ra quyết định trong quản tri
Phân tích một sô ví dụ thực tê điển hình
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cửa nhóm tác giả
Trang 4TAI LIEU THAM KHAO
& PGS.TIS.Lê Văn Tâm, PGS.TS Ngô Kim Thanh, Quản trị
doanh nghiệp, Nhà xuất bản Thông kê, 2003
Tập thể bộ môn QTDN & QTSX — Khoa QTKD — DH KT Tp
HCM, Quản trị doanh nghiệp, NXB Giáo dục, 2000
@ Học viện Tài chính, Quản trị doanh nghiệp hiện đại — Cho
giám đốc và thành viên hội đông quản trị ở Việt Nam, NXB
Tài chính, 2006
™@ Harol Koontz - Cyril O’ Donnell - Heinz Weihrich, Những vẫn
dé cot yéu cia quan ly (Essentials of Management), NXB
Khoa học - Kỹ thuật, 2004
© William H.Cunningham — Ramon J.Aldag — Christopher
M.Swift, Introduction to Business (Second Edition), South-
Western Publishing Co, 1989
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — B6 mén QTDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cửa nhóm tác giả
Trang 5Chương ]
Doanh nghiệp và quản trị doanh nghiệp
Trang 6NỘI DUNG
Doanh nghiệp và các loại hình doanh nghiệp
Các giai đoạn phát triển của khoa học quản trị
#6Nhà quản tri
Chức năng — Lĩnh vực quản trỊ trong doanh nghiệp
Các trường phái lý thuyết ứng dụng trong QTDN
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa QTDN —DH KIQD
Nghiém cam moi hanh vi sao chép không được sự đồng ý cửa nhóm tác giả
Trang 7DOANH NGHIEP
* Quan niệm về doanh nghiệp (1)
TRONG NEN KINH TE KE HOACH HOA TAP TRUNG
DN = HOP DEN
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — B6 mén QTDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cửa nhóm tác giả
Trang 8DOANH NGHIEP
* Quan niệm về doanh nghiệp (2)
TRONG NEN KINH TE THI TRUONG
Trang 9DOANH NGHIEP
* Quan niệm về doanh nghiệp (3)
Doanh nghiệp là một tổ chức chặt chẽ
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cửa nhóm tác giả
Trang 10Điều 4 - Luật Doanh nghiệp 2005 (01/7/2006)
“Doanh nghiệp là một tô chức kinh tế có tên riêng,
có tài sản, có tru so giao dich ồn định, được đăng
ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhăm
thực hiện các hoat động kinh doanh.” ¬
Trang 11DOANH NGHIEP
* Vai tro cua DN trong nén KTTT (1)
WLa don vi san xuat va kinh doanh co sé => thoa
mãn nhu câu và thúc đây sản xuât xã hội
Mắt xích của quá trình tái sản xuât mở rộng, liên
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm câm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cửa nhóm tác giả
Trang 12DOANH NGHIEP
* Vai tro cua DN trong nén KTTT (2)
WNoi thuc hién va thé nghiệm đường lỗi chính sách
và cơ chê quản lý của Đảng và Nhà nước
Công cụ quản lý vĩ mô của Nhà nước (can thiệp
thị trường, điều hoà cung câu )
f Định hướng tiêu dùng, tạo văn minh tiêu dùng
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cử@nhóm tác giả
Trang 13DOANH NGHIEP
* Phan loai doanh nghiép
Phân loại căn cứ vào hình thức sở hữu vôn
4 Phân loại căn cứ vào quy mô
Phân loại căn cứ vào lĩnh vực hoạt động
f4 Phân loại căn cứ vào loại hình doanh nghiệp
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cử@nhóm tác giả
Trang 14DOANH NGHIEP
* Phan loai doanh nghiép
Các loại hình doanh nghiệp (Luật DN 2005)
—l Doanh nghiệp tư nhân
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cửatnhóm tác giả
Trang 15Các loại hình doanh nghiệp (1)
L_]ÌMỗi cá nhân chỉ có quyên thành lập I1 DNTN
_]Không được phát hành bất kỳ loại chứng khoán nào
_ÌUu, nhược điềm
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cử&nhóm tác giả
Trang 16Các loại hình doanh nghiệp (2)
Công ty TNHH
_]Chủ sở hữu có thể là tổ chức hoặc cá nhân (<=50)
_l Chịu trách nhiệm hữu hạn
_]Có TCPN kê từ ngày được cập GCN ĐKKD
_]Không được phát hành cô phiếu
WUu, nhược diém
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — B6 mén QTDN-
Khoa QTDN —DH KIQD
Nghiém cam moi hanh vi sao chép không được sự đồng ý cŒ@nhóm tác gia
Trang 17Các loại hình doanh nghiệp (3)
L_ÏUu, nhược điềm
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cử nhóm tác giả
Trang 18Các loại hình doanh nghiệp (4)
Tập hợp các công ty có môi quan hệ
bó lâu dài với nhau về lợi ích kinh tê, công nghệ, thị trưởng và các dịch vụ kinh doanh khúc
Cong ty me - Cong ty con
Tập đoàn kinh tê
Các hình thức khác
_ÌƯu, nhược điểm
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cŒ@nhóm tác giả
Trang 19Các loại hình doanh nghiệp (S)
Ít nhật 2 thành viên hợp danh chịu trách nhiệm vô hạn
Có thê có thành viên góp vốn, chịu TNHH
Có TCPN kề từ ngày được cập Giây chứng nhận đăng
ký kinh doanh Không được phát hành chứng khoán các loại
Uu, nhược điêm
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa QTDN —DH KIQD
Nghiém cam moi hanh vi sao chép không được sự đồng ý cử@nhóm tác giả
Trang 20CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIÊN CỦA
KHOA HOC QUAN TRI
WGiai doan truéc 1911: Phát triển tự phát
Giai đoạn 1911-— 1945: Phat trién bing nỗ
Giai đoạn 1946 — nay: Phát triển rực rỡ nhất
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý c@nhóm tác giả
Trang 21CAC GIAI DOAN
* Giai doan trước năm 1911
Phát triển tự phát và chưa duoc coi la mot mon
khoa hoc chinh thong
Quản trị nhờ kỹ năng và kinh nghiệm, chưa có lý
thuyêt soI đường
Vai trò sở hữu và điêu hành DN là đông nhất
Các tài liệu viết tay truyện trong øia đình, dòng ho
Trang 22CAC GIAI DOAN
* Giai đoạn 1911 — 1945
Phát triển tự giác và được coi là một môn khoa
học chính thông
Tác phẩm đâu tiên: “Những nguyên tắc và
phương pháp quản trị một cách khoa học” —
Frederich Winslow Taylor
Nhu câu về một đội ngũ quản tri viên => một hệ
thông trường lớp dao tạo, ø1áo trình ra đời
Chiến tranh Thê giới II
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý c@nhóm tác giả
Trang 23CAC GIAI DOAN
* Giai doan 1946 — nay
Khoa hoc quan tri phat trién mạnh mẽ, rực rỡ nhất
Thành lập rất nhiêu trường dạy về kinh doanh,
đào tạo các nhà quản tri o tat ca cac cap
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — B6 mén QTDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cử8nhóm tác giả
Trang 24NHA QUAN TRI
* Khai niém va phan loại
> | Theo tính chất và nội dung hoạt động
> | Theo góc độ pháp lý
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cửatnhóm tác giả
Trang 25NHA QUAN TRI
* Phan loai theo cap quan tri (1)
NQT cap trung gian
cap trung gian E——>
Trang 26
NHA QUAN TRI
* Phân loại theo cap quan tri (2)
Xác định chiến lược chung Tạo dựng bộ máy
Phối hợp hoạt động
Phân phối tài nguyên, nguôn lực
_]Đề ra biện pháp kiêm soát, báo cáo
oanh nghiệp — Bộ môn QTDN- Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý c@nhóm tác giả
Trang 27
NHA QUAN TRI
* Phan loai theo cap quan tri (3)
Hiéu NHA QUAN TRI TRUNG GIAN
Hiểu f Nhiệm vụ chung
mối 6 Nhiệm vụ cụ thê
_]Đê ra phương hướng của bộ phận
Hiểu _]Tố chức, sắp xếp, øiao việc
nhân vien _ÌDự trù kinh phí
Trang 28
NHA QUAN TRI
* Phan loai theo cap quan tri (4)
thức NHÀ QUAN TRI CAP CO SỞ
năng "La ai?
Tich Nhiệm vụ cụ thê
Cà ụ _]Hiéu va phan dau hoàn thành công việc tiên _ÌXây dựng phương pháp, tác phong làm
Làm việc, ký luật lao động
vec _ÌBáo cáo công việc và xin hỗ trợ kịp thời
_]Quan hệ đông nghiệp và văn hoá DN
Trang 29NHA QUAN TRI
* Vai tro cua nha quan tri (1)
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm câm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cử9nhóm tác giả
Trang 30NHA QUAN TRI
* Vai tro cua nha quan tri (2)
Nhóm vai trò quan hệ với con người
_] Vai tro LIEN LAC
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị d YT DN-
Knoa QITDN —-DA KIT QD
Nghiém cam moi hanh vi sao chép không được sự đồng ý cnhóm tác giả
Trang 31NHA QUAN TRI
* Vai tro cua nha quan tri (3)
f Nhóm vai trò thong tin
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cử nhóm tác giả
Trang 32NHA QUAN TRI
* Vai tro cua nha quan tri (4)
_]Vai tro nguoi THUONG THUYET
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — B6 mén QTDN-
Khoa QTDN —DH KIQD
Nghiém cam moi hanh vi sao chép không được sự đồng ý cữ@nhóm tác giả
Trang 33NHA QUAN TRI
* Moi quan hé NOT va ky nang QT (1)
Kỹ năng quan trị là những kỹ năng mà nhà quản tri cán phải có đê tiên hành các hoạt động quản frị
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản tí
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cữ8nhóm tác giả
nghiệp — Bộ môn
Trang 34NHA QUAN TRI
* Moi quan hé NQOT va ky nang QT (2)
Trang 35CHUC NANG QUAN TRI
* Khai niém va phan loai (1)
Khái niệm
La những hoạt động riêng biệt cua quan tri
thể hiện phương thức tác động của các nhà quản trị
đến các lĩnh vực quản trị trong doanh nghiệp
& Henry Fayol: 5 chức năng — 1916
ffGulick & Urwick: 7 chức năng — 1937
f Harol Koontz & Cyril OˆDonell: 5 chức năng —
1955
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — B6 mén QTDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cử nhóm tác giả
Trang 36CHUC NANG QUAN TRI
* Khai niém va phan loai (2)
Henry Fayol — 1916 Gulick & Urwick — 1937
Tài liệu giảng dạy của ván na Ta doantÝq@8@oSA6Rmôn GTDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cữ6nhóm tác giả
Trang 37CHUC NANG QUAN TRI
* Nội dung của chức năng quản tri (1)
Knoa QITDN —-DA KIT QD
Nghiém cam moi hanh vi sao chép không được sự đồng ý cử# nhóm tác gia
Trang 38CHUC NANG QUAN TRI
* Nội dung của chức năng quản trị (2)
Chức nang chi oie
Chức năng tra —= L Phối hợp ngang ˆ
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cữ8nhóm tác giả
Trang 39CHUC NANG QUAN TRI
* Các môi quan hệ
Môi quan hệ giữa CNQT với quy mô DN
Môi quan hệ giữa CNQT với nhà quản trị các câp
Tính thời điểm và tính quốc tế của các CNQT
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cữ9nhóm tác giả
Trang 40LINH VUC QUAN TRI
* Khai niém
Linh vực quản trị trong doanh nghiệp được hiểu
nhự các hoạt động quản trị khi được sắp xếp
trong một bộ phận nào đỏ
Ở các bộ phận này có người chỉ huy và liên quan
dén viéc ra cac quyét dinh quan (tri
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — B6 mén QTDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý c#&@nhóm tác giả
Trang 41LINH VUC QUAN TRI
* So sanh CNQT va LVQT
Tiéu chi Chức nẵng quan tri Lĩnh vực quan tri
- Hoạt động riêng biệt - Nhóm các hoạt động
Ban chat | - Phương hướng tác động | có liên quan, được sắp
xếp lại với nhau
Góc độ |- Nguyên lý, chuẩn mực |- Mang tính thực tiễn,
xem xét | - Được thừa nhận rộng rãi | gản với hoạt động SXKD
Pham vi | - Mọi cấp, mọi bộ phận, - Mang tính đặc thủ của
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm cắm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý cửổ# nhóm tác giả
Trang 42LINH VUC QUAN TRI
* NOi dung (1)
Lĩnh vực vật tư: nhu câu, mua, phát, bảo quản
Lĩnh vực sản xuât: chương trình, kê hoạch sản
xuât, kiêm tra chât lượng
Lĩnh vực marketing: thông tin thị trường, chính
sách sản phâm, g1ả, phần phôi, ho tro
Lĩnh vực nhân sự: tuyên dụng, bô trí, đánh giá, trả
lương, đào tạo, phát triên
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trị doanh nghiệp — Bộ môn QTIDN-
Khoa Q TÙN —-DA KIT QD
Nghiêm câm mọi hành vi sao chép không được sự đồng ý c#@nhóm tác giả