BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN VV

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

VIỆN NGÂN HÀNG – TÀI CHÍNH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

ĐƠN VỊ THỰC TẬP: NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI

CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN

Sinh viên : Hoàng Bảo Lâm

Lớp chuyên ngành : Ngân hàng 62A

Giảng viên hướng dẫn : ThS Đặng Ngọc Biên

Hà Nội, 2024

1

Lời mở đầu

Trải qua gần 30 năm xây dựng và trưởng thành, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) ngày càng phát tri n l n m nh, tr thành mể ớ ạ ở ột tập đoàn tài chính đa năng với ngân hàng mẹ

MB t i Viạ ệt Nam & nước ngoài (Lào, Campuchia) và các công ty thành viên (trong lĩnh

v c ch ng khoán, b o hi m, tài chính tiêu dùng, qu n lý qu , qu n lý tài s n, b o hiự ứ ả ể ả ỹ ả ả ả ểm nhân th ) V i các m t hoọ ớ ặ ạt động kinh doanh hi u quệ ả, MB đã khẳng định được thương

hi u, uy tín trong ngành d ch v tài chính t i Vi t Nam MB có các hoệ ị ụ ạ ệ ạt động d ch v và ị ụ

s n phả ẩm đa dạng trên nền tảng qu n tr rả ị ủi ro vượt tr i, h t ng CNTT hiộ ạ ầ ện đại, phát triển

m nh mạ ẽ mở r ng hoộ ạt động trên các phân khúc th ịtrường m i bên c nh th ớ ạ ị trường truyền thống c a mủ ột NHTM Sau gần 30 năm xây dựng và trưởng thành, hiện nay MB được đánh giá là một định ch tài chính v ng vàng, tin c y, phát tri n an toàn b n v ng, có uy tín cao ế ữ ậ ể ề ữ

Em r t may mấ ắn khi có cơ hội được th c t p t i Ngân hang ự ậ ạ TMCP Quân đội chi nhánh Lê Trọng Tấn và đã học hỏi, tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm Bằng những quan sát và

ki n thế ức của mình em xin được trình bày bài báo cáo với 4 phần:

T n ấ

TMCP Quân Đội – Chi nhánh Lê Trọng Tấn

2

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU………1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN……… 3

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển……… …3

1.2 Cơ cấu tổ chức………4

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN………8

2.1 Tình hình chung……… 8

2.2 Hoạt động huy động vốn……….9

2.3 Hoạt động cho vay……….……11

2.4 Hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ………14

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHI P V A VÀ NHỆ Ừ Ỏ……….24

3.1 Những thành tựu đạt được……… 24

3.2 Những hạn chế……… 25

KẾT LUẬN……… ……27

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO……….28

● Tên đầy đủ của MB Bank: Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội

● Tên giao dịch bằng tiếng Anh: Military Commercial Joint Stock Bank

● Tên viết tắt: MB Bank

4

1.2 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh bao gồm: Ban lãnh đạo (Giám đốc chi nhánh, Phó giám đốc phụ trách kinh doanh và Giám đốc dịch vụ ) và các phòng ban: Dịch vụ khách hàng, Khách hàng doanh nghi p, Khách hàng cá nhân ệ

Hình 1.1 Cơ cấu t ổ chức của MB Chi nhánh Lê Trọng Tấn

(Ngu n: Phòng Hành chính nhân s MB Chi nhánh Lê Tr ng T n) ồ ự ọ ấ

- Ban giám đốc gồm 3 người: Giám đốc chi nhánh, Phó giám đốc phụ trách kinh doanh và Giám đốc dịch vụ Trong đó:

Giám đốc chi nhánh chịu trách nhiệm trực tiếp các hoạt động của Phòng KHDN, đồng thời giám sát toàn bộ các hoạt động của toàn chi nhánh đảm bảo thực hiện mục

BP Sàn

GD BP Hỗ trợ

5

tiêu để ra đúng tiến độ Phó giám đốc phụ trách kinh doanh: Chịu trách nhiệm trực tiếp các hoạt động của Phòng KHCN và PGD Lê Trọng Tấn Giám đốc dịch vụ: Chịu trách nhiệm trực tiếp chất lượng dịch vụ của toàn chi nhánh và an toàn hoạt động của Phòng DVKH, kết quả kinh doanh của Line vận hành (P DVKH và Sàn giao dịch của PGD

Lê Trọng Tấn)

- Phòng KHCN: Gồm 01 trưởng phòng KHCN, 01 Phó phòng KHCN, Chuyên viên QHKH (RM), Chuyên viên hỗ trợ KHCN, 01 Giám đốc QHKH, Trợ lý giám đốc QHKH Nhiệm vụ của Phòng KHCN: thực hiện các hoạt động huy động vốn, tín dụng, hoạt động thẻ, tài khoản, sản phẩm đầu tư và các dịch vụ gia tăng liên quan đến KHCN Trong đó chủ yếu là hoạt động tín dụng và hoạt động thủ

RM KHCN thực hiện tiếp cận KH, thu thập hồ sơ theo danh mục sản phẩm và lập báo cáo thẩm định và trình lên cấp có thẩm quyền phê duyệt qua phần mềm luân chuyển

tự động

Trưởng phó phòng KHCN chịu trách nhiệm kiểm tra tính chính xác hồ sơ và đúng theo danh mục quy định của từng sản phẩm và phê duyệt Đồng thời trưởng phó phòng KHCN có trách nhiệm phân công công việc, triển khai và giám sát các hoạt động bán tại phòng

Phó giám đốc phụ trách kinh doanh thực hiện hoàn tất phê duyệt sau cùng để các

bộ phận nghiệp vụ tại hội sở thực hiện giải ngân hay thẻ tín dụng cho KH

Tất cả mọi trường hợp đặc biệt không nằm trong quy định sản phẩm: thẩm quyền phê duyệt sẽ do cơ quan có thẩm quyền tại Hội sở thực hiện

- Phòng KHDN: 01 Trưởng phòng KHDN, 02 Phó phòng KHDN, 01 Giám đốc QHKH, Chuyên viên QHKH doanh nghiệp, Chuyên viên tài trợ thương mại Nhiệm vụ của Phòng KHDN: Thực hiện các hoạt động tín dụng, bảo lãnh, phát hành thẻ, tài khoản dành cho KHDN, thanh toán quốc tế cho KHDN và khách hàng cá nhân tại chi nhánh

- Phòng DVKH: 02 Kiểm soát viên, Giao dịch viên, Chuyên viên tư vấn, trợ lý hành chính, Nhân viên hành chính và nhân viên hỗ trợ, điều phối viên, lao động thuê ngoài (bảo vệ và nhân viên vệ sinh)

* Đối với bộ phận sàn

6

- Chức danh giao dịch viên và chuyên viên tư vấn:

Chịu trách nhiệm tư vấn và thực hiện các giao dịch cho KHCN, KHDN tại quầy như việc thu, chi tiền mặt, phát hành séc, các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt như ủy nhiệm chỉ, ủy nhiệm thu, séc bảo chi, séc chuyển khoản, quản lý tài sản đảm bảo đối với giao dịch vay cầm cố thẻ tiết kiệm, quản lý, theo dõi thủ được phát hành của toàn chi nhánh, Thực hiện mở tài khoản, thẻ, các dịch vụ gia tăng và dịch vụ chuyển tiền quốc tế cho KH, tiếp nhận và giải đáp khiếu nại của KH Đảm bảo việc tư vấn và thực hiện dịch vụ chính xác, nhanh chóng, an toàn, tuân thủ đúng quy trình quy định của MB nói chung và quy định của MB Lê Trọng Tấn nói riêng

Theo dõi đối soát số liệu các tài khoản phải thu phải trả, các tài khoản trung gian trả lương, kho bạc nhà nước, các tài khoản dư ngược đảm bảo số liệu cân khớp hàng ngày

Quản lý theo dõi việc nhập xuất, tồn thẻ phát sinh tại đơn vị

Cung cấp số liệu, chứng từ và giải trình cho cơ quan kiểm tra kiểm soát nội bộ tại Hội sở theo định kỳ

- Chức danh kiểm soát viên:

Có trách nhiệm: phân công công việc tại sàn cho các vị trí đảm bảo đúng năng lực chuyên môn nghiệp vụ của từng người

Giám sát và phê duyệt các giao dịch phát sinh tại sàn đảm bảo nhanh chóng, chính xác an toàn tuyệt đối và đúng quy định của MB

Điều phối tiền mặt đảm bảo hạn mức tồn quỹ hàng ngày đúng hạn mức cho phép Triển khai các hoạt động kinh doanh tại sàn đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao cho bộ phận sàn

Lập các báo cáo về hoạt động sản: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo chất lượng dịch vụ, báo cáo quản trị rủi ro cho cơ quan quản lý hội sở theo định kỳ hoặc theo yêu cầu củ ban giám đốc chi nhánh

Thực hiện kiểm kê tiền mặt, tài sản đảm bảo vay cầm cố sổ tiết kiệm và kiểm kê thẻ tồn, giấy tờ có giá định kỳ

Theo dõi chấm công tại bộ phận

7

Ký kiểm soát và ký trực tiếp toàn chứng từ liên quan đến hoạt động KHCN

* Đối với bộ phận hỗ trợ

Chuyên viên hỗ trợ; thực hiện nhiệm vụ đối chiếu hồ sơ khách hàng vay vốn thực

tế theo danh mục quy định với hồ sơ trên phần mềm luân chuyển do RM thực hiện khớp đúng và lưu trữ theo quy định Đồng thời thực hiện thu nợ và xuất tài sản đảm bảo trong trường hợp KH thực hiện trả nợ một phần hay toàn bộ trước hạn

Nhân viên hành chính: Thực hiện các công việc liên quan đến hành chính gồm : Chịu trách nhiệm về cơ sở vật chất, hạ tầng, nhận diện thương hiệu của chi nhánh và theo dõi, quản lý văn phòng phẩm, hồ sơ thành lập và quản lý con dấu của chi nhánh, nhận và gửi đề nghị thanh toán của các phòng ban của đơn vị sau khi đã được Giám đốc chi nhánh phê duyệt thanh toán lên phòng tài chính kế toán hội sở để được hạch toán chi phí

Trợ lý hành chính: Cùng với việc giám sát các hoạt động hành chính của nhân viên hành chính, Trợ lý hành chính thực hiện việc quản lý, giám sát nhân sự tại chi nhánh tử việc quản lý hồ sơ nhân sự, hàng tháng tổng hợp bảng chấm công do các phòng ban gửi lên, lập bảng lương gửi phòng Kế toán tài chính, chấm 5S, trên cơ sở định biên và đề xuất nhân sự tại các phòng ban, để xuất tuyển dụng nhân sự cho chi nhánh lên Khối tổ chức nhân sự của Hội sở

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN

8

(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của MB Lê Trọng Tấn 2020 – 2022) Một trong những chỉ tiêu quan trọng nhất của hoạt động kinh doanh là lợi nhuận Lợi nhuận càng cao càng chứng tỏ hoạt động kinh doanh có hiệu quả Từ bảng số liệu trên có thể thấy tỷ lệ tăng trưởng lợi nhuận của MB Lê Trọng Tấn trong giai đoạn 2020 – 2022 có sự tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt năm 2021 có mức tăng trưởng lợi nhuận là 35.656% Mức tăng trưởng cao nhưng con số này vẫn thấp hơn mức tăng trưởng vào năm 2018 do 202 là thời điểm nền kinh tế đang hồi phục sau ảnh hưởng của đại dịch 2 COVID-19 MB Lê Trọng Tấn cũng ghi nhận mức tăng trưởng lợi nhuận là 16.60% trong năm 2022, đây là một mức tăng trưởng khá cao khi so sánh với những Chi nhánh khác trong cùng hệ thống Ngân hàng MB Lý do làm cho lợi nhuận của MB Lê Trọng Tấn liên tục ghi nhận mức tăng sau đại dịch đó là thực hiện theo đúng chủ trương hoạt động từ Hội sở chính MB như triển khai quyết liệt các dự án chiến lược, ứng dụng Ngân hàng số thành công tiếp cận mạnh mẽ tới khách hàng, nhận diện hình ảnh MB cũng thay đổi cho 100% điểm giao dịch, …

Lý giải cho việc mức tăng trưởng lợi nhuận năm 2022 thấp hơn mức tăng của năm

2021 là do tác động của đại dịch COVID 19 khiến cho các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp cùng các tổ chức khác có nhu cầu tín dụng cao về cả hoạt động gửi tiền và vay vốn nhằm phục hồi kinh doanh sản xuất, … từ đó thu lãi từ các hoạt động tín dũng cũng tăng mạnh trở lại Đến năm 2022, khi tình hình kinh tế đã dần trở lại đúng quỹ đạo thì nhu cầu tín dụng của khách hàng cũng đã ghi nhận mức tang trở lại

T ng nguổ ồn

Tăng trưởng

(%) - 42,4% 6.7%

10

(Ngu n: Báo cáo k t qu hoồ ế ả ạt động kinh doanh c a MB Lê Tr ng T n 2020 2022) ủ ọ ấ –Theo báo cáo có thể thấy, trong giai đoạn 03 năm 2020 – 2022, nguồn vốn huy động được c a MB Lê Tr ng T n có s ủ ọ ấ ự tăng trưởng đáng kể qua các năm Cụ thể, lượng

vốn huy động năm 2021 có mức tăng trưởng r t l n mấ ớ ở ức 42.4% so với năm 2020 Đến năm 2022, tốc độ tăng trưởng tuy giảm nhưng vẫn tăng ở mức cao v 6.7% so với ới năm 2021 Với tổng nguồn vốn huy động và mức độ tăng trưởng ghi nhận trong giai đoạn 2020 2022, điề– u này khẳng định mức độ tín nhiệm của khách hàng trên địa bàn

đối với uy tín, thương hiệu của Chi nhánh mức cao và vẫn không ngừng tăng cao ởtrong giai đoạn c nh tranh gay g t v huy động vốn giữa các Ngân hàng ạ ắ ề

Xét cơ cấu ngu n v n v i khía cồ ố ớ ạnh là đối tượng khách hàng, ti n gề ửi đế ừn t khách hàng cá nhân và các t ổ chức kinh t ế đều có s ự tăng đánh kể trong 03 năm gần đây Trong

đó, tiền gửi đến từ khách hàng cá nhân chiếm tỷ trọng cao nhất trong cả 3 năm với tỷ trọng trung bình là khoảng 70% và có sự tăng trưởng mạnh mẽ ở năm 2021 với mức tăng 45,7%, năm 2022 tăng 22% Điều này thể hiện MB Lê Tr ng T n ọ ấ đã tạo được sức hút và uy tín đố ới người dân trên địa bàn trong 03 năm gần đây, đồi v ng thời hoạt động

đẩy mạnh Marketing cũng đã có hiệu quả được chứng minh bằng mức tăng trưởng rõ rệt

Xét cơ cấu nguồn vốn trên khía cạnh kỳ hạn, tỷ trọng tiền gửi có kỳ hạn chiếm tỷ trọng trung bình khoảng 65% trong 03 năm Tốc độ tăng trưởng tiền gửi không k hạn ỳtăng mạnh vào năm 2021 với mức tăng 66,5% và đã chững lại vào năm 2022 Tỷ l n ệ tiề

g i không k hử ỳ ạn tăng cao như vậy ch ng tứ ỏ chất lượng d ch v , uy tín c a Chi nhánh ị ụ ủtrong mắt khách hàng ngày càng tăng, đặc bi t là d ch v ệ ị ụ thanh toán Hơn nữa, t l ỷ ệ tiền

g i không k hử ỳ ạn tăng có ý nghĩ quan trọng trong chiến lược c a m i Chi nhánh và là ủ ỗ

m t trong nh ng m c tiêu hoộ ữ ụ ạt động hàng đầu bên cạnh cho vay c a MB Lê Tr ng T n ủ ọ ấtrong quá trình hoạt động

* Th phị ần huy động v n c a MB Lê Tr ng T n so v i các NHTM khác trong ph m vi ố ủ ọ ấ ớ ạ

qu n Thanh Xuân ậ

11

Bảng 2.3: Th ị phần huy động vốn của MB Lê Tr ng T n so v i ngân hàng khác ọ ấ ớ

cùng địa bàn giai đoạn 2020 – 2022

Đơn vị: %

Ngân hàng Năm

2020 2021 2022 Agribank 34,1 34,5 35,1

Vietcombank 11,3 12,4 11,5

MBBank 12,3 12 13,1

Các NHTM khác 42,3 41,1 40,3

(Ngu n: Báo cáo t ng kồ ổ ết hoạt động c a NHNN Vi t Nam 2020 2022) ủ ệ –

Thương hiệu trong ngành Ngân hàng đóng vai trò quan trọng quyết định sự thành công của Ngân hàng đó Trải qua nhi u ề năm thành lập và phát tri n, MB Lê Trể ọng Tấn đã khẳng định v trí cị ủa mình trên địa bàn hoạt động, được th hi n qua sể ệ ự tăng trưởng v l i nhu n, ngu n về ợ ậ ồ ốn huy động hàng năm, chất lượng d ch v ị ụ ngày càng được nâng cao cùng như định hình rõ nét thương hiệu MB trong cộng đồng

2.3 Hoạt động cho vay

Hoạt động cho vay luôn là hoạt động chủ yếu bên cạnh hoạt động huy động vốn tại

mỗi NHTM và đóng vai trò vô cùng quan trọng trong vi c quyệ ết định s thành công ựhay thất bại trong hoạt động kinh doanh M t khi hoộ ạt động huy động v n có hi u qu ố ệ ảthì vi c s d ng ngu n vệ ử ụ ồ ốn huy động đó như thế nào, có phù h p vợ ới cơ cấu nguồn v n ốhuy động được hay không đó là điều hết sức quan trọng và luôn được các NHTM đặc

biệt quan tâm

Trong 03 năm vừa qua, v i vi c th c hiớ ệ ự ện đa dạng hóa s n ph m cho vay, th c hiả ẩ ự ện chính sách khách hàng, chính sách lãi su t phù h p v i t ng th i kấ ợ ớ ừ ờ ỳ phát tri n, ể MB Lê Trọng Tấn đã đạt được những kết quả n i bật trong hoổ ạt động cho vay được thể hiện dưới bảng s liệu sau: ố

Bảng 2.4: Cơ cấu dư nợ cho vay t i MB Lê Trạ ọng Tấn

ST TT (%)

là m t mộ ức tăng đột bi n so vế ới các năm trước đây Đến năm 2022, tổng dư nợ ủ c a MB

Lê Tr ng T n p t c ghi nh n mọ ấ tiế ụ ậ ức tăng 20,0% v 922.7 tới ỷ đồng Trong đó, cho vay khách hàng doanh nghi p chi m tệ ế ỷ trọng trung bình là 68% và t p trung vào các khoậ ản vay ng n h n chi m trung bình 63% tắ ạ ế ổng dư nợ

h p vợ ới định hướng của H i s ộ ở chính MB đề ra v hoề ạt động cho vay, tốc độ tăng trưởng

dư nợ cho vay luôn nằm ở mức tốt so với giới hạn được giao

Với m c tiêu phát tri n b n v ng, MB Lê Tr ng T n không ch chú tr ng viụ ể ề ữ ọ ấ ỉ ọ ệc

m r ng quy mô hoở ộ ạt động cho vay mà còn quan tâm đến chất lượng trong hoạt động cho vay Điều này được thể hiện ở tỷ lệ nợ xấu trong 3 năm 2020, 2021 và 2022 đều ở

mức dưới 1% lần lượt là 0,76%, 0,26%, 0,1% Điều này cho th y MB Lê Tr ng T n ấ ọ ấ đã thành công trong vi c ki m soát t l n x u, tuân th ệ ể ỷ ệ ợ ấ ủ các quy định về hoạt động tín d ng ụ

và các ch ế độ cho vay đã ban hàng Ngoài ra, công tác phân loại và đánh giá khách hàng luôn được Chi nhánh chú tr ng ọ

* Th phị ần dư nợ ủ c a MB Lê Tr ng T n so v i các NHTM khác trong ph m vi quọ ấ ớ ạ ận Thanh Xuân

Bảng 2.5: Th ị phần dư nợ ủ c a MB Lê Tr ng T n so v i các Ngân hàng khác cùng ọ ấ ớ

địa bàn giai đoạn 2020 – 2022

Đơn vị: %

Ngân hàng Năm

2020 2021 2022 Agribank 32,1 31,4 31