môn thực tập thực tế chuyên ngành 1 tphcm đà lạt

Tập thể K12-CLC đã cùng nhau nghiên cứu, lên kế hoạchvà thực hiện một chuyến đi chất lượng, nhằm mang đến những trải nghiệm đángnhớ và đáp ứng các yêu cầu và mong muốn của chúng tôi.Tron

ĐẠI HỌC QUỐC QIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

KHOA DU LỊCH

MÔN: THỰC TẬP THỰC TẾ CHUYÊN NGÀNH 1TPHCM - ĐÀ LẠT

Giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Văn Thanh

1 Trạm dừng chân Huyền Hậu 27

2 Trạm dừng chân Cảnh Thảo Nguyên 28

V Điểm vui chơi, mua sắm: 28

Chợ đêm Đà Lạt: 28

Chương III Những kiến thức và kỹ năng đã lĩnh hội được trong chuyến thực tập 30

Lời mở đầu

Tôi xin trân trọng gửi đến quý vị bản báo cáo thực tập thực tế về cơ sở tourTPHCM - Đà Lạt 3 ngày 2 đêm, trong khuôn khổ chuyên ngành 1 của Khoa Dulịch Chuyến thực tập này đã được tổ chức bởi Khoa Du lịch với sự hướng dẫn tậntâm của ThS Nguyễn Văn Thanh và ThS Phan Thị Hồng Dung Bản thu hoạch nàylà kết quả của sự nỗ lực và trau dồi kiến thức trong quá trình thực tập, nhằm nắmvững thực tế hoạt động của một cơ sở tour và áp dụng kiến thức đã học vào thực tế.Chuyến thực tập thực tế này đã mang đến cho tôi những trải nghiệm thực tế trongviệc xây dựng và tổ chức một tour du lịch từ TPHCM đến Đà Lạt trong khoảngthời gian 3 ngày 2 đêm Tập thể K12-CLC đã cùng nhau nghiên cứu, lên kế hoạchvà thực hiện một chuyến đi chất lượng, nhằm mang đến những trải nghiệm đángnhớ và đáp ứng các yêu cầu và mong muốn của chúng tôi.

Trong quá trình thực tập, tôi đã tiếp xúc trực tiếp với các hoạt động liên quan đếndu lịch như chuẩn bị lịch trình, tìm kiếm và xác định địa điểm du lịch, liên lạc vớicác đối tác và nhà cung cấp dịch vụ, quản lý tài chính, đồng thời đảm bảo sự antoàn và thoải mái trong suốt chuyến đi.

Bản thu hoạch này sẽ trình bày chi tiết về lịch trình, các điểm đến quan trọng, cáchoạt động được tổ chức, cũng như những bài học và kinh nghiệm quý báu mà tôiđã thu được trong quá trình thực tập Tôi hy vọng rằng bản báo cáo này sẽ mang lạicái nhìn toàn diện và chi tiết về quá trình và thành quả của tôi.

Chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Văn Thanh và ThS PhanThị Hồng Dung, khoa Du lịch và Ban giám hiệu trường đại học Khoa học xã hội vàNhân văn - đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện và hỗ trợtrong quá trình thực tập này Mong rằng bản thu hoạch này sẽ đáp ứng được sự kỳvọng và góp phần vào sự phát triển của Khoa Du lịch và ngành du lịch nói chung.

CHƯƠNG I Nhật ký hành trìnhNgày 1: Hồ Chí Minh - Đà Lạt

trung tâm thành phố.

nghỉ ngơi, thư giãn và thăm quan.

làm việc của vị vua cuối cùng trong triều đại phong kiến Việt Nam.

tạo Ngôi chùa rộng lớn và có nhiều kỷ lục nhất Việt Nam nổi bậtnhư: tượng Phật trong nhà bằng bê tông cao nhất Việt Nam; bộ phảnbằng gỗ sao lớn nhất Việt Nam; bộ bàn ghế bằng gốc cây gỗ sao chạm12 con giáp lớn nhất Việt Nam; tượng Khổng Tước Vương bằng gỗsao lớn nhất Việt Nam; tượng Quan Thế Âm Bồ Tát được làm bằng600.000 bông hoa bất tử; tháp chuông cao nhất Việt Nam; gốc cây gỗtrâm chứa bộ kinh pháp lớn nhất Việt Nam,…được rất nhiều du kháchquan tâm và ghé thăm khi đến với Đà Lạt.

chuẩn quốc tế bốn sao

thức ẩm thực.

Ngày 2: Thung lũng tình yêu và Nhà hàng

khí se lạnh của Đà Lạt

Thung lũng tình yêu Chiêm ngưỡng biểu diễn cồng chiên Tây Nguyên

giới hạn với thực đơn hấp dẫn Salad trộn, gỏi sú tím Đà Lạt, củ quả hấp, rauăn lẩu Hai loại nước lẩu, bún + mì trứng, trà đá Thức ăn kèm lẩu: ba chỉ, bòfille, cá diêu hồng, vây cá hồi, tôm, mực, cá viên, các loại, nấm…Ngắmquang cảnh nên thơ và yên bình của Đà Lạt từ nhà hàng

 Nhà hàng Đà Lạt xưa: Dùng bữa tối tại Nhà hàng Đà Lạt xưa.

Ngày 3: Đà Lạt - Hồ Chí Minh

trên khắp thế giới Được thiết kế và xây dựng theo lối kiến trúc Pháp.Do hai kiến trúc sư Moncet và Reveron thiết kế Được xây dựng vàonhững năm đầu thế kỉ XX Là tuyến nhà ga đầu mối cho tuyến đườngsắt Phan Rang – Đà Lạt với độ dài 84km.

trưng cho lối cách điệu ba đỉnh núi Langbiang Cấu trúc của côngtrình rất mạch lạc, khoa học song hình thức trong đó lại rất tinh tế.Kiến trúc công trình kết hợp hài hoà với thiên nhiên Là một điểmnhấn đô thị độc đáo của thành phố.

nhất thế giới thời bấy giờ Tuy bây giờ tàu hoạt động kêu rất to Làchạy chậm nên đã không còn được sử dụng để làm phương tiệ n dichuyển Nên chỉ để phục vụ cho khách du lịch có cảm giác thích thú.Nhà ga tồn tại như để lưu giữ lại kí ức một thời của thành phố

máng trượt

tại các điểm dừng trên đường.

xuất phát.

CHƯƠNG II Nhận xét những điểm dịch vụ mà chương trình đã thực hiện theo bộ tiêu chí

I Dịch vụ vận chuyển: Xe khách 45 chỗ1 Tiện nghi:

1.1 Kỹ thuật:

Xe di chuyển một cách êm ái và mượt mà, không gây cảm giác sốccho hành khách Hơn nữa, hệ thống thắng của xe hoạt động một cách nhẹnhàng và không gắt gao, mang lại sự an toàn và thoải mái cho người sửdụng.

1.2 Trang thiết bị:

suất tốt để duy trì môi trường nhiệt độ thoải mái trong khoang xe.

mang đến âm thanh to rõ, ít bị rè, tạo điều kiện thuận lợi cho việctruyền tải âm thanh Tuy nhiên, một nhược điểm của micro là dunglượng pin hạn chế, không đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng trong thời giandài

sáng bóng không gian nội thất.

mang lại sự thoải mái và tạo cảm giác nghỉ ngơi trong suốt hành trình.Ngoài ra, ghế rộng rãi, được trang bị đệm êm và giữ sạch sẽ, tạo điềukiện thuận lợi cho người sử dụng thư giãn và cảm thấy thoải mái.

2 Thẩm mỹ:

2.1 Hình thức của xe:

an toàn giao thông

nên vẻ ngoại hình hấp dẫn và bắt mắt cho xe.

2.2 Nội thất trong xe:

lại sự thoải mái cho người ngồi Tấm trải ghế và rèm màu đỏ phối hoavăn vàng nhẹ nhàng, tạo điểm nhấn thẩm mỹ cho không gian nội thất.Rèm xe có khả năng che nắng tốt, bảo vệ khỏi ánh sáng mặt trời quámức.

cần thiết Tuy nhiên, các lưới để đồ phía sau lưng ghế đã bị xuốngcấp, chảy, không còn đủ độ bám để giữ đồ Điều này có thể gây khókhăn trong việc sắp xếp và giữ gọn các vật phẩm.

3 Vệ sinh:

3.1 Vệ sinh bên ngoài xe:

bóng bẩy cho bề mặt xe

bên trong xe luôn rõ ràng.

3.2 Vệ sinh bên trong xe:

 Tuy nhiên, xe có một mùi hương không dễ chịu và khó chịu Điều nàycó thể gây phiền toái và không thoải mái cho người sử dụng

các ghế đều không có rác, tạo cảm giác thoải mái và góp phần tạo nênmột không gian dễ chịu cho hành khách.

4 An toàn:

khẩn cấp trong trường hợp cần phá vỡ kính để thoát ra khỏi xe Tuynhiên, bác tài vẫn tuân thủ các quy định về an toàn giao thông, khônglái xe với tốc độ nhanh và không vượt ẩu Điều này đảm bảo an toàncho mọi người trên đường.

điểm và điều kiện giao thông trên các tuyến đường khác nhau Điềunày giúp bác tài điều khiển xe một cách tỉ mỉ và an toàn.

lòng giúp đỡ và đáp ứng nhu cầu của hành khách, khi thấy có sinhviên bước lên xe, bác liền khởi động xe để có máy lạnh thông thoáng,giúp sinh viên không bị ngợp, mang lại trải nghiệm tốt trong suốthành trình.

5 Kết luận:

Dù xe có một điểm trừ là mùi hôi khá khó chịu, nhưng với khả năng khắcphục, nó có thể được giải quyết để cải thiện trải nghiệm Bên cạnh đó, xe có cácđiểm cộng với trang thiết bị và nội thất đáp ứng nhu cầu, cùng với bác tài lái xean toàn và am hiểu các tuyến đường Vì vậy, nhà xe vẫn là một lựa chọn đángxem xét trong hành trình di chuyển.

II Dịch vụ lưu trú

Sammy Đà Lạt là một khách sạn đạt chuẩn quốc tế bốn sao, nằm tại vị trítrung tâm thành phố Đà Lạt, trên giao lộ đường Lê Hồng Phong và Trần Phú.Khách sạn được thiết kế và xây dựng theo lối kiến trúc cổ điển của Pháp, kết hợptinh tế với không gian kiến trúc Đà Lạt, tạo nên một sự gần gũi và thân thiện vớithiên nhiên.

Sammy Đà Lạt đang giữ và bảo tồn nét độc đáo của kiến trúc thành phố ĐàLạt, trở thành một điểm đến hấp dẫn cho du khách muốn trải nghiệm kỳ nghỉ hoặcchuyến công tác tại thành phố hoa xinh đẹp này.

Khách sạn có tổng cộng 92 phòng ngủ với tiện nghi hiện đại, cùng với 10phòng nghỉ cao cấp được thiết kế hài hòa, sang trọng và bài trí tinh tế Điều này tạora một không gian nghỉ dưỡng thoải mái và ấm cúng, cung cấp các tiện nghi hiệnđại cho công việc và mang lại cảm giác như đang ở trong ngôi nhà của riêng mìnhcho khách hàng.

1 Tiện nghi

1.1 Tiện nghi trong phòng

Khách sạn Sammy Đà Lạt cung cấp một loạt các tiện nghi và dịch vụ để đápứng nhu cầu của khách hàng Trong phòng, các tiện nghi bao gồm điều hòa nhiệtđộ, truyền hình cáp, két an toàn, tủ lạnh, wifi miễn phí, khăn tắm, áo choàng tắm,dép đi trong phòng, dầu gội, sữa tắm, lược, bàn chải đánh răng, bộ kim chỉ, máysấy tóc, và cân Ngoài ra, còn có các complimentary như nước suối, gói cà phê, tràvà đường.

Phòng Deluxe Suite tại khách sạn rộng rãi, gồm phòng khách riêng biệt và phòngngủ Nó cũng được trang bị kệ bếp và bồn rửa Phòng còn có một bàn làm việc vàmột bàn trang điểm, cùng với ban công thoáng đãng để khách hàng có thể tậnhưởng bình minh và hoàng hôn Phòng tắm bao gồm một phòng tắm đứng, mộtbồn tắm nằm và hai nhà vệ sinh.

Khách sạn cung cấp dịch vụ giặt ủi, tuy nhiên chưa trang bị túi đựng đồ dơ trongphòng cho những khách hàng không sử dụng dịch vụ này.

Nhân viên buồng phòng tại khách sạn được đánh giá là nhiệt tình và chuyênnghiệp Họ sẽ không vào dọn phòng như thường lệ nếu khách hàng treo biển "DoNot Disturb" (Không làm phiền), nhưng sau khoảng 2-3 tiếng, họ sẽ gọi điện đểhỏi xem khách hàng có nhu cầu dọn phòng hay không.

1.2 Các tiện nghi bên ngoài phòng:

Khách sạn Sammy Đà Lạt có dịch vụ welcome drink, nghĩa là khi kháchhàng nhận phòng, họ sẽ được chào đón bằng một ly trà nóng phù hợp với thời tiếtcủa Đà Lạt Ngoài ra, khách sạn cũng có thể cung cấp trái cây tươi như một phầncủa dịch vụ chào đón.

Đây là một dịch vụ nhằm mang lại sự thoải mái và trải nghiệm thêm cho kháchhàng khi họ đến nhận phòng tại khách sạn Sammy Đà Lạt.

Khách sạn cũng có dịch vụ bellboy để hỗ trợ vận chuyển hành lý của khách hàng.Sân đỗ xe tại khách sạn miễn phí, rộng rãi và dễ tiếp cận, đảm bảo rằng khách hàngcó đủ không gian để đỗ xe một cách thuận tiện và an toàn.

1.3 Các dịch vụ khác:

Khách sạn Sammy Đà Lạt cung cấp các dịch vụ khác như nhà hàng tại tầngtrệt, nơi khách hàng có thể thưởng thức các món ăn đa dạng và thực đơn phongphú.

Ngoài ra, khách sạn cũng có các tiện ích như xông hơi và dịch vụ massage, giúpkhách hàng thư giãn và thư giãn cơ thể Nếu khách hàng muốn vui chơi và hátkaraoke, có sẵn sàn nhảy và phòng trà ca nhạc ở tầng hầm.

Khách sạn cũng cung cấp nhà hàng VIP và phòng họp ở tầng 4, phục vụ cho các sự

khách sạn cung cấp để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và đáp ứngnhu cầu giải trí, ẩm thực và chuyên nghiệp.

Khách sạn Sammy Đà Lạt sẽ cung cấp sơ đồ chỉ dẫn số tầng trong thang máy đểgiúp khách hàng dễ dàng điều hướng và tìm hiểu vị trí của các tiện ích và dịch vụtrong khách sạn Sơ đồ này sẽ được đặt gần thang máy hoặc trong khu vực tiếpkhách để mọi người dễ dàng tiếp cận và xem.

1.4 Một số quy trình tại khách sạn:1.4.1 Quy trình Lost and Found:

Quy trình Lost and Found (đồ bị lạc) tại khách sạn được thực hiện một cáchđơn giản và nhanh chóng Ví dụ, nếu khách hàng để quên một chiếc bình nước tạikhu vực phục vụ bữa sáng, nhân viên sẽ lưu lại nó tại quầy lễ tân trong khu vựcLost and Found Khi khách hàng quay lại để nhận lại đồ bị mất, chỉ cần mô tả đúngkhu vực, màu sắc và hình dáng của đồ, khách hàng sẽ nhận lại món đồ đó.

1.4.2 Quy trình check-out:

Quy trình check-out tại khách sạn Sammy Đà Lạt được thiết kế để đảm bảosự gọn lẹ và đơn giản cho khách hàng Dưới đây là mô tả quy trình cụ thể:

của tất cả các thành viên Hướng dẫn viên du lịch (HDV) sẽ ký tênvào một biểu mẫu và nhận lại passport sau khi hoàn tất thủ tục.

tiếp tân khi thực hiện check-out.

(Housekeeping) để thông báo số tầng và số phòng mà khách hàngđang trả phòng.

phòng và thông báo cho lễ tân Lễ tân sẽ ghi chú tình trạng phòng (đủhoặc thiếu) vào sổ.

 Tính các phí phát sinh (nếu có): Lễ tân sẽ xem xét các phí phát sinhnhư dịch vụ sử dụng thêm, đồ uống, hay bất kỳ chi phí nào khác vàthông báo cho khách hàng về số tiền cần thanh toán.

chóng và đơn giản cho khách hàng, đồng thời đảm bảo tính chính xác vàminh bạch trong việc xác định tình trạng phòng và các phí phát sinh (nếucó).

1.4.3 Quy trình phục vụ buffet sáng:

Dưới đây là mô tả quy trình phục vụ buffet sáng tại khu vực nhà hàng SeaHorse trong khách sạn Sammy Đà Lạt, với thông tin về thời gian, sức chứa và cácbước thực hiện:

- Thời gian: 6:00 - 9:30 sáng.

- Thời gian đông khách: 6:30 - 8:00 sáng.

- Sức chứa: Nhà hàng có khả năng phục vụ đồng thời cho 200 khách Chưacó tình trạng quá tải do khách sẽ không dùng bữa một lượt.

- Khu vực phục vụ: Bao gồm khu vực trong nhà (Sea Horse) và khu vựcngoài sân cho khách lựa chọn.

Quy trình phục vụ buffet sáng:

phục vụ buffet sẽ yêu cầu số phòng hoặc phiếu ăn sáng từ khách hàng.

chế và 3-4 nhân viên để dọn bàn.

hàng báo sai số phòng, nhưng chỉ cần xác định hướng khách đi từthang máy xuống, sau đó xác định được đó là khách của khách sạn,nhân viên phục vụ sẽ kiểm tra lại với lễ tân để xác nhận thông tin.

phục vụ buffet sáng tại khách sạn Sammy Đà Lạt.

Để đáp ứng nhu cầu của đoàn khách hàng Mỹ check out sớm và muốn dùngbữa sáng từ 4:30 đến 5:00 nhưng không muốn được phục vụ set box, khách sạnSammy Đà Lạt có thể áp dụng các biện pháp sau:

hơn so với thời gian thông thường để phục vụ khách hàng từ 4:30 đến

5:00 Điều này đòi hỏi sự sắp xếp lịch trình làm việc cho nhân viên vàchuẩn bị trước đó.

sớm, khách sạn có thể sắp xếp cho một số nhân viên bắt đầu làm việctừ sớm Những nhân viên này sẽ đảm nhận việc chuẩn bị set box ănsáng, sắp xếp bàn ghế và các công việc liên quan để đảm bảo nhàhàng sẵn sàng phục vụ khi khách hàng đến.

được ghi chú và quản lý riêng để đảm bảo rằng dịch vụ sẽ được cungcấp đúng thời gian và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Mỹ muốn dùng bữa sáng sớm Việc back up nhân viên làm sớm và cung cấp setbox ăn sáng làm tăng tính linh hoạt và khả năng đáp ứng yêu cầu của kháchhàng.

2 Không gian:

Khách sạn có biển chứng nhận được đặt ở lối vào của khách sạn có mục đíchlàm cho nó dễ nhìn thấy và tạo độ tin cậy cho khách hàng Với vai trò của một biểutượng đại diện cho chất lượng và dịch vụ tốt, biển chứng nhận không chỉ là một phần của kiến trúc bên ngoài mà còn là một cách để khách hàng biết rằng khách sạn đã được công nhận và đạt tiêu chuẩn cao Bằng cách đặt biển chứng nhận ở một vị trí dễ thấy, khách sạn truyền tải thông điệp rằng họ cam kết đáp ứng các tiêuchuẩn chất lượng và đáng tin cậy, đồng thời tạo sự tin tưởng và an tâm cho khách hàng khi họ bước vào cơ sở.

Khách sạn Sammy Đà Lạt có thiết kế đẹp và ấm áp, với hành lang và trong phòngđều được trải thảm Không gian trong khách sạn được thiết kế rộng rãi và thoảimái, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.

Ngoài ra, khách sạn còn có các khu vực công cộng như sảnh chờ, nhà hàng, quầybar, karaoke và phòng họp Sảnh chờ được thiết kế để khách hàng có thể thư giãnvà chờ đợi một cách thoải mái

Ngoài ra, khách sạn còn có khu vực ăn ngoài trời và sân vườn, tạo cảm giác gầngũi với thiên nhiên và không gian mở Đây là nơi khách hàng có thể thưởng thứcbữa ăn, thư giãn và tận hưởng không khí trong lành.

Tổng thể, khách sạn Sammy Đà Lạt có không gian thoải mái, các khu vực côngcộng đa dạng và khu vực ngoài trời để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất và tậnhưởng kỳ nghỉ của mình.

3 Thẩm mỹ:

Khách sạn Sammy Đà Lạt được trang trí và bố trí một cách hài hòa, mangđến cho khách hàng cảm giác ấm cúng ngay từ khi bước vào Nội thất và cơ sở vậtchất trong khách sạn được chăm chút kỹ lưỡng, mang đến một không gian khangtrang và đẳng cấp.

Tuy nhiên, để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, khách sạn cần chútrọng đến việc duy trì và nâng cấp cơ sở vật chất Một số đồ dùng có vết nứt vàxuống cấp cần được sửa chữa hoặc thay thế để đảm bảo tính thẩm mỹ và chấtlượng Ngoài ra, việc ron gạch trong toilet đã ngả vàng cần được xử lý để duy trìvẻ sạch sẽ và đồng nhất của không gian.

Bằng cách thực hiện các biện pháp bảo trì và cải tiến liên tục, khách sạn SammyĐà Lạt sẽ tiếp tục mang đến cho khách hàng một không gian trang trọng, ấm cúngvà đáng nhớ.

4 An toàn:

Khách sạn Sammy Đà Lạt điều hành với sự quan tâm đến an ninh và an toàncủa khách hàng Vì vậy, khách sạn được trang bị hệ thống camera giám sát và bảovệ để đảm bảo an ninh nội bộ và giám sát các khu vực chung Hệ thống này giúptăng cường sự an toàn và giám sát hoạt động trong khách sạn.

Ngoài ra, khách sạn cũng có hệ thống chữa cháy hiện đại và tuân thủ các quy địnhvề an toàn cháy Điều này bao gồm việc cung cấp các biện pháp phòng cháy vàhướng dẫn an toàn về lối thoát hiểm trong từng phòng Các biển báo, thông báo vàchỉ dẫn sẽ được đặt ở các vị trí chiến lược để khách hàng có thể dễ dàng tìm đườngthoát hiểm trong trường hợp cần thiết.

Tất cả các biện pháp an ninh, an toàn và hướng dẫn sẽ giúp khách hàng cảm thấyyên tâm và có trải nghiệm lưu trú an toàn tại khách sạn Sammy Đà Lạt.

5 Vệ sinh

Tại khách sạn Sammy Đà Lạt, việc duy trì sạch sẽ và tạo hương thơm dễchịu trong phòng là một ưu tiên quan trọng Tuy nhiên, hệ thống thoát khí và khửmùi của phòng tắm có một số vấn đề Mặc dù đã có máy xông tinh dầu để khử mùi,nhưng không may, máy không hoạt động.

Việc sửa chữa hệ thống thoát khí và khử mùi sẽ đảm bảo rằng môi trường trongphòng tắm luôn thoáng đãng và thơm mát, mang lại cho khách hàng một trảinghiệm lưu trú tốt hơn.

6 Kết luận:

Khách sạn Sammy Đà Lạt là một điểm đến đáng để trải nghiệm với nhiều ưuđiểm nổi bật Với thiết kế sang trọng và quyến rũ, khách sạn này tạo nên một ấntượng mạnh ngay từ cái nhìn đầu tiên Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi đâyđược coi là địa điểm lý tưởng cho những ai có kế hoạch du lịch Đà Lạt hoặc là mộtđịa điểm lưu trú trong các chương trình tour du lịch Đà Lạt Với dịch vụ chất lượngvà không gian đẹp, khách sạn Sammy Đà Lạt hứa hẹn mang đến cho du kháchnhững trải nghiệm đáng nhớ và thú vị.

III Các điểm tham quan:

1 Dinh III

1.1 Tiện nghi1.1.1 Vị trí:

Dinh III, nằm trên một tuyến đường thuận tiện cho việc xây dựng và kết nốivào các tuyến trong các chương trình tour du lịch

1.1.2 Khả năng tiếp cận:

Đường vào của Dinh III rộng rãi, cho phép các loại xe ô tô từ 7-45 chỗ dichuyển dễ dàng vào bãi đậu xe Hơn nữa, đường vào còn được chia thành các lànphân xe, giúp việc đỗ xe trở nên thuận tiện và tổ chức.

Điều này mang lại lợi ích đáng kể cho du khách và các đoàn tour du lịch khi đếnDinh III Việc di chuyển và đỗ xe không gặp khó khăn, giúp tiết kiệm thời gian vànăng lượng cho khách hàng Đồng thời, việc có một bãi đậu xe rộng rãi và có phânlàn xe cũng tạo ra sự an toàn và thuận tiện cho quá trình đi lại.

Với các tiện ích và cơ sở hạ tầng như vậy, Dinh III là một điểm đến hấp dẫn trongcác chương trình du lịch, thuận lợi cho việc di chuyển và đáp ứng nhu cầu củakhách hàng.

1.2 Không gian và kiến trúc:1.2.1 Không gian:

Dinh III mang trong mình một không gian đậm chất cổ điển với lối kiến trúcthời Pháp, tạo nên một không gian độc đáo và đầy văn hóa Kiến trúc của dinh lưugiữ nét đặc trưng của Pháp, với sự kết hợp tinh tế giữa yếu tố địa phương và nétđẹp kiến trúc Pháp.

Khi bước vào Dinh III, du khách sẽ được đắm mình trong không gian lịch sử vàquyền quý Những chi tiết kiến trúc tinh xảo, từ cửa chính đến các phòng chứcnăng, đều phản ánh sự tinh tế và đẳng cấp của lối kiến trúc Pháp Tuy nhiên, không

gian này cũng không quên thể hiện yếu tố địa phương, tạo nên sự độc đáo vàphong cách riêng.

Với không gian mang hơi hướng xưa cũ và kiến trúc đậm chất Pháp, Dinh IIIkhông chỉ là một địa điểm thu hút du khách mà còn là một điểm đến để khám phávà tìm hiểu về lịch sử, văn hóa và kiến trúc đặc trưng của khu vực.

1.2.3 Kiến trúc:

Dinh III Bảo Đại là một tòa dinh thự mang đậm dấu ấn của kiến trúc Pháphiện đại thời kỳ đầu thế kỷ 20 Công trình này kết hợp giữa các yếu tố kiến trúcchâu Âu với sự linh hoạt và sáng tạo, trong khi vẫn giữ được sự trang nghiêm vàquyền lực.

Kiến trúc của Dinh III Bảo Đại được xây dựng theo hình chữ U, với các khu vựcchính như cánh cửa chính, phòng tiếp khách và các khu vực sinh hoạt chủ yếu nằmxung quanh một sân trung tâm Đây là một cách bố trí thông minh, tạo ra khônggian mở và hiệu quả trong việc di chuyển và giao tiếp giữa các khu vực.

Vườn cảnh quan của Dinh III Bảo Đại cũng đáng chú ý, với khu đất rộng lớn đượcbao quanh bởi vườn hoa, cây cỏ và hồ nước Cảnh quan xung quanh tạo nên mộtmôi trường lãng mạn và hòa mình vào thiên nhiên, mang lại sự thư giãn và thú vịcho du khách.

Phong cách kiến trúc độc đáo của Dinh III Bảo Đại được thể hiện qua các chi tiếttinh tế Cột trụ, hành lang và cầu thang được chế tác một cách tỉ mỉ và tinh xảo, tạonên sự sang trọng và uy nghiêm Các phòng và khu vực trong Dinh III Bảo Đạiđược thiết kế để phục vụ các mục đích khác nhau, từ sinh hoạt hàng ngày đến làmviệc và tiếp khách Tất cả những yếu tố này tạo nên một cấu trúc phức tạp và đadạng, mang đến trải nghiệm đa chiều cho du khách thăm quan.

Dinh III Bảo Đại là một công trình kiến trúc đáng ngưỡng mộ, kết hợp giữa vẻ đẹpcủa kiến trúc Pháp hiện đại và nét đặc trưng của văn hóa và thiên nhiên địaphương.

1.3 Khả năng khai thác (sức hút/tính hấp dẫn, sức chứa, tính mùa vụ)và khả năng liên kết với các điểm du lịch khác (nằm trên tuyến điểm du lịch,sự liên kết hoặc phối hợp để tạo thành tuyến hoặc chương trình du lịch…

1.3.1 Sức hút:

Dinh III Bảo Đại đã được Chính phủ Việt Nam công nhận là một di tích lịchsử và văn hóa quốc gia Điều này thể hiện sự quan tâm và công nhận giá trị lịch sử,kiến trúc và văn hóa của dinh thự này đối với quốc gia.

Dinh III Bảo Đại cũng thường được sử dụng làm địa điểm tổ chức các sự kiện vănhóa, triển lãm và hoạt động nghệ thuật Sự linh hoạt của công trình này cho phépnó phục vụ cho nhiều mục đích và sự kiện khác nhau, từ những buổi triển lãm nghệthuật, biểu diễn âm nhạc, đến các hoạt động văn hóa truyền thống Việc sử dụngDinh III Bảo Đại như một địa điểm tổ chức sự kiện không chỉ tôn vinh giá trị củacông trình mà còn góp phần tạo ra sự giao lưu và hòa nhập văn hóa trong cộngđồng.

Sự kết hợp giữa việc công nhận Dinh III Bảo Đại là di tích quốc gia và việc sửdụng nó như một địa điểm tổ chức sự kiện văn hóa và hoạt động nghệ thuật làmtăng thêm giá trị và sự nhận thức về công trình này trong cộng đồng và đối với dukhách tham quan Nó không chỉ là một địa điểm du lịch, mà còn là một trung tâmvăn hóa và nghệ thuật đóng góp vào sự phát triển và bảo tồn của di sản lịch sử vàvăn hóa của quốc gia.

1.5 Tác phong và thái độ phục vụ của nhân viên

Thái độ phục vụ của nhân viên vui vẻ hòa đồng, luôn sẵn sàng hỗ trợ, anhthuyết minh viên có chất giọng hay, nhưng bài thuyết minh không có sự đổi mớicho người nghe vì lần nào đi thì cũng chỉ có một bài thuyết minh đó.

1.6 Vệ sinh:

Khuôn viên Dinh III được đánh giá là sạch sẽ Tuy nhiên, có một số hạn chếnhư số lượng thùng rác còn ít Điều này có thể gây khó khăn trong việc tiếp nhậnrác thải và duy trì vệ sinh trong khuôn viên Ngoài ra, việc nhà vệ sinh ở xe và phảiđi xuống dốc có thể gây một số bất tiện cho khách Ngoài ra, mùi hôi từ nhà vệsinh cũng là một vấn đề tiềm ẩn Để cải thiện tình trạng này, có thể cần tăng cườngsố lượng thùng rác và thực hiện các biện pháp hợp lý để giảm mùi hôi và đảm bảovệ sinh trong nhà vệ sinh.

2 Chùa Linh Phước:

2.1 Vị trí và khả năng tiếp cận:

Chùa Linh Phước tọa lạc tại Số 120, đường Tự Phước, Trại Mát, phường 11,Đà Lạt, Lâm Đồng Tuy nhiên, để tiếp cận chùa, cần chú ý rằng có một con đườngnhỏ và xe lớn không thể vào được, sẽ phải đi bộ một đoạn đường khá xa Cổngchùa không quá lớn, dễ nhận biết và dễ đi lạc Chùa Linh Phước nằm ở ngoại ô,cách trung tâm thành phố Đà Lạt khoảng 20km và nằm ngay trên Quốc lộ 1A,thuộc địa bàn Trại Mát.

2.2 Không gian và kiến trúc:

Chùa Linh Phước có quy mô rộng và được chia thành nhiều khu chức năngđể dễ dàng cho du khách tham quan Cụ thể, chùa có Chánh điện thờ Phật theophái Bắc Tông ở phía sau, cùng với bàn thờ tổ sư trụ trì Ngoài ra, chùa còn có khutrưng bày các cổ vật, 18 tầng địa ngục, Chuông đại hồng chung và tượng Phật bằnghoa bất tử.

Để hỗ trợ du khách tham quan, Chùa Linh Phước cung cấp bảng chỉ dẫn và bảngthông tin để giúp khách hiểu rõ hơn về các điểm đặc biệt trong chùa.

Kiến trúc của chùa được thiết kế theo phong cách ngôi chùa phật giáo Bắc Tông,với nhiều tầng mái thể hiện sự vươn lên và tiến bộ Số lượng tầng mái thường là 7hoặc 9, có ý nghĩa biểu trưng cho sự giải thoát và tiến tới trạng thái cao cả trongtâm linh.

2.3 Tính hấp dẫn

Chùa Linh Phước mang giá trị lịch sử quan trọng trong quá trình phát triểncủa thành phố Đà Lạt từ những năm 1940 đến đầu thập kỷ 1970 Nó đã chứng kiếnsự phát triển và thay đổi của thành phố trong giai đoạn đầu.

Ngoài ra, chùa còn mang giá trị mĩ thuật đặc biệt Việc sử dụng kỹ thuật khảmsành và 12.000 vỏ chai bia nắp nổi để tạo hình con rồng uốn lượn làm tăng giá trịnghệ thuật của chùa.

Chùa Linh Phước cũng nổi tiếng với các kỷ lục được công nhận Đó là ngôi chùacó tháp chuông cao nhất Việt Nam, có tượng Phật bằng bê tông trong nhà cao nhấtViệt Nam, tượng Bồ tát Quan Thế m được tạo từ 600.000 bông hoa bất tử, tượngKhổng Tước Vương bằng gỗ sao lớn nhất Việt Nam, ngôi chùa được tạo tác bằngmiếng sành nhiều nhất, gốc cây gỗ trâm chứa bộ kinh pháp lớn nhất Việt Nam, bộphản bằng gỗ sao lớn nhất Việt Nam và tác phẩm "Song tùng bách hạc" được xáclập kỷ lục Việt Nam Ngoài ra, công trình kiến trúc tái hiện cảnh Mục Liên tìm mẹqua 18 tầng địa ngục cũng là công trình lớn nhất Việt Nam trong thể loại này.