bài tập môn phân tích thiết kế HTTT về đề tài : quản lý xuất nhập khẩu ( ở đây chúng tôi đã tìm hiểu và phân tích về cty xuất nhập khẩu Kiên Giang )
TÌM HIỂU ĐƠN VỊ KHẢO SÁT
Tên công ty : Công Ty CP XNK Kiên Giang
Lĩnh Vực Kinh Doanh: Sản xuất thương mại
Website: https://www.kigimex.com.vn
Công Ty CP XNK Kiên Giang tiền thân là Công ty xuất nhập cảng Nam Hải thành lập từ năm 1975, trực thuộc Công ty xuất nhập cảng Miền Tây, văn phòng chính đặt tại Cần Thơ Công ty chuyên sản xuất và cung ứng các sản phẩm về lúa gạo, cá cơm, xăng dầu.
- Ban Lãnh đạo Công ty xác định mục tiêu phát triển bền vững, cạnh tranh bình đẳng trên các mặt cung ứng nguyên liệu và tiêu thụ sản phẩm, trở thành công ty hàng đầu cả nước trong lĩnh vực xuất nhập khẩu lương thực thông qua “Chất lượng -
Uy tín - An toàn - Hiệu quả” và thương hiệu gạo nổi tiếng thế giới.
- Trụ sở chính của Công ty CP XNK Kiên Giang (Kigimex) hiện nay toạ lạc tại số 85-87 Lạc Hồng, Phường Vĩnh Lạc, Thành phố Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang,Việt Nam.
- Chi Nhánh - Công Ty CP XNK Kiên Giang được đặt tại 305A Điện Biên Phủ, P 7, Q 3, Tp Hồ Chí Minh (TPHCM).
- Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Kiên Giang (Kigimex) thành lập năm
1975, trực thuộc Công ty Xuất Nhập Khẩu cảng Miền Tây, có trụ sở chính tại thành phố Cần Thơ.
Năm 1976, Công ty đổi tên thành Công ty Ngoại thương Kiên Giang, trực thuộc UBND tỉnh Kiên Giang.
Năm 1988, Công ty đổi tên thành Công ty Xuất nhập khẩu Kiên Giang với 100% vốn Nhà nước trực thuộc tỉnh Kiên Giang.
Tháng 4/1994, Công ty lương thực Kiên Giang sát nhập vào Công ty xuất nhập khẩu Kiên Giang.
Ngày 31/5/2005, Công ty Xuất nhập khẩu Kiên Giang chuyển thành Công ty TNHH Một thành viên Xuất nhập khẩu Kiên Giang (Kigimex) (Công ty Nhà nước) theo Quyết định số 123/2005/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
Ngày 01/07/2016, Công ty được chuyển thành Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Kiên Giang (Kigimex) với 83,31% vốn chủ sở hữu nhà nước trực thuộc Tổng Công ty Lương thực Miền Nam (doanh nghiệp Nhà nước) và 16,69% cổ đông tư nhân, mã số kinh doanh số 1700100989 Do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Kiên Giang cấp.
Luôn cải tiến hoạt động sản xuất, doanh nghiệp đầu tư cao nhất cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đào tạo chuyên môn, tay nghề cho cán bộ công nhân viên Bởi nỗ lực này nhằm mục đích thỏa mãn yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Thực hiện, duy trì và cải tiến thường xuyên hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015; ISO 22000:2005.
Công ty cổ phần XNK Kiên Giang có cơ cấu tổ chức gồm:
HÌNH THỨC KHẢO SÁT
-Người phỏng vấn:Nguyễn Hoàng Đạt
STT CÂU HỎI TRẢ LỜI
1 Vui lòng giới thiệu về kinh nghiệm của bạn trong lĩnh vực quản lý xuất nhập khẩu gạo.
Tôi đã có kinh nghiệm làm việc trong một công ty xuất nhập khẩu gạo hàng đầu, đảm nhận nhiều vai trò từ quản lý đơn hàng đến giám sát quy trình vận chuyển và giao nhận."
2 Bạn nghĩ rằng yếu tố nào quan trọng nhất trong việc quản lý xuất nhập khẩu gạo?"
Theo tôi, chính quản lý cung cầu mới là yếu tố quan trọng nhất Bao hàm cả hiểu rõ nhu cầu thị trường, dự đoán được sản lượng nông sản và đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra hiệu quả.
3 "Làm thế nào để bạn xử lý các vấn đề phức tạp trong quản lý xuất nhập khẩu gạo?"
"Đối với các vấn đề phức tạp, tôi thường tiếp cận chúng một cách hệ thống Tôi tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, tập trung vào các giải pháp có tính khả thi và liên tục theo dõi hiệu quả của chúng."
4 "Theo bạn, xu hướng nào đang ảnh hưởng đến thị trường xuất nhập khẩu gạo hiện nay
Xu hướng tăng cường yêu cầu về an toàn thực phẩm và bền vững đang ảnh hưởng đến thị trường xuất nhập khẩu gạo Tôi sẽ thúc đẩy sự đổi mới trong chuỗi cung ứng, từ việc áp dụng công nghệ mới cho đến việc tăng cường quản lý nguồn lực và tìm kiếm và làm thế nào bạn sẽ ứng phó với chúng?" nguồn cung gạo có nguồn gốc bền vững."
- Người phỏng vấn:Nguyễn Minh Tuấn
STT CÂU HỎI TRẢ LỜI
1 Làm thế nào bạn sẽ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xuất nhập khẩu gạo?
Tôi sẽ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xuất nhập khẩu gạo bằng cách nắm vững các quy trình và quy định, liên lạc chặt chẽ với các giải pháp sáng tạo và linh hoạt để vượt qua các thách thức
2 Các hình thức thanh toán của cửa hàng?
Hình thức thanh toán: khách hàng trả bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản
3 Theo bạn, điều gì là quan trọng nhất khi làm việc trong lĩnh vực xuất nhập?
Theo tôi, quan trọng nhất khi làm việc trong lĩnh vực xuất nhập khẩu gạo là sự chính xác và sự chăm sóc tỉ mỉ đối với chi tiết Một sai sót nhỏ có thể gây ra những hậu quả lớn trong quá trình vận chuyển và làm hại đến uy tín của công ty Do đó, việc kiểm tra và đảm bảo rằng mọi thông tin và tài liệu đều chính xác trước khi vận chuyển là vô cùng quan trọng.
4 Tại sao bạn quan tâm đến việc làm trong ngành xuất nhập khẩu gạo?
Tôi quan tâm đến việc làm trong ngành xuất nhập khẩu gạo vì đây là một ngành có vai trò quan trọng trong thị trường thực phẩm quốc tế Tôi tin rằng gạo là một nguồn lợi nhuận lớn và cung cấp nguồn dinh dưỡng quan trọng cho hàng triệu người trên toàn thế giới Bằng cách làm việc trong ngành này, tôi có cơ hội không chỉ đóng góp vào hoạt động thương mại quốc tế mà còn góp phần vào việc cung cấp thực phẩm cho cộng đồng toàn cầu.
ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG HIỆN TẠI
Dưới đây là một số lợi thế hàng đầu của xuất khẩu trực tiếp:
- Mức độ kiểm soát cao hơn đối với tất cả các giai đoạn của quá trình thương mại và giao dịch.
- Loại bỏ trung gian và bạn sở hữu tỷ suất lợi nhuận cao hơn.
- Bạn xây dựng và sở hữu các mối quan hệ khách hàng của mình.
- Linh hoạt hơn trong các hoạt động tiếp thị của bạn.
- Trải nghiệm thực tế giúp bạn có thêm thông tin chi tiết về thị trường để tăng khả năng cạnh tranh của mình.
- Làm việc trực tiếp với người mua giúp xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.
Mặc dù bạn chắc chắn có thể thu được nhiều lợi nhuận từ việc điều hành một doanh nghiệp xuất khẩu trực tiếp, nhưng cũng có một số nhược điểm cần lưu ý:
- Khó khăn cho người bán có ít kinh nghiệm và nguồn lực hạn chế.
- Cần đầu tư tài chính cao hơn để thực hiện tất cả các nỗ lực xuất khẩu.
- Yêu cầu các phòng ban có kiến thức chuyên môn.
- Nhiều trách nhiệm hơn và mức độ rủi ro cao hơn.
- Bạn phải tìm người mua và xây dựng cơ sở khách hàng của riêng bạn.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TỐI ƯU CHO HỆ THỐNG
-Thứ nhất, nhóm giải pháp hoàn thiện thể chế đẩy mạnh hoàn thiện việc xây dựng các tiêu chuẩn về sản xuất, chế biến và xuất khẩu gạo về chất lượng sản phẩm và môi trường trong các cam kết hội nhập quốc tế; có cơ chế khuyến khích, tạo điều kiện và môi trường thuận lợi cho nông dân và thương nhân tham gia phát triển chuỗi giá trị lúa gạo hiệu quả cao, tham gia sâu vào chuỗi giá trị gạo toàn cầu, ứng dụng khoa học công nghệ
-Thứ hai, giải pháp về nguồn cung gạo tập trung thực hiện tái cơ cấu ngành lúa gạo, tái cơ cấu sản xuất nông nghiệp và các định hướng giải pháp về sản xuất tạo nguồn hàng có chất lượng cho xuất khẩu, nâng cao giá trị gia tăng Nâng cao khả năng cạnh tranh của các sản phẩm gạo trong nước về chất lượng, áp dụng tiêu chuẩn mang tính đồng bộ, định hướng sản xuất, chú trọng điều chỉnh theo hướng tăng cường bảo quản, chế biến từng bước nâng cao và ổn định chất lượng gạo xuất khẩu, đảm bảo đáp ứng các quy định ngày càng khắt khe của các thị trường nhập khẩu về chất lượng, an toàn thực phẩm; đẩy mạnh ứng dụng tiến bộ khoa học và công nghệ vào sản xuất, kiểm soát dư lượng thuốc bảo vệ thực vật, hướng đến thực hiện sản xuất nông nghiệp xanh…
-Thứ ba, giải pháp về phía cầu tăng cường công tác đàm phán, nhằm tận dụng cơ hội lộ trình cắt giảm thuế quan để đẩy mạnh xuất khẩu và nâng cao hiệu quả xuất khẩu mặt hàng gạo; tiếp tục tổ chức triển khai thực thi các FTA để hỗ trợ thương nhân khai thác lợi ích của các FTA như nội luật hóa các cam kết, cải cách thủ tục hành chính tạo điều kiện thuận lợi để đẩy mạnh xuất khẩu gạo
Để thúc đẩy xuất khẩu gạo, Việt Nam sẽ đổi mới công tác xúc tiến thương mại, hỗ trợ xây dựng thương hiệu gạo tại các thị trường trọng điểm Chính phủ cũng sẽ tăng cường cảnh báo, hướng dẫn doanh nghiệp ứng phó với các biện pháp phòng vệ thương mại không phù hợp với quốc tế Ngoài ra, các biện pháp phòng chống gian lận thương mại, gian lận quy tắc xuất xứ sẽ được áp dụng để bảo vệ ngành lúa gạo khỏi các vụ kiện chống lẩn tránh biện pháp phòng vệ thương mại Bên cạnh đó, Việt Nam sẽ đẩy mạnh phát triển cơ sở hạ tầng, logistics, thương mại điện tử và chuyển đổi số để phục vụ xuất khẩu gạo.
-Thứ năm, giải pháp về phát triển năng lực khối tư nhân chú trọng nâng cao năng lực của thương nhân kinh doanh xuất khẩu gạo; từng bước áp dụng các mô hình quản lý chất lượng, an toàn thực phẩm trong tổ chức sản xuất; nâng cao năng lực công tác thị trường, marketing quốc tế; nâng cao trình độ nghiệp vụ thương mại, năng lực đàm phán, ký kết thực hiện hợp đồng, xử lý tranh chấp thương mại quốc tế Đồng thời định hướng phát triển sản phẩm, tiếp cận thị trường, phát triển hệ thống phân phối phù hợp với đặc thù của từng thị trường/khu vực thị trường mục tiêu; định hướng phát triển xuất khẩu các sản phẩm gạo có lợi thế cạnh tranh của Việt Nam tại thị trường/khu vực thị trường…
BIỂU ĐỒ USE CASE
BIỂU ĐỒ UC TỔNG QUÁT
Hình 1.1 Biểu đồ use case Tổng quát
BIỂU ĐỒ USE CASE CHI TIẾT
Hình 2.1.1 Biểu đồ use case chi tiết: Tìm kiếm sản phẩm
Tên UC Tìm kiếm sản phẩm
Mục đích Mô tả hoạt động tìm kiếm sản phẩm
Mô tả Người dùng đăng nhập và tìm kiếm sản phẩm cần mua sắm
Luồng sự kiện chính 1 Người dùng chọn hoặc nhập từ khóa tìm kiếm vào thanh tìm kiếm.
2 Hệ thống gợi ý từ khóa hoặc danh mục sản phẩm phù hợp.
3 Người dùng chọn một từ khóa hoặc danh mục sản phẩm từ gợi ý hoặc tiếp tục nhập từ khóa.
4 Hệ thống thực hiện tìm kiếm và hiển thị kết quả.
5 Người dùng duyệt qua kết quả và chọn sản phẩm để xem chi tiết.
6 Hệ thống hiển thị trang sản phẩm chi tiết.
7 Người dùng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc tiếp tục tìm kiếm sản phẩm khác.
1 Nếu không có kết quả tìm kiếm phù hợp, hệ thống thông báo cho người dùng biết và cung cấp các gợi ý hoặc tùy chọn tìm kiếm khác.
2 Nếu có lỗi xảy ra trong quá trình tìm kiếm, hệ thống hiển thị thông báo lỗi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
Hình 2.1.2 Biểu đồ use case chi tiết: Quản lý tài khoản
Tên usecase Quản lý tài khoản
Mục đích Mô tả hoạt động quản lý tài khoản
Mô tả Người dùng muốn quản lý thông tin cá nhân và tài khoản của họ trong ứng dụng
1 Người dùng mở trang quản lý tài khoản trong ứng dụng.
2 Hệ thống hiển thị thông tin tài khoản của người dùng, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cá nhân khác.
3 Người dùng có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách nhấn vào nút "Chỉnh sửa".
4 Hệ thống mở một biểu mẫu chỉnh sửa và cho phép người dùng thay đổi thông tin cá nhân, sau đó lưu lại.
5 Người dùng có thể đổi mật khẩu bằng cách nhấn vào nút
6 Hệ thống mở một biểu mẫu đổi mật khẩu và yêu cầu người dùng nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới, sau đó lưu lại.
7 Người dùng có thể đăng xuất khỏi tài khoản của mình bằng cách nhấn nút “ Đăng xuất”
Trong trường hợp xảy ra lỗi trong quá trình chỉnh sửa thông tin hoặc đổi mật khẩu, hệ thống sẽ tự động hiển thị thông báo lỗi chi tiết để người dùng nắm được vấn đề gặp phải và thực hiện lại thao tác.
2 Nếu không có đơn hàng nào trong lịch sử của người dùng, hệ thống thông báo rằng không có đơn hàng nào được tìm thấy.
Hình 2.1.3 Biểu đồ use case chi tiết: Quản lý đơn hàng
Tên usecase Quản lý đơn hàng
Mục đích Mô tả hoạt động quản lý đơn hàng
Mô tả Người dùng muốn xem và quản lý đơn hàng đã đặt
Luồng sự kiện chính 1 Người dùng mở trang quản lý đơn hàng trong ứng dụng.
2 Hệ thống hiển thị danh sách các đơn hàng đã đặt của người dùng, bao gồm thông tin như số đơn hàng, ngày đặt hàng, trạng thái đơn hàng và tổng giá trị.
3 Người dùng có thể chọn một đơn hàng cụ thể từ danh sách để xem chi tiết.
4 Hệ thống hiển thị trang chi tiết đơn hàng với thông tin như các sản phẩm đã đặt, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và trạng thái đơn hàng.
5 Người dùng có thể thực hiện các hành động như hủy đơn hàng (nếu đơn hàng vẫn chưa được xử lý), theo dõi vận chuyển (nếu có), hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
6 Người dùng có thể quay lại danh sách đơn hàng bằng cách nhấn vào nút "Quay lại" hoặc điều hướng đến các trang khác trong ứng dụng.
1 Nếu không có đơn hàng nào trong lịch sử của người dùng, hệ thống thông báo rằng không có đơn hàng nào được tìm thấy và cung cấp các hướng dẫn hoặc gợi ý để tiếp tục mua sắm.
2 Nếu có lỗi xảy ra trong quá trình xem hoặc quản lý đơn hàng, hệ thống hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu người dùng thử lại hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Hình 2.1.4 Biểu đồ use case chi tiết: Đặt hàng
Actor Khách hàng Điều kiện Khách hàng đăng nhập vào hệ thống.
Mô tả Khách hàng muốn mua hàng hóa từ hệ thống quản lý xuất nhập khẩu.
1 Truy cập mục "Tạo đơn hàng"
2 Chọn sản phẩm, số lượng và hình thức vận chuyển.
3 Nhập thông tin giao hàng.’
4 Chọn phương thức thanh toán và nhập thông tin.
5 Hệ thống ghi nhận đơn đặt hàng và gửi email xác nhận.
Hình 2.1.5 Biểu đồ use case chi tiết: Thanh toán
Actor Khách hàng Điều kiện Khách hàng đã chọn sản phẩm và nhập thông tin giao hàng. Đơn hàng đã được tạo và lưu trong hệ thống.
Mô tả Khách hàng thực hiện thanh toán cho đơn đặt hàng thông qua hệ thống.
Luồng SK chính 1 Khách hàng chọn phương thức thanh toán (thẻ tín dụng, chuyển khoản,…).
2 Khách hàng nhập thông tin thanh toán (số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV,…).
3 Hệ thống thanh toán xử lý yêu cầu:
- Thanh toán thành công, thông báo xác nhận.
- Thanh toán thất bại, yêu cầu khách hàng nhập lại thông tin thanh toán hoặc chọn phương thức khác.
4 Hệ thống ghi nhận trạng thái thanh toán và cập nhật đơn hàng trong cơ sở dữ liệu.
5 Hệ thống gửi email xác nhận thanh toán và chi tiết đơn hàng tới Khách hàng.
Hình 2.1.6 Biểu đồ use case chi tiết: Phản hồi
Actor Khách hàng Điều kiện Khách hàng đã đăng nhập vào hệ thống.
Khách hàng có một đơn hàng hoặc đã sử dụng dịch vụ.
Mô tả Khách hàng gửi phản hồi về sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua hệ thống Quá trình này bao gồm việc nhập nội dung phản hồi và gửi đi để hệ thống xử lý.
Luồng SK chính 1 Hệ thống hiển thị form phản hồi cho khách hàng.
2 Khách hàng điền thông tin vào form phản hồi bao gồm:
-Tiêu đề phản hồi -Nội dung phản hồi -Đánh giá (sao) -Email liên hệ (tùy chọn) -File đính kèm (tùy chọn)
3 Khách hàng nhấn nút "Gửi phản hồi".
4 Hệ thống kiểm tra thông tin đầu vào.
5 Nếu thiếu thông tin bắt buộc, hệ thống yêu cầu khách hàng bổ sung.
6 Hệ thống gửi phản hồi của khách hàng lên máy chủ.
7 Hệ thống hiển thị thông báo xác nhận "Phản hồi của bạn đã được gửi thành công".
Hình 2.2.1 Biểu đồ use case chi tiết: Quản lý kho
Tên UC Quản lý kho
Tác nhân Quản lý – nhân viên
Mục tiêu Thêm, sửa, xóa sản phẩm mới vào hệ thống
- Quản lý sản phẩm truy cập hệ thống
- Nhập thông tin sản phẩm mới.
- Lưu thông tin sản phẩm vào hệ thống.
- Nhân viên kho nhận hàng từ nhà cung cấp.
- Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa.
- Ghi nhận thông tin hàng nhập vào hệ thống
- Nhận yêu cầu xuất hàng từ khách hàng
- Kiểm tra tồn kho trong hệ thống
- Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu
- Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa
Sự kiện phụ - Quản lý kho xem xét và triển khai các biện pháp an toàn
- Cập nhật báo cáo an toàn và theo dõi tình trạng kho
Hình 2.2.2 Biểu đồ use case chi tiết: Quản lý sản phẩm
Tên UC Quản lý sản phẩm
Tác nhân Quản lý – nhân viên
Mục tiêu Đảm bảo cung cấp liên tục Nâng cao chất lượng sản phẩm Cải thiện hiệu quả lý do Quản lý hàng hóa lỗi
Dự báo và đáp ứng nhu cầu Báo cáo và phân tích
Mô tả Đảm bảo rằng các sản phẩm luôn có sẵn trong kho để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không bị gián đoạn.
Giảm thiểu chi phí lưu kho bằng cách duy trì mức tồn kho hợp lý, tránh tình trạng tồn kho quá nhiều hoặc quá ít. Đảm bảo rằng sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng trước khi nhập kho và trong suốt quá trình lưu trữ.
Sử dụng công nghệ và quy trình quản lý hiện đại để nâng cao hiệu quả quản lý kho, giảm thời gian và công sức của nhân viên.
Nhận hàng từ nhà cung cấp Kiểm tra hàng hóa
Ghi nhận vào hệ thống Sắp xếp hàng hóa Nhận yêu cầu bán hàng Lập kế hoạch kiểm kê Thu thập dữ liệu Phân tích báo cáo
Phân loại và sắp xếp Đặt lại vị trí sản phẩmKiểm tra chất lượng sản phẩm Quản lý sản phẩm hỏng hóc Đánh giá hiệu suất sản phẩm
Hình 2.2.3 Biểu đồ use case chi tiết: Thống kê doanh thu
Tên UC Thống kê doanh thu
Tác nhân Quản lý-nhân viên
Mục tiêu Xem và xuất báo cáo thống kê doanh thu Đánh giá hiệu quả kinh doanh và lập báo cáo tài chính
Mô tả Nhân viên đăng nhập vào hệ thống thực hiện các chức năng: xem thống kê doanh thu và xuất báo cáo
Sự kiện chính 1 Đăng nhập: Nhân viên kế toán đăng nhập vào hệ thống.
2 Chọn chức năng: Chọn "Thống Kê Doanh Thu" từ menu.
3 Nhập thời gian: Nhập khoảng thời gian cần thống kê.
4 Xác nhận: Xác nhận khoảng thời gian đã nhập.
5 Xử lý dữ liệu: Hệ thống xử lý và lấy dữ liệu doanh thu.
6 Hiển thị thống kê: Hiển thị dữ liệu dưới dạng biểu đồ và bảng.
7 Xem chi tiết: Tùy chọn xem chi tiết hoặc so sánh doanh thu.
8 Xuất báo cáo: Chọn "Xuất Báo Cáo" và định dạng file.
9 Tải xuống: Tải file báo cáo về máy.
10 Kết thúc: Kết thúc phiên làm việc hoặc quay lại menu chính.
Hình 2.2.4 Biểu đồ use case chi tiết: Quản lý khách hàng
Tên UC Quản lý khách hàng
Tác nhân Quản lý-nhân viên
Mục tiêu Thêm, sửa, xóa thông tin khách hàng
Mô tả Nhân viên đăng nhập vào hệ thống thực hiện các chức năng:
2 Cập nhật thông tin khách hàng hiện có
3 Xóa khách hàng khỏi hệ thống nếu cần thiết
Sự kiện chính 1 Thêm mới khách hàng
2 Chỉnh sửa thông tin khách hàng
4 Xem thông tin khách hàng
6 Chỉnh sửa thông tin theo khách hàng yêu cầu
Hình 2.2.5 Biểu đồ use case chi tiết: Quản lý vận chuyển
Tên UC Quản lý vận chuyển
Tác nhân Quản lý-nhân viên
Mục tiêu 1 Quản lý các đơn hàng vận chuyển
2 Theo dõi trạng thái đơn hàng
3 Tạo lịch trình giao hàng
Mô tả Hệ thống cho phép nhân viên tạo, cập nhật thông tin vận chuyển, theo dõi trạng thái các đơn hàng, và lên lịch giao hàng
Sự kiện chính 1 Đăng nhập: Nhân viên đăng nhập vào hệ thống.
2 Chọn chức năng: Chọn "Quản Lý Vận Chuyển" từ menu.
3 Xem danh sách đơn hàng: Hiển thị danh sách đơn hàng.
4 Chọn đơn hàng: Chọn một đơn hàng cần quản lý.
5 Xem chi tiết: Hiển thị chi tiết đơn hàng.
6 Cập nhật thông tin: Cập nhật thông tin vận chuyển.
7 Lên lịch: Thiết lập lịch trình giao hàng.
8 Xác nhận và lưu: Xác nhận và lưu thông tin.
9 Theo dõi trạng thái: Theo dõi trạng thái đơn hàng.
10 Kết thúc: Kết thúc phiên làm việc hoặc quay lại menu chính.
Hình 2.3.1 Biểu đồ use case chi tiết: Tư vấn
Mục đích Tư vấn sản phẩm
Mô tả Actor có thể cung cấp các thông tin sản phẩm cho những yêu cầu từ khách hàng
1 Chọn chức năng tư vấn sản phẩm.
2 Thu thập thông tin yêu cầu từ khách hàng
3 Từ đó,phân tích yêu cầu của khách hàng và tư vấn sản phẩm.
4 Hệ thống hiển thị và cung cấp thông tin sản phẩm theo yêu cầu.
Hình 2.3.2 Biểu đồ use case chi tiết: Phân quyền
Tác nhân Quản lí,nhân viên,khách hàng
Mục đích Đảm bảo rằng người dùng chỉ có thể truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa phù hợp với quyền hạn của họ.
Mô tả Đăng nhập hệ thống và thiết lập vai trò và các quyền hạn trong hệ thống.
1 Đăng nhập vào hệ thống
2 Thiết lập quyền truy cập.
3 Kiểm tra và xác nhận quyền truy cập
Hình 2.3.3 Biểu đồ use case chi tiết: Quản lý nhà cung cấp
Tên UC Quản lí nhà cung cấp
Mục đích Quản lý các nhà cung cấp
Quản lý nhà cung cấp bao gồm các chức năng: thêm mới nhà cung cấp, cập nhật thông tin nhà cung cấp, xóa nhà cung cấp, xem thông tin chi tiết nhà cung cấp, và hợp đồng với nhà cung cấp.
Luồng sự kiện chính Đăng nhập vào hệ thống :
1 Chọn chức đăng kí nhà cung cấp mới,nhập các thông tin hệ thống yêu cầu.
2 Chức năng cập nhật thông tin nhà cung cấp,thực hiện các thay đổi cần thiết trên thông tin nhà cung cấp.Lưu và xác nhận cập nhật thành công.
3 Chức năng hợp đồng với nhà cung cấp,sau khi đã đạt thỏa thuận hợp lí với các yêu cầu bên hệ thống.Tiến hành kí kết hợp đồng.
BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG
Doanh nghiệp
Hình 3.1.1 Biểu đồ hoạt động: Tìm kiếm sản phẩm
Hình 3.1.2.1 Biểu đồ hoạt động: Thêm thông tin tài khoản
Hình 3.1.2.2 Biểu đồ hoạt động: Sửa thông tin tài khoản
Hình 3.1.2.3 Biểu đồ hoạt động: Xóa thông tin tài khoản
Hình 3.1.3.1 Biểu đồ hoạt động: Thêm thông tin đơn hàng
Hình 3.1.3.2 Biểu đồ hoạt động: Sửa thông tin đơn hàng
Hình 3.1.4.1 Biểu đồ hoạt động: Đặt hàng
Hình 3.1.5.1 Biểu đồ hoạt động: Thanh toán
Hình 3.1.6.1 Biểu đồ hoạt động: Phản hồi
Nhân viên
3.2.1 Biểu đồ hoạt động quản lý kho
Hình 3.2.1.1 Biểu đồ hoạt động: Quản lý nhập khẩu
Hình 3.2.1.2 Biểu đồ hoạt động: Quản lý xuất khẩu
Hình 3.2.2.1 Biểu đồ hoạt động: Quản lý xóa sản phẩm
Hình 3.2.2.2 biểu đồ hoạt động: Quản lý sửa thông tin sản phẩm
Hình 3.2.2.3 biểu đồ hoạt động: Quản lý thêm thông tin sản phẩm
Quản lí
Hình 3.3.1.Biểu đồ hoạt động :Tư vấn
Hình 3.3.2.Biểu đồ hoạt động:Phân quyền người sử dụng
3.3.3.Quản lí nhà cung cấp
Hình 3.3.3.Biểu đồ hoạt động :Quản lí nhà cung cấp
Hình 3.3.4.Biểu đồ hoạt động :Quản lí vận chuyển
Hình 3.3.5.Biểu đồ hoạt động : Thống kê doanh thu
BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ
Hình 1.1.Biểu đồ tuần tự :Sửa thông tin
Hình 1.2.Biểu đồ tuần tự : Xóa tài khoản
Hình 1.3.Biểu đồ tuần tự : Thêm tài khoản
Hình 1.4.Biểu đồ tuần tự :Tìm kiếm sản phẩm
Hình 1.5.Biểu đồ tuần tự :Đặt hàng
Hình 1.6.Biểu đồ tuần tự :Cập nhật thông tin đơn hàng
Hình 1.7.Biểu đồ tuần tự :Hủy đơn hàng
Hình 1.8.Biểu đồ tuần tự :Đặt hàng
Hình 1.9.Biểu đồ tuần tự :Thanh toán
Hình 1.10.Biểu đồ tuần tự :Thêm phản hồi
Hình 1.11.Biểu đồ tuần tự :Thanh toán
Hình 1.12.Biểu đồ tuần tự : Tư vấn
Hình 1.13.Biểu đồ tuần tự : Phân quyền
Hình 1.14.Biểu đồ tuần tự : Quản lý nhà cung cấp
BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI
BIỂU ĐỒ THÀNH PHẦN & TRIỂN KHAI
THIẾT KẾ GIAO DIỆN
THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU
Bảng CSDL Thông tin người sử dụng
Tên trường Kiểu Độ rộng Giải thích
_dung INT Mã người dùng, là khóa chính
_nhap VARCHAR 50 Tên đăng nhập của người dùng, phải là duy nhất
Mat_khau VARCHAR 255 Mật khẩu người dùng
Ho_ten VARCHAR 100 Tên người dùng
Email VARCHAR 100 Email người dùng
Vai_tro Vai trò người dùng
Ngay_tao DATETIME Ngày tạo tài khoản
Bảng CSDL Nhà cung cấp
Tên trường Kiểu Độ rộng Giải thích
Ma_NCC INT Mã NCC,là khóa chính
Ten_NCC VARCHAR 100 Tên nhà cung cấp
Dia_chi VARCHAR 100 Địa chỉ nhà cung cấp
So_dien_thoai VARCHAR 100 Số điện thoại nhà cung cấp
Email VARCHAR Email nhà cung cấp
Ngay_tao DATETIME Ngày tạo tài khoản
Bảng CSDL Sản phẩm
Tên trường Kiểu Độ rộng Giải thích
Ma_san_pham INT Mã sản phẩm, là khóa chính
Ten_san_pham VARCHAR 100 Tên sản phẩm
Gia_don_vi DECIMAL 10 Giá của đơn vị sản phẩm
So_luong_ton INT 100 Số lượng tồn trong kho
Ma_NCC INT Mã nhà cung cấp là khóa ngoại
Ngay_tao DATETIME Ngày tạo thông tin sản phẩm
Bảng CSDL Đơn hàng
Tên trường Kiểu Độ rộng Giải thích
Ma_đon_hang INT Mã lô hàng là khóa chính
Loai_don_hang NVARCHAR Xuất khẩu,nhập khẩu
Ma_khach_hang INT Mã khách hàng
Ngay_giao_hang DATETIME 100 Ngày giao hàng
Trang_thai Trạng thái giao hàng
Ngay_tao DATETIME Ngày tạo lô hàng
Bảng CSDL Chi tiết đơn hàng
Tên trường Kiểu Độ rộng Giải thích
Ma_chi_tiet INT Mã chi tiết,là khóa chính
Ma_don_hang INT 100 Mã lô hàng là khóa ngoại
Ma_san_pham INT 100 Mã sản phẩm là khóa ngoại
So_luong INT 100 Số lượng sản phẩm trong lô hàng
Gia_don_vi DECIMAL Giá đơn vị của sản phẩm trong lô hàng
Bảng CSDL Hóa đơn
Tên trường Kiểu Độ rộng Giải thích
Ma_HD INT Mã hóa đơn là khóa chính
Ma_don_hang INT Mã lô hàng là khóa ngoại
Ngay_tao DATETIME Ngày tạo hóa đơn
Tong_tien DECIMAL Tổng tiền hóa đơn
So_tien_da_thanh_toa n DECIMAL Số tiền đã thanh toán
Trang_thai Đã thanh toán,chưa thanh toán,quá hạn
Ngay_tao DATETIME Ngày tạo hóa đơn
