Airbnb thông qua những chuyến đi, những người họ gặp, mọi câu chuyện, kết nối, tương táctrở nên chân thực hơn bao giờ hết.Sự trải nghiệm của khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ của doanh
Trang 3LỜI NÓI ĐẦU
Trong thời đại công nghệ chuyển đổi số, doanh nghiệp ngày càng phát triển Bên cạnh đó,cũng có hàng loạt các doanh nghiệp mới ra đời cạnh tranh lẫn nhau trên thị trường Họ cạnhtranh nhau về chất lượng, về giá thành, về ưu đãi, Vì vậy, thương hiệu đóng góp vai tròquan trọng và to lớn trong thời đại hiện nay Thương hiệu không chỉ được coi là logo, màusắc, bao bì, mà điểm quan trọng nhất đó chính là cảm nhận của mọi người đối với thươnghiệu đó
Theo Cục sở hữu trí tuệ, các doanh nghiệp Việt Nam chỉ đặt nền móng ban đầu, còn việc xâydựng & phát triển thương hiệu chưa được làm nhiều, gần 500 doanh nghiệp được hỏi chỉ có16% doanh nghiệp có bộ phận chuyên trách về marketing, 80% doanh nghiệp không có chứcdanh quản lý nhãn hiệu, đa phần doanh nghiệp chưa có thói quen sử dụng dịch vụ tư vấn kinhdoanh, kể cả tư vấn về thương hiệu, các doanh nghiệp chỉ chú trọng vào doanh thu và lợinhuận chứ chưa có các hoạt động để doanh nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững Vậynên Việt Nam có rất ít các doanh nghiệp mang tầm cỡ quốc tế chỉ có thể kể đến như:Vingroup, Viettel, FPT, Trung Nguyên hay Vinamilk, …
Mặc dù xét về bản chất, thương hiệu là vô hình, nhưng nó lại chính là công cụ quan trọngnhất để thúc đẩy hoạt động kinh doanh thương mại Câu chuyện thực tế về thương hiệuAirbnb chính là một trong những thương hiệu mang đến những cảm nhận chân thực khi câuchuyện thương hiệu của hãng không đến từ góc độ brand mà từ phía khách hàng, tạo nên mộtcộng đồng tuyệt vời Khi đi tìm câu chuyện thương hiệu cho mình, Airbnb đã khảo sát gần500 người trên toàn thế giới, là những người sử dụng nền tảng của họ bao gồm cả chủ nhà vàkhách du lịch Có một từ liên tục xuất hiện trong những cuộc phỏng vấn này: belonging(thuộc về).
Vậy là ý tưởng về belonging – cảm giác được chào đón và được chấp nhận trở thành trungtâm câu chuyện thương hiệu của Airbnb “Belong anywhere” trở thành slogan chính thức củaAirbnb, ảnh hưởng đến thiết kế logo và toàn bộ câu chuyện thương hiệu của họ
Airbnb còn tận dụng UGC (User-Generated Content) từ chủ nhà và khách du lịch để tiếp nốicâu chuyện thương hiệu của mình Khách hàng sẽ kể lại những trải nghiệm của mình về
Trang 4Airbnb thông qua những chuyến đi, những người họ gặp, mọi câu chuyện, kết nối, tương táctrở nên chân thực hơn bao giờ hết.
Sự trải nghiệm của khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp, các tần suất lặpđi lặp lại nhiều lần dẫn đến sự nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp so với hàng ngànthương hiệu khác trên thị trường Tất cả các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức chính phủ hayphi chính phủ đề mong muốn có 1 giá trị thương hiệu riêng, nhưng việc xây dựng không hềdễ dàng, đây là 1 vấn đề rất khó khăn.
Đó cũng là những khó khăn khi “Xây dựng và phát triển thương hiệu Bosua By Boo” –
thương hiệu thời trang Local Brand của nhóm.
Trong phạm vi môn “Xây dựng & phát triển thương hiệu – PRE208”, với mục tiêu nắmvững kiến thức môn PRE208 này để có những chiến lược nhằm xây dựng & phát triểnthương thương hiệu Bosua By Boo hơn nữa Vậy, thương hiệu thời trang trẻ có thể tồn tại và
phát triển hiện nay có bí quyết gì? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu xem nhé!
Trang 5CHƯƠNG 1 CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU, Ý TƯỞNG SẢN PHẨM & KẾ
HOẠCH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU 6
1.1 Câu chuyện thương hiệu 7
1.2 Sản phẩm 7
1.3 Ý tưởng xây dựng thương hiệu dòng sản phẩm mới 9
1.4 Xây dựng kế hoạch & mục tiêu chiến lược xây dựng thương hiệu 9
1.5 Timeline 12
CHƯƠNG 2 NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH, MÔ TẢ KHÁCH HÀNG VÀ THỊTRƯỜNG THỜI TRANG GIỚI TRẺ Ở VIỆT NAM 13
2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 13
2.2 Phân tích môi trường vi mô 14
2.3 Phân tích thương hiệu Bosua By Boo 19
2.4 Phân tích Marketing 4Ps của Bosua By Boo 20
2.5 Khảo sát và phân tích khách hàng mục tiêu 27
2.6 Khảo sát bằng phương pháp quan sát 33
2.7 Kết luận chung 34
CHƯƠNG 3 XÂY DỰNG CONCEPT CHO SẢN PHẨM CỦA BOSUA BY BOO 35
3.1 Chiến lược định vị thương thiệu 35
3.2 Concept thương hiệu 35
3.3 Concept sản phẩm 35
CHƯƠNG 4 THIẾT KẾ BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 36
4.1 Tên thương hiệu 36
Trang 6CHƯƠNG 1 CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU, Ý TƯỞNG SẢNPHẨM & KẾ HOẠCH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
1.1.Câu chuyện thương hiệu
- Bò Sữa được ra mắt vào cuối tháng 7 năm 2009, tính đến thời điểm hiện tại thì nhãn
hàng này đã bước qua sinh nhật thứ 11 Được biết, doanh thu hàng năm của Bò Sữaluôn vượt chỉ tiêu, thậm chí mỗi năm còn đều đặn tăng trưởng thêm khoảng 20 đến30%.
- Tuy nhiên, con đường kinh doanh không phải lúc nào cũng trải ngập hoa hồng CEO
của Bò Sữa, anh Đỗ Việt Anh, chia sẻ rằng đã từng cho những khoảng thời gian BòSữa gặp khủng goảng tài chính do chiến lược kinh doanh không phù hợp Một loạt cáthương hiệu nhỏ như Infamous, Bé Sữa hay Boo Café đều phải đồng loạt “tạm biệt”khách hàng do thiếu thốn nguồn vốn duy trì vào giai đoạn 2014 – 2016.
- Nhưng sau đó, Bò Sữa đã vươn lên và tiếp tục trở thành một trong những thương hiệu
thời trang Việt hàng đầu tại Việt Nam.
1.2.Sản phẩm
- Boo-Bò Sữa đã định hình là thương hiệu thời trang đường phố dành cho giới trẻ hoàn
toàn “Made in Vietnam”; mang tinh thần Việt Nam, với những lối đùa giỡn chỉ ngườiViệt Nam mới hiểu được Bò Sữa tự xác định triết lý kinh doanh: “Kinh doanh khôngchỉ là tạo ra lợi nhuận; mà điều to lớn là được đóng góp cho xã hội và truyền cảmhứng để mang lại những thay đổi tích cực trong giới trẻ đồng thời trở thành mộtthương hiệu xứng đáng của Việt Nam.
- Những chiếc áo phông in “ảnh chế” bó rau muống; dép tổ ong; gói mì tôm… gắn với
ký ức một thời bao cấp Những hình ảnh quen thuộc được in lên áo một cách thú vị đãthu hút sự chú ý của giới trẻ Cho đến nay áo phông in hình ảnh sáng tạo, phong cáchđường phố vẫn là sản phẩm hàng đầu của Bò Sữa.
Trang 7- Những chiếc áo phông in “ảnh chế” bó rau muống; dép tổ ong; gói mì tôm… gắn với
ký ức một thời bao cấp Những hình ảnh quen thuộc được in lên áo một cách thú vị đãthu hút sự chú ý của giới trẻ Cho đến nay áo phông in hình ảnh sáng tạo, phong cáchđường phố vẫn là sản phẩm hàng đầu của Bò Sữa.
- Với Bosua By Boo: Sản phẩm luôn là điều cốt lõi
- Trong từng thiết kế của Bò Sữa by BOO, chúng ta luôn thấy được sự hiện diện của cả3 yếu tố: Yếu tố rất “Việt Nam”, yếu tố về màu sắc và xu hướng hiện đại, yếu tốcá tính và phong cách đường phố Chính từ việc phát triển toàn bộ sản phẩm một
cách đồng nhất giúp cho Bò Sữa by BOO định vị thương hiệu của mình không lẫn điđâu được.
1.3.Ý tưởng xây dựng thương hiệu dòng sản phẩm mới
- Sản phẩm khắc họa niềm tự hào dân tộc Việt Nam, yếu tố tinh thần người Việt Nam
mạnh mẽ và kiên cường bất khuất, tinh thần đoàn kết được thể hiện trong mùa dịchCovid.
- Có các sản phẩm như là áo thun, khẩu trang, mặt nạ nhựa tự phân hủy.
Trang 8- Sản phẩm áo thun là dòng sản phẩm trong BST mùa hè này - Áo thun có giá 400.000đ – 500.000đ
- Khẩu trang có giá 30.000đ – 50.000đ
- Mặt nạ nhựa tự phân hủy có giá 30.000đ – 50.000đ
- Đây có thể là dự án phi lợi nhuận để ủng hộ vào quỹ từ thiện của Ủy ban mặt trận Tổ
quốc Việt Nam phục vụ cho việc chống dịch Covid - 19
1.4.Xây dựng kế hoạch & mục tiêu chiến lược xây dựng thương hiệu1.4.1 Giai đoạn 1: Nghiên cứu và xây dựng chiến lược cho thương hiệu
Mục tiêu: Xác định được cá tính thương hiệu, lời hứa thương hiệu, định vị thươnghiệu cũng như giá trị cốt lõi của thương hiệu.
Nội dung công việc:
Bước 1: Nghiên cứu thị trường
o Phân tích môi trường vĩ mô & môi trường vi môo Phân tích đối thủ cạnh tranh: Dirty Coins, Clownz
năng: Cá tính và độc đáo, độ tuổi trẻ từ 15 – 28 tuổi
o Đặc điểm sản phẩm: Các sản phẩm thời trang phân khúc cao cấp cho giới trẻViệt Nam
o Đặc điểm doanh nghiệp: Bosua By Boo – Công ty cổ phần thương mại Booo Tầm nhìn của doanh nghiệp: Doanh nghiệp thời trang cho giới trẻ hàng đầu
Trang 9o Giá trị cốt lõi: Thời trang đường phố mang nét đặt sắc văn hóa Việt Nam vàotừng sản phẩm Sản phẩm mang tính đại chúng nhưng được cá nhân hóa.Mỗi khách hàng đều có thể cảm nhận được bản thân qua từng sản phẩm.o Định vị thương hiệu: Xứng tầm với các thương hiệu quốc tế như Zara và
o Lời hứa thương hiệu: Sản phẩm chất lượng cao Mang giá trị của Việt Namvào từng sản phẩm, đem đến cho khách hàng được những sự trải nghiệm vàphong cách bản thân rất riêng biệt.
1.4.2 Giai đoạn 2: Thiết kế và xây dựng chiến lược dòng sản phẩm mới Bosua By Boo
Mục tiêu: Thực hiện chiến lược và Concept thông qua các hoạt động Marketing thựctế
Nội dung công việc:
Bước 1: Xây dựng concept thương hiệu
o Xây dựng slogan thương hiệu: Mang yếu tố văn hóa Việt Namo Xây dựng logo, bộ nhận diện và sản phẩm
Bước 2: Thực thi
o Hoạt động BTL (Below The Line):
Hoạt động PR
Chương trình tài trợ phòng chống Covid – 19
Trưng bày sản phẩm tại tất cả các cửa hàng của Boo Chương trình khuyến mãi
Các chương trình kêu gọi hành động từ giới trẻ vì cộng đồng
o Hoạt động ATL (Above The Line):
Quảng cáo trên Mạng xã hội
PR trên các báo online: Kenh14.vn, tuoitre.vn, …
1.4.3 Đo lường hiệu quả thương hiệu cho dòng sản phẩm mới
Mục tiêu: Đưa ra các hoạt động nghiên cứu, cung cấp thông tin nhanh chóng, chínhxác giúp đội ngũ Branding có chiến lược dài hạn và ngắn hạn
Trang 10 Nội dung công việc:
Bước 1: Kiểm toán thương hiệu
o Đo lường các chỉ số trên mạng xã hội như: Số lượng fans trên MXH, lượngnhắc đến thương hiệu, lượng tương tác với thương hiệu sau mỗi chươngtrình xúc tiến
o Đo lường các chỉ số trên website như: Lượng truy cập website, tỷ lệ thoáttrang, tỷ lệ tương tác.
o Xác định tỷ lệ tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuậno Khảo sát lại để hiểu khách hàng nói gì về thương hiệu Bước 2: Theo dõi thương hiệu
Bước 3: Hệ thống quản lí giá trị thương hiệu
o Cần xây dựng đội ngũ quản lí trên website và Mạng xã hội riêng
o Xây dựng hệ thống đội ngũ quản lí tại 2 thành phố lớn là Hà Nội vàTP.HCM
o Có kế hoạch báo cáo theo từng tháng, quý, năm, promotion để có kế hoạchđiều chỉnh chiến lược Marketing kịp thời
1.4.4 Duy trình và phát triển sức mạnh/ giá trị thương hiệu
Bước 1: Xác định kiến trúc thương hiệu Bước 2: Quản lí sức mạnh thương hiệu
o Xây dựng lòng tin với khách hàngo Tạo ra giá trị cho khách hàngo Hiểu được khách hàng
Bước 3: Quản lý sức mạnh, giá trị thương hiệu trên ranh giới địa lí, văn hóa, thịtrường phân khúc.
Trang 115 Tháng6 Tháng 7 Tháng 8 Tháng 9Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranhNghiên cứu Bosua by Boo
Xây dựng Concept sản phẩm mới
Xây dựng & triển khai kế hoạch MarketingĐo lường hiệu quả
Duy trình và phát triển sức mạnh/ giá trị thương hiệu
Trang 12CHƯƠNG 2 NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH, MÔ TẢ KHÁCH HÀNGVÀ THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG GIỚI TRẺ Ở VIỆT NAM2.1.Phân tích môi trường vĩ mô
2.1.1 Kinh tế
- GDP năm 2020 tăng 2,91% so với năm 2019 trong bối cảnh dịch Covid-19 diễnbiến phức tạp, ảnh hưởng tiêu cực tới mọi lĩnh vực kinh tế – xã hội là thànhcông lớn của Việt Nam.
- Nhu cầu tiêu dùng trên thế giới bị ảnh hưởng bởi các hoạt động giãn cách xãhội, tâm lí không chắc chắn về diễn biến tương lai cùng những chính sách thắtlưng buộc bụng của các hộ gia đình dè dặt trong chi tiêu, đầu tư của các doanhnghiệp cũng chững lại.
- Mức chi tiêu dành cho quần áo của người Việt đứng thứ 3 chiếm 13,9% chỉ sau chi
tiêu dành cho thực phẩm (32,9%) và tiền tiết kiệm (14,9%) Đây là một con số khá caoso với chi tiêu và tiết kiệm của người tiêu dùng Việt.
2.1.2 Chính trị - pháp luật
- Việt Nam có 1 nền chính trị ổn định đây là điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp.
Tuy nhiên do phải gánh chịu rủi ro từ thay đổi, điều chỉnh quy hoạch, các doanhnghiệp Việt Nam Trong những năm gần đây Việt Nam làm một nước có ngành côngnghiệp phát triển rất mạnh mẽ.
- Trong những năm gần đây được nhà nước chú trọng phát triển lên ngành công nghiệp
thời trang, may mặc phát triển rất mạnh mẽ
- Bên cạnh đó doanh nghiệp sẽ tiếp cận được với thị trường toàn cầu trên cơ sở cạnh
tranh bình đẳng không bị rào cản của thuế quan và phi thuế quan, giúp doanh nghiệptiện lợi trong việc xuất khẩu sản phẩm, thương hiệu ra nước ngoài
2.1.3 Văn hóa – xã hội
- Những năm gần đây với sự bùng nổ của Internet toàn cầu thì ngành hàng thời trang
Việt Nam cũng có sự hảnh hưởng của phong các nước ngoài mạnh mẽ.
Trang 13- Đời sống của con người ngày càng được cải thiện và nâng cao vì thế nhu cầu của con
người cũng ngày một phát triển hơn Một trong những lĩnh vực đòi hỏi ngày càng caoấy của con người chính là thị trường thời trang Xu hướng trong những năm trở lạiđây, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng mạnh Theo khảo sát so với nhữngmặt hàng thiết yếu khác thì việc mua sắm sản phẩm thời trang xếp thứ 3 sau việc chitiêu
- Theo khảo sát độ lớn của thị trường thời trang bao gồm cả quần áo và giày dép ở Việt
Nam gần đây nhất trong năm 2018 là 3,8 tỉ USD chiếm một tỉ trọng không nhỏ trongtrong thị trưởng sản phẩm tiêu dùng Dự báo trong những năm tới vẫn còn phát triển.
2.1.4 Công nghệ
- Với sự phát triển của công nghệ như hiện nay thì nó đã tác động lên toàn bộ ngành
thời trang Từ sản xuất, công nghệ mới đã cho ra những sản phẩm vải tốt hơn, thoảimái hơn cho người dùng Đến bán hàng thì khách hàng cũng dễ dàng hơn trong tiếpcận các sản phẩm mới qua các trang thương mại điện tử, mạng xã hội, …
2.2.Phân tích môi trường vi mô2.2.1 Môi trường ngành
- Theo khảo sát năm 2017 của Công ty nghiên cứu thị trường Asia Plus, giới trẻ Việt
hiện gia tăng đáng kể chi tiêu cho trang phục Có 26% người được khảo sát mua sắmquần áo 2-3 lần mỗi tháng, 52% cho biết thường mua sắm trang phục mỗi tháng mộtlần Ước tính, giá trị tiêu dùng hàng dệt may Việt Nam mỗi năm đạt khoảng 5-6 tỉUSD, tương đương gần 120.000-140.000 tỉ đồng Các doanh nghiệp cho rằng thực tếcó thể còn lớn hơn rất nhiều, bởi trên thị trường hiện nay hàng không rõ xuất xứ, hàngnhái, hàng xách tay… cũng được tiêu thụ mạnh mẽ, đặc biệt ở những vùng nông thôn.Theo báo cáo quý II-2018 của Nielsen, thị trường thời trang Việt Nam sẽ có mức tăngtrưởng 15 – 20%/năm
- Như vậy có thể thấy ở Việt Nam ngành hàng thời trang cho giới trẻ đang phát triển rất
mạnh mẽ.
- Với hơn 10 năm tạo dựng thương hiệu, nhắc tới Bosua By Boo khác hàng luôn nhớ
đến một thương hiệu thời trang mate in Vietnam với những phong cách thiết kế độc và
Trang 14lạ được lấy cảm hứng từ những nét văn hóa truyền thống, nhịp sống đô thị Việt Nam.Bởi vậy mỗi sản phẩm được ra mắt luôn trở thành xu hướng thời trang của giới trẻ.
- Quy mô thị trường lớn và đang phát triển rất nhanh, với thế mạnh rất khác biệt so với
các đối thủ thì Bosua By Bo luôn để lại những ấn tượng trong khách hàng
- Giới trẻ Việt Nam đa phần đều có nhu cầu thể hiện bản thân cao nên việc đầu tư vào
thời trang của giới trẻ Việt Nam là rất cao.
2.2.3 Nhà cung cấp
- Tại Việt Nam, ngành dệt may là 1 ngành mũi nhọn của nền kinh tế Việt Nam với kim
nghạch xuất khẩu đạt tới 35,2 tỷ USD trong năm 2020 Dù ảnh hưởng của dịch Covid– 19 nhưng ngành dệt may không bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
- Việt Nam có đa dạng nhà cung cấp về dệt may và nguồn cung cấp nguyên liệu lớn nên
sức mặc cả của các nhà cung cấp rất thấp
Trang 152.2.4 Đối thủ cạnh tranh trong ngànhST
- Bắt nguồn từ Yars, Dirtycoins trântrọng giá trị của đồng tiền xương máu,thành quả lao động đầy mồ hôi, bụibẩn và nước mắt Dirtycoins mang đếnmột cái góc độ độc đáo không nhữngvề phong cách sống mà còn về gout ănmặc hiện đại
- Với tính cách mạo hiểm, không ngạirủi ro, Dirtycoins dần mở rộng thịtrường trong suốt quá trình phát triểncác chi nhánh trên toàn quốc, đem tớimột nền văn hoá rất riêng củaDirtycoins.
- Clownz lấy cảm hứng từ thể loại nhảyđường phố C-walk mang tinh thần vuivẻ và không ngừng đổi mới Các sảnphẩm của ClownZ luôn gây ấn tượng vớimàu sắc tươi sáng cùng họa tiết vui nhônmang tinh thần funky.
- Tại Clownz, không khó để bạn có thểtìm được cho mình một chiếc áo thunphù hợp nhờ sự đa dạng về mẫu mã cũngnhư bảng màu từ những tông màu pastelđến neon nổi bật thay vì đen trắng nhưtruyền thống.
- Thay vì việc sản xuất hàng loạt các sảnphẩm áo phông giá rẻ để đáp ứng nhucầu tiêu dùng và thị hiếu “ham đồ rẻ”của người Việt thì Bò Sữa chọn chomình con đường riêng – sản xuất cácdòng áo phông với thiết kế vừa cá tínhlại vừa chất lượng.
- Bosua định vị thương hiệu là 1 sảnphẩm của Việt Nam nhưng xứng tầmvới Zara và H&M
- Mỗi dòng sản phẩm của Bò Sữa đều cóchất liệu 100% cotton hữu cơ, khôngnhững an toàn cho sức khỏe mà cònthoáng mát, đem lại cảm giác dễ chịu.Những thiết kế áo phông đầy màu sắcvà cá họa tiết năng động luôn khiến chongười mặc trở nên trẻ trung hơn, rấtphù hợp với tính cách của nhóm khách
Trang 16hàng đối tượng của Bò Sữa.
Hình ảnh
- Những mặt hàng thời trang tạiDirtycoins được thiết kế với sự kết hợpvăn hoá Châu Á và Châu Âu, tạo raphong cách độc đáo và mới mẻ Bêncạnh đó, với sự phá cách từ tông màutrắng đen, tông màu chủ đạo của đa sốdòng thời trang Streetwear, các mẫuthời trang tại Dirtycoins mang nhiềumàu sắc phong phú Đây là cáchDirtycoins mang đến giá trị cho cộngđồng trẻ yêu thích Streetwear, khuyếnkhích họ mạo hiểm trong gu ăn mặccủa mình.
- Với đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, đầytâm huyết đặc biệt yêu thích văn hóahiphop đương đại Clownz hướng tớimột thương hiệu mang đậm cá tínhđường phố Âu – Mỹ: trẻ trung, sôi độngvà đầy màu sắc Những thiết kế củaClownz hiện lên sự mới mẻ, văn minhbộc lộ những quan điểm phóng khoángvề tư duy và lối sống hiện đại được cácnhà thiết kế truyền tải vào.
- Lấy cảm hứng từ chính văn hóa của conngười Việt Nam, những câu cửa miệngcủa người Việt, mì tôm, xe buýt, … Tấtcả những nét đặc trưng của người ViệtNam đườc Boo đưa lên chiếc áo phôngcủa mình, tạo nên nét đặc trưng và nổibật mà không một localbrands nào cóthể làm được
- Dirtycoins được thiết kế với sự kết hợp
văn hoá Châu Á và Châu Âu, tạo ra - Clownz lấy cảm hứng từ thể loại nhảyđường phố - Hiểu khách hàng, hiểu người tiêu dùngchính là thứ mà Boo làm tốt nhất.
Trang 174 Điểm khác biệt hóa
phong cách độc đáo và mới mẻ
- Dirtycoins trân trọng giá trị của đồngtiền xương máu, thành quả lao độngđầy mồ hôi, bụi bẩn và nước mắt.Dirtycoins mang đến một cái góc độđộc đáo không những về phong cáchsống mà còn về gout ăn mặc hiện đại
- C-walk
- Không chỉ chú trọng vào mình quần áo,Clownz còn đẩy mạnh đầu tư vào cácphụ kiện theo phong cách đường phố để“kết hợp” cùng trang phục như: mũ, túi,ví, giầy,…
- Các sản phẩm của Boo đều có nét vănhóa của con người Việt Nam.
- Trên hết là việc cá nhân hóa trên từngsản phẩm mang đến những sản phẩmthể hiện rõ được cá tính của kháchhàng.
Trang 182.2.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
- Các shop thời trang online, các sản phẩm kém chất lượng đến từ các thương hiệu củaQuảng Châu, Trung Quốc tràn lan và dễ dàng đưa về thị trường Việt Nam với mộtmức giá rẻ hơn 2 – 3 lần so với các sản phẩm của Bosua By Boo.
- Bên cạnh đó, các hãng thời trang lớn ở nước ngoài cũng có thể xâm nhập vào thịtrường Việt Nam bất cứ lúc nào.
2.2.6 Sự đe dọa về các sản phẩm thay thế
- Có rất nhiều các style khác nhau về thời trang và cũng có rất nhiều các nhà cung cấpcho chính các phong cách thời trang đó nên việc khách hàng đón nhận 1 phong cáchmới cũng có thể xảy ra Vì thế sự đe dọa đối với các sản phẩm thay thế là tương đốicao.
2.3.Phân tích thương hiệu Bosua By Boo
- Cá tính thương hiệu: Yếu tố rất “Việt Nam”, yếu tố về màu sắc và xu hướng hiện
đại, yếu tố cá tính và sôi nổi, mạnh mẽ.
- Định vị thương hiệu:
o Định vị theo đối tượng sử dụng: Sản phẩm dành cho những người sống cá tính, có
phong các ăn mặc theo xu hướng trẻ trung năng động Hướng tới thế hệ trẻ nhiềunăng lượng những cô gái trẻ quyến rũ, tự tin.
o Định vị theo giá trị cho thương hiệu sản phẩm: Sản phẩm chất lượng cao xứng
tầm với các thương hiệu thời trang lớn của thế giới như Zara, H&M.
-Giá trị cốt lõi: Luôn không ngừng bắt trend, xu hướng của thời trang đường phố.
Mang nét đặt sắc văn hóa Việt Nam vào từng sản phẩm Sản phẩm mang tính đạichúng nhưng được cá nhân hóa Mỗi khách hàng đều có thể cảm nhận được bản thânqua từng sản phẩm.
Lời hứa của thương hiệu: Luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm của thương hiệu Đảm
bảo những giá trị, tinh thần của Bosua By Boo Luôn lấy những giá trị tươi đẹp của Việt Namđể đưa vào sản phẩm của thương hiệu Là thương hiệu có chữ tín có tâm và có tầm.
Trang 192.4.Phân tích Marketing 4Ps của Bosua By Boo2.4.1 Sản phẩm
- Với thế mạnh là các sản phẩm áo phông inhình, Bò Sữa đi đầu trong việc chuyển tảinhững đặc trưng văn hóa truyền thống hay nhịpsống đô thị tại Việt Nam lên các sản phẩm như:trà chanh, cafe sữa đá, xe buýt, mỳ tôm…Những câu "cửa miệng" quen thuộc của ngườiViệt trẻ cũng là nguồn cảm hứng dồi dào củacác thiết kế Những chiếc áo thun Bò Sữakhông chỉ là một sản phẩm thời trang mà còn làsản phẩm thể hiện tinh thần của thanh niên Việt
Nam
- Hơn thế nữa, Bò Sữa luôn dành một mối quan tâm đặc biệt đến vấn đề môi trường vàsức khỏe người tiêu dùng Do đó chất liệu vải và mực in luôn được lựa chọn và xử lýkỹ càng để đạt được chất lượng ổn định nhất và thân thiện với môi trường cũng như
Trang 20người sử dụng Bò Sữa trong tương lai hứa hẹn sẽ trở thành nhãn hiệu thời trangđường phố hàng đầu của Việt Nam và vươn xa tới nhiều khu vực khác trên toàn Thếgiới
- Dòng sản phẩm tiêu biểu: Áo phông in hình
- Đặc điểm sản phẩm: Dòng thời trang Unisex, Freestyle, phong cách cá tính năng độngSản Phẩm 100% Cotton, Đường May Tinh Tế Chắc Chắn Với Bề Mặt Vải Mềm Mại,Thấm Hút Mồ Hôi Tốt Tạo Cảm Giác Thoáng Mát Cho Người Mặc • Không Ra Màu,Không Bai, Không Xù, Không Bám Dính • Họa Tiết Graphic Được In Lên Áo, Có ĐộBền Cao
- Sự khác biệt của sản phẩm:
o Bosua đi đầu trong việc chuyển tải những đặc trưng văn hóa truyền thống hay nhịp
sống đô thị tại Việt Nam lên các sản phẩm như: trà chanh, cafe sữa đá, xe buýt, mỳtôm… Những câu "cửa miệng" quen thuộc của người Việt trẻ cũng là nguồn cảmhứng dồi dào của các thiết kế Những chiếc áo thun Bò Sữa không chỉ là một sảnphẩm thời trang mà còn là sản phẩm thể hiện tinh thần của thanh niên Việt Nam.
Trang 21o Bosua luôn dành một mối quan tâm đặc biệt đến vấn đề môi trường và sức khỏe
người tiêu dùng Do đó chất liệu vải và mực in luôn được lựa chọn và xử lý kỹcàng để đạt được chất lượng ổn định nhất và thân thiện với môi trường cũng nhưngười sử dụng
2.4.2 Giá
- Phân khúc giá ở tầm trung, sản phẩm có giá giao động 400.000đ – 700.000đ
- Giá của hãng Bò Sữa thì cao hơn so với các nhãn hiệu cho giới trẻ khác, thậm chí mứcgiá này được đánh giá là tương đương với cả những hãng thời trang thế giới nhưH&M, Zara Nhưng với mức giá này khách hàng sở hữu được những sản phẩm sửdụng được 2-3 năm.
2.4.3 Kênh phân phối
- Offline: Thời trang BOO hệ thống bán lẻ trực
tiếp với 41 cửa hàng trải dài từ Bắc đến Namtập trung ở các thành phố lớn, đặc biệt là SàiGòn và Hà Nội Hệ thống bán lẻ trực tiếp củaBOO phát triển dựa trên hình thức nhượngquyền, đây là hình thức mở rộng phát triển