Một chiếnlược tốt, được thực hiện hiệu quả sẽ giúp các nhà quản trị và nhân viên ở mọi cấpquản lý xác định rõ ràng mục tiêu, nhận biết phương hướng hành động, góp phần vàosự thành công c
Tổng quan về chiến lược và các cấp chiến lược
Tổng quan về chiến lược
Về mặt lịch sử, chiến lược là một danh từ để chỉ việc lên kế hoạch điều hành một cuộc chiến tranh Xuất phát từ “strategos - người chỉ huy quân sự” trong tiếng Hi Lạp cổ, chiến lược được coi là “nghệ thuật của các vị tướng ” Chiến lược quân sự liên quan đến việc hoạch định các chiến dịch, bố trí và điều động các lực lượng, đồng thời đưa ra các mưu kế đưa kẻ thù vào bẫy Cha đẻ của các công trình nghiên cứu chiến lược hiện đại, Carl Von Clausewitz, định nghĩa: “chiến lược quân sự là việc mượn chiến trường để giành chiến thẳng, kết thúc cuộc chiến” Còn từ điển Webster’s New World Dictionary lại cho rằng: “chiến lược là khoa học về hoạch định và điều khiển các hoạt động quân sự” Chiến lược quân sự là một trong những “nghệ thuật” hoặc
“khoa học” với 3 vấn đề liên quan chủ chốt: kế hoạch cho cuộc chiến; chiến thuật thể hiện trên chiến trường (thi hành các bước trong kế hoạch và triển khai các lực lượng); và nguồn lực (nhằm duy trì lực lượng quân sự).
Với ý nghĩa lịch sử, chiến lược chỉ liên quan tới các vấn đề thuộc về quân sự. Tuy nhiên , tính chuyên nghiệp của lĩnh vực quân sự tăng dần và do đó bắt đầu có sự tách biệt nhất định giữa quân sự, chính trị cũng như các vấn đề thuộc kinh tế của một quốc gia Từ đó, xuất hiện các định nghĩa về chiến lược chung (bao gồm việc quản lý toàn bộ nguồn lực của quốc gia nhằm chuẩn bị cho cuộc chiến) và định nghĩa về chiến lược chức năng (việc hoạch định, thực thi và kiểm soát các bộ phận quân sự lớn ví dụ như quân đoàn, sư đoàn) Lúc này, danh từ “chiến lược” không chỉ dùng cho riêng lĩnh vực quân sự mà còn dùng cho nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó có chiến lược kinh doanh Theo Alfred Chandler (1962) “Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản, dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời áp dụng một chuỗi các hành động cũng như sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này”.
Một cách tổng quát, G Johnson & K Scholes định nghĩa: “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lại lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên liên quan”.
Tóm lại, chiến lược của một doanh nghiệp bao gồm những mục tiêu phải đạt tới trong dài hạn, những đảm bảo về nguồn lực để đạt được những mục tiêu này và đồng thời những cách thức, tiến trình hành động trong khi sử dụng những nguồn lực này Do đó, chiến lược được hiểu như là một kế hoạch hoặc sơ đồ tác nghiệp tổng quát định hướng sự phát triển và tạo lập lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Một chiến lược tốt, được thực hiện hiệu quả sẽ giúp các nhà quản trị và nhân viên ở mọi cấp quản lý xác định rõ ràng mục tiêu, nhận biết phương hướng hành động, góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp.
Chiến lược của doanh nghiệp bao gồm:
- Phương hướng của doanh nghiệp trong dài hạn
- Thị trường và quy mô của doanh nghiệp
- Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
- Các nguồn lực cần thiết để doanh nghiệp cạnh tranh
- Các nhân tố môi trường ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
- Những giá trị và kỳ vọng của các nhân vật hữu quan
Các cấp chiến lược
Trong bất kỳ tổ chức nào , chiến lược đều tồn tại ở các cấp độ khác nhau - trải dài tử toàn bộ công ty hay tập đoàn cho tới các hoạt động kinh doanh hay từng cá nhân làm việc trong đó Các công ty hiện đại thường có ba cấp chiến lược tương ứng với ba cấp tổ chức khác nhau, bao gồm : chiến lược cấp doanh nghiệp (CorporateStrategy), chiến lược cấp kinh doanh (Business Strategy) và chiến lược cấp chức năng(Functional Strategy) Các hoạt động cũng như các quyết định chiến lược của ba cấp này phải nhất quán , hỗ trợ lẫn nhau và phải hợp nhất nhằm đáp ứng với những thay đổi cạnh tranh của môi trường bên ngoài.
Ba cấp chiến lược trong doanh nghiệp (Hill & Jones, 2008)
Chiến lược cấp công ty do Hội đồng quản trị xây dựng Chiến lược doanh nghiệp liên quan đến mục tiêu tổng thể và quy mô của doanh nghiệp để đáp ứng những kỳ vọng của các cổ đông Chiến lược doanh nghiệp là một lời công bố về mục tiêu dài hạn, các định hướng phát triển của doanh nghiệp Chiến lược doanh nghiệp trả lời câu hỏi then chốt: “Doanh nghiệp đã, đang và sẽ hoạt động trong ngành hoặc những ngành kinh doanh nào?”
Chiến lược cấp kinh doanh liên quan nhiều hơn tới khía cạnh chiến thuật
"tactical" hay việc làm thế nào để một doanh nghiệp hay một hoạt động kinh doanh có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường (hoặc đoạn thị trường) cụ thể Chiến lược kinh doanh phải chỉ ra cách thức cạnh tranh trong các ngành kinh doanh khác nhau, xác định vị trí cạnh tranh cho các SBU và làm thế nào để phân bổ các nguồn lực hiệu quả Chiến lược cấp chức năng liên quan tới việc từng bộ phận chức năng (sản xuất, R & D, marketing, tài chính, hệ thống thông tin, ) trong doanh nghiệp sẽ được tổ chức như thế nào để thực hiện được phương hướng chiến lược ở cấp độ doanh nghiệp và từng đơn vị kinh doanh (SBU) trong doanh nghiệp.
Năng lực cạnh tranh
Năng lực thể hiện khả năng sử dụng các nguồn lực, đã được liên kết một cách có mục đích tại các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu mong muốn.
- Năng lực thường được phát hiện khi có sự tương tác giữa nguồn lực vô hình và hữu hình.
- Năng lực thường dựa trên việc phát triển, thực hiện, trao đổi thông tin và kiến thức thông qua nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
Năng lực cạnh tranh là lợi thế của đơn vị kinh doanh so với đối thủ cạnh tranh về việc làm, tạo ra sản phẩm hàng hóa, tập trung lực lượng lao động dồi dào, thu nhập cao hơn so với các đơn vị kinh doanh khác trên cùng thị trường vào cùng thời điểm.
Năng lực cạnh tranh là “kim chỉ nam” để doanh nghiệp tạo ra động lực tốt nhất thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội và có thể hiểu là yếu tố quan trọng khẳng định hiệu quả công việc và năng suất lao động trong nền kinh tế Năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp phụ thuộc vào việc doanh nghiệp đó sử dụng hiệu quả các nguồn lực bên trong và tận dụng các yếu tố bên ngoài như thế nào để:
- Tạo ra sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu cần thiết và thu hút khách hàng mục tiêu
- Giúp doanh nghiệp tạo ra nhiều doanh thu và lợi nhuận hơn
- Nâng cao vị thế và chỗ đứng của bạn trên thị trường so với đối thủ cạnh tranh. Dựa vào các tiêu chí đánh giá, năng lực cạnh tranh của một công ty được đánh giá dựa trên các cấu phần bao gồm: Thị phần, năng suất lao động, lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận, thương hiệu công ty Năng lực cạnh tranh không chỉ quan trọng trong điều hành doanh nghiệp mà nó quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh có các vai trò như:
- Động lực để doanh nghiệp tồn tại: Cạnh tranh giúp nền kinh tế không ngừng phát triển và tạo ra nhiều giá trị hơn Để tồn tại và không bị bỏ lại phía sau trong các thị trường đầy biến động và phát triển, các công ty cần phải cạnh tranh.
- Phát triển và đổi mới: Nhờ quá trình không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, các công ty có thể phát triển, mở rộng quy mô, nâng cao tính chuyên nghiệp và được thị trường thừa nhận.
- Để đạt được mục tiêu kinh doanh của mỗi công ty: Tùy từng giai đoạn khác nhau mà các công ty sẽ xây dựng những dự án phù hợp giúp từng bước phát triển và lớn mạnh hơn Khả năng cạnh tranh được cải thiện giúp các công ty đạt được mục tiêu nhanh hơn.
Lợi thế cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh bền vững
Lợi thế cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh ở góc độ vi mô được hiểu là vị thế mà một doanh nghiệp muốn đạt được so với các đối thủ cạnh tranh Vi thế này được thể hiện trên thị trường thông qua các yếu tố cạnh tranh như giá sản phẩm (chi phí) hay sự khác biệt hóa, hoặc đồng thời cả hai.Để tạo lợi thế cạnh tranh, một doanh nghiệp bắt buộc phải cung ứng được một tập các giá trị cho khách hàng ở mức chi phí thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh, hoặc cung ứng các giá trị mà đối thủ không thể hoặc khó có thể đáp ứng cho khách hàng.
* Các loại lợi thế cạnh tranh:
Theo M.Porter, có 3 lợi thế cạnh tranh sau:
● Lợi thế về chi phí thấp: khi doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm/ dịch vụ tương tự với mức giá thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
● Lợi thế về sự khác biệt hóa: khi doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm/ dịch vụ khác biệt so với đối thủ cạnh tranh
● Lợi thế về tập trung hóa: đòi hỏi doanh nghiệp cần phải chú trọng vào quá trình đáp ứng một phân khúc hẹp và có tính cạnh tranh độc quyền để đạt được một lợi thế cạnh tranh có tính cục bộ hơn là trên cả một thị trường lớn.
* Các yếu tố tạo lập lợi thế cạnh tranh:
- Khái niệm: Hiệu suất được tính bằng số lượng đầu vào cần thiết để sản xuất 1 đơn vị đầu ra sản phẩm = đầu ra/ đầu vào,
- Ảnh hưởng: Hiệu suất tạo nên năng suất cao hơn và chi phí thấp hơn Hiệu suất vượt trội giúp cho doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh thông qua việc giảm cấu trúc chi phí.
- Cách thức đạt tới hiệu suất vượt trội:
+ Tận dụng tính kinh tế theo quy mô.
+ Tận dụng đường ảnh hưởng học tập.
+ vận dụng đường cong kinh nghiệm.
+ Ứng dụng hệ thống sản xuất linh hoạt và kế hoạch hóa.
+ Quản trị nguyên liệu đầu vào.
+ Tập trung vào các chiến lược R&D, quản trị nhân sự, quản trị hệ thống thông tin và quản trị cơ sở hạ tầng.
- Khái niệm: Chất lượng của sản phẩm vượt trội được đánh giá dựa trên hai thuộc tính:
+ Có độ tin cậy cao: thực hiện mọi chức năng được thiết kế và bền.
+ Tuyệt hảo được nhận thức bởi khách hàng là tuyệt vời.
- Ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh:
+ Các sản phẩm có chất lượng vượt trội có khả năng khác biệt hóa và gia tăng giá trị của sản phẩm theo đánh giá của khách hàng.
+ Việc loại bỏ lỗi của sản phẩm giúp tránh lãng phí, tăng hiệu suất và do đó giảm cấu trúc chi phí khiến cho lợi nhuận tăng.
- Cách thức đạt chất lượng vượt trội:
+ Tăng chất lượng của sản phẩm vượt trội dựa trên độ tin cậy: ứng dụng các tiêu chuẩn về chất lượng như 6 Sigma, TQM, ISO…
+ Tăng chất lượng của sản phẩm dựa trên tính tuyệt hảo: Nghiên cứu thuộc tính nào của sản phẩm là quan trọng nhất đối với khách hàng; thiết kế sản phẩm đi kèm với dịch vụ để làm nổi trội thuộc tính quan trọng nhất…
❖ Sự đổi mới vượt trội
- Khái niệm: sự đổi mới là hoạt động tạo nên sản phẩm hoặc quy trình mới.
+ Tạo nên sản phẩm có thể thỏa mãn khách hàng tốt hơn.
+ Nâng cao chất lượng của sản phẩm hiện tại.
+ Đổi mới sản phẩm: tạo ra những sản phẩm mà khách hàng nhật thấy có giá trị hơn, và gia tăng lợi nhuận cận biên cho doanh nghiệp.
+ Đổi mới quy trình: tạo nên giá trị bằng cách giảm thiểu chi phí sản xuất, quy trình đổi mới.
+ Xây dựng những kỹ năng trong nghiên cứu văn bản và ứng dụng.
+ Lựa chọn dự án và tiến hành quản lý.
+ Ý hợp nhất các lĩnh vực chức năng.
+ Sử dụng các đội phát triển sản phẩm.
+ Phát triển các quy trình bổ sung song song.
* Đáp ứng khách hàng vượt trội
- Khái niệm: Đáp ứng khách hàng vượt trội là việc nhận dạng và thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn hẳn so với đối thủ cạnh tranh
- Cách thức đáp ứng khách hàng hàng:
+ Sự đổi mới và chất lượng vượt trội là không thể thiếu để có thể để đáp ứng khách hàng.
+ Khách hàng hóa sản phẩm/ dịch vụ theo những nhu cầu đặc biệt của khách hàng cá nhân hoặc tổ chức.
+ Có thể tăng cường đáp ứng khách hàng thông qua thời gian đáp ứng, cách thức thiết kế, dịch vụ sau bán, hỗ trợ khách hàng… Đáp ứng khách hàng vượt trội tạo nên sự khác biệt hóa sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp, do đó tạo nên sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu và doanh nghiệp có thể đạt được mức giá tối ưu.
Lợi thế cạnh tranh bền vững
Theo Coyne Kevin (1986): Lợi thế cạnh tranh bền vững có liên quan đến nỗ lực của doanh nghiệp trong việc thiết lập và duy trì lợi thế trong một thời gian dài Lợi thế cạnh tranh bền vững bị ảnh hưởng bởi ba yếu tố: quy mô của thị trường mục tiêu, tiếp cận nhiều hơn đến các nguồn lực, hạn chế về quyền hạn của các đối thủ cạnh tranh Thông thường một doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững dựa trên các đặc điểm không thể dễ dàng sao chép.
Lợi thế cạnh tranh gắn liền với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Nếu không sở hữu một lợi thế cạnh tranh bền vững thì hiệu suất hoạt động trên mức trung bình thường được coi là một dấu mốc của sự thành công của một doanh nghiệp (Porter, 1985) Theo M Porter, doanh nghiệp có thể lựa chọn 1 trong 3 lợi thế cạnh tranh bền vững là:
- Chi phí thấp: Lợi thế về chi phí là khi một doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm/dịch vụ tương tự với mức giá thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
- Khác biệt hóa: Lợi thế về sự khác biệt hóa là khi một doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm/dịch vụ khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh Lợi thế về khác biệt hóa có thể là về chất lượng sản phẩm, thiết kế, mẫu mã, dịch vụ khách hàng,
- Tập trung hóa: Lợi thế về tập trung đòi hỏi doanh nghiệp chú trọng vào quá trình đáp ứng một phân khúc hẹp và có tính cạnh tranh độc quyền (thị trường ngách) để đạt được một lợi thế cạnh tranh có tính cục bộ hơn là trên cả một thị trường rộng lớn.
Chiến lược cấp kinh doanh (Chiến lược cạnh tranh)
Định nghĩa
Chiến lược cấp kinh doanh (Chiến lược cạnh tranh) liên quan nhiều tới khía cạnh chiến thuật hay việc làm như thế nào để một doanh nghiệp hay một hoạt động kinh doanh có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường hoặc một phân đoạn thị trường cụ thể Chiến lược kinh doanh phải chỉ ra cách thức cạnh tranh trong các ngành kinh doanh khác nhau, xác định vị trí cạnh tranh cho các SBU và làm thế nào để phân bố các nguồn lực hiệu quả.
Phân loại
1.4.2.1 Chiến lược dẫn đạo chi phí (Khái niệm, phân loại và các điều kiện áp dụng)
Chiến lược dẫn đầu về chi phí (cost leadership strategy) là chiến lược marketing tập trung vào việc mở rộng quy mô sản xuất và cung cấp các sản phẩm/dịch vụ ở mức giá thấp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng để chiếm được nhiều thị phần tại thị trường mục tiêu Chiến lược này thường bỏ qua các đoạn thị trường khác nhau và chỉ quan tâm đến thị trường tại phạm vi lớn hơn Thực tế, mục đích của việc doanh nghiệp đưa ra các sản phẩm có giá thành thấp hơn các đối thủ cạnh tranh của mình là để hấp dẫn khách hàng và giành khách hàng từ tay đối thủ.
- Chiến lược chi phí thấp tập trung: Chiến lược này tập trung vào việc tạo ra và duy trì chi phí thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh, kiểm soát chi phí và tối ưu hóa hoạt động sản xuất Đối tượng chính là khách hàng giá cả nhạy bén hoặc thị trường có sự cạnh tranh gay gắt.
- Chiến lược giá thấp tương đối: Chiến lược này đòi hỏi duy trì chi phí cạnh tranh tương đối so với đối thủ, chứ không nhất thiết phải là thấp nhất Doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra giá trị khác biệt trong sản phẩm hoặc dịch vụ để cạnh tranh không chỉ dựa trên giá cả.
- Chiến lược giá thấp tất cả: Chiến lược này tập trung vào việc giảm chi phí ở mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh Tự hào về việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá cả thấp hơn mà vẫn đảm bảo chất lượng và khả năng phục vụ.
Chiến lược cạnh tranh bằng giá: Chiến lược này tập trung vào việc cạnh tranh dựa trên giá cả thấp hơn so với đối thủ Doanh nghiệp có thể thực hiện giảm giá tạm thời để thu hút khách hàng hoặc sử dụng chi phí thấp để cung cấp giá cả cạnh tranh.
Mỗi loại chiến lược dẫn đạo chi phí có lợi ích và thách thức riêng Việc lựa chọn chiến lược thích hợp phụ thuộc vào ngành công nghiệp, mục tiêu thị trường và nguồn lực của doanh nghiệp.
* Các điều kiện áp dụng:
- Thị phần lớn: Chiến lược dẫn đạo chi phí thường đòi hỏi doanh nghiệp có một thị phần lớn trong thị trường hoặc ít nhất là một phần lớn trong phân đoạn thị trường. Một doanh nghiệp cần có quy mô đủ lớn để tận dụng lợi ích của chi phí thấp hơn thông qua sản xuất hàng loạt và mua sắm số lượng lớn.
- Năng lực sản xuất và đầu tư lớn: Để đạt được chi phí thấp, doanh nghiệp cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng sản xuất hiệu quả và hiện đại Năng lực sản xuất mạnh mẽ và đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng sẽ giúp giảm chi phí đơn vị và tối ưu hóa quy trình sản xuất.
- Năng lực quản trị sản xuất và tổ chức kỹ thuật công nghệ: Có một đội ngũ quản lý hiệu quả và kiến thức về công nghệ là quan trọng Điều này đảm bảo quy trình sản xuất được tối ưu hóa, sự tiết kiệm chi phí và sự hiệu quả trong việc quản lý tài nguyên và nguồn nhân lực.
- Chính sách giá linh hoạt: Một doanh nghiệp áp dụng chiến lược dẫn đạo chi phí cần có khả năng điều chỉnh giá cả một cách linh hoạt Có thể giảm giá để cạnh tranh hoặc tối ưu hóa lợi nhuận trong trường hợp cần thiết Tuy nhiên, điều này cũng đòi hỏi sự quản lý chặt chẽ và kế hoạch chi tiết để không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hoặc lợi nhuận mà doanh nghiệp muốn đạt được.
1.4.2.2 Chiến lược khác biệt hóa
Chiến lược khác biệt hóa là doanh nghiệp tập trung tạo ra các sản phẩm/dịch vụ có nhiều sự khác biệt rõ ràng với đối thủ Mục tiêu của chiến lược khác biệt hóa là thỏa mãn được các loại nhu cầu cụ thể hay các loại nhu cầu mang tính độc đáo của một nhóm khách hàng khác nhau của doanh nghiệp.
- Khác biệt hóa về sản phẩm: Chiến lược khác biệt hóa về sản phẩm tập trung vào việc tạo ra một sản phẩm có các đặc điểm, tính năng hoặc lợi ích độc đáo và khác biệt so với các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường Quan trọng nhất, chiến lược này đòi hỏi doanh nghiệp nắm vững nhu cầu, kỳ vọng của khách hàng, nghiên cứu thị trường và hiểu rõ về lợi thế cạnh tranh của mình để tạo ra một sản phẩm độc đáo và hấp dẫn.
- Khác biệt hóa về giá: Chiến lược khác biệt hóa về giá có thể là việc cung cấp sản phẩm/ dịch vụ với mức giá thấp hơn so với các đối thủ trên thị trường Bằng cách tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm chi phí hoạt động, áp dụng chiến lược giá thành hàng loạt hoặc tìm kiếm nguồn cung ứng giá rẻ hơn Hoặc giá cao hơn với giá trị cao hơn, tức là tạo ra sự khác biệt với các sản phẩm/ dịch vụ có giá cao hơn, nhưng đi kèm với giá trị và lợi ích tốt hơn Điều này có thể bao gồm cung cấp chất lượng cao, tính độc đáo, dịch vụ tư vấn chuyên sâu, bảo hành dài hạn, trải nghiệm người dùng đặc biệt,
- Khác biệt hóa về thương hiệu: Chiến lược khác biệt hóa về thương hiệu tức là xây dựng một hình ảnh thương hiệu dễ nhận biết, gắn kết với khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững
- Khác biệt hóa về bao bì: Mục tiêu của chiến lược khác biệt hóa bao bì là thu hút sự chú ý, dễ dàng nhận diện thương hiệu Chẳng hạn như thiết kế có sự sáng tạo trong hình dạng, màu sắc, vật liệu, hình ảnh và thông điệp truyền tải trên bao bì Điều quan trọng là bao bì phải phản ánh đúng giá trị và phong cách của thương hiệu Hay sử dụng các cơ chế đóng mở độc đáo, sử dụng bao bì tái chế, bao bì sinh học phân huỷ hoặc bao bì có nguồn gốc từ nguồn tài nguyên tái sử dụng,
NHẬN DIỆN VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG THỰC THI CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 19 2.1 Tổng quan về Tổng công ty May Việt Tiến
Lịch sử hình thành
Tiền thân công ty là một xí nghiệp may tư nhân “Thái Bình Dương kỹ nghệ công ty” - tên giao dịch là Pacific Enterprise Xí nghiệp này được 8 cổ đông góp vốn do ông Sâm Bào Tài – một doanh nhân người Hoa làm Giám Đốc.
- Xí nghiệp hoạt động trên diện tích 1,513m2 Với 65 máy may gia đình và khoảng
100 công nhân.Sau ngày miền Nam hoàn toàn giải phóng, Nhà nước tiếp quản & quốc hữu hóa rồi giao cho Bộ Công nghiệp Nhẹ quản lý( nay là Bộ Công Nghiệp) Trước năm 1995, cơ quan quản lý trực tiếp công ty là Liên hiệp sản xuất – xuất nhập khẩu may.
- Do yêu cầu của các doanh nghiệp và của Bộ Công Nghiệp, cần phải có một Tổng Công Ty Dệt May làm trung gian cầu nối giữa các doanh nghiệp với nhau và cấp vĩ mô, tiếp cận với thế giới nhằm hỗ trợ thông tin về thị trường, cần có sự cụ thể hóa các chính sách, pháp luật Chính vì thế, ngày 29/04/1995 Tổng công ty dệt may Việt Nam ra đời.
Tổng công ty Cổ Phần May Việt Tiến được thành lập từ năm 1975 Với sự mệnh không ngừng nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, Việt Tiến hiện nay là một trong những doanh nghiệp dần đầu ngành dệt may Việt Nam với những giải thưởng danh giá như:
- Huân chương lao động hạng Nhất do Chính phủ trao tặng
- Hàng Việt Nam chất lượng cao 20 năm liên tục
- Top 10 nhãn hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam
- Top 10 doanh nghiệp được tín nhiệm nhất Việt Nam
Định hướng phát triển trong tương lai
Với trên 40 năm kinh nghiệm phát triển, hiện nay Việt Tiến đã vươn lên khẳng định vị thế một trong những thương hiệu về thời trang công sở hàng đầu tại Việt Nam.Tuy nhiên trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường thời trang Việt, Việt
Tiến không cho mình quyền tự thỏa mãn với những vinh quang đạt được mà phải đổi mới và nâng cấp không ngừng Đó cũng là lý do khiến hương hiệu may mặc nổi tiếng này vẫn đang ngày đêm nỗ lực sáng tạo thông qua việc mở rộng đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm; đồng thời tập trung phát triển hệ thống phân phối chuyên nghiệp nhằm mang đến sự tiện lợi và những trải nghiệm thú vị nhất cho khách hàng.
Việt Tiến có quyền mơ giấc mơ xa hoa đó khi là thương hiệu thời trang may mặc công nghiệp xuất khẩu lớn nhất Việt Nam Người anh cả của nền dệt may ViệtNam- Việt Tiến đã chiếm lĩnh thị phần đáng nể ở những nền thời trang tiên tiến: NhậtBản chiếm 31% sản lượng của Việt Tiến, con số ở Hoa Kỳ là 21%, EU 16.5%, HànQuốc 3.9%, các nước khác 27.6%… Bài toán thị phần Việt Tiến đã giải được, bước tiếp theo của quá trình quốc tế hóa là bài toán Thương hiệu Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng cùng với một chiến lược dài hạn trên tiền đề là những bước tiến vững chắc, Việt Tiến được tin tưởng sẽ điền tên Việt Nam trên bản đồ thời trang thế giới “Việt Tiến – ViệtNam tiến lên”, một triết lý thương hiệu đầy tự hào.
Lĩnh vực kinh doanh
– Sản xuất quần áo các loại;
– Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa;
– Sản xuất và kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng và các thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp; thiết bị điện âm thanh và ánh sáng
– Kinh doanh máy in, photocopy, thiết bị máy tính; các thiết bị, phần mềm trong lĩnh vực máy vi tính và chuyển giao công nghệ; điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn; hệ thống điều hòa không khí và các phụ tùng (dân dụng và công nghiệp); máy bơm gia dụng và công nghiệp;
– Kinh doanh cơ sở hạ tầng đầu tư tại khu công nghiệp;
– Đầu tư và kinh doanh tài chính;
– Kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của pháp luật.
Các SBU của Tổng công ty May Việt Tiến
Hoạt động kinh doanh chính của công ty thời gian sau cổ phần hoá là các mặt hàng may mặc và gia công các loại quần áo may sẵn Các sản phẩm của Việt Tiến khá đa dạng, đứng đầu là các loại áo sơ mi, đến quần tây, veston, áo thun, jeans…
May Việt Tiến cũng là một trong số ít doanh nghiệp Việt Nam thời đó định hình nhãn hiệu cho mỗi dòng sản phẩm khác nhau.
Nhãn hiệu Viettien được sử dụng cho các sản phẩm áo sơ mi, quần tây, quần kaki, veston mang tính chất nghiêm túc Sản phẩm này hướng tới những người tiêu dùng có tính ít thay đổi, nghiêm túc.
TT-up là nhãn hiệu dùng cho các dòng sơ mi thời trang, quần kaki, áo thun, jeans, quần short, bộ đồ nữ… nhãn hiệu này hướng tới những người tiêu dùng trẻ tuổi, có lối sống hiện đại, ưa thích thời trang, luôn thích sự thay đổi.
San Sciaro là nhãn hiệu thời trang nam cao cấp mang phong cách Ý, đối tượng hướng tới là những người thành đạt, có địa vị, là những doanh nhân, nhà quản lý Với đầy đủ sơ mi, quần tây, veston… với nguyên liệu đặc biệt cao cấp tạo nên cảm giác đẳng cấp vượt trội, sang trọng, lịch lãm.
Viettien Smart Casual là sản phẩm thuộc phân khúc bình dân, hướng đến lớp khách hàng nam giới làm việc văn phòng, làm nghề tự do nhưng mang tính năng động, trẻ trung, chú tâm vẻ bề ngoài.
Viettien Kids là nhãn hiệu sản phẩm phục vụ trẻ em với đa dạng kiểu dáng, màu sắc Thương hiệu nhánh của Viettien dành cho trẻ em từ 2 đến 11 tuổi với dòng sản phẩm thời trang áo thun T-shirt, polo, sơ mi, vest casual, quần short, quần dài, đầm,váy…, Viettien Kids mang đến cho các bé trai và bé gái những bộ trang phục năng động, thoải mái với kiểu dáng phong phú, các họa tiết, hình in thêu sinh động, nhiều sắc màu tươi sáng bắt mắt, tính ứng dụng cao cho các bé vui chơi, đi tiệc,… giúp các bé luôn hồn nhiên và đáng yêu.
Thương hiệu Camellia là thương hiệu chăn drap gối cao cấp Sản phẩm
Camellia bao gồm: Vỏ chăn, ruột chăn, drap trải giường, gối nằm, gối ôm, khăn tắm các loại …vv tạo thành một bộ complet hoàn chỉnh, tăng thêm sự hấp dẫn lãng mạn, ấm áp và giàu cảm xúc cho phòng ngủ của người sử dụng.
Ngoài ra thương hiệu Manhattan là thương hiệu thời trang nam cao cấp phong cách Mỹ dành cho doanh nhân, nhà quản lý, nhà lãnh đạo, những người thành đạt, sành điệu; những nhãn hiệu thời trang Converse mang phong cách cá tính, những nhãn hiệu Nike mang phong cách thể thao, những đôi giày nhãn hiệu Skechers là những dòng sản phẩm thể thao phục vụ người tiêu dùng…
Việt Tiến còn có thương hiệu Việt Long là dòng thời trang nam dành cho những người lao động bình dân ở những khu vực thành thị và nông thôn.
Nhận diện chiến lược cạnh tranh của Tổng công ty May Việt Tiến
2.3.1 Viettien Áo sơ mi được may vừa vặn thân người, mang lại vẻ hiện đại và dễ dàng kết hợp với nhiều kiểu quần khác nhau, cho người mặc thỏa sức biến hóa với nhiều phong cách Áo có nhiều size dễ dàng cho khách hàng lựa chọn size phù hợp với mình Đặc biệt hơn, sản phẩm làm từ chất liệu vải Sen với tính năng hấp thụ được tia
UV cao Đó là một bước đột phá vô cùng quan trọng đối với áo sơ mi Như chúng ta đã biết, áo sơ mi là một items hoàn toàn không chống UV vì chất liệu cũng như sự nhạy cảm của chất vải áo sơ mi Với thành phần vải tự nhiên, thân thiện môi trường cùng khả năng hút ẩm cao giảm thiểu tối đa sự sinh trưởng của vi khuẩn, bạn có thể an tâm để áo sơ mi vải Sen Việt Tiến giúp bạn bảo vệ sức khỏe.
Vải sợi bạch đàn ra đời từ thân cây bạch đàn băm nhuyễn thành bột (eucalyptus tencel) và được kết hợp với sợi bông (cotton) mềm mịn giúp mặt vải sáng mịn thoáng khí Vải bạch đàn dùng chỉ số sợi cao, kết cấu sợi vải bền chắc mang lại cảm giác mịn màng, mát lạnh, khả năng khô cực nhanh và đặc biệt là ít nhăn, ít co rút sau khi giặt. Các chàng trai Việt Nam với tính chất công việc bận rộn, đây hoàn toàn là sự lựa chọn hoàn hảo cho các chàng Một item mang tính đột phá trong việc lựa chọn cũng như trong khâu chuẩn bị sẽ giúp các chàng luôn tự tin và thoải mái trong mọi người hợp.
Năm 2018 là giai đoạn bắt đầu trẻ hóa hình ảnh Việt Tiến thông qua mạng xã hội (lookbook, video, content) để tạo cảm giác mới mẻ, hiện đại, luôn cập nhật xu hướng Song song, Việt Tiến luôn đa dạng về mẫu mã, chất liệu của các dòng sản phẩm nhằm tăng reason-to-believe cho người dùng, Qua đó, Việt Tiến từng bước gia tăng giá trị cảm tính (emotional value) và giá trị sản phẩm (functional value), tạo tính thuyết phục, sự gắn bó và lòng trung thành với thương hiệu
Tiếp nối thành công từ năm 2018, Việt Tiến thực hiện chiến dịch “Lịch lãm khí chất Việt” Chiến dịch này được triển khai trên mạng xã hội với nhiều nội dung trẻ trung, bắt xu hướng, lột tả được thông điệp “Việt Tiến sẽ đồng hành cùng sự thành công của người đàn ông Việt” Bên cạnh đó, Việt Tiến liên tục ra mắt nhiều sản phẩm mới thông qua bộ lookbook mang hơi hướng năng động, trẻ trung nhưng không kém phần “lịch lãm” phục vụ cho người dùng ở mọi lứa tuổi.
Không ngừng nghiên cứu và cải tiến để đáp ứng nhu cầu của thị trường, tháng 4/2023, Việt Tiến cho ra mắt thị trường BST sơ mi vải sợi hoa hồng Việc ứng dụng chất liệu "tình yêu" vào thời trang không chỉ khẳng định vị thế, mà còn thể hiện hướng đi của Việt Tiến trước xu thế hội nhập toàn cầu Vải sợi hoa hồng có nguồn gốc từ những cánh hoa hồng, nghiền thành bột, sau đó đem hòa tan trong dung môi chuyên dụng, mà không cần hóa chất để sản xuất xơ hoa hồng Với sự kỳ công trong quá trình sản xuất, sơ mi hoa hồng sở hữu nhiều đặc tính như: mềm mịn, ít nhăn, thoáng mát, thấm hút nhanh, có khả năng chống tia UV, bảo vệ da… nên phù hợp với khí hậu nắng nóng như ở Việt Nam Bên cạnh đó, chất liệu này còn có khả năng kháng khuẩn, khử mùi hôi, bảo vệ sức khỏe người mặc Với bảng màu theo xu hướng 2023, cùng các họa tiết hoa văn mang hơi hướng hiện đại, lãng mạn, BST kỳ vọng chinh phục những người khó tính nhất.
Như vậy, với sự đột phá và cải tiến trong quy trình sản xuất áo sơ mi cùng các chiến dịch truyền thông độc đáo, Việt Tiến mang đến những sản phẩm không chỉ thời trang, cao cấp mà còn thân thiện với môi trường, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng
=> Chiến lược khác biệt hóa
Nắm bắt nhu cầu tiềm năng của phân đoạn thị trường cao cấp, Tổng công ty may Việt Tiến đã mạnh dạn nghiên cứu và đầu tư thiết kế nhóm sản phẩm thời trang doanh nhân San Sciaro với định hướng xây dựng thương hiệu mang đẳng cấp quốc tế dành riêng cho những “người đứng đầu”
Việc mở rộng hệ thống phân phối, theo đuổi chiến lược đa thương hiệu phục vụ các phân đoạn tiêu dùng trong nước khác nhau và hướng đến xuất khẩu thương hiệu là một định hướng chiến lược lâu dài của Tổng công ty trong xu thế hội nhập quốc tế và thời trang hóa ngành dệt may Việt Nam Sản phẩm San Sciaro nhắm đến khách hàng nam, độ tuổi từ 28-50, dành cho những đại biểu tiêu biểu: tầng lớp lãnh đạo trong thời kỳ mới của Việt Nam: bản lĩnh, năng động, sáng tạo và thành công; có tinh thần tự tôn và trách nhiệm xã hội với tư cách những nhà lãnh đạo hàng đầu.
Việt Tiến mong muốn thiết kế áo sơ mi San Sciaro như một thương hiệu thời trang đầu tiên dành riêng cho doanh nhân và nhà lãnh đạo trong nước mang đẳng cấp quốc tế, góp phần vào sự thành công và kết nối sức mạnh cộng đồng doanh nhân Việt Nam Hơn thế nữa, áo sơ mi San Sciaro nhắm đến việc hỗ trợ các doanh nhân thể hiện tinh thần tự tôn dân tộc, tự tin khi giao tiếp và làm ăn với các đối tác quốc tế. Đây là thương hiệu thời trang nam cao cấp mang phong cách Ý, mang âm hưởng của giới quý tộc Ý với việc thiết kế và tư vấn bởi những chuyên gia thiết kế đến từ Ý Áo sơ mi San Sciaro thể hiện nét đẹp kinh điển kết tinh từ những kiệt tác kiến trúc và hội họa Ý với những đường nét tinh xảo, khắc họa nét đẹp mang đậm phong cách Ý, được thăng hoa từ những ý tưởng thiết kế sáng tạo kết hợp với công nghệ thời trang hiện đại Áo sơ mi San Sciaro mong muốn trở thành thương hiệu thời trang biểu tượng cho lối sống và phong cách hiện đại của giới doanh nhân và nhà lãnh đạo hàng đầu trong nước được cộng đồng xã hội tôn vinh Điểm khác biệt quan trọng khác là yếu tố kích cỡ, kiểu dáng và “form” của sản phẩm được thiết kế vừa vặn phù hợp với kích cỡ và phong cách của người Việt Nam.Chính điều này đã làm cho sản phẩm San Sciaro kiếm tìm được chỗ đứng trong con mắt khách hàng.
=> Chiến lược khác biệt hóa.
2.3.3 TT - up Đây là thương hiệu thời trang nữ lịch sự, hiện đại và tinh tế Đối tượng sử dụng là nữ giới tuổi từ 24 tuổi đến 40 tuổi có thu nhập cao sử dụng trong môi trường công sở, dạo phố, mua sắm, dạ hội… Dòng sản phẩm bao gồm: Đầm, váy, vest, quần áo thời trang các loại…
Việt Tiến đã có nhiều cải tiến trong quy trình sản xuất các sản phẩm của thương hiệu TT - up, ứng dụng tại Trung tâm nghiên cứu và phát triển mẫu Dương Long (Dương Long R&D) là nơi thiết kế sáng tạo, kỹ thuật, may mẫu, sản xuất hình ảnh truyền thông, hình thành môi trường sáng tạo đầy tính nghệ thuật và thời trang, nhằm hiện thực hóa sản phẩm từ ý tưởng sáng tạo để đưa vào sản xuất công nghiệp, đáp ứng yêu cầu công nghệ thời trang trong sản xuất kinh doanh ODM và OBM.
Với định hướng đa dạng chủng loại sản phẩm TT - up, thoả mãn tối đa xu hướng thời trang theo phong cách, cá tính riêng của mỗi khách hàng nữ, Việt Tiến sẽ hướng tới dịch vụ may đo theo yêu cầu thông qua cửa hàng Viettien House và trang thương mại điện tử, tạo ra những thiết kế riêng biệt, sản xuất đơn hàng nhỏ, linh hoạt và giao hàng trong thời gian ngắn
Như vậy, thương hiệu thời trang nữ TT - up có sự chú trọng vào chất lượng sản phẩm, đặc biệt là cá nhân hóa theo nhu cầu khách hàng nhằm thỏa mãn những đặc tính riêng biệt trong sở thích, thị hiếu, những đặc điểm trên cơ thể,
=> Chiến lược khác biệt hóa
Với mong muốn vượt ra khỏi những quy định khắt khe và lỗi thời của công sở, Việt Tiến Smart Casual là sản phẩm kết hợp của sự chuẩn mực, phong độ, thanh lịch nơi công sở (Smart) mà vẫn toát lên vẻ đẹp sang trọng, thời thượng, hiện đại và thoải mái (Casual) đúng hoàn cảnh.
Điều kiện áp dụng chiến lược cạnh tranh của Tổng công ty cổ phần may Việt Tiến
❖ Năng lực marketing và R&D mạnh
Ngành thời trang Việt Nam đang trên đà chuyển hướng để bắt kịp với xu thế phát triển của ngành công nghiệp thời trang thế giới Hơn thế nữa, làn sóng hội nhập kéo theo sự xuất hiện hàng loạt thương hiệu thời trang quốc tế như Zara, H&M, Mango… tại thị trường Việt Nam đã làm tăng sức cạnh tranh đối với các thương hiệu Việt Nhận biết được những cơ hội và thách thức này, Tổng Công Ty
Cổ Phần May Việt Tiến xem việc đổi mới là điều tất yếu để làm mới thương hiệu, bắt kịp xu hướng toàn cầu - nơi cuộc chơi thời trang thuộc về những ông chủ nắm giữ công nghệ thiết kế và kênh phân phối Do đó, việc nâng cao năng lực, đổi mới sáng tạo là “bệ đỡ” quan trọng trong công cuộc phát triển chuỗi giá trị và khẳng định sức cạnh tranh của thương hiệu trên thị trường nội địa và xuất khẩu Đó cũng chính là lý do Việt Tiến hình thành Trung tâm nghiên cứu và phát triển mẫu Dương Long R&D (Research & Development) - nơi được xem là chìa khóa chiến lược quyết định sự bền vững của thương hiệu trên sàn thời trang quốc tế.
Ngày 12 tháng 10 năm 2019, Việt Tiến đã khánh thành Trung tâm nghiên cứu và phát triển mẫu Dương Long (Dương Long R&D) có quy mô 3000m2, nằm trong khuôn viên Tổng công ty được đầu tư theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp của các trung tâm thời trang thế giới Dương Long R&D gồm các khu vực chức năng:thiết kế sáng tạo, kỹ thuật, may mẫu, sản xuất hình ảnh truyền thống, hình thành mối trường sáng tạo đầy tính nghệ thuật và thời trang Phòng Lab, phòng Workshop, phòng Meeting, Thư viện, Showroom chào & bán hàng, sàn Catwalk, Studio được thiết kế theo hình mẫu không gian làm việc hiện đại và chuyên nghiệp của các trung tâm thời trang thế giới, nhằm phát huy tối đa sức sáng tạo của các nhà thiết kế, nhanh chóng tạo ra các mẫu mới, phát triển đa dạng sản phẩm, đáp ứng tối đa nhu cầu của thị trường.
Trên thực tế nhiều công ty may mặc trong nước lâu nay phần lớn chỉ thực hiện theo mẫu thiết kế và nguyên phụ liệu của các nhãn hàng quốc tế đưa ra, nên mang về giá trị gia tăng rất thấp. Ông Vũ Đức Giang, Chủ tịch HĐQT Tổng Công ty cổ phần May Việt Tiến và Chủ tịch Hiệp hội Dệt May Việt Nam, cho rằng việc đầu tư Dương Long R&D này, Việt Tiến sẽ mang các mẫu thiết kế của mình để chào các nhãn hàng thời trang thế giới để nâng cao chuỗi giá trị Và ông kỳ vọng Việt Tiến sẽ trở thành một trong những trung tâm thiết kế mẫu thời trang cho các nhãn hàng. Đặc biệt phòng Lab là nơi phô diễn ứng dụng phần mềm công nghệ tiên tiến, từ lúc bắt đầu ý tưởng thiết kế với sketch 2D, đến việc quan sát và điều chỉnh thiết kế trên người mẫu 3D trực quan sinh động với chất liệu, hoa văn thực tế Phần mềm cho ra những mẫu rập chi tiết, giúp cho nhà kỹ thuật may và hoàn thiện bộ mẫu nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, chi phí lao động và khơi nguồn sáng tạo mẫu cho nhà thiết kế.
Bên cạnh đó để phục vụ công tác chào và bán hàng cho hệ thống kênh phân phối và người tiêu dùng, Dương Long R&D ra mắt sản catwalk 500m2 và showroom chào và bán hàng 300m2, được trang bị hệ thống âm thanh, ánh sáng và màn hình led hiện đại, tạo nên một không gian trình diễn và trưng bày đẳng cấp nhằm thay đổi phương thức bán hàng mới, chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế.Với tư duy đổi mới để phù hợp với xu thế phát triển của ngành thời thế giới, ViệtTiến định hướng thiết kế và sản xuất đáp ứng nhanh nhu cầu tiêu dùng Các bộ sưu tập mới sẽ được tung ra mỗi tháng, được trình diễn trên sàn catwalk và trưng bày tại showroom Ngoài hệ thống đại lý và cửa hàng Viettien House, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu mua sắm nhanh, linh hoạt cho khách hàng khắp mọi tỉnh thành,
Việt Tiến đã cho ra trang thương mại điện tử: www.estore.viettien com.vn Ngoài ra, với định hướng đa dạng chủng loại sản phẩm, thoả mãn tối đa xu hướng thời trang theo phong cách, cá tính riêng của mỗi khách hàng, Việt Tiến sẽ hướng tới dịch vụ may đo theo yêu cầu thông qua cửa hàng Viettien House và trang thương mại điện tử, tạo ra những thiết kế riêng biệt, sản xuất đơn hàng nhỏ, linh hoạt và giao hàng trong thời gian ngắn.
Với thông điệp “Step into the future - Bước tới tương lai”, Dương Long R&D ra đời đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ trong định hướng phát triển của Tổng công ty Việt Tiến, cho thấy chiến lược và tầm nhìn cũng như những bước tiến của thời trang Viettien trong tương lai Hình ảnh Việt Tiến khác biệt với diện mạo trẻ trung và sang trọng, đang dần khẳng định tâm thế của một thương hiệu thời trang dẫn đầu - luôn thấu hiểu và nhịp bước cùng xu hướng thời trang thế giới. Đối với thương hiệu của mình, Việt Tiến đã lựa chọn phương án làm trẻ hoá thương hiệu Không chỉ cung cấp những sản phẩm về công sở hay mang lại cảm giác lịch sự, Việt Tiến còn tập trung nghiên cứu và phát triển những dòng sản phẩm đem lại cảm giác lịch lãm, giúp khách hàng cảm thấy như được “trẻ hoá” với hình ảnh và phong cách hiện đại, bắt kịp xu hướng. Để trẻ hóa hình ảnh thương hiệu và phong cách thời trang của đối tượng mục tiêu, cụ thể ở đây là đối tượng trung niên từ 35 đến 50 tuổi Giới thiệu và gây ấn tượng với người tiêu dùng về sự ra mắt hệ thống Viettien House cùng kênh mua sắm trực tuyến estore Để thực hiện mục tiêu này, Việt Tiến đã triển khai 03 chương trình truyền thông:
+ Big concept “Thời khắc của sự lịch lãm”: Năm đầu tiên 2018, để thay đổi nhận định “chỉ có thời trang công sở” về Việt Tiến của người dùng, chiến dịch giới thiệu lại sản phẩm (functional) đi cùng các sự kiện nổi bật (occasional) để thay đổi nhận thức của thị trường về sự đa dạng mẫu mã, thời trang “all-in-one” đáp ứng mọi nhu cầu cần thiết cho đàn ông ở nhiều lứa tuổi/giai đoạn trong cuộc sống Hình ảnh người đàn ông Việt Tiến lịch lãm, hiện đại, năng động trong tâm trí người tiêu dùng là định vị mới thương hiệu muốn hướng đến và quyết tâm đạt được.
+ Social concept “Việt Nam Tiến Lên”: ra đời theo dòng sự kiện AFF Cup xâu chuỗi với ý tưởng lớn (big idea) thể hiện tinh thần luôn tiến về phía trước với khí chất lịch lãm của đàn ông Việt cộng hưởng tinh thần thương hiệu Việt lâu đời. Bản thân thông điệp “Việt Nam Tiến Lên” cũng là cách chơi chữ với chính tên gọi thương hiệu.
+ Big concept “Lịch lãm khí chất Việt”: Tiếp nối sự thành công của năm đầu, năm thứ hai – 2019, bên cạnh việc tiếp tục truyền thông về sản phẩm, thương hiệu tập trung sử dụng những giá trị cảm tính (emotional & inspiration) để tạo tình yêu thương hiệu kết nối với người mua nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn với khí chất đàn ông Việt, qua đó khéo léo khẳng định niềm tự hào dân tộc.
❖ Truyền thông qua mạng xã hội:
Cụ thể là facebook, bắt đầu thay đổi theo hướng trẻ hóa hình ảnh của Việt Tiến bằng cách sử dụng hình ảnh người mẫu trẻ trung với concept năng động hơn. Các nội dung sáng tạo nhanh chóng bắt xu hướng một cách hiệu quả cũng như thể hiện theo các chủ đề về thời trang mà phái mạnh quan tâm (ví dụ, khái niệm về xu hướng thời trang nam mới, cách chọn đồ, phối trang phục ) Trong đó, nổi bật là sự kiện AFF Cup, mở đầu bằng post “6 kiểu cổ áo sơ mi Việt Nam Tiến Lên” đạt được sự quan tâm và cổ vũ nhiệt tình trên mạng xã hội Series nội dung sáng tạo
“Việt Nam Tiến lên” ra đời tiếp nối sau đó khéo léo lồng ghép niềm tự hào dân tộc đầy tính thời sự trong các trận bóng đá với sản phẩm từ thương hiệu Việt Có thể kể đến hàng loạt bài đăng trên mạng xã hội đạt hiệu quả cao trong việc tăng cảm tình với thương hiệu như: 1001 lý do yêu bóng đá Việt Nam, 6 kiểu fan cổ vũ bóng đá, 3 sơ đồ chiến thuật Việt Nam Tiến Lên
Năm 2019, bên cạnh AoC content, Việt Tiến tiếp nối thành công của những nội dung sáng tạo năm 2018, theo sát nhiều sự kiện mang tính thời sự Nội dung
“Cài tự hào, nối khát khao” với hình ảnh chiếc áo Việt Tiến rực sắc đỏ nổi bật nút áo hình sao vàng đã được ủng hộ đến mức truyền cảm hứng để Việt Tiến tung ra bộ sưu tập (BST) Việt Nam Tiến Lên đáp lại sự yêu thích từ người hâm mộ Có thể nói đây là một minh chứng của việc nắm bắt cơ hội tạo tình cảm cho thương hiệu từ nội dung đến sản phẩm và kích thích tăng trưởng doanh số.
- Các video sáng tạo: Năm 2018, video chủ đề “Thời khắc của sự lịch lãm” là bước mở đầu đánh dấu sự thay đổi của Việt Tiến Quảng cáo TVC kể về những khoảnh khắc trong cuộc sống của hai nhân vật nam chính đại diện cho đối tượng mục tiêu Việt Tiến hướng tới: nam giới trung niên (35 – 50 tuổi) và nam giới trẻ (23 – 29 tuổi) Xuyên suốt video là những khoảnh khắc thường ngày của người đàn ông Việt, bao gồm: làm việc, thư giãn, sum vầy bên gia đình Dù trong hoàn cảnh nào, họ vẫn luôn lịch lãm, bản lĩnh với sự đồng hành của Việt Tiến Qua đó thể hiện được sự đa dạng về sản phẩm, cũng như sự trẻ trung, hiện đại, thời trang mà Việt Tiến đang muốn hướng đến trong chặng đường sắp tới Bài toán về phương thức truyền thông tập trung vào sản phẩm một cách sáng tạo, đặc biệt đối với các thương hiệu sở hữu nhiều dòng sản phẩm khác nhau, luôn đầy thử thách.
Năm 2019, xuất hiện video chủ đề “Lịch lãm khí chất Việt”, video thành công trong việc truyền cảm hứng về những người đàn ông có phong cách thời trang lịch lãm, chỉn chu, không ngừng tiến đến thành tựu, qua đó thể hiện sự thấu hiểu và vai trò đồng hành của Việt Tiến Hình ảnh những người đàn ông tiến về trước là sự kết nối với chủ đề truyền thông “Việt Nam tiến Lên” năm 2018 Không ngừng thay đổi và ngày càng khẳng định phong thái lịch lãm Video một lần nữa cho thấy sự đa dạng của các dòng sản phẩm Việt Tiến và tính ứng dụng cao trong khả năng kết hợp trang phục phù hợp bối cảnh đa dạng, nhiều phong cách thời trang.
- Các video đặc tính (functional video): Sau những phản hồi tích cực từ năm