Ý nghĩa cho xã hội : Với mong muốn kinh doanh một sản phẩm có thể mang lại ý nghĩa cho toàn xã hội, góp phần nâng cao nhận thức của người dân và doanh nghiệp về phòng cháy chữa cháy, Nhó
GIỚI THIỆU DỰ ÁN
Tên dự án
Dự án “Kinh doanh thiết bị phòng cháy chữa cháy SafeLife”
Ý tưởng phát triển dự án
Nhu cầu ngày càng tăng : Có thể nhận thấy rằng hiện nay Việt Nam ngày càng có tỷ lệ đô thị hóa cao dần lên do kinh tế phát triển, dẫn đến việc hình thành nên các đô thị, khu dân cư đông đúc và các tòa chung cư, các công trình xã hội phức tạp nhiều hơn bao giờ hết Do đó với việc quy tụ ngày càng nhiều người dân tập trung vào những đô thị có sự phát triển mạnh dẫn đến việc cơ sở hạ tầng ngày càng nhiều lên và khiến cho việc quản lý giám sát đến các vấn đề phòng cháy - chữa cháy ngày càng cần thiết Theo thống kê của Cục cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, trong 5 năm gần đây số vụ cháy nổ xảy ra trên cả nước có xu hướng tăng cao Và ngay gần đây nhất là vụ cháy chung cư mini ở khu vực Khương Đình, Thanh Xuân khiến 56 người tử vong đã dấy lên vấn đề còn tồn đọng trong khâu quản lý phòng cháy, chữa cháy của cơ quan quản lý và xây dựng Sau khi vụ việc xảy ra các mặt hàng về phòng cháy, chữa cháy được chú trọng hơn bao giờ hết nhằm để đảm bảo cho sự an toàn của mình
Lợi nhuận tiềm năng : Việc kinh doanh các thiết bị phòng cháy chữa cháy cũng mang lại lợi ích kinh tế Với nhu cầu ngày càng tăng về an ninh phòng cháy chữa cháy, thị trường các thiết bị phòng cháy chữa cháy đang phát triển mạnh mẽ Việc kinh doanh trong lĩnh vực này mở ra cơ hội kinh doanh và tạo ra thu nhập ổn định cho các doanh nghiệp Thị trường PCCC có quy mô lớn và tiềm năng phát triển cao.Theo ước tính thị trường PCCC Việt Nam hiện nay có giá trị khoảng 2 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng trưởng khoảng 10% mỗi năm Ý nghĩa cho xã hội : Với mong muốn kinh doanh một sản phẩm có thể mang lại ý nghĩa cho toàn xã hội, góp phần nâng cao nhận thức của người dân và doanh nghiệp về phòng cháy chữa cháy, Nhóm 4 chúng em đã chọn kinh doanh các thiết bị phòng cháy chữa cháy để giúp bảo vệ tài sản người dân, đảm bảo tính mạng, sức khỏe của mọi người khỏi “giặc lửa”.
Mục tiêu dự án
- Mục tiêu chung : Mục tiêu của dự án là nhằm mang lại lợi ích cho xã hội, nhằm khuyến khích người dân nâng cao nhận thức phòng cháy - chữa cháy, giảm thiểu thiệt hại do cháy nổ gây ra, đảm bảo được sức khỏe của người dân
+ Xây dựng được nhiều cơ sở bán sản phẩm phòng cháy chữa cháy ở Hà Nội và các tỉnh lân cận
+ Đạt được lợi nhuận mong muốn mà nhóm đã đề ra.
Bản điều lệ dự án
Tên dự án : Dự án kinh doanh thiết bị phòng cháy chữa cháy
Thời gian kết thúc sau 3 năm kể từ ngày bắt đầu tiến hành dự án
Mục tiêu : Kinh doanh các sản phẩm phòng cháy chữa cháy chất lượng tốt nhất cho thị trường tiêu dùng người Việt Nam
Ngân sách dự kiến: 1.020.000.000 VNĐ (Góp vốn bởi 10 thành viên )
1.4.2 Mục đích/diễn giải dự án
1.4.2.1 Nhu cầu/tình huống kinh doanh
Nhu cầu thị trường : Hiện nay do vấn đề phòng cháy chữa cháy đang ngày càng được quan tâm nhất là sau vụ cháy chung cư mini ở khu vực Khương Đình, Thanh Xuân thì Đảng và Nhà nước đã ban hành những quyết định hành động rà soát lại các thiết bị phòng cháy chữa cháy một cách nghiêm túc, chuẩn chỉnh hơn để không xảy ra những vụ việc đáng tiếc như vậy có thể xảy ra nữa.Với tình hình chung đó các cá nhân, tổ chức, nhà quản lý đang sinh sống không chỉ ở các chung cư mini mà còn nhiều mô hình nhà ở khác cũng ráo riết nghiên cứu, tìm hiểu các thiết bị phòng cháy, chữa cháy chất lượng để có thể lắp đặt, trang bị cho nơi mình sinh sống dẫn đến nhu cầu về các mặt hàng này đang ngày càng gia tăng
Thực trạng cháy nổ hiện tại : Theo số liệu từ Cục Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC và CNCH) 6 tháng đầu năm 2023 xảy ra 881 vụ cháy, làm chết 45 người, bị thương 43 người; về tài sản ước tính sơ bộ thành tiền khoảng 87,15 tỷ đồng và 149,08 ha rừng Bên cạnh đó, xảy 05 vụ nổ làm 03 người chết và 10 người bị thương Có thể thấy rằng cháy nổ hiện đang là một vấn đề vô cùng nhức nhối và theo điều tra, nguyên nhân xảy ra 455/881 vụ cháy (chiếm 49,2%) là do sự cố hệ thống, thiết bị điện 299 vụ (chiếm 32,4%); do sơ xuất bất cẩn sử dụng nguồn lửa, nguồn nhiệt 79 vụ (chiếm 8,5%); do sự cố kỹ thuật 07 vụ (chiếm 0,8%); do tai nạn giao thông 03 vụ (chiếm 0,3%); do vi phạm quy định an toàn PCCC
01 vụ (chiếm 0,1%); do tự cháy 16 vụ (chiếm 1,7%); do tác động hiện tượng thiên nhiên 02 vụ (chiếm 0,2%) và nguyên nhân khác 48 vụ (chiếm 5,2%) Hiện đang tiếp tục điều tra 426/924 vụ (chiếm 48,4%).Có thể thấy được việc thiếu các hệ thống, trang thiết bị phòng cháy chữa cháy tốt cũng là nguyên nhân chiếm đa số do đó cần có những cơ sở kinh doanh, cung cấp các sản phẩm này có chất lượng tốt, đảm bảo an toàn khi sử dụng
Lợi nhuận ròng hàng năm là :
Chiếm được thị phần lớn (30% - 40%) trong việc cung cấp các sản phẩm có liên quan đến phòng cháy chữa cháy
Cung cấp được đến toàn bộ người dân có nhu cầu lắp đặt, sử dụng các trang thiết bị, sản phẩm phòng cháy chữa cháy mà mình cung cấp
Sản phẩm được người tiêu dùng đánh giá cao về không chỉ chất lượng mà còn các dịch vụ đi kèm khác
Hợp tác được với cơ quan chính phủ nhà nước trong việc cung cấp và sản xuất các trang thiết bị phòng cháy chữa cháy để có thể tiếp cận nhiều với người tiêu dùng, mở rộng được mô hình kinh doanh, giúp ích cho toàn thể xã hội
Các sản phẩm đều đạt các chỉ tiêu đánh giá về chất lượng, quy trình sản xuất, kinh doanh và phân phối đến tay người tiêu dùng
Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới phù hợp với bối cảnh cháy nổ nhức nhối hiện nay và phù hợp với từng nhu cầu, môi trường của từng người
1.4.3.1 Mục tiêu và tiêu chí thành công của dự án
Dự án kinh doanh thiết bị phòng cháy chữa cháy đi vào hoạt động muộn nhất sau 1-2 tháng tiến hành dự án
Ngân sách thực hiện dự án không được vượt quá 1.020.000.000 ( VNĐ )
Lợi nhuận ròng hàng năm đạt trên 300.000.000 VNĐ/năm
Tuyển dụng được nhân sự có kiến thức về lắp đặt, sử dụng thành thạo các trang thiết bị phòng cháy chữa cháy
Thu hút được nhiều nguồn vốn đầu tư vào dự án để có thể mở rộng, phát triển dự án lên toàn bộ cả nước
Hoàn vốn muộn nhất sau 6 tháng đi vào hoạt động kinh doanh
Dự án được xây dựng, thực thi theo đúng với bản mô tả thiết kế đã xây dựng sẵn, các trang thiết bị được lắp đặt cũng phải đạt tiêu chuẩn đã đề ra khi lên kế hoạch xây dựng trừ khi có những thay đổi đột ngột, bất đắc dĩ không thể tránh khỏi thì mới được dùng các trang thiết bị thay thế
Tuyên truyền, gia tăng mức độ nhận thức của người dân về việc phòng cháy chữa cháy để ngăn ngừa thiệt hại tài sản, tính mạng và ảnh hưởng đến xã hội của mình
Tất cả các trang thiết bị, máy móc đều được nhập mới hoàn toàn và đảm bảo tiêu chí về chất lượng, rõ ràng nguồn gốc xuất xứ dựng doanh
Lắp đặt, trang bị cho cửa hàng theo đúng như những gì đã thiết kế theo bản thiết kế xây
Kiểm tra và đánh giá mức độ sử dụng và hiệu quả của các sản phẩm mà dự án kinh
Cập nhật các xu hướng sản phẩm mới để có thể cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng cao và mới nhất
Mọi chi phí phát sinh cần được báo cáo lại cho trưởng ban kế toán hoặc trưởng ban dự án và chỉ được chi khi có sự quyết định của một trong hai người đảm trách vị trí đó
Các quy trình vận hành của dự án đề phải được người có trách nhiệm điều hành và quản lý
Nguồn vốn cần phải được quản lý bởi người có kỹ năng, tư cách tốt để giúp duy trì được nguồn vốn ổn định, vững và giảm rủi ro
Mọi quyết định thay đổi đều cần được báo cáo lại
Thời gian : Đảm bảo dự án được diễn ra đúng với thời gian dự kiến tránh trì hoãn, trừ những trường hợp xảy ra đột ngột, không thể lường trước được thì tiến độ sẽ được điều chỉnh để cho phù hợp dự án Đảm bảo các sản phẩm của mình được đến tay người tiêu dùng nhanh chóng nhất Thời gian chuẩn bị nhân lực cho khâu vận hành chậm nhất là 1 tháng sau khi tiến hành
Chi phí đầu tư, thiết kế và xây dựng cao, chiếm nhiều nguồn vốn
Lĩnh vực kinh doanh này còn mới nên các quy trình, thủ tục xin cấp phép hoạt động, kinh doanh cũng sẽ gặp nhiều khó khăn
Khó khăn trong việc tìm được nhà cung cấp nguồn hàng ổn định và uy tín
Trách nhiệm, sự bảo đảm đối với sản phẩm cũng phải được bảo đảm ở mức độ cao vì tính chất đặc biệt của ngành nghề kinh doanh này
Bộ máy quản lý, quy trình hoạt động kinh doanh còn mới chưa có nhiều kinh nghiệm nên cần hoàn thiện nhiều chỗ
Nếu chọn được nguồn nguyên vật liệu tốt, chất lượng sẽ gia tăng được lợi nhuận kinh doanh
Với đội ngũ nhân viên tốt, chất lượng cao được đào tạo bài bản thì sẽ giúp cho việc vận hành được trơn tru, diễn ra thuận lợi và góp phần gia tăng sự hiệu quả
Nếu được đầu tư với nguồn vốn lớn và được nhiều nhà tài trợ thì sẽ mở rộng được mô hình kinh doanh, nhập thêm các nguồn hàng mới làm đa dạng hóa sản phẩm, gia tăng chất lượng
Nếu các sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng tốt, giao hàng đúng với thời gian sẽ giúp tiết kiệm được thời gian, chi phí rủi ro và gia tăng doanh thu cho dự án
Nếu thuê được các địa điểm tốt thì sẽ giúp gia tăng nhận diện và góp phần gia tăng khả năng mở rộng kinh doanh
Nếu được sự trợ giúp của chính phủ thì sẽ phổ biến, gia tăng mức độ nhận thức trong việc phòng cháy chữa cháy hơn trong người dân
Nếu có đội ngũ hàng giao nhanh chóng, đội ngũ kỹ thuật lắp đặt, tay nghề cao thì sẽ giúp người dân tin tưởng và giành nhiều sự yêu mến, ủng hộ
1.4.3.5 Tuyên bố phạm vi sơ bộ
Về thời gian : Trong thời gian 3 năm kể từ khi bắt đầu dự án
Không gian : Tại khu vực Hoài Đức, Hà Nội
Nguồn vốn : Với số vốn từ các cổ đông
Rủi ro về pháp lý :
• Sự thay đổi về các quy định phòng cháy chữa cháy hiện hành
• Có thể xảy ra hành vi sao chép, làm nhái thương hiệu của dự án để kinh doanh trái phép
• Tranh chấp trong hợp đồng : như thuê mặt bằng, thiết kế, trang bị trang thiết bị cơ sở vật chất
• Thay đổi trong chính sách thành lập và chính sách xét duyệt kinh doanh của Nhà nước
Rủi ro về thị trường :
• Đối thủ cạnh tranh có thể ăn cắp, sao chép lại thương hiệu, sản phẩm
• Nhu cầu có thể thay đổi do các vấn đề về chính sách, môi trường ảnh hưởng đến họ
• Giá cả của sản phẩm có thể ảnh hưởng do những biến động về kinh tế, chính trị
• Các nhà cung cấp có thể thay đổi, điều chỉnh giá cả, khả năng cung cấp, vận chuyển của họ theo nhu cầu, biến động của thị trường
Rủi ro về nhân sự :
• Mâu thuẫn nội bộ trong nhân viên về ứng xử, tiền lương, đãi ngộ
• Nhân viên gặp các vấn đề cá nhân, sức khỏe
• Đánh mất người có kinh nghiệm nếu chính sách, mức lương, đãi ngộ không phù hợp
Rủi ro về kinh tế, tài chính :
• Kinh tế : có thể xảy ra biến động bất ngờ như dịch bệnh, thiên tai, biến động xã hội ảnh hưởng đến nhu cầu về sản phẩm cũng như giá thành
• Tài chính : sử dụng nguồn vốn không hiệu quả, đầu tư kinh doanh vượt quá nguồn vốn, có thể xảy ra tình trạng phá sản
1.4.5 Sản phẩm có thể bàn giao của dự án
XÂY DỰNG DỰ ÁN
Chính sách Marketing
Thị trường phòng cháy chữa cháy (PCCC) đang trải qua một giai đoạn phát triển đáng kể với nhiều yếu tố đóng vai trò quan trọng trong quá trình này Một trong những lý do chính là sự tăng cường nhận thức về an toàn Trong môi trường đô thị ngày nay, nguy cơ cháy nổ luôn tiềm ẩn do sự tập trung của nhiều người và tài sản ở cùng một nơi Điều này làm cho việc cài đặt các hệ thống phòng cháy chữa cháy trở nên cực kỳ quan trọng để bảo vệ người dân và tài sản khỏi nguy cơ hỏa hoạn
Bên cạnh đó, sự phát triển của các ngành công nghiệp và kinh doanh đòi hỏi các doanh nghiệp và tổ chức phải tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn cháy nổ Điều này đặt ra nhu cầu ngày càng tăng về các sản phẩm phòng cháy chữa cháy, từ bình chữa cháy cho tới các hệ thống phun nước tự động và các thiết bị an toàn cháy nổ
Sự đổi mới công nghệ là một yếu tố quan trọng khác đằng sau sự phát triển của thị trường này Công nghệ ngày nay không chỉ làm cho các thiết bị phòng cháy chữa cháy trở nên hiệu quả hơn, mà còn giúp giảm thiểu rủi ro và thời gian phản ứng trong trường hợp xảy ra cháy nổ
Ngoài ra, sự tăng cường giáo dục và nhận thức của cộng đồng về an toàn cháy nổ đang thúc đẩy nhu cầu sử dụng sản phẩm phòng cháy chữa cháy Các chiến dịch giáo dục và tăng cường nhận thức giúp người dân hiểu biết rõ về việc sử dụng các thiết bị an toàn và hỗ trợ việc mua sắm các sản phẩm phòng cháy chữa cháy
Sau khi phân tích thị trường, chúng ta có thể thấy ngành kinh doanh dịch vụ PCCC đang dần phát triển và nhu cầu ngày càng cao Ngoài ra việc trang bị những thiết bị PCCC đang được xem là nghĩa vụ và trách nghiệm của toàn dân cần làm để bảo vệ bản thân và những người xung quanh Điều đó làm cho thị trường phòng cháy chữa cháy phát triển mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội
Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi giữa các doanh nghiệp kinh doanh cùng ngành nghề Và thực tế đã cho thấy doanh nghiệp cùng kinh doanh về một loại sản phẩm hay một mặt hàng luôn có sự cạnh tranh với nhau để làm sao thúc đẩy doanh thu bán hàng đạt mức cao nhất
Trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị phòng cháy chữa cháy, cửa hàng thiết bị PCCC Safelife phải đối mặt với rất nhiều công ty mạnh trên thị trường như : thiết bị PCCC Tuấn Hường, thiết bị PCCC An Lộc, thiết bị PCCC Đức Phương, thiết bị PCCC An Bảo, thiết bị PCCC Phú Hưng những cửa hàng này với quy mô tương đối lớn cùng với kinh nghiệm hoạt động lâu năm nên đã có được một lượng khách hàng ổn định Do đó, để tạo được chỗ đứng trên thị trường thì cửa hàng phải tự khẳng định mình thông qua việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng
2.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh: Cửa hàng bán thiết bị PCCC Tuấn Hường
- Sản phẩm chất lượng cao: Cửa hàng cung cấp các sản phẩm PCCC chất lượng, được chứng nhận và đáng tin cậy
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp : Có đội ngũ nhân viên được đào tạo
- Cạnh tranh cao: Thị trường cạnh tranh mạnh, đặc biệt từ các chuỗi cửa hàng lớn và các nhà cung cấp trực tuyến
- Giới hạn về sản phẩm: Cửa hàng có thể không cung cấp đủ loại sản phẩm hoặc không đủ sự đa dạng trong việc
- Tăng cường quảng bá trực tuyến: Tận dụng mạng lưới internet và các nền tảng truyền thông xã hội để tăng cường quảng bá và tiếp cận thêm đối tượng khách hàng
- Mở rộng dịch vụ sản phẩm: Nắm bắt các cơ hội để mở rộng dịch vụ hoặc đa dạng hóa sản phẩm, đáp
Sự cạnh tranh từ các đối thủ lớn, cũng như các cửa hàng trực tuyến, có thể làm giảm lợi nhuận và thị phần của cửa hàng
- Thay đổi trong chính sách pháp lý:
Thay đổi trong các chính sách về an toàn PCCC có thể yêu cầu
S (Strengths) W(Weakness) O(Opportunity) T(Threat) chuyên nghiệp trong lĩnh vực
PCCC, có kiến thức sâu về sản phẩm
Cửa hàng có vị trí thuận lợi, dễ dàng tiếp cận cho khách hàng và nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
- Marketing yếu: Có thể thiếu chiến lược quảng bá mạnh mẽ, dẫn đến việc ít người biết đến cửa hàng
- Quản lý kho hàng không hiệu quả: Có thể gặp vấn đề về quản lý tồn kho, dẫn đến việc thiếu hàng hoặc hàng tồn kho dư thừa ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
- Hợp tác với đối tác chiến lược: Xây dựng các mối quan hệ với các đối tác chiến lược trong ngành để tăng cường nguồn cung và hỗ trợ marketing sự điều chỉnh và làm mới sản phẩm, ảnh hưởng đến chi phí và quy trình sản xuất
2.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh cửa hàng bán thiết bị PCCC An Lộc
-Kinh nghiệm - Giới hạn về quảng - Mở rộng sản phẩm và - Cạnh tranh khốc liệt: và chuyên bá: An Lộc có thể gặp dịch vụ: Nâng cao danh Đối mặt với nhiều đối thủ nghiệp: An Lộc khó khăn trong việc mục sản phẩm hoặc cung trong ngành cung cấp sản có đội ngũ nhân quảng bá do không có cấp các dịch vụ liên quan phẩm tương tự hoặc thậm viên chuyên nguồn lực quảng cáo như đào tạo về an toàn chí có chất lượng tốt hơn nghiệp và giàu đủ lớn hoặc chiến lược cháy nổ và giá cả thấp hơn kinh nghiệm tiếp thị không hiệu quả trong lĩnh vực trang bị thiết bị
PCCC, cung cấp sự tư vấn chuyên sâu cho khách hàng
- Độ tin cậy và uy tín: Cửa hàng đã xây dựng được uy tín trong ngành và có một lượng lớn khách hàng trung thành
- Sản phẩm đa dạng: An Lộc cung cấp một loạt các thiết bị PCCC từ các nhà sản xuất uy tín, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
- Giới hạn về nguồn lực: Do quy mô nhỏ, cửa hàng có thể gặp khó khăn trong việc duy trì cung cấp sản phẩm khi có nhu cầu lớn hoặc đột ngột
- Nâng cao chất lượng sản phẩm: Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để cải thiện chất lượng sản phẩm, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn mới và nâng cao lòng tin của khách hàng
- Biến đổi khí hậu: Sự biến đổi khí hậu tăng nguy cơ cháy và tăng nhu cầu về sản phẩm của họ, nhưng cũng đồng nghĩa với việc phải đối mặt với các thách thức về kỹ thuật và an toàn mới
2.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh Công Ty PCCC Phú Hưng
- Địa điểm chiến lược: Vị trí gần các khu công nghiệp hoặc khu dân cư lớn, giúp công ty dễ dàng tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu
- Giá cả cạnh tranh: Cung cấp sản phẩm và dịch vụ với giá cả hợp lý, thu hút các khách hàng có ngân sách hạn chế
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, tạo lòng tin và lòng trung thành từ phía khách hàng
- Nhanh chóng và linh hoạt: Có
Kế hoạch nhân lực
Hình 2.1 Sơ đồ nguồn nhân lực tại cửa hàng 2.2.1 Bộ phận kinh doanh a Quản lý dự án kiêm quản lý kinh doanh
Quản lý dự án kiêm quản lý kinh doanh là người đứng đầu, kiểm soát dự án, có vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt đội nhóm hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc Cũng là người giám sát các hoạt động kinh doanh cũng như nhân viên kinh doanh Quản lý dự án kinh doanh thiết bị phòng cháy chữa cháy Safelife không cần thực hiện các nhiệm vụ thực hành liên quan đến dự án nhưng phải là người chịu trách nhiệm chung, điều phối và giám sát dự án nên vẫn phải có kiến thức và kỹ năng liên quan đến lĩnh vực phòng cháy chữa cháy
• Có văn bằng hoặc chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức về phòng cháy và chữa cháy
• Có văn bản hợp pháp hóa lãnh sự của văn bằng hoặc chứng chỉ bồi dưỡng về phòng cháy chữa cháy hoặc chứng chỉ hành nghề phòng cháy chữa cháy do cơ quan, tổ chức nước ngoài cấp
• Quản lý, giám sát tổng thể các dự án - từ nhân sự, ngân sách, kế hoạch, nguyên vật liệu và tiến độ dự án
• Xử lý các rủi ro linh hoạt trong quá trình thực hiện dự án
• Tạo môi trường hợp tác lý tưởng cho các thành viên trong dự án
• Tiến hành đánh giá dự án và xác định điểm mạnh, điểm yếu
• Đề ra các chính sách mang tính chiến lược cho dự án
• Thực hiện kế hoạch gia tăng doanh số và lợi nhuận cho dự án
• Xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả thông qua các nền tảng xã hội như facebook, tiktok,
• Đánh giá và xác định các cơ hội kinh doanh mới để thúc đẩy tỷ lệ tăng trưởng trong thị trường hiện tại và tương lai
• Thiết lập mục tiêu kinh doanh của cửa hàng
• Thực hiện đánh giá nhân viên thường xuyên để xác định các vấn đề cần được thay đổi
• Đảm bảo tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty tuân thủ nguyên tắc và chính sách pháp lý
• Đánh giá hiệu quả tổng thể của hoạt động kinh doanh
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Làm công tác dịch vụ khách hàng
• Chịu trách nhiệm cho toàn bộ dự án
• Làm việc trong môi trường trẻ - năng động - thân thiện
• Đứng đầu dự án và được quản lý 1 nhóm nhân sự
• Hưởng lợi nhuận trực tiếp từ dự án kinh doanh
• Xây dựng được các mối quan hệ tốt với chính quyền cũng như đối tác, giới báo chí, truyền thông
• Phát triển kỹ năng như lãnh đạo, giao tiếp và đàm phán
• Tạo thói quen sắp xếp công việc một cách khoa học và hợp lý
• Được đi du lịch hằng năm, liên hoan hằng tháng cùng nhóm dự án b Nhân viên kinh doanh
Nhân viên bán hàng sẽ là người trực tiếp gặp khách hàng và tư vấn thông tin về sản phẩm nhằm kích thích nhu cầu mua hàng
• Cập nhật thông tin về hàng hóa, sản phẩm mới
• Sắp xếp và trưng bày hàng hóa trong cửa hàng
• Làm công tác truyền thông cho cửa hàng
• Các công việc khác theo yêu cầu của NQL
• Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng
• Làm việc trong môi trường trẻ - năng động - thân thiện
• Được đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật
• Được hưởng các khoản phụ cấp 500.000đ ( gồm phụ cấp ăn, xăng xe, thẻ điện thoại)
• Được đi du lịch hằng năm, liên hoan hằng tháng cùng nhóm dự án
• Thưởng lễ Tết c Nhân viên chăm sóc khách hàng
Là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng cung cấp những dịch vụ để làm thỏa mãn khách hàng, tham gia lắp đặt, sửa chữa, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng
• Thành thạo trong việc lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng các thiết bị
• Sử dụng thành thạo các thiết bị dụng cụ sửa chữa, bảo dưỡng sản phẩm
• Tham gia thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
• Tham gia xây dựng các chính sách bảo hành, quy định và kế hoạch sửa chữa bảo dưỡng sản phẩm
• Các công việc khác theo yêu cầu của nhà quản lý
• Làm việc trong môi trường trẻ - năng động - thân thiện
• Được đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật
• Được hưởng các khoản phụ cấp 1.000.000đ ( gồm phụ cấp ăn, xăng xe thẻ điện thoại)
• Được đi du lịch hằng năm, liên hoan hằng tháng cùng nhóm dự án
Số lượng: 3 ( gồm 1 quản lý kho và 2 nhân viên kho ) a Quản lý kho
Quản lý kho là người chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động liên quan trực tiếp đến hàng hóa trong kho như sắp xếp, xuất nhập kho, vận chuyển, góp phần giảm chi phí lưu thông và sử dụng hiệu quả cơ sở vật chất của kho
Quản lý kho phải giám sát xuất nhập các thiết bị phòng cháy chữa cháy thô Công việc chính của quản lý kho là giám sát công nhân kho sắp xếp, kiểm kê và báo cáo với quản lý dự án về tình trạng hàng hóa trong kho
• Đảm bảo tiêu chuẩn của hàng hoá trong kho : Giám sát việc sắp xếp hàng trong kho theo đúng quy định, đảm bảo quy trình bảo quản phù hợp với từng loại hàng hoá
• Thực hiện thủ tục xuất nhập hàng hoá : Tiếp nhận, kiểm tra các hoá đơn chứng từ có liên quan khi nhập xuất hàng hóa theo quy định Ghi chép, theo dõi số lượng hàng hoá xuất nhập tồn kho hằng ngày và đối chiếu với định mức tồn kho tối thiểu
• Theo dõi hàng tồn kho : Theo dõi số lượng hàng tồn kho tối thiểu hằng ngày và đảm bảo hàng hóa trong kho phải có định mức tồn kho tối thiểu Đề xuất điều chỉnh định mức kho tối thiểu cho phù hợp với biến động của số lượng hàng xuất nhập kho
• Tìm nguồn cung ứng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp, giải quyết các vấn đề còn tồn đọng trong chuỗi cung ứng và vận chuyển hàng hoá
• Thực hiện một số nhiệm vụ khác : Trong quá trình làm việc sẽ phát sinh sự cố nên quản lý kho cần đưa ra những giải pháp khắc phục sao cho hiệu quả Đối với những trường hợp không thể giải quyết thì có thể báo cáo lên cấp trên để tìm ra phương án giải quyết tối ưu nhất
• Mức lương: 7- 8 triệu ( tùy năng lực và kinh nghiệm)
• Phát triển kỹ năng lãnh đạo
• Được đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật
• Được hưởng các khoản phụ cấp 500.000đ (gồm phụ cấp ăn, xăng xe, thẻ điện thoại)
• Được đi du lịch hằng năm, liên hoan hằng tháng cùng nhóm dự án
• Thưởng lễ Tết b Nhân viên kho
Nhân viên kho là người làm việc ở bộ phận kho hàng, thực hiện các công việc quản lý, thống kê số lượng, bảo quản và xử lý hàng tồn kho Nhân viên kho chịu sự quản lý của quản lý kho
• Chịu trách nhiệm kiểm tra thủ tục xuất nhập kho
• Xử lý hàng tồn kho
• Sắp xếp và vận chuyển hàng hóa trong kho
• Các công việc khác theo yêu cầu của NQL
• Làm việc trong môi trường trẻ - năng động - thân thiện
• Được đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật
• Được hưởng các khoản phụ cấp 500.000đ ( gồm phụ cấp ăn, xăng xe, thẻ điện thoại)
• Được đi du lịch hằng năm, liên hoan hằng tháng cùng nhóm dự án
Nhân viên kế toán là người chịu trách nhiệm về việc tiếp nhận các thông tin, tính toán và xử lý mọi công việc liên quan đến tài sản và những sự thay đổi về tài sản của doanh nghiệp
• Sử dụng thành thạo MS Office
▪ Có khả năng tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán và có năng lực nghiệp vụ kế toán
• Có khả năng tự tổ chức, xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công
▪ Có kỹ năng tổng hợp, phân tích báo cáo Thi hành nhiệm vụ chính xác và đúng quy định
▪ Đảm bảo tính bảo mật của thông tin liên quan đến tài chính của dự án
▪ Nắm rõ quy định về thuế và kế toán để đảm bảo tính chính xác của công việc
▪ Làm việc chuyên nghiệp và trung thực để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu tài chính
• Làm việc trong môi trường trẻ - năng động - thân thiện
• Được đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật
• Được hưởng các khoản phụ cấp 500.000đ ( gồm phụ cấp ăn, xăng xe, thẻ điện thoại)
• Được đi du lịch hằng năm, liên hoan hằng tháng cùng nhóm dự án
Kế hoạch cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất
Nhóm dự án lựa chọn thuê mặt bằng khoảng 12tr/tháng ( gồm 1 phòng kho và 1 phòng trưng bày)
Khu vực Hoài Đức - Hà Nội
STT Danh mục Số lượng (cái) Đơn giá (VNĐ) Thành giá
1 Kệ để đồ 3 tầng ( dài 1m5) 6 450.000 2.700.000
2 Kệ để đồ 2 tầng (dài 1m5) 4 300.000 1.200.000
Bảng 2.2 Hệ thống cơ sở vật chất tại cửa hàng
Kế hoạch tài chính
Tự có, huy động từ các thành viên Đơn vị tính : VNĐ
STT Họ và Tên Vốn góp
Tổng tiền góp vốn 1.020.000.000 Bảng 2.3 Giá trị cổ phần góp vốn từ các thành viên trong dự án
2.4.2 Dự án kinh doanh thiết bị phòng cháy chữ cháy có thể có phương án tài chính khái quát như sau :
DANH SÁCH THÀNH TIỀN (vnđ)
Chi phí đầu tư trang thiết bị 41.600.000
Chi phí thuê mặt bằng 144.000.000
Chi phí sinh hoạt (Điện, Nước, Internet) 28.200.000 Chi phí marketing và quảng cáo 60.000.000
Bảng 2.4 Khái quát bảng chi phí ước lượng trong 1 năm ( Chi tiết từng khoản chi phí được làm rõ ở các bảng dưới )
2.4.3 Phương án chi tiết kinh phí cho dự án
Chi phí đầu tư trang thiết bị ban đầu :
DANH MỤC SỐ LƯỢNG GIÁ THÀNH THÀNH TIỀN GHI CHÚ
Kệ để đồ 3 tầng (dài 1m5) 6 450.000 2.700.000 6 cái
Kệ để đồ 2 tầng (dài 1m5) 4 300.000 1.200.000 4 cái
Quạt trần 2 850.000 1.700.000 2 cái Điều hòa 2 7.000.000 14.000.000 2 cái
Giá treo quần áo 1 500.000 500.000 1 cái
Tổng (Chưa tính chi phí dự phòng)
Tổng (Đã tính chi phí dự phòng )
Bảng 2.5 Chi phí đầu tư trang thiết bị ban đầu cho dự án
Chi phí thuê mặt bằng cố định hàng năm :
THÔNG TIN ĐỊA CHỈ ĐƠN GIÁ
Chi phí thuê mặt bằng Ở khu vực Hoài Đức, cửa hàng gồm có
2 tầng với diện tích 50m2 đảm bảo có không gian trưng bày và một kho hàng
Bảng 2.6 Chi phí thuê mặt bằng cố định hàng năm
Chi phí sinh hoạt (Điện, nước, Internet) :
THÀNH GIÁ (vnđ) Chi phí sinh hoạt Điện 1.600.000/Tháng 19.200.000/Năm
Bảng 2.7 Chi phí sinh hoạt hàng năm
Chi phí Marketing và Quảng cáo cố định hàng năm :
THÀNH GIÁ (VNĐ) Online – mạng xã hội Chi phí trên Facebook 2.000.000/Tháng 24.000.000/Năm
Chi phí trên Tiktok 2.000.000/Tháng 24.000.000/Năm
Quảng cáo ngoài trời ( banner, áp phích , )
Bảng 2.8 Chi phí Marketing và Quảng cáo cố định hàng năm
Chi phí nhân sự cố định hàng năm :
(Thưởng lễ, thưởng chuyên cần…)
Bảng 2.9 Chi phí nhân sự cố định hàng năm
Chi phí nhập hàng cố định hằng năm :
Bình chữa cháy bột BC
Bình chữa cháy bột BC
Bình chữa cháy bột BC
Bình chữa cháy bột ABC
Bình chữa cháy bột BC
Bình chữa cháy bột ABC
Bình chữa cháy bột BC
Bình chữa cháy tự động bột BC 6kg
Bình chữa cháy tự động bột BC 8kg
Bình chữa cháy CO2 3kg
Bình chữa cháy CO2 5 kg
Bình chữa cháy bột ABC
Vòi chữa cháy Rulo Phi
Nội quy + tiêu lệnh chữa cháy
Trụ cứu hỏa ngoài trời
Họng tiếp nước chữa cháy
Bảng 2.10 Chi phí nhập hàng cố định hằng năm 2.4.4 Doanh thu và lợi nhuận dự kiến
Phía trên là bảng nhập hàng từng kỳ theo tháng, với mục tiêu trong:
+ Năm đầu tiên : 2 tháng 15 ngày bán hết lượng hàng trên à 12/2,5 = 4,8 lần nhập + Năm thứ 2 : 2 tháng cửa hàng bán bán hết sản phẩm → 6 Lần nhập
+ Năm thứ 3 : 1 tháng 15 ngày bán hết lượng sản phẩm trên cửa hàng → 8 lần nhập
Cửa hàng sẽ tiếp tục sử dụng tiền thu hồi lại vốn được từ lượng hàng đó để làm chi phí cho các lần nhập hàng tiếp theo Cứ bán hết lượng hàng trên thì cửa hàng sẽ lời 220.940.000 triệu đồng (tương đương lãi 40% với chi phí nhập hàng)
- Chi phí thuê mặt bằng hàng năm: 144.000.000
- Sinh hoạt phí hàng năm: 28.200.000
- Chi phí nhân sự hàng năm: 888.000.000
- Chi phí duy trì Marketing và Quảng cáo hàng năm: 60.000.000
- Chi phí hàng năm = Chi phí thuê mặt bằng + Sinh hoạt phí + Chi phí nhân sự + Chi phí Marketing + Chi phí nhập hàng
Bảng 2.11 Tổng chi phí hàng năm
- Khấu hao tài sản cố định = 41.600.000/3 = 13.866.667
- Doanh thu năm = Doanh thu bán hàng x Số lần nhập hàng
Lợi nhuận sau thuế hàng năm Đơn vị tính : VNĐ
Bảng 2.12 Bảng lợi nhuận sau thuế hàng năm
Vốn đầu tư = Chi phí trang thiết bị + Chi phí dự phòng Đơn vị tính : VNĐ
Bảng 2.13 Bảng dòng tiền mặt hàng năm Biểu diễn dòng tiền của dự án
2.4.6 Thời gian hòa vốn Đơn vị tính: VNĐ
Năm Đầu tư ban đầu Dòng tiền ròng
Số tiền cần thu hồi
Bảng 2.14 Thời gian hòa vốn
Tại năm thứ 3, tiền trong 1 tháng là: 520.629.333/12 = 43.385.777,75
Thời gian hoàn vốn còn lại của năm thứ 3 là 34.162.666/43.385.777,75 = 0,8 (tháng)
Vậy thời gian hoàn vốn của dự án là 2 năm 0,8 tháng
Là tổng giá trị hiện tại của toàn bộ dòng tiền phát sinh trong thời gian tuổi thọ của dự án đó khi chiết khấu bằng chi phí sử dụng vốn
Trong đó: P : Tiền đầu tư ban đầu
Fn: Dòng thu nhập ròng qua các năm i: Chi phí sử dụng vốn là 10% mỗi năm
NPV > 0, nghĩa là dự án tạo ra được nhiều tiền hơn lượng tiền cần thiết để trả nợ và có mức lãi suất nhất định cho nhà kinh doanh
Quản trị tiến độ dự án
2.5.1 Phân tách công việc WBS
Kí hiệu Phân tách công việc Thời gian
Thành lập nhóm dự án
A Huy động nhân lực thành lập nhóm dự án 2 _
B Tuyển dụng thêm nhân sự 4 _
C Phân chia thành các bộ phận và giao nhiệm vụ 4 _
Lập kế hoạch tài chính
D Huy động vốn từ các nguồn 2
E Lập kế hoạch chi phí 2 D
F Dự tính doanh thu, lợi nhuận, hoàn vốn 2 D
G Xây dựng phương án ngân sách dự phòng 2 D
H Nghiên cứu hành vi của khách hàng 2 E
I Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 2 F
Xây dựng kế hoạch sản phẩm
K Lập danh sách các sản phẩm cung ứng 2
L Xác định tiêu chí đánh giá sản phẩm 2 J
Xác định nhà cung ứng
M Lập danh sách các nhà cung ứng 2 K
N Lập tiêu chí đánh giá nhà cung ứng 2 L
O Lựa chọn nhà cung ứng phù hợp 2 M, N
P Thực hiện quá trình nhập hàng 4 O
Xây dựng kênh phân phối
Xây dựng cửa hàng vật lý
Lập danh sách địa điểm mở cửa hàng 2
Q2 Lựa chọn địa điểm phù hợp 2 Q1
Q3 Thiết kế và trang trí cửa hàng 5 Q2
R Xây dựng các kênh truyền thông xã hội 4 Q2
Tổ chức các chiến dịch Marketing
U Tiếp nhận ý kiến phản hồi và cải thiện 6 T1, T2
V Bán hàng và vận chuyển 130 S
Dự án kinh doanh thiết bị phòng cháy chữa cháy
Thành lập nhóm dự án
Lập kế hoạch tài chính
Xây dựng kế hoạch sản phẩm
Xác định nhà cung ứng
Xây dựng kênh phân phối Marketing
Huy động nhân lực sẵn có
Huy động vốn từ các nguồn
Nghiên cứu hành vi khách hàng
Lập danh sách sản phẩm cung ứng
Lập danh sách nhà cung ứng
Xây dựng cửa hàng vật lý
Xây dựng các kênh TTXH
Tổ chức chiến dịch Marketing
Tiếp nhận ý kiến và cải thiện
Bán hàng và vận chuyển
Tuyển dụng thêm nhân sự
Phân chia bộ phận và giao nhiệm vụ
Lập kế hoạch chi phí
Dự tính doanh thu, lợi nhuận
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Xác định tiêu chí đánh giá sản phẩm
Lập tiêu chí đánh giá nhà cung ứng
Lựa chọn nhà cung ứng phù hợp
Lập danh sách địa điểm
Chọn địa điểm phù hợp
Xây dựng ngân sách dự phòng Thực hiện quá trình nhập hàng
Thiết kế và trang trí
Khuyến mãi, giảm giá tại cửa hàng
Hình 2.3 Sơ đồ Pert theo phương pháp AON
Quản trị rủi ro dự án
Rủi ro bất khả kháng
Thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh…: Trong quá trình kinh doanh dự án sẽ có thể xảy ra những trường hợp như thiên tai (như lũ lụt, mưa bão…) hoặc hỏa hoạn (do nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan), hoặc dịch bệnh bùng phát (dẫn đến kinh tế gặp khó khăn, hạn chế đi lại, cách ly) khiến nhu cầu về các sản phẩm phòng cháy chữa cháy giảm sút
Rủi ro do biến động của điều kiện kinh tế - chính trị
Lạm phát, thất nghiệp, khủng hoảng kinh tế : Khi xảy ra các biến động kinh tế, lạm phát tăng cao, tỷ lệ thất nghiệp tăng… thu nhập giảm, khiến đời sống khó khăn thì mối quan tâm của người tiêu dùng không được đặt nhiều vào các sản phẩm phòng chống cháy nổ mà ưu tiên các nhu yếu phẩm thiết yếu phục vụ đời sống
Bên cạnh đó, bất ổn về chính trị cũng khiến đời sống khó khăn, hoạt động sản xuất kinh doanh bị ảnh hưởng
Rủi ro từ bạn hàng
- Rủi ro từ nhà cung cấp, nhà sản xuất :
Nhà cung cấp không đảm bảo cung ứng số lượng sản phẩm theo yêu cầu, ngừng cung ứng sản phẩm, chậm bàn giao sản phẩm theo kế hoạch, hoặc bàn giao các sản phẩm có chất lượng không đảm bảo yêu cầu đặt ra ban đầu
- Rủi ro từ đơn vị vận chuyển :
Với khách hàng ở xa, hoặc mua số lượng lớn, sản phẩm cồng kềnh, cần thuê đơn vị vận chuyển, rủi ro có thể đến từ việc quá trình vận chuyển không an toàn dẫn đến biến dạng, hỏng hóc sản phẩm, không còn nguyên vẹn, không thể sử dụng sản phẩm hay thất lạc sản phẩm, giao hàng chậm
- Rủi ro từ khách hàng:
Khách hàng đặt hàng nhưng thay đổi ý định mua, các rủi ro trong quá trình thực hiện thanh toán (nhận hàng nhưng không thanh toán, chậm thanh toán, tiền giả, lỗi hệ thống thanh toán…)
Rủi ro liên quan đến đối thủ cạnh tranh
Kinh doanh sản phẩm phòng cháy chữa cháy là một lĩnh vực cạnh tranh, với nhiều công ty và nhà cung cấp cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tương tự Sự cạnh tranh khốc liệt đến từ các đối thủ có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và giá cả Ngoài ra, đối thủ cạnh tranh có hành vi cạnh tranh không lành mạnh, bán phá giá, đưa tin sai sự thật liên quan đến dự án kinh doanh…
Rủi ro về pháp lý
Khi kinh doanh sản phẩm phòng cháy chữa cháy, phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và tiêu chuẩn về an toàn cháy nổ Nếu không tuân thủ đúng quy định, có thể đối mặt với hậu quả pháp lý, gây thiệt hại về tài sản và tính mạng, bị phạt tiền hoặc mất giấy phép kinh doanh, thậm chí chịu trách nhiệm hình sự
Các rủi ro liên quan đến sản phẩm
Trước khi nhập hàng, các sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng nhưng vẫn không tránh khỏi một số rủi ro :
Không đáp ứng được tiêu chuẩn an toàn: Sản phẩm phòng cháy chữa cháy không đáp ứng được các tiêu chuẩn an toàn có thể gây ra nguy hiểm cho người sử dụng và dẫn đến các vấn đề pháp lý
Sản phẩm không hiệu quả: Sản phẩm phòng cháy chữa cháy không hoạt động hiệu quả trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn, dẫn đến thiệt hại về tài sản và tính mạng
Sản phẩm giả mạo: Sản phẩm phòng cháy chữa cháy giả mạo có thể gây ra nguy hiểm cho người sử dụng và dẫn đến các vấn đề pháp lý
Không được kiểm soát chất lượng: Nếu sản phẩm phòng cháy chữa cháy không được kiểm soát chất lượng đầy đủ, nó có thể không hoạt động hiệu quả trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn
Trong quá trình sử dụng sản phẩm, vì một lý do nào đó có thể đến từ Nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển, khách hàng hay chính dự án khiến sản phẩm không đảm bảo và khách hàng gặp phải vấn đề với sản phẩm
2.6.2 Phân tích và đánh giá khả năng thiệt hại
Với rủi ro bất khả kháng
Rủi ro bất khả kháng là những rủi ro không thể tránh khỏi và có thể xảy ra bất kỳ lúc nào, khó kiểm soát Vì thế, những rủi ro này thường khó dự tính thời điểm xảy ra, phạm vi ảnh hưởng, hay mức độ thiệt hại… Nó thường gây ra các tổn thất về cơ sở vật chất, trang thiết bị sản phẩm hỏng hóc, không thể sử dụng, việc tạm ngừng hoạt động kinh doanh, đóng cửa cửa hàng hoặc chuyển đổi sang hình thức khác
Với rủi ro do biến động của điều kiện kinh tế
Biến động giá nguyên liệu: Nếu giá nguyên liệu cần thiết để sản xuất sản phẩm phòng cháy chữa cháy tăng cao sẽ kéo theo việc tăng chi phí mua sản phẩm, dẫn đến việc giá sản phẩm bán ra tăng, sức mua giảm, ảnh hưởng đến lợi nhuận
Thị trường cung - cầu: Các biến động trong nền kinh tế có thể ảnh hưởng đến nhu cầu của sản phẩm phòng cháy chữa cháy Nếu nền kinh tế suy thoái, có thể có sự suy giảm về nhu cầu
GIÁM SÁT VÀ KẾT THÚC DỰ ÁN
Phương pháp giám sát dự án
Thiết lập chỉ tiêu giám sát: Đầu tiên, cần xác định các chỉ tiêu cụ thể muốn giám sát để đảm bảo hoạt động hiệu quả của cửa hàng Các chỉ tiêu có thể bao gồm doanh thu, lợi nhuận, số lượng sản phẩm bán ra, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, và các chỉ số tài chính khác Chỉ tiêu này giúp đo lường và theo dõi tiến trình kinh doanh của cửa hàng
Thiết lập hệ thống báo cáo và ghi chú: Để giám sát dự án một cách hiệu quả, cần thiết lập một hệ thống báo cáo và ghi chú Hệ thống này có thể bao gồm việc sử dụng phần mềm quản lý dự án để theo dõi tiến độ, tạo báo cáo hàng tuần hoặc hàng tháng về các chỉ tiêu quan trọng, và sử dụng hệ thống ghi chú hoặc phần mềm quản lý tài liệu để lưu trữ thông tin liên quan Quá trình này giúp cửa hàng tổ chức thông tin và giữ cho mọi người trong nhóm dự án được cập nhật về tiến trình và kết quả
Theo dõi tiến trình dự án: Để đảm bảo rằng dự án diễn ra đúng theo kế hoạch, cần theo dõi tiến trình dự án một cách đều đặn Điều này có thể bao gồm việc tổ chức các cuộc họp tiến độ, kiểm tra việc thực hiện công việc theo kế hoạch, và theo dõi các chỉ tiêu quan trọng trong báo cáo hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng Khi phát hiện ra sự chênh lệch giữa tiến độ thực tế và kế hoạch, có thể thực hiện các biện pháp điều chỉnh để đảm bảo tiến trình dự án được duy trì và hoàn thành đúng hạn Đánh giá chất lượng và hài lòng của khách hàng: Một phương pháp quan trọng của việc giám sát dự án là đánh giá chất lượng sản phẩm và mức độ hài lòng của khách hàng, thực hiện điều này thông qua việc thu thập phản hồi từ khách hàng, tổ chức các cuộc khảo sát chất lượng, hoặc theo dõi đánh giá và đánh giá của khách hàng trên các kênh truyền thông xã hội Điều này giúp cửa hàng hiểu được ý kiến của khách hàng và thực hiện cải tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Kiểm tra và đánh giá an toàn: Với lĩnh vực phòng cháy chữa cháy, an toàn là yếu tố quan trọng Cửa hàng cần kiểm tra và đánh giá an toàn của cửa hàng, bao gồm kiểm tra thiết bị PCCC, xác minh tuân thủ các quy định và quy chuẩn an toàn về PCCC, và đảm bảo rằng các biện pháp an toàn được thực hiện đúng cách Điều này bao gồm việc tổ chức kiểm tra định kỳ, đảm bảo đào tạo an toàn cho nhân viên, và duy trì hệ thống báo động và phòng cháy chữa cháy trong tình trạng hoạt động tốt
Thực hiện đánh giá rủi ro: Trong quá trình giám sát, bạn cần thực hiện đánh giá rủi ro để xác định và quản lý các nguy cơ có thể ảnh hưởng đến dự án Đánh giá rủi ro có thể bao gồm xác định các nguy cơ liên quan đến an toàn, cạnh tranh thị trường, thay đổi chính sách pháp luật, và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến hoạt động của cửa hàng Bằng cách đánh giá và đối phó với rủi ro một cách hiệu quả, cửa hàng có thể giảm thiểu các tác động tiêu cực và tăng cường khả năng thành công của dự án
Liên tục cải tiến: Giám sát dự án không chỉ là việc theo dõi và điều chỉnh, mà còn là quá trình liên tục cải tiến Dựa trên kết quả giám sát, cửa hàng có thể xác định các điểm yếu, vấn đề và cơ hội cải tiến Hãy đảm bảo rằng bạn tiếp tục tìm kiếm và áp dụng các biện pháp để nâng cao hiệu suất, chất lượng và khả năng cạnh tranh của cửa hàng.
Kết thúc dự án
Kiểm tra và hoàn thiện công trình: Trước khi kết thúc dự án, thực hiện một kiểm tra cuối cùng để đảm bảo rằng công trình đã hoàn thành và đáp ứng được các yêu cầu về phòng cháy chữa cháy Đảm bảo rằng tất cả các hệ thống PCCC, bao gồm cả thiết bị chữa cháy, hệ thống báo động cháy, hệ thống van chữa cháy và hệ thống thoát hiểm, hoạt động một cách hiệu quả và tuân thủ các quy định và quy chuẩn an toàn
Hoàn tất các thủ tục pháp lý: Đảm bảo rằng tất cả các thủ tục pháp lý liên quan đến việc hoàn tất dự án đã được thực hiện Điều này có thể bao gồm việc kiểm tra và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, đăng ký kinh doanh, xác nhận với các cơ quan chức năng và bảo vệ các giấy tờ và hồ sơ liên quan
Lập báo cáo tổng kết: Tạo báo cáo tổng kết dự án để đánh giá kết quả và thành tựu của dự án Báo cáo này có thể bao gồm mô tả dự án, mục tiêu đã đạt được, các khó khăn và thách thức đã vượt qua, cũng như kết quả tài chính và các số liệu quan trọng khác Báo cáo tổng kết cung cấp một cái nhìn toàn diện về quá trình và kết quả của dự án Đào tạo và chuyển giao: Đảm bảo rằng nhân viên và người quản lý cửa hàng đã được đào tạo đầy đủ về việc vận hành và quản lý các thiết bị phòng cháy chữa cháy Điều này đảm bảo rằng hoạt động hàng ngày của cửa hàng sẽ được tiếp tục một cách hiệu quả sau khi dự án kết thúc Ngoài ra, hãy chuyển giao tài liệu, thông tin và quy trình quản lý liên quan đến phòng cháy chữa cháy cho nhân viên và người quản lý.