Lãnh Đạo tổng quát

Lãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quátLãnh Đạo tổng quát

06/12/24 SPC - lãnh đạo 1

06/12/24 SPC - lãnh đạo 2

06/12/24 SPC - lãnh đạo 3

06/12/24 SPC - lãnh đạo 4

06/12/24 SPC - lãnh đạo 5

06/12/24 SPC - lãnh đạo 6

Lãnh đạo là gì

1 Lãnh đạo kiểu độc tài

(authoritarian leadership)

Lề lối độc tài

• Thích nổi danh

• Thích mọi người tuân theo

• Thích phản bác các đường lối chung

2 Lãnh đạo kiểu “cha chú”

(paternalistic leadership)

Lãnh đạo hành xử như một người cha

Lãnh đạo quyết định tất cả mọi sự,

đôi khi có tham vấn người khác

Thiết lập 1 hệ thống đảm bảo

sẽ đáp ứng các nhu cầu hay điều chỉnh

các nhu cầu cho phù hợp với các cá nhân

cũng như cho các mối quan hệ với

nhà lãnh đạo và những người khác

3 Lãnh đạo kiểu tự do vô chính phủ

(laissez-faire leadership)

Laissez-fair là

phương pháp

lãnh đạo bỏ mặc,

người lãnh đạo

giao khoán hoàn

toàn quyết định

cho nhóm

4 Lãnh đạo dân chủ

(democratic leadership)

Lề lới lãnh đạo dân chủ

 Thích sự đóng góp của

nhiều người

 Chỉ rút tỉa ý kiến và

đề nghị của người

khác

 Muốn thảo luận và

tham khảo quy trình

định hướng chung để

ra quyết định

 Tôn trọng và gần gũi

cấp dưới

Các hình thức lãnh đạo:

T-P-C-P-D

- Lãnh đạo là một tiến trình đặt trọng tâm trên con

người (people  relationship-oriented)

- Có 5 hình thức lãnh đạo: T-P-C-P-D

- Tell (nói)

- Persuade (thuyết phục)

- Consult (cố vấn)

- Participate (tham gia)

- Delegate (ủy quyền)

Tell

(nói)

Persuade (thuyết phục)

Consult (cố vấn)

Participate (tham gia)

Delegate (ủy quyền)

Sử dụng quyền của lãnh đạo

Quyết định của nhà lãnh đạo

Th am

kh ảo 2

Qu yế

t đ ịnh

nh óm

đề xuất phương

án, lắng nghe phản hồi để có quyết định cuối cùng

Cả nhóm

đề xuất phương

án, người lãnh đạo đưa ra quyết định cuối cùng

Người lãnh đạo hợp tác công bằng với các thành viên khác cùng

ra quyết định

Người lãnh đạo giao toàn

bộ trách nhiệm ra quyết định cho nhóm

Thuyết X-Y

Mc Gregor - 1960

(Nguồn: Phạm Quang Thùy)

(Nguồn: Phạm Quang Thùy)06/12/24 SPC - lãnh đạo 21

Áp dụng thuyết X-Y vào việc

lãnh đạo

Thuyết X: sử dụng quyền lực tối đa, điều khiển

bằng mệnh lệnh và chú ý tới thành quả công việc

là quan trọng nhất.

Thuyết Y: sử dụng sự ảnh hưởng và xây dựng

niềm tin trong lòng nhân viên giúp cho họ phấn khởi, làm việc hết mình và cảm thấy gắn bó với công việc Phương pháp này không sử dụng

quyền lực của vị trí lãnh đạo.

Định nghĩa 3 P về người lãnh đạo

Person

Con người

People Nhóm

Purpose Mục tiêu

Influence Ảnh hưởng

Committed to

Dấn thân To achieve Đạt được

Định nghĩa về lãnh đạo 3 P

“Nhà lãnh đạo là một người (person)

ảnh hưởng trên một nhóm người

(people) để đạt được mục đích

(purpose) đã đặt ra.”(A leader is “a

person who influences a group of

people towards the achievement of a goal”).

3 chức năng của lãnh đạo theo định nghĩa 3 P

3 chức năng của nhà lãnh đạo

1 Hoàn thành nhiệm vụ (achieving the

task).

2 Xây dựng đội ngũ (building the

team).

3 Phát triển và thúc đẩy con người

(motivating and developing

individuals)

3 Chức năng của lãnh đạo

Mục tiêu

1 Chức năng hoàn thành nhiệm vụ

1 Chức năng hoàn thành nhiệm vụ

(achieving the task).

- Xác định mục tiêu (determining the objectives)

- Dự kiến các hoạt động cần thiết (planning necessary

activities)

- Tổ chức chương trình (organizing the program)

- Chuẩn bị khung thời gian thực hiện (preparing the

- Phát triển sự cộng tác (developing cooperation)

- Thiết lập các điểm kiểm tra (establishing control points)

Yêu cầu của mục tiêu cụ thể

Nguyên tắc “đa thê”

Why, What, when, where, who

+ How

5W-H

06/12/24 SPC - lãnh đạo 34

06/12/24 SPC - lãnh đạo 35

Ma trận quản trị thời gian

-Chuẩn bị khẩn cấp

- Làm ngay

-Chuẩn bị -Can thiệp -Làm sáng tỏ các giá trị -Lên kế hoạch

-Xây dựng tương quan

- Lên phương án thực hiện

-Điện thoại, email -Thư từ, báo cáo -Họp hành

-Vài vấn đề hơi gấp -Những hoạt động thông thường

- Ủy quyền

-các việc vặt vãnh -Điện thoại

-chuyện phí thời giờ -các hoạt động “né việc”

-thư từ không quan trọng -giải trí ngoại lệ

- Không cần quan tâm

Biểu đồ Gantt biểu thị tiến độ hoạt động

Mục

tiêu Người thực

hiện/ chịu trách

Sử dụng PULSE check

P : progress and participation

Tiến độ và tham gia

E : Encouragement and Energy Khích lệ và gợi hứng

Nguyên tắc 8 M trong giám sát ngu n l c: H-F-M ồn lực: H-F-M ực: H-F-M

2 Chức năng xây dựng đội ngũ

2 Chức năng xây dựng đội ngũ

(building the team)

- Các thành viên trong nhóm phải hiểu rõ mục đích công việc (group goals / objectives)

- Vai trò và trách nhiệm trong nhóm (roles and

responsibilities)

- Tiến trình thực hiện của nhóm (group procedures)

- Tương quan các thành viên với nhau (interpersonal

relationships)

- Nhu cầu về hình thức lãnh đạo nhóm (group leadership needs)

- Sử dụng nguồn lực của nhóm (using member resources)

- Bầu khí tổ chức (organizational environment)

06/12/24 SPC - lãnh đạo 44

06/12/24 SPC - lãnh đạo 45

3 Chức năng phát triển và thúc đẩy con người

3 Chức năng phát triển và thúc đẩy con

người (motivating and developing

individuals)

- Thành đạt cá nhân (personal achievement)

- Công nhận sự thành đạt (recognition for

achievements)

- Công việc có ý nghĩa (meaningful work)

- Làm cho công việc có thách đố (challenging

work)

- Cơ hội phát triển tiềm năng (opportunity to

develop potential)

Ôn bài lãnh đạo

- 4 hình thức lãnh đạo: độc tài, cha chú (mẹ dì

), tự do vô chính phủ, dân chủ // đối tượng thuộc quyền là X hay Y.

- 5 hình lãnh đạo và ra quyết định dựa trên sự tham gia từ thấp tới cao: tell, persuade,

consult, participate, delegate.

(delegate: subsidiarity // empowerment).

- Định nghĩa lãnh đạo 3 P (Person – People –

Purpose)

Định nghĩa 3 P về người lãnh đạo

Person

Con người

People Nhóm

Purpose Mục tiêu

Influence Ảnh hưởng

Committed to

Dấn thân To achieve Đạt được

Định nghĩa về lãnh đạo 3 P

“Nhà lãnh đạo là một người (person)

ảnh hưởng trên một nhóm người

(people) để đạt được mục đích

(purpose) đã đặt ra.”(A leader is “a

person who influences a group of

people towards the achievement of a goal”).

3 chức năng của nhà lãnh đạo

1 Hoàn thành nhiệm vụ (achieving the

task).

2 Xây dựng đội ngũ (building the

team).

3 Phát triển và thúc đẩy con người

(motivating and developing

individuals)

3 Chức năng của lãnh đạo

9 Phẩm chất của nhà lãnh đạo tốt

9 Phẩm chất của nhà lãnh đạo tốt

1 Sự hội nhất (intergrity)

2 Sự sáng tạo (creativity)

3 Có tầm nhìn (vision)

4 Có óc phán đoán

(judgement)

5 Có khả năng truyền

Sự hội nhất (intergrity)

Sự sáng tạo (creativity)

Có tầm nhìn (vision)

Có óc phán đoán (judgement)

Có khả năng truyền thông (communication)

Có tri thức (knowledge)

Sự trung thực (honest)

Sự đam mê (passion)

Có đặc sủng (Charisma)

06/12/24 SPC - lãnh đạo 66

Quan niệm 2 Lãnh đạo là một kỹ năng hiếm có Ai cũng có khả năng lãnh đạo.

Quan niệm 3 Kỹ năng lãnh đạo là bẩm sinh,

không phải do rèn luyện

Kỹ năng lãnh đạo có thể đạt được từ quá trình học hỏi, rèn luyện

Quan niệm 4 Những người lãnh đạo là những

người có sức thuyết phục

Một số người lãnh đạo có sức thuyết phục nhưng hầu hết là không

Quan niệm 5 Người lãnh đạo kiểm soát, chỉ

đạo, thúc giục, lôi kéo.

Lãnh đạo không phải là thực hiện quyền lực mà là trao quyền cho người khác

Quan niệm 6

Chức năng của người lãnh đạo chỉ giải quyết những vấn đề phức tạp

Chức năng lãnh đạo là đương đầu với

sự thay đổi, còn chức năng quản lý là đương đầu với các phức tạp