đề xuất giải pháp marketing mix nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần tid miền nam

HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: HOÀNG THỊ PHƯƠNG LY CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Đề xuất giải pháp marketing mix nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất ki

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: HOÀNG THỊ PHƯƠNG LY

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Tên đề tài: Đề xuất giải pháp marketing mix nhằm

nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và khả năng cạnh tranh của Công Ty Cổ Phần TID

Miền Nam

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

De xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamDe xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamDe xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamDe xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien Nam

57Monday, June 10, 20242:07:22 PM2:07:22 PM57Monday, June 10, 20242:07:22 PM2:07:22 PM57Monday, June 10, 20242:07:22 PM2:07:22 PM

De xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamDe xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamDe xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamDe xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamDe xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamDe xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamDe xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamDe xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien Nam

57De xuat giai phap marketing mix nham nang cao hieu qua hoat dong san xuat kinh doanh va kha nang canh tranh cua Cong ty co phan TID Mien NamMonday, June 10, 2024

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN : HOÀNG THỊ PHƯƠNG LY

MSSV : 1954012162

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Tên đề tài: Đề xuất giải pháp marketing mix nhằm

nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và khả năng cạnh tranh của Công Ty Cổ Phần TID

Miền Nam

Ngành: Quản Trị Kinh Doanh

Giảng viên hướng dẫn: ThS Đoàn Thị Thanh Thúy

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

Trang 3

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian nghiên cứu và hoàn thành báo cáo thực tập, em đã nhận được sự quan tâm và giúp đỡ từ phía nhà trường và đơn vị thực tập Em xin chân thành cảm ơn Cô Đoàn Thị Thanh Thúy, cùng toàn thể các thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh đã tạo điều kiện thuận lợi và tận tình hướng dẫn em trong quá trình học tập và nghiên cứu

Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến cô Đoàn Thị Thanh Thúy đã nhiệt tình hướng dẫn, góp ý và chỉnh sửa những thiếu sót trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành báo cáo

Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các cô chú, anh chị cán bộ công nhân viên trong Công Ty Cổ Phần TID Miền Nam đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình thực tập, đóng góp quý báu để em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập tốt nghiệp Trong quá trình làm bài, do thời gian có hạn và bản thân còn thiếu nhiều kinh nghiệm nên không tránh khỏi những sai sót Vì vậy rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô

Em xin chân thành cảm ơn!

TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực hiện

Trang 4

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP



Họ và tên sinh viên: Hoàng Thị Phương Ly

Lớp: DH19QT02 Khóa: 2019 Khoa: Quản Trị Kinh Doanh

Trường: Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh

Thời gian: Từ ngày 03 tháng 10 năm 2022 Đến ngày 18 tháng 12 năm 2022 Tại đơn vị: Công Ty Cổ Phần TID Miền Nam Địa chỉ: 29 Xuân Hồng, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Sau quá trình thực tập tại đơn vị của sinh viên, chúng tôi có một số nhận xét đánh giá như sau: ………

Trang 5

1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2

1.2.2 Phương pháp nghiên cứu 2

1.2.3 Phạm vi nghiên cứu 2

1.3 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 3

1.3.1 Mục đích thực tập 3

1.3.2 Mô tả công việc được giao 3

1.4 Kết cấu của báo cáo 4

Phần 2: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY 5

2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TID MIỀN NAM 5

2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý 7

2.1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban của công ty 8

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Trang 6

2.1.4 Năng lực của công ty 8

2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2019-2021 14

2.2 HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MAKETING MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TID MIỀN NAM 18

2.2.1 Thực trạng phân tích cơ hội thị trường 18

2.2.4 Thực trạng trong việc quản lý và thực thi hoạt động Marketing-Mix 30

2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TID MIỀN NAM 30

2.3.1 Những mặt đạt được 31

2.3.2 Những mặt hạn chế 32

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Trang 7

Phần 3: GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN TID MIỀN NAM 34

3.1 GIẢI PHÁP VỀ VIỆC TÌM KIẾM CƠ HỘI PHÁT TRIỄN VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TẠI THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 34

3.1.1 Gi ải pháp hoàn thiện phân tích cơ hội thị trường 34

3.1.2 Giải pháp lựa chọn thị trường mục tiêu 34

3.4.1 Hoàn thiện về chính sách về đào tào nguồn lực 40

3.4.2 Ứng dụng công nghệ Internet vào hoạt động Marketing-Mix 40

Phần 4: KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 43

4.1 KẾT LUẬN 43

4.2 NHỮNG BÀI HỌC RÚT RA ĐƯỢC SAU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 43

4.2.1 Bài học kinh nghiệm về cách thực hiện công việc 44

4.2.2 Bài học kinh nghiệm về kỹ năng 45

4.2.3 Bài học kinh nghiệm về thái độ 47

TÀI LIỆU THAM KHẢO 49

Trang 8

DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty 7Bảng 2.1: Bảng cân đối kế toán của công ty ngày 31/12/2021 10Bảng 2.2: Thống kê về trình độ lao động trong công ty giai đoạn 2019 - 2021 12Bảng 2.3: Tình hình kết quả kinh doanh của công ty Cổ Phần TID Miền Nam qua 3 năm 2019 – 2021 16Bảng 2.4: Báo giá một số sản phẩm kính tại Công ty Cổ Phần TID Miền Nam 24Bảng 2.5: Chi phí xúc tiến của công ty qua 3 năm 2019 – 2021 27

Trang 9

Phần 1: MỞ ĐẦU

1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Đất nước ta đang trong giai đoạn phát triển, nhu cầu xây dựng, cơ sở hạ tầng ngày càng tăng cao Do vậy, sản xuất kinh doanh ngành vật liệu kính cường lực trong thời điểm hiện tại là khá thuận lợi Thời gian vừa qua trên thị trường có những lúc sức cung không đáp ứng đủ nhu cầu Đặc biệt hơn khi nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển và hội nhập cùng với sự phát triển của thế giới mà minh chứng rõ nét nhất là nước ta đang là thành viên chính thức của các tổ chức kinh tế tạo cho chúng ta nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển, hội nhập Bên cạnh đó đòi hỏi sự cạnh tranh gay gắt hơn, quyết liệt hơn giữa các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu kính cường lực Thông qua chiến lược marketing, doanh nghiệp có thể phát huy hết nội lực hướng vào những cơ hội hấp dẫn trên thị trường và vì thế sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình mở cửa và tự do hóa nền kinh tế

Đối với Công ty Cổ Phần TID Miền Nam, là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và phân phối các sản phẩm kính cường lực, kính trang trí,… tại địa bàn TP HCM Trong những năm qua công ty đã áp dụng các chính sách marketing nhằm giúp công ty tồn tại và đứng vững trên thị trường Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện nay sự gia tăng nhanh chóng, sức ép từ các đối thủ cạnh tranh và sự phong phú, đa dạng của các sản phẩm giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn Vì vậy, để đảm bảo mục tiêu duy trì sự tồn tại, xây dựng hình ảnh sản phẩm của công ty, các hoạt động xây dựng chiến lược marketing đã trở thành yếu tố không thể thiếu đối với sự phát triển của công ty

Nhận thức được tính cấp thiết và tầm quan trọng của chính sách marketing, em

quyết định chọn đề tài “Giải pháp marketing mix nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và khả năng cạnh tranh của Công Ty Cổ Phần TID Miền Nam” làm đề tài tốt nghiệp của mình

Trang 10

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU, PHẠM VI NGHIÊN CỨU, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu

 Phân tích thực trạng hoạt động marketing – mix của công ty Cổ Phần TID Miền Nam

 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing - mix của công ty Cổ Phần TID Miền Nam

1.2.2 Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình thực hiện, đề tài đã sử dụng các phương pháp:

 Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin thứ cấp: từ sách, từ các bài báo internet, tạp chí và các nghiên cứu tiến hành trước đó và báo cáo tài chính tại công ty

 Phương pháp so sánh: so sánh số liệu năm nay so với năm trước để đánh giá hiệu quả của hoạt động xúc tiến, so sánh số liệu thực tế kì này so với số liệu kì trước để đánh giá tốc độ phát triển…

 Phương pháp phân tích, tổng hợp: sử dụng các phương pháp phân tích thống kê, phương pháp quy nạp,…để từ đó tổng hợp thành các vấn đề cốt lõi, chung nhất

Trang 11

 Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động marketing – mix của công ty Cổ Phần TID Miền Nam, tiếp cận theo quan điểm 4Ps, bao gồm: sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến

1.3 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.3.1 Mục đích thực tập

Thời gian thực tập là yêu cầu bắt buộc trong trường học, đồng thời cung cấp cho bạn cơ hội học hỏi, rèn luyện, xây dựng mối quan hệ và nền tảng để phát triển sự nghiệp sau này

Với bất kì sinh viên năm cuối nào cũng muốn tìm cho mình một công việc ổn định, lương cao, được làm đúng ngành nghề mà mình theo học Với sinh viên, thời gian thực tập là thời gian để trải nghiệm, rèn luyện, học hỏi kinh nghiệm để khi ra trường sẽ vững vàng, tự tin hơn khi bước vào nghề Xác định sẽ có những khó khăn, nhưng em nghĩ chỉ mình cố gắng và sẵn sang học hỏi thì việc gì cũng có thể vượt qua được

1.3.2 Mô tả công việc được giao

 Thực hiện thu thập các thông số về dự án Marketing nhằm phát triển thị trường: Trong dự án marketing mới em cũng được giao công việc hỗ trợ thu thập các thông số, dữ liệu liên quan đến dự án đó Các thông tin này bao gồm thông số về định lượng và thông số về định tính

 Thực hiện nghiên cứu các hoạt động của đối thủ: Biết được đối thủ đang sử dụng phương pháp nào, chiến lược Marketing nào và nó có thật sự hiệu quả với doanh nghiệp của mình hay không Sẽ phân tích được rõ hơn về hướng đi cũng như phát hiện được nhiều vấn đề có không phù hợp

 Hỗ trợ các công việc của phòng Marketing hàng ngày: Những công việc này sẽ được thực hiện theo sự phân công và chỉ đạo của cấp trên

 Phân phối tài liệu Marketing : Việc phân phối tài liệu này hầu như là diễn ra mỗi khi có cuộc họp công ty hoặc của phòng Marketing Mỗi lần có cuộc

Trang 12

họp diễn ra thì em sẽ phải thực hiện công việc in và phát tài liệu về Marketing trong buổi hôm đó, đảm bảo mọi người tham gia cuộc họp đều có tài liệu để đưa ra ý kiến

1.4 Kết cấu của báo cáo

Báo icáo igồm ibốn iphần ichính:

 Phần i1: iMở iđầu: iPhần i1 iđã inêu ira inhững ilý ido ilựa ichọn ichủ iđề, imục itiêu,

iphạm ivi inghiên icứu ivà ikết icấu icủa ibáo icáo. i

 Phần i2: iHiện itrạng ihoạt iđộng imarketing imix itại iCông iTy iCổ iPhần iTID

iMiền iNam: iPhần i2 iđã inêu ira iquá itrình ihình ithành ivà iphát itriển, ichức inăng,

ilĩnh ivực ihoạt iđộng, icơ icấu itổ ichức icủa icông ity, iđặc iđiểm ithị itrường ivà itình

ihình ikinh idoanh icủa icông ity itrong igiai iđoạn i2019 i– i2021

 Phần i3: iGiải ipháp imarketing imix inhằm inâng icao ihiệu iquả ikinh idoanh icủa

iCông iTy iCổ iPhần iTID iMiền iNam: iPhần i3 iđã inêu ira inhững igiải ipháp

iMarketing iMix inhằm inâng icao ihiệu iquả ihoạt iđộng isản ixuất ikinh idoanh ivà

ikhả inăng icạnh itranh icủa icông ity inhư: icác igiải ipháp ivề iviệc itìm ikiếm icơ ihội

iphát itriễn ivà ikhả inăng icạnh itranh itại ithị itrường imục itiêu, igiải ipháp ivề iđịnh

ivị ithị itrường iphù ihợp, igiải ipháp iquản ilý itốt ihoạt iđộng imarketing-mix itrong

idoanh inghiệp ivà icác igiải ipháp ihoàn ithiện icác icông icụ imarketing

 Phần i4: i iKết iluận ivà ibài ihọc ikinh inghiệm: iPhần i4 iđã inếu ira inhững ibài ihọc

ikinh inghiệm, ivà icác ikỹ inăng ikhi ihoàn ithành iquá itrình ithực itập itại icông ity. i

Trang 13

Phần 2: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY

2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TID MIỀN NAM 2.1.1 Tóm lược quá trình hình thành và phát triển

 Tên giao dịch: Công ty cổ phần TID Miền Nam

 Năm thành lập: 2015

 Người đại diện: Nguyễn Đức Long

 Chức vụ: Tổng giám đốc

 Trụ sở chính tại Hà Nội: Tầng 14, tòa nhà TID Centre, số 4 Liễu Giai, Ba

Đình , Hà Nội, Việt Nam

 Mã doanh nghiệp: 0313240031

 Vốn điều lệ: 30.000.000.000 VNĐ (Ba mươi tỉ đồng)

 Địa chỉ: 29 Xuân Hồng, Phường 12, Quận Tân Bình, TP HCM

 Logo công ty:

Công ty Cổ Phần TID Miền Nam hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 0313240031 ngày 06 tháng 05 năm 2015 do Sở kế hoạch đầu tư quận Tân Bình cấp Được hoạt động và phát triển trong một thời gian dài, hiện nay Công ty Cổ Phần TID Miền Nam được biết đến không chỉ là một trong những nhà cung cấp các loại kính xây dựng, kính trang trí, kính nghệ thuật… uy tín, chất lượng mà còn là nhà cung cấp với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình và luôn lấy tinh thần “Chất lượng và uy tín là hàng đầu”

Trang 14

2.1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động

2.1.2.1 Chức năng

Công ty Cổ Phần TID Miền Nam có chức năng chính là sản xuất, bán buôn tấm kính xây dựng, cắt kính, tráng gương, dịch vụ thương mại,… Công ty thực hiện chế độ hạch toán kinh doanh độc lập trên cơ sở lấy thu bù chi, khai thác các nguồn vật tư nhân lực tài nguyên của đất nước đẩy mạng hoạt động xuất nhập khẩu nhằm tăng thu ngoại tệ góp phần vào công cuộc xây dựng và phát triển kinh tế

 Thành lập vào ngày 15/9/2011, Công ty Cổ phần tường kính TID là một trong bốn công ty thành viên trực thuộc Công ty cổ phần TID, kế thừa hầu hết các hoạt động kinh doanh cốt lõi và thế mạnh của công ty mẹ là thiết kế , thi công tường kính , vách kính khổ lớn

 Với phương châm coi trọng giá trị đích thực của cuộc sống – cung cấp không chỉ là một không gian sống mà còn là một lối sống khác biệt, ,TID đã từng bước khẳng định chiến lược đúng đắn và xây dựng được tiêu chuẩn hiện đại thông qua các dự án mà công ty đã và đang thực hiện

Trang 15

2.1.3 Cơ cấu tổ chức

2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý

Cơ cấu bộ máy của công ty đƣợc tổ chức theo kiểu trực tuyến - chức năng trên cơ sở ngày càng hoàn thiện và hiệu quả

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính công ty Cổ Phần TID Miền Nam)

1.1 và tổ chức kinh doanh của công ty

Giám đốc kỹ thuật Giám đốc điều hành

P.HCNS Chánh VP: Kim Chi

P Vật tư Phó phòng: Đào

P Kinh doanh TN Hiếu

P.QLDA Phương

P.TKKT Phó phòng: Tuấn Anh

P.Kế toán KT tổng hợp: Khanh

Nhà máy Quản đốc: Dương

Thủ kho , HC,

Tổ hỗ trợ Tổ lắp kính , silicon

Tổ ghép Tổ cắt , phay

Tổng giám đốc

NV dự toán: Thúy NV

kế toán: Thủy Nhân

viên Nhân

viên: Vy Phó

phòng: Thịnh BPNS

Tiền lương: Kim Chi BP

ISO: Thúy BP Hc

văn thư: Phương Anh Bp

xe: Tín

Trang 16

2.1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban của công ty

 Tổng igiám iđốc i: i

Là ingười iđại idiện ihợp ipháp icủa icông ity ichịu itrách inhiệm ivề ipháp iluật ivề icác ihoạt

iđộng icủa icông ity. iĐiều ihành ichung ihoạt iđộng iSản ixuất ikinh idoanh icủa icông ity

+ iChịu itrách inhiệm itrước iTGĐ ivề iviệc iphát itriển isản iphẩm imới, icông itác ikỹ ithuật,

igiai iđoạn itrước iđấu ithầu: iTư ivấn ithiết ikế icác igiải ipháp ikỹ ithuật, iđịnh ihướng icác

igiải ipháp ivật iliệu

+ iChịu itrách inhiệm ikiểm isoát ichất ilượng isản iphẩm: iKiểm isoát isản iphẩm itừ itất icả

icác ikhâu i: iBản ivẽ, igia icông, ilắp iđặt

 Phòng ihành ichính: i

+ iTham imưu icho iBan ilãnh iđạo icông ity ivề icác ivấn iđề iliên iquan iđến inhân isự, icông

ivăn, ihợp iđồng, icác iquy ichế iáp idụng icho icông ity + iLên ikế ihoạch ituyển idụng ivà iphát itriển inhân ilực

+ iLưu itrữ icác ihồ isơ, ivăn ibản, igiấy itờ iquan itrọng ivà iquản ilý itài isản icông ity

 Phòng ikinh idoanh- imarketing

+ iXây idựng ikế ihoạch, ichiến ilược ikinh idoanh itheo itháng, iquý, inăm

+ iGiám isát ivà ikiểm itra ichất ilượng icông iviệc, isản iphẩm icủa icác ibộ iphận ikhác

inhằm imang iđến ikhách ihàng ichất ilượng idịch ivụ icao

+ iNghiên icứu iđề ixuất, ilựa ichọn iđối itác iđầu itư iliên idoanh, iliên ikết

+ iLập ikế ihoạch imua isắm itrang ithiết ibị, imáy imóc iphục ivụ ihoạt iđộng iSXKD + iBáo icáo ithường ixuyên ivề itình ihình ichiến ilược, inhững iphương ián ithay ithế ivà

icách ihợp itác ivới icác ikhách ihàng

+ iNghiên icứu ivề ithị itrường, iđối ithủ icạnh itranh

Trang 17

+ iXây idựng icách ichiến ilược iPR, imarketng icho icác isản iphẩm itheo itừng igiai iđoạn

ivà iđối itượng ikhách ihàng

+ iXây idựng ichiến ilược iphát itriển ivề ithương ihiệu

 Phòng ikế itoán: i

+ iGhi ichép, itính itoán, iphản iánh isố ihiện icó, itình ihình iluân ichuyển ivà isử idụng itài

isản, ivật itư, itiền ivốn; iquá itrình ivà ikết iquả ihoạt iđộng isản ixuất ikinh idoanh ivà isử

idụng ivốn icủa iCông ity

+ iKiểm itra itình ihình ithực ihiện ikế ihoạch isản ixuất ikinh idoanh ivà ithu ichi itài ichính

iviệc ithu, inộp, ithanh itoán, ikiểm itra iviệc igiữ igìn ivà isử idụng itài isản, ivật itư, itiền ivốn + iCung icấp icác isố iliệu, itài iliệu icho iviệc iđiều ihành ihoạt iđộng isản ixuất ikinh idoanh,

ikiểm itra ivà iphân itích ihoạt iđộng ikinh itế itài ichính, iphục ivụ icông itác ilập ivà itheo idõi

ikế ihoạch. i

 Phòng ivật itư:

+ iTìm ivà iđánh igiá iNCC imới

+ iThương ilượng ivà ilên ihợp iđồng iđối ivới inhà icung icấp

+ i iBảng iso isánh iđánh igiá ivà iđề ixuất iphương ián iNCC icuối icùng ivới iBGD + iMua ivật itư i i( inội iđịa i- icác ivật itư ichính, igia icông, ivật itư iphụ)

+ iQuản ilý itiến iđộ icung icấp igiao ihàng itổng ithể + iThực ihiện ihồ isơ imua ihàng inhập ikhẩu. i i

 Phòng iQLDA

+ iChịu itrách inhiệm ichính itriển ikhai ivà ihoàn ithành idự ián, ibiện ipháp ithi icông, ilàm

iviệc ivới itổng ithầu, itư ivấn igiám isát, ichủ iđầu itư igiải iquyết ivấn iđề idự ián

+ iTriển ikhai ikế ihoạch, itổ ichức ithi icông, ibố itrí ikho ibãi i, inhân ilực i, ithủ itục ivào

icông itrường, iđôn iđốc ithầu iphụ, itổ iđội

+ iGiám isát ikiểm itra ilắp iđặt, ixử ilý icông itrường, ibáo icáo ithi icông, inhật ikí ithi icông + iChịu itrách inhiệm itriển ikhai ibản ivẽi, ixửa ilý ivấn iđề ithiết ikế, ira iyêu icầu ivật itư,

icông iviệc iliên iquan

Trang 18

2.1.4 Năng lực của công ty

2.1.4.1 Tài lực

Phân tích tình hình tài chính và phân tích hoạt động kinh doanh của công ty là công việc rất quan trọng, nó cho chúng ta biết đƣợc về tình hình tài chính hiện tại của công ty giúp cho doanh nghiệp biết đƣợc công ty mình kinh doanh có hiệu quả hay không và sẽ biết đƣợc những sản phẩm hay dịch vụ nào của doanh nghiệp cho doanh thu cao cũng nhƣ về lợi nhuận, và những sản phẩm dịch vụ nào của doanh nghiệp cho lợi nhuận không cao, giúp các nhà lãnh đạo có quyết định đúng đắn hơn Thông qua số liệu bảng thì chúng ta sẽ thấy rõ hơn về tình hình tài chính của công ty nhƣ sau:

Bảng 2.1: Bảng cân đối kế toán của công ty ngày 31/12/2021

-Phải thu khách 445 489

Trang 19

định và đầu tư - Vốn kinh doanh 5.420 6.534

( Nguồn : Phòng kế toán tài chính)

Qua isố iliệu iở ibảng icân iđối ikế itoán ithì ita ithấy itổng itài isản icủa icông ity ivào icuối ikỳ

ităng ilên i2.018 itriệu iđồng. iTổng itài isản icủa icông ity ivào iđầu inăm ilà i16.437 itriệu

iđồng, iđến icuối ikỳ ithì itổng itài isản ităng ilên ilà i18.455 itriệu iđồng. iTổng itài isản icủa

icông ity ităng ilên icho ithấy icông ity iđang iphát itriển iđi ilên ivà ingày icàng imở irộng

ithêm. iNguyên inhân iảnh ihưởng iđến itình ihình inày icụ ithể inhư isau:

 Tài isản ilưu iđộng icủa icông ity ităng ilên i269 itriệu iđồng ichủ iyếu ilà ilượng itiền

imặt icủa icông ity ităng ilên ivà imột iphần ilà ido iphải ithu ikhách ihàng icũng ităng

ilên. iKhoản ithu ikhách ihàng ităng ilên icho ithấy itrong icông itác ithu ihồi inợ iđang

igặp itrở ingại. iVì ivậy icần iphải ichú iý iđến icông itác ithu ihồi inợ icủa icông ity

 Góp iphần ilớn ivào iviệc ităng itổng itài isản icủa icông ity ilà iviệc ităng icủa itài isản

icố iđịnh ihữu ihình. iTài isản icố iđịnh icủa icông ity ităng ilên i1.749 itriệu iđồng iso

ivới iđầu inăm. iNguyên inhân icủa iviệc ităng itài isản icố iđịnh icủa icông ity ilà ivào

igiữa inăm i2020 ithì icông ity icó iđầu itư imua ithêm imáy imóc inhằm iphục ivụ icho

ivận ichuyển ihàng ihóa

Như ivậy isau ikhi iphân itích ita ithấy itình ihình itài ichính icủa icông ity itương iđối itốt.

iCông ity ibiết itận idụng inhững ikhoản ivay icủa ingân ihàng ivà icác ikhoản iphải itrả icho

ingười ibán iđể ikinh idoanh. iNhưng inguồn ivốn ihoạt iđộng icủa icông ity ithì inguồn ivốn

Trang 20

ikinh idoanh icủa icông ity ivẫn ilà ichủ iyếu. iNguồn ivốn ihoạt iđộng icủa icông ity ithì

inguồn ivốn ikinh idoanh ichiếm igần i60%, iqua iđó icho ita ithấy ivề itính itự ichủ ivề itài

ichính icủa icông ity ilà ikhá itốt 2.1.4.2 Vật lực

Công ity iCổ iphần iTID iMiền iNam ichuyên ikinh idoanh icác isản iphẩm icủa iCông ity

ikhông ichỉ iđảm ibảo ivề ichất ilượng, iđa idạng ivề ichủng iloại imà icòn ilinh ihoạt iđáp iứng

itất icả icác iyêu icầu icủa icông itrình:

 Gia icông icác iloại ikính

Với idây ichuyền icông inghệ ihiện iđại ivà inguyên ivật iliệu itiêu ichuẩn ivới iđội ingũ inhân

iviên icó inhiều inăm ikinh inghiệm itrong inghề, icông ity ikhẳng iđịnh isản iphẩm ibán ira

ithị itrường iluôn icó ichất ilượng itốt inhất, iđáp iứng iđược inhu icầu isử idụng ilâu idài 2.1.4.3 Nhân lực

Công Ty có tổng số lao động là 361 người, đội ngũ quản lý và đội ngũ nhân lực của công ty được bồi dưỡng và đào tạo để trở thành đội ngũ nhân viên trẻ có trình độ, năng động, sáng tạo trong công việc

Cơ cấu lao động của công ty được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 2.2: Thống kê về trình độ lao động trong công ty giai đoạn 2019 - 2021

Tổng số (Người)

Tỷ lệ (%)

Tổng số (Người)

Tỷ lệ (%) 1 Tổng số lao động Trong đó: 350 100 386 100 361 100

Trang 21

Lao động trực tiếp 215 64,12 241 63,63 216 63,16 Lao động gián tiếp 135 35,88 145 36,37 145 36,84

Lao iđộng itrực itiếp icủa icông ity ichiếm itỷ itrọng ilớn itrong itổng isố ilao iđộng i(trên itrên

i60%). iSố ilao iđộng itrực itiếp ikhá iổn iđịnh iqua icác inăm, inăm i2020 iso ivới inăm i2019

ităng i26 ilao iđộng, inăm i2021 iso ivới inăm i2020 igiảm i25 ilao iđộng

Lao iđộng igián itiếp icủa icông ity inhìn ichung icũng ikhá iổn iđịnh, inăm i2020 iso ivới

inăm i2019 ităng i10 ilao iđộng, inăm i2021 ikhông iđổi iso ivới inăm i2020

Nguyên inhân: iDo icông ity ithành ilập ilâu inăm inên idần iđi ivào iquỹ iđạo, isố ilƣợng ilao

iđộng ihàng inăm ikhá iổn iđịnh

 Xét ivề itrình iđộ ilao iđộng:

Số icán ibộ icông inhân icó itrình iđộ inhìn ichung ităng idần iqua icác inăm, isố ilƣợng ilao

iđộng icó itrình iđộ iđại ihọc inăm i2021: iĐại ihọc ilà i13,1%, itrình iđộ icao iđẳng ilà i6,07%,

itrình iđộ itrung icấp ilà i8,99%, icòn ilại ilao iđộng iphổ ithông ilà i71,84%

Trang 22

 Xét ivề igiới itính:

Nhìn ichung isố ilao iđộng inam itrong icông ity inhiều ihơn isố ilao iđộng inữ, inăm i2020 isố

ilao iđộng inữ ichiếm i35,26% ivà isố ilao iđộng inam ichiếm i64,74%; inăm i2021 isố ilao

iđộng inữ ichiếm i35,6% ivà isố ilao iđộng inam ichiếm i64,4%. iLý ido ilà icông iviệc itrong

iquá itrình isản ixuất inặng inhọc ivà inguy ihiểm iphù ihợp ivới ilao iđộng inam

2.1.5 Đặc điểm thị trường và khách hàng của công ty

2.1.5.1 Đặc điểm thị trường

Thị itrường isản iphẩm ikính ithuỷ itinh i(phần ilớn ithuộc ihàng itư iliệu isản ixuất-sản

iphẩm ikính icường ilực) icó iquy imô, idanh imục ihàng ihoá, ikhối ilượng ichu ichuyển irất

ilớn. iCác isản iphẩm ikính itrắng, ikính imàu iphục ivụ icho ixây idựng icó ikhối ilượng ichu

ichuyển irất ilớn ivà ibao iphủ irộng ikhắp, ibên icạnh iđó isản iphẩm ikính itrắng, ikính imàu,

igương, itấm ilợp, iphục ivụ ithiết ithực icho inhu icầu itiêu idùng icủa icác ihộ igia iđình

icũng icó ikhối ilượng ilớn itrên ithị itrường ivà icó iphạm ivi ibao iphủ irộng ikhắp icả inước Cùng ivới isự ităng itrưởng icủa inền ikinh itế ithì ivấn iđề iđô ithị ihoá, ixây idựng icũng

ingày icàng igia ităng. iVới isự iphát itriển iđô ithị ihoá inhư ihiện inay ithì inhu icầu ixây

idựng icác icông itrình inhà icửa, icơ iquan, ixí inghiệp ingày icàng ilớn. iXuất iphát itừ iđặc

iđiểm icủa isản iphẩm ikính ilà: ibền, imát, iđẹp, và icác iđiều ikiện iđịa ilý, ikhí ihậu ilàm

icho inhu icầu ivề icác isản iphẩm ikính ingày icàng iđược iquan itâm. iQuy imô isản iphẩm

ikính itrên itoàn ibộ ithị itrường ivào ikhoảng i20 itriệu im2/năm, itrong iđó icông ity ichiếm

ikhoảng i4 itriệu im2, icòn ilại isản iphẩm ikính iViệt- iNhật ivà ikính inhập ilậu ichiếm

ikhoảng i80% ithị itrường. i

2.1.5.2 Thị trường khách hàng của công ty

Thị itrường isản iphẩm ikính icường ilực icó iquy imô idanh imục ihàng ihóa ivà ikhối ilượng

iluân ichuyển ilớn. iCác isản iphẩm ikính icường ilực ingoài iphục ivụ icho inhu icầu ixây

idựng icác ikhối ivăn iphòng ithì ilượng ikhách ihàng isử idụng isản iphẩm inày ikhá icao ihầu

inhư ilà iphủ irộng ikhắp. iBởi ilẽ icác isản iphẩm ikính icường ilực icó iđặc iđiểm ilà ibền,

imát iđẹp ivà iphù ihợp ivới iđiều ikiện ikhí ihậu icủa iViệt iNam. iQuy imô isản iphẩm ikính

icường ilực iphục ivụ icho ixây idựng icơ ibản ilên iđến i28 itriệu im3/ inăm, itrong iđó iCông

Trang 23

ity iCổ iPhần iTID iMiền iNam i ichiếm ikhoảng i1,5 itriệu im3 isố icòn ilại ilà icủa icác

idoanh inghiệp isản ixuất ikính ikhác

Đối ithủ icạnh itranh icũng ilà imột inhân itố ivô icùng iquan itrọng imà iTID iluôn iquan itâm

ivà itìm ihiểu, iviệc itìm ihiểu ikế ihoạch ikinh idoanh icủa icác iđối ithủ icạnh itranh igiúp

iTID icó ithể ilập ikế ihoạch imarketing icó ihiệu iquả. iĐối ithủ icạnh itranh itrực itiếp ilà icác

iCông ity isản ixuất ichính itrong ilĩnh ivực ikính ixây idựng ivới imặt imạnh ilà ivốn ilớn iđội

ingũ imarketing itốt ivà inhiều inăm ikinh inghiệm itrong ikinh idoanh isản iphẩm ikính

icường ilực. iNhưng iđiểm iyếu icủa ihọ ilà ido ibộ imáy iquản ilý icòn icồng ikềnh inên iquá

itrình ithông iqua iquyết iđịnh ithường iphải iqua inhiều ithủ itục irườm irà igây ikhó ikhăn

icho ikhách ihàng. iCác iđối ithủ icạnh itranh icủa icông ity itrên ithị itrường icó icông ity icổ

iphần ikính iĐáp iCầu, iCông ity icổ iphần iEuro iWindow… iHọ iđều ilà inhững icông ity

ikinh idoanh ikính icường ilực ilâu inăm, ichuyên inghiệp ivà iđang ichiếm ilĩnh ilượng ilớn

ikhách ihàng itrên ithị itrường

2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2019-2021

Phân tích hoạt động kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt được tình hình kinh doanh của doanh nghiệp một cách rõ ràng và chính xác hơn, từ đó giúp cho doanh nghiệp biết được công ty mình kinh doanh có hiệu quả hay không Và từ đó giúp các nhà lãnh đạo có quyết định đúng đắn hơn Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ Phần TID Miền Nam được thể hiện qua bảng 2.3 dưới đây:

Trang 24

SVTH: Hoàng Thị Phương Ly 16

Bảng 2.3: Tình hình kết quả kinh doanh của công ty Cổ Phần TID Miền Nam qua 3 năm 2019 – 2021

Đơn vị tính: VNĐ

Năm 2020/2019 2021/2020 TT Các chỉ tiêu 2019 2020 2021 Chênh

lệch

Tỷ lệ (%)

Chênh lệch

Tỷ lệ (%)

6 Doanh thu hoạt động tài chính 11.114 8.443 10.797 -2.671 -24,03 2.354 27,88

8 Chi phí bán hàng 4.721 2.154 4.248 -2.567 -54,37 2.094 97,21

9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 523 652 490 129 24,67 -162 -24,85

10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 7.765 6.102 7.895 -1.663 -21,42 1.793 29,38

14 Tổng lợi nhuận trước thuế 9.137 6.751 8.910 -2.386 -26,11 2.159 31,98

15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 2.010 1.485 1.960 -525 -26,12 475 31,97

16 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 7.127 5.266 6.950 -1.861 -26,11 1.684 31,98

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty Cổ Phần TID Miền Nam)

Trang 25

Qua isố iliệu itrên ita ithấy itừ inăm i2019 iđến inăm i2021 idoanh ithu icủa iCông ity ibiến

iđộng ithất ithường, ituy inhiên ixu ihướng ichung ilà ităng. iNăm i2019 ithì idoanh ithu ilà

i15.922 itriệu iđồng. iTuy inhiên iđến inăm i2020 ithì idoanh ithu itụt idốc igiảm i5.488 itriệu

iđồng igiảm i34,49% iso ivới inăm i2019, iđây ilà ithời iđiểm imà iCông ity igặp irất inhiều

ikhó ikhăn. iMức icầu icủa ithị itrường iđối ivới isản iphẩm icủa iCông ity icũng igiảm. iSự

icạnh itranh icũng ivì ithế imà icàng igay igắt ihơn. iMặt ikhác itrong isố icác idoanh inghiệp

icạnh itranh ivới iCông ity ithì icó imột isố idoanh inghiệp icó iưu ithế ihơn ivì ivậy i90%

idanh imục isản iphẩm iký iđược itrong inăm inày ilà isản iphẩm imới ivà ikhó, ivừa inghiên

icứu ichế ithử ivừa ithực ihiện ihợp iđồng inên ikém ihiệu iquả ivà idễ ibị ichậm itiến iđộ. iNếu

ixét itrong icả ithời ikỳ ithì idoanh ithu igiảm. iDoanh ithu inăm i2021 icó idấu ihiệu iphục

ihồi ităng i4,269 itriệu iđồng iso ivới inăm i2020. iNguyên inhân icủa iviệc ităng idoanh ithu

ilà ido ităng isản ilượng icung iứng idịch ivụ icủa icông ity ivà icông ity ingày icàng icó ithêm

inhững ikhách ihàng imới.Cùng ivới iđó inguyên inhân itiếp itheo icủa ikết iquả inày ilà ido

iCông ity iđã ichủ iđộng ităng idần isản iphẩm itruyền ithống icả ivề igiá itrị ituyệt iđối ivà icả

ivề itỷ ilệ i% itrong itổng isản ilượng. iNhưng iđáng ichú iý ihơn icả ilà iCông ity iđã iquan itâm

iđến icông itác itiếp ithị, igiới ithiệu isản iphẩm iđến ikhách ihàng. iChính ivì ivậy imà iCông

ity iđã iđặt ichân iđược ivào ithị itrường icác itỉnh ilân icận

Lợi inhuận icủa icông ity ibao igồm: ilợi inhuận itừ ihoạt iđộng ikinh idoanh, ilợi inhuận itừ

ihoạt iđộng itài ichính ivà ilợi inhuận itừ icác ihoạt iđộng ikhác. i iLợi inhuận igộp icủa iCông

ity inăm i2019 ilà i7.568 itriệu iđồng, inăm i2020 ilà i5.030 itriệu iđồng, inăm i2021 ilà i6.231

itriệu iđồng. iSở idĩ ilợi inhuận itrước ithuế icủa iCông ity inăm i2020 igiảm imạnh ilà ido ilợi

inhuận itừ ihoạt iđộng ikinh idoanh icủa iCông ity igiảm imạnh itrong ikhi iđó ilỗ itừ ihoạt

iđộng itài ichính ilại ităng ilên iđáng ikể

iNhìn ichung, ilợi inhuận icủa iCông ity icó inhiều ibiến iđộng itrong igiai iđoạn i2021. iTrong ithời igian itới, iCông ity icần iđề ira inhiều ibiện ipháp itích icực ihơn inữa iđể

2019-ikhông ingừng inâng icao ilợi inhuận icủa idoanh inghiệp imình

Giá ivốn ihàng ibán ithay iđổi: iĐây ilà inhân itố iquan itrọng iảnh ihưởng ilớn iđến ilợi

inhuận. iNếu igiá ivốn ihàng ibán icàng ităng ithì ilợi inhuận icàng igiảm. iGiá ivốn ibán

ihàng inăm i2019 ilà i7.568 itriệu iđồng iđến inăm i2021 igiảm inhẹ icòn i6.231 itriệu iđồng

Trang 26

Chi iphí iquản ilý idoanh inghiệp: icũng ilà ikhoản ichi iphí ingoài isản ixuất, ikhông iliên

iquan itrực itiếp iđến iquá itrình isản ixuất inhưng ilại icó iảnh ihưởng iđến ilợi inhuận icủa

idoanh inghiệp. iTỷ itrọng icủa ichi iphí iquản ilý idoanh inghiệp itrong itổng ichi iphí ichỉ

ichiếm imột itỷ ilệ icao inăm i2019 ilà i523 itriệu iđồng iđến inăm i2021 ilà i490 itriệu iđồng. i iChi iphí ihoạt iđộng itài ichính ivà ichi iphí ikhác: icũng ilà imột ibộ iphận icủa itổng ichi iphí

inên inó icũng iảnh ihưởng iđến ilợi inhuận icủa iCông ity. iChi iphí itài ichính ilà icác ikhoản

ichi iphí iphát isinh itrong ikỳ inhư ichi iphí ilãi ivay, ichênh ilệch itỷ igiá iphát isinh ikhi

ithanh itoán icũng inhư iđánh igiá ilại isố idư icuối ikỳ icủa ikhoản imục itiền itệ. iChi iphí

ikhác ilà inhững ikhoản ichi iphí iphát isinh itrong iquá itrình itạo ira ithu inhập ikhác inhư

ithanh ilý itài isản. iHai iloại ichi iphí inày icũng ichỉ ichiếm imột itỷ ilệ inhỏ itrong itổng ichi

iphí

 Kết iquả icủa iviệc iphân itích ihoạt iđộng ikinh idoanh igiúp idoanh inghiệp ibiết

iđược inhững isản iphẩm ihay idịch ivụ inào icủa idoanh inghiệp icho idoanh ithu icao

icũng inhư ivề ilợi inhuận, ivà inhững isản iphẩm idịch ivụ inào icủa idoanh inghiệp

icho ilợi inhuận ikhông icao. iVà itừ iđó inó igiúp icác inhà ilãnh iđạo icó inhững

iquyết iđịnh iđúng iđắn iđể itiềm icách ikhắc iphục inhững itình itrạng itrên inhăm

iđem ilại ihiệu iquả icao inhất icho iCông ity

2.2 HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MAKETING MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TID MIỀN NAM

2.2.1 Thực trạng phân tích cơ hội thị trường

Trong ithời igian itới iđược idự ibáo ilà igiai iđoạn inền ikinh itế iViệt i iNam icó inhững i ibước itiến ivượt ibậc. iNền ikinh itế iđi ilên ikéo itheo imức isống icủa iđại iđa isố ingười idân

iđược icải ithiện. iThu inhập ibình iquân iđầu ingười isẽ ităng igấp iđôi iso ivới ihiện inay.

iNhu icầu icủa ingười idân ivề icơ isở ihạ itầng isẽ ităng imột icách iđáng ikể. iViệc isản ixuất

icác isản iphẩm icó ichất ilượng itốt, isức ibền icao isẽ igiúp icông ity itìm iđược ichỗ iđứng

itrong ithị itrường ikhó itính. iĐây ilà imột itín ihiệu itốt icho ithấy isức imua itrên ithị itrường

isẽ ingày imột ităng imạnh. iKhông ichỉ iở ithành ithị imà ingay iở icác ivùng inông ithôn iviệc

isử idụng ithiết ibị, ivật iliệu icó ichất ilượng itốt iđang idần ilà imục itiêu icủa ikhách ihàng

Trang 27

Bên icạnh iđó, idân isố ikhông ingừng ităng ilên ilàm icho iquy imô ithị itrường isẽ ingày imột

ilớn ihơn.Với idân isố itính itới ithời iđiểm inày ivào ikhoảng itrên idưới i90 itriệu itrên icả

inước iđây ilà imột ithị itrường iđầy itiềm inăng icho ibất icứ imột iloại isản iphẩm inào Tóm ilại, itrong igiai iđoạn itới, inhu icầu icủa ithị itrường igiành icho icác ithiết ibị ivà ivật

iliệu ixây idựng ilà irất ilớn. iThị itrường ităng ivề iquy i imô, isức imua icủa ingười itiêu idùng

icũng isẽ ikhông ingừng ităng ilên. iĐây ilà imột itín ihiệu itốt iđối ivới icác idoanh inghiệp

inói ichung ivà ivới iCông ity inói iriêng. iDự ibáo, itrong ithời igian itới, ithị itrường icủa

icông ity isẽ iđược imở irộng ira icác ikhu ivực iquận iTân iBình ivà icác itỉnh iven TP.HCM

2.2.2 Thực trạng lựa chọn thị trường mục tiêu

 Phân iđoạn ithị itrường

Việc iphân iđoạn ithị itrường icủa icông ity ithường iphân ichia icác iđối itượng ikhách ihàng

itheo itiêu ithức iđịa ilý ivà itiêu ithức ihành ivi itiêu idùng

 Tiêu ithức iđịa ilý: iCông ity iphân ichia ikhách ihàng itheo ithị itrường iquốc itế ivà

ithị itrường inội iđịa

 Tiêu ithức ihành ivi itiêu idùng: iCông ity iphân ichia inhóm ikhách ihàng itheo icác

iDN ilớn ivà ivừa, iDN inhỏ ivà icác ikhách ihàng icá inhân

 Lựa ichọn ithị itrường imục itiêu

Trong i15 inăm ihoạt iđộng icủa imình, ivới ichính isách ilà imở irộng ichiều irộng isau iđó

imới iđi ivào ichiều isâu inên ihoạt iđộng imarketing icủa icông ity ichủ iyếu ilà itập itrung

iphát itriển isố ilượng ikhách ihàng, isàng ilọc idần iđối itượng ikhách ihàng icó inhu icầu

iphù ihợp ivới ikhả inăng icung icấp idịch icủa icông ity

Công ity ithực ihiện iphân itích idanh imục ikhách ihàng ihiện itại iđể ihiểu irõ ihơn ivề ihành

ivi ivà iđặc iđiểm itiêu idùng icủa ikhách ihàng. iQua iđó, icác iphòng ikinh idoanh icó ithể icó

icái inhìn ibao iquát ivề ixu ihướng imua ihàng icủa ikhách ihàng icũng inhư ilựa ichọn ithị

itrường iphù ihợp

Một isố icách igiúp icông ity ihiểu irõ ikhách ihàng icủa imình igồm:

 Khảo isát ikhách ihàng

 Phỏng ivấn inhân iviên isales

 Sử idụng ithông itin itrên itrang iweb

Trang 28

Đối ivới inhững iđoạn ithị itrường itheo iđánh igiá icủa icông ity ilà ichưa icó inhững itiêu ichí

ikinh idoanh iphù ihợp icông ity iđề ira ithì ichưa ithâm inhập itrực itiếp imà ihọ isử idụng

iphương ithức ithâm inhập igián itiếp. iTức ilà icông ity ithực ihiện iviệc ivận ichuyển isản

iphẩm iở icác iloại ihình ikinh idoanh ingoài iđường ibộ ilà iđường isắt, iđường ithủy ibằng

iviệc ihợp itác, iliên ikết ivới icác iđối itác itrong icùng ingành iđể ibước iđầu ilàm iquen ivới

iloại ihình ikinh idoanh imới iđồng ithời imở irộng ithêm imạng ilưới ikhách ihàng, itiệm

icận ivới ithị itrường igián itiếp. iĐể iso isánh ivới ihiệu iquả imà iphương ithức ithâm inhập

itrực itiếp iđạt iđược ithì iphương ithức igián itiếp ikhông imang ilại ilợi inhuận icao inhưng

inhờ iviệc igián itiếp itham igia ivào ivận ichuyển, ithông iqua iviệc ihợp itác ivới ibên ithứ i3

ithì icông ity iđã inhanh ichóng itiếp icận ivới ithị itrường, itiết ikiệm iđược ichi iphí, itập

itrung ivào iphục ivụ ithị itrường imục itiêu ilà ivận itải iđường ibộ icho itốt

Công ity ilựa ichọn icả ihai icách ithâm inhập itrực itiếp ivà igián itiếp, isử idụng ilinh ihoạt

icác ichiến ilược ikinh idoanh ikhác inhau. iBên icạnh inhững ithuận ilợi imà ithị itrường

imục itiêu imang ilại ihay iưu iđiểm imà iCông iTy icó iđược ithì icòn itồn itại inhững ihạn

ichế iảnh ihưởng itới icông itác ithâm inhập ithị itrường icũng inhư igia ităng ilợi inhuận icủa

ihoạt iđộng ikinh idoanh. iĐối ivới iphương ithức ithâm inhập ithị itrường igián itiếp ithì

icông ity ikhông ithể ibiết iđược iphản ihồi icủa ikhách ihàng, ikhó icó ithể ihiểu iđược inhu

icầu imong imuốn icủa ihọ ivào idịch ivụ inhư ithế inào, iđối ivới iphương ithức ithâm inhập

ithị itrường itrực itiếp ithì ichi iphí ibỏ ira irất ilớn ivì icông ity isử idụng inhiều ivốn iđể iđầu itư

ixây idựng icác ikênh iphân iphối

Nhận ixét: iViệc iphân iđoạn ithị itrường ihiện itại icủa icông ity ikhá ihiệu iquả. iThực ihiện

ithâm inhập ithị itrường ibằng iphương ithức itrực itiếp ivà igián itiếp igiúp icông ity itiếp

icận iđúng ivới ithị itrường imục itiêu imà icông ity iđã iđặt ira

 Định ivị itrên ithị itrường imục itiêu

Với inguồn ilực icủa idoanh inghiệp, imức iđộ iđa idạng ihóa isản iphẩm icao inên icông ity

ilựa ichọn ichiến ilược itập itrung itoàn ibộ ithị itrường ivào imỗi iđoạn ithị itrường imỗi iđối

itượng ikhách ihàng iđều icó inhững isản iphẩm iphù ihợp

Cạnh itranh igiữa icác iCông ity iđể ichiếm ilĩnh ithị itrường iđã ilàm iphá ivỡ isự icân iđối

itrong iquy iluật iCung i– iCầu. iKhách ihàng ivà ithị itrường ilà ihai iyếu itố iliên iquan ichặt