đề tài seo và marketing trên công cụ tìm kiếm cho thương hiệu meow food thức ăn sạch cho mèo

LỜI CẢM ƠNTrân trọng biết ơn lòng nhiệt huyết của các thầy cô ở Khoa Quản Trị Kinh Doanh- Trường CaoĐẳng FPT Polytechnic đã truyền đạt vốn kiến thức quý báu của mình cho sinh viên đang h

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC ĐÀ NẴNG

BỘ MÔN: KINH TẾ NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

ASSIGNMENT MÔN HỌC: SEO & MARKETING TRÊN CÔNG CỤ TÌM KIẾM

MÃ MÔN HỌC: DOM1071 BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN

ĐỀ TÀI:

SEO VÀ MARKETING TRÊN CÔNG CỤ TÌM KIẾM CHO THƯƠNG HIỆU

MEOW FOOD- THỨC ĂN SẠCH CHO MÈO

Giảng Viên Hướng Dẫn: Ths.Nguyễn Thị Ngọc Hà

Nhóm Thực Hiện: Nhóm 1SINH VIÊN THỰC HIỆN: Nguyễn Quốc Bin MSSV: PD11073

Ngô Thị Ánh Ngọc MSSV: PD11255Thái Đình Phước MSSV: PD11260Nguyễn Đ Hoàng My MSSV: PD11024

Đà Nẵng ngày 25 tháng 4 năm 2024

LỜI CẢM ƠN

Trân trọng biết ơn lòng nhiệt huyết của các thầy cô ở Khoa Quản Trị Kinh Doanh- Trường CaoĐẳng FPT Polytechnic đã truyền đạt vốn kiến thức quý báu của mình cho sinh viên đang học tập tạitrường Và đặc biệt, trong kỳ này, nhóm em chân thành cảm ơn Khoa đã tổ chức cho chúng em đượctiếp cận một môn học rất hữu ích cũng như đặt những nền tảng cơ bản nhất cho sinh viên trong toànkhoa, giúp sinh viên có được những bước đi đầu tiên mới mẻ đầy vững chải Đó là môn học “NhậpMôn Digital Marketing”

Nhóm xin chân thành cảm ơn Giảng viên – Thầy Trần Tấn Vũ, đã nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ,cũng như biết ơn sự kiên nhẫn của thầy khi nhóm gặp khó khăn và sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi củachúng em Những lời khuyên, sự chỉ dẫn và kiến thức mà thầy đã chia sẻ qua các buổi thảo luận,đánh giá đã đóng góp một vai trò vô cùng quan trọng trong việc hoàn thành bài báo cáo này tronggần 1 tháng vừa qua Thầy đã giúp chúng em hiểu sâu hơn về chủ đề và trình bày bài báo cáo mộtcách hiệu quả

Do vốn kiến thức nhóm chúng em còn nhiều hạn hẹp và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡngỡ, chúng em đã cố gắng hết sức mình tuy nhiên chúng em cảm thấy bản thân vẫn chưa đủ kinhnghiệm cũng như kiến thức còn nhiều hạn chế nên chắc chắn bài báo cáo khó có thể tránh khỏinhững thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong thầy cô xem xét và góp ý để chúng emđược hoàn thiện hơn Chúng em xin chân thành cảm ơn

Sau cùng, em xin kính chúc quý thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh của trường FPTPolytechnic thật dồi dào sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp của mình là truyềnđạt kiến thức cho thế hệ mai sau

Trân trọng!

Đà Nẵng, ngày 25 tháng 4 năm 2023Sinh viên thực hiện

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu, kết quả nêu trongBáo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác

Đà Nẵng, ngày 25 tháng 4 năm 2024

Nhóm cam đoan

(Ký và ghi rõ họ tên)

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN SEO1.1 Xác định ý tưởng và chủ đề cho dự án

Và theo những nghiên cứu của Pet Fair Asia, thị trường Chăm sóc thú cưng tại khu vựcĐông Nam Á là 3,4 tỷ USD và riêng thị trường Việt Nam là 500 triệu USD tương đương13% và dự báo tăng trưởng mỗi năm 11% Điều đó cho thấy kinh doanh thức ăn chó mèođang mở ra nhiều tiềm năng lớn Vì vậy, để không bỏ lỡ thị trường đầy tiềm năng này,nhóm em sẽ xây dựng nên thương hiệu Meow Food- Thức ăn SẠCH cho mèo với mụcđích chính là cung cấp những dòng thức ăn tốt nhất và đảm bảo sức khoẻ nhất đối với thúcưng chính là mèo

● Lý do chủ quan:

Nhóm em nhận thấy được tiềm năng lợi nhuận của ngành hàng “Thức ăn cho thú cưng”

và nắm bắt được xu hướng Bên cạnh đó mong muốn tự tạo nên thương hiệu của riêng

mình và muốn trải nghiệm quá trình thực hiện, cơ cấu vận hành của một doanh nghiệp

khách hàng mục tiêu cao hơn, do đó tăng hiệu suất bán hàng Rất có lợi trong việc bán

hàng, kinh doanh online Ngoài ra, thu hút được nhiều khách hàng nhờ các kênh quảng cáoonline như Google Ads

1.2 Giới thiệu chung về dự án

1.2.1 Tên thương hiệu, Logo

- Tên thương hiệu: Meow Food- Thức ăn SẠCH cho mèo

- Logo thương hiệu:

Mang màu sắc chủ đạo là nâu be sáng, gam màu dễ chịu ấm áp như tình cảm ấm áp của “Sen”dành cho “Boss” của mình trong hành trình nuôi dưỡng bé mèo Với cái tên Meow Food (Thức ăncho mèo) nhóm lựa chọn biểu tượng tương ứng là chiếc mũ đầu bếp cùng dấu chân mèo đáng yêuthể hiện rõ lĩnh vực, sản phẩm thương hiệu kinh doanh Câu slogan “ Mèo ăn là khoái”- nhóm mongmuốn thương hiệu của mình sẽ là nơi mà khách hàng tin tưởng lựa chọn những loại thức ăn dinhdưỡng, uy tín nhất cho thú nuôi mèo của mình, bởi các dòng sản phẩm đã được thương hiệu kĩ lưỡnglựa chọn phù hợp với nhiều cơ địa, độ tuổi của bé mèo Đến với các dòng sản phẩm nhà MeowFood, chỉ cần mèo nhà bạn ăn là “Khoái”

1.2.3 Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động

- Hình thức kinh doanh : B2C, bán hàng online trên Fanpage Facebook, Website

- Lĩnh vực hoạt động: Thức ăn và thực phẩm bổ sung cho mèo

1.2.4 Những sản phẩm tiêu biểu

Tên sản phẩm Giá bán Mô tả Hình ảnh

Hạt Royal Canin Kitten 127.000 Thức ăn dành cho

mèo con

Hạt Royal Canin British

1.3 Xây dựng Website cho dự án

1.4 Phân tích khách hàng mục tiêu

Giới tính Không phân biệt giới tính

Độ tuổi 15 tuổi trở lên

Địa lý sinh sống

và làm việc

Tập trung chủ yếu tại Thành phố Đà Nẵng

Trình độ học vấn Trung học cơ sở, Phổ thông, cao đẳng, đại học

Pate lon Whiskas 41.000 Pate dành cho mèo

trưởng thành

Hạt Whiskas dạng khô 55.000 Dành cho mèo con

Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên, người có thu nhập

Sở thích Thích mèo và chăm sóc mèo

Tâm lý Khi lựa chọn sản phẩm thường có phần nghiêng về tình

cảm, cảm xúc Họ thường chú trọng vào giá thành, hìnhthức bao bì khi mua hàng

Hoạt động

thường ngày

Đi học, đi làm, lướt Facebook, lướt website, lướt TikToktìm hiểu những sản phẩm tốt cho mèo trên mạng xã hội,công cụ tìm kiếm

Nỗi đau - Họ sợ thú cưng của họ ăn những thức ăn không tốt cho

sức khoẻ và gây ra ảnh hưởng xấu cho cơ thể các bé nếutiếp tục sử dụng những nguồn thức ăn không chất lượngtrong thời gian dài

- Họ thường lo lắng rằng: Ăn nhiều pate nhưng các bémèo sẽ dễ gặp tình trạng béo phì

Khát vọng Tìm kiếm được nguồn thức ăn chất lượng, giá thành hợp

lý chứa nhiều dinh dưỡng cho mèo

Yếu tố ra quyết

định mua hàng

- Thức ăn ngon, bắt mắt, phù hợp khẩu vị mèo Giá cả hợp

lý, vừa túi tiền

- Đội ngũ nhân viên giải đáp thắc mắc của khách hàngmột cách tận tình và nhanh chóng

- Giao hàng nhanh chóng

Hành vi mua

hàng Online

PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH SEO WEBSITE2.1 Đánh giá tổng thể

Mục tiêu về thương hiệu

Tăng nhận diện thương hiệu

trên công cụ tìm kiếm

- Tăng tỉ lệ tương tác trênMXH

- Tăng số lượt hiển thị

- Tăng lượng organic traffic

- Có từ khóa chính của thươnghiệu nằm trong top kết quả tìmkiếm của Google

- 60% tỷ lệ KH tương tác trênMXH

- Tăng 30% số lượt hiển thị

- Tăng 30% lượng organictraffic

- Đạt 15 từ khóa chính trongtop 10 của Google

Cải thiện trải nghiệm người

dùng trên website

- Tăng tốc độ tải trang

- Đạt tỷ lệ hoàn thành formđăng ký

- Thiết kế giao diện ngườidùng

- Giảm tốc độ tải trang xuống 3giây

- Đạt 20% tỷ lệ hoàn thànhform đăng ký

- Thiết kế lại giao diện ngườidùng (UI) và trải nghiệm ngườidùng (UX)

Xây dựng hình ảnh độc đáo Nâng cao chất lượng hình ảnh - Độ phân giải 1080

Quảng bá website

Tăng lượng truy cập cho

website

- Tăng tỉ lệ truy cập

- Giảm tỷ lệ thoát trang

- Tăng thời gian ở lại

- 25% tỉ lệ truy cập

- 5% tỉ lệ thoát trang

- Tăng 1 phút/1 lần truy cậpTheo dõi và đánh giá - Tăng số lượt theo dõi và đánh

giá sản phẩm

- 10% so với ban đầu

Mục tiêu kinh doanh

Tăng doanh số bán hàng trực

tuyến

- Tăng giá trị chuyển đổi

- Tăng giá trị đơn hàng trungbình

- Thực hiện chiến dịch khuyếnmãi

- Tăng 30% giá trị chuyển đổi

- Tăng 25% giá trị đơn hàngtrung bình

- Tạo ít nhất 3 chiến dịch trongmỗi quý

Tỷ lệ KH cũ quay lại - Tăng tỷ lệ KH cũ quay lại - 15% tỷ lệ KH cũ quay lại

Tỷ lệ hoàn trả - Giảm tỷ lệ hủy đơn hàng - Số đơn hủy: 10 đơn

KPI nhóm đặt ra và nêu cụ thể ở hàng dưới ( 26/5/2024 - 24/6/2024 )

Số từ khóa đạt top 20 2SEO On Page Tối ưu toàn bộ Website Tỉ lệ hoàn thành: 80%

Số lượng bài viết trên website 20

2.1.2 Phân tích hiện trạng Website

- Nền tảng website: Sử dụng wordPress phiên bản 6.5.3

- Traffic

- Backlink

- Keyword on top:

- Time on site

- PageSpeed Insights

Hình 2.1 PageSpeed Insights trên di động

Hình 2.2 PageSpeed Insights trên máy tính

- Content & Performance, giao diện, hình

Tất cả: 18 bài viết

Xuất bản : 7 bài

Bản nháp: 11 bài

Hầu hết tất cả các bài viết đã xuất đều đạt trên 80 điểm SEO

*Kết luận: Website vẫn chưa được tối ưu hóa một cách hoàn chỉnh, cần khắc phục các lỗi

cơ bản trên website để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng Đồng thời khắc phục lỗi SEO đểcải thiện từ 85 đến 100 điểm SEO cho website

2.1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Phân tích và Đánh giá website cạnh tranh/đối thủ cùng ngành Lập bảng so sánh

(Benchmark)

Website https://www.petmart.vn/ https://hachikopetmall.vn/

Giao diện Hiện đại, chuyên nghiệp Ấm cúng, thân thiện

Trải nghiệm người dùng

(UX)

Dễ dàng điều hướng, tìmkiếm nhanh chóng

Giao diện trực quan, thânthiện với người dùng

Danh mục sản phẩm Đa dạng: Thức ăn, phụ kiện,

Chính sách bán hàng Giao diện nhanh chóng, đổi

Phân phối Cả nước TP Hồ Chí Minh, TP Hà Nội

● Semrush:

Pet Mart:

- Điểm uy tín của website hiện tại là 30 điểm

- Lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên : 128,3K

- Lưu lượng truy cập trả phí: 0

- Backlink: 70,5K

Hachiko Petshop:

- Điểm uy tín của website hiện tại là 13 điểm

- Lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên :13,6K

- Lưu lượng truy cập trả phí: 0

- Backlink: 258

2.2 Nghiên cứu từ khóa

2.2.1 Phân tích nhu cầu tìm kiếm:

● Nhu cầu Thông tin

Tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ: Người dùng có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ

mà trang web cung cấp

Hướng dẫn sử dụng hoặc làm việc với sản phẩm: Người dùng muốn biết cách sử dụng sản phẩmhoặc làm việc với dịch vụ một cách hiệu quả

● Nhu cầu Điều hướng

Tìm kiếm trang chủ: Người dùng muốn truy cập trang chủ để biết thêm về trang web và các dịch

vụ được cung cấp

Tìm kiếm các trang chuyên mục hoặc sản phẩm cụ thể: Người dùng muốn tìm kiếm các trang conhoặc sản phẩm cụ thể để mua hàng hoặc biết thêm chi tiết

● Nhu cầu Giao dịch

Mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ: Người dùng muốn tìm kiếm và mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch

vụ trên trang web

● Nhu cầu Thương mại

So sánh giá và tính năng: Người dùng muốn so sánh giá cả và tính năng của sản phẩm hoặc dịch

vụ với các đối thủ khác trước khi quyết định mua hàng

● Nhu cầu Hỗ trợ

Tìm kiếm trợ giúp hoặc hỗ trợ khách hàng: Người dùng có thể tìm kiếm thông tin liên quan đếnchính sách hoàn trả, hướng dẫn đặt hàng, hoặc cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng củatrang web

2.2.2 Trình bày quy trình, phương pháp và công cụ giúp nghiên cứu từ khoá

2.2.3 Bảng, biểu đồ trình bày kết quả nghiên cứu từ khoá

2.3 Kế hoạch SEO ( chưa làm)

2.3.5 Các chiến lược SEO (Nếu có)

2.3.6 Phương pháp theo dõi, đánh giá và đo lường kết quả SEO

2.4 Kế hoạch phát triển và phân phối nội dung (liên quan đến chiến dịch SEO)

2.4.1 Xây dựng thông điệp, Lập bảng đồ từ khoá

STT Từ Khóa Tiêu Đề Link bài viết Ngày đăng Người thực

hiện

2.4.2 Xây dựng lịch biên tập dựa trên từ khoá và các chủ đề

hiện

2.4.3 Lập kế hoạch chạy quảng cáo Google Ads ( Chưa cần làm)