Một số công bố khoa học đáng chú ý như: Hiệu Quả Của Phương Pháp Tính Toán Chi Phí Dựa Trên Hoạt Động ABC Trong Doanh Nghiệp Sản Xuất Ở Việt Nam của tác giả Nguyễn Thị Minh Châu đã tập t
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Quy trình nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu của tác giả được thực hiện theo trình tự các bước bao gồm:
Bước 1: Lựa chọn đề tài nghiên cứu
- Xác định lĩnh vực quan tâm và mục tiêu nghiên cứu cụ thể về kế toán quản trị chi phí tại Công ty TNHH CMC Global
- Đánh giá tầm quan trọng và khả năng thực hiện của đề tài
Bước 2: Xác định câu hỏi, giả thuyết và phương pháp nghiên cứu
- Đặt ra câu hỏi cụ thể và rõ ràng liên quan đến kế toán quản trị chi phí tại Công ty TNHH CMC Global
- Xây dựng giả thuyết bám sát kế toán quản trị chi phí để kiểm chứng hoặc phản bác
- Lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp với đối tượng và mục tiêu của nghiên cứu
Bước 3: Xây dựng đề cương và lập kế hoạch nghiên cứu
- Tổ chức thông tin, xác định các phần chính của đề cương
- Thiết lập kế hoạch chi tiết về thời gian, nguồn lực và phương pháp thực hiện nghiên cứu
Bước 4: Thu thập dữ liệu và xử lý dữ liệu
- Thu thập thông tin từ các nguồn phù hợp với nghiên cứu
- Tiến hành thu thập dữ liệu theo kế hoạch đã đề ra
- Xử lý, phân tích và kiểm định dữ liệu thu được theo phương pháp thống kê hoặc phương pháp phân tích khác
Bước 5: Viết báo cáo kết quả nghiên cứu
- Tổ chức thông tin và trình bày kết quả theo cấu trúc logic và mạch lạc bám sát với đề cương nghiên cứu
- Trình bày và diễn giải kết quả theo các phương pháp và tiêu chuẩn quy định
- Đưa ra kết luận và phản ánh ý nghĩa của kết quả đối với lĩnh vực nghiên cứu và cộng đồng khoa học.
Nguồn dữ liệu nghiên cứu
1.2.1 Nguồn dữ liệu sơ cấp
Tác giả tiến hành gửi bảng hỏi dạng bảng hỏi, phỏng vấn sâu các kế toán viên, chuyên viên tài chính, kế toán quản trị, chuyên viên quản trị sản xuất, giám đốc tài chính và giám đốc sản xuất để có nhận định chính xác về nhu sử dụng cầu số liệu của nhà quản trị cũng như khả năng cung cấp, xây dựng số liệu của hệ thống ERP đối với các chuyên viên làm nhiệm vụ tạo lập báo cáo định kỳ
Tác giả thu thập các báo cáo tài chính, báo cáo quản trị chi phí theo tháng, năm tại công ty TNHH CMC Global, bao gồm bộ 15 báo cáo quản trị chị phí và hệ thống các báo cáo sản xuất kinh doanh khác định kỳ tại doanh nghiệp để phân tích thực trạng sử dụng thông tin của kế toán quản trị chi phí trong doanh nghiệp Đồng thời quan sát trực tiếp tại công ty để ghi lại những thông tin và dữ liệu liên quan
Nguồn dữ liệu sơ cấp cung cấp cơ sở cho việc xây dựng thông tin và kiến thức mới, và thường được coi là một phần quan trọng của quy trình nghiên cứu
Tuy nhiên, thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp cần phải chú ý đến từng chi tiết nhỏ, đảm bảo độ chính xác và độ tin cậy của dữ liệu.
1.2.2 Nguồn dữ liệu thứ cấp
Nguồn dữ liệu thứ cấp là các nguồn thông tin đã được thu thập và công bố trước đó để phục vụ cho mục đích nghiên cứu, khám phá, hoặc tham khảo Các nguồn dữ liệu thứ cấp thường không phải là nguồn gốc ban đầu của thông tin, mà thường là kết quả của việc tổng hợp, phân tích, hoặc tái sử dụng từ các nguồn dữ liệu gốc Nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập thông qua:
Tài liệu và sách báo là nguồn tài nguyên quý giá cho việc nghiên cứu Các cơ sở dữ liệu trực tuyến như Google Scholar, ResearchGate và các thư viện trực tuyến cung cấp khả năng tiếp cận rộng rãi với các sách, bài báo, báo cáo và các tài liệu khác có liên quan đến nhiều chủ đề, giúp các nhà nghiên cứu dễ dàng khám phá và thu thập thông tin chất lượng cao cho đề tài nghiên cứu của mình.
- Sách, giáo trình: Đề cương bài giảng kế toán quản trị - Hệ cao học – Đại học Công nghiệp Hà Nội; Giáo trình kế toán quản trị 1 và 2 – Đại học Công nghiệp Hà Nội
- Một số luận văn đề tài có tính tương đồng: Hoàn thiện kế toán quản trị chi phí tại công ty cổ phần may Sơn Hà – HV: Nguyễn Thị Dung
- Đại học Công nghiệp Hà Nội; Kế toán quản trị chi phí sản xuất tại công ty cổ phần thương mại dược vật tư y tế Khải Hà – HV: Bùi Thị Huyền - Đại học Công nghiệp Hà Nội; Kế toán quản trị chi phí sản xuất tại công ty cổ phần thực phẩm xuất nhập khẩu Lam Sơn - Đình Tuyết Diệu - Đại học Đà Nẵng;…
- Hệ thống các văn bản pháp quy về kế toán: Luật kế toán năm 2015, hoặt số 88/2015/QH13 được Quốc Hội thông qua ngày 20/11/2015 thay thế Luật Kế toán số 01/2003/QH11 và có hiệu lực từ ngày 01/01/2017 Luật gồm 6 chương với 74 điều, luật sửa đổi một số điều với mục tiêu tăng cường hiệu quả quản lý, giám sát chặt chẽ và liên hệ mặt thiết và người dân đến các doanh nghiệp và nhà nước, góp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng kế toán
- Dữ liệu thống kê: Sử dụng các cơ sở dữ liệu thống kê chính thống như World Bank hoặc sử dụng dữ liệu từ các cơ quan thống kê như Bộ Tài chính, Ngân hàng Nhà nước, hoặc các tổ chức quản lý tài chính để phân tích xu hướng và biến động về chi phí trong nền kinh tế.
Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu
Đối với dữ liệu sơ cấp tác giả lựa chọn phương pháp thu thập dữ liệu bằng phương pháp phỏng vấn cá nhân trực tiếp và khảo sát Khi thực hiện phương pháp này Tác giả thu thập dữ liệu thông qua phỏng vấn trực tiếp nhân sự quản lý, nhân sự tại phòng tài chính kế toán và một số đối tượng tại các đơn vị sản xuất trong công ty Bên cạnh đó, tác giả lựa chọn các dữ liệu do công ty ban hành công khai trên cổng thông tin kết hợp với các thông tin thu thập được thông qua sự cho phép của ban lãnh đạo và kế toán quản trị công ty để tiến hành nghiên cứu Cụ thể như sau:
+ Thiết kế các bảng khảo sát chứa các câu hỏi cụ thể và rõ ràng liên quan đến mục tiêu nghiên cứu
+ Phân phối khảo sát cho đối tượng nghiên cứu thông qua gặp gỡ trực tiếp
+ Thu thập dữ liệu từ các phản hồi của người tham gia và phân tích chúng sau đó
+ Phát triển các câu hỏi để thảo luận với đối tượng nghiên cứu
+ Tiến hành các cuộc phỏng vấn trực tiếp với người tham gia + Ghi lại các câu trả lời và phân tích để trích xuất thông tin
- Phương pháp quan sát trực tiếp:
+ Quan sát trực tiếp các hiện tượng hoặc hành vi trong công ty có liên quan đến kế toán quản trị chi phí
+ Sử dụng các biểu mẫu để ghi lại thông tin được quan sát Đối với dữ liệu thứ cấp, phương pháp thu thập dữ liệu được chọn là Phương pháp tra cứu tài liệu, cụ thể tác giả tập trung tìm hiểu các nghiên cứu đi trước để từ đó có thể tổng hợp và phân tích đầy đủ, toàn diện về hệ thống kế toán quản trị tại nhiều quốc gia và nhiều lĩnh vực kinh doanh ở những giai đoạn phát triển kinh tế khác nhau từ đó xây dựng được những giải pháp phù hợp để hoàn thiện kế toán quản trị chi phí tại doanh nghiệp Cụ thể như sau:
+ Sử dụng công cụ tìm kiếm trực tuyến để tìm kiếm sách, bài báo, báo cáo và tài liệu khác liên quan đến đề tài nghiên cứu
+ Thu thập các tài liệu từ thư viện trực tuyến hoặc các cơ sở dữ liệu trực tuyến chuyên ngành
1.3.2 Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu
Dựa trên những dữ liệu thu được, tác giả tổng hợp những yếu tố ảnh hưởng đến việc quản lý, sử dụng và xử lý thông tin đầu vào của kế toán quản trị tại công ty TNHH CMC Global, tiếp đến tính toán ra mức độ ảnh hưởng tương đối của mỗi yếu tố, từ đó đưa ra đề xuất giải pháp phù hợp để hoàn thiện kế toán quản trị chi phí tại đơn vị Đối với dữ liệu sơ cấp, cụ thể với những dữ liệu thu thập thông qua khảo sát và phỏng vấn tác giả tiến hành: Xem xét các phản hồi từ bảng khảo sát hoặc cuộc phỏng vấn và thực hiện phân tích mô tả để tổng hợp thông tin; Sử dụng phương pháp thống kê cơ bản để mô tả và phân tích dữ liệu, như trung bình, phương sai, phân phối tần số Đối với dữ liệu thứ cấp, từ các tài liệu tìm kiếm được tác giả tiến hành: Đọc và tổng hợp thông tin từ các tài liệu để trích xuất các khái niệm chính, ý kiến, và dữ liệu liên quan sau đó sử dụng phương pháp phân tích nội dung để tổ chức và tóm tắt thông tin từ các tài liệu.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 của đề án tác giả đã nêu lên cách tiếp cận nghiên cứu, sử dụng nguồn dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp để nghiên cứu đề tài, phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp, phương pháp tổng hợp dữ liệu và phương pháp phân tích dữ liệu Trên cơ sở đó tác giả thực hiện phân tích và tìm hiểu cơ sở lý luận về kế toán quản trị chi phí trong doanh nghiệp sản xuất phần mềm ứng dụng ERP tại chương 2.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ
Khái quát về kế toán quản trị chi phí trong doanh nghiệp sản xuất phần mềm ứng dụng hệ thống ERP
2.1.1 Khái quát về kế toán quản trị
Kế toán là một trong những công cụ quan trọng trong quản lý kinh tế Về chức năng chính của kế toán, nhìn chung là các hoạt động ghi chép, tổng hợp từ đó lập báo cáo tài chính của một cơ quan đơn vị hay một tổ chức, nhằm cung cấp thông tin cần thiết về tình hình biến động và tiến trình vận động của tài sản, nguồn vốn trong quá trình sản xuất kinh doanh của đơn vị đó cho các đối tượng sử dụng thông tin với các mục đích sử dụng giống hoặc khác nhau Chính từ sự khác nhau trong mục đích sử dụng đó mà kế toán được chia thành hai nhánh chính là kế toán tài chính – cung cấp thông tin cho các đối tượng bên ngoài, và kế toán quản trị - cung cấp thông tin nội bộ theo yêu cầu của các nhà quản lý, nhà điều hành
Trải qua quá trình hình thành và phát triển lâu đời của nghề Kế toán, Kế toán quản trị cũng dần được tìm hiểu và nghiên cứu dưới nhiều góc độ khác nhau, từ đó cũng có nhiều khái niệm được đưa ra Trong đó, Kế toán quản trị có thể hiểu là quá trình cung cấp thông tin cho nhà quản lý doanh nghiệp trong những công việc lập và thực hiện kế hoạch, kiểm soát và điều hành các hoạt động của doanh nghiệp Quy trình kế toán quản trị thường bao gồm các công việc xác định, đo đếm các chỉ tiêu, thu thập, tích lũy, phân tích, chuẩn bị thông tin giải thích và cung cấp thông tin đầy đủ, hữu ích cho các nhà quản trị để họ có thể xử lý các thông tin này theo hướng có lợi cho doanh nghiệp (Hiệp hội kế toán quốc gia Mỹ AAA, 1981)
Theo Giáo sư, Tiến sĩ Trương Bá Thanh (2008), Kế toán quản trị là quá trình xử lý thông tin tài chính và phi tài chính qua các bước định dạng, đo lường, tổng hợp, phân tích, lập báo cáo để cung cấp cho ban quản trị doanh nghiệp Qua đó, ban quản trị có thể lập kế hoạch, theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch, quản lý và sử dụng hiệu quả tài sản của doanh nghiệp.
Theo quan điểm từ giáo trình kế toán quản trị của trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh (2011) do PGS TS Phạm Văn Dược chủ biên, “ Kế toán quản trị là hệ thống thông tin cung cấp cho các nhà quản trị để xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá và ra quyết định cho các tổ chức nhằm nâng cao hiệu quả của các hoat động”
Từ những quan điểm trên có thể rút ra khái niệm chung về kế toán quản trị là một phân hệ kế toán mà trong đó là quá trình thu nhận, xử lý và cung cấp những thông tin định lượng kết hợp với định tính về các hoạt động của một đơn vị cụ thể, giúp các nhà quản trị trong quá trình ra quyết định liên quan đến việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra và đánh giá tình hình thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp
2.1.2 Khái quát về kế toán quản trị chi phí
Quản trị chi phí là quá trình tập hợp các phương pháp để lập kế hoạch, kiểm soát những hoạt động làm phát sinh chi phí và ra quyết định gắn liền với mục tiêu của doanh nghiệp Theo Haberstock (1984), quản trị chi phí là việc tính toán, kết hợp các yếu tố sản xuất của nhà quản trị nhằm đặt được những kết quản tốt nhất trong quá trình hoạt động, sản xuất kinh doanh Ngoài ra, việc quản trị chi phí cần được xem xét và theo dõi thực hiện trong một khoản thời gian nhất định có tính chu kỳ, tối thiểu là theo tháng Dựa trên mối liên hệ giữa chức năng của hoạt động quản trị trong doanh nghiệp và việc quản trị chi phí, tác giả Lê Thị Minh Huệ (2014) xác định: “Quản trị chi phí là quá trình tập hợp, tính toán, phân tích và kiểm soát các chi phí sản xuất kinh doanh nhằm cung cấp thông tin chi phí cần thiết cho quản trị doanh nghiệp” Có thể thấy việc quản trị chi phí là sự kết hợp của quá trình phức tạp gồm nhiều giai đoạn bao gồm tập hợp chi phí, tính toán, phân tích và kiểm soát để cung cấp cho các cấp quản trị những thông tin về chi phí và hiệu quả sử dụng chi phí trong quá trình điều hành hoạt động kinh doanh của một đơn vị
2.1.2.2 Kế toán quản trị chi phí:
*Bản chất của kế toán quản trị chi phí:
Hiện nay kế toán quản trị chi phí chưa được đưa ra thành những khái niệm chính thức, tuy nhiên xét trên nội dung của việc quản trị chi phí và khái quát về kế toán quản trị có thể nhận thấy về mặt bản chất, kế toán quản trị chi phí là một phần của kế toán quản trị vì vậy cũng là một phần hành không thể tách rời trong hệ thống kế toán doanh nghiệp
Nhìn chung, có thể hiểu kế toán quản trị chi phí là một hệ thống quản lý và theo dõi chi phí trong doanh nghiệp để đảm bảo hiệu suất tài chính là tối ưu
*Nhiệm vụ của kế toán quản trị chi phí:
Kế toán quản trị chi phí bao gồm việc thu thập, phân tích, và báo cáo về chi phí sản xuất, hoạt động kinh doanh và các yếu tố liên quan
Kế toán quản trị có chức năng giúp nhà quản lý hiểu rõ nguồn gốc của chi phí, đưa lại cho nhà quản trị những thông tin hữu ích về chi phí cho nhà quản trị doanh nghiệp, giúp mỗi cấp quản trị đều có thể nhận biết, thụ động nhận đánh giá hoặc chủ động đưa ra đánh giá từ đó có phương án, biện pháp phù hợp để quản lý tốt chi phí, tối ưu hóa nguồn lực, giảm thiểu lãng phí từ đó đem lại tối đa lợi ích cho doanh nghiệp dựa trên định hướng phát triển chung của bộ phận hoặc toàn thể doanh nghiệp, đảm bảo sự bền vững của doanh nghiệp
Dựa trên những lý thuyết chung và tình hình thực tế có thể thấy hoạt động của Kế toán quản trị chi phí thông thường bao gồm năm nội dung chính như sau: Nhận diện và phân loại chi phí; Xây dựng định mức và dự toán chi phí; Tính giá thành sản phẩm; Phân tích biến động sử dụng chi phí; Lập và phân tích báo cáo kế toán quản trị chi phí
Mặc dù kế toán quản trị chi phí là một công việc của kế toán và là một trong những công cụ cung cấp thông tin quan trọng cho nhà quản trị, tuy nhiên để có thể hoàn thành tốt được phần này đòi hỏi kế toán viên phải có sự phối hợp chặt chẽ với từng phòng ban, bộ phận chức năng có phát sinh chi phí trong doanh nghiệp thì mới có thể đảm bảo thông tin về chi phí luôn là chính xác và kịp thời, dữ liệu đầu ra mà nhà quản trị nhận được luôn là bản gần nhất và ít sai số so với thực tế nhất
*Vai trò của kế toán quản trị chi phí:
-Theo dõi và kiểm soát chi phí: Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc giám sát và kiểm soát các chi phí liên quan đến sản xuất, hoạt động kinh doanh, và quản lý tài chính một cách hiệu quả
-Tối ưu hóa nguồn lực: Đưa ra quyết định về việc sử dụng tối ưu các tài nguyên như lao động, nguyên vật liệu, và thiết bị, nhằm tăng cường hiệu suất và lợi nhuận
- Đưa ra quyết định chiến lược: Cung cấp thông tin cần thiết để góp phần định hình những quyết định chiến lược về sản phẩm, giá cả, mở rộng kinh doanh, và đầu tư
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Chương 2 của đề án đã trình bày được cơ sở lý luận về kế toán quản trị chi phí trong doanh nghiệp sản xuất phần mềm dưới điều kiện ứng dụng hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp ERP nhằm làm rõ bản chất của kế toán qaurn trị chi phsi đối với việc ra quyết định kinh doanh của nhà quản trị ở các doanh nghiệp sản xuất phần mềm Nội dung chương đã làm rõ cơ sở và những nội dung về kế toán quản trị chi phí tại doanh nghiệp sản xuất phần mềm từ đó làm nền tảng cho việc nghiên cứu tìm hiểu thực tế, phân tích thực trạng về kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH CMC Global hiện nay và đề ra được phương hướng, giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH CMC Global.
THỰC TRẠNG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI CÔNG TY TNHH CMC GLOBAL TRONG ĐIỀU KIỆN ỨNG DỤNG HỆ THỐNG ERP
Tổng quan về công ty TNHH CMC Global
3.1.1 Đặc điểm của công ty TNHH CMC Global trong ngành sản xuất phần mềm
3.1.1.1 Khái quát về sự hình thành của đơn vị
- Tên đơn vị: Công ty TNHH CMC Global
-Tên giao dịch, tên viết tắt:
- Địa chỉ trụ sở chính: CMC
Tower, số 11 phố Duy Tân, Phường
Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Ngành nghề kinh doanh: Xuất bản phần mềm; Lập trình máy vi tính;
Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính; Bán buôn, bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông; Kinh doanh bất động sản
- Vốn điều lệ: 130.000.000.000 (130 tỷ đồng)
- Số lao động hiện tại: 3425 nhân sự, trình độ lao động từ Cao Đẳng, Đại học, Thạc sĩ đến Tiến Sĩ
- Ngày tháng năm thành lập, số quyết định thành lập, số lần thay đổi tên (nếu có): 31/03/2017
- Giấy phép đăng ký kinh doanh: 0107786442
3.1.1.2 Đặc điểm của công ty TNHH CMC Global trong ngành sản xuất phần mềm
Bên cạnh những đặc điểm chung tương tự của ngành sản xuất phần mềm, với sản phẩm đầu ra là dạng gói phần mềm, công ty TNHH CMC Global còn cung cấp dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số trên quy mô lớn, cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số đa nền tảng, dịch vụ vận hành phần mềm, website, đào tạo, mua bán và cho thuê thiết bị đây đều là các dịch vụ ký kết hợp đồng thương mại có chịu thuế vì vậy cũng sẽ phát sinh những khoản mục chi phí liên quan
3.1.2 Quy trình công nghệ, đặc điểm tổ chức sản xuất và đặc điểm sản phẩm đầu ra của công ty TNHH CMC Global
3.1.2.1 Quy trình tổ chức sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp (sơ đồ hóa)
- Sơ đồ quy trình phối hợp sản xuất kinh doanh giữa các khối
(Nguồn: Phòng phát triển và cải tiến quy trình – CMC Global) Hình 3.1: Quy trình phối hợp sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
- Mô tả mô hình phân chia trung tâm lợi nhuận và trung tâm chi phí trung cấp để quản lý, đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh:
(Nguồn: Phòng phát triển và cải tiến quy trình – CMC Global) Hình 3.2: Mô hình phân chia trung tâm lợi chuận và trung tâm chi phí
+ Trung tâm lợi nhuận ( Profit Center) là những bộ phận đồng thời tiêu hao tài nguyên và tạo ra những lợi nhuận nhất định mà có thể định lượng được cho bộ phận đó trong quá trình vận hành công ty ( Phát sinh Chi phí và doanh thu)
+ Trung tâm chi phí (Cost Center) là những bộ phận chỉ tiêu hao tài nguyên của công ty nhưng thường không có khả năng tạo ra những lợi nhuận có thể định lượng được cho bộ phận đó trong quá trình vận hành công ty Trung tâm chi phí là trung tâm có trách nhiệm về chi phí đầu vào của doanh nghiệp Trung tâm chi phí có đặc điểm là đầu vào có thể lượng hóa, đo lường được theo đơn vị tiền tệ Đầu ra thường được đo lường bằng đơn mục tiêu hoạt động Đối với doanh nghiệp sản xuất phần mềm như công ty CMC Global thì hầu hết tất cả các bộ phận đều được tạo lập có chức năng là một trung tâm chi phí toàn phần, chỉ riêng Đơn vị sản xuất được tạo lập từ cả Trung tâm lợi nhuận và Trung tâm chi phí
Trung tâm chi phí sản xuất trong công ty CMC Global được chia thành các đơn vị sản xuất chịu trách nhiệm về các khoản chi phí sản xuất như chi phí nhân công sản xuất, chi phí nhân công thuê ngoài, chi phí triển khai, chi phí làm thêm giờ, chi phí thiết bị, dịch vụ mua ngoài, công tác phí, chi phí khấu hao, chi phí khác Trung tâm chi phí sản xuất có nhiệm vụ lập kế hoạch, tiến độ dự án và thực hiện phát triển dự án theo dự toán chi phí đã đề ra theo cam kết tiến độ với khách hàng; theo dõi và quản lý tiêu hao nguồn lực một cách hiệu quả, tối ưu và tiết kiệm Để các nhà quản trị có thể phân tích, đánh giá việc kiểm soát từng loại chi phí cả về chất lượng và số lượng của từng mô đun trong dự án, báo cáo tổng hợp hiệu quả dự án vào cuối mỗi kỳ hoặc khi kết thúc dự án
+ Để có thể phối hợp làm việc hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh, ứng với mỗi thị trường sẽ là một Khối kinh doanh, thông thường một Khối kinh doanh sẽ có 1-2 Trung tâm kinh Doanh và từ 2- 10 Đơn vị sản xuất tùy theo quy mô của thị trường hướng tới hoặc tùy theo phân loại về nhóm kỹ năng nghề nghiệp của nhân sự mà Giám Đốc Khối và Ban lãnh đạo công ty định hướng
+ Việc phân chia rõ trung tâm lợi nhuận và trung tâm chi phí giúp nhà quản lý dễ dàng định vị được các điểm tiêu hao ít/ nhiều nguồn lực và tạo ra ít / nhiều doanh thu từ đó đưa ra những định hướng, chiến lược phát triển phù hợp, nhanh chóng điều chỉnh nếu có phát sinh vấn đề
3.1.2.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh và sản phẩm của công ty CMC Global:
- Tích hợp hệ thống, tư vấn đầu tư, cung cấp giải pháp tổng thể và dịch vụ phần mềm trong lĩnh vực công nghệ thông tin bao gồm:
CMC Global tự hào cung cấp các dịch vụ kỹ thuật phần mềm đạt chuẩn quốc tế, không ngừng cải tiến và ứng dụng công nghệ mới để đáp ứng nhu cầu xử lý và quản trị thông tin nhanh chóng, hiệu quả cho khách hàng Công ty sở hữu danh mục phần mềm đa dạng, được phát triển trong thời gian ngắn nhất CMC Global cung cấp các giải pháp toàn diện, từ phát triển, bảo trì, di chuyển phần mềm đến các dịch vụ thử nghiệm ở mọi giai đoạn, nhằm hỗ trợ sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong tương lai.
+Dịch vụ chuyển đổi số: Chuyển đổi số chính là chìa khoá thành công cho các doanh nghiệp trong thời đại cách mạng công nghệ 4.0 Công ty CMC Global hiện đang dẫn đầu về đổi mới, triển khai các giải pháp Trí tuệ nhân tạo (AI), Điện toán đám mây, Tự động hoá bằng Robot (RPA), và Low Code, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả và tận dụng công nghệ mới nổi để gia tăng giá trị lâu dài trong tương lai
+Giải pháp tiên tiến: CMC Global cung cấp đa dạng các giải pháp tiên tiến giúp tận dụng hiệu quả công tác quản lý doanh nghiệp từ định danh cá nhân, nhận diện khuôn mặt CIVAMs face cho tới giải pháp Social Listening, CMC Chatbot, C-ID Reader, C-CA, SOC, Power BI để có những phân tích chuyên sâu hơn nhằm đánh giá hiệu quả công việc tới từng cá nhân, nâng cao năng suất lao động hoặc quản lý tiện ích nhân viên đối với những doanh nghiệp quy mô vừa và lớn
- DV huấn luyện và đào tạo trong lĩnh vực công nghệ thông tin
- Mua bán & cho thuê các sản phẩm, DV, thiết bị phục vụ ngành công nghệ thông tin, điện tử, thiết bị bưu chính viễn thông, thiết bị văn phòng
- Triển khai nghiên cứu khoa học, thực nghiệm và sản xuất thử nghiệm từ kết quả nghiên cứu khoa học trên nền tảng dữ liệu lớn và điện toán đám mây
- Hướng kinh doanh và sản phẩm chủ lực: Sản xuất phần mềm là mũi nhọn của công ty CMC Global, với sản phẩm này CMC Global đưa đến khách hàng dưới 3 loại dự án chính theo từng nhu cầu của Khách hàng gồm:
+Dự án T&M (Time & Material): Sản xuất phần mềm từng phần, theo các module nhỏ mà khách hàng gửi yêu cầu cho trước Sản phẩm đầu ra của loại dự án này là các module đơn lẻ, bán thành phẩm, công ty CMC Global thường tính toán giá thành sản xuất của module đã hoàn thành theo thời gian và mức độ hoàn thiện sản phẩm sau khi đội sản xuất đã làm xong ( khách hàng thường đánh giá vào ngày cuối cùng mỗi tháng)
Dự án Fixcost bao gồm việc sản xuất phần mềm hoàn chỉnh theo yêu cầu cụ thể của khách hàng Những dự án này dẫn đến các sản phẩm như phần mềm, trang web có đầy đủ tính năng đã được nghiên cứu, thiết kế và phát triển để đáp ứng yêu cầu của khách hàng Giá thành sản xuất phần mềm được xác định trước khi bắt đầu phát triển, đảm bảo tính minh bạch về tài chính cho khách hàng.
+ Dự án Hybrid: Sản xuất phần mềm hoàn chỉnh Sản phẩm đầu ra của loại dự án này là các phần mềm, trang web đã hoàn chỉnh về tính năng, được nghiên cứu, thiết kế và phát triển để cá nhân hóa theo yêu cầu của khách hàng, tuy nhiên chi phí sản xuất phần mềm không được xác định từ đầu dự án mà dựa trên đánh giá của khách hàng về độ hoàn thiện của phần mềm và năng suất lao động theo từng mốc chia nhỏ ( khách hàng thường đánh giá vào ngày cuối cùng mỗi tháng)
Công ty CMC Global đã tham gia phục vụ và thử sức ở hầu hết các lĩnh vực khoa học đời sống như:
- Dịch vụ tài chính; Công nghệ tài chính
- Truyền thông và giải trí
3.1.2.3 Đánh giá khái quát ảnh hưởng của đặc điểm sản phẩm và hoạt động đến công tác kế toán của đơn vị
- Ảnh hưởng của đặc điểm sản phẩm và hoạt động kinh doanh đến việc tính giá thành:
Thực trạng kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH CMC Global 74 1 Thực trạng ứng dụng hệ thống ERP tại công ty TNHH CMC Global
3.2.1 Thực trạng ứng dụng hệ thống ERP tại công ty TNHH CMC Global
Hiện nay công ty TNHH CMC Global đang xây dựng hệ thống ERP trên nền tảng Jira và triển khai toàn bộ các phân hệ của hệ thống SAP S/4HANA
Về cơ sở vật chất, 100% cán bộ nhân viên công ty TNHH CMC Global đều được trang bị tối thiểu 01 máy tính xách tay hoặc 01 máy tính để bàn với cấu hình cao, đảm bảo đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng các ứng dụng làm việc và ứng dụng quản lý nguồn lực của công ty, phục vụ tốt việc tổ chức kế toán quản trị Qua khảo sát đánh giá hiệu quả sử dụng hệ thống ERP sau một năm triển khai toàn bộ các phân hệ được thực hiện bởi phòng Công nghệ và chuyển đổi số (TDX) của công ty CMC Global, có đến 97.6% người lao động trong công ty sử dụng ít nhất một ứng dụng thuộc hệ thống ERP để thao tác các công việc hàng ngày, 51.9% người lao động thường xuyên sử dụng trên ba ứng dụng thuộc hệ thống ERP để hỗ trợ thực hiện các công việc được giao 100% sơ sở dữ liệu là dạng phân tán, chạy trên trình duyệt website và phần mềm có tính năng lưu trữ đám mây (Phụ lục 3.5)
(Nguồn: phòng Công nghệ và chuyển đổi số – CMC Global) Hình 3.18: Số lượng người dùng ứng dụng trong hệ thống ERP
SAP CNOW HRMS GAMS CRM Timesheet
Số lượng người dùng ứng dụng
(Nguồn: phòng Công nghệ và chuyển đổi số – CMC Global) Hình 3.19: Mức độ tiếp cận ứng dụng hệ thống ERP
Với mức độ tiếp cận hệ thống ERP của nhân sự tại công ty CMC Global như hiện nay thì nhiều tác vụ đã được tự động hóa, đảm bảo khả năng phối hợp xử lý công việc giữa các phòng ban có tính chính xác cao, đồng thời cũng đảm bảo cho không chỉ cho Kế toán quản trị và nhà quản lý mà còn là toàn thể nhân viên công ty có thể truy cập được nguồn thông tin, dữ liệu đầu vào toàn vẹn, trung thực và lượng dữ liệu lớn tùy thuộc vào phân quyền Có thể thấy đây là nền móng vững chắc để xây dựng hệ thống dữ liệu chung toàn doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho Kế toán quản trị nói chung và Kế toán quản trị chi phí nói riêng thu thập thông tin đầu vào
3.2.2 Thực trạng nhận diện và phân loại chi phí tại công ty TNHH CMC Global
Tương tự như các doanh nghiệp sản xuất phần mềm nói chung, công ty TNHH CMC Global cũng có những khoản chi phí được phân loại theo chức năng hoạt động và phân loại chi phí theo mức độ hoạt động, cụ thể như sau:
*Phân loại chi phí theo chức năng hoạt động:
Mức độ tiếp cận ứng dụng hệ thống ERP
Chỉ sử dụng ít hơn 3 ứng dụng
Sử dụng nhiều hơn 3 ứng dụng
Trong quá trình kinh doanh, doanh nghiệp cần tốn nhiều khoản chi phí cho hoạt động sản xuất và ngoài sản xuất
Chi phí sản xuất gồm chi phí nhân công, thuê ngoài, mua ngoài, triển khai dự án, làm thêm giờ và các khoản dự phòng Các chi phí này được lập dự toán trước khi bắt đầu dự án hoặc kỳ kế toán, sau đó được theo dõi và đánh giá hiệu quả thực hiện khi kết thúc kỳ tính toán hoặc dự án.
+ Chi phí cho nhân công sản xuất và nhân công thuê ngoài Đây chính là phúc lợi dành cho nhân viên của công ty đi kèm với tiền lương khi trực tiếp sản xuất phần mềm Tuy nhiên, nhân công tham gia vào hoạt động sản xuất dưới vai trò lập trình, phân tích nghiệp vụ, thiết kế giao diện, kiểm thử, kỹ sư cầu nối hay phiên dịch viên nhưng không thuộc bộ phận sản xuất của công ty ( ký hợp đồng theo diện cộng tác viên) thì được xác định là nhân công thuê ngoài và khoản chi phí này là chi phí thuê người lao động bao gồm hoặc không bao gồm thuế TNCN thùy theo thỏa thuận được ký kết
+ Chi phí mua ngoài, thuê ngoài: Đây là khoản chi phí mua ngoài hoặc thuê ngoài các thiết bị, dịch vụ hỗ trợ quá trình sản xuất phần mềm, phát triển dự án ví dụ như đầu đọc, máy quét dữ liệu, điện thoại, máy chiếu, tai nghe, các loại thiết bị kiểm thử , đường truyền mạng độc lập, các thiết bị phần cứng chuyên dụng tương thích tính năng của phần mềm, dịch vụ AWS, Adobe, Azure
Chi phí Triển khai bao gồm các khoản phí hỗ trợ chi trả cho nhân sự trong quá trình nhân sự không công tác tại công ty mà di chuyển đến làm việc tại địa điểm do khách hàng chỉ định Tùy vào từng trường hợp vị trí tương đối mà khách hàng chỉ định là xa hay gần so với địa điểm làm việc của công ty CMC Global đề cập trong hợp đồng đã ký với nhân sự và thời gian công tác là bao lâu mà sẽ phát sinh những khoản chi phí liên quan như chi phí gửi xe, chi phí chuyển vùng, chi phí công tác, chi phí chỗ ở, chi phí di chuyển
+ Chi phí làm thêm giờ
Chi phí làm thêm giờ là những khoản phí chi trả cho nhân sự khi làm thêm ngoài giờ làm việc hoặc làm việc vào ngày nghỉ lễ đã được quản lý trực tiếp phê duyệt hợp lý Trường hợp nhân sự đi làm tại địa điểm khách hàng yêu cầu thì các đề nghị làm thêm giờ của nhân sự trong thời điểm đó sẽ do quản lý dự án phía khách hàng phê duyệt sau đó gửi bảng xác định số giờ làm thêm lại cho CMC Global tính toán và chi trả
+ Chi phí dự phòng khác:
Chi phí dự phòng khác là những chi phí phát sinh liên quan đến quá trình sản xuất phần mềm và dự án tuy nhiên không thường phát sinh, chi phí này có thể là phần bồi thường hoặc dự phòng một số rủi ro khách quan của dự án
(2) Chi phí ngoài sản xuất
Chi phí ngoài sản xuất là hao phí cho những hoạt động trong quy trình bán hàng Chi phí cho hoạt động trước và sau sản xuất gồm:
Chi phí bán hàng là toàn bộ các chi phí liên quan tới công tác tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, chuẩn bị, phục vụ việc đưa sản phẩm, dịch vụ phần mềm tới khách hàng Các chi phí này thường gồm: chi phí tiếp khách, chi phí mua các công cụ tìm kiếm khách hàng, chi phí bảo hiểm điện tử, chi phí vận chuyển và đóng gói trong trường hợp khách hàng yêu cầu sản phẩm có thiết bị lưu trữ cứng, chi phí quảng bá sản phẩm (nếu có),…
+Chi phí quản lý doanh nghiệp Đây là các chi phí quản lý nhưng không liên quan trực tiếp tới sản phẩm mà liên quan tới công tác tổ chức của cả doanh nghiệp Chi phí này thường gồm chi phí văn phòng, tiện ích, marketing, đào tạo, tuyển dụng, truyền thông nội bộ, khấu hao tài sản cố định,…
* Phân loại các loại chi phí trong doanh nghiệp theo mức độ hoạt động
Chi phí biến đổi là các khoản phí có quan hệ tỷ lệ với kết quả sản xuất hoặc quy mô hoạt động của doanh nghiệp Đặc điểm của chi phí biến đổi bao gồm:
+Chi phí biến đổi cho một đơn vị sản phẩm thường sẽ không thay đổi +Chi phí biến đổi gồm 2 thành tố là chi phí biến đổi tỷ lệ và chi phí biến đổi cấp bậc Trong đó, chi phí biến đổi tỷ lệ là các khoản phí tỷ lệ thuận với kết quả sản xuất hoặc quy mô hoạt động Còn chi phí biến đổi cấp bậc là các khoản phí thay đổi khi mức độ hoạt động thay đổi đủ nhiều và rõ ràng Thông thường trong công ty CMC thì chi phí biến đổi bao gồm chi phí nhân công, chi phí làm thêm giờ, chi phí đầu tư thiết bị phục vụ dự án, hoặc bàn ghế làm việc, thiết bị kiểm soát an ninh ra vào, để mở rộng quy mô hay chuyển đổi khu vực làm việc theo yêu cầu của khách hàng
Chi phí cố định là những khoản phí thực tế phát sinh và cố định liên quan tới lĩnh vực và quy mô hoạt động của doanh nghiệp Chi phí cố định thường có đặc điểm sau:
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Chương 3 của đề án đã trình bày được khái quát lịch sử hình thành, đặc điểm tổ chức hoạt động sản xuất phần mềm, thực trạng kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH CMC Global trong điều kiện ứng dụng hệ thống ERP dựa trên các nguồn thông tin thu thập được bao gồm các vấn đề: nhận diện và phân loại chi phí, xây dựng định mức và lập dự toán chi phí, phân tích thông tin kế toán quản trị chi phí và xây dựng hệ thống báo cáo quản trị để hỗ trợ việc ra quyết định Qua đó, đề án đã đưa ra những đánh giá về thực trạng kế toán quản trị chi phí tại Công ty TNHH CMC Global từ đó dẫn đến các giải pháp hoàn thiện kế toán quản trị chi phí trong chương 4.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI CÔNG TY TNHH CMC GLOBAL TRONG ĐIỀU KIỆN ỨNG DỤNG HỆ THỐNG ERP
Định hướng phát triển của công ty TNHH CMC Global
Trong năm 2024, Công ty TNHH CMC Global có kế hoạch sẽ thành lập chi nhánh CMC Korea hướng tới mở rộng hoạt động kinh doanh tại thị trường Hàn Quốc – Một thị trường tiềm năng mà CMC Global đã có thời gian dài tiếp cận thực hiện các dự án sản xuất phần mềm trên nền tảng Web, App truyền thống hoạch các nền tảng có hàm lượng kỹ thuật tiên tiến bậc cao như Dịch vụ Cloud, Digital Transformation, Low code, Sharepoint,… tìm hiểu kỹ lưỡng về văn hóa cũng như môi trường kinh doanh
Trong lộ trình 5 năm lần thứ 2, Công ty TNHH CMC Global dự kiến đạt được mức tăng trưởng doanh thu hàng năm trung bình >37%, mức tăng trưởng lợi nhuận trước thuế trung bình là >15% Với mục tiêu mở rộng thêm một chi nhánh tại nước ngoài mỗi năm nhằm tạo nên mạng lưới những cánh tay nối dài, gia tăng cơ hội phát triển và xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường tại nhiều quốc gia, nhiều nền kinh tế phát triển sôi động trên thế giới Đứng trước tình hình kinh tế đầy biến động và sự thay đổi chóng mặt của ngành công nghệ thông tin trên toàn cầu hiện nay, CMC Global đang không ngừng chuyển mình, liên tục cập nhật những kiến thức, kĩ năng và công nghệ mới, bên cạnh đó cũng chú ý kiểm soát tốt chi phí để có thể đem về nhiều lợi nhuận, tạo ra nhiều giá trị hơn nữa cho cộng đồng.
Đánh giá thực trạng kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH CMC
4.2.1 Những kết quả đạt được của công tác kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH CMC Global
Thứ nhất, về việc triển khai và ứng dụng hệ thống ERP, hiện nay hầu hết các bộ phận tại công ty TNHH CMC Global đã vận hành giải pháp ERP, chỉ còn một vài bộ phận tại thị trường Nhật Bản và Singapore đang trong quá trình thiết kế triển khai để ứng dụng hệ thống ERP và số lượng nhân sự còn ít nên không thể triển khai toàn bộ các phân hệ của SAP Với việc vận hành giải pháp ERP, thông tin được tích hợp từ nhân sự đến sản xuất, kinh doanh và tài chính, điều này tạo điều kiện rất thuận lợi trong việc thu nhận, xử lý và cung cấp thông tin trên phạm vi toàn công ty của kế toán quản trị chi phí
Thứ hai là về nhân sự, nhân viên kế toán quản trị chi phí tại CMC Global được trang bị đầy đủ chuyên môn nghiệp vụ kế toán và kiến thức công nghệ thông tin Công tác được phân chia rõ ràng giữa các bộ phận, tránh sự chồng chéo Các quy định cụ thể về thu nhận, xử lý và cung cấp thông tin giữa phòng kế toán, các phòng ban và bộ phận liên quan đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả Tổ chức bộ máy kế toán quản trị theo hình thức kết hợp tạo sự gọn nhẹ, tiết kiệm chi phí, đồng thời cung cấp những thông tin thiết thực và hữu ích cho công tác quản lý.
Thứ ba, quy trình xử lý số liệu của kế toán quản trị khoa học, dựa trên ứng dụng công nghệ hiện đại, đảm bảo cho việc thu nhận, xử lý, cung cấp, lưu trữ và kiểm soát thông tin diễn ra một cách nhanh chóng, trơn tru, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng thông tin để thực hiện các mục tiêu quản lý hiệu quả Việc phân cấp quản lý chi phí của dự án cũng được chia về cho các quản lý dự án, quản lý nhóm dự án và giám đốc khối sản xuất cũng thuận tiện hơn cho việc quản lý, lưu chứng từ, tự kiểm soát việc thực hiện dự toán giúp giảm tải gánh nặng công việc cho kế toán, đồng thời tạo được sự chủ động cho các nhóm dự án, nhóm sản xuất cũng như nâng cao tinh thần tự chịu trách nhiệm của từng bộ phận trong công ty
Thứ tư, việc xây dựng định mức, dự toán chi phí dự án và kiểm soát quá trình thực hiện bám sát định mức, dự toán của kế toán quản trị tại CMC Global được đảm bảo thực hiện một cách chính xác, đúng hạn, bên cạnh đó kế toán quản trị còn gửi thông tin cảnh báo kịp thời giúp nhà quản trị có thể kiểm soát được tình hình thực tế, kiểm tra việc thực hiện các dự toán chi phí, kế hoạch sản xuất kinh doanh từ đó đưa ra những điều chỉnh nếu có để bảo vệ lợi ích cho công ty
4.2.2 Những điểm hạn chế trong công tác kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH CMC Global
4.2.2.1 Thứ nhất, việc ứng dụng hệ thống ERP
Tại công ty TNHH CMC Global, ERP đã được triển khai được khoảng ba năm nhưng phân hệ kế toán SAP-FICO mới chỉ được triển khai ứng dụng trong khoảng thời gian một năm nên khả năng khai thác có hiệu quả hệ thống ERP của kế toán quản trị còn vẫn còn tồn tại một số hạn chế
(1) Hệ thống dữ liệu đã được tích hợp, quản lý tập trung, nhưng mức độ chia sẻ thông tin cho kế toán quản trị còn chưa cao và phân quyền khai thác sử dụng chưa hợp lý, đồng thời chưa tạo được trục liên thông dữ liệu liền mạch giữa các ứng dụng trong hệ thống nên đôi khi có những thông tin về các khoản mục chi phí cần được xét đoán lại bị bỏ xót hoặc có phân tích nhưng chưa rõ ràng, khách quan;
(2) Hệ thống ERP xử lý thông tin theo quy trình quản lý quá trình tác nghiệp trong khi nhân viên kế toán đang có thói quen xử lý theo chứng từ nhận được nên đôi khi quá trình duyệt, tạm ứng, thanh toán và hoàn ứng chi phí không được thực hiện theo đúng luồng công việc;
(3) Bên cạnh đó, nhiều chính sách quản lý, quy trình, phần mềm trong hệ thống ERP của công ty TNHH CMC Global liên tục được điều chỉnh, cập nhật theo nhu cầu của nhà quản trị theo tiến trình mở rộng quy mô doanh nghiệp vì vậy kế toán nói chung và kế toán quản trị nói riêng cũng cần liên tục cập nhật để có thể thực hiện chính xác theo quy trình, đồng thời đảm bảo đúng theo luật và thông tư kế toán
Mặc dù lưu trữ trên nền tảng điện toán đám mây và tủ tài liệu hiện đem lại sự thuận tiện, nhưng vẫn tiềm ẩn những rủi ro từ bên ngoài Các mối lo ngại về bảo mật thông tin, tình trạng an toàn dữ liệu khi lưu trữ trên mạng Internet luôn là rào cản lớn Hệ thống có thể bị truy cập trái phép, mất mát dữ liệu do sự cố mạng internet, virus hoặc tin tặc tấn công Những sự cố này có thể làm lộ thông tin bí mật thương mại dẫn đến tổn thất cho doanh nghiệp, đặc biệt khi các đối thủ cạnh tranh có thể lợi dụng những thông tin bị lộ này.
4.2.2.2 Về việc nhận diện và phân loại chi phí tại công ty TNHH CMC Global
Việc nhận diện và phân loại các khoản chi phí phát sinh theo các trường và khoản mục chi phí tại CMC Global được thực hiện qua hai bước:
Bước 1: Kế toán quản trị chi phí thực hiện xem xét nội dung đề nghị thanh toán trên nền tảng CRM, gán nhãn trường chi phí để phân loại vào phần ghi chú bên dưới sau đó chuyển tiếp cho Kế toán phải trả (Phụ lục 3.9, Phụ lục 3.10)
Bước 2: Kế toán phải trả nhận đề nghị thanh toán tiến hành hạch toán sang phần mềm kế toán SAP dựa trên phân loại ở ghi chú (Phụ lục 3.9, Phụ lục 3.10) Ở đây có thể thấy, việc phân loại chi phí hoàn toàn phụ thuộc vào suy luận chủ quan của Kế toán quản trị chi phí, vẫn xảy ra tình trạng Kế toán quản trị chi phí phân loại sai khoản mục, ngoài ra do khối lượng công việc lớn nên việc phân loại chi phí không chỉ được thực hiện bởi một cá nhân mà có nhiều
Kế toán quản trị chi phí cùng tham gia vào bước phân loại này nên đôi khi có tình trạng cùng một khoản chi phí phát sinh nhưng lại được phân loại vào hai trường khác nhau, lý do dẫn đến sự sai xót này là do có những trường chi phí có tên gọi khá tương đồng hoặc do Kế toán quản trị chi phí không nắm rõ được nội dung và mục đích mang tính bản chất của chi phí nên thông tin đưa ra chưa đảm bảo sự chính xác và nhất quán tuyệt đối
Quy trình hạch toán chi phí từ CRM sang SAP không liên thông trực tiếp khiến kế toán phải nhập liệu và hạch toán thủ công, đôi khi dẫn đến sai sót như quên nhập trường chi phí hoặc nhập sai phân loại chi phí so với kế toán quản trị Điều này gây khó khăn cho Kế toán quản trị trong việc đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí của từng bộ phận do dữ liệu chi phí chưa chính xác.
4.2.2.3 Về việc xây dựng định mức và lập dự toán chi phí
* Đối với công tác xây dựng và thực hiện định mức
Việc xây dựng định mức tại công ty CMC Global đã được thực hiện tương đối sát và ở mức phù hợp, tuy nhiên đối với một số hạng mục chi phí như chi phí công tác hay chi phí bán hàng thì vẫn còn có những điểm chưa thể đưa ra được đầy đủ hướng dẫn hoặc chưa có định mức về con số mà chỉ có hướng dẫn sơ bộ về việc chi tiêu cho một số tiểu khoản nhất định Việc này dẫn đến chi phí công tác, chi phí bán hàng trên thực tế của bộ phận đôi khi bị đẩy lên cao và khó kiểm soát do không có căn cứ rõ ràng Kế toán quản trị chi phí chỉ có thể dừng lại ở việc đưa ra phân tích và đề nghị để bộ phận cân nhắc đồng thời quản lý chi tiêu chặt chẽ cho hơn trong những lần sau chứ hầu như không thể từ chối thanh toán cho nhân sự nếu khoản chi phí đó đã phát sinh
* Đối với việc lập và thực hiện dự toán
Về việc lập dự toán chi phí toàn doanh nghiệp, công tác lập dự toán chi phí cho cả năm trên phạm vi toàn doanh nghiệp đôi khi còn xảy ra tình trạng dự toán thiếu/ thừa cho một số khoản chi phí tiện ích, phúc lợi của các bộ phận Điều này có thể là do việc phân loại chi phí trong năm chưa được thực hiện tốt làm cho kết quả phân tích, tính toán và dự đoán cho năm kế tiếp có sự sai lệch
Một số giải pháp hoàn thiện kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH
4.3.1 Giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng và triển khai hệ thống ERP
Hệ thống ERP chỉ có hiệu quả lâu dài khi doanh nghiệp tiếp tục đầu tư và cải thiện nó, do đó công ty CMC Global cần tiến hành định kỳ kiểm tra phần mềm để xác định trong quá trình vận hành ERP có cần cập nhật thay đổi, bổ sung tính năng, hay thay đổi một số logic ghi nhận cho phù hợp với nhu cầu của nhà quản trị và luật pháp của các cấp quản lý Nhà nước đưa ra
Bên cạnh đó, công ty CMC Global cần tính đến giải pháp kết nối, liên thông trực tiếp hoặc gián tiếp dữ liệu từ các ứng dụng, phân hệ trong ERP để đảm bảo cho quá trình khai thác và sử dụng của kế toán quản trị diễn ra liền mạch, hiệu quả
Ngoài ra, CMC Global cần phải có chiến lược phù hợp để phát triển công tác Kế toán quản trị chi phí dựa trên việc vận hành toàn diện hệ thống phần mềm ERP nhằm khai thác tối đa nguồn lực, cải thiện khả năng cạnh tranh Bởi lẽ, để áp dụng giải pháp ERP đòi hỏi chi phí lớn, thời gian triển khai khá lâu dẫn đến khả năng rủi ro không thành công và bị bỏ dở khá cao vì vậy để tránh những kết quả không mong muốn này, phòng tài chính kế toán công ty CMC Global cần thành lập nhóm quản lý dự án triển khai hệ thống ERP phân hệ kế toán SAP-FICO để quản trị, vận hành các phần hành kế toán như kế toán doanh thu, kế toán quản trị chị phí,
Cuối cùng, để giảm thiểu rủi ro liên quan đến mất an toàn thông tin, công ty CMC Global cần đảm bảo xây dựng hệ thống tường lửa vững chắc, đồng thời tiếp tục áp dụng chính sách quản lý chặt chẽ an toàn bảo mật thông tin với toàn thể cán bộ nhân viên trong công ty, đảm bảo 100% nhân viên trong công ty cần có nhận thức đúng đắn về việc bảo mật thông tin
4.3.2 Giải pháp nhận diện và phân loại chi phí
Hoàn thiện khả năng phối hợp, chia sẻ thông tin giữa các bộ phận trong công ty, cũng như tăng cường phối hợp giữa kế toán quản trị chi phí sẽ giúp khai thác hiệu quả hệ thống dữ liệu chung, tạo tiền đề cho hoạt động phân tích dữ liệu của doanh nghiệp.
Việc tích hợp dữ liệu của các phòng ban vào hệ thống chung và chia sẻ dữ liệu trong toàn công ty là rất quan trọng Sau khi tích hợp và chia sẻ dữ liệu, cần xác định và lập biểu đồ cho các dòng báo cáo thông tin, đầu mối tổng hợp và kiểm soát thông tin, phân cấp sử dụng dữ liệu cho các phòng ban trong công ty Điều này giúp đảm bảo thông tin được cung cấp kịp thời, đáng tin cậy, đáp ứng mục tiêu của kế toán quản trị chi phí.
Nên xây dựng phần gán nhãn trường chi phí trên hệ thống dưới dạng hộp thả chọn để hạn chế những công đoạn mang tính thủ công và cũng tiện cho việc liên thông dữ liệu Đồng thời, xây dựng bảng phân loại mô tả chi tiết các khoản chi phí thường xuyên phát sinh để dùng chung cho các kế toán quản trị chi phí, tiến hành trao đổi lại để bổ sung nếu có phát sinh những khoản chi phí có tính chất mới, lạ (Phụ lục 3.8)
4.3.3 Giải pháp xây dựng định mức chi phí và dự toán chi phí
- Định kỳ đánh giá việc thực hiện định mức tại công ty và điều chỉnh định mức kịp thời nếu phát hiện có lỗ hổng, đồng thời tăng cường tuyên truyền cho nhân sự các cấp về ý thức tiết kiệm nguồn lực, tránh chi tiêu bừa bãi, lãng phí Tiến hành nghiên cứu để xây dựng lại định mức chi phí công tác và chi phí bán hàng chặt chẽ hơn theo tình hình thực tế Đề xuất nâng cao vai trò của kế toán quản trị chi phí trong quy trình xét duyệt và thanh toán các khoản mục chi phí, cho phép từ chối thanh toán những khoản chi vượt định mức mà không có giải trình hợp lý
- Từ những điều chỉnh hoàn thiện trong khâu phân loại chi phí, nhà quản lý và Kế toán quản trị chi phí tại công ty CMC Global cần tiến hành đánh giá và xây dựng dự toán doanh nghiệp cả năm phù hợp hơn cho những khoản chi phí tiện ích, phúc lợi phát sinh trong năm kế tiếp Đồng thời yêu cầu các trung tâm chi phí, trung tâm lợi nhuận thực hiện xem xét, đánh giá lại thông tin Kế toán quản trị chi phí đưa ra với tình hình thực tế tiêu hao tại bộ phận xem có sai lệch nào không, đồng thời đưa ra ý kiến nếu phát hiện có sự biến động lớn trong năm kế tiếp về các khoản mục chi phí của bộ phận dựa trên những mục tiêu đề ra hoặc tình hình thực tế của nhân sự tại bộ phận để các bên cùng nắm được, đảm bảo thông tin cuối cùng được đưa ra là chính xác, phù hợp
Để đảm bảo dự án tuân thủ chặt chẽ dự toán, kế toán quản trị phải đánh giá mức độ bám sát dự án hàng tháng Nếu có sự khác biệt lớn, kế toán quản trị cần yêu cầu các cá nhân liên quan đưa ra giải trình Ngoài ra, nhà quản lý cần thiết lập chính sách phạt đối với những hành vi cố ý sai phạm khi lập hoặc thực hiện dự toán để ngăn chặn và chỉnh đốn hành vi của các cá nhân này.
- Cuối cùng, về nhân sự Kế toán quản trị chi phí và thiết lập kế toán quản trị chi phí nhằm kiểm soát thực hiện mục tiêu chiến lược, cần:
(1) Hoàn thiện thiết lập hệ thống dự toán ngân sách: Xây dựng hệ thống định mức cho các loại chi phí nhân sự, phúc lợi, tiện ích, đầu tư xây dựng cơ bản,… Kế hoạch tháng, quý của các bộ phận dựa trên dự toán ngân sách cả năm và tình hình huy động nguồn lực hiện tại nhưng vẫn đảm bảo tính linh hoạt
(2) Hoàn thiện thiết lập hệ thống kế toán quản trị chi phí kiểm soát thực hiện mục tiêu: (i) Kiểm soát kết quả thực hiện mục tiêu kế toán quản trị chi phí thông qua hệ thống báo cáo phân tích chi tiết theo từng hoạt động, hỗ trợ quản trị trong việc đạt được các mục tiêu quản lý; (ii) Mở rộng xây dựng bộ cáo đánh giá trách nhiệm quản lý trên các nội dung về xác định trung tâm lợi nhuận và trung tâm chi phí; xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng các nguồn lực khác trong nội bộ công ty
4.3.4 Giải pháp thu thập, xử lý hệ thống hóa thông tin kế toán quản trị chi phí tại công ty
Thứ nhất, Kế toán quản trị chi phí cần chuẩn hóa quy trình thu nhận dữ liệu chi phí đầu vào
Thứ hai, Cần tổ chức nguồn thông tin và đa dạng hóa các loại dữ liệu đầu vào:
- Xác định các loại dữ liệu đầu vào: Cần phải thu thập trên cả ba loại dữ liệu đầu vào bao gồm thông tin dự toán chi phí, thực hiện chi phí và đánh giá xu hướng sử dụng chi phí trong tương lai
- Mở rộng nguồn thu thập thông tin không chỉ bên trong mà còn cả bên ngoài Nguồn dữ liệu bên ngoài được lấy từ mạng xã hội, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, cơ quan quản lý Nhà nước, từ hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam, từ các tổ chức, cá nhân liên quan khác giúp kế toán quản trị lên kế hoạch sử dụng chi phí, tăng cường khả năng phân tích và dự báo các chỉ tiêu kinh tế từ đó giúp nhà quản trị hoạch định mục tiêu, quản trị nguồn lực tại công ty
Điều kiện thực hiện giải pháp hoàn thiện kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH CMC Global
4.4.1 Đối với Nhà nước và các cơ quan chức năng
Thứ nhất, Hỗ trợ về chính sách: Nhà nước và các cơ quan chức năng có thể đưa ra các chính sách hỗ trợ đặc biệt cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất phần mềm như công ty CMC Global Các chính sách này có thể bao gồm các gói tài chính, ưu đãi thuế, hoặc các chương trình khuyến mãi để thúc đẩy việc nâng cao chất lượng và hiệu suất của kế toán quản trị nói chung và kế toán quản trị chi phí nói riêng
Thứ hai, Hoàn thiện môi trường pháp lý: Việc hoàn thiện và cập nhật môi trường pháp lý liên quan đến kế toán quản trị chi phí là cực kỳ quan trọng
Công ty cần sự rõ ràng và minh bạch từ phía pháp luật để thực hiện các quy định kế toán một cách chính xác và hiệu quả
Thứ ba, Đổi mới chương trình đào tạo: Cần thiết phải thúc đẩy việc đổi mới chương trình đào tạo kế toán quản trị tại công ty, đồng thời thúc đẩy việc nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng cho nhân viên Các khóa đào tạo mới cần tập trung vào các phương pháp, công cụ và kỹ thuật mới nhất trong lĩnh vực kế toán quản trị để giúp nhân viên cập nhật và áp dụng những kiến thức mới nhất vào công việc hàng ngày
4.4.2 Về phía công ty TNHH CMC Global
Thứ nhất, Nâng cao nhận thức về vai trò của kế toán quản trị chi phí: Công ty cần tổ chức các buổi đào tạo và hội thảo để nhân viên hiểu rõ hơn về vai trò và ý nghĩa của kế toán quản trị chi phí Sự nhận thức này sẽ giúp tạo ra một môi trường làm việc có ý thức về chi phí và hiệu quả kinh doanh
Thứ hai, Chuẩn hóa quy trình sản xuất, quy trình tổ chức quản lý: Điều này bao gồm việc xem xét lại quy trình sản xuất, quy trình tổ chức quản lý hiện tại để tối ưu hóa hiệu suất và giảm thiểu lãng phí Việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế và các phương pháp quản lý hiện đại sẽ giúp tăng cường sự hiệu quả của kế toán quản trị chi phí
Thứ ba, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kế toán quản trị: Công ty cần đầu tư vào việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên kế toán quản trị có trình độ chuyên môn cao và kỹ năng thực hành tốt Việc có đội ngũ nhân viên chất lượng sẽ giúp cải thiện chất lượng và độ chính xác của thông tin kế toán quản trị
Thứ tư, Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin kế toán quản trị: Công ty cần đầu tư vào các hệ thống thông tin kế toán quản trị hiện đại và công nghệ tiên tiến để tăng cường sự tự động hóa, tăng cường khả năng phân tích và báo cáo thông tin kế toán một cách chính xác và nhanh chóng
Những biện pháp trên sẽ giúp công ty TNHH CMC Global cải thiện hệ thống kế toán quản trị của mình, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh và sự phát triển bền vững trong ngành công nghiệp sản xuất phần mềm
Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng về kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH CMC Global, chương 4 của đề án đã khẳng định được sự cần thiết phải hoàn thiện kế toán quản trị chi phí trong công ty TNHH CMC Global Đồng thời đề án cũng đã nêu lên được điều kiện, yêu cầu, định hướng và một số giải pháp giúp hoàn thiện kế toán quản trị chi phí trong điều kiện ứng dụng hệ thống ERP tại công ty TNHH CMC Global.
