Coca-Cola, một trong những thương hiệu nước giải khát đã tồn tại hơn 100 năm và vẫn tiếp tục phát triển để giữ vững vị thế của mình trên thị trường.. Trải qua khát khao khám phá này, chú
Thương hiệu
- Coca-Cola là thương hiệu nước giải khát có gas nổi tiếng nhất thế giới, được phát minh bởi dược sĩ John Stith Pemberton ở Atlanta Sản phẩm đóng chai đầu tiên ra đời năm 1892, và chỉ trong 10 năm đã có 379 nhà máy cung cấp sản phẩm cho thị trường Hiện nay, Coca-Cola có mặt tại hơn 200 quốc gia và tiêuthụ hơn 10.000 sản phẩm mỗi giây.
- Tại Việt nam, Coca - Cola bắt đầu biết đến từ năm 1960 và chính thức kinh doanh từ năm 1994 Sau hơn 30 năm phát triển, Coca-Cola đã trở thành một thương hiệu lớn tại Việt Nam, với nhiều sản phẩm và thương hiệu như Coca-Cola Light, Coca-Cola Zero, Sprite, Fanta và các loại nước ngọt khác
- Coca-Cola được biết đến với chiến dịch marketing sáng tạo và ấn tượng, như chiếc chai hình hoa sen và những câu slogan nổi tiếng như "Open Happiness" và "Taste the Feeling" Thương hiệu này cũng thường xuyên tài trợ cho các sự kiện thể thao và văn hóa lớn trên toàn thế giới.
- Tuy nhiên, Coca-Cola cũng đã gặp phải nhiều tranh cãi liên quan đến tác động của các sản phẩm nước ngọt có gas đến sức khỏe, cũng như vấn đề về môi trường và công bằng xã hội trong quá trình sản xuất và tiếp thị.- Dù có những tranh luận này, Coca-Cola vẫn là một trong những thương hiệu nước giải khát phổ biến và được ưa chuộng trên toàn thế giới, với một lượng fan hâm mộ đông đảo
- Logo của Coca-Cola được coi là dễ nhận biết nhất trên toàn cầu Mẫu logo đầu tiên được thiết kế vào năm 1885 bởi Frank Mason Robinson, người trợ lý của John Pemberton Ông đã sử dụng kiểu chữ thảo và ý tưởng 2 chữ C để đưa ra tên Coca-Cola và làm logo cho hãng Phối hợp màu trắng và đỏ của logo giúp giữ cho nó giản đơn và đẹp mắt.
Công ty bắt đầu lộ trình tập trung vào sứ mệnh của mình Ngoài ra, họ đảm bảo rằng các hành động và quyết định của họ phục vụ cho mục đích và duy trì tiêu chuẩn chống lại các đối thủ cạnh tranh.Ngoài ra, sứ mệnh của Coca-Cola là nếm thử hương vị nhưng duy trì sức khỏe và sự an toàn.
● Tuyên bố sứ mệnh của Coca Cola bao gồm: o Để làm mới thế giới o Để truyền cảm hứng cho những khoảnh khắc hạnh phúc và lạc quan. o Để tạo ra sự khác biệt và tạo ra giá trị
- Tính đến năm 2017, tổng vốn đầu tư của Coca-Cola đổ vào Việt Nam đã vượt ngưỡng 1 tỷ USD.
Nhà máy Coca-Cola tại Việt Nam.
- Suốt nhiều năm, Coca-Cola luôn là một trong những tập đoàn đa quốc gia có nhiều đóng góp lớn trên phương diện kinh tế Xét riêng trong ngành nước giải khát, với tổng vốn đầu tư gần 1 tỷ USD kể từ năm 1994, Coca-Cola đã trở thành nhà đầu tư nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam
- Coca-Cola đã hợp tác với hơn 1 triệu nhà bán lẻ trên toàn quốc tại Việt Nam, đồng thời tạo ra 2.000 lao động trực tiếp và 20.000 lao động gián tiếp cho thị trường lao động trong nước.
- Coca-Cola được vinh danh trong top 3, top 4 doanh nghiệp hàng đầu do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vinh danh là “Doanh nghiệp phát triển bền vững” trong các năm 2018, 2019, 2021 và 2022
- Doanh nghiệp cũng được CareerBuilder vinh danh ở vị trí cao nhất trong kết quả khảo sát “Nhà tuyển dụng yêu thích tại Việt Nam” năm 2019, được Anphabe chọn là “Nơi làm việc tốt nhất” năm 2019 và HR Asia ghi nhận là “Doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất châu Á” năm 2020.
Khảo sát thị trường
Thông qua mẫu khảo sát online, nhóm đã thu được 141 câu trả lờivề chủ đề “Nhu cầu sử dụng Coca-Cola của giới trẻ” Trong đó đối tượng khảo sát hướng đến là sinh viên trong độ tuổi từ 18 đến 22 chiếm 80,9% và giới tính nữ chiếm 66,9% Do đó ta có thể thấy nhu cầu sử dụng đồ uống có ga ở giới tính nữ trong độ tuổi từ 18 đến 22 tuổi nhiều hơn các giới tính khác
Hình 1.3.2: sự yêu thích của giới trẻ về các loại đồ uống có ga
Hình 1.3.3: Mức độ sử dụng đồ uống có ga
Coca-Cola chiếm 55,3% sự ưa chuộng của giới trẻ và 59,7% người tham gia khảo sát sử dụng đồ uống có ga từ 1 đến 3 lần mỗi tuần Tiêu thụ đồ uống có ga của giới trẻ tương đối cao, khi 30,2% sử dụng từ 4 đến 7 lần mỗi tuần và chỉ có 1,5% không sử dụng đồ uống có ga Điều này cho chúng ta thấy mức tiêu thụ đồ uống có ga của giới trẻ khá cao và coca cola rất được ưa chuộng
Hình 1.3.4: Độ nhận dạng thương hiệu của Coca-Cola
Theo kết quả khảo sát có đến 89,9% người đã thử và 12% người đã từng nghe qua Coca-Cola, điều này cho thấy sản phẩm đã rất thành công tại thị trường Việt Nam, điều này cho ta thấy các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị Coca Cola tại thị trường Việt Nam rất hiệu quả.
Hình 1.3.5: Mức độ hài lòng của người dùng với Coca Cola
Hình 1.3.6: Những nơi người khảo sát lựa chọn khi mua Coca-Cola
96% giới trẻ rất thích hoặc bình thường với Coca Cola, chỉ hơn 4% không thích Coca Cola hợp khẩu vị của nhiều người và có thể mua ở nhiều nơi 60,5% mua tại cửa hàng tiện lợi và 31% mua tại siêu thị Qua đó ta thấy người tiêu dùng thường đến cửa hàng phân phối uy tín hơn là nhà hàng và quán ăn vì sự tiện lợi
Hình 1.3.7 Các dịp thường được sử dụng Coca Cola
Ta thấy rằng đa số sinh viên sử dụng sản phẩm vào các ngày lễ đặc biệt chủ yếu Và nhu cầu dùng Coca Cola thường được đáp ứng trong các bữa tiệc và các buổi gặp mặt/ ăn uống cùng bạn bè của giới trẻ sinh viên
Hình 1.3.8: Chương trình khuyến mãi của Coca-Cola đến người tiêu dùng
Chỉ có khoảng 46,5% người mua sẽ mua Coca Cola khi có chương trình khuyến mãi và 29,7% sẽ không mua Chương trình khuyến mãi của Coca Cola vẫn chưa tiếp cận được đến toàn mọi người của sản phẩm vì giá thành của Coca Cola phù hợp với mọi đối tượng nên nếu không có nhu cầu, họ sẽ không mua sản phẩm này.
Hình 1.3.9: Mức độ tin cậy của khách hàng dành cho Coca-Cola
Hình 1.3.10: Sự tin dùng của khách hàng dành cho Coca-Cola trong tương lai
Từ khảo sát cho thấy Coca Cola có mức độ tin dùng chiếm 82,2% và có đến 94,6% sinh viên tiếp tục dùng sản phẩm Coca Cola Chúng ta có thể thấy sự uy tín và độ ưa chuộng của Coca Cola đối với người tiêu dùng rất cao Không chỉ vậy, giá thành của Coca Cola không quá mắc và hoàn toàn phù hợp đối với người tiêu dùng.
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ c ạnh tranh trực tiếp
Đối thủ cạnh tranh lớn nhất, trực tiếp của Coca Cola chính là Pepsi Đây chính là cuộc chiến được quan tâm trên thị trường nước giải khát trên thế giới cũng như tại Việt Nam
Coca Cola đã đưa ra một chiến lược an toàn là duy trì mức giá tương đương với đối thủ Pepsi.
PepsiCo là công ty đồ uống không cồn lớn thứ hai trên toàn cầu sau Coca Cola
Công ty sở hữu một số thương hiệu tạo ra hơn 1 tỷ đô la hàng năm, bao gồm Pepsi, Mountain Dew, Fritos và Tropicana Năm 2021, PepsiCo có 267.000 nhân viên và đạt doanh thu 79,47 tỷ USD Lợi nhuận hoạt động của họ tăng 11% lên 11,1 tỷ USD
PepsiCo và Coca Cola cạnh tranh trong lĩnh vực nước giải khát tại hơn 200 quốc gia Pepsi của PepsiCo và Coke, Sprite và Fanta của Coca Cola là những loại nước giải khát phổ biến nhất trên toàn cầu Hai gã khổng lồ cạnh tranh trên thị trường nước uống tinhkhiết đóng chai, với Lifewtr và Aquafina Và Gatorade đấu với nước tăng lực Energy của Coca Cola.
Hình 2 So sánh chỉ số Net Promoter Score giữa Doanh nghiệp Coca Cola và PepsiCo
Suntory PepsiCo Vietnam là một công ty nước giải khát tại Việt Nam, thành lập vào năm 2013 Họ là liên doanh giữa PepsiCo Việt Nam và tập đoàn Suntory Holdings Limited
Tân Hiệp Phát là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh các sản phẩm giải khát và thức uống đóng chai tại Việt Nam Họ đã đạt danh hiệu "Hàng Việt Nam chất lượng cao" và được vinh danh là Thương hiệu Quốc gia
Red Bull là một thương hiệu nước tăng lực của Mỹ, được giới thiệu lần đầu vào năm 1987 Họ đã phát triển thành thương hiệu nước tăng lực phổ biến nhất thế giới.
Tân Quang Minh là một trong những nhà sản xuất nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam Họ xuất khẩu sản phẩm sang nhiều quốc gia và đã đạt nhiều giải thưởng về chất lượng.
Interfood là một công ty thực phẩm quốc tế thành lập vào năm 1991 Họ cung cấp nhiều sản phẩm đồ uống và thực phẩm chất lượng cho thị trường tiêu dùng Việt Nam và nhiều quốc gia khác.
Monster Energy là một thương hiệu nước tăng lực của Mỹ, được giới thiệu vào năm 2002 Họ đã trở thành biểu tượng nước tăng lực toàn cầu và được ưa chuộng trên toàn thế giới.
La Vie là một công ty nước khoáng thiên nhiên được thành lập vào năm 1992 và trở thành thành viên của tập đoàn Nestlé Water Họ đã đạt danh hiệu "Hàng Việt Nam chất lượng cao" và là một trong những nhãn hàng nước khoáng hàng đầu tại Việt Nam.
Đối thủ tiềm ẩn
Bao gồm những đối thủ sẽ xuất hiện trong tương lai và mới xuất hiện trên thị trường Sự xuất hiện của những đối thủ này đã làm tăng tính cạnh tranh cho đối thủ trong ngành
Tuy nhiên điều này không ảnh hưởng lớn đối với Coca Cola vì đã có thị phần ổn định và sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.
Sản phẩm thay thế
Hiện nay các sản phẩm thay thế trong ngành như nước giải khát ở các quán nước gồm nước chanh, trà sữa, cà phê,… Điều này ảnh hưởng đến thị trường của ngành nước uống giải khát đóng chai Khả năng đáp ứng nhu cầu cao, giá cả, chất lượng, yếu tố môi trường, kinh tế cũng ảnh hưởng đến mức đe dọa của sản phẩm thay thế.
Chiến lược về giá bán
Thông thường, Coca Cola sẽ có mức giá thấp hơn so với phân khúc đối thủ tương tự Đồng thời, còn tùy chỉnh mức giá theo khả năng chi trả từng địa phương Chẳng hạn, với thị trường Việt Nam, thu nhập bình quân đầu người còn hạn chế đặc biệt là vùng nông thôn
Thương hiệu sẽ áp dụng mức giá tương đối thấp để thâm nhập thị trường Thay vì đẩy giá cao để chắt lọc thị trường Ngoài ra, còn có rất nhiều chiết khấu, khuyến mãi hấp dẫn dành cho các khách hàng a Bảng giá:
Bảng giá một số loại nước ngọt trên thị trường (lon 330ml):
● Sprite: 8.000đ - 10.000đ b Một số mô hình chiến lược marketing về giá được áp dụng:
● Price to value (giá cả đến giá trị): không chỉ mua được Coca mà còn mua được các lợi ích khác của nó
● Pervasiveness (lan tỏa): Bất kỳ nơi nào cũng có thể mua được Coca.
● Preference (sự ưu tiên): Đảm bảo Coca là sự lựa chọn hàng đầu khi muốn giải khát
● Affordability (khả năng chi trả): Giá bán đáp ứng khả năng chi trả của đa dạng tệp đối tượng.
● Availability (tính sẵn có): Có thể mua được coca ở bất cứ đâu và khi nào.
● Acceptability (sự chấp nhận): Làm hài lòng, thỏa mãn khách hàng
- Cơ sở sản xuất Coca Cola Việt Nam hiện có 3 nhà máy đóng chai trên toàn quốc:
Hà Nội - Đà Nẵng –Tp Hồ Chí Minh
- Hiện tại, 3 nhà máy của Coca-Cola đã được cấp Giấy chứng nhận Cơ sở đủ điều kiện ATTP, được xác nhận phù hợp các chứng chỉ về hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9001:2008), hệ thống bảo đảm ATTP (FSSC 22000), hệ thống tiêu chuẩn bảo vệ môi trường (ISO 14000) và An toàn sức khỏe nghề nghiệp (OSHA 18000)
- Trên toàn cầu có khoảng 14 triệu điểm phân phối sản phẩm Coca Cola và mỗi ngày tiêu thụ khoảng 1 tỷ suất Ở Việt Nam, có 3 nhà máy đóng chai và khoảng 130.000 điểm bán trên thị trường (năm 2008) Thị trường Việt Nam có kênh truyền thống chiếm hơn 80% doanh thu của các hãng lớn
● Coke đã phân phối sản phẩm đến các siêu thị, đại lý, cửa hàng nhỏ lẻ như Big C, AEON, Coopmart, Mega Market, Lotte Mart, … các cửa hàng tiện lợi (Vinmart, Emart, ) để khách hàng biết đến thương hiệu Coca Cola Theo đó, Coke cũng tiêu thụ số lượng lớn thức uống trong thời gian ngắn
● Tại các nhà hàng, quán ăn, quán nước, sản phẩm được phổ biến rộng rãi để phục vụ nhu cầu của giải khát của người dân.
● Trung tâm vui chơi giải trí cũng kết hợp với Coca Cola
3.1.3 Đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng:
- Sản phẩm của Coca Cola có thể phục vụ cho mọi lứa tuổi, từ trẻ nhỏ, thanh thiếu niên đến người lớn tuổi, từ cơ quan công ty đến các hộ gia đình
- Coca-Cola đặt sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu và tạo ra các sản phẩm chất lượng để đáp ứng nhu cầu của họ Coca-Cola lắng nghe và nắm bắt kịp thời nhu cầu về khẩu vị đa dạng của người dùng để tạo ra những sản phẩm mới Bên cạnh đó cũng ra mắt sổ tay, bình giữ nhiệt, túi nhằm thu hút người tiêu dùng
Trích dẫn: https://chuyengiamarketing.com/chuoi-cung-ung-cua-coca-cola/
⁂CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CUNG
● Chiến lược 3P: o Price to value (giá cả đến giá trị): không chỉ mua được Coca mà còn mua được các lợi ích khác của nó o Pervasiveness (lan tỏa): Bất kỳ nơi nào cũng có thể mua được Coca o Preference (sự ưu tiên): Đảm bảo Coca là sự lựa chọn hàng đầu khi muốn giải khát
● Chiến lược 3A: o Affordability (khả năng chi trả): Giá bán đáp ứng khả năng chi trả của đa dạng tệp đối tượng o Availability (tính sẵn có): Có thể mua được coca ở bất cứ đâu và khi nào. o Acceptability (sự chấp nhận): Làm hài lòng, thỏa mãn khách hàng.
- Ngoài ra Coca Cola cũng đang chịu áp lực trước những sản phẩm thay thế từ đồ uống của Pepsi, nước trái cây và đồ uống nóng lạnh khác Do đó Coca Cola cần nắm bắt xu hướng và thị hiếu của khách hàng, đổi mới sản phẩm, tăng cường chất lượng và dịch vụ, và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả để đối phó
- Bên cạnh đó, Coca Cola còn có các đối thủ cạnh tranh như Tân Hiệp Phát, Suntory, Red Bull, Interfood, Monster Energy, Đặc biệt là Pepsico Coca Cola và Pepsi luôn là cuộc chiến được quan tâm trên thị trường nước giải khát trên thế giới cũng như tại Việt Nam Tuy nhiên, tại thị trường Việt Nam, do thâm nhập thị trường sau nên việc mở rộng hệ thống phân phối của Coca Cola tỏ ra yếu thế hơn
- Các khâu vận chuyển kho bãi, bảo quản, quản lý cũng như giám sát sản xuất chưa có sự thống nhất chặt chẽ về quản trị cung ứng
- Chưa có sự liên kết và rõ ràng giữa các yếu tố mắt xích trong chuỗi cung ứng Đó là tình trạng chung của nhiều chuỗi cung ứng và rất tiếc Coca Cola Việt Nam cũng mắc phải tình trạng này
- Coca Cola thu hút các đại lý độc quyền bằng những chính sách ưu đãi hấp dẫn, tạo sự gắn bó giữa công ty và đại lý: các đại lý không được bán các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh, bù lại Coca-Cola sẽ trả cho các đại lý tiền chiết khấu độc quyền 1.000 đồng/két Nhưng trong quá trình giao nhận hàng, việc ghi hóa đơn rất sơ sài.
- Các đại lý hầu như không có một giấy tờ nào có giá trị pháp lý để ràng buộc
Ngược lại, công ty căn cứ vào giấy xác nhận công nợ kiện theo thủ dân sự.
- Các mắt xích trong chuỗi chưa có sự phối hợp ăn ý.
3.2 CẦU 3.2.1 Đối tượng khách hàng
Hiểu tâm lý, mức độ yêu thích và thị hiếu người tiêu dùng, thương hiệu Coca-Cola đã mang đến một dịch vụ hài hòa từ đó thu hút một lượng khách hàng lớn trải dài ở hầu hết mọi lứa tuổi, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ.
- Coca-Cola có mức giá dao động từ 10.000 - 20.000 VNĐ tùy vào kích cỡ và hương vị của từng sản phẩm Mức giá này vừa túi tiền đối với phần đông người Việt, đặc biệt là đối tượng sinh viên chưa có thu nhập chính.
- Các chương trình khuyến mãi:
Phân tích cung cầu
Đ ánh giá cá nhân
- Coca Cola đang dần cải thiện chất lượng sản phẩm, hướng đến sức khỏe người tiêu dùng, sử dụng các chiến lược marketing thu hút người tiêu dùng nhanh chóng trên thị trường Em đánh giá cao việc thu gom, tái chế chai nhựa từ sản phẩm nhằm bảo vệ môi trường
Bên cạnh đó, nước ngọt nói chung thường khiến người tiêu dùng có mối lo đến sức khoẻ Dù đã đa dạng sản phẩm giảm thiểu đường như Coca Cola Light, Zero Coca Cola nhưng phần lớn các sản phẩm của hãng đều có lượng đường cao Điều này cần được cải thiện thêm để đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng tốt hơn
2 Nguyễn Thị Bảo Ngọc a.Tổng quan
- Coca-Cola là một thương hiệu đồ uống lớn hàng đầu thế giới hiện nay và cũng phổ biến nhất tại Việt Nam Ở Việt Nam Coca-Cola với 51% thị phần đồ uống có ga theo báo cáo của Kantar Worldpanel năm 2020.
- Các nhãn hiệu nước giải khát nổi tiếng của Coca Cola tại Việt Nam không thể không nhắc tới là Coca Cola, Coca Cola Light, Coke Zero, Sprite, Fanta, Minute Maid, Nutriboost, Dasani, Aquarius, Fuze Tea, Schweppes,… b Điểm ấn tượng
- Nhờ vào sự đa dạng của của sản phẩm, giá bán của Coca-Cola được điều chỉnh phù hợp theo từng phân khúc thị trường và địa lý Mỗi nhãn hàng của Coca-Cola đều có một chiến lược giá khác nhau Với giá cả tại thị trường Việt Nam, Coca - Cola mang đến một mức giá vừa túi tiền, phù hợp với hầu hết mọi đối tượng khách hàng
- Coca-Cola là một thức uống thường xuyên đồng hành cùng đa số người Việt bên bàn ăn Bởi nó khá hợp khẩu vị với mọi người trong bữa tiệc, mang lại niềm hạnh phúc giản đơn khi thưởng thức những món ăn Việt Nam Ngoài kết hợp với món ăn Việt, Coca-Cola còn mang lại cảm giác hoà quyện khi kết hợp với thức ăn giữa Mỹ và các nước châu Á khác
- Bao bì của Coca - Cola với màu sắc chủ đạo là màu đỏ giúp dễ nhận dạng và nổi bật hơn so với các sản phẩm cùng loại Các mẫu thiết kế bao bì Coca Cola luôn bắt kịp các xu hướng nổi bật tại mỗi thời điểm Thương hiệu này luôn rất chịu khó thay đổi để tạo sự mới lạ, thu hút sự chú ý của khách hàng, người tiêu dùng dành cho các sản phẩm của thương hiệu. c Nhược điểm
- Theo báo cáo Kiểm toán thương hiệu toàn cầu năm 2022 của Break Free From Plastic, công ty Coca Cola là một trong những công ty gây ô nhiễm rác thải nhựa hàng đầu thế giới trong 5 năm vừa qua Tuy nhiên công ty không ngừng đưa ra các giải pháp để giải quyết vấn đề về ô nhiễm môi trường tiêu biểu như: Coca‑Cola đã trở thành Đối tác Triển khai Toàn cầu cho dự án làm sạch sông ngòi của The Ocean Cleanup Quan hệ hợp tác đặc biệt này đã giúp Công ty sản xuất nước giải khát và Tổ chức công nghệ phi lợi nhuận cùng nhau góp sức làm sạch rác thải nhựa đổ ra biển từ một số con sông chính trên thế giới.
- Năm 2020, Coca‑Cola là công ty nước giải khát đầu tiên thị trường Việt Nam giới thiệu chai nhựa được làm từ 100% nhựa tái chế rPET (trừ nắp và nhãn chai) Công ty đã đưa thông điệp “Tái chế tôi” lên bao bì sản phẩm của tất cả các thương hiệu thuộc công ty Coca‑Cola, nhằm khuyến khích người tiêu dùng chung tay hỗ trợ các hoạt động tái chế bao bì d Tranh cãi
- Ngày 9/1/2020 Phó tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Đặng Ngọc Minh đã ký quyết định xử phạt hành chính về thuế qua thanh tra chấp hành pháp luật thuế đối với Công ty TNHH nước giải khát Coca-Cola Việt Nam (gọi tắt Coca-Cola Việt Nam) với tổng số tiền lên đến hơn 821 tỉ đồng.
3 Đinh Ngọc Yến Nhi Đánh giá chung:
- Coca-Cola (còn được gọi tắt là Coke) lànhãn hiệu nước ngọt được đăng ký năm 1893 tại Mỹ
Sau hơn 100 nămthành lập và không ngừng phát triển thương hiệu của mình đến nhiều quốc gia thì Coca-Cola lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam năm 1960
- Coca-Cola đã cho ra đời nhiều dòng sản phẩm phù hợp với nhu cầu sở thích của khách hàng trong tất cả các lứatuổi từ trẻ em, học sinh-sinh viên, nhân viên văn phòng và người lớn tuổi
Thương hiệu này đã đóng góp được những giá trị thực tế cho cộng đồng Dù chotrên thế giới có rấtnhiều thương hiệu cạnh tranh như Pesi, Red Bull, nhưng số lượng khách hàng Coca- Cola vẫn ngày càng tăng đã chứng tỏ phần nào sức hút của thương hiệu đối với các bạn học sinh, sinh viên Điểm ấn tượng:
- Có sự đa dạng về nhiều sản phẩm: Coca Cola Original, Coca Cola Zero, Coca Cola Light, Coca Cola Energy, Coca Cola Plus, Coca Cola vị cà phê,… Công thức pha chế độc đáo mang đến hương vị phù hợp nhưng là duy nhất
- Có nhiều tác dụng khác ngoài việc giải khát: Coca-Cola còn có những tác dụng khác như:
∙ Loại bỏ singum (kẹo cao su)
∙ Xóa vết dầu mỡ bám bẩn
- Đóng gói bao bì ấn tượng dễ nhận biết: Coca- Cola không ngừng cải tiến kiểu dáng và bao bì ngày càng nổi bật hơn, tiện dụng hơn nhằm tạo cho khách hàng cảm giác mới mẻ, độc đáo nhưng không làm lu mờ màu đỏ chủ đạo của nhãn hàng
- Giá cả hợp lý: Từ năm 1886 đến 1959, mỗi lon Coke chỉ có giá khoảng 5 xu Sau đó, giá mỗi lon Coke được nâng lên nhưng luôn ở tương đương, chênh lệch rất rất ít với giá của đối thủ cạnh tranh Điều này giúp Coca Cola tạo được cảm nhận khác biệt trong trí khách hàng nhưng vẫn phải chăng Với mức giá bán ở thị trường Việt Nam phù hợp với “túi tiền” của khách hàng từ trẻ em, học sinh-sinh viên, nhân viên văn phòng và người lớn tuổi
