xu thế sử dụng nền tảng xem phim trực tuyến của người Việt Nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN --------TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Đề tài: “Xu thế sử dụng nền tảng xem phim trực tuyến của người Việt Nam” Học phần: Các phư

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

 TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

Đề tài: “Xu thế sử dụng nền tảng xem phim trực tuyến của

người Việt Nam”

Học phần: Các phương pháp nghiên cứu nhân học Giảng viên: TS Nguyễn Thu Hương

Nhóm sinh viên thực hiện:

1 Phan Vũ Minh Tú – Mã sinh viên: 23030942

2 Nguyễn Thị Kim Chi – Mã sinh viên:

Khoa: Nhân Học

Năm 2024

M c l c ục lục ục lục

A.Đặt vấn đề 3

I Lý do nghiên cứu 3

II Mục đích – nhiệm vụ nghiên cứu: 3

III Đối tượng nghiên cứu 4

IV Câu hỏi nghiên cứu: 4

V Giả thuyết nghiên cứu: 4

VI Giả thiết nghiên cứu: 6

B Tiến hành nghiên cứu: 6

I Phương pháp nghiên cứu: 6

 Phương pháp nghiên cứu tài liệu: 6

 Phương pháp quan sát: 7

 Phương pháp điều tra bảng hỏi: 7

 Phương pháp phỏng vấn sâu: 7

II Phương pháp luận nghiên cứu: 7

 Thuyết lựa chọn hợp lý của Friedman và Hechter 7

 Lý thuyết hành vi lựa chọn của George Homans 7

C Kết quả nghiên cứu 8

I Tổng quan tài liệu: 8

II Bộ bảng hỏi điều tra và bộ câu hỏi phỏng vấn sâu 9

III Kết quả bảng hỏi điều tra 12

IV Kết quả phỏng vấn 14

D Kết luận 18

E Danh mục tài liệu tham khảo: 19

A.Đặt vấn đề

I Lý do nghiên cứu

Trong cuộc cách mang 4.0, các mô hình kinh doanh cũng ngày càng có nhiều sự

đa dạng và sang tạo về hình thức và dịch vụ Từ các dịch vụ liên quan đến đi lại (Grab, Uber…), ăn uống (Shopeefood, Befood, Beamin,…) thì còn có sự phát triển trong các dịch vụ liên quan đến lĩnh vực phim ảnh như Netflix, VieOn và nhiều ứng dụng khác Với nhu cầu giải trí nhằm giúp con người giảm bớt căng thẳng sau những giờ làm việc mệt mỏi cũng ngày một tăng cao, các nền tảng dịch vụ trực tuyến xuất hiện Thông qua nền tảng này, con người có thể xem phim, cập nhật tin tức hay tiếp cận các chương trình trực tuyến nhằm đáp ứng những như cầu về thông tin và giải trí của mình

Các dịch vụ trực tuyến nay đang ngày càng gia tăng với nhiều trang web, ứng dụng được mở ra nhằm kiếm thị phần cho mình trong thời điểm hiện nay Bên cạnh các nền tảng không thu phí cũng có những ứng dụng, trang web yêu cầu người dùng trả phí bản quyền Tình trạng sử dụng nền tảng trực tuyến hiện nay gây ra rất nhiều luồng ý kiến khác nhau, xuất phát từ cả lợi ích, suy nghĩ cá nhân của nhà cung cấp lẫn người sử dụng Hoạt động kinh doanh các nội dung

số trên môi trường internet là một trong những vùng đất kinh doanh mới mẻ, đem lại lợi nhuận khá cao Cũng bởi vậy, đây là vấn đề còn nhiều bất cập cần phải được tìm hiểu

Đặc biệt hơn, bối cảnh dịch bệnh Covid 19 đang diễn ra từ đầu năm 2020 cũng

đã góp phần làm tăng cao về cả nhu cầu và người dùng tìm đến các nền tảng trực tuyến Do xã hội thực hiện dãn cách, các hình thức giải trí thông thường như đi xem phim tại rạp, hoạt động ngoài trời bị hạn chế, người dân bắt buộc phải tìm các hình thức giải trí mới tại nhà Thế nên, các dịch vụ xem phim trực tuyến từ lớn đến nhỏ đều được các gia đình sử dụng rộng rãi

Chúng tôi nhận thức được rằng đây là một vấn đề được nhắc tới nhiều ở thời điểm hiện tại trong thời đại công nghệ số, thế nên việc nghiên cứu về đề tài này

sẽ góp phần giúp chúng ta có cái nhìn rõ hơn về vấn đề và có được những giải

pháp phù hợp, hữu ích Vì vậy chúng tôi lựa chọn đề tài “Xu hướng sử dụng

nền tảng xem phim trực tuyến của người Việt Nam” nhằm cung cấp một góc

nhìn rõ hơn về vấn đề sử dụng nền tảng trực tuyến nói chung hiện nay và về việc, cách sử dụng của người Việt nói riêng

II Mục đích – nhiệm vụ nghiên cứu:

Thông qua nghiên cứu này, chúng tôi mong muốn mô tả rõ xu hướng sử dụng các nền tảng xem phim trực tuyến tại Việt Nam hiên nay diễn ra như thế nào, từ đó

thấy được những tác động tích cực, tiêu cực của vấn đề và đưa ra được những giải pháp để phát triển các nền tảng này theo hướng phù hợp với thị hiếu người Việt và xu hướng phát triển chung của thế giới

Để đạt được mục đích trên, nghiên cứu này cần phải hoàn thành một số nhiệm vụ

cụ thể sau:

- Nghiên cứu và hệ thống hóa các vấn đề lý luận - thực tiễn về các nền tảng xem phim trực tuyến và xu hướng sử dụng các nền tảng đó như thế nào

- Tìm hiểu về các nhân tố ảnh hưởng và sự biến đổi của các nhân tố đó đến quá trình tiếp nhận và sử dụng các nền tảng xem phim trực tuyến của người Việt

III Đối tượng nghiên cứu

- Không gian: Khu vực phường Thanh Xuân Trung, TP Hà Nội

- Thời gian: Từ tháng 4/2021 đến tháng 5/2024

- Đối tượng nghiên cứu: Việc sử dụng các nền tảng xem phim trực tuyến

- Khách thể nghiên cứu: Người dân tại khu vực phường Thanh Xuân Trung

IV Câu hỏi nghiên cứu:

1 Câu hỏi nghiên cứu chính: Xu hướng sử dụng nền tảng xem phim trực tuyến của người dân khu vực phường Thanh Xuân Trung là như thế nào?

2 Câu hỏi nghiên cứu phụ:

- Các nền tảng xem phim trực tuyến có xuất phát điểm ở Việt Nam như thế nào và phát triển ra sao?

- Thực trạng sử dụng các nền tảng xem phim trực tuyến có trả phí diễn ra như thế nào?

- Thực trạng sử dụng các nền tảng xem phim không trả phí diễn ra như thế nào?

- Người sử dụng các nền tảng dịch vụ trực tuyến có suy nghĩ gì về các nền tảng đó?

- Lý do vì sao có sự chênh lệch giữa số lượng người sử dụng nền tảng xem phim trực tuyến có và không trả phí?

V Giả thuyết nghiên cứu:

Hiện tại có rất nhiều các nền tảng xem phim trực tuyến có mất phí và không mất phí để sử dụng ở Việt Nam hiện nay Với nhu cầu giải trí rất lớn từ người dân,

việc sử dụng các nền tảng này ngày cảng trở nên phổ biến Người Việt Nam có

xu hướng sử dụng các nền tảng trực tuyến không trả phí nhiều hơn Còn với các nền tảng trả phí, đa phần là những người có việc làm và thu nhập ổn định thì sẽ thường xuyên sử dụng Đa phần những người sử dụng cho rằng, họ biết rất nhiều các nền tảng không trả phí là các trang sử dụng nội dung không có bản quyền, tuy nhiên họ thấy việc sử dụng những thứ đó là phù hợp với điều kiện của họ và điều đó là bình thường

Với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu giải trí cơ bản của người dân được nâng cao, có nhiều các nền tảng trả phí và không trả phí nội địa xuất hiện để phục vụ và ngày càng phát triển, trở thành một phần không thể thiếu trong nhu cầu tiếp cận giải trí của người Việt Trước thời điểm dịch bệnh COVID-19, mới chỉ có các nền tảng thuộc nội địa sản xuất xuất hiện trên thị trường Tuy nhiên, sau khi dịch bệnh bùng nổ, việc người dân ở nhà nhiều dẫn đến nhu cầu giải trí tăng cao, đặc biệt là dịch vụ xem phim trực tuyến tăng mạnh và mong muốn có

sự trải nghiệm dịch vụ mới nên các nền tảng nước ngoài bắt buộc trả phí bắt đầu được đón nhận ở Việt Nam mạnh mẽ

Xét về xu hướng sử dụng các nền tảng xem phim trực tuyến ở khu vực phường Thanh Xuân Trung – TP Hà Nội có sự tương đầu với hầu hết những nhóm người Việt Nam còn lại trong việc theo dõi các chương trình, phim ảnh qua các nền tảng trực tuyến Có sự chênh lệch giữa số người sử dụng nền tảng trả phí và không trả phí, cụ thể:

- Những người sử dụng nền tảng trực tuyến không trả phí nhiều hơn so với nhóm còn lại Những người thuộc nhóm này phần lớn là chưa có thu nhập ổn định nên không thể chi trả cho các dịch vụ trả phí, còn lại là những người tuy đã có thu nhập nhưng nhận thấy rằng việc trả phí cho các dịch vụ trên là không cần thiết Lý do cho suy nghĩ này là bởi họ có thể trải nghiệm phần lớn những tính năng của dịch vụ có trả phí trên nền tảng

miễn phí như: phim chất lượng tốt, bản dịch tiếng Việt, tốc độ phim load nhanh, … Do vậy với họ, thay vì trả tiền cho một thứ mà có thể đạt được miễn phí, họ thường tiếp tục xu hướng xem phim miễn phí đó của mình

- Về nhóm những người sử dụng nền tảng trả phí, phần lớn trong số họ đều sử dụng những nền tảng như Netflix, FPT, Disney plus, … Họ nhận thức được sự quan trọng của vấn đề bản quyền nên sẽ không xem phim lậu dưới mọi hình thức Theo họ, phí cần trả cho các dịch vụ phim là vừa phải, và việc xem phim có bản quyền là cách thể hiện sự tôn trọng với nhà làm phim, diễn viên

- Bên cạnh đó cũng có một nhóm khác là những người vẫn xem phim trên các dịch vụ có trả phí, song vẫn xem phim lậu Lý do của việc này

là họ vẫn muốn ủng hộ nhà làm phim và cảm thấy việc xem lậu là không đúng Tuy nhiên trong một số trường hợp, ví dụ như bộ phim, chương trình họ muốn xem chưa có mặt trên các trang phim bản quyền, hay chưa có bản dịch tiếng Việt khiến họ đưa ra sự lựa chọn là xem phim, chương trình trên các web lậu

VI Giả thiết nghiên cứu :

- Những đối tượng nghiên cứu đều có tiếp xúc với các dịch vụ có trả phí, không trả phí hoặc tiếp xúc với cả hai dịch vụ trên

- Đối tượng khảo sát trả lời khảo sát trung thưc, hiểu đúng câu hỏi và không thay đổi quan điểm của mình

B Tiến hành nghiên cứu:

I Phương pháp nghiên cứu:

 Phương pháp nghiên cứu tài liệu:

Phân tích những tài liệu, nghiên cứu trước đó liên quan đến vấn đề xu hướng nền tảng xem phim trực tuyến ở Việt Nam để xem họ đã nghiên cứu dưới góc

độ nào và nhóm có thể tiếp thu được những gì từ các tài liệu đó

Phân tích các lý thuyết, thuật ngữ liên quan đến nội dung nghiên cứu để xây dựng cơ sở lý luận cho đề tài nghiên cứu

 Phương pháp quan sát:

Thông qua mạng xã hội để quan sát phản ứng và suy nghĩ của cộng đồng về các vấn đề thực tế khi họ sử dụng các dịch vụ xem phim trực tuyến

 Phương pháp điều tra bảng hỏi:

Đưa ra được số liệu thực tế cho vấn đề nghiên cứu Từ đó có thể nhìn nhận đúng đắn về thực tế kết quả của vấn đề nghiên cứu

 Phương pháp phỏng vấn sâu:

Có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với một số khách thể nghiên cứu đê tìm hiểu sâu về vấn đề nghiên cứu Khi phỏng vấn cần đặt câu hỏi với đối tượng phỏng vấn nhằm giúp các đối tượng vừa hiểu được đề tài, trả lời đúng đắn với thực tiễn bản thân và giúp đề tài được rõ ràng hơn

II Phương pháp luận nghiên cứu:

 Thuyết lựa chọn hợp lý của Friedman và Hechter

Theo thuyết lựa chọn hợp lý, các cá nhân hành động có mục đích, có chủ ý và được thực hiện để đạt mục đích mà cá nhân đặt ra Có hai tiêu chí để cá nhân hành động là nguồn tài nguyên và tổ chức xã hội Cá nhân luôn cân nhắc để thu được lợi ích cao nhất Chi phí và lợi ích là cơ sở để cá nhân hành động Nếu cá nhân hài lòng với những lợi ích đề ra, họ sẽ có xu hướng hành động và thoả hiệp

Trong nghiên cứu này nhóm áp dụng thuyết lựa chọn hợp lý nhằm tìm hiểu những mong muốn của người dùng đối với các nền tảng xem phim trực tuyến Các ảnh hưởng về tâm lý của họ tới quyết định lựa chọn các nền tảng đó

 Lý thuyết hành vi lựa chọn của George Homans

Theo Homans chỉ ra: “mô hình lựa chọn duy lý” của hành vi người tương thích một phần nào đó với các định để của tâm lý học hành vi” Một trong số các định

để đó có:

Định để giá trị: “Kết quả của hành động càng có giá trị cao đối với chủ thể bao nhiêu thì chủ thể đó càng có xu hướng thực hiện hành động đó bấy nhiêu”

Định để duy lý: “Cá nhân sẽ lựa chọn hành động nào mà giá trị của kết quả hành động đó và khả năng đạt được kết quả đó là lớn nhất”

Như vậy, cá nhân thường sẽ lựa chọn những hành động có kết quả mang lại giá trị cao nhất mà chi phí bỏ ra nhỏ nhất

Trong nghiên cứu này, chúng tôi áp dụng thuyết hành vi lựa chọn nhằm phân tích từ những mong muốn giá trị của người dùng, giải thích sự lựa chọn phù hợp của họ Cũng nhằm đưa ra những giá trị phù hợp giúp cho sự lựa chọn của người dùng và giúp các nhà đầu tư đưa ra những gói sử dụng hợp lí nâng cao khả năng lựa chọn của người dùng nền tảng xem phim trực tuyến

III Kế hoạch triển khai

STT dung Nội triển khai Kết quả cần đạt Thời gian triển khai

1 Lập đề cương nghiên cứu Hoàn thiện đề cương

nghiên cứu

Dự kiến 2 tuần từ từ 9/4 đến 23/4

2 Tiến hành nghiên cứu tài

liệu

Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề

Dự kiến 6 ngày từ 24/4 đến 29/5

3 Lập bảng hỏi và bộ câu hỏi

phòng vấn sâu Đồng thời

xác định đối tượng nghiên

cứu

Đưa ra được bảng hỏi và bộ câu hỏi phỏng vấn sâu chính thức Đồng thời nhận được sự đồng

ý của người phỏng vấn sâu

Dự kiến 1 tuần từ 30/4 đến 7/5

4 Tiến hành điều tra Thu thập dữ liệu

điều tra để phân tích

Dự kiến 2 tuần từ 9/5 đến 23/5

5 Phân loại và phân tích dữ

liệu điều tra

Sàng lọc để có được kết quả điều tra bảng hỏi Đồng thời tiến hành gỡ băng để thu thập thông tin

Dự kiến 5 ngày từ 24/5 đến 28/5

C Kết quả nghiên cứu

I Tổng quan tài liệu:

Đây là một đề tài không mới nhưng hầu hết các tài liệu tìm được về việc nghiên cứu đều chưa đi sâu vào nghiên cứu hành vi và tâm lý lựa chọn của người sử dụng Cùng với đó hầu hết các nghiên cứu, bài viết chỉ tập trung vào mô tả hành

vi lựa chọn và sử dụng của giới trẻ, đối với lứa tuổi lớn hơn, đặc biết là từ 35 tuổi trở lên vẫn chưa được nghiên cứu sâu sắc Vì vâỵ kết qủa phỏng vấn sâu cần nghiên cứu kĩ hơn về độ tuổi này

II Bộ bảng hỏi điều tra và bộ câu hỏi phỏng vấn sâu

1 Bộ bảng hỏi điều tra

Bộ bảng hỏi điều tra bao gồm 11 câu hỏi trong đó có 8 câu hỏi đóng và có lựa chọn, 2 câu hỏi mở Hơn 70% là các câu hỏi có lựa chọn để hướng người làm bảng hỏi có một câu trả lời cụ thể và chính xác cho nội dung cần hỏi Đối với các câu hỏi mở còn lại là để cho người làm bày tỏ suy nghĩ của mình về vấn đề được hỏi Từ kết quả thu được của các câu hỏi lựa chọn sẽ giúp người điều tra sàng lọc kết quả điều tra dễ dàng hơn, 2 câu hỏi mở tuy ít nhưng là câu hỏi giúp người điều tra đi sâu hơn vào nội dung nghiên cứu, bổ trợ cho việc phỏng vấn sâu của mình

Bộ bảng hỏi điều tra bao gồm các câu hỏi sau:

 Độ tuổi của bạn

12 đến 16 16 đến 18 18 đến 22 22 đến 30 Trên 30

 Mức thu nhập và tình trạng công việc của bạn:

o Chưa có, vẫn còn đang đi học

o Thu nhập 1 triệu – 3 triệu, vừa đi học vừa đi làm

o Thu nhập trên 3 triệu, đã ra trường và có việc làm

 Bạn thường xem nền tảng xem phim nào trong 3 loại dưới đây?

o Nền tảng trả phí có bản quyền

o Nền tảng không trả phí không có bản quyền

o Cả 2

 Bạn có đăng kí sử dụng nền tảng xem phim trực tuyến có trả phí có bản quyền nào?

 Lý do bạn chọn nền tảng trả phí có bản quyền đó?

o Chi phí hợp lý

o Nội dung đa dạng ( có cả nội dung cơ bản và nội dung độc quyền)

o Chất lượng dịch vụ tốt

o Thuận tiện với đời sống của bạn

o Do nhiều người dung nên bạn cũng dùng

o Khác

 Mức độ hài lòng của bạn khi xem trên các nền tảng xem phim trả phí có bản quyền

 Bạn có hay xem các nội dung lậu lấy từ các nền tảng xem phim có bản quyền không?

 Lý do bạn sử dụng nền tảng xem phim trực tuyến không bản quyền?

o Nội dung cập nhật nhanh chóng (chưa có trên các dịch vụ trả tiền nhưng

đã có trên các dịch vụ lậu)

o Không có tiền trả cho các dịch vụ phải trả phí

o Chất lượng dịch vụ chấp nhận được

o Thuận tiện với đời sống của bạn

o Do nhiều người dung nên bạn cũng dùng

o Không biết đăng kí dịch vụ trả phí để xem

o Khác

 Mức độ hài lòng của bạn khi xem trên các nền tảng xem phim không bản quyền