TIỂU LUẬN MÔN HỌC LOGISTICS TÊN CHỦ ĐỀ HOẠT ĐỘNG KHO CFS CỦA TỔNG CÔNG TY TNHH DONG WON METAL

UỶ BAN NHÂN DÂN TP.HỒ CHÍ MINHTRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒNKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN

MÔN HỌC: LOGISTICS

TÊN CHỦ ĐỀ: HOẠT ĐỘNG KHO CFS CỦA TỔNG CÔNG TY TNHH DONGWON METAL

GVHD: Đinh Văn Hiệp

Sinh viên thực hiện: LÊ ĐÌNH PHÚCMã số sinh viên: 3121330318

TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 4 NĂM 2024

Mục lục

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 4

1.1 Một số khái niệm liên quan đến hoạt động kho bãi: 4

1.1.2Khái niệm kho bãi 4

1.1.3Khái niệm về kho CFS: 4

1.1.4Hoạt động quản trị kho: 5

1.1.5Quản trị hàng hoá trong kho: 7

1.2 Vai trò của kho: 8

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kho bãi: 9

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KHO CFS TẠI CÔNG TY TNHH DONG WON METAL BÌNH DƯƠNG 12

2.1 Giới thiệu về công ty TNHH Dong Won Metal Bình Dương: 12

2.2 Quy trình hoạt động tại kho CFS của công ty Dong Won Metal Bình Dương: 14

2.2.1Quy trình nhập hàng tại kho CFS 14

2.2.2Quy trình xuất hàng tại kho CFS: 17

2.2.3 Quy trình quản lý hàng hoá tại kho CFS: 20

2.2.4Sơ đồ tổng quát nhà kho CFS: 20

2.3 Phân tích quy trình hoạt động: 20

2.3.1Phân tích quy trình nhập hàng tại kho CFS 20

2.3.2Quy trình xuất hàng tại kho CFS 23

2.3.3Phân tích quy trình quản lý hàng hoá trong kho: 26

2.3.4Mặt bằng nhà kho: 31

2.4 Phân tích ưu điểm và nhược điểm của quy trình: 34

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA

QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG 36

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN CHO CÔNG TY TNHH DONG WON METAL 41

4.1 Một số đề xuất kiến nghị: 41

4.1.1Đề xuất kiến nghị đối với chính phủ: 41

4.1.2Đề xuất đối với doanh nghiệp: 42

4.2 Kết luận 43

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 Một số khái niệm liên quan đến hoạt động kho bãi:1.1.1 Logistic

Theo tác giả Ma Shuo, Logistics là quá trình tối ưu hoá về vị trí, lưu trữ và chu chuyểncác tài nguyên/yếu tố đầu vào từ điểm xuất phát đầu tiên là nhà cung cấp, qua nhà sản xuất, người bán buôn, bán lẻ, đến tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt các hoạt động kinh tế.

Một Giáo sư người Anh là Martin Christopher thì cho rằng: “Logistics là quá trình quản trị chiến lược công tác thu mua, di chuyển và dự trữ nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm (và dòng thông tin tương ứng) trong một công ty và qua các kênh phân phối của công ty để tối đa hóa lợi nhuận hiện tại và tương lai thông qua việc hoàn tất các đơn hàng với chi phí thấp nhất”. 

Theo quan điểm “5 right” thì “Logistics là quá trình cung cấp đúng sản phẩm, đến đúng vị trí, vào đúng thời điểm với điều kiện và chi phí phù hợp cho khách hàng tiêu dùng sản phẩm”. 

Tóm lại, hiểu một cách đơn giản thì Logistics là quá trình tối ưu hoá về vị trí, vận chuyển, thời gian và dự trữ nguồn tài nguyên (nguyên vật liệu) từ điểm đầu tiên của chuỗi cung ứng đến tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt các hoạt động kinh tế.

1.1.2 Khái niệm kho bãi

Kho là loại hình cơ sở Logistics thực hiện việc dự trữ ,bảo quản và chuẩn bị hàng hóa nhằm cung ứng hàng hóa cho khách hàng với trình độ dịch vụ cao nhất và chi phí thấpnhất khi có yêu cầu Ngoài ra, nhiệm vụ của kho bãi còn bao gồm việc cung cấp thôngtin về vị trí, tình trạng và điều kiện lưu trữ của các loại hàng hóa.

Nói một cách chi tiết hơn thì kho bãi là một bộ phận của hệ thống Logistics được dùngđể chỉ nơi cất giữ nguyên nhiên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm trong suốt quá trình chu chuyển từ điểm đầu cho đến điểm cuối của dây chuyền cung ứng, đồng thời

cung cấp các thông tin về tình trạng, điều kiện lưu trữ và vị trí của các hàng hoá được lưu kho.

1.1.3 Khái niệm về kho CFS:

Kho CFS (Container freight station): Kho CFS (còn gọi là địa điểm thu gom hàng lẻ), là loại kho chuyên dụng để thu gom hoặc phân tách hàng lẻ vận chuyển chung

container Kho CFS thường được sử dụng khi các chủ hàng không có đủ hàng để lấp đầy một container (FCL) Dịch vụ ở các kho CFS bao gồm đóng gói, đóng gói lại, sắp xếp, sắp xếp lại hàng hóa chờ xuất khẩu Tại đây, hàng hóa sẽ được đưa vào địa điểm thu gom để chờ làm thủ tục xuất - nhập khẩu nếu cần rồi mới chia tách hoặc đóng ghép chung container để xuất khẩu ra nước ngoài.

1.1.4 Hoạt động quản trị kho:

Kho hàng trong ngành Logistics không chỉ đơn thuần là nơi lưu giữ hàng hóa, kho bãi đóng một vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động Logistics nói riêng và toàn bộ chuỗi cung ứng nói chung nhằm cung ứng cho khách hàng hàng hóa nhanh nhất với chi phí thấp nhất khi họ có yêu cầu.Vì thế, việc quản lý kho hàng hiệu quả được coi là công tác quan trọng trong quá trình giao nhận vận tải nội địa và quốc tế Nó giúp các doanh nghiệp:

 Chủ động trong việc sắp xếp, gom hàng, vận chuyển các lô hàng có cùng lộ trình, cùng kích thước, từ đó giảm giá thành trên mỗi sản phẩm

 Giảm thiểu chi phí sản xuất, vận chuyển, phân phối hàng hóa

 Đảm bảo chất lượng hàng hóa được lưu trữ, duy trì nguồn cung ổn định, dịch vụ ổn định từ đó giúp doanh nghiệp gia tăng vị thế cạnh tranh hơn

 Góp phần giúp giao hàng đúng thời gian, địa điểm

Từ lâu kho hàng đã đóng một vai trò không thể thiếu trong chuỗi dịch vụ cung ứng Logistics Doanh nghiệp muốn tối ưu hoá các hoạt động quản trị và vận chuyển hàng hoá thì phải thông qua việc chuyên môn hoá hoạt động kho hàng của mình Vậy quản lý kho hàng hay kho vât tư chính là những hoạt động liên quan trực tiếp đến công tác tổ chức, bảo quản, quản lý số lượng hàng hóa vật tư, nhằm đảm bảo tính liên tục của

quá trình sản xuất, cung cấp, phân phối hàng hóa, vật tư kịp thời, góp phần giảm chi phí lưu thông và sử dụng hiệu quả cơ sở vật chất của kho.

1.1.4.1Khái niệm quản trị kho:

Warehouse Management (quản trị kho) là quá trình xây dựng kế hoạch nghiệp vụ kho hàng, triển khai và kiểm soát nghiệp vụ kho Xây dựng kế hoạch nghiệp vụ kho bao gồm: quy hoạch mạng lưới kho hàng, thiết kế kho hàng, đảm bảo thiết bị trong kho hàng

Triển khai nghiệp vụ kho hàng: tiếp nhập hàng hóa ( nhập hàng), bảo quản hàng hóa (lưu trữ, bảo quản), phát hàng ( xuất hàng)

Kiểm soát nghiệp vụ kho hàng: là việc kiểm tra giám sát từng hoạt động liên quan đếnkho Quản trị kho hàng dựa trên những nguyên tắc cơ bản sau: Thiết lập và duy trì, Cácđiều kiện đảm bảo hoạt động liên tục, đảm bảo tối đa sự hài lòng của khách hàng, tổ chức quản lý lao động, đảm bảo năng suất theo chỉ tiêu kế hoạch,đổ chức các công tácbảo hộ và an toàn lao động trong kho, giao nhận chính xác, đầy đủ, kịp thời

Phòng ngừa và giảm thiểu tối đa mất mát, hư hỏng về tài sản, hàng hoá, nhân mạng vàmôi trường (quản trị rủi ro) Kiểm kê hàng hóa, đánh giá và giám sát hàng tồn kho để đảm bảo việc xảy ra thiếu hụt hay mất mát luôn ở mực thấp nhất: kiểm kho đối chiếu chênh lệch (nếu có), lưu giữ hồ sơ, quản lý các chứng từ liên quan như phiếu giao nhận hàng, phiếu báo hàng đến, phiếu chuyển hàng, v.v Các chỉ tiêu quản trị kho: Tốiđa hoá hiệu quả của việc sử dụng nhân lực, vật lực, tài lực của nhà kho

Một khu vực dự trữ an toàn, một mức dự trữ an toàn : Quản lý hàng hóa trong kho luôn ở điều kiện tốt, gọn gàng, sạch sẽ và an toàn: phân loại hàng hóa, lập danh mục hàng hóa, dán nhãn, định vị,…

1.1.4.2Mục đích và ý nghĩa của quản trị kho:

- Chủ động trong việc sắp xếp, vận chuyển các lô hàng có cùng kích thước, cùng lộ trình vận tải Từ đó giúp giảm giá thành trên mỗi đơn vị sản phẩm.

- Bảo quản hàng hóa tránh hư hao, xuống cấp, mau hỏng

- Tổn trữ kịp thời và cung cấp đúng lúc, không bị thiêu hụt các chi tiết hàng hóa cần thiết cho việc sản xuất liên tục

- Duy trì nguồn cung ổn định nhanh chóng xuất kho hàng theo nhu cầu cho khách hàng, thỏa mãn tình trạng khả dụng hàng hóa, tránh tình trạng khan hiếmhàng, tập kết hàng hóa cho đủ để tập trung xuất khẩu

- Cung cấp đến khách hàng dịch vụ tốt hơn do hàng hóa đúng yêu cầu về số lượng, chất lượng và tình trạng.

- Góp phần giúp giao hàng đúng thời gian, địa điểm.

- Luôn luôn có mức dự trữ an toàn phục vụ sản xuất hay kinh doanh với mức chi phí thấp, ít tốn kém.

- Tạo nên sự khác biệt và tăng vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Thêm vào đó, việc ghi nhận vào sổ sách tình hình các hàng hóa nhập xuất sẽ giúp cho việc kiểm soát khi cần thiết.

b) Ý nghĩa:

Quản trị kho hàng giúp cho người quản trị nắm được các thông tin cần thiết một cách nhanh chóng, kịp thời trong quá trình hoạt động của kho hàng, từ đó đưa ra các quyết sách phù hợp để hệ thống vận hành một cách trơn tru, thông suốt trong chuỗi cung ứng, góp phần làm giảm chi phí doanh nghiệp Không những vậy, việc thực hiện công tác quản trị kho hàng mang nhiệm vụ như một trung tâm tiếp nhận và phân phối, điều tiết các hoạt động diễn ra tại kho bãi.

1.1.5 Quản trị hàng hoá trong kho:

Quy định sắp xếp hàng hóa trong kho phải bao gồm đẩy đủ các yếu tố:1) Chỉ dẫn hàng hoá:

Tất cả các hàng hoá không thể nhận diện được như không có nhãn của nhà sản xuất hoặc có nhưng không thể đọc bằng Việt thì cần dán nhãn hàng hoá để mọi người đều

dễ nhận biết Nhãn hàng hoá gồm các nội dung sau: mã hàng hoá, tên hàng hoá, ngày nhập

2) Quy định sắp xếp hàng hoá:

Thủ kho phải lập sơ đồ kho và dán ngay ngoài cửa Khi phát sinh hàng hoá mới hay thay đổi cách sắp xếp thì thủ kho phải cập nhật vào sơ đồ kho (sơ đồ kho phải ghi rõ ngày cập nhật) Các kệ trong kho được ký hiệu thành A, B, C, D… Tầng 1 của kệ A là A1, tầng 2 là A2… Nhãn dán chỉ vị trí của từng ô trong kệ phải có mũi tên chỉ vị trí tương ứng Thủ kho chịu trách nhiệm hướng dẫn và kiểm soát việc xếp dỡ hàng hoá trong kho Đồng thời phải bảo đảm rằng các công cụ và cách thức xếp dỡ được sử dụng là phù hợp và không làm tổn hại đến các sản phẩm được xếp dở Chỉ có thủ kho mới có quyền đưa hàng hoá vào hay chuyển dịch chúng từ các vị trí trong kho, ngoại trừ những cá nhân được uỷ quyền Trước khi nhập hàng, kho có trách nhiệm sắp xếp mặt bằng sạch sẽ và ngăn nắp gọn gàng Hàng hoá trong quá trình xếp dỡ, di chuyển phải nhẹ nhành tránh va chạm, đổ vỡ… Các khu vực khi mưa lớn dễ bị hắt nước phải để hàng hoá trên pallet hoặc kê trên cao (tối thiểu 30 cm so với mặt đất) Hàng hoá saukhi xuất xong phải được thu xếp gọn gàng, tạo không gian trống cho loại hàng hoá khác, các mặt hàng dư phải để vào khu vực riêng

3) Bảo quản hàng hoá:

Với các loại hàng hoá có chỉ dẫn bảo quản trên bao bì thì phải thực hiện đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất Đối với các loại thực phẩm, gia vị nhanh bị hư hỏng, thủ kho phải trao đổi với nhân viên mua hàng và bộ phận sử dụng để có biện pháp bảo quản phù hợp.Tất cả các hàng hoá dễ bị hư hỏng thuộc loại thực phẩm phải quản lý theo nguyên tắc FIFO (nhập trước xuất trước).

1.2 Vai trò của kho: Vai trò tổng quan

Hoạt động kho liên quan trực tiếp đến việc tổ chức, bảo quản hàng hóa của doanh nghiệp, vì vậy mà vai trò của kho là: 

Thứ nhất, kho là nơi giúp đảm bảo tính liên tục cho quá trình sản xuất và phân phối hàng  hóa, giúp doanh nghiệp lưu trữ toàn bộ sản phẩm và quản lý được số lượng sản phẩm trên toàn hệ thống Nhu cầu tiêu dùng có thể biến thiên theo mùa vụ và có những dao động khó lường, các nguồn cung cũng có diễn biến phức tạp trong khi hoạtđộng sản xuất cần được duy trì để đảm bảo chất lượng hàng hóa ổn định với chi phí hợp lý Do vậy lượng dự trữ nhất định trong kho có thể giúp doanh nghiệp đối phó được với những thay đổi bất thường của điều kiện kinh doanh, phòng ngừa rủi ro và điều hoà sản xuất.

Thứ hai, nhờ có kho, doanh nghiệp có thể tiết kiệm được chi phí sản xuất, vận chuyển và phân phối Việc giảm chi phí quản lý kho có thể chủ động tạo ra các lô hàng mang tính kinh tế, nhờ đó giảm chi phí bình quân trên một đơn vị hàng hóa, góp phần tiết kiệm chi phí lưu thông thông qua việc quản lý tốt hao hụt hàng hóa, sử dụng tiết kiệm và hiệu quả cơ sở vật chất của kho.

Thứ ba, kho hỗ trợ quá trình cung cấp dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp bằng việcđảm bảo hàng hóa sẵn sàng về số lượng, chất lượng, góp phần giao hàng đúng thời gian và địa điểm.

Thứ tư, kho hỗ trợ việc thực hiện quá trình “logistics ngược” thông qua việc thu gom, xử lý, tái sử dụng bao bì, sản phẩm hỏng, sản phẩm thừa,

 Vai trò của kho CFS:

Căn cứ theo khoản 6 Điều 3 Nghị định 68/2016/NĐ-CP quy định như sau:

• Đóng gói, sắp xếp, hoặc đóng gói lại và sắp xếp lại các hàng hóa chờ xuất khẩu • Chia tách, đóng ghép hàng vào container đối với hàng quá cảnh hoặc hàng trung

chuyển Các hàng này sẽ được chia tách, đóng ghép với nhau hoặc ghép chung với hàng Việt Nam để xuất khẩu đi

• Chia tách các hàng nhập khẩu để chờ làm thủ tục nhập khẩu hàng vào thị trường Việt Nam

• Đóng ghép container các mặt hàng xuất khẩu để chuẩn bị xuất khẩu sang nước thứ ba với các lô hàng xuất khẩu khác để xuất sang nước thứ ba

• Thay đổi quyền sở hữu hàng hóa trong kho.

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kho bãi:

Hoạt động quản trị kho bãi trong Logistics có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như sau:

1) Vị trí nhà kho

Yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất đó chính là vị trí của kho bãi Vị trí của kho sẽ quyết định đến thời gian giao hàng, cũng như chi phí vận tải trung chuyển và vận tải phân phối hàng hóa, điều mà khách hàng quan tâm nhất, cũng như sẽ là yếu tố tạo cạnh tranh cho doanh nghiệp Vị trí địa lý gần trung tâm thành phố, cảng, sân bay, thường được cân nhắc Ngoài ra cũng cần xem xét các yếu tố như đường cấm hay tắc đường, để tránh các khó khăn trong việc vận hành.

2) Không gian nhà kho

Cấu trúc nhà kho và các bộ phận diện tích trong kho Đây là yếu tố quan trọng đảm bảo không gian cho các tác nghiệp trong kho diễn ra một cách bình thường, liên tục vàcó hiệu quả; phù hợp với qui trình công nghệ kho, với quá trình tổ chức lao động trongkho và việc bố trí các trang thiết bị kho đã được xác định.

Không gian công nghệ kho phải đảm bảo được các bộ phận diện tích chính là: diện tích phục vụ hoạt động giao nhận; diện tích bảo quản; diện tích chuẩn bị hàng; diện tích cho hoạt động quản lý và sinh hoạt Các bộ phận diện tích này không chỉ đủ về mặt qui mô, mà quan trọng hơn là việc qui hoạch hợp lý, phù hợp qui trình công nghệ kho và dòng hàng lưu chuyển qua kho.

3) Trang thiết bị và công nghệ

Đây là yếu tố về công cụ và phương tiện lao động, có liên quan đến yêu cầu về đảm bảo hàng hoá, tổ chức lao động, thực hiện các tác nghiệp với hàng hoá trong kho và phương tiện vận tải khi thực hiện việc giao nhận hàng hoá.

Đảm bảo trang thiết bị công nghệ kho có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động, tăng cường mức độ cơ giới hoá, giảm thiểu hao hụt hàng hoá và đồng bộ với việc xây dựng các loại hình kho hiện đại, áp dụng các công nghệ kho tiên tiến.

4) Tổ chức lao động trong kho

Liên quan đến việc phân công các loại lao động trong kho theo chức trách nhiệm vụ, gắn với quá trình hoạt động của kho; xây dựng nội qui- qui chế hoạt động kho gắn vớicác đối tượng có liên quan (nhân viên kho, các đối tượng giao dịch trong nội bộ và bên ngoài doanh nghiệp ); xây dựng chế độ bảo quản theo lô hàng; xây dựng định mức công tác, trong đó nhấn mạnh xây dựng và quản lý định mức hao hụt hàng hoá theo các khâu của qui trình nghiệp vụ kho Nhân viên kho nên được đào tạo đầy đủ về chuyên môn cũng như kinh nghiệm để giúp việc vận hành và quản lý kho được thực hiện tốt nhất.

5) Hệ thống thông tin và quản lý kho

Đây là một yếu tố rất quan trọng, nhằm đảm bảo sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận khác với bộ phận kho và quản lý hoạt động của kho Hệ thống này bao gồm các loại thẻ kho ( theo dõi việc nhập- xuất hàng, quản lý tồn kho), các hồ sơ về nhà cung cấp (hàng hoá, dịch vụ vận tải), hồ sơ khách hàng, hồ sơ hàng hoá, hồ sơ đơn đặt hàng, các loại báo cáo Trong điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin như hiện nay, các loại tài liệu này cần được xử lý bằng các chương trình phần mềm chuyên dùng để thuận lợi cho việc cập nhật, xử lý, lưu trữ, tra cứu và cung cấp thông tin.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KHO CFS TẠI CÔNG TY TNHH DONG WON METAL BÌNH DƯƠNG

2.1 Giới thiệu về công ty TNHH Dong Won Metal Bình Dương:

 Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Dong Won Metal Bình Dương

 Địa chỉ: Số 12, đường số 6, khu công nghiệp Việt Nam - Singapore II, phường

Hoà Phú, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

 Số điện thoại: 02743.628.238 Email: phanino@gmail.com Mã số thuế: 3700799506 Lịch sử hình thành 

Công ty TNHH Dong Won Metal là doanh nghiệp chuyên sản xuất trục trong suốt 30 năm tại Hàn Quốc và đã được đầu tư thành lập nhà máy tại Việt Nam vào năm 2009 Hiện đang sản xuất sản phẩm chất lượng cao bằng kỹ thuật tiên tiến, ngoài ra, công ty cũng đang đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu các nguyên liệu và thiết bị sản xuất từ các nước Hàn Quốc và Nhật Bản. 

Tháng 12 năm 2020, công ty TNHH Dong Won Metal Bình Dương chính thức bước chân vào vào lĩnh vực kho vận khi tiến hành thay đổi công năng nhiều xưởng sản xuất và xây dựng nhà kho để phục vụ hoạt động Logistics.

 Ngành nghề kinh doanh

Công ty TNHH Dong Won Metal Việt Nam là một trong nhiều công ty tiên phong lĩnh vực cơ khí với chất lượng cao trên tỉnh Bình Dương Dong Won Metal cung cấp sản phẩm thuộc tất cả các lĩnh vực như: 

- Sản xuất trục cao su các loại - Chế tạo và sửa chữa lõi thép - Dịch vụ kho ngoại quan - Dịch vụ kho CFS

 Cơ sở vật chất, kỹ thuật của kho CFS:

Kho hàng là nơi lưu trữ, bảo quản vật tư hàng hóa Đảm bảo các công tác giao nhận kịp thời cũng như tiếp nhận các hoạt động dịch vụ khách hàng trong hoạt động chức năng của kho Chính vì vậy, để thực hiện công tác bảo quản và lưu trữ hàng hóa nhất định kho một cách hoàn chỉnh và theo đúng quy trình thì cần có những cơ sở vật chất kỹ thuật nhất định Đối với kho công ty Dong Won Metal Bình Dương Việt Nam cũngkhông nằm ngoài những điều này.

Để phục vụ cho công tác hoạt động kho bãi dễ dàng hơn, công ty tích hợp sử dụng cácloại thiết bị bốc dỡ, nâng đỡ hàng hoá hỗ trợ nhân viên  trong công tác vận chuyển hàng hoá tại kho bãi Đồng thời sử dụng thiết bị quan sát, theo dõi như camera phục vụ cho việc quản lý và vận hành và giám sát hiệu quả công việc tại kho Bên cạnh đó, công ty cung cấp đầy đủ thiết bị như máy tính, máy in phục vụ cho công tác nhập dữ liệu hàng hóa trong kho, hệ thống điều hoà, quạt gió, đèn chiếu sáng

Bảng máy móc tại kho bãi của công ty Dong Won Metal Bình Dương• Xe nâng điện: Tải trọng nâng và chiều cao nâng cho loại xe nâng bằng điện cao

hơn xe nâng tay một chút, có thể nâng tới 2500 kg với chiều cao 6m Các loại xe này thường hay sử dụng với hệ thống giá kệ Xe nâng điện phải nạp bình ắc quy thường xuyên Một ngày phải nạp cho nó khoảng 5h đồng hồ.

• Camera IP: Sản phẩm khác với những camera truyền thống là tất cả hệ thống đều tích hợp với CPU, hình ảnh hay video sẽ trình chiếu trực tiếp qua hệ thống mạng

IP Người dùng điều khiển và quan sát trên thiết bị công nghệ như điện thoại, máy tính,

• Xe nâng tay: Xe nâng tay là loại xe nâng thông dụng có kích thước nhỏ gọn, cùng thiết kế đơn giản và chủ yếu là các xe nâng tay cơ, nghĩa là dùng tay để thực hiện kéo và nâng hạ hàng hóa.

• Dock Leveller: Dock leveller hay còn gọi là sàn nâng thủy lực, sàn nâng tự động hay sàn container,…  thường được lắp đặt trong một hố rỗng (hố dock) được thiết kế ở mép ngoài của nhà kho Kích thước hố bê tông dựa trên bản vẽ được thiết kế theo chuẩn hoặc yêu cầu của khách hàng.

Dock Leveller dùng khi chuyển hàng lên xe, tạo thành mặt phẳng cho xe nâng dễ dàng đưa hoặc lấy hàng từ đuôi thùng xe Đây là thiết bị hỗ trợ đắc lực cho xe nâng để tối ưu và nâng cao năng suất lao động.

• Hệ thống kệ Selective: Là một trong những hệ thống lưu trữ phổ biến nhất trong các dòng kệ với các ưu điểm :

Kệ Selective phù hợp để lưu trữ nhiều chủng loại hàng hóa khác nhau Chứa được các loại hàng hóa nặng, tải trọng kệ từ 1000-4000 kg/tầng kệ Tốc độ xuất nhập hàng nhanh giúp cho việc luân chuyển hàng hóa trong kho một cách hiệu quả.Hầu như các máy móc thiết bị hiện tại của Công ty đều là những thiết bị hiện đại, tiên tiến trên thị trường hiện nay Để đảm bảo máy luôn hoạt động ở tình trạng tốt, công ty giao trách nhiệm quản lý máy cho công nhân trực tiếp đứng máy, hết ca làm việc phải thực hiện vệ sinh máy, định kỳ kiểm tra bảo dưỡng Nếu xuất hiện hư hỏng nhẹ tự sửa được thì công nhân tự sửa Tuy nhiên, ta thấy việc sử dụng máy móc hiện tại của côngty không có kế hoạch, máy mới mua về quá lạm dụng trong việc sử dụng làm giảm hiệu quả của máy và làm máy móc thiết bị hỏng hóc nhanh chóng Đồng thời công ty không có hướng dẫn sử dụng máy cho từng loại máy, trong khi trình độ năng lực người lao động chưa cao, nên làm giảm tuổi thọ của máy.

2.2 Quy trình hoạt động tại kho CFS của công ty Dong Won Metal Bình Dương:2.2.1 Quy trình nhập hàng tại kho CFS

Biểumẫu

Bước 1 Khách hàng

Bước 2

Bước 3

Bước 4 Bộ phận bảo vệcổng

Bước 8 Nhóm hiệntrường

Bước 9 Nhóm hiệntrườngBước 10

Bộ phận chứngtừ

Bước 11

Bộ phận điềuphốiBước 12

Bộ phận bảo vệcổng

Bước 13 Bộ phận bảo vệcổng

Bảng 2.2: Quy trình nhập hàng tại kho CFS Dong Won Metal Bình DươngTiến hành nhập hàng

theo quy trình

Ghi nhận thời gian bắt đầu

nhập hàng lên hệ thống Nhận bộ chứng từ đã nhậnhàng và thông báo container đã rời khỏi

Kiểm tra bộchứng từ

Cập nhật lô hàng vào hệthống

Báo cáo thông tin nhậphàng đến khách hàng

Kiểm tracontainer

Ghi nhận thờigian containerrời khỏi cổng

2.2.2 Quy trình xuất hàng tại kho CFS:

Bước 1 Khách hàng

Bước 2 Bộ phận điềuphối

Bước 3 Bộ phận chứngtừ

Bước 4 Khách hàng

Bước 5 Bộ phận bảo vệcổng

Bước 6 Bộ phận điềuphốiNhận kế hoạch

-Nhập phiếu EIR và cập nhật vào hệ thống

-Báo line để container vào line

Bước 7

Bộ phận điềuphốiBước 8

Bộ phận chứng

Bước 9

Bộ phận điềuphối và xuất

Bộ phận điềuphốiKiểm tra

container rỗngCập nhật thông tin

container, booking số kiện,số CIM vào hệ thống

Kiểm tra bộchứng từLấy thông tin trên tờ khai

và chuẩn bị thanh lý

Ghi nhận nhóm làm hàng vàthời gian bắt đầu lô hàng

Ghi nhận thời giankết thúc của lô hàng

Bước 13

Bộ phận điềuphối

Bước 14

Bộ phận bảo vệcổng

Bước 15 Bộ phận bảo vệcổng

Bảng 2.3: Quy trình xuất hàng tại kho CFS Dong Won MetalKiểm tra

containerNo

2.2.3 Quy trình quản lý hàng hoá tại kho CFS:

Hình 2.3: Quy trình quản lý hàng hoá tại kho

(Nguồn: Tác giả)

2.2.4 Sơ đồ tổng quát nhà kho CFS:

Hình 2.2: Sơ đồ tổng quát nhà kho

(Nguồn: Nguyễn Quốc Hùng và các cộng sự (2023) Thực trạng và giải pháp cho hoạtđộng quản trị kho CFS của công ty Dong Won Metal Bình Dương)

2.3 Phân tích quy trình hoạt động:

2.3.1 Phân tích quy trình nhập hàng tại kho CFSBước 1: Gửi kế hoạch nhập hàng

- Khách hàng gửi kế hoạch nhập hàng vào kho theo ngày, tuần hay tháng cho nhân viên chứng từ.

Sắp xếp hànghoá trong kho

Quản lý lượnghàng hoá nhậpxuất trong kho

Lưu kho hàng

hóa Kiểm soát hànghóa trong kho

Hoạt động quảnlý chứng từQuản lý hàng hoá tại

Khu vựcđóng gói

Hàng hoá

Kiểm tra hư hỏngHàng hoáKhu phân loại

Kho phụ

Bước 2: Nhập kế hoạch nhập hàng vào hệ thống

- Sau khi nhận kế hoạch nhập hàng vào kho, nhân viên chứng từ tiến hành cập nhật vào hệ thống.

Bước 3: Khách hàng đưa container hàng đến kho

- Xe hàng của khách hàng và các chứng từ có liên quan giao nhận đến kho.

Bước 4: Phát hành phiếu xe ra vào cổng

- Bảo vệ ghi nhận lại các thông tin như: số container, thời gian vào cổng, để ghi nhận vào sổ theo dõi hàng ngày.

- Khi container của đối tác đến cổng, bảo vệ sẽ tiến hành cấp phiếu ra vào cổng cho tài xế Tài xế sẽ bổ sung phiếu ra vào cổng vào bộ chứng từ.

Bước 5: Kiểm tra chứng từ của đối tác

- Đại diện bên phía khách hàng (thông thường là tài xế) sẽ mang chứng từ đến văn phòng kho để xin phép nhập kho, tại đây nhân viên chứng từ sẽ phụ trách kiểm tra:

 Nếu các thông tin trên chứng từ chính xác như trên hệ thống, thì nhân viên chứng từ sẽ cấp cho bên phía đối tác một phiếu nhập kho.

 Ngược lại, nhân viên chứng từ sẽ trả lại chứng từ để phía đối tác có thể sửa hoặc bổ sung.

- Phiếu nhập kho sau đó cũng sẽ được tài xế bổ sung vào bộ chứng từ.

Bước 6: Điều phối container vào line

- Trước khi thực hiện điều phối container vào line được chỉ định như trong kế hoạch, nhân viên điều phối tiến hành kiểm tra và đối chiếu các thông tin trên phiếu nhập kho so với trên hệ thống Sau khi đã xác minh đầy đủ các thông tin là chính sác, nhân viên điều phối sẽ hướng dẫn tài xế lái container vào line theođúng kế hoạch.

Bước 7: Kiểm tra container và seal

- Nhân viên điều phối chỉ dẫn xế đứng đúng nơi quy định để tiến hành kiểm tra số container và seal

 Nếu tình trạng số container và seal không chính xác thì nhân viên điều phối sẽ báo lên cấp trên để làm việc với phía đối tác.

 Ngược lại, nếu số container và số seal chính xác thì đại diện bên phía đối tác sẽtiến hành cắt seal.

- Nhân viên điều phối phải chụp lại quá trình cắt seal của phía đối tác:

 1 tấm tổng quát container.

 1 tấm hình thấy rõ số seal.

 1 tấm hình mở cửa sau khi đại diện bên phía đối tác đã cắt seal.

Bước 8: Tiến hành nhập hàng theo quy trình

- Nhóm hiện trường phụ trách dỡ hàng container xuống để tiến hành nhập kho Lúc này, nhóm hiện trường có vai trò hướng dẫn các xe nâng điều phối các pallet hàng đến vị trí đã định tại kho.

- Khi xuất hiện sự cố nào trong quá trình nhập hàng hoá, nhân viên hiện trường ngay lập tức chụp hình lại và tiến hành lập biên bản hiện trường.

Bước 9: Nhận bộ chứng từ đã nhận hàng và thông báo container đã rời khỏi

- Sau khi đã hoàn tất dỡ bỏ hàng hoá trên container, nhóm hiện trường sẽ được nhận lại bộ chứng từ từ phía đại diện đối tác.

- Tiếp theo, nhóm hiện trường ghi nhận thời gian kết thúc lô hàng vào hệ thống và báo cáo cho các phòng ban có liên quan cũng như phía đối tác rằng xe đã rờikhỏi line để di chuyển ra về.

- Chuyển lại bộ chứng từ cho nhân viên chứng từ.

Bước 10: Kiểm tra bộ chứng từ

- Nhân viên chứng từ kiểm tra lại nội dung của bộ chứng từ đã đúng và hợp lệ hay chưa Nếu có sai sót thì sẽ đưa cho nhóm hiện trường sửa chữa và bổ sung lại.

Bước 11: Cập nhật lô hàng vào hệ thống

- Sau khi nhận lại bộ chứng từ hoàn chỉnh từ lần chỉnh sửa của nhóm hiện trường, nhân viên tiến hành cập nhật các thông tin và vị trí các pallet hàng lên hệ thống.

Bước 12: Kiểm tra container

- Bảo vệ kiểm tra tình trạng container và kiểm tra phiếu ra vào cổng Nếu có sai sót, yêu cầu tài xế quay lại chỉnh sửa

- Thực hiện thu hồi phiếu ra vào cổng.

Bước 13: Ghi nhận thời gian container rời khỏi cổng

Bảo vệ ghi nhận thời gian container rời khỏi cổng vào sổ theo dõi hoạt động hàng ngày.

2.3.2 Quy trình xuất hàng tại kho CFSBước 1: Nhận kế hoạch xuất hàng

- Khách hàng có thể gửi đơn đặt hàng cho Dong Won trước khoảng 1 tuần, 1 tháng hay có thể là lâu hơn tùy vào mức số lượng đặt hàng.

Bước 2: Chuẩn bị kế hoạch xuất hàng vào hệ thống

- Nhân viên chứng từ xuất nhận đơn đặt hàng và chuẩn bị kế hoạch xuất hàng Thực hiện rà soát lại kế hoạch xuất hàng rồi chuyển lại cho bộ phận điều phối để đặt container. 

Bước 3: Chuẩn bị kế hoạch điều container vào kho

- Nhân viên điều phối xác nhận kế hoạch và chuẩn bị thực hiện các công tác liên quan để liên hệ các đơn vị vận tải xác định số lượng container phù hợp với dự kiến xuất hàng đã đề ra. 

- Sau đó nhân viên tiến hành nhập kế hoạch điều phối container vào hệ thống.

Bước 4: Container rỗng của đơn vị vận tải đến kho, phiếu EIR đến kho

- Container rỗng của đơn vị vận tải và phiếu EIR (Phiếu giao nhận container) đến kho

Chú thích: Phiếu EIR (Phiếu giao nhận container) được hiểu là 1 loại phơi

phiếu dùng để ghi lại tình trạng của container (cont) Loại phôi phiếu này phải cho cảng phát hành và nó sẽ được sử dụng khi cont được chuyển giao từ người này sang người khác mục đích để làm bằng chứng.

Bước 5: Phát hành giấy ra vào cổng

- Bảo vệ cổng tiến hành kiểm tra xe và phát hành giấy ra/vào cổng cho tài xế. - Bảo vệ cổng cập nhật các thông tin về tài xế cũng như giờ vào cổng vào sổ theo

Bước 7: Kiểm tra container rỗng

- Nhân viên điều phối tiến hành kiểm tra toàn bộ container rỗng đủ điều kiện đóng hàng hay không? 

 Nếu container trong tình trạng lỗi có thể khắc phục thì tiến hành nhắc tài xế sửachữa. 

 Nếu nhận thấy container không đủ điều kiện để vận chuyển và có thể gây hư hại cho hàng hóa thì tiến hành yêu cầu đổi xe khác. 

 Nếu container đạt đủ tiêu chuẩn thì phiếu EIR sẽ được giao lại cho nhân viên chứng từ xuất

Bước 8: Áp số container lên CLP

- Nhân viên chứng từ sẽ tiến hành áp số container vào (CLP - kế hoạch xuất hàng) sau khi đã đối chiếu các thông tin như: loại container,

Chú thích: Kế hoạch xếp hàng container (CLP) là một tài liệu chi tiết hoặc bản

trình bày kỹ thuật số cung cấp bố cục toàn diện về cách sắp xếp và bảo đảm hàng hóa trong container vận chuyển.