xây dựng mô hình trưởng thành maturity model đánh giá mức độ phát triển bền vững cho các nhà thầu chính tại việt nam

NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:- Luận văn chỉ ra các tiêu chí chính và phụ ảnh hưởng đến sự phát triển bềnvững của các nhà thầu chính tại Việt Nam- Đề xuất và xây dựng mô hình trưởng thành đánh gi

GIỚI THIỆU CHUNG

Đặt vấn đề nghiên cứu

Phát triển bền vững (PTBV) đang là xu thế tất yếu của tiến trình phát triển xã hội Ở mỗi quốc gia và các khu vực trên thế giới đều xuất hiện các vấn đề như khan hiếm nhiên liệu, tài nguyên cạn kiệt, môi trường thiên nhiên đang gặp tình trạng đáng báo động, mất cân bằng sinh thái Bên cạnh đó là các vấn đề về kinh tế như sự chênh lệch giàu nghèo khiến cho việc tiếp cận các nguồn tài nguyên, dịch vụ y tế, giáo dục, mức sống không công bằng Từ những vấn đề còn tồn tại đó, PTBV trở thành yêu cầu, nhiệm vụ không chỉ riêng của mỗi quốc gia, mỗi dân tộc mà đó còn là sự chung tay của từng cá nhân, từng tổ chức, doanh nghiệp trên thế giới (Hải, 2018) Chủ tịch Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) nhận định, các doanh nghiệp hoạt động dựa trên mô hình quản trị bền vững có khả năng chịu đựng và kiên cường hơn các doanh nghiệp khác trong bối cảnh Covid-19 thực tế vừa diễn ra (Vi, 2020) Hiện nay, Việt Nam và các nước trên thế giới vẫn đang khắc phục hậu quả do đại dịch Covid-19, lạm phát, căng thẳng về chính trị, chiến tranh xảy ra, sự phục hồi chậm của nền kinh tế và suy giảm nhu cầu tiêu dùng,… càng nhấn mạnh thêm rằng phát triển bền vững nên là một trong những mục tiêu dài hạn cho sự tồn tại và thành công của các doanh nghiệp.

Mối quan hệ giữa phát triển bền vững và ngành xây dựng là bền chặt Các tác động tiêu cực của các hoạt động xây dựng lên môi trường từ lượng khí thải carbon, ô nhiễm tiếng ồn, không khí, nguồn nước và lượng rác thải xây dựng luôn là những vấn đề được quan tâm hơn cả Thế nhưng cũng không thể phủ nhận được các tác động về mặt kinh tế và xã hội Là một trong những ngành có ảnh hưởng lớn đến kinh tế nước nhà và sử dụng số lượng lớn nhân công, cụ thể, tốc độ tăng trưởng của ngành xây dựng tại Việt Nam năm 2022 ước tính đạt 8-8,5% (Hiếu, 2022), với hơn

7 triệu lao động đang hoạt động trong ngành và con số này được dự đoán có thể đạt tới 12-13 triệu người vào năm 2030 ( Phong, 2020).

Các DN nói chung và các DN xây dựng, đặc biệt là nhà thầu xây dựng nói riêng đóng vai trò là chủ thể quan trọng tác động không nhỏ tới mục tiêu phát triển bền vững Tuy vậy, nhiều công ty chưa thực sự chú trọng trong việc nghiên cứu và tập trung phát triển bền vững, có thể dễ dàng nhận thấy thông qua việc chỉ có số ít các DN xây dựng thực hiện báo cáo Phát triển bền vững Báo cáo bền vững được định nghĩa bởi Hội đồng doanh thế giới về Phát triển bền vững (World Business Council for Sustainable Development – WBCSD): “là những công bố, trách nhiệm mà DN phải chịu trước các bên liên quan đối với các hành động hướng tới phát triển bền vững của mình trên các khía cạnh về kinh tế, môi trường và xã hội” (WBCSD, 2003), cũng từ đây mà DN có cái nhìn tổng quan về chính họ, xác định được các thiếu xót cần cải thiện Vào năm 2019, trên thế giới có 600 DN từ 65 quốc gia thực hiện Báo cáo bền vững, mà Châu Á chỉ chiếm 18% Hình 1.1 thể hiện tỉ lệ các DN phát hành Báo cáo bền vững tại các châu lục.

Hình 1.1.Tỷ lệ các DN tại các châu lục tham gia thực hiện Báo cáo PTBV (Nguồn: Hội đồng DN vì sự phát triển bền vững Việt Nam, 2019)

Vào năm 2020, tại Việt Nam có khoảng 700.000 DN nhưng chỉ có 2.000 DN(2%) là thành viên của cộng đồng Doanh nghiệp và khoảng 100.000 DN (15%) tiếp cận được các thông tin về Phát triển bền vững (Vi, 2020) Còn theo báo cáo củaKPMG (2022) chỉ ra rằng, trong 100 DN hàng đầu tại Việt Nam chỉ có 8% DN thuộc nhóm ngành xây dựng và vật liệu thực hiện báo cáo bền vững Có thể thấy,các doanh nghiệp xây dựng chỉ vừa tiếp cận tới PTBV và sẽ là điều khó khăn để các các chủ doanh nghiệp có thể nắm bắt được đầy đủ và toàn diện để áp dụng có hiệu quả cho doanh nghiệp của mình.

Từ những thực trạng được đề cập trên, nhằm thuận lợi trong xây dựng mô hình có thể áp dụng được tại Việt Nam và đánh giá mô hình thông qua các Case studies, sau thời gian thu thập dữ liệu và lựa chọn, tác giả nhận thấy các doanh nghiệp với vai trò chủ lực là nhà thầu chính có những hoạt động thực hiện kinh doanh bền vững nổi cũng như có đầy đủ số liệu nhằm phục phụ cho luận văn Do đó, luận văn sẽ thực hiện xây dựng mô hình trưởng thành nhằm hỗ trợ đánh giá sự phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam.

Mô hình trưởng thành là cơ sở hệ thống đánh giá được trạng thái của một tổ chức, cải thiện quy trình và khả năng quản lý quy trình kinh doanh của tổ chức (Rửglinger, Pửppelbuò and Becker, 2012) Mụ hỡnh trưởng thành (Maturity model) đánh giá sự phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam sẽ là công cụ giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc đánh giá vị trí hiện tại của bản thân

DN trong công cuộc định hướng PTBV, từ đó có những cải tiến nhằm đạt được mục tiêu phát triển bền vững cao hơn Ngoài ra đối với các đơn vị nhà thầu chính đang bước đầu tiếp cận, mô hình sẽ là những gợi ý giúp cho nhà thầu có thể cân nhắc áp dụng phù hợp với tình hình thực tế tại Doanh nghiệp.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

(1) Xây dựng mô hình trưởng thành phát triển bền vững cho các nhà thầu xây dựng tại Việt Nam.

(2) Ứng dụng mô hình để đánh giá mức độ bền vững vào các đơn vị nhà thầu chính tại Việt Nam

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là mô hình trưởng thành phát triển bền vững cho các nhà thầu chính tại Việt Nam.

- Về không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu tại Việt Nam, mô hình được áp dụng thực tế tại các Đơn vị Nhà thầu chính tại Việt Nam để đánh giá.

- Về thời gian: Theo kế hoạch làm Luận văn tốt nghiệp năm 2023: Từ tháng 8 đến tháng 12 năm 2023.

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

Giới thiệu chương

Trong Chương 2, tác giả sẽ giới thiệu các khái niệm được sử dụng trong Luận văn và tổng quan các NC trước đây về nội dung và các hạn chế cũng như thành quả nghiên cứu Các nội dung này sẽ cung cấp đồng thời một cơ sở lý thuyết và các kế thừa kết quả của các NC trong và ngoài nước để thực hiện các mục tiêu của Luận văn.

Các khái niệm

“Vào năm 1980, khái niệm về phát triển bền vững được phát biểu trong bản

“Chiến lược bảo tồn thế giới” với nội dung: “Sự phát triển của nhân loại không thể chỉ chú trọng tới phát triển kinh tế mà còn phải tôn trọng những nhu cầu tất yếu của xã hội và sự tác động đến môi trường sinh thái học”.

Vào năm 1987, khái niệm PTBV được định nghĩa rõ ràng hơn trong Báo cáo

“Tương lai chung của chúng ta”, Uỷ ban Thế giới về Môi trường và Phát triển của Liên hợp quốc đã nêu ra rằng sự PTBV là“sự phát triển mà vừa có thể đáp ứng được các nhu cầu hiện tại của chúng ta, nhưng đồng thời cũng không làm tổn hại đến việc đáp ứng các nhu cầu của thế hệ tương lai sau này.”

“Các quan điểm trên đều chỉ ra rằng việc phát triển cần gắn liền với việc sử dụng có hiệu quả nguồn tài nguyên thiên nhiên, nâng cao môi trường sống của con người, bảo đảm sự phát triển, nhu cầu đồng thời của hiện tại và tương lai.”

Tại Hội nghị Thượng đỉnh Trái đất về Môi trường và phát triển tổ chức vào năm 1992, sau được bổ sung và hoàn chỉnh tại Hội nghị Thưởng đỉnh thế giới về Phát triển bền vững được diễn ra tại Johannesburg vào năm 2002 đã khẳng định rằng:“Phát triển bền vững là quá trình phát triển chặt chẽ và hài hòa giữa 3 yếu tố sau (Rogall G, 2009):

“Thứ nhấtlà sự phát triển về kinh tế;

Thứ hailà xã hội tiến bộ, công bằng, xóa đói giảm nghèo và khắc phục được tình trạng việc làm cho người dân;

Thứ ba là bảo vệ môi trường, khắc phục, phục hồi về chất lượng môi trường, khai thác hợp lý nguồn tài nguyên thiên nhiên, ngăn chặn nạn chặt phá rừng, phòng chống cháy rừng.”

2.2.2 Mục tiêu của phát triển bền vững

“Quan điểm phát triển bền vững bao gồm 27 nguyên tắc cơ bản được tuyên bố tại Hội nghị thưởng đỉnh của thế giới về môi trường và Phát triển tổ chức tại Rio de Janero (Brazil) vào năm 1992 Tại đây các nhà hoạt động về kinh tế, xã hội, môi trường cùng các nhà chính trị đã thống nhất coi PTBV là trách nhiệm chung của các quốc gia trên thế giới, của nhân loại.

Sau đó tại hội nghị thượng đỉnh Thiên niên kỷ diễn ra vào tháng 9 năm 2000,

189 quốc gia thành viên Liên Hợp Quốc tại cuộc Hội nghị đã cùng nhất trí phấn đấu đạt được 8 mục tiêu phát triển thiên niên kỷ MDGs (Millenium Development Goals).

Tiếp theo đó vào năm 2015, Các nước thành viên Liên Hợp Quốc đã thông qua các mục tiêu phát triển bền vững SDGs (Sustainable Development Goals) nhằm kêu gọi hành động cùng chung tay xóa đói giảm nghèo, bảo đảm mọi người được sống trong hòa bình, bảo vệ trái đất đến năm 2030 SDGs bao gồm 17 mục tiêu, 169 mục tiêu cụ thể và có 232 tiêu chí Dựa vào SDGs mà từng quốc gia sẽ tự chủ động chuyển đổi các mục tiêu sao cho phù hợp với bối cảnh và trình độ phát triển ở mỗi quốc gia.

Tại Việt Nam, phát triển nhanh và bền vững được Đảng và Nhà nước xem là nhiệm vụ trọng tâm Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt danh mục mục tiêu phát triển bền vững 2030 vào năm 2019, bao gồm 17 mục tiêu chung và 119 mục tiêu cụ thể được thể hiện tại Hình 2.1 Và đối với từng lĩnh vực hoạt động mà các mục tiêu,tiêu chí được linh động áp dụng.”

Hình 2.1.17 Mục tiêu Phát triển bền vững của thế giới và Việt Nam cho giai đoạn

2015 – 2030 (Nguồn: Genesis School, 2021) 2.2.3 Xây dựng bền vững

Theo Kibert (1994), xây dựng bền vững tập trung vào tạo ra một môi trường xây dựng bền vững tuân thủ theo 6 nguyên tắc: (1) Giảm thiểu tiêu thụ tài nguyên; (2) Tối đa hóa việc tái sử dụng tài nguyên; (3) Sử dụng năng lượng tái tạo hoặc tái chế tài nguyên; (4) Bảo vệ môi trường tự nhiên; (5) Tạo ra một môi trường lành mạnh, môi trường không độc hại; (6) Theo đuổi chất lượng trong việc tạo ra môi trường xây dựng.”

“Xây dựng bền vững hay thực hiện bền vững trong ngành xây dựng là“sự tích hợp các nguyên tắc bền vững về môi trường, xã hội và kinh tế vào trong chiến lược và hành động thực tế của DN, bao gồm các hoạt động từ khai thác, quy hoạch, thiết kế và xây dựng các dự án nhà ở, cơ sở hạ tầng cho tới dỡ bỏ và quản lý chất thải xây dựng”(Tan, Shen and Yao, 2011).

Một doanh nghiệp được xem là bền vững chỉ khi đạt được mức hiệu quả trong hoạt động ở cả 3 khía cạnh Kinh tế, Xã hội và Môi trường (Afzal, Lim and Prasad,2017) Có nhiều lợi ích cho các nhà thầu khi thực hiện Xây dựng bền vững Chẳng hạn khi quản trị Doanh nghiệp tốt về các vấn đề môi trường và xã hội, các doanh nghiệp xây dựng có thể đồng thời tăng giá trị cổ đông và nâng cao danh tiếngDoanh nghiệp (Tan, Shen and Yao, 2011; Tan et al., 2015, 2020) Hay theoRobinson và cộng sự (2006) chỉ ra rằng, thực hiện các biện pháp bền vững trong ngành xây dựng sẽ tạo một số lợi thế cạnh tranh cho các nhà thầu Cụ thể, chi phí được tiết kiệm thông qua việc giảm lượng chất thải xây dựng; lập và thực hiện các kế hoạch giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh sẽ có thể cải thiện được an toàn và sức khỏe của người lao động; và tăng doanh thu khi cải thiện các hoạt động hiệu quả các hoạt động bền vững trên thị trường (Tanet al., 2020) Từ những lợi ích đó, việc thiết lập các hoạt động bền vững tại các đơn vị nhà thầu xây dựng tại Việt Nam là cần thiết Trên thế giới, nhiều tập đoàn xây dựng lớn như Hyundai Engineering & Construction Co Ltd., Daelim Industrial Co Ltd., ACCIONA,… và tại Việt Nam, các nhà thầu tham gia chủ yếu với vai trò nhà thầu chính như như Công ty cổ phần (CTCP) Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình, CTCP Xây dựng Coteccons… đã và đang thực hiện nhiều chiến lược bền vững khác nhau nhằm cải thiện hiệu suất bền vững của doanh nghiệp.

2.2.4 Các tiêu chí ảnh hưởng tới hiệu suất bền vững của nhà thầu xây dựng Theo Shen và cộng sự (2011) chỉ ra rằng, hiệu quả thực hiện bền vững doanh nghiệp được đánh giá tại bốn khía cạnh: Quản trị, Kinh tế, Xã hội và Môi trường. Ở khía cạnh Quản trị, Jerónimo Silvestre và cộng sự (2015) xác định tiêu chí

“Chứng nhận hệ thống quản lý” như Bộ tiêu chuẩn ISO 1400,… là một phương pháp hiệu quả nhằm thúc đẩy hoạt động bền vững được đúc kết sau khi khảo sát 85 công ty Hay Linnenluecke and Griffiths (2010) đề xuất phương pháp “Văn hóa doanh nghiệp và các giá trị chung” sẽ tăng cường sự phối hợp, động lực làm việc và sự liên kết các mục tiêu giữa các nhân sự trong tổ chức Robinson và cộng sự (2006) nhấn mạnh tầm quan trọng của phương pháp “Quản lý tri thức”, theo đó, việc tạo ra và chia sẻ kiến thức sẽ củng cố hiệu suất học tập của một tổ chức.

Tại khía cạnh Kinh tế, Rao và Holt (2005) chỉ ra tiêu chí “Quản trị chuỗi cung ứng” sẽ giúp cải thiện hiệu quả kinh tế Hay theo Sherwin, Medal và Lapp (2016), tiêu chí “Quản lý chi phí chủ động” sẽ giúp Doanh nghiệp đánh giá và so sánh chi phí của từng kế hoạch tiềm năng trước để giảm chi phí và tăng lợi nhuận của dự án.

Tình hình nghiên cứu trên thế giới

Trong suốt các thập kỷ qua, các công trình nghiên cứu về phát triển bền vững và mô hình trưởng thành đánh phát triển bền vững được các nhà nghiên cứu đặc biệt quan tâm, đặc biệt trong lĩnh vực xây dựng Mô hình trưởng thành ban đầu được xây dựng nhằm phục vụ cho sự phát triển của quy trình phần mềm, sau được lần đầu ứng dụng cho ngành xây dựng với mô hình SPICE được xây dựng dựa trên mô hình CMM Theo thời gian, các mô hình được nghiên cứu được thể hiện tại Bảng 2.2 nhằm phục vụ cho các chủ đề khác nhau trong ngành xây dựng.

Cùng với đó là sự thay đổi tư duy trong quản trị Doanh nghiệp, khi mà theo thời gian, các nhà lãnh đạo bắt kịp xu hướng phát triển bền vững và từ từ đưa các nguyên tắc bền vững vào trong các chiến lược cũng như quy trình quản trị các hoạt động của DN mình Một số nghiên cứu về phát triển bền vững trong ngành xây dựng được thể hiện tại Bảng 2.3 Tuy vậy, phần lớn các nghiên cứu tập trung vào khía cạnh quản lý dự án hoặc nghiên cứu về sự tương quan giữa các hoạt động trong ngành xây dựng với riêng biệt hoặc cả ba trụ cột bền vững theo khái niệm TripleBottom Line: Kinh tế, Xã hội và Môi trường Do đó mà số ít quan tâm tới khía cạnh doanh nghiệp trong ngành xây dựng, đặc biệt là chưa có nghiên cứu nào về mô hình trưởng thành tập trung vào sự phát triển bền vững cho các đơn vị nhà thầu chính.

Bảng 2.2.Một số nghiên cứu về mô hình trưởng thành trên Thế giới

Tên đề tài nghiên cứu/bài báo

Năm Tác giả Kết quả nghiên cứu Hạn chế Nguồn

Construction supply chain maturity model– conceptual framework

Tác giả trình bày khái niệm về“sự trưởng thành của mô hình chuỗi cung ứng xây dựng với mục tiêu cung cấp được một lộ trình nhằm tạo ra sự xuất sắc trong hoạt động, từ đó các công ty thấy được những lợi ích trong việc cải thiện hiệu suất Bên cạnh đó là khả năng đánh giá vị trí hiện tại của công ty theo khung trưởng thành và biết phải làm gì để đạt được mức trưởng thành cao hơn.”

Mô hình trưởng thành được xây dựng để đánh giá tiêu chí quản trị chuỗi cung ứng.

Maturity model for supply chain relationships in construction.

Tác giả chỉ ra tầm quan trọng của quản lý chuỗi cung ứng trong ngành xây dựng hiện nay DN xây dựng đánh giá được mối quan hệ hiện tại của họ và xác định được mục tiêu chính cần cải thiện hơn trong mối quan hệ cung ứng Điều này sẽ làm hiệu suất được cải thiện thông qua giảm chi phí xung đột và tăng cơ hội làm việc.

Mô hình trưởng thành được xây dựng để đánh giá tiêu chí quản trị chuỗi cung ứng.

Tên đề tài nghiên cứu/bài báo

Năm Tác giả Kết quả nghiên cứu Hạn chế Nguồn

Program management organization maturity integrated model for mega construction programs in

Jia, G., Chen, Y., Xue, X., Chen, J., Cao, J., &

“Mô hình trình bày khái niệm và phát triển mô hình trưởng thành tích hợp quản lý dự án DN cho các chương trình xây dựng quy mô lớn (PMOMIM-MCPs) Mô hình gồm 2 mô hình con: Mô hình con quản lý tổ chức (OMS) và Mô hình con quản lý quy trình (PMS) OMS giúp chủ thể DN đánh giá được sự trưởng thành trong quản lý tổ chức từ cơ cấu tổ chức, văn hóa DN, công nghệ dự trữ và nguồn nhân lực PMS đánh giá sự trưởng thành từ một vòng đời quy trình nhóm và lĩnh vực kiến thức.”

Không áp dụng với các dự án vừa và nhỏ Mô hình đánh giá tập trung vào tiêu chí quản trị về tri thức.

Nghiên cứu chỉ ra rằng quản lý tri thức là một phương thức cạnh tranh có hiệu quả trong công ty xây dựng Tác giả đã đề xuất một mô hình thiết kế các chiến lược để quản lý tri thức từ các phân tích trong mạng xã hội cộng

Mô hình trưởng thành được xây dựng nhằm

Tên đề tài nghiên cứu/bài báo

Năm Tác giả Kết quả nghiên cứu Hạn chế Nguồn model in construction companies tác, bao gồm các ứng dụng của chúng trong các dự án của nhiều công ty xây dựng.” đánh giá tiêu chí Quản trị tri thức.

Measuring and evaluating safety maturity of construction contractors:

Nghiên cứu chỉ ra“tầm quan trọng trong việc đánh giá khả năng an toàn của nhà thầu trước khi giao thầu sẽ giúp nâng cao được hiệu quả hoạt động của dự án, đạt được kết quả cao hơn về an toàn, chất lượng, chi phí và tiến độ Tác giả thông qua các yếu tố đánh giá và các phương pháp quyết định đã đề xuất mô hình trưởng thành đánh giá mức độ an toàn của nhà thầu.”

Mô hình trưởng thành được xây dựng để đánh giá tiêu chí quản lý an toàn lao động của các nhà thầu tại Việt Nam

Bảng 2.3 Các nghiên cứu về PTBV trong ngành xây dựng

STT Tên đề tài nghiên cứu/bài báo Năm Tác giả Kết quả nghiên cứu Hạn chế Nguồn

Attitudes of australian construction organisations towards sustainability management

Nghiên cứu chứng minh được quản lý theo hướng bền vững giúp tăng khả năng cạnh tranh của DN xây dựng và để đạt được các mục tiêu bền vững lâu dài cần có sự đào tạo, thay đổi hành vi các cá nhân và tổ chức.

NC tập trung vào tiêu chí hành vi của nhân sự trong tổ chức để hướng tới sự bền vững.

Không xây dựng mô hình trưởng thành.

Balanced sustainable implementation in the construction industry:

Seoung- Wook Whang, Sangyo ng Kim

Nghiên cứu xếp hạng tầm quan trọng và đưa ra giá trị hiệu suất của các yếu tố xây dựng bền vững dựa trên quan điểm của nhà thầu Hàn Quốc Tác giả chỉ ra rằng, để pháp triển bền vững thành công cần cân bằng các yếu tố quan trọng và chiếm hiệu suất cao trong 3 vấn đề bền vững: Môi trường, Kinh tế và Xã hội.

Nghiên cứu được thực hiện tại Hàn Quốc, có sự khác biệt với Việt Nam, đồng thời chưa xem xét tới quản trị doanh nghiệp bền vững.

STT Tên đề tài nghiên Năm Tác giả Kết quả nghiên cứu Hạn chế Nguồn cứu/bài báo

Thông qua nghiên cứu đánh giá quy trình chuyển đổi sang hướng phát triển bền vững của

3 doanh nghiệp xây dựng hàng đầu tại Trung Quốc, tác giả đã đề xuất 29 tiêu chí chính và 92 tiêu chí phụ trong thực hiện bền vững của doanh nghiệp xây dựng, đồng thời sử dụng các tiêu chí trên để thực hiện khảo sát đại trà Kết quả của nghiên cứu cho rằng, thái độ và hành động bền vững ở các khía cạnh môi trường yếu hơn so với các khía cạnh kinh tế và xã hội; quản lý chất lượng và dịch vụ khách hàng được các DN chú trọng, trong khi phát triển truyền thông lại ít quan trọng và có hiệu quả thực hiện tệ nhất.

Nghiên cứu thực hiện đánh giá các

DN xây dựng Trung Quốc, không nghiên cứu mô hình trưởng thành

Tình hình nghiên cứu trong nước

Các mô hình trưởng thành ban đầu được đề xuất nhằm phục vụ cho các doanh nghiệp phần mềm nhằm giúp các DN kiểm soát được quy trình phát triển và bảo dưỡng phần mềm, đồng thời có phương hướng để phát triển, cải tiến và quản lý tốt hơn trong tương lai Do đó các nghiên cứu trong nước chủ yếu được thực hiện ở lĩnh vực quản lý phần mềm, một số nghiên cứu như:

- Quản lý quy trình phần mềm theo mô hình trưởng thành khả năng SW- CMM (Toàn, 2003)

- Mô hình trưởng thành khả năng, mô hình trưởng thành tái sử dụng và áp dụng thực tiễn trong hoạt động sản xuất phần mềm tại công ty CT-IN (Nam, 2007)

- Ứng dụng mô hình trưởng thành cho đô thị thông minh ở việt nam (Vân Anh và Kiên, 2019)

Mô hình trưởng thành trong các nghiên cứu trong nước tại lĩnh vực xây dựng chưa thực sự được quan tâm Thế nhưng những nghiên cứu trước đây trên thế giới cho thấy rằng, mô hình trưởng thành là một công cụ có thể áp dụng ở các lĩnh vực quản lý khác nhau như quản lý quy trình doanh nghiệp, quản lý dự án, tri thức, rủi ro, mà ngành xây dựng đã và đang thực hiện.

Bên cạnh đó, phát triển bền vững đang là xu hướng phát triển, đặc biệt khi đại dịch Covid-19 vừa tạo ra các tác động không nhỏ tới các khía cạnh kinh tế và xã hội tại Việt Nam và các nước trên thế giới Để tăng khả năng tồn tại lâu dài, các doanh nghiệp Việt Nam đã có sự thay đổi tư duy rõ rệt, chuyển dần từ “kinh doanh vì lợi nhuận” sang kinh doanh có trách nhiệm Chính phủ đồng thời có những chính sách khuyến khích hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh bền vững, tạo công ăn việc làm, nâng cao mức sống cho người lao động, bảo vệ môi trường và có các hành động cải thiện và ứng phó với biến đổi khí hậu tại Việt Nam (HL, 2022).

Một số nghiên cứu trong nước liên quan đến đánh giá mức độ phát triển bền vững tại các doanh nghiệp có thể kể đến như:

- Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển bền vững của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam (Doang và Đại, 2015);

- Xây dựng thang đo phát triển bền vững doanh nghiệp (Đàn, 2012);

- Quản trị văn hóa doanh nghệp để phát triển bền vững hệ thống doanh nghiệp Việt Nam (Đỗ Minh Cương, 2016);

- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng tới phát triển bền vững doanh nghiệp Việt Nam (Vi, 2012)

Từ các nghiên cứu trên có thể thấy rằng chưa có nghiên cứu nào về doanh nghiệp PTBV trong lĩnh vực xây dựng cũng như đơn vị nhà thầu xây dựng chính.

Do vậy mô hình trưởng thành đánh giá mức độ phát triển bền vững sẽ là một công cụ cần thiết đối với các nhà thầu chính để không đứng ngoài xu thế phát triển. Với nhà thầu chính đã có những bước đầu tiếp xúc hay đã có các chính sách PTBV, bên cạnh việc đánh giá được vị trí hiện tại của doanh nghiệp mình đang ở đâu trong thang đo phát triển bền vững mà còn nắm được các thiếu sót cần cải thiện để đạt được các mức độ cao hơn Còn với nhà thầu chính chưa có sự tìm hiểu về PTBV, bài luận văn là cơ sở giúp nhà thầu hình dung được câu trả lời cho câu hỏi vì sao cần PTBV và đâu là những tiêu chí giúp cho Doanh nghiệp tiếp cận PTBV và dần có những bước tiến cao hơn trong thang đo phát triển bền vững.

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Giới thiệu chương

Chương 3 bao gồm lý thuyết các phương pháp NC và quá trình thu thập dữ liệu. Trong chương này, các phương pháp NC liên quan sẽ được trình bày cụ thể bao gồm phương pháp phân tích nhân tố, phương pháp AHP Ngoài ra, chương cũng sẽ trình bày quá trình thu thập dữ liệu gồm 2 giai đoạn nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam để từ đó xây dựng mô hình trưởng thành.

Giai đoạn 1 là quá trình thu thập dữ liệu liên quan đến các tiêu chí ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam Giai đoạn 2 là quá trình thu thập dữ liệu từ việc thực hiện các so sánh để thực hiện tính toán khi sử dụng phương pháp AHP.

Thiết kế nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu áp dụng: thu thập tài liệu, hỏi ý kiến chuyên gia và khảo sát bảng câu hỏi.

Thông qua bước thu thập dữ liệu từ các tài liệu nghiên cứu liên quan đến mô hình trưởng thành đã có, mô hình trưởng thành phát triển bền vững trong và ngoài nước, các báo cáo phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam nhằm xác định và tổng hợp các yếu tố chính và phụ, các mô tả tương ứng theo từng mức độ trưởng thành tác động đến sự phát triển bền vững của nhà thầu chính Từ đây, mô hình trưởng thành được xây dựng.

Mô hình đề xuất được đánh giá thông qua phỏng vấn chuyên gia để xác nhận và bổ sung các tiêu chí Phỏng vấn được thực hiện thông qua phỏng vấn trực tiếp, qua điện thoại,

Mô hình sẽ được áp dụng thực tế thông qua áp dụng vào 2 đơn vị nhà thầu chính đang áp dụng các nguyên tắc bền vững vào công tác quản trị cũng như các hoạt động kinh doanh của DN nhằm kiểm tra mức độ hoàn thiện và khả năng bao quát của mô hình.

Qui trình thực hiện nghiên cứu

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mục tiêu nghiên cứu

Chọn mô hình trưởng thành phù hợp

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mục tiêu nghiên cứu

Thiết kế bảng câu hỏi sơ bộ (BCH)

Khảo sát trực tiếp ý kiến chuyên gia Đánh giá và phân tích kết quả Đánh giá và áp dụng mô hình vào Case studies (Trường hợp nghiên cứu) Đánh giá của chuyên gia về mô hình

Phân tích nhân tố khám phá

Xây dựng mô hình trưởng thành dự kiến

Tham khảo sách, báo, nghiên cứu trước đây trên thế giới và tại Việt Nam

Thực hiện khảo sát, tiến hành thu thập số liệu

Xử lý và phân tích số liệu Đề xuất giải pháp và kết luận

Mô hình trưởng thành đánh giá sự trưởng thành trong

PTBV của nhà thầu chính

Phân tích thứ bậc AHP xây dựng thang đo đánh giá Đạt

Phân tích dữ liệu

Các yếu tố tác động đến sự phát triển bền vững của nhà thầu chính được lựa chọn từ các nghiên cứu và phân tích các bài báo trong và ngoài nước Sau khi tổng hợp, các yếu tố được sàng lọc lại bằng cách trao đổi ý kiến với 10 chuyên gia có kinh nghiệm trong quản lý doanh nghiệp phát triển bền vững và quản lý các cấp tại các đơn vị nhà thầu chính tại Việt Nam tại bảng Bảng 3.1.

Bảng 3.1 Chuyên gia/ người có kinh nghiệm Đơn vị Chức vụ Số năm kinh nghiệm Số lượng

Nhà thầu chính Giám đốc/ Phó Giám đốc; Trưởng ban /Phó phòng ≥ 10 7 Đơn vị tư vấn

Giám đốc/ Phó Giám đốc/ Thành viên ≥10 3

Kích thước mẫu của khảo sát được tính bằng số lượng người đang trực tiếp công tác tại các đơn vị nhà thầu chính và các đơn vị tư vấn PTBV tại Việt Nam, cụ thể bao gồm các chuyên gia được đề cập trên bảng Bảng 3.1 có trên 10 năm kinh nghiệm trong ngành xây dựng, đang tại chức với vai trò là quản lý cấp cao tại các đơn vị nhà thầu chính cũng như các đơn vị tư vấn về PTBV, họ có đủ kiến thức và am hiểu về mọi hoạt động ngành xây dựng từ quản trị doanh nghiệp, hoạt động kinh doanh, trách nhiệm môi trường và xã hội của nhà thầu chính; và các đối tượng khảo sát đại trà đang công tác tại các đơn vị nhà thầu chính.

3.4.3 Cách thức lấy mẫu Ở giai đoạn phỏng vấn chuyên gia, hỏi và đáp được thực hiện trực tiếp với các đối tượng là chuyên gia được xác định tại Bảng 3.1. Ở giai đoạn khảo sát đại trà, bảng câu hỏi được gửi trực tuyến đến từng đối tượng được xác định tại mục 3.4.2 Phương pháp lấy mẫu xác suất hướng đến các đối tượng đại diện cho quần thể, vì vậy, độ tin cậy của số liệu tổng hợp được đảm bảo.

3.4.4 Kích thước mẫu Ước lượng số lượng mẫu cần thu thập sẽ là cơ sở giúp cho công tác thu thập dữ liệu sau này Tham khảo từ các nghiên cứu đã được thực hiện, việc xác định kích thước mẫu sẽ dựa vào kinh nghiệm của của NC trước đó Số lượng mẫu sơ bộ có thể được tính bằng từ 4-5 lần số lượng biến được sử dụng trong các phân tích nhân tố(Trọng and Ngọc, 2008) Còn theo Đạt (2020), số lượng mẫu/ số lượng biến cần đạt

Công cụ nghiên cứu

Bảng 3.2.Công cụ nghiên cứu

STT Nội dung Công cụ nghiên cứu

1 Đánh giá thực trạng về phát triển bền vững trong ngành xây dựng và đơn vị nhà thầu chính tại Việt Nam

- Sách, báo, hội thảo, dự luật về phát triển bền vững tại Việt Nam

- Thảo luận với cấp quản lý đơn vị nhà thầu chính

Xây dựng, xác định các tiêu chí chính và phụ đánh giá mức độ PTBV của nhà thầu chính

- Tham khảo sách, báo, các nghiên cứu trước đây

3 Lựa chọn mô hình trưởng thành phù hợp

- Tham khảo sách, báo, các nghiên cứu trước đây

- Phỏng vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại

- Gửi bảng câu hỏi khảo sát và nhận kết quả khảo sát qua email, google docs

5 Mô tả số liệu thu thập Thống kê mô tả sử dụng SPSS

6 Xếp hạng các tiêu chí Chỉ số trung bình (Mean): sử dụng SPSS

7 Kiểm tra độ tin cây của thang đo

Hệ số Cronbach’s Alpha, one-way ANOVA: sử dụng SPSS

8 Xác định các tiêu chí phù hợp với mô hình Phân tích nhân tố sử dụng SPSS

9 Xây dựng mô hình dự kiến

- Mô hình trưởng thành CMM

- Các đặc điểm tiêu chí tại Bảng 5

- Phân tích AHP xây dựng thang đo đánh giá định lượng

10 Đánh giá mô hình - Đánh giá từ chuyên gia

STT Nội dung Công cụ nghiên cứu

- Đánh giá hiệu quả áp dụng thực tế mô hình vào 2 đơn vị nhà thầu chính (Case studies)

Phân tích dữ liệu

Dựa vào bảng ý kiến của những người tham gia khảo sát để tính điểm trung bình cho mỗi yếu tổ Thông qua kết quả trị trung bình tính toán, xếp hạng sẽ tìm ra các tiêu chí nào ảnh hưởng với mức độ cao đến sự phát triển bền vững của nhà thầu chính tại Việt Nam.

3.6.2 Kiểm tra dữ liệu và độ tin cây thang đo

Số liệu được thu thập cần được kiểm tra nhằm loại bỏ các sai sót trong quá trình phân tích dữ liệu Các câu trả lời ý kiến của những người tham gia cần tránh các vấn đề sau: Loại bỏ các câu trả lời không có sự ngẫu nhiên, những người không là đối tượng mục tiêu của khảo sát, các đánh giá ở cùng một mức độ; Các bảng khảo sát nếu thiếu một ít thông tin sẽ liên hệ với người tham gia khảo sát để bổ sung, với lượng thông tin thiếu quá nhiều sẽ loại bỏ.

Tiếp theo sẽ sử dụng hệ số tương quan Cronbach’s Alpha để kiểm tra sơ bộ độ tin cậy của thang đo Hệ số Cronbach’s Alpha để biết các biến có liên kết với nhau hay không, thế nhưng không thể loại bỏ được các biến không phù hợp Mức giá trị của hệ số Cronbach’s Alpha và đánh giá thang đo tương ứng được các nhà nghiên cứu trước đây chấp nhận tạiBảng 3.3.

Bảng 3.3.Bảng giá trị hệ số∝và đánh giá thang đo tương ứng

Hệ số∝ Thang đo được đánh giá

∝[0.6;0.7} Thang đo lường có thể dùng được

∝[0.7;0.8} Thang đo lường sử dụng tốt

∝[0.8;1} Thang đo lường sử dụng rất tốt

Phân tích ANOVA là phép thống kê tham số được dùng để so sánh sự khác biệt giữa các bộ dữ liệu dựa trên sự sai khác của giá trị bình quân (phương sai-VAR) của các bộ dữ liệu dùng chỉ số thống kê F với khả năng sai sót dưới 5%, được đề xuất bởi Fisher (1919).

Tiêu chí đánh giá sự khác biệt dựa vào giá trị xác xuất (p-value) hay còn gọi là chỉ số sig (sự khác biệt có ý nghĩa thống kê nếu sig < 0.05 và ngược lại) hoặc tra bảng Phân phốiF (nếu chỉ số F tính toán lớn hơn chỉ số Ftra bảng thì sự khác biệt có ý nghĩa thống kê và ngược lại).

Tóm tắt quá trình đọc kết quả phân tích như Hình 3.2.

Test of Homogeneity of Variances (Kiểm tra Sig của Levene Statistic)

Sig của Levene Statistic < 0.05 Sig của Levene Statistic > 0.05

ANOVA ROBUST TEST of EQUALITY of MEAN

Có sự khác biệt trung bình

Không có sự khác biệt trung bình

Có sự khác biệt trung bình

Không có sự khác biệt trung bình

Hình 3.2Quá trình đọc kết quả phân tích ANOVA 3.6.4 Phương pháp phân tích nhân tố phương pháp phân tích nhân tố là một phương pháp phổ biến được dùng trong việc rút gọn dữ liệu (Rút gọn các biến đầu vào) Kết quả của phân tích nhân tố sẽ giúp giảm kích thước của dữ liệu bằng cách tóm tắt các biến liên quan vào các yếu tố, giúp cho việc phân tích và diễn giải dữ liệu trở nên đơn giản hơn, nhưng vẫn giữ được các thông tin ban đầu của dữ liệu

Với phương pháp phân tích nhân tố, mối quan hệ giữa tất cả các biến ở các nhóm nhân tố được xem xét lại để khám phá ra những biến quan sát tải lên nhiều nhân tố hoặc các biến quan sát bị phân sau nhân tố từ ban đầu.

Các tiêu chí đánh giá trong phương pháp phân tích nhân tố:

“- Kiểm định Bartlett (Bartlett’s test of sphericity; sig Bartlett’s Test 0.7 Trương quan biến tổng từng khái niệm đều lớn hơn 0.3 Hệ số α nếu loại biến tương ứng trong nhóm đều nhỏ hơn hoặc bẳng 0.929 Do đó, thang đo được đánh giá là đáng tin cậy, có thể tiến hành phân tích tiếp theo.

4.4.3 Thang đo nhóm tiêu chí Xã hội

Bảng 4.10 Bảng hệ số Cronbach's Alpha cho nhóm tiêu chí Xã hội

Tương quan biến – tổng ∝ nếu loại biến

XH01 Sự đa dạng và bình đẳng 0.730 0.866

XH02 Phát triển nguồn nhân lực 0.756 0.863

XH03 Quyền lợi người lao động 0.619 0.877

XH05 Quản lý an toàn và sức khỏe 0.729 0.866

XH06 Giáo dục và đào tạo 0.788 0.859

XH07 Cộng đồng địa phương 0.526 0.885

XH08 Văn hóa Doanh nghiệp 0.551 0.883

Từ Bảng 4.10, nhận thấy kết quả hệ số α=0,887> 0.7 Trương quan biến tổng từng khái niệm đều lớn hơn 0,3 Hệ số α nếu loại biến tương ứng trong nhóm đều nhỏ hơn 0,887 Do đó, thang đo được đánh giá là đáng tin cậy, có thể tiến hành phân tích tiếp theo.

4.4.4 Thang đo nhóm tiêu chí Môi trường

Bảng 4.11 Bảng hệ số Cronbach's Alpha cho nhóm tiêu chí Môi trường

MT01 Quản lý môi trường 0.633 0.857

MT02 Quản lý phát thải 0.620 0.858

MT03 Quản lý chất thải, nước thải xây dựng 0.555 0.867

MT05 Bảo vệ đa dạng sinh học 0.564 0.867

MT06 Vật liệu và nguồn tài nguyên 0.669 0.852

Từ Bảng 4.11, nhận thấy kết quả hệ số α=0,873> 0.7 Tương quan biến tổng từng khái niệm đều lớn hơn 0,3 Hệ số α nếu loại biến tương ứng trong nhóm đều nhỏ hơn 0,873 Do đó, thang đo được đánh giá là đáng tin cậy, có thể tiến hành phân tích tiếp theo.

Thống kê mô tả

Bảng 4.12.Bảng kết quả thông kê mô tả

Mã Tiêu chí Mean Độ lệch chuẩn

QT Quản trị Doanh nghiệp

QT01 Cam kết Phát triển bền vững 3.71 0.796 0.634 1 8

QT02 Chiến lược bền vững 3.67 0.92 0.847 5 15

QT03 Vai trò và trách nhiệm 3.69 0.857 0.735 3 13

QT04 Sự tham gia của các bên liên quan 3.69 0.884 0.781 3 13

QT05 Quản trị tri thức 3.58 0.973 0.947 7 24

QT06 Quản trị truyền thông 3.61 0.994 0.989 6 20

QT07 Đánh giá và báo cáo bền vững 3.58 0.925 0.856 7 24

QT08 Tuân thủ pháp luật 3.71 0.852 0.726 1 8

KT01 Quản lý chuỗi cung ứng 3.64 0.885 0.783 3 19

KT02 Quản lý rủi ro 3.7 0.916 0.839 1 10

Mã Tiêu chí Mean Độ lệch chuẩn

KT03 Dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 3.58 0.917 0.842 5 24

KT04 Tài chính ổn định 3.7 0.988 0.976 1 10

KT05 Cải tiến và công nghệ 3.57 0.934 0.873 6 28

KT06 Quản lý chất lượng 3.59 0.996 0.992 4 23

XH01 Sự đa dạng và bình đẳng 3.53 0.903 0.816 8 29

XH02 Phát triển nguồn nhân lực 3.67 0.954 0.911 2 15 XH03 Quyền lợi người lao động 3.61 0.871 0.758 5 20

XH05 Quản lý an toàn và sức khỏe 3.7 0.939 0.882 1 10

XH06 Giáo dục và đào tạo 3.66 0.972 0.944 3 17

XH07 Cộng đồng địa phương 3.58 0.875 0.765 7 24

XH08 Văn hóa Doanh nghiệp 3.65 0.899 0.809 4 18

MT01 Quản lý môi trường 4.01 0.777 0.603 3 3

MT02 Quản lý phát thải 4.01 0.736 0.542 3 3

MT03 Quản lý chất thải, nước thải xây dựng 4.04 0.735 0.541 1 1

MT05 Bảo vệ đa dạng sinh học 3.93 0.831 0.69 7 7

MT06 Vật liệu và nguồn tài nguyên 4.02 0.796 0.633 2 2

Kết quả tại Bảng 4.12 cho thấy, đối với tiêu chí chính là “Quản trị Doanh nghiệp”, các tiêu chí “Tuân thủ pháp luật”, “Cam kết thực hiện PTBV”, “Sự tham gia của các bên liên quan” và “Vai trò và trách nhiệm” lần lượt là các tiêu chí được xếp hạng cao nhất Điều này thể hiện đối với các đơn vị nhà thầu, sự tuân thủ về pháp luật được đặt lên hàng đầu trong quản trị doanh nghiệp, tiếp đó, Nhà thầu chính cũng cần cam kết áp dụng các nguyên tắc bền vững cũng như nguồn lực về tài chính và nhân sự cho các hoạt động kinh doanh bền vững của DN, từ đó có những chiến lược và chính sách thực hiện cũng như phân chia được các trách nhiệm và vai trò với các cấp nhân sự trong tổ chức, đảm bảo sự tuân thủ thực hiện Ngoài ra, để thực hiện được các mục tiêu bền vững lâu dài, Nhà thầu không thể thiếu sự đồng hành và ủng hộ từ các bên liên quan. Đối với tiêu chí “Kinh tế”, các tiêu chí phụ “Quản trị rủi ro”, “Tài chính ổn định” và “Quản lý chuỗi cung ứng” là các tiêu chí được đánh giá ảnh hưởng hàng đầu đối với sự phát triển bền vững của nhà thầu chính tại Việt Nam Đây là các tiêu chí có tác động lớn tới hoạt động kinh doanh chính của các nhà thầu chính, tạo ra sự vững chắc trong các nguồn lực giúp cho các hoạt động của Doanh nghiệp không bị gián đoạn. Đối với tiêu chí chính “Xã hội”, “An toàn và sức khỏe nghề nghiệp”, “Phát triển nguồn nhân lực” và “Giáo dục và đào tạo” là những tiêu chí phụ được xếp hạng cao nhất Trong ngành xây dựng, các rủi ro trong thi công luôn chiếm tỷ lệ cao.Theo Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội, trong 6 tháng đầu năm, 62/63 tỉnh thành đã xảy ra 3.908 vụ tai nạn lao động và chỉ riêng ngành xây dựng đã chiếm14% trên tổng số, có tỷ lệ tai nạn lao động cao nhất trong các ngành (Dương,2022), vì vậy, “An toàn và sức khỏe nghề nghiệp” luôn được nhà thầu đặt lên hàng đầu Bên cạnh đó là bối cảnh của khó khăn của ngành xây dựng hiện, một số Doanh nghiệp đã và đang thực hiện tinh gọn bộ máy tổ chức, vì thế mà tiêu chí “Phát triển nguồn nhân lực” được quan tâm để đảm bảo được nguồn nhân sự tài năng và có năng lực đảm đương được vị trí công tác, bên cạnh đó, tiêu chí “Giáo dục và đào tạo” còn hỗ trợ nhân sự đáp ứng không chỉ là các thay đổi về công nghệ và kỹ thuật hay tri thức mà còn là nhu cầu học hỏi và phát triển của các cá nhân. Đối với tiêu chí “Môi trường”, “Quản lý chất thải, nước thải xây dựng, “Vật liệu và nguồn tài nguyên” cũng như “Quản lý phát thải” được quan tâm hàng đầu là hợp lý Tại Việt Nam, PTBV vẫn là một hành trình dài về thay đổi tư duy cũng như hành động của các tổ chức Đơn cử như CTCP Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình đã đặt mục tiêu thực hiện của họ đối với tiêu chí môi trường chỉ là 20% so với 2 tiêu chíKinh tế và Xã hội dù cho doanh nghiệp đã cam kết và áp dụng các nguyên tắc bền vững từ 2018 Đó là do tình trạng khó khăn hiên nay của ngành xây dựng khiến cho các nhà thầu chính tập trung vào ổn định các yếu tố kinh tế trước tiên nhưng vẫn đảm bảo được sự tuân thủ về pháp luật trong các tiêu chí bảo vệ môi trường trong ngành xây dựng.

Phân tích nhân tố khám phá

Nghiên cứu ban đầu gồm 4 nhóm nhân tố với 29 yếu tố và sau khi kiểm định Cronbach’s Alpha thì các yếu tố đều đạt yêu cầu Vì số lượng yếu tố là khá lớn, vậy nên việc phân tích nhân tố khám phá sẽ giúp tìm ra các nhân tố có ý nghĩa lớn để phân tích tiếp mà vẫn hiểu được các đặc điểm của đối tượng Phân tích được thực hiện với phương pháp phép xoay Varimax, trích Principle Component Analysis, điểm dừng trích cho Eigenvalue >1, phương pháp kiểm định KMO và Bartlett được dùng để đo lường sự tương thích của mẫu khảo sát Qúa trình chi tiết được trình bày tại phụ lục, Kết quả thực hiện sẽ được tổng hợp tại bảng Bảng 4.12 và được kiểm định theo các tiêu chí tại mục 3.6.3.

Bảng 4.13 Bảng kết quả các lần phân tích nhân tố

Chỉ số Điều kiện đánh giá

Gía trị kiểm định Kết luận

1 Phân tích nhân tố khám phá lần 1

Tổng phương sai tích >60% 63,997% Đạt

Chỉ số Điều kiện đánh giá

Gía trị kiểm định Kết luận lũy

Trị số Eigenvalue >1 4 nhân tố được trích

Hệ số tải nhân tố

Loại biến QT06, tiếp tục thực hiện phân tích nhân tố lần 2

2 Phân tích nhân tố khám phá lần 2

Kiểm định Bartlett Sig 60% 63,74% Đạt

Trị số Eigenvalue >1 4 nhân tố được trích

Hệ số tải nhân tố

(Factor Loading) >0,5 Tất cả biến >0,5 Chấp nhận 28 biến 4.6.2 Kết quả phân tích nhân tố

Bảng 4.14 Bảng kết quả phân tích nhân tố

Mã Tiêu chí Factor loading Eigenvalue % phương sai tích lũy Nhóm tiêu chí Hoạt động kinh doanh 10.656 38.057

KT01 Quản lý chuỗi cung ứng 0.918

KT03 Dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 0.889

KT02 Quản lý rủi ro 0.842

KT06 Quản lý chất lượng 0.749

KT05 Cải tiến và công nghệ 0.714

Mã Tiêu chí Factor loading Eigenvalue % phương sai tích lũy

KT04 Tài chính ổn định 0.594

QT04 Sự tham gia của các bên liên quan 0.578

QT05 Quản trị tri thức 0.51

XH06 Giáo dục và đào tạo 0.775

XH02 Phát triển nguồn nhân lực 0.756

XH05 Quản lý an toàn và sức khỏe 0.742

XH03 Quyền lợi người lao động 0.704

XH01 Sự đa dạng và bình đẳng 0.689

XH08 Văn hóa doanh nghiệp 0.663

XH07 Cộng đồng địa phương 0.605

Nhóm tiêu chí Môi trường 2.013 59.771

MT06 Vật liệu và nguồn tài nguyên 0.772

MT01 Quản lý môi trường 0.742

MT02 Quản lý phát thải 0.72

MT05 Bảo vệ đa dạng sinh học 0.689

MT03 Quản lý chất thải, nước thải xây dựng 0.654

Nhóm tiêu chí Quản trị Doanh nghiệp 1.111 63.74

QT02 Chiến lược bền vững 0.726

QT03 Vai trò và trách nhiệm 0.632

QT01 Cam kết phát triển bền vững 0.591

QT08 Tuân thủ pháp luật 0.564

QT07 Đánh giá và báo cáo bền vững 0.528

Như vậy, thông qua áp dụng phương pháp nhân tố nhằm xem xét mối quan hệ giữa các tiêu chí chính với các tiêu chí phụ, kết quả đã trích xuất được 4 tiêu chí chính được thể hiện tại Bảng 4.13 có thể giải thích như sau: Tiêu chí chính 1 thể hiện nhóm tiêu chí về Hoạt động kinh doanh; Tiêu chí 2 thể hiện sự nhóm tiêu chí về Xã hội, Tiêu chí 3 thể hiện nhóm tiêu chí Môi trường và Tiêu chí 4 thể hiện nhóm tiêu chí Quản trị Doanh nghiệp Dựa trên kết quả phân tích nhân tố, cấu trúc phân cấp của các tiêu chí đánh giá được hình thành như hình Hình 4.1.

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của nhà thầu chính tại Việt Nam

Quản trị Doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh Xã hội Môi trường

1 Cam kết Phát triển bền vững;

3.Vai trò và trách nhiệm;

5 Đánh giá và báo cáo bền vững

1 Quản lý chuỗi cung ứng;

2 Dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng;

6 Nghiên cứu và phát triển;

8 Sự tham gia của các bên liên quan;

3 Quản lý chất thải, nước thải xây dựng;

5 Bảo vệ đa dạng sinh học;

6 Vật liệu và nguồn tài nguyên;

1 Sự đa dạng và bình đẳng

2 Phát triển nguồn nhân lực;

3 Quyền lợi người lao động;

4 An toàn và sức khỏe nghề nghiệp

5 Giáo dục và đào tạo;

Hình 4.1.Sơ đồ phân cấp các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của nhà thầu xây dựng chính tại Việt Nam Đối với nhóm tiêu chí chính “Quản trị Doanh nghiệp", các tiêu chí phụ gồm 5 tiêu chí: 1 Cam kết Phát triển bền vững; 2 Chiến lược bền vững; 3 Vai trò và trách nhiệm; 4 Tuân thủ pháp luật; 5 Đánh giá và báo cáo bền vững Nhà thầu chính cam kết và các chiến lược bền vững được xây dựng nhằm thực hiện được cam kết đó. Đồng thời có sự phân chia rõ ràng và chi tiết về vai trò, trách nhiệm của các cấp nhân sự trong tổ chức, đảm bảo được sự thực hiện tuân thủ đúng trách nhiệm cũng như dễ dàng kiểm tra, theo dõi và đánh giá được hiệu quả thực hiện Ngoài ra, một hệ thống đo lường hiệu quả và thực hiện báo cáo bền vững sẽ giúp nhà thầu đánh giá được hiệu suất thực hiện các tiêu chí đề ra, thông báo tới các bên liên quan về tình hình thực hiện các hoạt động kinh doanh theo hướng phát triển bền vững của DN. Đối với nhóm tiêu chí chính “Hoạt động kinh doanh”, các tiêu chí như Quản lý chuỗi cung ứng, dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, quản lý rủi ro, chất lượng, tài chính, các bên liên quan là những hoạt động chính trong quá trình vận hành của

DN, đảm bảo các hoạt động không bị gián đoạn Tiêu chí “Quản trị tri thức” là quản lý có hệ thống tri thức và các bài học kinh nghiệm, có sự trao đổi trong nội bộ và với các bên liên quan nhằm đạt được sự thực hành có hiệu quả cao hơn các nguyên tắc bền vững cũng như thực hiện các hoạt động xây dựng Đối với tiêu chí “phát triển ngành”, đây là quá trình chuyển đổi về tư duy cũng như tích hợp các nguyên tắc bền vững vào trong quá trình hoạt động kinh doanh của DN, do đó, nhằm cập nhật liên tục về kiến thức và sự hiểu biết về PTBV, đòi hỏi sự tham gia của nhà thầu trong các dự án hay hội thảo chuyên đề liên quan, từ đó tìm được phương án phù hợp cho doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh theo hướng bền vững Đối vớiCải tiến và công nghệ, thông qua sự tham gia và phát triển các dự án về kỹ thuật,công nghệ cũng như ứng dụng vào vận hành sản xuất sẽ giúp nhà thầu đạt được nhiều lợi ích Chẳng hạn như áp dụng công nghệ số, nhà thầu dễ dàng hơn trong việc quản lý, rút ngắn được thời gian thủ tục thông qua chữ ký số cũng như các loại tài liệu bằng giấy thông thường, giảm thiểu được rác thải góp phần bảo vệ môi trường,…

Với nhóm tiêu chí Xã hội và Môi trường, sau khi thực hiện phương pháp phân tích nhân tố thì 2 nhóm trên đều không có sự thay đổi rõ rệt Đối với nhóm tiêu chí

Xã hội gồm 7 tiêu chí: 1 Sự đa dạng và bình đẳng; 2 Phát triển nguồn nhân lực; 3. Quyền lợi người lao động; 4 An toàn và sức khỏe nghề nghiệp; 5 Giáo dục và đào tạo; 6 Cộng đồng địa phương; 7 Văn hóa Doanh nghiệp Đây là các tiêu chí cơ bản đánh giá về tính bền vững các nhà thầu chính tại Việt Nam về khía cạnh xã hội Các tiêu chí trên đều đã được công bố và áp dụng trong đa số các báo cáo bền vững trên thế giới cũng như tại Việt Nam bởi các đơn vị nhà thầu chính Các tiêu chí thể hiện sự quan tâm đến các vấn đề về quyền con người, sự bình đẳng về giới tính, quốc tịch,… cũng như đảm bảo được nguồn nhân lực làm việc hiệu quả thông qua các chính sách tuyển dụng, giáo dục và đào tạo, các chính sách về quyền lợi người lao động, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp Bên cạnh đó là sự áp dụng các chuẩn mực đạo đức cũng như chính sách thưởng phạt hợp lý tạo nên một văn hóa doanh nghiệp góp phần gắn kết người lao động, đảm bảo sự tuân thủ thực hiện và học hỏi không ngừng, nỗ lực vì sự phát triển của DN Đồng thời, Doanh nghiệp cũng cần chia sẻ với cộng đồng địa phương thông qua đóng góp kinh tế địa phương hay các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng sống. Đối với tiêu chí Môi trường gồm 7 tiêu chí: 1 Quản lý môi trường; 2 Quản lý phát thải; 3 Quản lý chất thải và nước thải; 4 Năng lượng; 5 Bảo vệ đa dạng sinh học; 6 Vật liệu và nguồn tài nguyên; 7 Nước Các tiêu chí đề được đề cập trong các nghiên cứu trước đây và được áp dụng thực hiện trong báo cáo đánh giá bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam.

Kết luận chương

Thông qua tổng hợp những nghiên cứu đã được công bố và ý kiến của chuyên gia, Luận văn đã xác định được 29 tiêu chí ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam.

Thông qua áp dụng phương pháp phân tích nhân tố, từ 29 nhân tố sau khi loại bớt 01 nhân tố QT06 trong quá trình thực hiện, 28 nhân tố còn lại đã được chia thành các nhóm và được tác giả sắp xếp lại như sau: (1) Nhóm tiêu chí 1 - Quản trị

Doanh nghiệp, (2) Nhóm tiêu chí 2 - Hoạt động kinh doanh, Nhóm tiêu chí 3 - Xã hội, Nhóm tiêu chí 4 - Môi trường.

ÁP DỤNG MÔ HÌNH AHP XÂY DỰNG KHUNG ĐÁNH GIÁ VÀ XÂY DỰNG MÔ HÌNH TRƯỞNG THÀNH ĐÁNH GIÁ SỰ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CỦA CÁC NHÀ THẦU CHÍNH TẠI VIỆT NAM

Giới thiệu chương

Chương 5 sẽ trình bày quy trình, kết quả xây dựng mô hình và kết quả đánh giá bởi các chuyên gia về cấu trúc và công cụ của mô hình trưởng thành đánh giá sự phát triển bền vững của các nhà thầu xây dựng chính tại Việt Nam Áp dụng mô hình AHP để xây dựng khung đánh giá định lượng cho mô hình.

Xây dựng mô hình trưởng thành đánh giá sự phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam

Bước 1: Dựa trên việc thu thập định nghĩa các tiêu chí và thang đo trưởng thành từ các nghiên cứ trước đây, tác giả xây dựng mô hình trưởng thành dự kiến đánh giá sự phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam dựa trên mô hình CMM;

Bước 2: Mô hình dự kiến được đánh giá bởi các chuyên gia bao gồm các chuyên gia tại Bảng 3.1 đánh giá và góp ý cho tác giả hoàn thiện mô hình trưởng thành;

Bước 3: Với các góp ý cũng như kết quả khảo sát và đánh giá được thực hiện tại bước 2 Mô hình trưởng thành đánh giá sự phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam được hoàn thiện;

Bước 4: Mô hình được gửi lại cho các chuyên gia tại Bảng 3.1 với các nội dung đánh giá được trình bày tại Phụ lục.

5.2.2 Kết quả đánh giá của về mô hình dự kiến

Kết quả đánh giá thu được với số lượng là 10, các kết quả được thể hiện tại bảng Bảng 5.1

Bảng 5.1 Bảng kết quả đánh giá mô hình dự kiến (n)

Khá đồng ý Đồng ý trung bình

Trung bình Độ lệch chuẩn

Mức độ trưởng thành Mức độ trưởng thành đủ để thể hiện tất cả các giai đoạn trưởng thành cho sự phát triển bền vững của nhà thầu chính

Không có sự trùng lặp được phát hiện giữa các mô tả về các cấp độ trưởng thành (Độ chính xác) 20.0% 60.0% 10.0% 10.0% 0.0% 100% 3.9 0.876

Quy trình và thực hiện Các tiêu chí có liên quan đến các hoạt động của nhà thầu chính 0.0% 60.0% 20.0% 20.0% 0.0% 100% 3.4 0.843

Các mô tả bao gồm tất cả các khía cạnh tác động/liên quan đến các hoạt động của nhà thầu chính

Các tiêu chí là khác biệt rõ ràng (Loại trừ lẫn nhau) 10.0% 60.0% 20.0% 10.0% 0.0% 100% 3.7 0.823 Các tiêu chí được phân chia rõ ràng một cách hợp lý cho các mức độ trưởng thành tương ứng (Độ chính xác)

Khá đồng ý Đồng ý trung bình

Trung bình Độ lệch chuẩn

Dễ hiểu Các mức độ trưởng thành dễ hiểu 0.0% 60.0% 10.0% 30.0% 0.0% 100% 3.3 0.949

Kết quả có thể hiểu được 10.0% 70.0% 10.0% 10.0% 0.0% 100% 3.8 0.789

Các tài liệu (Như hướng dẫn đánh giá,…) có thể dễ dàng hiểu được 20.0% 30.0% 30.0% 20.0% 0.0% 100% 3.5 1.080

Sơ đồ tính điểm dễ dàng sử dụng 30.0% 30.0% 30.0% 10.0% 0.0% 100% 3.6 0.516 Các tài liệu hướng dẫn đánh giá dễ sử dụng 10.0% 50.0% 30.0% 10.0% 0.0% 100% 3.8 1.033

Tính hữu ích và thiết thực

Mô hình trưởng thành rất hữu ích trong việc tiến hành đánh giá sự phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam

Mô hình trưởng thành có tính thiết thực để sử dụng trong ngành 20.0% 50.0% 20.0% 10.0% 0.0% 100% 3.8 0.919 Đánh giá mô hình được thực hiện khảo sát bằng thang đo Likert 5 mức độ, do đó, khi giá trị trung bình trong khoảng từ 3-5 thì đồng nghĩa người tham gia khảo sát đồng ý với tiêu chí đánh giá mà NC đưa ra Ngược lại, khi trị trung bình nhỏ hơn 3 tức là quan điểm của người tham gia khảo sát khá không đồng ý hoặc hoàn toàn không đồng ý với nội dung của tiêu chí đánh giá tương ứng Kết quả tại Bảng 5.1 cho thấy rằng, các tiêu chí đánh giá mô hình đều có giá trị trung bình lớn hơn 3, có nghĩa là các chuyên gia đều đồng ý ở mức độ trung bình trở lên.

Các tiêu như về mức độ toàn hiện và phù hợp để đánh gía mức độ phát triển bền vững của nhà thầu chính tại Việt Nam đạt được sự chấp thuận đối với mô hình được xây dựng Về sự liên quan cũng như tính toàn diện của các nguyên tắc bền vững được tích hợp vào các hoạt động đã bao trùm đủ các khía cạnh thuộc phạm trù quản lý của nhà thầu chính tại Việt Nam Về mô tả tương ứng với mức độ năng lực và sự trưởng thành của các tiêu chí, kết quả chỉ ra rằng các chuyên gia đồng ý trung bình với mức độ chính xác của mô tả và sự phân bổ của chúng cho từng mức độ trưởng thành trong mô hình và kết quả cũng tương tự với tiêu chí đánh giá về mức độ dễ hiểu của các mức độ trưởng thành và tài liệu hỗ trợ Mô hình trưởng thành đánh giá mức độ phát triển bền vững được sự đồng ý về sự dễ sử dụng, hữu ích cho mục tiêu đánh giá của mô hình và ứng dụng được thực tiễn, thang điểm đánh giá và các tài liệu hướng dẫn đánh giá cũng được đánh giá là dễ dàng sử dụng.

Mô hình trưởng thành đánh giá sự phát triển bền vững của các Nhà thầu chính tại Việt Nam

Dựa trên các nghiên cứu trước đây, các mô tả cho các mức độ trưởng thành được đề xuất tương ứng với các tiêu chí, thông qua điều chỉnh theo ý kiến chuyên gia và được trình bày tại các Bảng 5.2, Bảng 5.3, Bảng 5.4 , Bảng 5.5 dưới đây.

5.3.1 Mô hình trưởng thành nhóm tiêu chí Quản trị Doanh nghiệp

Bảng 5.2 Mô hình trưởng thành nhóm tiêu chí Quản trị Doanh nghiệp

Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5

(BLĐ) không hoặc ít có sự hiểu biết về

- BLĐ có sự hiểu hạn chế về PTBV, nhận thức được tầm quan trọng của PTBV và

- BLĐ có sự hiểu biết đầy đủ về PTBV;

- DN có nhận thức đầy đủ, rõ ràng đối với sự phát triển bền vững ở mức cao;

- DN có nhận thức đầy đủ, rõ ràng và cập nhật các trách nhiệm đối với môi trường và xã hội, lợi

(Cagnin,Loveridge andButler, 2005)(Asah-Kissiedu et

Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5 bền vững quan tâm tới lợi ích và tầm quan trọng của PTBV

- Không có cam kết chính thức thực hiện từ BLĐ;

- Không có hoặc thiếu nguồn lực cho PTBV trách nhiệm của DN đối với môi trường.

- Cam kết thực hiện một phần trách nhiệm đối với môi trường và xã hội;

- Nguồn lực có hạn chế dành cho các hoạt động PTBV, mang tính phi chính thức. hiện bền vững đa số các nguyên tắc cơ bản của PTBV;

- Ban tạm thời về PTBV được thành lập;

- Có cam kết về nguồn lực.

- Cam kết thực hiện của BLĐ;

- Cam kết phù hợp với chính sách của DN;

- Cam kết được phổ biến trong DN;

- Cam kết đủ nguồn lực cho các vấn đề PTBV. ích khi DN thực hiện PTBV;

- BLĐ cam kết đầy đủ, chắc chắn, rõ ràng, được liên tục đề cập trong các cuộc họp của DN;

- Nguồn lực riêng cho PTBV;

- Ban thực hiện PTBV được thành lập;

- BLĐ là những chuyên gia PTBV. al., 2021); (Baumgartner and Ebner, 2010); (Stephenson, 2010); Ý kiến chuyên gia; (Virtual Corporation, 2005); (Yeo and Ren, 2009; APSC, 2012); (Adeniyi et al., 2019)

- Không có chiến lược PTBV hoặc chiến lược được xây dựng đối phó với các quy định, khiếu nại, chỉ thị quản lý,

- Một số chiến lược PTBV được đưa ra nhằm đạt được hiệu quả hoạt động tổng thể của DN;

- Chiến lược được nói một cách mơ hồ hoặc đã lỗi thời, không thể hiện rõ các hành động, trách nhiệm và mục tiêu;

- Chiến lược PTBV được xây dựng và bắt đầu được tích hợp vào hoạt động kinh doanh của DN;

- Chiến lược đặt ra các mục tiêu trong quản lý, theo dõi và báo cáo PTBV;

- Phù hợp với đa số quy định pháp

- PTBV được thể hiện rõ ràng trong chính sách, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, trách nhiệm của DN;

- Chiến lược PTBV rõ ràng, đầy đủ, toàn diện, phù hợp với quy định pháp luật và các cam kết của DN;

- Nhân sự tham gia chủ động trong xây dựng

- PTBV là mục tiêu dài hạn của DN Mục tiêu chiến lược PTBV rõ ràng, đầy đủ, được đánh giá định, phản ánh sự thực hiện bền vững trong ngành xây dựng và chứng minh được tính hiệu quả và phát triển liên tục của nhà thầu;

- Toàn thể thành viên liên quan tham gia xây

(Cagnin,Loveridge andButler, 2005)(Asah-Kissiedu et al., 2021);(Baumgartner andEbner, 2010);(Stephenson,2010); Ý kiến chuyên gia;(VirtualCorporation,

Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5 không hoặc hiếm khi tham gia xây dựng chiến lược PTBV;

- Chiến lược PTBV không được truyền đạt trong nội bộ. luật;

- Được tuyên truyền trong các cấp nhân sự nhưng chưa có sự nhất quán về cách giải thích và áp dụng;

- Không được thể hiện bằng văn bản; chiến lược PTBV;

- Được tuyên truyền nội bộ và các bên liên quan; được hiểu, diễn giải nhất quán và được áp dụng;

- Chiến lược được văn bản hóa và được công bố tại nơi làm việc và các bên liên quan dựng chiến lược, trách nhiệm và mục tiêu rõ ràng;

- Tất cả cá nhân trong

DN đồng lòng tham gia, huy động được sự cam kết của các bên liên quan;

- Hồ sơ đầy đủ, thống nhất với các chiến lược hiệu suất cao của DN;

2005); (Yeo and Ren, 2009; APSC, 2012); (Adeniyi et al., 2019)

Vai trò và trách nhiệm về

- Không có sự tham gia bởi các cấp lãnh đạo về PTBV, mối quan tâm đến

PTBV có thể được đề cập nhưng không tạo thành hành động, hoặc có từ nỗ lực cá nhân nhưng chưa hiệu quả trong DN;

- Không có vai trò và trách nhiệm rõ

- Có sự tham gia không đầy đủ của Ban lãnh đạo và các nhân sự liên quan;

- Vai trò và trách nhiệm không được thể hiện rõ ràng bằng văn bản.

- Phần lớn vai trò và trách nhiệm của Ban lãnh đạo và các thành viên có liên quan được xác định;

- Không thống nhất, không đảm bảo sự đầy đủ và chi tiết trong mô tả công việc.

Xác định rõ ràng, đầy đủ, toàn diện vai trò và trách nhiệm của các thành viên liên quan, được truyền đạt rõ ràng tới các nhân sự;

- Thông tin được lưu trữ trong các hồ sơ chủ chốt và trên các phương tiện truyền thông;

- Hiệu quả thực hiện được giám sát, đánh giá định kỳ và thực hiện

- Xác định rõ ràng vai trò và trách nhiệm, được truyền đạt tới toàn thể các cấp nhân sự;

- Hồ sơ thể hiện rõ ràng và chính xác;

- Hiệu quả thực hiện được đánh gía liên tục để có sự điều chỉnh nhằm đảm bảo sự phân bổ hợp lý và liên tục cải thiện thực hành bền vững.

(Cagnin,Loveridge andButler, 2005)(Asah-Kissiedu et al., 2021);(Baumgartner andEbner, 2010);(Stephenson,2010); Ý kiến chuyên gia;(VirtualCorporation,2005); (Yeo and

Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5 ràng về PTBV trong Ban quản trị doanh nghiệp báo cáo Ren, 2009; APSC,

- Nhà thầu có nhận thức cơ bản về pháp luật và quy định liên quan nhưng thiếu quy trình chính thức đảm bảo sự tuân thủ;

- Việc tuân thủ còn mơ hồ, không đảm bảo sự tuân thủ sát sao và thiếu tài liệu về các quy định pháp luật liên quan đến nhà thầu;

- Nhà thầu đã thiết lập khuôn khổ tuân thủ pháp luật, xác định các văn bản pháp luật và quy định quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động của tổ chức;

- Sự chỉ định cá nhân hoặc nhóm chịu trách nhiệm theo dõi những thay đổi về luật pháp;

- Có sự hướng dẫn thực hiện và truyền đạt trong nội bộ

- Các khuôn khổ tuân thủ pháp lý và đạo đức được thiết lập toàn diện Quy trình tuân thủ pháp luật được xác định rõ ràng, có sự tích hợp vào hệ thống quản lý tổng thể của nhà thầu;

- Tổ chức tiến hành đánh giá nội bộ thường xuyên đảm bảo việc đánh giá sự tuân thủ cơ chế cho các hành động khắc phục;

- Thỏa mãn sự tuân thủ pháp luật, có sự giám sát và đo lường hiệu quả và thực hiện báo cáo sự nỗ lực tuân thủ của tổ chức;

- Dữ liệu thu thập được phân tích và theo đó theo dõi mức độ tuân thủ và triển khai các sáng kiến cải tiến sự tuân thủ pháp luật của nhà thầu;

- Có các biện pháp xử phạt hành vi vi phạm trong nội bộ;

- Đánh giá định kỳ hệ thống quản lý sự tuân thủ và từ đó tối ưu liên tục nhằm phòng ngừa rủi ro về tuân thủ pháp lý trong các hoạt động;

- Dẫn đầu ngành trong tuân thủ pháp luật; có sự đóng góp tích cực cho sự phát triển các tiêu chuẩn toàn ngành;

(Cagnin, Loveridge and Butler, 2005) (Asah-Kissiedu et al., 2021); (Baumgartner and Ebner, 2010); (Stephenson, 2010); Ý kiến chuyên gia; (Virtual Corporation, 2005); (Yeo and Ren, 2009; APSC, 2012) Đánh giá và

- Quy trình và thủ tục kiểm soát hoạt động bền vững không xác định;

- Quy trình và thủ tục đánh giá có sẵn nhưng không chính thức;

- Quy trình sẵn sàng chính thức;

- Các mục tiêu và tiêu chí được đo

- Quy trình đánh giá chính thức và toàn diện;

- Các hoạt động thực hiện tính bền vững

- Quy trình, thủ tục đánh giá được hoàn thiện, đảm bảo sự tuân thủ trong DN và đạt mục tiêu đề ra;

(Cagnin,Loveridge andButler, 2005)(Asah-Kissiedu et

Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5 bền vững

- Không có sẵn hệ thống đo lường và kiểm soát;

- Không thực hiện báo cáo bền vững hoặc không thực hiện báo cáo trách nhiệm xã hội và môi trường trong báo cáo thường niên của nhà thầu.

- Có hệ thống đo lường các hoạt động và kiểm soát nhưng không chính thức;

- Báo cáo được thực hiện đánh giá không đầy đủ các tiêu chí và không rõ ràng lường được xác định và công bố;

- Các vấn đề bền vững được thể hiện trên các trang thông tin của nhà thầu (1 chiều) và thể hiện trong báo cáo bền vững/thương niên của nhà thầu. được giám sát, định lượng và được đánh giá nhằm ngăn chặn các tác động xấu ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của DN;

- Công bố các thông tin định kỳ về tính bền vững và trách nhiệm đối với xã hội và mô trường thông qua báo cáo (Bền vững hoặc báo cáo thường niên) và trên Website của DN;

- Hệ thống quy trình được đánh giá định kỳ, các tiêu chí cốt lõi được xem xét, cập nhật thường xuyên;

- Công bố các thông tin về các vấn đề bền vững, bao gồm cả thông tin và kết quả đánh giá các tiêu chí thông qua báo cáo bền vững/thường niên của DN và các trang thông tin của nhà thầu (tương tác 2 chiều). al., 2021);(Baumgartner andEbner, 2010);(Stephenson,2010); Ý kiến chuyên gia;(VirtualCorporation,2005); (Yeo andRen, 2009; APSC,2012)

5.3.2 Mô hình trưởng thành nhóm tiêu chí Hoạt động kinh doanh

Bảng 5.3.Mô hình trưởng thành nhóm tiêu chí Hoạt động kinh doanh

Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5

Quản lý chuỗi cung ứng

- Không có quy trình, tiêu chuẩn quản lý chuỗi cung ứng và lựa chọn nhà cung cấp;

- Không có hệ thống kiểm soát và đánh giá nhà cung cấp;

- Ưu tiên tiêu chí lựa chọn giá cả thấp nhất.

- Quy trình chuỗi cung ứng cơ bản, xác định được các yếu tố chính trong việc đánh giá và lựa chọn các nhà cung cấp;

- Hồ sơ dữ liệu ít được lưu trữ, không đảm bảo sự đầy đủ;

- Ưu tiên tiêu chí giá cả và chất lượng;

- Các nguyên tắc bền vững không được áp dụng.

- Tầm nhìn toàn diện về chuỗi cung ứng và được tích hợp đầy đủ thông tin;

- Tiêu chí đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp rõ ràng, phù hợp, đồng thời có sự kết hợp các nguyên tắc bền vững trong tiêu chí lựa chọn;

- Các quy trình quản lý chuỗi cung ứng được chính thức thiết lập, đánh giá hiệu quả quản lý thỉnh thoảng được thực hiện;

- Hồ sơ đầy đủ và

- Hệ thống quản lý thiết lập số liệu đo lường hiệu suất và có sự giám sát hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng;

- Thực hiện đánh giá, báo cáo đầy đủ và định kỳ về hiệu quả thực hiện;

- DN có những yêu cầu về các tiêu chí PTBV mà bên cung ứng cần đáp ứng;

- Có sự tiên lựa chọn sản phẩm và dịch vụ nhà cung ứng tại địa phương cung cấp

- Tiêu chí lựa chọn NCC dựa trên các khía cạnh hợp tác lâu dài, tối ưu hóa lợi ích chung và cùng phát triển;

- Nhà thầu thực hiện đánh giá năng lực và hiệu suất thực hiện của NCC thường xuyên đảm bảo sự phù hợp và phát triển;

- Có chương trình giúp đỡ, đào tạo nhà cung cấp và hợp tác bền lâu với nhà cung cấp;

- Hệ thống và quy trình được hoàn thiện và được tích hợp vào các quy trình khác của DN, được kiểm soát và đánh giá hiệu quả thực hiện, có sự cải tiến liên tục sau các báo cáo

(Virtual Corporation,2005; Stephenson,2010); (Paulk et al.,1993; Kwak and Ibbs,2002; Sun, Vidalakis and Oza, 2009; Yeo and Ren, 2009; SEI,2010; Sowden, Hinley and Clarke, 2010;APSC, 2012;PRINCE, 2012;AXELOS, 2013;Kaur, 2014); Ý kiến chuyên gia; (Williams,2010) (Keraminiyage,Amaratunga andHaigh, 2007)

Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5 được lưu trữ hiệu suất;

Dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

- Nhà thầu không khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng;

- Không có quy trình và thủ tục quản lý dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng;

- Mức độ hài lòng của khách hàng hoặc tỷ lệ tái hợp tác rất thấp.

- Mức độ hài lòng/ tỷ lệ tái hợp tác của khách hàng ở mức thấp;

- Thông qua phương pháp truyền thống để nhận góp ý từ khách hàng, không có hệ thống quản lý và lưu trữ dữ liệu.

- Có chính sách về chăm sóc khách hàng nhưng không chính thức.

- Nhà thầu có chính sách chính thức về khảo sát mức độ hài lòng và chăm sóc khách hàng;

- Có hệ thống quản lý chính thức;

- Đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mức cơ bản, mức độ hài lòng/ tỷ lệ tái hợp tác của khách hàng cũ ở mức trung bình.

- DN ứng dụng công nghệ trong quản lý dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, tích hợp quy trình với các hoạt động khác;

- Quy trình quản lý được kiểm soát, đánh giá và báo cáo, có sự điều chỉnh dựa trên kết quả báo cáo;

- Mức độ hài lòng/Tỷ lệ tái hợp tác với các khách hàng cũ đạt mức độ cao trong các dự án mà nhà thầu thực hiện;

- Có chính sách, biện pháp nhằm cải thiện dịch vụ và gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng.

- Tối ưu kênh liên lạc thông tin thường xuyên và hiệu quả với khách hàng;

- Thực hiện đánh giá hệ thống quản lý dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng và các chính sách liên quan định kỳ và có các phương án tối ưu hiệu quả thực hiện nhằm đảm bảo sự phát triển liên tục;

- Mức độ hài lòng/Tỷ lệ tái hợp tác với các khách hàng cũ đạt mức độ rất cao trong các dự án mà nhà thầu thực hiện.

(Virtual Corporation, 2005; Stephenson, 2010); (Paulk et al., 1993; Kwak and Ibbs, 2002; Sun, Vidalakis and Oza, 2009; Yeo and Ren, 2009; SEI, 2010; Sowden, Hinley and Clarke, 2010; APSC, 2012; PRINCE, 2012; AXELOS, 2013; Kaur, 2014); Ý kiến chuyên gia; (Williams, 2010) (Keraminiyage, Amaratunga and Haigh, 2007)

- Không có quy trình, thủ tục để xác định, đánh giá và kiểm soát rủi ro;

- Các quy trình và thủ tục được xây dựng sẵn nhưng không chính thức;

- Quy trình quản lý rõ ràng, các tiêu chí phân loại, hình thức quản lý được văn bản hóa tập

- Hệ thống quản lý hoàn thiện, rõ ràng và được tích hợp vào hệ thống quản lý của DN,

- Các quy trình và thủ tục

- Quy trình và thủ tục thực hiện được tích hợp vào kế hoạch hoạt động của DN, được xem xét làm tiêu chí cốt lõi đánh giá hiệu quả

(Virtual Corporation,2005; Stephenson,2010); (Paulk et al.,1993; Kwak and Ibbs,2002; Sun, Vidalakis

Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5 soát rủi ro chưa được xác định, chưa được hiểu rõ và áp dụng còn gặp nhiều hạn chế;

Mô hình phân tích AHP đánh giá các tiêu chí ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của các nhà thầu chính tại Việt Nam

Quá trình khảo sát được tiến hành dưới hình thức lấy ý kiến các nhân, qua đó, các chuyên gia đưa ra ý kiến của mình cho mối tương quan mức độ quan trọng thông qua so sánh các cặp tiêu chí chính và các tiêu chí phụ trong cùng nhóm.

5.4.1 Xác định trọng số các tiêu chí chính Để xác định được trọng số các tiêu chí chính, kết quả so sánh các cặp giữa 4 tiêu chí gồm Quản trị doanh nghiệp, Hoạt động kinh doanh, Xã hội và Môi trường được thu thập và xử lý bằng cách áp dụng công thức tính trọng số được trình tại Bảng 5.6.

Bảng 5.6.Kết quả đánh giá trọng số các tiêu chí chính

W MT 0.125 0.217 0.167 0.163 0.133 0.125 0.122 0.165 0.179 0.182 5.4.2 Xác định trọng số các tiêu chí phụ Để xác định được trọng số các tiêu chí phụ, kết quả so sánh các cặp tiêu chí với nhau trong 4 nhóm tiêu chí chính gồm Quản trị doanh nghiệp, Hoạt động kinh doanh, Xã hội và Môi trường được thu thập và xử lý bằng cách áp dụng công thức tính trọng số được trình tại Bảng 5.7.

Bảng 5.7Kết quả đánh giá trọng số các tiêu chí phụ Trọng số

5.4.3 Kết quả đánh giá trọng số các tiêu chính và phụ

Thông qua tổng hợp kết quả từ Bảng 5.6 và Bảng 5.7, kết quả cuối cùng các tiêu chí được thể hiện tại Bảng 8.

Bảng 5.8 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá trọng số các tiêu chí chính và phụ STT Trọng số của nhóm tiêu chí Trọng số từng tiêu chí phụ Xếp hạng 1

STT Trọng số của nhóm tiêu chí Trọng số từng tiêu chí phụ Xếp hạng 23

Mức độ ảnh hưởng tương quan giữa các nhóm tiêu chí chính và phụ đến sự phát triển bền vững của Nhà thầu xây dựng chính tại Việt Nam Theo kết quả phân tích AHP được tổng kết tại Bảng 5.4 cho thấy các nhóm tiêu chí “Hoạt động kinh doanh” được đánh giá có ảnh hưởng lớn nhất đến khả năng phát triển bền vững của nhà thầu chính tại Việt Nam, với trọng số (WHĐKD) bằng 0.373, cao nhất trong các tiêu chí Điều này là hợp lý bởi vì trong bối cảnh hiện nay, khi mà nền kinh tế gặp nhiều biến động, thị trường bất động sản đóng băng, đứt gãy nguồn cung, khiến cho ngành xây dựng đối mặt với sự khó khăn, các doanh nghiệp suy giảm về lợi nhuận, một số đối mặt với thua lỗ Sẽ là thiếu sót nếu đánh giá một doanh nghiệp bền vững chỉ trên khía cạnh kinh tế nhưng một doanh nghiệp đạt được tiêu chuẩn cao về môi trường và xã hội nhưng lợi nhuận thấp vẫn có thể sẽ bị loại khỏi thị trường (Beheiry, Chong and Haas, 2006) Vì vậy, dễ dàng thấy được tiêu chí “Tài chính ổn định” được đánh giá quan trọng hơn cả, tiếp theo là các tiêu chí “Quản trị rủi ro”, “Quản lý chất lượng” và “Quản lý chuỗi cung ứng” Quản trị chất lượng”. Đây đều là các tiêu chí có ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh của Doanh nghiệp cũng như tác động đến hiệu quả thực hiện các mục tiêu bền vững của các đơn vị nhà thầu chính.

Nhóm tiêu chí có ảnh hưởng thứ hai là “Quản trị doanh nghiệp” với trọng số tiêu chí (WQT) bằng 0.335 Có thể thấy rằng, tầm ảnh hưởng của nhóm tiêu chí Quản trị doanh nghiệp có kết quả đánh giá cao sau nhóm tiêu chí Kinh tế Điều này có thể giải thích bởi phát triển bền vững chưa được phổ biến tại Việt Nam Theo kết quả xếp hạng trong nhóm “Quản trị doanh nghiệp”, các tiêu chí được đánh giá quan trọng nhất với nhà thầu chính là “Tuân thủ pháp luật”, kế tiếp là “Sự tham gia các bên liên quan” và “Cam kết Phát triển bền vững” Với bất kỳ doanh nghiệp nào kể cả các đơn vị nhà thầu chính tại Việt Nam, các hoạt động kinh doanh và sản xuất đều cần sự tuân thủ các chính sách và hệ thống pháp luật Việt Nam, bao gồm cả các chính sách, quy định pháp luật liên quan đến người lao động và môi trường Theo (Yanget al., 2011), môi trường dự án xây dựng phức tạp, không có sự chắc chắn và tính rõ ràng cao, thế nên việc quản lý các bên liên quan gặp nhiều thử thách Sự quản lý không hiệu quả các bên liên quan có thể dẫn tới sự không hài lòng với kết quả dự án (Manowong and Ogunlana, 2010), các xung đột có thể xuất hiện giữa các bên liên quan, lợi ích của các bên không được đáp ứng thỏa đáng,… Theo nghiên cứu của Lin, Ho and Shen (2018); Xia và cộng sự (2018), việc xem xét đến sự phức tạp các bên liên quan trong dự án, sự trao đổi, phối hợp và cộng tác được tác giả nhận định là quan trọng nhằm cải thiện trách nhiệm xã hội của các nhà thầu Đối với tiêu chí “Cam kết thực hiện phát triển bền vững” thể hiện mức độ sẵn sàng thực hành bền vững của các đơn vị nhà thầu chính Các cam kết cũng thể hiện rõ tiêu chí chính mà các DN hướng tới cũng như các nguồn lực được sử dụng nhằm từng bước tích hợp các nguyên tắc bền vững vào trong hoạt động kinh doanh và quản trị của DN.

Các nhóm tiêu chí được phân tích AHP cho là có mức độ ảnh hưởng thấp hơn đến sự phát triển bền vững của nhà thầu xây dựng chính là Môi trường (MT) và tiếp theo là tiêu chí Xã hội (XH), thể hiện qua trọng số các khía cạnh lần lượt là 0.158 và0.134 Kết quả cho thấy mức độ tác động của cả 2 khía cạnh gần như tương đồng.Đối với khía cạnh Môi trường, tiêu chí được đánh giá cao gồm “Vật liệu và nguồn tài nguyên”, “Quản lý rác thải và nước thải”, “Hệ thống quản lý môi trường”.Theo nghiên cứu của Shen, Zhang and Long (2017) các vấn đề môi trường trong lĩnh vực xây dựng chủ yếu do công tác sử dụng vật liệu xây dựng cũng như nguồn tài nguyên thiên nhiên Sự ảnh hưởng của việc lựa chọn các vật liệu bởi các nhà thầu sẽ ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất về năng lượng dự án tại giai đoạn vận hành.Đồng thời, công tác sản xuất vật liệu xây dựng tạo ra nhiều tác động tới môi trường, bên cạnh đó, năng lượng tiêu thụ trong quá trình sản xuất cũng chiếm tới 33% tổng mức tiêu thụ trong vòng đời của dự án Với đặc thù kinh doanh của ngành xây dựng, chi phí cho nguyên vật liệu luôn chiếm tỷ trọng cao (Chiếm 65%-70%) trong tổng chi phí dự án, bên cạnh đó, tình trạng đứt gãy nguồn cung ứng do bối cảnh thế giới đầy phức tạp, biến động về giá gây ra nhiều ảnh hưởng tới doanh thu và lợi nhuận của Nhà thầu Vì thế, tiêu chí” Vật liệu và nguồn tài nguyên” đều được các nhà thầu nhận định là cần thiết trong sự phát triển bền vững của nhà thầu xây dựng Với tiêu chí “Quản lý nước thải và chất thải”, đây luôn là tiêu chí gây ra sự nhức nhối đối với công tác bảo vệ môi trường, đặc biệt khi mà theo World Bank, các tác động từ ô nhiễm nguồn nước đến người dân sẽ làm giảm khoản 3,5% GDP (Hùng, 2023). Nghiên cứu của Coelho and De Brito (2012) chỉ ra rằng, chất thải xây dựng vừa tiêu tốn tài nguyên đất đai vừa gây ô nhiễm cũng như thiệt hại về môi trường như phá hủy cảnh quan thành phố và làm ô nhiễm nguồn nước Thực tế hiện nay tại các công trình xây dựng tại Việt nam, chỉ tính riêng Hà Nội, chất thải rắn xây dựng phát sinh khoảng trên 2.000 tấn môi ngày, nhiều đơn vị sau khi phá dỡ thu gom không phân loại cũng như xử lý đã thực hiện đem đi san lấp, mà điều này sẽ gây ảnh hưởng lớn đến môi trường cũng như cảnh quan đô thị (Đức, 2020) Dưới tình trạng đó, sự tuân thủ về pháp lý trong quản lý nước thải và chất thải xây dựng là cực kỳ quan trọng, đồng thời, cũng đã và đang có nhiều DN đầu tư cho các thiết bị công nghệ cao vào xử lý rác thải, nước thải thành sản phẩm nhằm quay lại phục vụ cho lĩnh vực xây dựng hoặc cho các ngành sản xuất khác.

Theo đó, các tiêu chí được đánh giá cao trong khía cạnh Xã hội gồm “Quản lý an toàn và sức khỏe”, “Giáo dục và đào tạo” và “Quyền lợi người lao động” Đối với “Quản lý an toàn và sức khỏe”, theo Jaafar và cộng sự (2018) nhận định, tỷ lệ tai nạn trong ngành xây dựng luôn cao Hay theo Demirkesen và Arditi (2015),ngành xây dựng luôn có tỷ lệ cao về tử vong cũng như thương tích nghiêm trọng,theo Báo cáo của Cục thống kê Lao động Hoa Kỳ (2013), tuy ngành xây dựng chỉ chiếm 5% về số lượng lao động nhưng số lượng tai nạn và thương vong cao hơn30% so với mức trung bình của các ngành nghề khác Tại Việt Nam, chỉ riêng 6 tháng đầu năm 2022, các vụ tai nạn lao động trong ngành xây dựng chiếm tỷ lệ hơn

14% trên tổng số, cao nhất trong các ngành nghề (Dương, 2022) Do đó, “Quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp cần được đặt làm mục tiêu hàng đầu cho các doanh nghiệp Đồng thời, “Giáo dục và đào tạo” nhân sự theo nhu cầu cũng như sự phát triển, thay đổi không ngừng về công nghệ, kỹ thuật không chỉ nâng cao năng lực của DN mà còn đáp ứng được sự thay đổi của thị trường Ngoài ra, với tiêu chí

“Quyền lợi của người lao động” khi mà trong bối cảnh các nhà thầu đều tập trung xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao đồng thời tinh gọn lại bộ máy Doanh nghiệp, các quyền lợi được đưa ra bởi Doanh nghiệp cho người lao động là lợi thế nhằm giữ chân nhân sự có năng lực.

Thang đo mức độ bền vững (Kim and Nguyen, 2018)

Dựa theo thang trọng số AHP, giá trị các tiêu chí bền vững giao động trong khoảng từ 0-100, càng tiệm cận 100 thì mức độ bền vững của nhà thầu chính càng cao và ngược lại, càng tiệm cận 0 thì mức độ phát triển bền vững càng thấp Từ các giá trị chuẩn hóa của các tiêu chí phụ, đánh giá trọng số và trung bình của các tiêu chí, được kết quả là mức độ phát triển bền vững của nhà thầu chính được thực hiện đánh giá.

Sau khi tính toán được các chỉ số, tiến hành đối chiếu mức độ bền vững và đưa ra kết luận Cụ thể tại Bảng 5.9.

Bảng 5.9 Thang đo mức độ phát triển bền vững

Khung đánh giá các tiêu chí bền vững

Tiêu chí Trọng số Đánh giá của người ra quyết định (Điểm: 0-100) Điểm theo tiêu chí phụ Điểm theo tiêu chí chính

1 Cam kết Phát triển bền vững 0.131 A1

3 Vai trò và trách nhiệm 0.166 A3

5 Đánh giá và báo cáo bền vững 0.105 A5

1 Quản lý chuỗi cung ứng 0.147 B1

2 Dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 0.047 B2

Tiêu chí Trọng số Đánh giá của người ra quyết định (Điểm: 0-100) Điểm theo tiêu chí phụ Điểm theo tiêu chí chính

6 Cải tiến và công nghệ 0.033 B6

8 Sự tham gia của các bên liên quan 0.177 B8

1 Sự đa dạng và bình đẳng 0.075 C1

2 Phát triển nguồn nhân lực 0.102 C2

3 Quyền lợi người lao động 0.124 C3

4 Quản lý an toàn và sức khỏe 0.312 C4

5 Giáo dục và đào tạo 0.277 C5

Tiêu chí Trọng số Đánh giá của người ra quyết định (Điểm: 0-100) Điểm theo tiêu chí phụ Điểm theo tiêu chí chính

3 Quản lý chất thải, nước thải xây dựng 0.224 D3

5 Bảo vệ đa dạng sinh học 0.024 D5

6 Vật liệu và nguồn tài nguyên 0.288 D6

CHƯƠNG 6 ÁP DỤNG MÔ HÌNH TRƯỞNG THÀNH ĐÁNH GIÁ SỰ PHÁT TRIỂN BỀN VÀO CÁC ĐƠN VỊ NHÀ THẦU CHÍNH TẠI VIỆT

Do khái niệm tuy không mới nhưng tính tới nay, chưa có nhiều nhà thầu thực hiện đánh giá sự phát triển bền vững cũng như báo cáo thông qua Báo cáo bền vững độc lập hoặc Báo cáo thường niên Bởi các đặc điểm trên đó, để thuận tiện cho ứng dụng mô hình trưởng thành đánh giá sự phát triển bền vững của nhà thầu chính tại Việt Nam được trình bày tại Chương 5, tác giả chủ đích lựa chọn nhà thầu chính với các đặc điểm:

- Công bố báo cáo Bền vững hoặc Công bố tình hình hoạt động doanh nghiệp của Nhà thầu theo bộ tiêu chí đánh giá GRI trong Báo cáo thường niên/Báo cáo bền vững của Doanh nghiệp.

- Tài liệu và số liệu thể hiện đủ các tiêu chí và có khả năng đo lường hiệu quả quản lý của các tiêu chí trong mô hình được xây dựng.

Mục tiêu của việc áp dụng mô hình để đánh giá sự bền vững của 2 đơn vị nhà thầu chính nhằm đánh giá được khả năng đáp ứng của mô hình cho toàn bộ các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp theo hướng bền vững.

Đơn vị nhà thầu 1 - Công ty Cổ phần Hưng Thịnh Incons

Tập đoàn Hưng Thịnh với hơn 20 hình thành phát triển, tham dự hơn 59 dự án và cung cấp hơn 30.000 sản phẩm ra thị trường trải dài khắp cả nước Hưng Thịnh sau khi chuyển đổi sang mô hình tập đoàn đã xây dựng một hệ sinh thái bao gồm nhiều lĩnh vực kinh doanh từ Bất động sản, Xây dựng, Kinh doanh trên nền tảng số,… Công ty Cổ phần Hưng Thịnh Incons được thành lập vào năm 2007 với lĩnh vực chính là đầu tư, thiết kế và xây dựng công trình Với Tầm nhìn là phát triển Hưng Thịnh Incons thành công ty xây dựng hàng đầu Việt Nam; Sứ mệnh đem đến cho khách hàng những sản phẩm hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng cả về kỹ thuật, mỹ thuật và độ an toàn cao; và các gía trị cốt lõi: Luôn đặt lợi ích của khách hàng và đối tác lên hàng đầu, lấy chuẩn mực tạo ra chất lượng và lấy uy tín và chất lượng làm thước đo giá trị thương hiệu.

Qua 16 năm hoạt động, Hưng Thịnh Incons đã khẳng định uy tín thương hiệu, tạo dựng niềm tin vững chắc nơi khách hàng và các chủ đầu tư thông qua việc hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng cả về kỹ thuật và mỹ thuật cũng như độ an toàn cao của hàng loạt các công trình hiện hữu (Hưng Thịnh Incons, 2023).

6.1.2 Một số thành tựu nổi bật

Tới nay, với 16 năm hoạt động trong ngành, CTCP Hưng Thịnh Incons đã có những thành tựu nổi bật như: dự án Căn hộ 9View Apartment, Căn hộ Moonlight Residences, Căn hộ Moonlight Park View, Căn hộ Lavita Garden, Căn hộ Richmond City, Căn hộ Moonlight Boulevard, Khu căn hộ Bien Hoa Universe Complex, Ho Tram Complex và New Galaxy, Khu đô thị ven biển bán đảo Hải Giang - Dự án Merry Land Quy Nhơn,… Bên cạnh đó là sự khẳng định thương hiệu Doanh nghiệp thông qua các giải thưởng uy tính, cụ thể:

Năm 2021, nhà thầu đạt Thương hiệu Xây dựng Quốc gia; Top Thương hiệu tiêu biểu Châu Á – Thái Bình Dương 2021.

Năm 2022, giải thưởng Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh APEA 2022, Top 10 Thương hiệu mạnh ASEAN 2022, Top 10 Nhà thầu xây dựng uy tín 2022 và Nhà thầu xây dựng đổi mới sáng tạo tốt nhất Việt Nam 2022.

Với sự thách thức của bối cảnh đầy biến động trong và ngoài nước hiện nay, Hưng Thịnh Incons luôn cố gắn duy trì hoạt động, cố gắng giữ gìn công ăn việc làm cho Cán bộ, Nhân viên, đảm bảo nghĩa vụ với Cổ đông và Chủ đầu tư Ban Lãnh đạo Doanh nghiệp đã thực hiện nhiều biện pháp tái cấu trúc mạnh mẽ, siết chặt quản trị, linh hoạt áp dụng những giải pháp chưa từng có Hưng Thịnh Incons sẽ mang đến những giải pháp nhà ở giá vừa túi tiền, đảm bảo chất lượng xây dựng, dành cho khách hàng đang có nhu cầu sở hữu một mái ấm an cư giá vừa túi tiền, tại chính nơi họ đang làm việc, sinh sống (Hưng Thịnh Incons, 2023)

6.1.3 Thực hiện đánh giá mức độ bền vững của đơn vị nhà thầu 1

Bảng 6.1.Bảng kết quả đánh giá mức độ bền vững của đơn vị nhà thầu 1

STT Tiêu chí Trọng số Điểm đánh giá (Điểm: 0-100) Điểm theo tiêu chí phụ Điểm theo tiêu chí chính

1 Cam kết phát triển bền vững 0.131 60 7.873

3 Vai trò và trách nhiệm 0.166 60 9.950

5 Đánh giá và báo cáo bền vững 0.105 70 7.373

1 Quản lý chuỗi cung ứng 0.147 60 8.826

2 Dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 0.047 60 2.820

6 Cải tiến và công nghệ 0.033 40 1.309

8 Sự tham gia của các bên liên quan 0.177 60 10.605

1 Sự đa dạng và bình đẳng 0.075 80 5.963

2 Phát triển nguồn nhân lực 0.102 80 8.160

3 Quyền lợi người lao động 0.124 80 9.921

4 Quản lý an toàn và sức khỏe 0.312 80 24.927

STT Tiêu chí Trọng số Điểm đánh giá (Điểm: 0-100) Điểm theo tiêu chí phụ Điểm theo tiêu chí chính

5 Giáo dục và đào tạo 0.277 80 22.163

3 Quản lý chất thải, nước thải xây dựng 0.224 70 15.707

5 Bảo vệ đa dạng sinh học 0.024 50 1.186

6 Vật liệu và nguồn tài nguyên 0.288 80 23.039

Dựa vào kết quả tại Bảng 6.1, ta có thể nhận thấy, CTCP Hưng Thịnh Incons đang phát triển khá bền vững với số điểm là 65.118 Tuy thực hiện khá bền vững(60-80) các tiêu chí phụ trong nhóm tiêu chí Xã hội, tổng đạt 78.892 trên 100, thế nhưng với nhóm tiêu chí “Hoạt động kinh doanh”, mức độ phát triển bền vững chỉ đạt ở mức Bền vững trung bình (40-60) với kết quả đạt 57.881 Đó là do, theo nhà thầu, mức độ hoàn thiện của các hệ thống quản lý hoạt động của DN (như Hệ thống quản lý chất lượng, Hệ thống quản lý rủi ro, …), quy trình, quy định, biểu mẫu và các văn bản khác đảm bảo sự thực hiện tuân thủ; các hoạt động đều được giám sát, thực hiện đánh giá và báo cáo định kỳ chưa tới mức độ mong muốn của nhà thầu, vẫn cần sự chuẩn hóa và hoàn thiện hơn Mức độ tài chính ổn định ở mức trung bình (mức trưởng thành 3) tại thời điểm thực hiện báo cáo 2022, nhà thầu không hoàn thành được kế hoạch tài chính đề ra cũng như còn nhiều rủi ro về tài chính khi huy động vốn thông qua vay nợ Việc ứng dụng về công nghệ và cải tiến, như áp dụng công nghệ số vào trong hoạt động quản lý vẫn đang trong quá trình thực hiện. Ngoài ra, với đa số là các khách hàng cũ tái hợp tác cũng như thuộc một hệ sinh thái Tập đoàn, đây vừa là thuận lợi vừa là bất lợi mà nhà thầu với nhà thầu Với một thị trường bất ổn như hiện nay, nhà thầu cần mở rộng thêm thị phần thông qua tìm kiếm nguồn khách hàng mới nằm ngoài tập đoàn cũng như ứng dụng các công nghệ nhằm đáp ứng sự thay đổi không ngừng trong nhu cầu của khách hàng Tiêu chí

“Bảo vệ đa dạng sinh học” và “Quản trị tri thức” thiếu sự quan tâm từ nhà thầu khi không có các quy trình và thủ tục thực hiện chính thức Do vậy, nhà thầu cần cải thiện 2 tiêu chí trên thông qua xây dựng quy trình thực hiện chính thức để quản lý có hệ thống, ngoài ra thực hiện đánh giá đa dạng sinh học tại công trình để có biện pháp quản lý và bảo tồn.

A Quản trị doanh nghiệp (Hưng Thịnh Incons, 2023)

Kết quả trong tiêu chí Quản trị doanh nghiệp cho thấy rằng, mức độ phát triển bền vững đạt ở mức Khá bền vững (60-80) với kết quả đạt 65.290 trên 100.

Ban lãnh đạo DN nhìn nhận được tầm quan trọng và lợi ích của việc thực hiện bền vững DN, đưa ra cam kết đồng thời xây dựng chiến lược phát triển bền vững trung - dài hạn trong giai đoạn 2022-2026 Thế nhưng Doanh nghiệp chưa thành lập Ban quản trị chịu trách nhiệm cho các hoạt động PTBV của doanh nghiệp, bên cạnh đó Nhà thầu đảm bảo được sự thực hiện tốt trong vai trò và trách nhiệm của các thành viên BLĐ Cụ thể, theo kết quả thực hiện trong năm 2022 khi mà các mục tiêu được Đại hội đồng quản trị (ĐHĐQT) và Hội đồng Quản trị (HĐQT) đề ra đều được Ban Tổng Giám đốc (BGĐ) thực hiện khá tốt, duy trì được kết quả kinh doanh ổn định trong bối cảnh kinh tế khó khăn và nhờ đó, đạt được giải thưởng Nhà lãnh đạo tiêu biểu ASEAN 2022 Dưới sự hoàn thành tốt trong vai trò giám sát độc lập,Ban kiểm soát đã kiểm tra hiệu quả tuân thủ pháp lý, tính chính xác và minh bạch trong công tác quản lý và điều hành các hoạt động của DN; bên cạnh đó cũng kiến nghị ban hành hệ thống phân công/phân quyền chi tiết trong Ban TGĐ để giúp cho các công tác quản trị đạt được hiệu quả cao hơn.

Tôn chỉ hàng đầu của nhà thầu là tinh thần thượng tôn pháp luật Trong năm

2022, nhiều văn bản pháp luật được ban hành, sửa đổi nhằm giúp đỡ doanh nghiệp tháo gỡ các khúc mắc, khó khăn về thủ tục và hỗ trợ DN phục hồi, phát triển Nhà thầu đã xây dựng ban quản lý nhằm nắm bắt các thay đổi trong hệ thống quy phạm pháp luật, đồng thời xây dựng hành lang pháp lý trong nội bộ doanh nghiệp thông qua xây dựng và hoàn thiện văn bản lập quy, đảm bảo sự tuân thủ thực hiện và cập nhật kịp thời những thay đổi trong quản lý hoạt động kinh doanh và vận hành cũng như trong hoạt động xây dựng Bên cạnh đó, DN cũng thực hiện tốt nghĩa vụ thuế với nhà nước.

Hưng thịnh Incons tại năm thứ 3 thực hiện báo cáo bền vững đã thực hiện đánh giá các nguyên tắc bền vững theo bộ tiêu chuẩn báo cáo phát triển bền vững GRI và lựa chọn các yếu tố cốt lõi có sự tương đồng với đa số báo cáo phát triển bền vững trong ngành xây dựng Thông qua sự chủ động và thường xuyên tương tác với báo chí, thông tin các hoạt động của doanh nghiệp được phản ánh khách quan tới công chúng.

B Hoạt động kinh doanh (Hưng Thịnh Incons, 2023) Đối với hoạt độngquản lý chuỗi cung ứng, bên cạnh một quy trình đảm bảo sự tuân thủ và phù hợp trong lựa chọn, đánh giá nhà cung cấp, nhà thầu phụ, đảm bảo được mối quan hệ hợp tác WIN- WIN, công ty có sự đa dạng hóa nhà cung cấp, làm mới dữ liệu thường xuyên cũng như phương án dự phòng về nguồn cung, đảm bảo được tiến độ các dự án khi 100% giá trị mua sắm đến từ các nhà cung ứng địa phương Ngoài ra, thông qua việc dự báo biến động về giá và kiểm soát chặt chẽ nhu cầu về nguyên vật vật liệu, Nhà thầu đạt được lợi thế chủ động trong lập kế hoạch mua hàng, nâng cao được lợi nhuận DN. Đối với dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, DN cam kết đem đến dự án đúng tiến độ, đảm bảo được cả chất lượng về kỹ thuật, mỹ thuật và độ an toàn cao cho người sử dụng, nhà thầu đạt được sự đánh giá cao trong hầu hết các sản phẩm thi công của DN Kết quả thực hiện cho thấy, mức độ hài lòng của nhà thầu đạt được tỷ lệ cao, đồng thời, phần lớn các khách hàng của nhà thầu đều là các khách hàng cũ Điều này cũng chứng minh, khách hàng có sự hài lòng cao với sản phẩm cũng như trong suốt quá trình hợp tác và các chính sách của Nhà thầu Vì vậy có thể đánh giá, dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với nhà thầu ở mức trưởng thành 3.

Trong quản trị rủi ro, Nhà thầu xây dựng được hệ thống quản lý với các tầng phòng vệ chặt chẽ, tập trung vào các lĩnh vực trọng tâm và có các biện pháp nhằm ứng phó linh hoạt trong từng thời điểm Với sự chủ động trong lập kế hoạch và kiểm soát rủi ro có hệ thống, nhà thầu đã đảm bảo được tiến độ và chất lượng dự án. Bên cạnh đó là sự tăng cường kiểm soát nội bộ, tuân thủ quản lý, báo cáo và đề xuất các giải pháp nhằm củng cố các chính sách, quy trình ngày càng hoàn thiện Tuy nhiên quy trình chưa đạt được sự chuẩn hóa và hoàn thiện so với mong muốn của nhà thầu, chưa hoàn chỉnh văn bản lập quy nội bộ và cũng như thiếu ứng dụng công nghệ số cho quản lý rủi ro tại công trình.

Phát triển ngành được thể hiện trong việc tham gia của Nhà thầu tại các Hội nghị, Hội thảo do các Cơ quan ban ngành mà nhà nước tổ chức, cũng như các tổ chức, Hiệp hội ngành Điều này thể hiện sự quan tâm tới những thực hành trong ngành mà Nhà thầu mong muốn học hỏi Bên cạnh đó, Nhà thầu có sự hợp tác với các trường đại học, mở đầu là Đại học Bách khoa TP.HCM, nhằm ứng dụng các tri thức, khoa học tiên tiến vào các dự án, đồng thời nghiên cứu và có các giải pháp đột phá trong ngành xây dựng tại Việt Nam (Hưng Thịnh Incons, 2020) Đối với Quản lý chất lượng, Nhà thầu đã triển khai và được cấp chứng nhận ISO 9001:2015 về Hệ thống quản lý chất lượng, bên cạnh đó là sự chủ động đầu tư cho áp dụng công nghệ xây dựng và vật liệu mới vào thi công, trong đó có đầu tư cùng ứng dụng BIM nhằm kiểm soát các xung đột trong thiết kế. Đối với Tài chính ổn định: Trong bối cảnh kinh tế khi mà nhiều nhà thầu đạt lợi nhuận âm cũng như quản lý chi phí kém hiệu quả hay tệ hơn là không còn khả năng thanh khoản, CTCP Hưng Thịnh tuy không hoàn thành kế hoạch (Doanh thu đạt 73,3% kế hoạch) nhưng vẫn cố gắng duy trì hoạt động kinh doanh, đạt được hiệu quả có lợi nhuận Tổng chi phí hoạt động năm 2022 thông qua sự tối ưu giảm 9,4% so với năm trước mà vẫn đảm bảo được công tác vận hành hiệu quả và an toàn.

Cụ thể, với chi phí giá vốn (chiếm 92,8% tỷ trọng cơ cấu chi phí) đã giảm 11,4% so với năm 2021, chi phí lãi vay tăng 29,7% do sự tăng lãi suất chung của thị trường.

Hình 6.1 Kết quả về Doanh thu và Lợi nhuận của nhà thầu 1 trong 3 năm gần nhất (Đvt: Tỷ đồng) (Hưng Thịnh Incons, 2023)

Nhà thầu duy trì và kiểm soát tốt nguồn vốn lưu động, nợ phải trả cuối năm 2022 tăng 25% so với đầu kỳ, chủ yếu tăng nợ phải trả ngắn hạn, cụ thể có sự tăng rõ rệt trong nợ phải trả cho người bán, cũng như người lao động,… điều này nhằm đảm bảo các dự án thực hiện đúng nghĩa vụ và đúng tiến độ đã cam kết Cơ cấu vốn ở vùng an toàn đảm bảo duy trì và thích ứng được những biến động kinh tế cũng như đáp ứng được triển khai các dự án trong thời gian tới Theo đó, các hệ số thanh khoản trong 3 năm gần nhất của DN có xu hướng giảm nhưng vẫn duy trì ở mức ổn định và được kiểm soát tối tại hình Hình 6.2.

Hình 6.2 Hệ số khả năng thanh toán của đơn vị nhà thầu 1 trong 3 năm gần nhất (Đvt:%) (Hưng Thịnh Incons, 2023)

Đơn vị nhà thầu 2 - Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình

Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình được biết đến là nhà thầu xây dựng uy tín và chất lượng hàng đầu tại Việt Nam với hơn 30 năm kinh nghiệm.“Hoà Bình đã thành công với nhiều công trình trọng điểm trong và ngoài nước như Kumho Asiana, Times Square, Estella Heights, Discovery Complex, Le Yuan Residence (Malaysia), GEMS (Myanmar) trong vai trò nhà thầu chính của mình Từ hình ảnh là một nhà thầu phụ cho các nhà thầu ngoại của Hàn Quốc, Nhật Bản, Pháp,… Hòa Bình đã vươn mình trưởng thành trong hình ảnh của một nhà thầu chính, đảm đương những công trình quy mô bằng chính sự nỗ lực vượt khó, tinh thần đoàn kết, sự cầu tiến và sức sáng tạo Với nhiều thành tích nổi bật xuyên suốt chiều dài lịch sử hoạt động kinh doanh như:

Năm 2008, Hòa Bình là nhà thầu phụ thi công công trình cao nhất Việt Nam,Keangnam Hanoi Landmark Tower (cao 336m);

Năm 2009, Hòa Bình là nhà thầu phụ xây dựng công trình sâu nhất Việt Nam - công trình M&C Tower, quy mô 5 tầng hầm, sâu 23,2 m.

Năm 2013, Hòa Bình khởi công dự án Vietinbank Tower cao nhất Việt Nam tại Khu đô thị Ciputra Tây Hồ (cao 363m);

Năm 2014, Hòa Bình với vai trò là nhà thầu chính, tham gia khởi công xây dựng công trình Saigon Centre giai đoạn 2-3 sau nhất Việt Nam, có quy mô 6 tầng hầm, sâu 28m.

Bên cạnh đó là các thành tích đáng kể ở tuổi 35 của mình, khi là nhà thầu duy nhất nằm trong Top 10 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam, Hòa Bình cũng đã chứng minh khả năng đáp ứng được các tiêu chuẩn rất cao trong tuân thủ pháp luật khi được trao tặng Huân chương lao động Hạng nhất; đồng thời xây dựng một truyền thống văn hóa doanh nghiệp tốt đẹp, tạo ra sức mạnh nội tại của DN để có thể đối đầu với các khó khăn trong quá khứ - hiện tại và tương lai.

Uy tín và thương hiệu Hòa Bình đã được bảo chứng bằng những công trình Bền - Đẹp - Tốc độ và sự cam kết cao nhất về An toàn - Chất lượng - Tiến độ đối với khách hàng (HBC, 2022).

Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình là một Doanh nghiệp với 35 năm hoạt động trong ngành Xây dựng tại Việt Nam, Nhà thầu đã có những thành tích nổi bật trong các hoạt động kinh doanh của mình vào năm 2022, cụ thể:

“Thương hiệu Quốc Gia Việt Nam lần thứ 8 liên tiếp; Đứng đầu trong Top 10 Nhà thầu xây dựng uy tín; Top 10 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam; Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững; Doanh nghiệp TP.HCM tiêu biểu; Giải thưởng Sáng tạo của năm về BIM; Đứng đầu ngành Xây dựng và kiến trúc Doanh nghiệp có Nơi làm việc tốt nhất; Thương hiệu Vàng TP.HCM.

Trong năm 2022, đối mặt với những biến động tiêu cực của Thế giới cũng như trong thị trường Xây dựng Việt Nam, tình hình hoạt động kinh doanh của nhà thầu cũng gặp nhiều thử thách nhưng vẫn cố trụ vững và duy trì hoạt động Đồng thời nhà thầu đã có những cố gắng khi tăng cường hợp tác và thúc đẩy mở rộng kết nối với nhiều đối tác và khách hàng như Ngân hàng BIDV, Tập đoàn Sungroup, Tập đoàn Dragon Group, Công ty Cổ phần Secoinc,.…; đạt gần 36 triệu giờ lao động an toàn trong toàn hệ thống công trình trải dài 49/63 tỉnh thành của Việt Nam; Tổ chức các buổi hội thảo và lấy ý kiến đóng góp từ toàn thể nhân sự Tập đoàn và các chuyên gia trong ngành đánh giá sâu thực tại nhằm lập kế hoạch cho chiến lược giai đoạn 10 năm (2023-2033) của DN; Thông qua kỷ niệm thành lập DN, Hòa Bình thực hiện vinh danh các cán bộ nhân viên gắn bó lâu dài với DN Bên cạnh đó là các hoạt động đối với trách nhiệm xã hội PTBV của DN khi tham gia các hoạt động vì cộng đồng, giúp đỡ nhiều mảnh đời khó khăn cũng như trao tặng các suất học bổng cho các sinh viên xuất sắc trong ngành Xây dựng,… Đứng trước các sóng gió tại thời điểm hiện tại, nhận được nhiều sự tin tưởng và hợp tác của các đối tác, khách hàng cũng như cổ đông, Nhà thầu cam kết sự trở mình khôi phục trở lại vị thế vốn có, đem đến những sản phẩm đến tay khách hàng đạt sự đồng nhất trong tiêu chuẩn về chất lượng và các dịch vụ có ưu điểm vượt trội, tiết kiệm tài nguyên và thân thiện môi trường.”(Hòa Bình, 2022)

6.2.3 Áp dụng mô hình đánh giá sự phát triển bền vững của đơn vị Nhà thầu 2

Do nhà thầu gặp tình trạng bất lợi trong quá trình thực hiện thu thập và báo cáo giải trình hoạt động kinh doanh năm 2022 của mình, vậy nên DN đã có những thông tin và số liệu không đầy đủ về các hoạt động bảo vệ môi trường Do đó, tác giả sẽ thực hiện đánh giá tại năm 2021 của Nhà thầu để đảm bảo sự hiệu quả về áp dụng mô hình trưởng thành đánh giá sự phát triển bền vững của nhà thầu chính 2 -Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình.

Bảng 6.2 Bảng điểm đánh giá sự phát triển bền vững của đơn vị nhà thầu 2

STT Tiêu chí Trọng số Điểm đánh giá (Điểm: 0-100) Điểm theo tiêu chí phụ Điểm đánh giá theo tiêu chí chính

1 Cam kết Phát triển bền vững 0.131 80 10.497

3 Vai trò và trách nhiệm 0.166 70 11.608

5 Đánh giá và báo cáo bền vững 0.105 80 8.426

1 Quản lý chuỗi cung ứng 0.147 70 10.297

2 Dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 0.047 80 3.760

6 Cải tiến và công nghệ 0.033 80 2.618

8 Sự tham gia của các bên liên quan 0.177 70 12.372

1 Sự đa dạng và bình đẳng 0.075 70 5.217

2 Phát triển nguồn nhân lực 0.102 70 7.140

3 Quyền lợi người lao động 0.124 70 8.681

STT Tiêu chí Trọng số Điểm đánh giá (Điểm: 0-100) Điểm theo tiêu chí phụ Điểm đánh giá theo tiêu chí chính

4 Quản lý an toàn và sức khỏe 0.312 80 24.927

5 Giáo dục và đào tạo 0.277 80 22.163

3 Quản lý chất thải, nước thải xây dựng 0.224 50 11.219

5 Bảo vệ đa dạng sinh học 0.024 30 0.711

6 Vật liệu và nguồn tài nguyên 0.288 50 14.399

Dựa vào kết quả tại Bảng 6.2, Tập đoàn Xây dựng Hòa bình đang phát triển khá bền vững với số điểm là 69.294 Ba nhóm tiêu chí “Quản trị Doanh nghiệp”,

“Hoạt động kinh doanh” và “Xã hội” được thực hiện khá bền vững (60-80) khi nhà thầu đã có các thành tích nổi bật trong ngành, các quy trình và thủ tục quản lý đều hoàn thiện và tối ưu thông qua sự ứng dụng công nghệ và cải tiến nhằm đảm bảo quản lý hiệu quả Ngoài ra về khía cạnh “Quản trị Doanh nghiệp” và “Xã hội”, nhà thầu đảm bảo các tiêu chí được quản lý hiệu quả dưới sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và thủ tục, đảm bảo phân chia trách nhiệm và nhiệm vụ đúng người - đúng việc, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc an toàn, bình đẳng, tạo điều kiện và khuyến khích nhân sự các cấp nâng cao năng lực và gắn kết người lao động Nhà thầu cũng thực hiện tốt nghĩa vụ với nhà nước và xã hội, cũng như các trách nhiệm với các bên liên quan Tuy vậy, với nhóm tiêu chí “Môi trường” mức độ phát triển bền vững chỉ đạt ở mức Bền vững trung bình (40-60) với kết quả đạt 50.230 trên

100 Đó là do nhà thầu chỉ tập trung chiến lược bền vững vào các tiêu chí về kinh tế và xã hội, các mục tiêu môi trường chỉ chiếm tỷ trọng 20% Đánh giá chung từ tình hình của thị trường ngành xây dựng hiện nay, dễ dàng thấy việc tập trung vào khía cạnh kinh tế và xã hội được nhà thầu ưu tiên hơn là hợp lý Nhà thầu có sự đảm bảo thực hiện tốt các quy định của pháp luật, đồng thời xây dựng quy trình chính thức nhằm tuân thủ thực hiện các hoạt động xây dựng tác động tới môi trường, tuy vậy, nhà thầu không quan tâm đến tiêu chí “Bảo vệ đa dạng sinh học” Như đã đề cập đến, với sự ảnh hưởng chung của ngành xây dựng, nhà thầu cũng đang gặp khó khăn trong việc đảm bảo tình hình tài chính ổn định, còn gặp nhiều rủi ro khi sử dụng đòn bẩy tài chí chính để đảm bảo khả năng chi trả Các chỉ số tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh trong năm 2021 đều có xu hướng giảm cho thấy sự kinh doanh chưa đạt hiệu quả bền vững của nhà thầu Nhà thầu cần đẩy nhanh mở rộng hơn thị trường xây dựng công nghiệp và hạ tầng bên cạnh các dự án bất động sản của doanh nghiệp trong thị trường trong nước, phát triển thị trường nước ngoài, thu hồi nợ để cải thiện tình hình tài chính doanh nghiệp Và để đạt được mục tiêu bền vững cao hơn, các tiêu chí môi trường cũng cần được cải thiện hơn thông qua việc đặt các tỷ trọng cao hơn các mục tiêu môi trường, đánh giá hiệu quả thực hiện các quy trình, áp dụng các biện pháp giúp nâng cao hiệu quả bảo vệ môi trường.

A Quản trị doanh nghiệp (Hòa Bình, 2022)

Với 5 năm triển khai thực hiện các nguyên tắc bền vững trong doanh nghiệp,nhà thầu cam kết áp dụng vào trong quy trình hoạt động của mình Với chiến lược phát triển bền vững dài hạn (2022-2032) được xây dựng và triển khai thực hiện, nhà thầu cũng xác định được rõ các mục tiêu chủ yếu (KPIs) theo 3 nhóm theo 3 trụ cột bền vững: Kinh tế, môi trường và xã hội và đo lường thực hiện hiệu quả các tiêu chí lần lượt với tỷ trọng là 50,20,30.

Các chiến lược kinh doanh định hướng phát triển bền vững của nhà thầu có sự xem xét đến định hướng phát triển cũng như liên kết với các chiến lược kinh doanh khác của DN, đảm bảo tính nhất quán Hội đồng Phát triển bển vững của Tập đoàn được thành lập với sự hợp tác giữa các thành viên trong Ban điều hành doanh nghiệp và các thành viên độc lập bên ngoài có kinh nghiệm và chuyên môn trong các lĩnh vực kinh tế, xã hội và môi trường, với vai trò và trách nhiệm được thể hiện rõ ràng và chi tiết và được báo trong toàn nội bộ Doanh nghiệp Thông qua xây dựng một hệ thống quản lý sự tuân thủ về quy định của pháp luật, các yêu cầu của cơ quan chức năng và có sự giám sát, đánh gía và báo cáo hiệu quả thực hiện, Hòa Bình đã thực hiện tốt về tiêu chí tuân thủ pháp luật và là một trong mười tổ chức đạt chuẩn Văn hóa kinh doanh khi mà tiêu chí giải thưởng đề cao Tinh thần Thượng tôn Pháp luật Nhà thầu thực hiện đánh giá ma trận các tiêu chí trọng yếu nhằm xác định được các nguyên tắc bền vững cốt lõi mà doanh nghiệp cần quan tâm Thông qua đó, Doanh nghiệp có sự đánh giá và báo cáo đầy đủ và đo lường hiệu quả quản trị rõ ràng các tiêu chí bền vững trong báo cáo thường niên của DN Báo cáo cũng được công bố công khai trên các trang thông tin điện tử của doanh nghiệp, đồng thời, xây dựng các kênh thông tin 2 chiều nhằm thực hiện trao đổi và thông báo các thông tin đầy đủ và kịp thời cho các bên liên quan đối với các vấn đề bền vững trong hoạt động kinh doanh của DN.

B Hoạt động kinh doanh (Hòa Bình, 2022)

Quản trị chuỗi cung ứng: Với quy trình quản lý chuỗi cung ứng được tích hợp

Hệ thống Quản lý công việc của nhà Thầu đã góp phần giảm thiểu 80% quy trình xử lý thông tin Bên cạnh đó, nhà thầu cũng xây dựng một bộ tiêu chuẩn nhà cung cấp cho tất cả các mặt hàng, được tích hợp vào quy trình kinh doanh của DN, có sự đánh giá định kỳ nhằm đảm bảo sự hợp lý về hàng hóa, giá cả và các điều khoản mua bán so với thị trường Hồ sơ nhà cung cấp thông qua yêu cầu của Hòa Bình đảm bảo sự đầy đủ, rõ ràng và được cập nhật định kỳ Nhà thầu cũng thực hiện các chính sách ưu đãi cho nhà cung ứng, đảm bảo mối quan hệ hợp tác Win-Win của 2 bên, trong năm 2021, nhà thầu đạt tỷ lệ 97% sự hài lòng từ các nhà cung cấp đối với các giao dịch mua bán.

Tuy vậy, với bối cảnh của nền kinh tế cũng như ảnh hưởng do tình trạng đứt gãy chuỗi cung ứng, giá vật tư và thiết bị tăng cao Ngoài ra, với đặc thù của ngành xây dựng và quy mô dự án của Hòa Bình rộng khắp, thông tin kế hoạch vật tư và máy móc thiết bị từ công trình vẫn có tình trạng không đảm bảo sự kịp thời Do đó, nhà thầu đã thực hiện các phương án nhằm nâng cao hiệu quả như: