quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng đào

Bên cạnh đó công ty giảm quy mô nên đào tạo để đa dạng hóa năng lực từng cánhân để mỗi người có một kinh nghiệm khác nhau giúp giảm đi một phần chi phí.Trước thực trạng đó, việc nghiên c

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

-ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ

Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH

Mã số : 8340101

Đề tài:

Quản trị nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn

Hồng Đào

Hà Nội, tháng 06 năm 2022

Họ và tên : Hồ Quỳnh Anh

Người HD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích

Loan

NHẬN XÉT/XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN

Hà Nội, ngày …… tháng … năm 2022

Người hướng dẫn

NHẬN XÉT CỦA TIỂU BAN THẨM ĐỊNH ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT

KẾT LUẬN: (đánh dấu X vào ô chọn) Duyệt thông qua Thông qua nhưng cần chỉnh sửa & xác nhận của GVHD Không thông qua Ý kiến đề nghị:

Hà Nội, ngày …… tháng …… năm 2022

Trưởng tiểu ban

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân, được xuất phát từ yêu cầu phát sinh trong công việc thực tế

Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng, kết quả trình bày trong luận văn được thu thập trong quá trình nghiên cứu là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất

kỳ công trình nào khác trước đây

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

Hồ Quỳnh Anh

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành luận văn này, Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của tập thể cán bộ khoa sau đại học, giảng viên trường Đại Học Thương Mại đã truyền đạt cho Tôi những kiến thức quý báu trong suốt quá trình học tập tại trường

Xin được gửi lời cảm ơn tới ban Giám đốc, các phòng ban và cán bộ công nhân viên Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi khảo sát nghiên cứu thực tế để hoàn thành luận văn

Đặc biệt, tôi cũng bày tỏ lòng cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan người đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn “Đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào.”

Mặc dù đã có nhiều cố gắng, nhưng do khả năng, kiến thức, kinh nghiệm thực

tế và thời gian nghiên cứu còn hạn chế nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến đóng góp của các thầy cô để luận văn được hoàn thiện hơn

Tôi xin chân thành cảm ơn!

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

Hồ Quỳnh Anh

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG, BIỂU

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ, HÌNH ẢNH

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày càng sâu rộng cùng với rất nhiều cơ hội, các doanh nghiệp Việt Nam đang đối diện với thử thách lớn, đặc biệt là áp lực cạnh tranh ngày càng cao Con người là yếu tố quan trọng quyết định thành công của doanh nghiệp Họ là người tham gia vào quá trình phát triển của doanh nghiệp Trong nền kinh tế hiện đại, vị trí quan trọng của con người ngày càng khẳng định, là yếu tố quyết định sự thành bại của hoạt động sản xuất kinh doanh Cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật, tuy nhiên trình độ lao động của nước ta hiện nay vẫn chưa đáp ứng được những yêu cầu của nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đặt ra chưa đồng đều Vì vậy các doanh nghiệp đang chú trọng đến đào tạo nguồn nhân lực Đối với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hồng Đào, qua 20 năm tồn tại và phát triển, Công ty đã đạt được những thành tựu đáng kể trong kinh doanh Tuy nhiên bên cạnh, Công ty vẫn phải đương đầu với một số khó khăn làm ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả hoạt động của công ty như: vấn đề vốn, cơ sở vật chất, nhân lực…trong

đó vấn đề trọng yếu là chất lượng nhân lực đảm bảo Nguyên nhân là do công tác đào tạo còn tiến hành một cách bị động, tư duy, lúng túng, đầu tư một cách dàn trải, thiếu trọng tâm gây lãng phí nguồn lực mà không mang lại hiệu quả cao như kỳ vọng và cách tiến hành đào tạo nhân lực tài công ty làm theo “chỉ thị” nên chất lượng và hiệu quả chưa cao Trong những năm vừa qua nghành xây dựng biến động mạnh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và nguồn kinh phí đào tạo, tuy nhiên Công ty có

4 phần lớn lao động trực tiếp là lao động trực tiếp tại địa phương kinh nghiệm còn hạn chế Bên cạnh đó công ty giảm quy mô nên đào tạo để đa dạng hóa năng lực từng cá nhân để mỗi người có một kinh nghiệm khác nhau giúp giảm đi một phần chi phí Trước thực trạng đó, việc nghiên cứu một cách có hệ thống đào tạo nhân lực tại Công

ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào nhằm rút ra những hạn chế, đưa ra các giải pháp khắc phục là hết sức cần thiết có ý nghĩa cả về mặt lý luận và thực tiễn trong bối cảnh hiện nay Xuất phát từ những lý do trên, em chọn đề tài “Đào tạo nhân lực tại Công

ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào”

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

Đào tạo nhân lực là đề tài được nhiều nhà khoa học nghiên cứu Với mỗi góc

độ nghiên cứu khác nhau, các đề tài lại có những quan điểm và cách nhìn nhận khác nhau, qua đó làm củng cố, hoàn thiện hơn vấn đề cần nghiên cứu Dưới đây là một số công trình nghiên cứu khoa học mà tác giả được biết :

PGS.TS Đỗ Minh Cương – TS Mạc Văn Tiến đồng chủ biên (2004), với nghiên cứu “Phát triển lao động kỹ thuật ở Việt Nam – lý luận và thực tiễn” Ngoài việc đi sâu nghiên cứu tìm ra các giải pháp phát triển lao động kỹ thuật tại Việt Nam, tác giả còn đưa ra các khái niệm nguồn nhân lực ở phạm vi vi mô và vĩ mô, kinh nghiệm đào tạo và phát triển lao động kỹ thuật ở một số nước như Đông Nam Á, Trung Quốc, Nhật, Mỹ

PGS.TS.Thái Bá Cần (2004) với nghiên cứu “Đề xuất phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo và đánh giá hiệu quả trong (đánh giá bằng cấp, kết quả điểm); đánh giá hiệu quả ngoài (thời gian có việc làm, thành công nghề nghiệp)” Tác giả đã đưa ra các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo của Nhà trường không chỉ căn cứ bằng cấp đào tạo, mà còn căn cứ kết quả đạt được sau quá trình đào tạo như: có làm đúng nghề đã được đào tạo hay không? Mức độ hoàn thành công việc?

Đề tài luận văn tiến sỹ “Nghiên cứu việc làm của lao động qua đào tạo nghề ở Việt Nam”, do Bùi Tôn Tiến – Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội – 2009 Luận án đã khái quát hóa được những vấn đề lý luận cơ bản về lao động qua đào tạo nghề Đồng thời, tác giả đã phân tích rõ việc làm của lao động qua đào tạo nghề Vấn

đề sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo khá hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của CNH, HĐH đất nước Qua đó, tác giả đã đề xuất một số giải pháp về công tác đào tạo và giải quyết việc làm cho lực lượng lao động qua đào tạo nghề giai đoạn 2011-2020 Cuốn sách “Đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng nguồn nhân lực tài năng” – năm

2005 – Tác giả đã trình bày những kinh nghiệm trong việc phát hiện, đào tạo và sử dụng tài năng KHCN, SXKD, qảu lý của Mỹ, Pháp, Anh, Đức…công trình nghiên cứu của tác giả có ý nghĩa thực tiễn to lớn đối với người ta trong việc phát hiện, đào tạo và sử dụng tài năng khoa học – công nghệ phục vụ CNH, HĐH đất nước Muốn làm được điều đó, thực tiễn đặt ra là Việt Nam cần đổi mới chính sách đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng tài năng hiện có

“Đào tạo nguồn nhân lực – làm sao để khỏi ném tiền qua cửa sổ” – 2007 của Business Edge Cuốn sách thảo luận những vấn đề cơ bản liên quan đến hoạt động đào tạo trong doanh nghiệp dưới góc nhìn của nhà quản lý Mục đích giúp nhà quản

lý có thêm kiến thức và sự tự tin để xác định khi nào đào tạo, quyết định đào tạo ai, đào tạo như thế nào, chuẩn bị những bước đào tạo quan trọng không lãng phí, lập một

kế hoạch đào tạo phù hợp với nguồn nhân lực vừa và nhỏ

Raymond A Noe (2009), Employee training and development, McGraw-Hill/Irwin, 5 edition Nội dung danh sách bao quát các nội dung về đào tạoth

và phát triển nguồn nhân lực như: nguyên tắc, vai trò và chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, chiến lược đào tạo nguồn nhân lực, thiết kế chương trình đào tạo, đánh giá đào tạo

6 Như vậy, các đề tài nghiên cứu đều có tính lý luận và thực tiễn nhất định, đã giải quyết được những vấn đề về đào tạo nhân lực Tuy nhiên, đối với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hồng Đào thì chưa có một nghiên cứu nào về đào tạo nhân lực, vì thế nghiên cứu của học viên đã chọn là hết sức cần thiết về lý luận và thực tiễn, không có

sự trùng lặp Đề tài: “Đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào” nhằm đưa ra những giải pháp có lợi trong đào tạo nhân lực của công ty Từ đó mang lại hiệu quả về sử dụng nhân lực cũng như hiệu quả kinh tế của công ty

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài

Vận dụng lý luận về đào tạo nguồn nhân lực, các thông tin xã hội để tìm hiểu

và đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào, từ đó đề xuất những giải pháp khả thi nhằm hoàn thiện đào tạo nhân lực trong giai đoạn tới với nhiệm vụ nghiên cứu sau đây:

+ Hệ thống hóa được cơ sở lý luận về đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp, đưa ra các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp

+ Phân tích, đánh giá rõ thực trạng đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào qua số liệu thống kê và qua phiếu điều tra khảo sát

+ Dựa vào kết quả khảo sát, thông kê, kinh nghiệm kiến thức chuyên môn từ

đó đề xuất một số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào trong thời gian tới, tạo ra một đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn vững vàng, có kỹ năng làm việc đáp ứng được đòi hỏi ngày càng cao của hoạt động sản xuất kinh doanh của nghành may và nâng cao được vị thế của công ty tại thị trường trong nước cũng như thị trường nước ngoài trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đề tài tập trung vòa các vấn đề liên quan tới nhân lực và đặc biệt là đào tạo nhân lực Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

7 4.2 Phạm vi nghiên cứu

Về nội dung: Thực trạng đào tạo nhân lực của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào, các chương trình đào tạo, phương pháp đào tạo đã được thực hiện, chỉ

rõ hạn chế trong việc đào tạo nhân lực và các giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nhân lực

Về thời gian: Đề tài nghiên cứu Đào tạo nhân lực Công ty với số liệu thu thập trong những năm gần đây từ năm 2019 – 2021 và đề xuất giải pháp cho các năm tiếp theo

Về không gian: Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào đóng tại Quỳnh Lưu, Nghệ An

5 Các hỏi đặt ra trong quá trình nghiên cứu câu

Thứ nhất, nghiên cứu và hệ thống hóa cơ sở lý luận về đào tạo nhân lực ở

doanh nghiệp

Thứ hai, thực trạng đào tạo nhân lực ở Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng

Đào

Thứ ba, chỉ ra tồn tại và nguyên nhân về vấn đề đào tạo nhân lực ở Công ty

Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

6 Phương pháp nghiên cứu

6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

Trên cơ sở đối tượng, mục đích, nội dung nghiên cứu, phương pháp thực hiện nghiên cứu được áp dụng trong đề tài này là:

Phương pháp nghiên cứu tài liệu

Việc nghiên cứu tài liệu sẽ được tác giải sử dụng trong suốt quá trình thực hiện

đề tài luận văn

Từ việc lựa chọn đề tài nghiên cứu và lựa chọn đơn vị để thực hiện nghiên cứu, tác giiar đã tìm hiểu các thông tin về Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào bằng

8 các nghiên cứu : tài liệu giới thiệu về Công ty, các bài báo, thông tin về đối tượng nghiên cứu tại Công ty…

Để có dữ liệu phục vụ cho nội dung luận văn, tác giả thực hiện nghiên cứu các bài báo, giáo trình chuyên ngành, công trình nghiên cứu khoa học, các bài viết liên quan đến đề tài nghiên cứu, tra cứu thông tin về đề tài qua mạng internet Đồng thời cũng nghiên cứu các chế độ kế toán doanh nghiệp, nghị định, thông tư hướng dẫn về

kế toán

Phương pháp phỏng vấn

Các bài phỏng vẫn trực tiếp lãnh đạo công ty và một số phòng ban có liên quan như phòng nhân sự, phòng kinh doanh… Cụ thể tác giả đã phỏng vấn Giám đốc, Phó Giám đốc và phỏng vấn trưởng phòng nhân sự để có cái nhìn tổng quát về công tác nhân sự của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào Nội dung phỏng vấn được tác giả xoay quanh những nội dung chính về nhân lực, đào tạo nhân lực và kết quả kinh doanh của công ty, những thuận lợi và khó khăn trong quá trình đào tạo nhân lực mà công ty đang gặp phải… là cơ sở tìm ra các giải pháp khắc phục những khó khăn đó

7 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

Về mặt lý luận : Hệ thống hóa, góp phần làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản

về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp

Về mặt thực tiễn :

+ Đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào qua hệ thống số liệu cập nhật, từ đó rút ra các nguyên nhân, tồn tại cho việc đào tạo nhân lực tại Công ty

+ Đề xuất hệ thống giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân lực ở Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

8 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, và các phụ lục liên

9 quan thì luận văn được kết cấu trong 03 chương:

Chương 1 : Cơ sở lý luận về đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp

Chương 2 : Thực trạng đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

Chương 3 : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH

NGHIỆP 1.1 Những vấn đề chung về đào tạo nhân lực

1.1.1 Nhân lực

1.1.2 Công tác đào tạo nhân lực

1.2 Nội dung đào tạo nhân lực

1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo

1.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo

1.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo

1.3.4 Xác định kinh phí đào tạo

1.3.5 Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo

1.3.6 Lựa chọn và đào tạo giáo viên

1.3.7 Sử dụng lao động sau đào tạo

1.3.7 Đánh giá kết quả đào tạo

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp

1.3.1 Các nhân tố bên trong

1.3.2 Các nhân tố bên ngoài

1.4 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực ở một số doanh nghiệp và bài học cho Công

ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

10 1.4.1 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực ở một số doanh nghiệp

1.4.2 Bài học cho Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG

TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HỒNG ĐÀO

2.1 Tổng quan về Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

2.1.1 Giới thiệu về Công ty

2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.3 Nghành nghề kinh doanh

2.1.4 Mô hình tổ chức bộ máy của Công ty

2.1.5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào giao đoạn 2016-2021

2.1.6 Chiến lược phát triển của Công ty

2.2 Thực trạng đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo

2.2.2 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo

2.2.3 Thực trạng lựa chọn đối tượng đào tạo

2.2.4 Thực trạng cơ sở vật chất trang thiết bị phục vụ cho đào tạo

2.2.5 Thực trạng xác định nguồn kinh phí đào tạo

2.2.6 Thực trạng lựa chọn đội ngũ giáo viên giảng dạy

2.2.7 Thực trạng sử dụng lao động sau đào tạo

2.2.8 Đánh giá kết quả đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

11 2.3.1 Các nhân tố bên trong

2.3.1 Các nhân tố bên ngoài

2.4 Đánh giá chung về công tác đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào

2.4.1 Kết quả đạt được

2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân

CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HỒNG ĐÀO

3.1 Phương hướng phát triển của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Hồng Đào trong thời gian tới

3.1.1 Kế hoạch phát triển chung của Công ty

3.1.2 Phương hướng thực hiện đào tạo nhân lực của Công ty

3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nhân lực tại Công ty

3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách đào tạo nhân lực

3.2.2 Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo

3.2.3 Đa dạng hóa các loại hình đào tạo và phương pháp đào tạo

3.2.4 Hoàn thiện nội dung chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng đào tạo 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên

3.2.6 Huy động và sử dụng hiệu quả nguồn kinh phí dành cho đào tạo

3.2.7 Nâng cao cơ sở vật chất cho công tác đào tạo

3.2.8 Hoàn thiện khâu đánh giá hiệu quả công tác đào tào nhân lực

3.2.9 Biện pháp sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo

KẾT LUẬN