Ý tưởng thành lập dự án- Nhu cầu thị trường: do thời đại phát triển nhu cầu làm đẹp, mặc đẹp của phụ nữngày càng tăng cao, thời trang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sốngcủ
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG VIỆT MỸ
BẢN BÁO CÁO
Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Hữu Nhất
Nhóm sinh viên thực hiện : Nhóm 6
Chuyên Ngành : Digital Marketing
Hà Nội, ngày 11, tháng 03, năm 2024
Trang 2Danh sách thành viên:
1 Trần Ngọc Đức (nhóm trưởng)
2 Bùi Đức Như
3 Phạm Thị Thu Hương
4 Nguyễn Phạm Yến Nhi 521220684
5 Kiều Thị Phương Hoa 521220808
2
Trang 3CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN
1.1 Giới thiệu về dự án
Thông tin dự án:
- Tên dự án: Ở đây có đồ xinh
- Loại hình: Fanpage Facebook, TikTok
- Chủ đề: Kinh doanh thời trang nữ
- Lĩnh vực: Thời trang
- Đối tượng khách hàng: Nữ giới từ 18 – 30 tuổi
- Người sáng lập: Trần Ngọc Đức (sinh viên)
Logo và sản phẩm kinh doanh
Hình 1 Logo thương hiệu
- Hình ảnh:
Logo là hình ảnh vẽ kí hiệu những hình khối và những chiếc móc treo đồ
Bên dưới là dòng chữ thương hiệu “Ở đây có đồ xinh”sử dụng font chữ mềm mại,đơn giản
Trang 4Ý tưởng thành lập dự án
- Nhu cầu thị trường: do thời đại phát triển nhu cầu làm đẹp, mặc đẹp của phụ nữngày càng tăng cao, thời trang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sốngcủa mỗi người giúp tự tin hơn
- Xu hướng thị trường: Thời trang ngày càng đa dạng, phong cách điệu đà nữ tínhđang được rất nhiều người quan tâm và ưa chuộng
- Cơ hội cạnh tranh: Thị trường thời trang online tiềm năng, nhiều đối thủ, nhữngvẫn có cơ hội cho những thương hiệu mới nếu có sản phẩm đẹp, chất lượng vàchiến lược marketing hiệu quả
- Sở thích và đam mê: Các thành viên dự án có sở thích và đam mê với thời trang
1.2 Tổng quan về thị trường ngành
Các chỉ số
- Sau giai đoạn Covid nặng nề năm 2021, ngành hàng Thời trang cho thấy sựhồi phục và tăng trưởng mạnh mẽ tới 47,8% Trong năm 2022 vừa qua, ghinhận hơn 125,000 doanh nghiệp, nhà bán hàng kinh doanh lĩnh vực Thờitrang với hơn 210 triệu sản phẩm được giao thành công
- Xuất khẩu hàng may mặc của Việt Nam trong nửa đầu năm 2022 đạt khoảng22,3 tỷ USD, tăng 17,7% so với cùng kỳ năm 2021 Mức tăng trưởng khácao trong bối cảnh thị trường toàn cầu gặp nhiều thách thức Mặc dù thịtrường nội địa dự kiến sẽ gặp nhiều khó khăn trong thời gian còn lại củanăm, nhưng Việt Nam vẫn hoàn thành mục tiêu đạt 43-43,5 tỷ USD xuấtkhẩu dệt may trong năm
Nhận xét:
4
Trang 5- Ngành thời trang Việt Nam là một ngành công nghiệp phát triển nhanh
chóng và đóng góp đáng kể vào nền kinh tế quốc gia Năm 2023, ngành nàytiếp tục trở thành một trong những lĩnh vực phát triển nhanh nhất, với sự giatăng về sản xuất, xuất khẩu và tiêu thụ trong nước
Xu hướng tiêu dùng
- Xu hướng mua sắm online
Năm 2023, đã có nhiều sự thay đổi về cách tiếp cận và xu hướng tiêu dùng trongngành thời trang, chủ yếu là do ảnh hưởng của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và
xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng tăng nhanh
- Xu hướng người Việt dùng hàng Việt
Các sản phẩm thời trang đang ngày càng đa dạng mẫu mã, với đủ các phân khúcgiá từ bình dân đến cao cấp Trong đó, các mặt hàng sản xuất trong nước được bánchiếm đa số bởi chất lượng tốt và giá cả phù hợp, và cũng góp phần giúp ngànhthời trang nước ta được phát triển
- Xu hướng thay đổi thời trang liên tục
Thời đại phát triển kéo theo nhu cầu thay đổi vẻ bề ngoài, làm mới bản thân ngàycàng tăng, do đó thị trường thời trang nhanh online cũng phát triển theo
Đối thủ cạnh tranh về ngành thời trang:
● Cửa hàng thời trang truyền thống
Giá cả cao hơn so với thời trang online
Mẫu mã không được đa dạng so với thời trang online
● Cửa hàng thời trang online
- Ưu điểm:
Giá cả cạnh tranh
Dễ tiếp cận khách hàng
Mẫu mã vô cùng đa dạng, cập nhật xu hướng nhanh
Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
- Nhược điểm
Chất lượng sản phẩm chưa đồng đều, dễ xảy ra sơ suất
Trang 6- Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Các Shop trên sàn thương mại điện tử như Shopee,
Lazada, Taobao,
- Đối thủ cạnh tranh tiềm năng: Các chợ đồ si, chợ Ninh Hiệp, các cộng đồng
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Linh shop – Quần áo thời trang nữ, Ruly Shop,
Caocaobychen,Cherinestudio,Mozzvn,…
1.3 Phân tích môi trường marketing
Môi trường bên trong:
Sản phẩm: Sản phẩm có chất lượng tốt, mẫu mã đa dạng, phù hợp với thị hiếu khách
hàng mục tiêu Nguồn hàng ổn định và giá cả cạnh tranh, phù hợp với giá thị trường
Nhân lực: Tuy kinh nghiệm trong ngành thời trang còn chưa cao nhưng đổi lại đội ngũ
nhân viên nhiệt tình Giúp cho khách hàng có trải nghiệm tốt khi mua hàng
Cơ sở vật chất: Chỉ tập trung bán hàng Online qua kênh fanpage trên Facebook Chưa đa
dạng các kênh bán hàng do nguồn lực và tài chính còn hạn chế nhiều Bù lại tập trung vào
1 kênh bán hàng duy nhất sẽ giúp kênh fanpage duy trì ổn định
Nguồn vốn: Vốn đầu tư ban đầu còn hạn chế Khả năng tiếp cận nguồn vốn vay ngân
Trang 7Môi trường bên ngoài:
● Môi trường vĩ mô:
Kinh tế: Sau một năm chững lại vì những ảnh hưởng từ những bất định của tình hình thế
giới, triển vọng kinh tế của Việt Nam trong năm 2024 được các tổ chức quốc tế dự báokhá lạc quan, tăng trưởng GDP sẽ phục hồi mạnh mẽ lên mức 5,5-6,5% ( Theo BáoVnEconomy.vn )
Chính Trị: Việt Nam được đánh giá là nước có môi trường chính trị ổn định, có rất ít các
vấn đề liên quan đến tôn giáo và xung đột sắc tộc Sự ổn định đó được coi là cơ hộithuận lợi và hấp dẫn đối với các hoạt động chiến lược của các nhà đầu tư, các nhà sảnxuất kinh doanh trong và ngoài nước
Văn Hóa - Xã Hội: Nhu cầu sử dụng sản phẩm thời trang của người tiêu dùng phục vụ
cho đời sống đang ngày càng gia tăng trong một vài năm trở lại đây Hơn thế nữa , thôngqua việc giao dịch truyền thông thì đa số người tiêu dùng hiện nay đang dần tiếp cận vớihình thức giao dịch trực tuyến
Khoa Học - Công Nghệ: Các kỹ thuật sản xuất trong ngành thời trang ngày càng phát
triển dẫn đến mẫu mã ngày càng đa dạng và chất lượng hơn Sự bùng nổ của công nghệ4.0 giúp cho người dùng dễ tiếp cận được các trang thông tin mà họ cần cũng như là muasắm trực tuyến Đây là một lợi thế rất lớn cho các doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùngmột cách dễ dàng
Địa Lý - Tự Nhiên: Với sự thay đổi khí hậu liên tục, nhu cầu về quần áo, thời trang cũng
tăng cao hơn rõ rệt để phù hợp với cả thời tiết Việt Nam
Luật Pháp: Việt Nam nằm trong số 78% các quốc gia trên thế giới có giao dịch điện tử
và nằm trong số 38% quốc gia có chính sách bảo vệ người tiêu dùng; 45% quốc gia cóchính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và trong số 75% quốc gia có Luật An ninh mạng Bêncạnh đó , pháp luật Việt Nam tạo nhiều điều kiện cho thương mại điện tử phát triển chẳnghạn như ngày 16 tháng 5 năm 2013, Chính phủ thông qua Nghị định 52/2013/NĐ-CP vềthương mại điện tử quy định về việc phát triển, ứng dụng và quản lý hoạt động thươngmại điện tử áp dụng đối với các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động
thương mại điện tử trên lãnh thổ Việt Nam
Trang 8● Môi trường vi mô:
Là shop thời trang nữ với sảnphẩm chủ yếu là váy Nhữngchiếc váy đa dạng về phongcách đơn giản thanh lịch vàsang trọng nên đáp ứng đượcphần đa các nhu cầu của kháchhàng
Chất liệu: vải đũa, vải ren, vảicotton,lụa, nên rất đa dạng vềphong cách ăn mặc của cácthiếu nữ
Giá Giá trung bình 100.000 –
400.000 VNĐ/sản phẩm Giá trung bình của các sảnphẩm 100.000 – 300.000 VNĐ
Với mẫu mã đa dạng nên shop
sẽ nhập hàng tại các xưởng sỉ lẻlớn để có được giá mềm nhất
Phân phối Fanpage Facebook, Sàn
Shopee, Lazada
Fanpage Facebook, Sàn Shopee,Lazada
Xúc tiến Thương hiệu đã có nhiều
chương trình khuyến mãi trênsàn thương mại điện tử nhưlazada và shopee
Có nhiều chương trình ưu đãidành cho khách hàng trênFanpage Facebook
8
Trang 9Ưu điểm: Đa dạng nguồn hàng , mẫu mã mới , dễ dàng quá trình nhập hàng quản lý
đổi trả, là những xưởng bán lẻ lớn giá rẻ chất lượng nhất cập nhật hàng mới nhanh vàhàng hot
Nhược điểm: Đối với việc nhập tại các nhà bán sỉ lẻ vẫn chưa thể tối ưu được hoàn
toàn chi phí ở mức thấp nhất, một số nhà không cho lấy lẻ mà chỉ được lấy với sốlượng lớn
Trang 10Ưu điểm Đăng bài thường xuyên trên
fanpage Đăng bài thường xuyên trênfanpage
Nhược điểm Tương tác với bài đăng trên
trang thấp và không đồngđều , hiệu quả truyền thôngkhông quá được tiếp nhận
Tương tác với bài đăng trêntrang thấp và không đồng đều ,hiệu quả truyền thông khôngquá được tiếp nhận
Ưu điểm: Nhóm khách hàng mục tiêu có thuộc độ tuổi GenZ có cá tính và gu ăn mặc
cũng như nhu cầu mua sắm và làm đẹp cao
Nhược điểm: Độ tuổi GenZ thay đổi và nắm bắt xu hướng rất nhanh vậy nên để làm
hài lòng được nhóm khách hàng này cũng là một điều vô cùng khó
- Chưa có nhiều khảnăng tài chính đủ đểđầu tư cho dự ánhoạt động
- Thời gian còn hạnchế chưa tập chunghoàn toàn cho dự án
- Thiết bị hỗ trợ dự
án còn hạn chế sinhviên thiếu các thiết
bị hỗ trợ để có thểlàm việc chuyênnghiệp
- Khó cạnh tranhđược với các đốithủ lớn có nhiềukinh nghiệm và tàichính lẫn nhân sự
- 2023 ngành thờitrang đã vượt qualạm phát kinh tế vàtiếp tục trở thànhmột trong nhữngngày có sự pháttriển nhanh nhất
- Từ năm 2023 thịtrường thời trang đãxảy ra những sựthay đổi đáng kể,với sự phát triểncủa công nghệ vàcuộc cách mạng 4.0người tiêu dùng đã
dễ dàng tiếp cậnhơn với các sảnphẩm thời trangtrên khắp thế giới,
xu hướng mua hàngtrực tuyến ngày
- Để nâng cao sứccạnh tranh cácthương hiệu khôngngừng nâng cấp vàđổi mới khiến thịtrường thời trangtrở nên khốc liệt
- Xu hướng thịtrường liên tục thayđổi khiến nhu cầu
và mong muốn củangười tiêu dùng sẽthay đổi liên tục
- Công nghệ thôngtin liên tục cập nhậtđổi mới sẽ gây khókhăn nếu không kịpthích nghi
10
Trang 11đảm bảo tạo điều
kiện cơ bản cho
nhân sự làm việc
càng trở nên phổbiến
- Với điều kiện tiếpxúc qua công nghệthông tin, nhận thứccủa người dùng về
gu thời trang ngànhcàng tăng khiến nhucầu về ăn mặc cũngtăng lên
Kết luận : Với đội ngũ nhân sự trẻ trung, sáng tạo có tinh thần trách nghiệm và kiếnthức đầy đủ cộng thêm sự hỗ trợ từ công nghệ thông tin 4.0 và trường thời trang ngàycàng phát triển hiện nay sẽ là một cơ hội tốt để dự án thời trang trang hoạt động mộtcách chỉnh chu và tiếp cận được với lượng lớn người dùng khiến dự án có cơ hội thànhcông trong lĩnh vực
Tuy nhiên với những hạn chế về thời gian, kinh nghiệm, kinh tế của nhân sự và sựcạnh tranh giữa các thương hiệu trong thị trường thời trang, sự đổi mới của công nghệthông tin và nhu cầu tiêu dùng sẽ là cản trở đáng lo ngại của đội ngũ nhân sự trong quátrình làm việc
1.4 Khách hàng mục tiêu
•Chân dung khách hàng mục tiêu
Ở đây có đồ xinh là shop thời thời trang dành cho giới trẻ nên khách hàng mục tiêu nhắmtới chủ yếu sẽ là:
Trang 12- Sống tập chung chủ yếu tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, HảiPhòng,
Tâm lý:
- Nhu cầu: mong muốn mua quần áo đẹp để mặc, thích đa dạng thời trang
- Sở thích: quan tâm đến bản thân và vẻ bề ngoài, mong muốn bản thân luôn xinhđẹp, được chú ý
- Lối sống: hướng đến phong cách sống chỉn chu, chăm chút vẻ bề ngoài
- Cá tính: những người thích ăn mặc đẹp thường là những người chỉn chu, tỉ mỉ,thích phong cách dịu dàng, điệu đà nữ tính
- Quan điểm: tự do thể hiện cá tính bản thân, và luôn mong muốn ăn mặc đẹp, chỉnchu, chụp được những bức ảnh đẹp lên mạng xã hội
- Hành vi mua: họ thường mua online qua các kênh thương mại điện tử và các trangmạng
- Họ thường hâm mộ những người làm KOL, KOC trong ngành thời trang và có xuhướng mua đồ họ mặc
-Sảnphẩm đápứng đượcnhu cầucủakhách
-Kháchhàng sẽlựa chọnkiểudáng,màu sắc,
-Kháchhàngquyếtđịnh muaváy bằngcách đặt
-Kháchhàngđánh giá
về chấtlượng,Kiểu
- Kháchhàng giớithiệu sảnphẩm vớibạn bè,người
Trang 13hàng vềmặt chấtlượng,kiểu dángcũng như
về mặtgiá cả
size váyphù hợpvới sởthích vàvóc dáng
cá nhân
- So sánhgiá cả vớicác phẩmtrên thịtrường,đọcnhữngfeedback
và các ưuđãi cũngnhưchínhsách đổitrả, bảohành củasản phẩm
hàngonline dáng, giácả phù
hợp vớilứatuổi,
- Kháchhàng cóthể quaylại muahàngtrongtương laihoặc tái
sử dụngsảnphẩm
thân,đồngnghiệp
- Còntrên nềntảngmạng xãhội kháchhàng chia
sẻ hoặcđăng bàiviết vềsản phẩmváy trêncác nềntảngmạng xãhội củahọ
Điểm
chạm Facebook,
TikTok
Facebook, TikTok Facebook, TikTok Facebook, TikTok Facebook, TikTok Facebook, TikTok Facebook, TikTok
Thích thúvới sảnphẩm củaShop
Lo lắng
về mặtgiá cảcũng nhưkiểu dáng
Mongchờ vềchấtlượng vàkiểu dáng
Tintưởng,hài lòng
về sảnphẩm
Tintưởng,hài lòng
về sảnphẩm
Tăngcườngcác hoạt
Tư vấngiải đápnhững
Cácchươngtrình
Chămsóckhách
Chămsóckhách
Trang 141.6 Phân tích thị trường, thống kê của Google trend về từ khoá liên quan dự án Google trend:
=> Từ khoá “váy“ được tìm kiếm nhiều nhất trong khoảng giữa tháng 6 và cuối tháng
11 đầu tháng 12 năm 2023 và thấp nhất vào khoảng tháng 8, tháng 9
KH
riêngdành choKH
Trang 15=> Tỉnh tìm kiếm nhiều nhất là Nghệ An, rồi sau đó lần lượt là các tỉnh Quảng Trị, HảiDương, Thái Nguyên, Thái Bình,
=> So sánh 2 từ khoá “váy” và “đầm”, thì “váy” có lượt tìm kiếm nhiều hơn
=> Các tỉnh Hà Giang, Nghệ An, Bắc Kạn, Điện Biên, Lạng Sơn đều chủ yếu tìm kiếm
từ khoá “váy”
Trang 16CHƯƠNG 2 : Ý TƯỞNG CỦA DỰ ÁN
2.1 Lên ý tưởng của dự án
Tạo dựng 2 kênh trên 2 nền tảng mạng xã hội là Facebook và TikTok để quảng cáothương hiệu “ Ở đây có đồ xinh ” trong lĩnh vực thời trang
2.2 Tổng quan Marketing Mix của dự án
chủ yếu là váy nữ và cácset bộ hot trend mangphong cách nhẹ nhàng,nàng thơ ulzzang và màusắc basic đen, trắng, kem
dễ mặc
16
Trang 17Giá Cả Dao động từ 150.000đ
-400.000đ Là một mức giá hợp lý ởtrên thị trường, phù hợp để
cạnh tranh với các đối thủmột cách công bằng
online chính là Facebook
và Tiktok Đây là 2 kênh
có nhiều người dùng nhấthiện nay, điều này sẽ giúpcho doanh nghiệp thêmkhả năng quảng bá cũngnhư bán hàng
hấp dẫn dành cho kháchhàng Tổ chức mini gametrúng thưởng
Ngoài ra còn sử dụng FBADS để chạy quảng báhình ảnh doanh nghiệp lẫnsản phẩm đến công chúng
Trang 182.3 Kế hoạch Social Media cho chiến dịch
2.3.1 Kế hoạch trên nền tảng Facebook
18
Trang 192.3.2 Kế hoạch trên nền tảng TikTok
Xác định KPI của dự án trong 2 tháng triển khai
5000 Lượt tiếp cận 2500 Views
Trang 20CHƯƠNG III: THỰC HÀNH CÁC CÔNG CỤ MẠNG XÃ HỘI
3.1 Facebook
3.1.1 Mạng xã hội facebook
Tạo và tối ưu kênh
Tên kênh : « Ở ĐÂY CÓ ĐỒ XINH » Lấy ý tưởng qua việc tham khảo một số các kênhkhác trên mạng xã hội tiktok và facebook, nhằm mục đích khi cộng đồng công chúng đọcđược sẽ hiểu luôn rằng thương hiệu đang mang đến nội dung và sản phẩm như thế nàocho họ và hơn nữa việc chọn một các tên đơn giản với mong muốn khách hàng mục tiêu
có thể dễ dàng nhớ được
Địa chỉ : Cầu giấy, Hà Nội, Việt Nam
20
Trang 2216:9Ảnh đại diện
820 x 312
px
1 :1CTA
22
Trang 23BOT CHAT
Trang 241.2.1 Xây dựng nội dung truyền thông
Định hướng nội dung :
BRAND
24
Trang 25Ubrand-Mẹo
Trang 26TREND
26
Trang 27FEEDBACK
Trang 293.1.3 Các nội dung đã chia sẻ:
D: Nếu vẫn đang phân vân, nàng có thể tham khảo gợi ý này của chúng mình nha Một
chiếc váy trễ vai với tone màu đen trắng sẽ không khiến các nàng thất vọng với độ sangchảnh mà nó mang đến
Trang 30Bài Post 2:
Bài post viết theo công thức PAS:
P: Quốc tế phụ nữ đang cận kề mà các nàng thơ vẫn chưa chọn được bộ outfit ưng í ?🎀
A: Để chiếm được tình cảm của các chàng trai của mình thì một bộ outfit trong dịp Quốc
Tế Phụ Nữ luôn là điểm nhấn cho các nàng ghi điểm trong mắt anh ấy
S: Nàng tham khảo ngay các set dạ tweed của Đồ Xinh chúng mình để đạt được điểm 10
nhé🥰
30
Trang 31Bài Post 3:
Bài post viết theo công thức FAB:
F: Một chiếc đầm yếm hở lưng sẽ là một sự lựa chọn hoàn hảo cho các nàng trong mùa
hè này.💗💗
A: Với sự chú trọng vào việc sử dụng chất liệu nhẹ nhàng và thoáng khí như cotton và
chiffon, những chiếc đầm trong bộ sưu tập này mang lại cảm giác thoải mái và dễ chịungay cả trong những ngày nắng nóng🌸🌸