Đặc biệt, thị trường về các món ăn vặt,đặc biệt là rong biển cháy tỏi đang càng lúc được phát triển vàcàng được mọi người quan tâm nhiều hơn.. Đó là lý do chúng tôichọn đề tài kinh doanh
Trang 1PHỔ THÔNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
DỰ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH DIGITAL MARKETING
Môn học: DỰ ÁN TỐT NGHIỆP
GVHD: Nguyễn Thị Hằng
Thành viên nhóm
Thành Phố Hồ Chí Minh, Tháng 3 năm 2024
Trang 2LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
1.4 Sản phẩm của doanh nghiệp
CHƯƠNG II – THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TẠI DOANH NGHIỆP
2.1 Khảo sát yêu cầu
2.2 Tình hình chung, phân tích hiện trạng
2.2.1 Website
2.2.2 Phân tích SEO Onpage website…
2.2.3 Phân tích SEO Offpage website…
2.3 Nghiên cứu nhu cầu thị trường
2.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh
2.4.1 Đối thủ 1:
2.4.2 Đối thủ 2:
2.5 Phân tích SWOT…
2.6 Mô hình STP
2.6.1 Segmentation (phân khúc thị trường)
2.6.2 Targeting (lựa chọn thị trường mục tiêu)
Trang 32.6.3 Positioning (định vị thương hiệu)
2.7 Chiến lược Marketing Mix
3.1.2 Chân dung khách hàng mục tiêu (5W-1H)
3.2 Xây dựng kế hoạch digital marketing
3.2.1 Kế hoạch tổng quan đa kênh
3.2.2 Kế hoạch chi tiết các kênh
3.3 Triển khai thực hiện dự án
3.3.1 Thiết kế
3.3.2 Facebook
3.3.3 TikTok (bao gồm cả TikTok shop)
3.3.4 Website – SEO - Google Ads - Backlinks
3.4 Phân tích và tổng hợp
3.4.1 Báo cáo tổng hợp đa kênh
3.4.2 Đo lường và đánh giá chi tiết các kênh digital marketing đã triển khai
3.5 Đề xuất hướng cải thiện
3.5.1 Thuận lợi
3.5.2 Khó khăn
3.5.3 Bài học kinh nghiệm
Trang 4Cá Con ”.
Với thế mạnh trong việc có nguồn hàng dồi dào cũng như sángtạo trong việc triển khai kế hoạch kinh doanh, chúng tôi sẽ phântích và đưa ra những nhận xét để hoàn thiện cho dự án
- Ý tưởng thành lập dự án kinh doanh
Too long to read on your phone? Save
to read later onyour computer
Save to a Studylist
Trang 5- Tổng quan về doanh nghiệp:
Tên đầy đủ : CÔNG TY TNHH RONG BIỂN NHÀ CÁ
- Mô hình kinh doanh và doanh thu
Mua hàng online trên các sàn thương mại điện tử như Shoppe
Hoặc những người có mong muốn mua để làm quà tặng đem
đi biếu
- Hành vi online
Dễ gặp nhiều tâm lý khi mua onl: hàng chất lượng kém, kgiống trong mô tả, k chất bảo quản, thành phần độc hại tới ngườidùng, giá cả không hợp lý,…
1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
Trang 6- Tầm nhìn:
Tầm nhìn mà Cá Con hướng đến trong vòng 1 năm tới chính làtạo ra được nhiều hơn từ 2 đến 3 sản phẩm mới Cùng với đó RongBiển Cá Con cũng mong muốn mỗi ngày có thể gửi đến cho bạnnhững thông điệp ý nghĩa giúp bạn có thêm sự động viên để có thêmnăng lượng cho cả 1 ngày dài cùng với bạn bè, người thân yêu
- Sứ mệnh:
Sứ mệnh của Rong biển Cá Con là mang đến cho các khách hàngcủa Flosmilk những trải nghiệm mới mẻ, đầy sáng tạo, phá bỏ nhữngkhuôn khổ vốn có về món ăn vặt Tạo ra sự khác biệt, thú vị về rongbiển cháy tỏi
1.4 Sản phẩm của doanh nghiệp
Những sản phẩm tiêu biểu Hình ảnh sản phẩmRong biển cháy tỏi
(50g) :30.000 ₫
Trang 7Rong biển cháy tỏi
Trang 8hiệu quả cuối cùng vẫn là doanh thu.
● Doanh thu: 35 triệu
● Số lượng đơn hàng: 100
● Số khách hàng trả tiền: 90
Trong đó:
● 5 triệu (50%) doanh thu từ Facebook
● 10 triệu (30%) doanh thu từ Website
● 15 triệu (10%) doanh thu từ Shopee
● 5 triệu (10%) doanh thu từ các kênh khác
- Xây dựng nhận thức thương hiệu: Bên cạnh đó, nhóm
cũng lấy hiệu quả từ việc nhận diện thương hiệu làm
mục tiêu phụ
● Người dùng truy cập vào website: 100 lượt
● Lượt tương tác bài viết trên Fanpage: 1000 lượt
● Lượt truy cập vào Shopee: 1000 lượt
Đối tượng khách hàng mục tiêu hướng đến
ăn khi buồn miệng
Hoặc những người có mong muốn mua để làm quà tặng đem đibiếu
- Hành vi online
Dễ gặp nhiều tâm lý khi mua onl: hàng chất lượng kém, k giốngtrong mô tả, k chất bảo quản, thành phần độc hại tới người dùng, giá
cả không hợp lý,…
Trang 92.2 Tình hình chung, phân tích hiện trạng
2.2.1 Website
Link:flosmilk.store
Có thể thấy, mật độ truy cập của trang web chưa có quá nhiều
sự thu hút Cần phát triển và tạo ra những bài viết cũng như đầu tư
để trang web thêm thú vị và thu hút khách hàng
Page Speed Insight
Hiệu suất website trên di động
Trang 10Hiệu suất website trên máy tínhHiệu suất website trên di động còn thấp và chưa mang tínhhiệu quả cho trang web, trong khi trên máy tính hiệu suất đạt mứckhá.
SEO Quake
Page Info
Trang 11Page analystics
Liên kết ngoại2.2.2 Phân tích SEO Onpage website…
Trang 12Tiêu Đề và Mô Tả Meta: Phân tích và đề xuất cải tiến về độdài, mật độ từ khóa, và sự thu hút trong tiêu đề và mô tả meta.
Sử Dụng Từ Khóa: Phân tích mật độ và vị trí của từ khóatrong nội dung, đề xuất cải tiến
Trang 13Cấu Trúc URL: Phân tích và đề xuất cải tiến cấu trúc URLcho SEO tốt hơn.
2.2.3 Phân tích SEO Offpage website…
2.3 Nghiên cứu nhu cầu thị trường
Doanh nghiệp sử dụng công cụ Buzzsumo để khảo sát nhu cầu thịtrường về rong biển:
Trang 14Mức độ tương tác và nội dung theo thời gian
Mức độ tương tác trung bình theo mạng xã hội
Mức độ tương tác trung bình theo loại nội dung
Trang 15Mức độ tương tác trung bình theo ngày được xuất bản
Mức độ tương tác trung bình theo độ dài nội dung
Mức độ cảm xúc
Trang 16Các Top Domains
Tỷ lệ xu hướng của các Top Domains
2.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh
2.4.1 Đối thủ 1: Mailey
Link:https://mailee.com.vn/
Trang 17Phân tích với công cụ Page Speed Insight và SEO Quake
Các chỉ số quan trọng trên di động
Trang 18Hiệu suất trên di động
Các chỉ số quan trọng trên máy tính
Hiệu suất trên máy tính
Trang 19Page info
Page Analystic
Liên kết ngoạiNhận xét:
Trang 20- Trang web có hiệu suất trên 2 thiết bị khá thấp, ảnh hưởng khánhiều đến trải nghiệm người dùng
- Liên kết ngoại không hiệu quả quá nhiều
•Toàn trang chưa được tối ưu hóa
• Thiết lập phân tích cơ bản
• Trang web chưa đầu tư kỹ về giao diện và còn nhiều thiếu sót
Sự phát triển mạnh mẽ của đối thủ cạnh tranh
Sự khó khăn khi vận chuyển hàng hóa
ăn khi buồn miệng
Hoặc những người có mong muốn mua để làm quà tặng đem đibiếu
- Hành vi online
Trang 21Dễ gặp nhiều tâm lý khi mua onl: hàng chất lượng kém, k giốngtrong mô tả, k chất bảo quản, thành phần độc hại tới người dùng, giá
- Mật độ dân số cao và giới trẻ làm việc rất nhiều
- Dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng
2.6.3 Positioning (định vị thương hiệu)
Câu chuyện thương hiệu: Được thành lập với mong muốn gửiđến cho bạn những món quá yêu thương, chữa lành sau nhữngngày dài làm việc mệt mỏi Mong muốn gắn kết yêu thương bằngnhững món quá ý nghĩa do chính mình làm ra
Trang 22Bao bì Nhà Cá sử dụng bao bì nhựa bởi vì không chỉ tiện
lợi trong quá trình sử dụng, giá thành phù hợp và dễ dàng thiết
kế và trang trí Nhà Cá ưu tiên cho những sản phẩm mang tính
cá nhân bằng cách cho phép khách hàng tự trang trí bao bì theo
ý muốn bằng sticker tự chọn hoặc ngẫu nhiên theo doanh nghiệp.Đây là điều mang tính độc đáo, giúp khách hàng có thể thoảimái sáng tạo và tạo nên những món quà ý nghĩa cho người thânyêu
2 Chất lượng
Flosmilk sử dụng các sản phẩm 100% handmade với những
nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng, an toàn cho sức khỏe Sử
dụng các nguyên liệu như rong biển khô Nhật, tỏi, mè dùngcho cả người ăn chay đều có thể ăn được món ăn vặt này Ngoài ra,Nhà cá có thể gia giảm lượng gia vị theo yêu cầu của khách để phùhợp cho nhiều người hơn Nhà Cá đảm bảo quá trình làm ra rongbiển cháy tỏi an toàn vệ sinh thực phẩm, có tính quy định nghiêmngặt để tạo ra sản phẩm chất lượng nhất
2.7.2 Price (Giá Cả)
Rong Biển Nhà cá cung cấp các sản phẩm với mức giá ổn định, phùhợp với chất lượng sản phẩm Doanh nghiệp dựa vào mức giáhiện có trên thị trường cùng với dựa vào định giá chất lượng đểmang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
2.7.3 Place (Phân Phối)
Rong biển cháy tỏi của doanh nghiệp được phân phối chủ yếu trênsàn thương mại điện tử Shoppe, TikTok shop và website chính thứccủa doanh nghiệp Với không gian hoạt động chủ yếu trên sànthương mại điện tử và website đã góp phần giúp Cá giảm
thiểu chi phí Marketing cũng như chi phí thuê mặt bằng Ngoài
ra, thì việc này cũng giúp Cá gần gũi và dễ dàng trao đổi
cũng như tham khảo ý kiến và nhận được ý kiến phản hồi từ
khách hàng trong thời gian sớm nhất
2.7.4 Promotion (Quảng Cáo)
Trên các sàn thương mại điện tử (Shopee & TikTok shop) :Cùng ngày Giỗ tổ Hùng Vương tung khuyến mãi:
khuyến mại giảm 10% - 15%
Thời gian diễn ra trong với giá hạn ưu đãi : 5 ngày ( 15/4-20/4 )
Trang 23Áp dụng các công cụ marketing trên shoppe :
Mã giảm giá của tôi : Mã giảm giá không chỉ kích thích ngườimua hàng còn thúc đẩy việc đặt nhiều sản phẩm hơn để đạt đủđiều kiện áp dụng vào mã giảm giá
Flash sale của Shop : Là công cụ thu hút khách hàng sẽ phảichốt đơn liền tay, tăng tỉ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp
Ưu đãi Follower : Công cụ thôi thúc khách hàng bấm followdoanh nghiệp để sản phẩm của doanh nghiệp có thể liên tục hiệntrên trang mua sắm của khách hàng