1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi ứng dụng cho Viện kỹ thuật tài nguyên nước

93 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi ứng dụng cho Viện kỹ thuật tài nguyên nước
Tác giả Đinh Văn Cụng
Người hướng dẫn TS. Đồng Kim Hạnh
Trường học Trường Đại học Thủy lợi
Chuyên ngành Quản lý xây dựng
Thể loại thạc sĩ
Năm xuất bản 2014
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 93
Dung lượng 4,25 MB

Nội dung

Luận văn Thạc sĩ kỹ thuật chuyên ngành Quản lý xây dựng với đề tài: “Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi - ứng dụng ch

Trang 1

LỜI CẢM ƠN

Sau thời gian học tập và nghiên cứu cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy

cô, bạn bè và đồng nghiệp Luận văn Thạc sĩ kỹ thuật chuyên ngành Quản lý xây dựng với đề tài: “Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi - ứng dụng cho Viện Kỹ thuật Tài nguyên nước ” đã được hoàn thành.

Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Đồng Kim Hạnh đã trực tiếp

hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho tác giả trong quá trình thực hiện Luận văn.

Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo Viện Kỹ thuật Tài

nguyên nước - Trường Đại học Thủy lợi, các cán bộ thư viện trường Đại học Thủy lợi, các đồng nghiệp, bạn bè và đặc biệt là gia đình đã tạo điều kiện giúp đỡ và cô

vũ động viên tác giả trong suôt quá trình thực hiện luận văn.

Hà Nội, ngày 20 tháng 08 năm 2014

Tác giả

Đinh Văn Công

Trang 2

BẢN CAM KET

Ho va tên học viên: Binh Văn Cong

Chuyên ngành dio tạo: Quản lý x dụng,

ighion cửu giải pháp năng cao công tác quản If chất

ĐỀ tải nghiên cứu "

lượng tie vẫn khảo sắt, thiết ké công trình thủy lợi ~ ứng dụng cho Viện Kỹ thuật Tài

Nguyễn nước

“ôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các thông tin,

tài liệu trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ nguồn gốc Kết quả nêu trong luận

là trung thực và chưa từng được ai công bổ trong bắt kỹ công tỉnh nào trước

Tác giả

h Văn Công

Trang 3

M6 DAU

CHUONG 1: TONG QUAN VE CÔNG TAC QUAN LY CHAT LUQNGXÂY DỰNG CONG TRIN!

1.1 Chất lượng và quản lý chất lượng

1.1.1 Quan niệm về chất lượng 3

1.1.2 Quan niệm về quản lý chất lượng 71.2, Chất lượng và quản lý chất lượng trong khảo sát, thiết kế công trình thủy

lượng công tác khảo

2.1.1 Nội dung khảo sat công trình thủy lợi 17 2.1.2 Nội dung hỗ sơ thi công trình thủy lợi 18

2.2 Nội dung quản lý chất lượng trong khảo sát, thiết kế XDCT 282.2.1 Quản lý chất lượng khảo sát, thiết kế XDCT theo nghị định 15/2013/ND-

cp 28

2.2.2 Nội dung chức năng quản ý chất lượng 30

2.3 Phương pháp quản lý chất lượng toàn diện áp dụng trong khảo sát t

XDCT

2.3.1 Kiểm tra chất lượng (Inspection), 33 2.3.2 Kiểm soát chất lượng - QC ( Quality Control) 34 2.3.3, Bam bảo chất lượng - QA (Quality Assurance)

2.4, Kết luận chương 2 «set

CHƯƠNG 3: THỰC TRANG CÔNG TAC QUAN LÝ CHAT LƯỢNG KHAOSAT, THIET KẾ CÔNG TRINH TẠI VIEN KẾ THUẬT TÀI NGUY

Nước,

341.Gi Kỹ thuật Tài nguyên nước.

3.1.1 Thông tin chung 40

3.1.2 Nguồn nhân lực 43thiệu khái quất về

Trang 4

3.14 Tình hình tài chính 4i 3.1.4 Trang thết bị phục vụ sản xuất 49

3.2 Công tác quản lý chất lượng khảo sit, thiết kế tại Viện KT - TNN

3.2.1 Chính sich chất lượng sỉ2.2 Mục tiêu chất lượng 32.3 Kế hoạch, tổ chức thực hiện 54

3.3, Đánh giá chất lượng công tác khảo sát, thiết kế tại Viện KT - TN?

3.3.1 Danh mục, quy mô dự án 5

3.3.2 Đánh giá chất lượng công tác khảo sắt 623.3.3 Đánh giá chất lượng công tác thiết kế 633⁄4, Kết luận chương 3

CHUONG 4: MỘT SO GIẢI PHÁP NÂNG CAO CONG TAC QUAN LY

CHAT LƯỢNG KHAO SAT, THIET KE CÔNG TRÌNH THUY LỢI TẠI

VIEN KỸ THUẬT TÀI NGUYÊN NƯỚC

4.1, Phương hướng phát triển của Viện KT - TNN giai đoạn 2015 - 2020

4.11 Muc tiêu, phương hướng phát triển của Viện KT - TN 66 4.1.2 Cơ hội và thích thức đi

4.2, Dé xuất giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng khảo sát, thiết kế

công trình thủy lợi ««e-ccceceeeeeeeeeertrrrrtrrtrrrrrtrrererreereeex7fD 4.2.1 Hoàn thiện cơ cầu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ 10 4.22 Nâng cao công tác quản lý chất lượng nhân sự 75

4.23 ĐỀ xuất quy tình thục hiện khảo sát thiết kế 1644.24, Cai tiến mấy móc thết bị, môi trường lim việc 80

43 Kết luận chương 4.

KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ

Trang 5

DANH MỤC HÌNH VE

Hình 1.1: Cách nhìn của nhà sản xuất và khách hàng về chất lượng

Hình 1.2: Sơ đồ quản lý chất lượng

Hình 2.1: Các bước thiết kế xây dựng công tình,

Hình 2.2: Mô hình kiểm soát chất lượng toàn diện - TỌC

Hình 2.3: Nội dung của bảo đảm chất lượng

Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức của Viện

Hình 3.2: Biểu đồ cần bộ cơ hữu của Viện

Hình 3.3: Biểu đồ doanh thu thuần các hợp đồng khảo sát t

Hình 4.1: Sơ đỗ đề xuất cơ cấu tổ chức

Hình 4.2: So dé quy trình thực hiện khảo

& theo năm

19 33

Trang 6

DANH MỤC BANG BIEU

Bảng 3.1: Thống kể lực lượng cơ hữu của Viện 47Bảng 32: Bảng tổng hợp kết quả hoại động kinh doanh 48Bảng 33: Bang tổng hợp doanh thu thuẫn sau thuế tờ hợp dng khảo sit thiết kế 49

Bảng 3.4: Bảng kế khai phương tiện, thiết bị chuyên môn của Viện 0

Bảng 35: Tổng hợp các dự ấn do Viện lập khảo sit, thiết kế s

Trang 7

DANH MỤC TỪ VIỆT TAT

~ BNN&PTNT: Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

~ BTNMT: Bộ Tài nguyên Mỗi trường

~QLCLCT: Quản lý chất lượng công trình.

~QCVN: Quy chuẩn Việt Nam

- QD: Quyết định

~ TƠN: Tiêu chuẩn ngành

- TKCS:TI

~ TKKT: Thiết kế kỹ thuật

~ TKBVTC: Thiết kế bản vẽ thi công

~ TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam

Trang 8

MỞ DAU

1 Tính cấp thiết cũa đề tài

Công tình thủy lợi là công trình thuộc nhóm hạ ting kỹ thuật tạo iễn để phục

vụ cho phát triển kinh tế xã hội, phòng chống thiên tai, bảo vệ môi trường và cân

bằng sinh thái Von dau tư cho xây dựng công trình thủy lợi chiếm tỷ trọng lớn

trong nguồn vẫn ngân sich chỉ cho xây dựng cơ bản hing năm Các công trình thủy

lợi, hệ thing thủy lợi mỗi năm đều được cải 190, nâng cấp, xây mới nhằm đáp ứng

như cầu sử dụng

Bên cạnh những lợi ích mang lại cũng là các nguy cơ tiém ấn ở các công trình

thủy lợi Thigt hại sẽ là rất lớn nếu như một tuyển để gặp sự cổ, một con đập thủy

điện bị vỡ mà nguyên nhân chính là do quy tình QLCL của những công tinh này

đã không được quan tâm đúng mức Bởi vậy, song song với sự phát triển quy mô.

của hệ thống thủy lợi cin phải nâng cao công tác QLCLCT

Công tác QLCL ngay từ khâu khảo sát, thiết kế công trình có vai trò hết sức.quan trọng ảnh hưởng đến chit lượng công tình Do những đặc tính ri 1g của một

xố loại công trình thay lợi như: đập, hỗ chua, hỗ thủy điện, đê ngăn lũ, trạm bơm, có

tải trọng công trình lớn, chịu ảnh hướng nhiễu bởi kết sầu của nên đất, do vậy víquân lý đánh giá chất lượng khảo sắt, thiết kế càng trở nên cắp thiết, Đôi hỏi đơn vị

tư vấn khảo sát, thiết kế phải có những biện pháp nâng cao năng lực QLCLCT.'Viện Kỹ thuật Tai nguyên nước được thành lập theo quyết định số 755/ QD =

BNN - TCCB ngày 20 tháng 03 năm 2007 của BNN&PTNT, Viện Kỹ thuật Tài nguyên nước có chức năng nghiên cứu khoa học, chuyên giao công nghệ, tham gia công tác khảo sắt, thiết kế các công tinh trủy lợi trên phạm vi toàn quốc với vai trò

là đơn vị ar vẫn cho CDT Kể từ khi thành lập đơn vị đã tham gia tư vẫn khảo sắt,thiết kế cho nhiều công trình thủy lợi có quy mô lớn, góp phần vào phát triển kinh

tế xã hội Ý thức được vai trò tránh nhiệm là một đơn vị đi đầu trong công tác tư.

vấn khảo sát, thiết kế các công trình thuộc lĩnh vực thủy lợi trong cả nước, Viện KF thuật Tai nguyên nước đã không ngừng hoàn thiện bộ máy quản lý, QLCL nhằm 4p ứng những nhu cầu mới đặ ra Trong phương hướng phát triển của Viện Kỹ

Trang 9

thuật Tai nguyên nước giai đoạn 2015 - 2020 công tác QLCL đã được đề cập và coi

day là nhiệm vụ hing đầu trong giai đoạn phát triển của Viện

Bởi vậy, dé tdi“ Nghiên cứu giả pháp nâng cao công tác quản lý chất ượng

tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi - ứng dụng cho Viện Kỹ thuật Tài

nguyên nước" đã được tác giả lựa chọn làm dé ti nghiên cứu.

2 Mục tiêu của đề tài

Nghiên cứu cơ sở lý luận về QLCL công tác khảo sát, thiết kể công trình thủy

Tìm hiểu thực trang công tác QLCL khảo sát, thiết ké tại Viện Kỹ thuật Tài

~ Tiếp cận lý thuyết tim hiểu các tài liệu đã được nghiên cứu;

- Tiếp cận thực tế ở Việt Nam.

Phuong pháp nghiên cứu

- Phương pháp thu thập tii liêu và nghiên cứu lý thuyết: Thu thập tài liệu, nghiên cứu về mô hình QLCL;

- Phương phip nghiên cứu thực tiễn: Binh giá mô hình QLCL khảo si, thiết

kế tại Viện Kỹ thuật Tài nguyên nước;

- Phương pháp tổng hợp dữ liệu nghiên cứu: Tổng hợp nghiên cứu đánh giá

mô hình quản ly Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng quản lý trong khảo thi

4 Kết qua dự kiến đạt được

~ Đưa ra một số giải pháp nâng cao công tác QLCL tư vẫn khảo sắt, thiết kế

công trình thủy lợi

Trang 10

CHƯƠNG I

TONG QUAN VE CÔNG TÁC QUAN LÝ CHAT LUQNG

XAY DỰNG CÔNG TRINH

11 Chit lượng và quản lý chất lượng

1.1.1 Quan niệm về chất lượng"?

Trong tắt cả các nh vực của đời sống kinh tế xã hội quan niệm về chất lượng

luôn được nhắc đến như một phạm trù không thé thiếu Trong mỗi lĩnh vực, với

mục đích khác nhau có những quan điểm về chất lượng khác nhau Quan niệm chất lượng được hiểu trên nhiều góc độ

Nếu xuất phát từ bản thân sản phẩm: Chất lượng là tập hợp những tính chấtcủa bản thân sin phẩm để chế định tính thích hợp của né nhằm thỏa mãn những như

cầu xác định, phủ hợp với công dụng của nó Bản thân mỗi sản phẩm khi được tạo.

ra đều phụ vụ cho một mục dich sử dụng Các đặc tinh của sin phẩm phải dip ứngđược yêu cầu vỀ mặt hình thức và nội dung Từ khi sơ khai, sin phẩm đã được tạo

ra để phục vụ cho những nhu cẩu của con người, những sản phẩm nảy đều mang,

tính đơn cl được tạo 1a do để phục vụ cho một nhóm người nhất định và chất

lượng được đánh giá thông qua những lợi ich nó mang lại cho nhóm đổi tượng ma

nó phục vụ Ngày nay, khi thé giới ngày cảng phát tiễn, dân số th giới ngày cảng

tăng, nhu cầu con người cũng ngày cảng lớn hơn, đa dang hơn Mỗi sản phẩm được tạo ra nhiều hơn để phục vụ cho nhủ cầu của con người, chất lượng sản phẩm được

ánh giá thông qua tinh đồng bộ, tinh sng tạ trong thiết kể, tinh thắm mỹ và công năng sử đụng,

Xuất phát từ phía nhà sản xuất Chất lượng li sự hoàn hào và phủ hợp của một

sản phẩm với một tập hợp các yêu cầu tiêu chuẩn hay các quy cách đã được xác

định trước, Mỗi một sản phẩm được tạo ra từ phía nhà sản xuất phải đáp ứng đượcnhững quy định về kiểm định chất lượng, bản thản nhà sản xuất cũng phải tự xâydựng lên những quy định về đặc tính kỹ thuật của sản phẩm Khi đó, khái niệm chất

Trang 11

lượng sản phẩm được hiểu là khả năng đáp ứng những tiêu chuẫn vé kiểm định chit

lượng do nhà sản xuất đặt ra

Xuất phát từ phí thị trường - khách hàng: Chất lượng là sự phủ hợp với mục

đích sử đụng của khách hàng Ngoài việc dat được các tiêu chuẩn do nhà sản xuất

và các tổ chức kiểm định chit lượng đưa ra, chất lượng sin phẩm côn được đảnh giá

ở mức độ thoả man của khách hàng Một sin phẩm chỉ được coi la thực sự đạt chit

lượng cho đến khi nó được đi vào sử dụng va trải quá quá trình đánh giá trực tiếp tir

sử dụng (khách hùng) X

do chit lượng của sin phim là khả năng đáp ứng được nhu cầu của khách hing về

thiế kế

phía ngưệ phát từ phía thị trường - khách hàng, thước,

mã và nội dung sản phẩm Tuy nhiên, nhu edu khách hing là luôn luôn thay đổi và không ngừng đỏi hỏi cao hơn, bởi vậy chất lượng được coi là việc làm thường xuyên liên tục trong các hoạt động của doanh nghiệp.

Hình 1.1: Cách nhin của nhà sản xuất và khách hàng về chất lượng

8 mặt giá tris Chit lượng được hiểu là đại lượng do bằng tỷ số giữa li ích

thu được từ việc tiêu dùng sản phẩm với chỉ phí bỏ ra để dat được lợi ích đó Ngày

nay, có rit nhiều sản phẩm được tạo ra để phục vụ củng một mục dich sử dụng Các, sản phẩm được tạo ra đa dang v hình thức và nội dung Những sản phẩm cùng đáp.

ứng được những tiêu chuẩn từ phía nhà sản xuất và yêu cầu sử dụng của khách hang

Trang 12

khi xết về một giá tr, chất lượng còn là khả năng hạ giá thành của sản phẩm đếnmức thấp nhất mã vẫn thoả mãn được những yêu cầu đặt ra

XVỀ mặt cạnh tranh: Chit lượng có nghĩa là cũng cấp những thuộc tính mà

mang lại lợi thể cạnh tranh nhằm phân biệt sản phẩm đó với sản phẩm khác cùng

loại trên thị trường Chất lượng đôi khỉ được đánh giá thông qua một vài đặc tính

riêng mà những sản phẩm cùng mục dich sử dụng khác không có nhằm tạo ra tú thé

cạnh tranh cho sản phẩm Bên cạnh đó là các dịch vụ chăm sóc khách hang, chỉnh.

sich bảo hành từ phía nhà cung cp sản phẩm,

Định nghĩa về chất lượng được thừa nhận ở phạm vi quốc tế, đó là định nghĩa

so

sửa Tổ chức Tiêu chuẩn hoi Quốc tổ, Theo điểu 3.11 của tiều chu

1000:2005 định nghĩa chất lượng là “Mức độ đáp ứng các yêu cầu của một tập hợp

dp ứng tốthơn vỀ mục đích sử dung:

= Thuộc tính về tuổi thọ: đây là yu tổ đặc trừng cho tinh chất của sản phẩm,

số giữ được khả năng làm việc bình thường hay không trong một điều kiện

thực hiện nghiêm túc chế độ bảo hành, bảo dưỡng theo quy định thiết kể.Tuổi thọ của sản phẩm là cơ sở quan trọng giáp cho khách hing quyết định

lựa chọn mua hàng, làm tăng uy tín của sản phẩm và làm cho sản phẩm đó

có khả năng cạnh tranh cao hơn;

© BG tin cây: đây được coi là một yếu tổ quan trọng nhất phân ánh chất lượng của sản phẩm hàng hóa dich vụ Đây chính là cơ sở cho các doanh nghiệp

cổ khả năng duy tì và phất in sản phẩm của mình;

Trang 13

Độ an toàn: những chi tiêu an toàn trong khai thác vận hành sản phẩm hàng

hóa là những chỉ tiêu cực kỳ quan trọng, đặc biệt là những chỉ tiểu an toàn

tối sức khỏe của khách hàng là yéu ổ bắt buộc phải có trong mỗi sản phẩmvới điều kiện tiêu ding biện nay;

Mite độ gây 6 nhiễm: cũng giống như độ an toàn và nó được coi như là mộtyéu cầu bắt buộc mà các nhà sản xuất phải tuân thủ khi đưa sản phẩm của

mình ra thị trường,

“Tính tiện dung: phản ánh những đồi hồi về tính sẵn có, dễ vận chuyển, bảoquản và sử dụng, đồng thời có khả năng thay thé khi những bộ phận bị

hong;

Tinh kinh tế: được đánh giá thông qua hai yếu tổ là giá thành của sản phim

và mue độ iêu hao nhiên liệu khi đưa vào sử dụng Điều quan trong Không

phải chỉ là ác tính chất sử dụng mà cần xem xét đến giả bán sin phẩm có

phù hợp với người tiêu dùng và lợi tích của sản phẩm mang lại hay không

Khi dua vio sử dụng mức độ tiêu hao nhiên liệu của sản phẩm là bao

nhiêu? Đây là yêu 6 rét quan trọng đối với những sản phẩm mà khi sử dụng

lêu hao nhiên liệu và năng lượng Tiết kiệm nhiên liệu và ng lượng ngây nay đã trở thành một trong những yếu tổ phản ảnh chất lượng và khả năng cạnh tranh eta sản phẩm trên thị trường;

Tỉnh thẳm mỹ: là đặc tinh bên ngoài của sản phẩm cổ thé quan sắt và đánh

giá trực tiếp bằng mắt thường Nó là đặc trưng cho sự truyền cảm, sự hợp lý

về hình thức, kiểu đáng Hay nói cách khác những sản phẩm ngày nay phảiđảm bảo sự hoàn thiện v8 kích thước, kiéu dáng và tính cân i Đặc tính

này ngảy cảng trở lên quan trọng đối với mỗi nhà sản xuất, một sản phẩm

só thiết kế đẹp, phong cánh hiện dại, kiễu đáng mới mẻ sẽ mang lại ưu thé

Trang 14

khi đánh giá chit lượng sin phẩm hàng hóa dịch vụ cũng như đưa ra quyết

định lựa chọn sản phẩm Đây là căn cứ tạo ra sự khác biệt, thể hiện tính.

chuyên nghiệp của nhà sẵn xuất

Chất lượng là sự kết hợp của bốn yêu tổ Lao động - Kỹ Thuật - Kinh tế - Văn

hóa, Nó phản ảnh được khả năng đáp ứng các yêu cầu về chức năng kỹ thuật, giá trị

sử dung mà sản phẩm có thể đạt được, Các thuộc tính chất lượng phải là kết quả

tổng hợp của nhiều yếu tổ, nhiều bộ phận hợp thành Chất lượng không chỉ phản

ảnh trình độ kỹ thuật của sản phẩm, mà còn phản ánh trình độ, điều kiện phát triển

kinh tế xã hội của mỗi nước, mỗi khu we trong tùng tồi kỳ,

tiêu chuẩn cụ thé.

Chất lượng có thể được đo lường và inh giá thông qua cổ

Chất lượng phải được đánh giá trên cả hai mặt khách quan và chủ quan Tinh chủ:

quan thé hiện thông qua chất lượng trong sự phủ hợp hay còn gọi là chất lượng thiễ

kế Tỉnh khách quan thé hiện thông qua chất lượng trong sự tuân thủ thiết kể, Chit

lượng chỉ thé hiện đúng trong những điều kiện tiêu dùng cụ thé, không có chất

lượng cho mọi đổi tượng khách hàng trong mọi điều kiện tiêu đăng cụ thể

Việc tạo ra những sản phẩm chất lượng sẽ tạo ra sức hắp dẫn, thu hút khách

hàng và tạo nên lợi thé cạnh tranh của doanh nghiệp Chất lượng giúp cho doanh

nghiệp tăng uy tín, hình ảnh và danh tiếng của mình nhờ đó nó có tác động rất lớn

tới quyết định lựa chọn mua hàng của khách hang Chất lượng là cơ sở cho việc duy.

tì và mở rộng thị trường, tạo sự phát triển lâu dii và bền vững cho các doanh

nghiệp

Ning cao chất lượng có nghĩa tương đương với việc ning cao năng suất lao

động, giảm thiểu chỉ phí, đồng thời làm giảm thiểu mite độ gây 6 nhiễm mỗi trường

rong điều ki

giao lưu trao đổi thương mại và hội nhập quốc 8

ngày nay, nâng cao chất lượng là cơ sở quan trọng cho việc

1.1.2 Quan niệm về quản l chất lưymg'"!

1.1.2.1 Khải niện quản lý chit lượng:

Quin lý chất lượng là tập hợp những hoạt động chức năng quản lý chungnhằm xác định chính sách chất lượng, mục đích chất lượng v thực hiện chủng bằng

Trang 15

những phương iện như lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, đảm bảo chất lượng và cảitiễn chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống.

e

os “ong,

"Hình 1.2: Sơ đồ quản lý chất lượng

1.1.2.2 Vai tré của quân lý chất lượng,

Quản lý chất lượng giữ một vị trí then chốt đổi với sự phát triển kinh tế, đời

ci người dân và hoạt động sin xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Đổi với nền kinh tế quốc din: QLCL mang lại sự tết kiệm lao động xã hội,lâm tăng trưởng và phát triển kinh tế, Ở những nén kinh tế phát tr 1 quy trình về

QLCL được áp dụng rộng rãi trong quy trình sản xuất và từng sản phẩm được tạo.

ra, Nhờ đó, sản phẩm được tạo ra nhiều hơn, mang lại giá trị chung cho toàn xã hội Đối với khách hang: khi có hoạt động QLCL, khách hing sẽ được thụ hưởng những sản phẩm hàng hóa dich vụ có chất lượng tốt hơn với chỉ phí thắp hơn Mite

độ tin ly của khách hang với sản phẩm cũng tăng lên khi sử dung các sản phẩm đã

dược áp đụng đúng quy tình về QLCL mang lại cảm giác a tâm trong quế tỉnh sử

dung,

Di với doanh nghiệp: QLCL là cơ sở để tạo niễm tin cho khách hing, ep

doanh nghiệp có khả nãng duy trì và mở rộng thị trường lâm tăng năng suất giảm chỉ phí Giảm chi phí sản xuất và tăng năng xuất lao động nhờ vi hạn chế được.

Trang 16

những sa sót trong quá trinh sản xuất, mang lai chất lượng cổ nh đồng bộ cho

những sản phẩm được tạo ra.

Trong cơ ch thị trường, cơ cấu sản phẩm, chất lượng sản phẩm hay gid cả và

thời gian giao hang là yếu tổ quyết định rất lớn đến sự tồn tại và phát triển của các

doanh nghiệp ma các yêu tổ này phụ thuộc rt lớn vào host động QLCL

Chất lượng sin phẩm và QLCL la vẫn đề sống còn của các doanh nghiệp rongđiều kiện hiện nay Tầm quan trọng của QLCL ngày cảng được nâng cao, do đó

chúng ta phấi không ngimg nàng cao trình độ QLCL, đặc bit trong các tổ chức.

1.1.2.3 Nguyên tắc của quản lý chất lượng

Quan lý chất lượng phải đồi hỏi đảm bảo tính đồng bộ trong các mặt hoạt

động vì nó là kết quả của những nỗ lực chung của từng bộ phận, từng cá nhân

Quin lý chit lượng được thực hiện toàn diện và đồng bộ vì nó giúp cho cá hoạt động của doanh nghiệp in khớp với nhau, từ đổ tạo ra sự hông nhất rong các

hoạt động, giúp cho việc phát hiện các vấn đề chất lượng một cách nhanh chóng,kip thời đưa ra những biện pháp điều chỉnh

Quản lý chất lượng đồng thời với đảm bảo và cái tiến: dim bảo và ci tiến là

hai vẫn để cổ liên quan mật thiết với nhau Đảm bảo bao him việc đuy tr mức chit

lượng thỏa mãn khách hàng, còn ải in sẽ giúp cho các sản phẩm hàng hóa dich vụ

cái tiến là sự phát triển e6 chất lượng vượt mong đợi của khách hàng Đảm bảo vị

liên tục không ngimg trong công tác QLCL nếu chỉ giải quyết phiến điện một vấn

đề thi sẽ không bao giờ đạt được kết quả như mong muốn

Quan lý chit lượng được thực hiện theo quá trình: QLCL theo quá trình là tiếnhành các hoạt động quản lý ở mọi khâu liên quan đn hình thành chất lượng, từkhâu nghiên cứu nhu cầu khách hàng cho dén dich vụ sau bán hàng QLCL theo quá

trình sẽ giáp doanh nghiệp có khả năng hạn chế những ai sốt do các khâu, các công

cđoạn đều được kiểm soát một cách chặt chế

Trang 17

1.2, Chất lượng và quản lý chất lượng trong khảo sát, thiết kế công trình thủy

lại

Chất lượng CTXD là những yêu cầu về an toàn, bin vững, kỹ thuật và mỹ

thuật của công trình nhưng phải phủ hợp với quy chuẩn và tiêu chuẩn xây dựng, các

“quy định trong văn bản quy phạm pháp luật có iên quan và hợp đồng kinh tế, Chit

lượng CTXD không chỉ đảm bảo sự an toàn về mặt kỹ thuật mã còn phải thỏa mãnsắc yêu cầu về an tod sử dụng có chứa đựng yếu tổ xã hội và kinh ,

Công tình thuỷ lợi là công trình thuộc nhóm kết sầu hạ ting nhằm khai thác

mặt lợi của nước; phòng, chống tác hại do nước gây ra; bảo vệ môi trường và cân.

ng sinh thai, công trinh thường bao gồm: hd chứa nước, dip, cổng, tram bơm,

giếng, đường ống dẫn nước phục vụ nông nghiệp, kênh, công trình trên kênh, đề,

kẻ, các công trình chỉnh trị ng khác và bờ bao các loi.

Công trình xây dựng nói chung và công trình thủy lợi nói riêng được coi là

một loại sản phẩm hang hóa đặc biệt, trong đó CDT hoặc bên hưởng lợi được coi là

khách hing, Nhã thầu và các đơn v tư vẫn là các nhà cung cấp sản phẩm CTXD là

một loại hàng hóa đặc biệt bởi nó có những đặc tính riêng ấn chứa ngay trong sin

phẩm từ khi bắt đầu hình thành cho tối khi đưa vào sử dụng Các đặc nh chỉ cỏ ởsản phẩm xây dựng như có tinh đơn chiếc, quy mô, vốn đầu tr cho sản phẩmthường tương đối lớn, thời gian hình thành sản phẩm và thời gian sử dụng côngtrình kéo di, có tính cổ định về mặt không gian và chịu sự chỉ phổi của các yéu tổ

môi trường xung quanh Nếu như các loại hằng hóa thông thường khách hing chỉ

được biết đến sin phẩm khi đã hoàn thành thì tri lại CTXD lại được khách hàng (CBT) trự tiếp tham gia quan lý, giám sát ngay từ những khâu hình thành ý tưởng cho sản phẩm (giai đoạn chuẩn bị đầu tu) cho tới khi ng trình đi vào sử dụng

“Chính bởi CTXD được coi là một loại sản phẩm hàng hóa đặc biệt, nó đôi hỏi phải

có một quy trình đánh giá vả QLCL theo một cách riêng Dé tạo ra một sản phẩm.

xây dưng dat chất lượng cần có một quy tỉnh QLCL với sự tham gia của tt cả các

bên liên quan bao gồm: CDT, đơn vị tư van, nhà thằm cùng tham gia quản lý giám.

sát chất lượng theo các bước thực hiện của dự án Trong đó, bước khảo sắt, thiết kế

Trang 18

sông trình được coi là một bước quan trọng quyết định đến chit lượng công trinh

sau này, Bởi vậy, cần áp dựng một quy trình đánh giá và QLCL cho giai đoạn này.

"Nhằm tạo ra một sin phẩm có chit lượng tốt, dp ứng nhu cầu sử dụng rong tương

tai

Công tình thủy lợi được đầu tr chủ yêu tie nguồn vỗn nhà nước hoặc các tập

doin lớn (tip đoàn điện lực, tập đoàn dầu khí , bởi vậy quy trình quản lý dự án

phải được áp dụng theo sự quản lý hướng dẫn của một hệ thông văn bản nhả nước.Cae bước thực hiện được tuân thủ theo quy trình hướng dẫn của thông tu, nghị định

ngành do nhà nước ban hành

1.2.1 Chất lượng công tác khảo sắt công trình thủy lợi

1.2.1.1 Mục dich công tie khảo sát

Khảo sắt xây dựng là hoạt động thị sit, đo vẽ, thăm dò, thu thập, phân ti nghiên cứu và đình gi tong hợp điều kiện thiên nhiên của vũng, địa điểm xây đựng

về địa hình, địa mạo, địa chat, địa chất thủy văn, địa chất công trình, các quá trình.

vã hiện tượng địa chất ật lý khí tượng thy văn, hiện trang công nh đ lập các

giải pháp đúng dn về kỹ thuật và hợp lý nhất v8 kinh tế khi thiết kể, xây dựng công

trình Khảo sát xây dựng chỉ được tiến hành theo nhiệm vụ khảo sát đã được phê duyệt

Công trình thủy lợi với đặc thù thường được xây dựng tại nơi có địa hình, địa.

chit phức tạp như: địa hình đồ núi, sông subi, khu vực cửa sông, khu vực lòng hồ

1 Hoạt động khảo sit CTTL được dựa trên những quy định cụ thé của iêu chuỗn ngành áp dụng

4 Khảo sắt da hình:

“Xác định vị tí các hạng mục công trình: Sử dụng các công cụ đo vẽ bản đỏ, lập lưới khống chế, đo vẽ chỉ tiếp theo đúng quy định của từng giai đoạn khảo sát

“Tại các vị trí dự kiến đặt các hạng mục công trình edn được thực hiện đo vẽ chỉ tiết

nhằm phục vu cho công tác xác định chính xác vị í công trình trong quá trình thiết

Kế va thi công,

Trang 19

Đánh giá được cụ thể điều kiện địa hình tuyến cin khảo sit trên cơ sở đó đểxuất biện pháp thi công công trình: Bằng việc đo vẽ trực tiếp và lập lưới khống chế.

cao độ tại vi trí xây dựng công trình, công tác khảo sắt địa hình đưa ra kết quả đánh

giá về địa hình địa mạo, các điều kiện khách quan ảnh hưởng trong quá trình thi

công, từ đỗ đỀ xuất các giải pháp thiết kế, thi công xây dựng công trnnh

Đặc thù của CTTL là địa hình, dia chit có ảnh hưởng rất nhiễu đến lựa chọn

phương án thiết kế, thi công xây dựng công trình Khối lượng của công tác đảo đắp.

thường chiếm tỷ trọng khá lớn trong hình thành tổng mức đầu tr Có những công

trình giá trị đào đắp chiểm khoảng 50% - 60% giá trị tong mức đầu tư Nhờ việc xác

đình được cao tinh, diệ tích ving dự án xây dựng, kết quả báo cáo khảo sắt địa

hình đưa ra khối lượng tương đổi cằn thiết trong công tác đo đắp Xác định cư ly từ

vị tí đây dựng công trình tới các mỏ khai thác nguyên lệ 0, cự ly tới vị trí bãi thải

“Từ đồ xác dinh được chỉ phí cin thiết trong thành phần tổng mức đầu tr

b Khảo sát địa chất, địa chất thủy văn:

Cũng cấp các thông số về điều kiện dia chit công trình và các hoạt động dia

chất khác tại khu vục xây đựng công trình phục vụ cho việc thiết kể, Việc lựa chọn

phương án nền móng cho công trình phụ thuộc vio kết quả khảo sit dia chất của cáclớp đất đá và địa chất thủy văn nơi xây dựng công tình Xác định diy đủ các chỉtiêu cơ lý cũng như khả năng đáp ứng về các yêu cầu về nền móng xây dựng công.trình giáp cho vige lựa chọn phương án thiết ké đảm bảo được khả năng lim việc

của công tình sau này

Đánh giá tinh khả thí của dự án vỀ mặt địa chit công tinh, ĐỀ xuất các biệnpháp để sử lý các vẫn đ về nên mồng công trình Việc đưa ra ác kết quả đánh giá

các chi tiêu cơ lý của các lớp đất đá tại vị tí xây dựng công trình là một trong

những yếu tổ quan trọng để CDT có thể so sánh lựa chọn ra phương án dầu tr Việckhoan thăm đô địa chất sẽ tim ra các vị tr có tính chất cơ lý tốc đáp ứng tải trongcông tỉnh, giảm giá thành xây lắp

Trang 20

1.2.1.2 Yêu cầu vé chất lượng trong công tác khảo sat”!

“Chất lượng trong công tác khảo sát được đánh giá trực tiếp qua từng bước thực hiện Khao sát xây dựng phải bảo đảm các yêu cầu sau đây:

= Nhiệm vụ khảo sát phải phù hợp với yêu cầu từng loại công vi

thiết kế, Trong nhiệm vụ khảo sát edn nêu rỡ mục đích khảo sát

tác khảo sit được thực hiện nhằm mục dich gì Nêu rõ yêu cầu cần đạt được

trong từng giai đoạn thiết kế Xác định phạm vi khảo sát phủ hợp quy mô

cdự án công trình Phương án khảo sit phải phù hợp với điều kiện thục tế,

đảm bảo công tác khảo sát được thực hiện hiệu quả, tránh lãng phí Dự toán

khối lượng khảo sit được lập theo định mức kinh tế kỳ thuật do nhà nước

ban hành, cụ thé là định mức 1779/BXD-VP: Định mức dự toan xây dựng công trình phần khảo sắt xây dựng.

-_ Bảo đảm tính trung thực, khách quan, phản ánh đúng thực tế Kết qua khảo, sit xây dựng phụ thuộc nhiều vào công tác đo vẽ thực địa ngoi hiện

trường, mọi công tác phải được đảm báo thực hiện theo đúng quy trình

trong nhiệm vụ khảo sắt, quá trình khảo sát phải được thực hiện theo đồng

khối lượng để ra Công tác đo về địa hình dim bảo các cao độ, to độ điểm

hồ khoan thăm đô địa chất được thực đúng theo hiện trang do vẽ công trì

hiện theo đúng vị trí và độ sâu ho khoan theo yêu cầu, các mẫu dat đá được

i.

liy theo ding tu chuin của công tác khoan thăm d diac

~ Khối lượng, nội dung, yêu cầu kỹ thuật đối với khảo sét xây dụng phải phi

hợp với nhiệm vụ khảo sát, quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng Kết quả báo

cio khảo sắt phải được thực hiện theo đúng tình tự nội dung yêu cầu của

hd sơ khảo sát, công tác nghiệm thu khối lượng phải tuân thủ theo đúng quy.trình, dam bảo tính trung thực, khách quan Cúc yêu cầu vé kỹ thuật đảm

bảo tính thống nhất v8 nội dung, hình thức đã được quy định trong tiêu

chuẩn về QLCL khảo sắt

= Đối với khảo số địa chất công trình, ngoài những yêu cầu trên còn phải xác

định độ xâm thực, mức độ dao động của mye nước ngằm theo mùa để đề

Trang 21

xuất ác biện pháp phòng, chống thích hợp Đối với những công nh quy

mô lớn, công trình quan trọng phải có khảo sát quan trắc các tác động củamôi trường đến công trình trong quả tình xây dựng và sử đụng

~_ Kết quả khảo sit phải được đánh giá, nghiệm thu theo quy định của pháp luật, phủ hợp với tiêu chuẩn ngành áp dụng Trong đó nêu rõ cơ sỡ, quy trình và phương pháp khảo sát, phân bu, đánh giá, kết qua khảo sát

Kt luận về kết quả khảo sắt và đưa ra kiến nghị, để xuất phương án thiết

kỂ, th công xây dựng công trình

1.2.2 Chất lượng công tác hide kế công trình thấy lợi

1.2.2.1 Vai tồ công te thiết kế

“Công tác thiết ké công trình thủy lợi là toàn bộ việc lên phương án, tiến bảnh.

thực hiện công việc thiết kế một công trình thuỷ lợi đựa trên chủ trương đầu tư vànhững điều kiện về địa hình, địa chất da chất thuỷ văn Giúp người xem có đượccái nhìn trực quan về CTXD Hỗ sơ thiết kế là tài liệu kinh tế - kỹ thuật tổng hợp.phản ính ý tưởng thiết k tính ton đựa trên căn cử khoa học.thông qua bản vẽ vi

Hồ sơ thiết kế được sử dung làm cơ sở phục vụ cho công tie thi công xây dựng

Công tác thiết kế có vai trỏ quan trọng, quyết định hiệu quá của vốn đầu tư

Trong giai đoạn chuẳn bị đầu tr, chất lượng thiết kế quyết định việc xử dụng vốn

dẫu tự it kiệm hợp lý và kính tế Nếu chất lượng của công tác thiết kế rong giảđoạn này không tốt dễ dẫn đến việc lãng phí vấn đầu tu, ảnh hưởng đến các giải

đoạn thiết kế sau, bởi các giai đoạn thiết kế sau đều được phát riển trên cơ sở các thiết kế trước đó,

“Trong giai đoạn thực biện đầu tư, giai đoạn thiết kế đóng vai trỏ là cơ sở để

xác định các chỉ tiêu kinh tế ky thuật của cong trình Các yêu cầu về kỹ thuật và chỉ

Trang 22

Pl cđược thể hiện chi tiết trên hỗ sơ thiết ‘ong trình Đảm bảo quá trình thực hiện

đầu tư đáp ứng được các tiêu chí về chất lượng, tiết kiệm chi phí và đúng tiền độ.1.2.3.2 Yâu cầu về chất lượng trong công tác thế kế"!

Yêu cầu về chất lượng trong công tác thiết kế công trình thuỷ lợi được quyđịnh theo QCVN 04 ~ 05: 2012/BNN&PTNT khi thiết kế xây dựng CTTL phải đảm

bảo các yêu cầu chung như sau

Lập Báo cáo đầu tư, Dự án đầu tư và Báo cáo kinh tế - kỹ thuật xây dựng

công trình phải căn cứ vào quy hoạch thủy lợi và quy hoạch phát triển kinh

tổ - xã hội của vùng có liên quan đến dự án đã được cấp có thắm quyển phê

đuyệt nhằm đề xuất phương án khai thác và sử dụng hợp lý tải nguyên

Phải đảm bảo các quy định vỀ an toàn, dn định và bn vững tương ứng với sắp công trình; quản lý van hành thuận lợi và an toàn: đồng thời phải thoả

mãn các yêu cầu giới hạn vé tính thấm nước, tác động xâm thực của nước,bùn cát và vật liệu tồi nd, tác động x6i ngằm trong thân và nén công tinh,

túc động của sinh vat;

Nội dung thiết kế xây dựng công trinh phải phủ hợp với yêu cầu của từng

bước thiết kế, dhỏa mãn yêu cầu và chức năng sử dung, bảo đảm mỹ quan,

thành hợp lý;

Phải đâm bảo trả về hạ lưi lưu lượng và chế độ đồng chảy phủ hợp với yêucầu bio vệ môi trường và các đối tượng dùng nước dang hoạt động, ké cảđối tượng đã được đơa vào kế hoạch xây dựng trong tương lai gần như cắp

thêm nước cho các công trình ở hạ lưu, yêu cầu giao thông thủy trong mùa khô;

Đảm bảo sự hài hòa về kiến trúc thẩm mỹ của từng công tỉnh trong hệ

thống công trình đầu mỗi và sự hòa nhập của chúng với cảnh quan khu vực;Xie định rõ điều kiện và phương pháp thi công, thời gian xây dựng hop lý

phù hợp với lịch khai thác sinh lợi, khả năng cưng ứng lao động, vật tư, thiết bị, ậtiệu xây dụng, giao thông thủy lợi và nguồn lực tự nhiên trong

Trang 23

khu vực dự án phục vụ xây đựng:

~ _ Thiết kế và th công xây dụng CTTL trên các sông suối có giao thông thủyphối dim bảo những điều kiện cin thiết để các phương ti giao thông thủy

só thể qua lại được;

~_ Khi thiết kế xây đựng CTTL dạng khối lớn phải xem xét phân bổ hợp lý vật

liệu trong thân công trình, phù hợp với trạng thái ứng suit, biến dang, yêu

sầu chống thắm vv nhằm giảm giá thành mà vẫn đảm bảo được các yêu

sầu kỹ thuật

Khai thác tối đa thuận lợi và hạn chế bắt lợi của thiên nhiên nhằm đảm bảo tiết

kiệm năng lượng

tác khảo sát, thiết kế Từ việc nắm rõ những khái niệ „ yêu cầu cơ bản về chất lượng,

và quán lý chất lượng sẽ là tiễn để định hướng cho nội dung nghiên c‹

Để hiểu rõ hơn về công tác QLCL khảo sat, thiết kế CTTL, trong chương 2 tác.

giả sẽ đưa ra các nội dung cơ sở lý luận v chất lượng và QLCL trong công tắc khảo

sát, thiết kế Từ những cơ sở lý luận đó giúp cho tác giả có cái nhìn tổng quan về

mặt lý thuyết, tạo cơ sở cho những nghiên cứu nội dung tiếp theo.

Trang 24

CHUONG 2

CO SO LÝ LUẬN VE CHAT LUQNG VA QUAN LÝ CHAT LƯỢNG KHAO

2A Ni

SAT, THIE KE CÔNG TRINH THỦY LỢI

dũng khảo sét, thết kế công trình thủy lựi

2.1.1 Nội dung khảo sát công trành thủy lợi

2111 Khảo sát địa hình

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 34782010 Công trình thủy lợi quy định thành

phần, nội dung công tác khảo sit địa hình CTTL bao gồm:

phần, nội dung công tác khảo sit địa chất CTTL bao

‘Thu thập, phân tích và tng hợp những tài liệu và số lig u kiện thiên

nhiên của vũng, dia điểm xây dựng, kể cả những tải liệu, số liệu đã nghiên

cứu, bản đồ khảo sát trước đây ở vùng, địa điểm đó;

Giải đoán ảnh chụp hang khôn

Phân tích đánh giá tài liệu khảo sat đã có;

Lập lưới không chế mặt bằng:

Lập lưới khống chế cao độ;

Đo vẽ địa hình lòng hỗ:

Đo vẽ địa hình khu hướng lợi:

‘Do về bình đồ địa hình công trình đầu mỗi:

Đo cit dọc, ngang vũng tuyén đầu mỗi, kênh, dường him, lông sui, thủy,

văn thủy lực;

Do vẽ bình đồ các mỏ vật liệu xây dựng:

Quan trắc lâu dai;

'Chính lý tải liệu, lập báo cáo kết quả khảo sát địa hình công trình

Khảo sát địa ch

su chuẩn quốc gia TCVN 8477:2010 Công trình thủy lợi quy định thành,

Thu thập, phân ích và ting hop những ti liệu và s liệu về điều kiện thiên

Trang 25

nhiên của vùng, địa điểm xây dựng, kể cá những tài liệu, số liệu đã nghiên

cứu, thăm dò và khảo sát trước đây ở vùng, địa điểm đó;

+ Giải đoán ảnh chụp hàng không;

~ Khao sát khái quát địa chất công trình ở hiện trườ

= Đo vẽ địa chất công trình;

= Khảo sit địa vậtlý:

~_ Khoan, xuyên, đảo thăm đỏ;

= Lấy mẫu dit, đá, nước đễ thí nghiệm tong phòng;

= Xác định tính chất cơ lý của đắt đá bằng thí nghiệm hiện trường;

+ Phân tích thành phể tinh chất cơ lý của đất đá và thành phin hóa học của

nước ở trong phòng thí nghiệm;

~_ Công tác thí nghiệm thẩm;

+ Quan trie lâu đãi

~_ Chỉnh lý tài liệu, lập báo cáo kết quả khảo sát địa chất công trình

2.11.3 Khảo sit đị chất, kh tượng thy văn

st chuẩn quốc gia TCVN 4419-1987 Quy định nội dung, thành phần đối

ối công tác khảo sắt địa chất, khí tượng thủy văn bao gém như sa

= ‘Thu thập, phân tích và tổng hợp những số iệu da có về điều kiện thuỷ văn

tại vũng, địa điểm xây đụng;

= Khảo sắt khái quất hiện tường;

= Khoan, dio, thăm dò địa chất thuỷ văn;

= Xác định các thông số tính toán cần thiết cho thiết kế:

= Chink lý tải liệu, lập báo cáo kết quả kháo sắt địa chit thay văn công trình.

dung hỗ sơ thắt k công trình thủy lợi

"Thiết kế xây dựng công trình bao gồm các bước: TKCS, TKKT và TKBVTC.Tuy theo tinh chất, quy mô của từng công trình, thiết kế xây dựng công trình có thểđược lập 1 bước, 2 bước hoặc 3 bước theo quy định ti điều 16 nghị định

ND122008/ND-CP,

Trang 26

-_ Thiết kế 1 bước: là TKBVTC được áp dụng đối với công trinh quy định chỉ

phải lập báo cáo kinh tế - kỹ thuật, bao gồm các công trình: CTXD cho mục.

dich tôn giáo; Các CTXD mới, củ tạ, sửa chữa nâng cấp cổ tổng mức đầu

tư dưới 15 ty đồng (không bao gồm tiền sử dụng dat), phù hợp với quy

hoạch phát iển kinh tế xã hội, quy hoạch ngành, quy hoạch xây dựng; trừ trường hợp người quyết dinh đầu tư thấy cần thiết và yêu cầu phải LDA

đầu tư xây dựng công trình;

~_ Thiết kế 2 bước: bao gồm bước TKCS và bước TKBVTC được áp dụng đối

với công trình quy định phải LDA đầu tr xây dụng công tinh trừ các công

trình được quy định lập báo cáo kinh tế - kỹ thuật và công trình thiết kế ba

bước,

+ Thiết kế 3 bước: bao gdm bước TKCS, bước TKKT và bước TKBVTCđược áp dụng đối với công tình quy định phat LDA đầu tư xây dựng và có

quy mô lớn, phức tạp Việc thực hiện thiết kế ba bước do người quyết định

dầu tư quyết định

Trang 27

2.121 Thiet tế cơ sở"

Thành phần nội dung thiết kế cơ sở CTTL được quy định theo quy chuẩn.QCVN 04-01: 2010/BNN&PTNN bao gồm 3 thành phần

a Thuyết mình thiết kể cơ sở

Mỡ di: bao gém cúc thông in về đơn vi thực hiện, nhân sự tham gia (chủ

hiện, chủ tì dự án), thời gian dự kiến thực hiện dự án, các đối tượng công trình lập

thiết kế cơ sở,

Phân tích, lựa chọn phương ấn kỹ thuật và công nghệ: các hang mục cần phân

tích lựa chọn phương án kỹ thuật và công nghệ bao gồm: Công trinh chính, đường

thứ chính, công tỉnh quan trong, phúc tp trên đường dẫn chính, các công

ếu, thiết bị cơ khí chủ yêu, hệ thống thiết bị điện, thiết kế kiến trúc, thiết kế phòng

chống chiy nỗ

Các điều kiện cung cắp vật t, thiết bị, nguyên vật liệu, năng lượng, dich vụ hạ

ting

Tổ chức xây dựng: dẫn dòng thi cing công trình đầu mỗi; Biện pháp tiều nước

hỗ móng, biện pháp xử lý, gia cỗ nén, móng; Biện pháp xây dựng các công trình

chính: Biện pháp lắp đặt ác thiết bị siêu trường sigu trọng: Các công trình tam thời

để thi công: Tổ chức giao thông vận tải trong xây dựng: Hệ thống phụ trợ: Tổng

mặt bằng công trường; Tong tiền độ xây dựng; Nhu cầu nguồn lực chính dé xây dựng

Kết luận và kiến nghị: Kết luận về mặt kỹ thuật và biện pháp thi công của dự

án Kiến nghị nhũng việc cin giải quyết trong giai đoạn sau

b, Bản vẽ thiế kể cơ sở:

~ Hiện trang công trình (đối với công trình sửa chữa, ning cấp): các bản về

phải thé hiện được các thông tin về vị tí, quy mô, kích thước, mức độ các

hư hỏng như vết nứt, gy, các điểm sụt lở, bội xối;

© Tổng mặt bằng và các mặt cất phương án chọn và các phương án đối

chứng;

Trang 28

~_ Tổng mặt bằng bổ tr thi công của phương án chọn và các phương án đối

chứng:

© Ban vẽ phương án kết cầu chính, hệ thống kỹ thuật, hạ ting kỹ thuật chủyếu của công trình, kết nối với ha ting kỹ thuật của khu vực;

+ Cac bản vẽ thiết kế thủy công phương án chọn;

= Các bản vẽ thiết kế cơ khí phương án chon;

+ Cae bản vẽ thiết kế điện phương án chọn;

= Cấc bản vẽ thiết ế kiến trúc phương ấn chọn (nếu cỏ yêu cầu);

= Các bản vẽ thi chức thi công phương án chọn;

+ Các bản vẽ thiết kế khác

e Báo cáo ting mức đẳu ne:

Tổng mức đầu tư được lập căn cứ vào hỗ sơ thiết kể cơ sử bao gồm 7 thành

Trang 29

~_ Điều kiện lập thiết kể kỹ thuật;

~_ Phương án kỹ thuật, công nghệ,

~_ Thiết kế các hạng mục công tình:

= Biện pháp xây đựng;

= Bio vệ môi trường;

= Giải phóng mặt bằng, ti ịnh cư;

= Quản lý khai thác, bảo trì công trình;

_ Dự toán xây dựng công tình:

= Kết luận và kiến nghị

Báo cáo tôm tất nội dung của bảo cáo tém tất bao gồm các nội dung rit gọn

của báo cáo chính, đưa ra các nội dung kết luận của báo cáo chính.

Các báo cát “chuyên ngành:

+ Bao cáo địa hình;

~ Báo cáo địa chất,

+ Bio cáo khí tượng thủy van;

~ Báo cáo thủy lực hệ thống kênh rach,

+ Bao cáo thí nghiệm mô hình;

+ Báo cáo th ết kế công trình;

= Báo cáo thiết kế cơ khí:

= Báo cio thết kể điện,

~ Báo cio tổ chức vàbiện pháp xây dựng;

= Báo co uy rnb kỹ thuật vận hành, bảo tì công trnh;

Bain vẽ Hiá kể kỹ thud

Tập bản vẽ địa chất công trình;

Tập bản vẽ địa hình và hiện trạng công tình: các bình đỗ địa hình và hiện

trạng công trình (đầu mỗi, kênh, công trình trên kênh); Các mặt cắt ngang dọc hiện

trạng công trình; Các bản vẽ cắt dọc, ngang din hình hiện trạng kênh.

Tập bản vẽ thiết kế công trình:

= Tổng mặt bằng công tinh các phương ấn:

Trang 30

= Vi cc phương án tuyển công trình đầu nối,

~_ Mặt bằng các phương án bố trí cụm công trình hoặc hạng mục công trìnhđầu mỗ

= Cie văn ban kiến trúc bố trí tổng thể cụm công trình đầu mỗi và các hang

mục công trình chủ yếu (trong đó š phối cảnh tổng thể cụm công trình đầu mộ ¡, xây dựng mô hình trên phần mềm 3 chiề

= Mặt bằng và mặt cắt các phương án bố trí kết cấu các hạng mục công tđầu mí tại tuyển chọn:

~_ Mặt bằng các phương án bé trí hệ thống công trình khu hưởng lợi;

-_ Bình đồ lộ tuyến, mặt cắt doe, ngang kênh và sơ đồ duỗi thẳng:

= Mat bằng và các mat cắt các phương án bổ trí kết ấu các hang mục công

trình chủ yếu và did

- Mặt

trong khu hưởng lợi;

ing bé trí chung, các mặt cắt phương án xử lý nền công trình;

(vùng hd, đầu mỗi, kênh);

= Mat bing bổ tr các hạng mục công trình khu vực tái định cư;

~ Mat bằng và sắc mặt eit phương án bổ trí các hạng mục công ình bồithường giải phông mặt bằng và phục vụ di dân ti định cư:

~ Mặt bằng và các mặt cắt các công trình khắc phục và hạn chế tác động môi

trường;

= Mặt bằng và các mặt cắt các công trình phục vụ quản lý vận hành:

= Bố trí thiết bị quan trắc cho các hạng mục công trình:

~_ Bố trí chung các trạm quan trắc thuỷ văn, mỗi trường vv

Tip bản vẽ thiết kế cơ khí:

= Mặt bằng và cúc mặt cắt bổ tr thiết bị cơ khi thuỷ lực trong và ngoài nhà

trạm (bơm, thuỷ điện) cho các phương án;

Trang 31

= Mật bằng và các mặt cắt bố tí các kết cầu kim loại và các thiết bị đi

sửa van:

© Các bản vẽ bổ trí các hệ thống công trình phụ trợ như hệ thống nước kỹ

thuật, cung cap hơi ép, cung cắp dầu, tiêu nước, cứu hoa, thông hơi v.v Tap bản vẽ thiết kế điệm

- _Vitri địa lý của tram (thuỷ điện, bơm) trong hệ thống điện lực;

= So đồ nối điện chị th các phương án tỷ lệ thích hợp;

- _ Sơ đồ cung cắp điện cho nhà máy và ving công trinh đầu mỗi

= Mặt bằng và các mặt cắt bố trí các thiết bị chính, phụ trong nhà máy;

= Mặt bằng và các mặt cắt trạm biển ấp, trạm đồng maz

= bản vẽ bé trí hệ thống điều khiển, chiếu sáng, thông tin, do đạc;

+ Các bản thiết khác

“Tập bản vẽ thiết kế tổ chức xây đựng

+ _ Tổng mặt bằng thi công hệ thống công trinh;

- Sods in dong thi công các phương ấn:

= Bin pháp chặn đồng;

+ Biện phip thi công các công trình chủ yếu;

- §ơ đồ và biện pháp khai thác vật liệu xây dựng:

~ _ Biện pháp chế biến, gia công vật liệu xây dựng;

= Sơ đồ dip đập:

- Biện pháp thi công kênh và các công trình chủ yếu trên kênh:

= Sơ đỗ bỗ tri, mặt bing và các mặt cắt đường thi công:

- Bố trí các hệ thống điện nước thi công:

= Mat bing và mặt eit các nhà xướng, khu lần tri;

- _ Tổng mặt bằng công trường các phương ấn;

~_ Tổng tiến độ thi công các phương an.

& Tổng dự loán

Tổng dự toán được ập trên cơ sở hồ sơ TKKT bao gm 6 thành phần:

v xp + Grn + Gaia + Gv +Gx+Gor 22)

Trang 32

“Trong đó;

= V : tổng mức đầu tư xâu dựng công trình;

- Gxp chỉ phí xây đựng;

~ Gry : chỉ phí thiết bị

= Gouna: chỉ phí quản lý dự ân;

- Gry ¡chỉ phí tư vẫn đầu tư xây đựng;

~ Bai thường, giải phóng mặt bằng, hỗ trợ tái định cư;

~ Bảo vệ mỗi trường sinh thi

~_ Quản lý khai thác, bảo tì và bảo vệ công trình:

-_ Kết luận và kiến nghị

Báo cáo chuyên ngành: Thực hiện theo quy định đối với các Báo cáo chuyên

Kỹ thuật, bổ sung thêm các báo cáo ( ngành giai đoạn thi có): thí nghiệm.

phối vật liệu, thí nghiệm bê tông, thí nghiệm hiện trường,

Bao cáo chỉ din kỹ thuật: trong đó nêu rõ biện pháp chủ yếu về kỹ thuật xâycig các hang mục, kết cấu chủ ya, phức tạp cũa công tình; tỉnh tự thực hiện các

hạng mục công trình; yêu cầu kỹ thuật công tác lắp đặt các thiết bị trong day chuyền.

Trang 33

sông nghệ của công trình; các yêu cầu về bio vệ mỗi trưởng và an toàn trong quá

trình xây dựng.

(uy tinh kỹ thuật vận hành, bảo công tình: Thực hiện theo quy định về

Quy trình vận hành, bảo ti công trình giai đoạn thiết kế kỹ thuật có bổ sung, điều

chỉnh (nêu edn)

Bin vẽ tiết kể th công công trình

Các bản về địa chất công trình: Theo quy định được ban hành vé thành phẫn,khối lượng khảo sát đị chất trong các giai đoạn lập dự án và thi

Các bản vẽ hiện trạng công tình: các bình 43, mặt cắt ngang dọc, bản về khaitriển

+ Mặt bằng bố trí công trình đầu mỗi;

= Các bản Ve kiến trúc công trình ing th và chỉ tế: cụm công trình đầu mỗi

và các hạng mục công trình chủ yêu:

= Mật bằng bổ trí hệ thống công trình trong khu hưởng lợi:

~ Mặt bằng và mặt cất chi ết kết edu các hang mục và bộ phận công tình

đầu mỗi;

= Bình đồ lộ tuyến, mật cắt dọc, ngang kênh các

~ Mặt bằng và các mặt cắt chỉ tết kết cấu các hạng mục và bộ phận công

trình trên tuyến đường dẫn;

~_ Mặtbằng bổ tri chung, mặt et các phương ấn xử lý nền công trình;

= Mật bằng và các mặt cit công tình phòng hộ (nếu cổ);

+ Bản đồ vị trí và đất tạm thời và lâu dài;

- Mặt

fh các khu vực.

ng bỗ tri mốc chỉ giới xá định phạm vi công trình (đầu mỗi, kênh):

= Mặt bằng bố trí các hạng mục công trình phục vụ di dân tái định cư (nếu

số

= Mặt bằng và mặt ft hạng mục công trình phục vụ di dân, tải định cư (nếu có);

Trang 34

bị quan tie cho ác hang mục

= Bố trí chung các trạm quan trắc thuỷ văn, môi trường;

= Bản vẽ chỉ tiết kết cầu công trình thuỷ công với các tỷ lệ thích hợp;

~_ Các bản vẽ chỉ tiết bố tí và kết cầu các công trình, thiết bị quan trắc

Cúc bản vẽ thết kế co

= Mặt bằng và các mặt eit bổ tr thiết bị cơ khí thuỷ lực trong và ngoài nhà

trạm (bơm, thuỷ điện) các phương án;

+ Mat bing, mặt cắt bỗ tri kết cầu kim loại và các chỉ it đồng me cửa van;+ Các bản vẽ bố trí các hệ thống công trình phụ trợ: hệ thống nước kỹ thuậtcung cấp hơi nén, dầu; tiêu nước; cứu hod; thông hoi; làm mat;

+ Cac bản vẽ bé tri chỉ tiết các kết cấu kim loại

Các bản vẽ thiết ké điện

- Viwidi lý của trạm (thuỷ điện, bơm) trong hệ

= Sơ đồ nỗi điện chính;

~_ Sơ đỗ cung cắp điện cho nha máy và vùng công trình đầu mối;

= Mit bing và các mặt cất bé tr các thết bị chính, phụ trong nhà máy:

= Mat bing và các mặt ct trạm biển áp, trạm đóng mỡ, trạm đổi dòng;

= Bản vẽ bd trí các hệ thống điều khiển, chiều sing, thông tin, đo đạc;

+ Các bản vẽ chỉ tiết các kết cầu xây dựng trong hệ thống điện

Các bản vẽ thết kế tổ chức thi công:

- Téng mặt bằng thi công hệ thống công trình;

~ So dé dẫn dòng thi công các phương án;

= Biện pháp chặn ding

+ Biện pháp thì công các công trình chủ yếu;

+ Sơ đỗ và biện pháp khai thác vật liệu xây đựng;

Trang 35

= Biện pháp xử lý, gia công vật liệu xây dụng;

~ H6 móng và biện pháp thi công hồ móng;

-_ Biện phip thì công xử lý nền móng:

~_ Sơ đỗ dip đập;

+ Biện phip thì công kênh và các công trinh trên kênh:

= Sơ đồ bỗ tr, mặt bằng và các mặt cắt đường thi công:

= Bế trí các hệ thông điện, nước thi công;

+ Mặtbằng và mặt cắt các nhà xướng, khu kn tr:

= ‘Tong tiến độthỉ công:

+ Các bản vẽ chỉ tiết các biện pháp thi công, các công trình phụ trợ

e Tổng dự toán

Tổng dự toán được lập dựa trên hỗ sơ TKBVTC, bao gồm 6 thành phần như

tổng dự toán được lập trong giai đoạn TKKT Các quy định về văn bản áp dụng,

don giá, định mức được nêu rõ trong thuyết minh dư toán

2.2 Nội dung quan lý chất lượng trong khảo sát, thiết kế XDCT

2.2.1 Quân lý chất lượng khảo sát, thiết ké XDCT theo nghị định cm

15/2013/ND-Trong nghị định 15/2013/ND - CP của chính phủ quy định rõ trách nhiệm về

h đầu tr QLCL công trình xây dựng của các bên liên quan trong toàn bộ quit

thực hiện dự án, Trong dé vai tr của đơn vị tư vẫn khảo sát thiết kể bao gồm những nội dung sau:

2.2.1.1 Quan lý chất lượng khảo sát

4 Trách nhiệm của nhà thâu khảo sát xáy dung:

Lập nhiệm vụ khảo sit xây đựng khí cổ yêu cầu củschủ đầu tr lập phương ấn

thuật khảo sát phù hợp với nhiệm vụ khảo sát xây dựng và các tiêu chuẩn về Khảo sit xây dựng được áp dụng:

Bố trí đủ cán bộ có kinh nghiệm và chuyên môn phủ hợp để thực hiện khảo

sấu cử người có đủ điều kiện năng lực theo quy định cña phip luật để lam chủ

sm khảo sắt xây dựng; tổ chức tự giám sát trong quả trình khảo sát;

Trang 36

Thực hiện khảo sát theo phương án kỹ thuật khảo sit xây dựng được phê

duyệt; sử dụng thiết bị, phòng thí nghiệm hợp chuẩn theo quy định của pháp luật và

phủ hợp với công việc khảo sắt;

Bảo đảm an toàn cho người, thiết bị, các công trình hạ ting kỹ thuật và các

công trình xây dựng khác trong khu vực khảo sits

Bảo vệ môi trường, giữ gìn cảnh quan tong khu vue khảo sit; phục hồi hiện

trường sau khi kết thúc khảo sát,

Lập bio cio kết quả khảo sát xây dựng đấp ứng yêu cầu của nhiệm vụ khả sắt

xây dựng và hợp đồng; kiếm tra, khảo sit lại hoặc khảo sát bổ sung khi báo cáo kết quả khảo sit xây dựng không phù hợp với điều kiện tự nhiên nơi xây dựng công trình hoặc không đáp ứng yêu cầu của nhiệm vụ khảo si

b Trách nhiệm của nhà thâu thiết kể:

Lập nhiệm vụ khảo sét xây dựng phù hợp với yêu clu của từng bước thiết kếkhi có yêu cầu của chủ đầu tư;

Kiểm tra sự phù hợp của số liệu khảo sit với yêu cầu của bước thiết kế, tham.

ga nghiệm thu báo cáo kết quả khảo sit xây đựng khi được chi đầu tr yêu cầu;

"nghi chủ đầu tw thực hiện khảo sit xây dựng bổ sung khi phát hiện kết

quả khảo sắt không đáp ứng yêu cầu khi thực hiện thiết kế hoặc phat hiện những

yếu tổ khác thường ảnh hưởng đến thiết kế.

2.2.1.2 Quản lý chất lượng thế kế

Trách nhiệm của đơn vị tư vấn thiết kế xây dựng công trình

Bổ tr đủ người có kinh nghiệm và chuyên môn phù hợp để thực hiện thiết kế;

cử người có đủ điều kiện năng lực theo quy định để tim ch nhiệm đồ án thiết kể,chủ thiết kế

Sử đụng kết quả khảo sit đáp img được yêu cầu của bước thiết kế và phủ hợp

với tiêu chuẩn được áp dụng cho công trình.

Tuân thủ quy chuẩn kỹ thuật quốc gia, tiêu chun được áp dụng cho công

trình: lập hồ sơ thiết kế đáp ứng yêu cầu của nhiệm vụ thiết kể, nội dung của từng

bước thiết kế, quy định của hợp đồng và quy định của pháp luật có lién quan

Trang 37

- Trong quá tình thi công xây đựng công tình phát hiện thấy những

ếu tổ bắt hợp lý nếu không thay d6i thiết kế sẽ ảnh hưởng đến chit lượngcông trình, tién độ thi công xây dựng, biện pháp thi công và hiệu quả đầu tư

của dự án

Đối với công trình sử dụng nguồn vốn nhà nước, khi điều chính thiết kế làm.

thay đổi địa điểm, quy hoạch xây dựng, mục tiều, quy mô hoặc làm vượt tổng mite

đầu tự đã được duyệt của công trình tì chủ đầu tr phải trình người quyết định đầu

tự thẩm định, phê duyệt lại nội dung điều chỉnh Trường hợp còn lại, chủ đầu tư được quyền quyết định thay đổi thiết kế Những nội dung điều chỉnh thiết kế phải

‘duge thấm định, thẳm tra, phê duyệt lai theo quy định

Nhà thầu thiết kế có nghĩa vụ sửa đổi, bỗ sung hoặc thay đổi các thiết kế bắt

hợp lý do lỗi của mình gây ra và có quyền từ chối những yêu cầu điều chỉnh thiết kế

hợp lý của CDT.

2.2.2 Nội dung chức năng quan lý chất lượng

2.2.2.1 Chức năng hoạch định

Giai đoạn đầu tiên trong QLCL của doanh nghiệp là hoạch định, chức năng,

của hoạch định nhằm hình thành chiến lược chất lượng của hệ thống, chuẩn bịnhững yếu tổ cần thiết cho hoạt động quản lý chất lượng Việc hoạch định chất

lượng được thực hiện chính xác và đầy đủ sẽ giúp cho các hoạt động tiếp theo có

<uge sự định hướng tốt Trong bước hoạch định vé chit lượng, hệ thống chất lượngxác định những vẫn đỄ sau đây:

1 chuẫn sẽ ấp dung trong quản lý chất lượng, phạm vỉ ấp dung;

chất lượng tổng quất;

chat lượng tổng thé;

+ _ Xác định chủ thể sử dụng sản phẩm được tao ra;

Trang 38

= Quy tình QLCL san phẩm thỏa mãn nhu cầu người sử dụng;

~ Cơ cấu nhân sự cho lực lượng triển khai;

= Các nguồn nhân lực cần thiết và đầy đủ để hệ thống có thể hoạt động được:

= Lap kế hoạch thời gian;

+ Tổ chức thực hiện: là giải đoạn để ra những gi cin phải lim và làm những

gì đã 8 ra, túc là thông qua các hoạt động, kỹ thuật, phương tiện và

phương pháp cụ thé đẻ đảm bảo chất lượng theo đúng yêu cầu, kế hoạch đã.

hoạch định và điễu khiển các hoạt động tác nghiệp Giai đoạn này bao gồm

các nội dung s

ất lượng;

hệ thống tải liêu chất lượng để từ đỗ xác định rõ

+ ‘Thanh lập lực lượng trién khai hệ thống quản lý

+ Xây dựng và phổ bi

chức năng, trách nt „ mỗi cá nhân; và công việc của mỗi bộ pha

~_ Chương trình dio tao trong doanh nghiệp v8 chất lượng, trang bị kiến thức

vẻ các tiêu chuẩn chat lượng khi áp dụng hệ thống quản lý chat lượng;

= Cang cấp đầy đủ các nguồn lực cần thiết để thực hiện

2.2.2.2 Chức năng kiém tra

La giai đoạn đánh giá những gi đã lim, xem xét hệ thống QLCL có được áp dung đúng hay không, ĐỂ làm được việc này, doanh nghiệp phải thường xuyên.

kiểm tra thông qua c c hoạt động như sau:

= Tiến hành đánh giá chất lượng sản phẩm so với yêu cầu iều chuẳn đề ra;

= Thu thập số liệu thực ế, cụ thể về sản phẩm, quy tinh sản xuất, điều kiện

chỉ phổi sản xuất

+ So sánh chất lượng thực tế:

= Phân tích sa Ich (

~ _ Xem xét lại mọi lĩnh vực liên quan như: quy trình, nguồn lực, phương pháp,

) và tim nguyên nhân;

sơ chế

2.2.2.3 Chức năng duy trì và cải iến

Chức năng duy trì và cải tiến nhằm duy trì những yếu tổ chất lượng đã đạt

<uge và cải tiến, điều chỉnh những yêu tổ chưa đạt yeu cầu Ở đây, căn cứ vào vồng

Trang 39

đời của sản phẩm, xu hướng và bảnh vi của thi trường để xác định cơ chế thích hợp

nhằm đảm bảo cho chất lượng đạt được sẽ duy trì trong thời gian thích hợp Mặtkhác, định liêu phương hướng cải tién, làm cho sản phẩm ngày cảng hoàn thiện

Day trì và cải tiến bao gồm những nội dung sau:

+ Xác định đồi hỏi vé cải tiễn chất lượng và xây dựng phương án cải i

= Cung cắp các nguồn lực cho cải tiến;

~ Đảo tạo và khuyến khích mọi người có ÿ thức tham gia đầy đủ vào quá

trình cải tiến doanh nghiệp

2.3 Phương pháp quân lý chất lượng (oàn diện áp dụng trong khảo sét thiết

kế XDCTI?!

Thuật ngữ đầu tiên đưa ra là "Quản lý chất lượng toàn diện” — TOM (Total

Quality Management) được định nghĩa là một phương pháp quản lý của một tổ chức, định hướng vào chất lượng, dựa trên sự tham gia của mọi thành viên nhằm

đem lại sự thành công đài hạn thông qua sự thỏa mãn khách hàng, lợi ích của mọi.

thành viên trong công ty và của xã hội.

Mục tiêu của TQM là cải tiễn chất lượng sản phẩm và thỏa mãn khách hằng ở

mức độ tốt nhất cho phép Đặc điểm nổi bật của TQM so với các phương pháp

auc trước đây là nó cung cấp một hệ thống toàn điện cho công tác quản lý, cải

mọi khía cạnh có liên quan đến chất lượng và huy động sự tham gia của mọi bộ

phân và mọi cả nhân để đạt được mục tiêu chất lượng đề rà

Thuật ngữ thứ bai được đưa ra là “Kiểm soát chất lượng toàn diện" - TỌC,

(Total Quality Control) được Fcigenbaun đưa ra trong quấn sách Total Quality

Control năm 1951 được định nghĩa như sau: TỌC là một hệ thống có hiệu quả để

nhất thé hoá các nỗ lực phát triển và cải tiến chất lượng của các nhóm khác nhau

vào trong một tổ chức sao cho các hoạt động Marketing, kỹ thuật, và dich vụ có thé

tiến hành một cách kinh tế nhất, cho phép thoả min hoản toàn khách hàng

TOC huy động nỗ lực của mọi đơn vj trong công ty vio các quá trinh có liên

quan tới duy trì và cải tiến chất lượng Điều này sẽ giúp tiết kiệm tối da trong sản

xuất, dich vụ, đồng thời thoá mãn nhu edu khách hàng,

Trang 40

trên sự lỗ lực tham gia của mọi bộ phận, thành viên trong cùng một tổ chức, doanh.

phẩm, Vì vậy, kiểm soát chất lượng sin phẩm tư vấn khảo sát thiết kế cần tiến hành

3 nội dung cơ bản trong kiểm soát chất lượng toàn điện sau đầy:

= Kim tra chất lượng (Inspection)

= Kiểm soát chất lượng - QC (Quality Control)

= Dim bảo chit lượng ~ QA (Qualiy Assurance)

2.3.1 Kiểm tra chất lượng (Inspection)

Một phương thức đảm bio chất lượng sản phẩm phù hợp với quy định là

kiểm tra các sản phẩm và chỉ tiết bộ phận, nhằm sàng lọc và loại bỏ các chỉ tiết, bộ

Ngày đăng: 14/05/2024, 13:37

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1: Cách nhin của nhà sản xuất  và khách  hàng về chất lượng - Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi ứng dụng cho Viện kỹ thuật tài nguyên nước
Hình 1.1 Cách nhin của nhà sản xuất và khách hàng về chất lượng (Trang 11)
&#34;Hình 1.2: Sơ đồ quản lý chất lượng - Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi ứng dụng cho Viện kỹ thuật tài nguyên nước
34 ;Hình 1.2: Sơ đồ quản lý chất lượng (Trang 15)
Hình 2.1: Các bước thiết kế xây dựng công trình - Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi ứng dụng cho Viện kỹ thuật tài nguyên nước
Hình 2.1 Các bước thiết kế xây dựng công trình (Trang 26)
Hình 2.3: Nội dung của bảo đảm chất lượng - Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi ứng dụng cho Viện kỹ thuật tài nguyên nước
Hình 2.3 Nội dung của bảo đảm chất lượng (Trang 45)
Bảng 3.2: Bảng tổng hợp kết quá hoạt động kinh doanh Giá tị theo năm (đông) trị — Chiêm - Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi ứng dụng cho Viện kỹ thuật tài nguyên nước
Bảng 3.2 Bảng tổng hợp kết quá hoạt động kinh doanh Giá tị theo năm (đông) trị — Chiêm (Trang 55)
Bang 3.3: Bảng ting hợp doanh thu thuần sau thuế từ hop ding khủo sắt tide ke - Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi ứng dụng cho Viện kỹ thuật tài nguyên nước
ang 3.3: Bảng ting hợp doanh thu thuần sau thuế từ hop ding khủo sắt tide ke (Trang 56)
Bang 34: Bảng  kê khai phương tin, thế bj chuyên môn cia Viện - Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi ứng dụng cho Viện kỹ thuật tài nguyên nước
ang 34: Bảng kê khai phương tin, thế bj chuyên môn cia Viện (Trang 57)
Hình 4.1: Sơ dé đề xuất  cơ edu tổ chức - Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi ứng dụng cho Viện kỹ thuật tài nguyên nước
Hình 4.1 Sơ dé đề xuất cơ edu tổ chức (Trang 78)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN