Giới thiệu sản phẩm:3.. Giới thiệu tổng quan:1.1 Giới thiệu thương hiệu:Tên thương hiệu: Giấy dán tường DecorLogo:Hình 1.. LogoHình thức kinh doanh: Kinh doanh online trên trang website
Trang 1CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH
Dự Án 1 Chủ đề: Giấy Dán Tường
GVHD: Thầy Xuân Vinh (FPL HCM)
Nhóm SVTH: Nhóm 2 – Lớp EC17319
1 Phạm Ngọc Hoàng Anh MSSV: PS23931
2 Mai Thế Việt MSSV: PS23889
3 Phạm Quang Hậu MSSV: PS23871
4 Võ Thanh Hiệp MSSV: PS23860
5 Bùi Tiến Đạt MSSV: PS23865
TP Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2022
Trang 2MỤC LỤC
Chương I – Giới thiệu.
1 Giới thiệu dự án:
1.1 Thông tin tổng quan:
2 Giới thiệu sản phẩm:
3 USP – Lợi thế kinh doanh độc nhất:
4 Phân khúc khách hàng:
Chương II – Khảo sát khách hàng:
1 Lập kế hoạch – kịch bản.
2 Thiết kế bảng khảo sát – Viết câu hỏi
3 Triển khai khảo sát.
4 Báo cáo phân tích kết quả.
Chương III: Phân tích hiện trạng doanh nghiệp và đối thủ.
1 Phân tích đối thủ ( 3) : tiêu chí lựa chọn đối thủ.
2 Ma trận SWOT 4
Chương IV- Tối ưu nền tảng bán hàng và triển khai Digital Marketing.
1 Marketing Mix ( 4P).
2 Website :
3 Tối ưu SEO
4 SEO ONPAGE:
5 SEO OFFPAGE:
6 Google Ads.
7 Social: 5
8 Sàn TMĐT.
Chương V – Báo cáo – Phân tích kết quả dự án.
Trang 3Bảng đánh giá mức độ tham gia bài của thành viên nhóm
Họ và tên Phần trăm tham gia
Phạm Ngọc Hoàng Anh - Ps23931
Phạm Quang Hậu - Ps23871
Mai Thế Việt - Ps23889
Võ Thanh Hiệp - Ps23860
Trang 4CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1 Giới thiệu tổng quan:
1.1 Giới thiệu thương hiệu:
Tên thương hiệu: Giấy dán tường Decor
Logo:
Hình 1 Logo Hình thức kinh doanh: Kinh doanh online trên trang website là chủ yếu Lời giới thiệu: Là nhà phân phối, cung cấp và hoàn thiện hàng đầu về giấy dán tường nhập khẩu từ Hàn Quốc, Nhật Bản Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng 100% và dịch vụ tốt nhất
1.2 Mô hình SWOT:
Điểm mạnh
- Giấy dán tường – vật liệu cho tương
lai, sản phẩm này sẽ là lựa chọn tốt nhất
để thay thế các sản phẩm hiện có bởi nó
mang trong mình nhiều tính năng vượt
trội cả công nghệ lẫn mỹ thuật → Sản
phẩm tiềm năng
- Thiết kế theo phong cách riêng biệt
không tốn nhiều thời gian, tiền và công
sức → Tiện lợi, dễ dàng lựa chọn
- Giấy dán tường decor với sự cải tiến
mẫu mã cho khách hàng lựa chọn hoặc
Điểm yếu
- Hiện tại thị trường giấy dán tường tại khá mới mẻ nhưng đầy tiềm năng, phân phối chủ yếu tại thành phố Hồ Chí Minh
→ Độ phủ sóng còn yếu
- Quảng cáo còn hạn chế, khó tiếp cận khách hàng
- Mẫu mã hình ảnh thiếu thực tế, khó lấy được lòng tin khách hàng
- Những sàn thương mại lớn hiện nay như Lazada, TiKi, sản phẩm của giấy dán
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5theo yêu cầu của khách hàng đem đến
sự hài lòng nhất
- Đội ngũ nhân viên trẻ nhiều tiềm
năng, đội ngũ thi công có kinh nghiệm
lâu năm → Có tiềm lực nhân sự
- Giao diện website dễ nhìn phù hợp với
giao diện mobile, chương trình khuyến
mãi diễn ra liên tục, nhân viên tư vấn
miễn phí → Hỗ trợ nhiệt tình
tường decor chưa có mặt
Cơ hội
-Xu hướng trang trí nhà cửa ngày càng
tăng cao dẫn đến việc khách hàng tìm
tòi và mua sản phẩm thiết kế ( giấy dán
tường ) ngày càng tăng dần
-Công nghệ 4 0 phát triển dẫn đến sự
thay đổi tích cực các sản phẩm truyền
thống có chi phí khá cao như ( sơn, gỗ)
thành các sản phẩm hiện đại ( giấy dán
tường) sản phẩm tiện lợi, dễ tìm, nhỏ
gọn,
-Việt Nam gia nhập vào WTO dẫn đến
nhiều sản phẩm có khả năng phát triển
tại các nước trên thế giới mở rộng được
quy mô và phạm vi kinh doanh ( giấy
dán tường,)
Thách thức
- Cạnh tranh với các công ty có vốn đầu tư nước ngoài hoặc các công ty nước ngoài ảnh hưởng đến quy mô và vốn đầu tư các công ty giấy dán tường trong nước
-Tính sính ngoại của khách hàng tại Việt Nam ưa chuộng sử dụng sản phẩm nước ngoài thay vì trong giấy dán tường trong nước
-Nguyên liệu nhập từ nước ngoài với chi phí đắt dẫn đến nguồn vốn công ty không trụ vững
-Cạnh tranh giữa các công ty cùng ngành
1.2 Giới thiệu sản phẩm:
Trang 6Sản phẩm kinh doanh: Kinh doanh chủ yếu các dòng sản phẩm giấy dán tường đa dạng mẫu mã giúp trang trí phòng được làm từ nhiều chất liệu khác nhau như decal, PVC, vải,
2 Hình ảnh sản phẩm demo
Trang 71.3 Phân tích khách hàng mục tiêu:
- Độ tuổi: 18 - 34 tuổi
- Giới tính: Nam - Nữ
- Nghề nghiệp: Sinh viên, nhân viên văn phòng
- Thu nhập trung bình: Từ 2.000.000 VNĐ - 5.000.000 VNĐ
- Khu vực sinh sống: Thành phố Hồ Chí Minh
- Sở thích:
Trang trí, decor phòng ngủ, phòng học tập và làm việc, làm cho ngôi nhà mình trở nên đẹp mắt hơn
Bắt trend trang trí phòng trên mạng xã hội
Quan tâm tới những vấn đề phong thủy nhà cửa
Nhanh gọn, tiết kiệm thời gian nhưng vẫn đẹp
- Hành vi tiêu dùng:
Mua sắm theo xu hướng
Mua các sản phẩm chính hãng có xuất xứ rõ ràng
Thường xuyên mua sắm trên website, các sàn thương mại điện tử, các social media,
Săn mã giảm giá, flash sale, voucher kèm khi mua sản phẩm Quan tâm tới các dịch vụ sau mua như bảo hành, hoàn tiền, Xem các đánh giá của KOL, Influencer, người mua hàng trước khi mua sản phẩm
Tiêu nhiều tiền vào đầu tháng và ít tiền vào cuối tháng
Trang 81.1 Thông tin tổng quan:
- Tên dự án:
- Hình thức hoạt động:
- Mô hình kinh doanh:
- Lĩnh vực kinh doanh:
- Thông tin liên hệ:
- Kênh tiếp cận khách hàng:
- Logo + Ý nghĩa logo:
- Thông điệp – Sologan (nếu có)
- Lí do thực hiện dự án:
2 Giới thiệu sản phẩm:
- Sản phẩm chính: tên – giá bán – đặc điểm – hình ảnh minh họa
- Sản phẩm phụ: tên – giá bán – đặc điểm – hình ảnh minh họa
3 USP – Lợi thế kinh doanh độc nhất:
4 Phân khúc khách hàng:
- Theo nhân khẩu học:
Trang 9Độ tuổi: 18 - 34 tuổi
Giới tính: Nam/ Nữ
Nghề nghiệp: Sinh viên, nhân viên văn phòng, nghề nghiệp tự do, Thu nhập trung bình: Bất kể thu nhập
Khu vực sinh sống: Thành phố Hồ Chí Minh
- Theo hành vi mua hàng:
Xác định nhu cầu: cần thay đổi, trang trí nhà cửa, phòng ốc Tìm kiếm: tìm kiếm cửa hàng, website, trang thương mại điện tử
So sánh: so sánh sản phẩm, xem xét mẫu mã
Quyết định mua
Đánh giá sản phẩm: ưu tiên bảo hành, hỗ trợ nếu có vấn đề phát sinh
- Theo hành trình mua hàng:
Nhận thức: cần thay đổi, trang trí nhà cửa, phòng ốc
Cân nhắc: so sánh sản phẩm, xem xét mẫu mã
Quyết định: thuyết phục khách hàng, đem lại giá trị của sản phẩm
- Theo thiết bị sử dụng:
Khách hàng sử dụng điện thoại, máy tính, laptop