1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

tiểu luận phân tích website và xây dựng chiến lượcmarketing cho website thương mại điện tửhương việt mart

43 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 43
Dung lượng 11,25 MB

Cấu trúc

  • A. Giai đoạn 1 (3)
    • 2.1.5. Tính thân thiện với công cụ tìm kiếm (SEO) (10)
    • 2.2. Một số lỗi trên thiết bị di động (12)
      • 3.2.1 Các mục tiêu (22)
  • Mail 1: TINSHOP- ĂN VẶT HOT TREND BMT (24)
  • Mail 2: NGÀY TÌNH NHÂN, NHÂN ĐÔI QUÀ TẶNG (25)
  • Mail 3: TINSHOP CẢM ƠN KHÁCH HÀNG (27)
    • 5.1 Công cụ GG Analytics (39)
    • 5.2 Công cụ GG Search Console (41)
  • KẾT LUẬN (42)

Nội dung

- Trên thiết bị di động:2.3.Về hình thức, bố cục - Phần header: Tại phần đầu có mục đăng ký, đăng nhập, tài khoản, ngoài ra còn thanh menu để khách hàng có thể tìm hiểu thêm về shop như:

Giai đoạn 1

Tính thân thiện với công cụ tìm kiếm (SEO)

Kiểm tra bằng công cụ SEO QUAKE: Nhìn chung HƯƠNG VIỆT MART đã thực hiện SEO website tương đối tốt với chỉ số cao.

Kiểm tra bằng công cụ Pagespeed:

- Link kiểm tra: https://pagespeed.web.dev/

- HƯƠNG VIỆT MART thực hiện SEO trên thiết bị di động tương đối tốt với chỉ số là 92, nhưng hiệu suất chỉ đạt 35%

Một số lỗi trên thiết bị di động

Lỗi phần nhìn: nhìn chung website của HƯƠNG VIỆT MART tương đối tốt, không phát hiện lỗi

- Phần hình ảnh: đẹp, sắc nét, có đầu tư và không phát hiện lỗi hiển thị

- Phần chữ: Font chữ và cỡ chữ hiển thị bình thường, không phát hiện lỗi

- Plug-ins và pop-up không phát hiện lỗi

III Quảng bá Mobile Marketing

3.1 Xây dựng website mobile TMĐT

3.1.1 Thiết kế Quy trình người dùng trên website: https://tinshop.online/

3.1.2 Xây dựng, lập trình website mobile dựa trên quy trình người dùng

Thiết kế quy trình người dùng cho chiến dịch sắp tới

1/ Chủ đề: Sản phẩm ăn vặt

2/ Bối cảnh: Dịp cuối tháng 2 và ngày 29/02

+ Giới tính: cả Nam và Nữ

+ Địa điểm: Thành Phố Buôn Ma Thuột

+ Hành vi : Thích ăn những món ăn thú vị, thích ăn vặt và quan tâm đến sức khỏe

4/ Insight : Thích ăn vặt -> Những sản phẩm ăn vặt hot trend gần đây

5/ Ý tưởng lớn: Chiến dịch ăn vặt măm măm ngập tràn ưu đãi

Triển khai 1 chương trình bằng ấn phẩm truyền thông trên fanpage

-> chia sẻ đăng bài vô những group liên quan đến những bạn trẻ cụ thể là sinh viên hoặc những diễn đàn về ăn uống để dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu

-> dẫn đến trang đích (landingpage)

-> của khách hàng để hướng dẫn cách sử dụng hợp lí

-> cho phép dùng thử (tặng thêm 1 hộp) khi mua sản phẩm từ 2 hộp

-> xin thông tin khách hàng: Tên, sđt, địa chỉ, địa chỉ email

-> chăm sóc khách hàng sau mua qua SMS, email

3.1.3.Tối ưu website trên các thiết bị di động

* Giao diện trên máy tính

* Giao diện trên điện thoại

3.1.4 Tạo Zalo OA và bắn sms qua zalo

Các bước tạo zalo OA

• Bước 1: Truy cập đường dẫn http://oa.zalo.me và đăng nhập Zalo cá nhân ➞ Chọn “Tạo Official Account ngay” như hình bên dưới

• Bước 2 : Đăng nhập tài khoản Zalo (cá nhân) Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký; hoặc Quét mã QR Code từ ứng dụng Zalo

Lưu ý: Chỉ có SĐT Việt Nam (+84) được hỗ trợ tạo OA.

• Bước 3 : Chọn loại tài khoản “Doanh nghiệp”

- Có 2 loại tài khoản, bạn vui lòng chọn loại tài khoản OA doanh nghiệp tương ứng theo nhu cầu:

+ OA phổ thông: dành riêng cho đối tượng chưa có Giấy đăng ký kinh doanh, chỉ hoạt động với mục đích chạy quảng cáo OA không thể sử dụng các tính năng:

Nhắn tin, Broadcast và Bài viết, Chatbot, Gọi thoại Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng OA có thể bổ sung Giấy phép kinh doanh để xác thực OA và sử dụng đa dạng các tính năng

+ OA xác thực: dành cho Doanh nghiệp/Hộ kinh doanh có Giấy phép Đăng ký kinh doanh, OA có 14 ngày để nộp hồ sơ xác thực Bạn có thể sử dụng các tính năng khác nhau của OA tùy thuộc vào từng loại Gói dịch vụ OA đăng ký.

• Bước 4: Tiến hành tạo tài khoản OA Doanh nghiệp bằng cách điền các thông tin

- Danh mục hoạt động: Chọn một trong các danh mục phù hợp với lĩnh vực đã đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp/ hộ kinh doanh

- Tên OA cần được đặt theo 1 trong 3 loại tên sau:

+ Tên doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (Giấy ĐKKD)

+ Tên nhãn hiệu/ thương hiệu đã được đăng ký với Cục Sở Hữu Trí Tuệ; + Tên giao dịch khác là tên của loại hình dịch vụ, sản phẩm, dự án của doanh nghiệp hoặc HKD, và không thuộc 2 cách đặt tên trên

- Thông tin giới thiệu: Cung cấp thông tin giới thiệu về doanh nghiệp/HKD một cách minh bạch, dễ hiểu và không gây nhầm lẫn cho người xem

- Ảnh đại diện: Kích thước tối thiểu là 150x150px (png, jpg) và dung lượng tối đa 15MB

- Ảnh bìa: Kích thước tối thiểu là 320x180px (png, jpg) và dung lượng tối đa 15MB.

➞Nhấn Tạo tài khoản OA - Sau khi tạo OA, Quản trị viên sẽ nhận được thông báo thời gian chờ duyệt & kết quả từ OA Zalo Official Account BQT Zalo OA thường sẽ phản hồi kết quả trong vòng 2-3 ngày làm việc, có 1 số trường hợp thời gian sẽ lên tới 7 ngày làm việc

• Bước 5: Xác thực tài khoản (Tùy chọn) OA được khuyến khích xác thực để sử dụng tối ưu các tính năng của OA Doanh nghiệp.

Sau khi tạo tài khoản, điền đầu số gửi, kiểu gửi, nội dung, SĐT cần gửi

Sử dụng Brandname CSKH có sẵn.

Nhấn gửi tin để gửi tới khách hàng, với 5 khách hàng mất 4.040đ phí

3.2 Xây dựng chiến lược Marketing phù hợp cho Website Mobile/App 3.2.1 Các mục tiêu

1 Ưu đãi hấp dẫn -> QR Code

2 Instagram đạt 15 bài viết, 100 người theo dõi

3 Xây dựng kênh OA đạt được 30 lượt quan tâm, 20 bài viết, 10 lượt gửi Broadcast-> Bắt xác thực -> Không thực hiện -> Chỉ tạo tài khoản -> Gửi bằng công cụ ESMS

4 Tạo Website Blog, 24 bài viết, 100 traffice

5 Thiết kế danh thiếp cá nhân -> QR Code

7 Tích hợp Ví điện tử vào Website

8 Quảng cáo google ads đạt 30 click chuột (với cpc: 500đ/click)

9 Thiết kế AR/VR On top 10 với 03 từ khoá ngắn

10 Thiết kế các kỹ năng của bản thân

11 Bắn SMS tới 5 khách hàng

3.3 Xây dựng chiến dịch Email Marketing cho Website Mobile 3.3.1 Tạo một chiến dịch Email Marketing tối thiểu 3 bức thư có các nút hành động => Click to Website

- Chiến dịch “Ngày tình nhân, nhân đôi quà tặng” Ban đầu gửi mail tới cho Khách Hàng biết Tinshop là gì, giới thiệu sơ lược về chiến dịch, sau đó gửi thêm mail chi tiết về chiến dịch, và cuối cùng là thư cảm ơn tới Khách Hàng

- Mục đích: Click tới Website và có thêm ưu đãi giúp thu hút được nhiều Khách Hàng biết tới Tinshop nhằm tăng lượng Trafice hơn

- Sử dụng Getresponse để gửi mail tới 15 Khách Hàng

STT Tên chiến dịch Mục tiêu Thời gian gửi Danh bạ

Giới thiệu về Tinshop và khái quát về chiến lược chương trình

NHÂN ĐÔI QUÀ TẶNG Giới thiệu chi tiết về chương trình Ngày 13/2 12

KHÁCH HÀNG Cảm ơn khách hàng đã tham gia và mua hàng đồng thời lôi kéo thêm khách hàng mới

TINSHOP- ĂN VẶT HOT TREND BMT

Ăn vặt trở thành một phần không thể thiếu của giới trẻ hiện đại, với các món ăn ngon luôn có mặt ở khắp mọi nơi Trong vô vàn địa chỉ cung cấp đồ ăn vặt, Tinshop nổi bật là cửa hàng chuyên cung cấp những món ăn vặt hot nhất trên thị trường hiện nay.

(Hình ảnh) Ở thời điểm hiện tại thì Tinshop chuẩn bị tổ chức một sự kiện giảm giá 15% trên toàn bộ hệ thống cửa hàng của Tinshop Với mông muốn đưa những tất cả những sản phẩm ăn vặt đến tay người tiêu dùng Cũng như những sản phẩm phù hợp với ngày lễ tình nhân như socola , đưa cặp đôi đến ngày lễ tình nhân trọn vẹn nhất.Chương trình ấy có tên là NGÀY TÌNH NHÂN, NHÂN ĐÔI QUÀ TẶNG.

Còn chần chờ gì nữa, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để biết thêm thông tin về Voucher cũng như về Tinshop hơn nhé!

NGÀY TÌNH NHÂN, NHÂN ĐÔI QUÀ TẶNG

ĐĂNG KÝ NHẬN NGAY VOUCHER GIẢM GIÁ NGAY NHÉ!!!

Vào ngày lễ tình nhân 14/2, Tinshop gửi đến những khách hàng những voucher giảm giác các mặt hàng trong ngày lễ tình nhân như socola, bánh tráng (Hình ảnh)

Ngoài việc tặng voucher giảm giá thì Tinshop còn có thêm chương trình mua 2 tặng 1 cho tất cả các khách hàng nhận được tin nhắn này của Tinshop.

Socola không chỉ là 1sản phẩm ăn uống mà còn là thứ chan chứa tình cảm của người con trai dành cho người con gái và ngược lại.

Chương trình được phát triển dành cho những cặp đôi đang yêu nhau và cả những người muốn tỏ tình với người mình thích.

Hình thức đăng ký thông qua form trên website của Tinshop: https://tinshop.online/su-kien-tang-qua-14-2/

Còn chần chờ gì nữa, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để biết thêm thông tin về Voucher cũng như về Tinshop hơn nhé!

TINSHOP CẢM ƠN KHÁCH HÀNG

Công cụ GG Analytics

Tổng quan nhanh về báo cáo

Tổng quan mức độ tương tác trung bình là

Công cụ GG Search Console

Hiệu suất của website: Có 1 tổng số lượt nhấp, 78 tổng số lượt hiển thị, 1,3% CTR trung bình, 9,3 vị trí trung bình

Phạm vi lập chỉ mục: Có 5 trang lập chỉ mục

Ngày đăng: 12/05/2024, 10:44

w