chiến dịch siêu ưu đãi ngày quốc tế phụ nữ 8 3 ưu đãi thả ga đừng lo về giá

Tuy nhiên, với mục tiêu rõ ràng, nguyên liệu đặc hữuchất lượng và triết lý kinh doanh đầy nhân văn, chúng ta hoàn toàn thể tin tưởng vào mộtthương hiệu mỹ phẩm thuần chay made in Vietnam

Thông tin lớp:

 Nhóm: 5-Lớp: PRE1052

 Môn: Truyền thông đa phương tiện

 Giảng viên: Nguyễn Hữu Nhất

Dự án:

 Thương hiệu: COCOON

 Chiến dịch: Siêu ưu đãi ngày quốc tế phụ nữ : “ 8/3 ƯU ĐÃI THẢ GA- ĐỪNG

LO VỀ GIÁ”Người thực hiện:

Phan Ngọc Tính_PH50169Trần Văn Tuân_PH46922Nguyễn Thị Vân Oanh_PH51141Nguyễn Thái Dương_Ph47004Trần Thành Dương_PH55938Trần Thị Thu Hiền_PH51167

MỤC TIÊU

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 3

1.1 Giới thiệu chung về dự án 3

1.1.1 Giới thiệu về thương hiệu 3

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 10

2.1 Kế hoạch truyền thông 10

2.1.1 Mục tiêu kế hoạch truyền thông 10

2.1.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp (5W-1H) 11

2.2 Phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu 13

2.3 Kênh truyền thông 15

2.4 Xây dựng kế hoạch truyền thông 18

2.4.1 Xây dựng thông điệp 18

2.4.2 Xây dựng lịch biên tập 20

2.5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch truyền thông 20

CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐA PHƯƠNG TIỆN DẠNG TĨNH 22

3.1 Xây dựng thương hiệu 22

3.1.1 Logo 22

3.1.2 Name Card 23

3.2 Thiết kế hình ảnh xây dựng các kênh truyền thông 24

3.2.1 Hình ảnh Fanpage 24

3.3 Thiết kế hình ảnh cho sự kiện offline 27

Chương 4: Xây dựng video truyền thông 31

4.1 Ý tưởng nội dung kịch bản 31

4.2 Biên tập , sản xuất và public video trên các kênh truyền thông 33

4.3 Public và đánh giá hiệu quả trên các kênh truyền thông 34

4.4 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 34

4.5 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động truyền thông 35

LỜI NÓI ĐẦU

Nhóm em xin cảm ơn trường cao đẳng FPT Polytechnic đã tạo điều kiện về mộtmôi trường học tập năng động với sự hỗ trợ đến từ phía các giảng viên Tại nơi đây,chúng em đã có rất nhiều trải nghiệm đúng với slogan là “Thực học - Thực nghiệp”.Nhóm em xin chân thành cảm ơn đến các thầy cô môn Truyền thông đa phương tiện đãtrang bị cho chúng em kiến thức cơ bản về ngành học, đặc biệt là giảng viên hướng dẫn –thầy Nguyễn Hữu Nhất đã tận tình giúp đỡ và chỉ bảo nhóm chúng em trong suốt thờigian học tập Vì kiến thức chúng em còn hạn chế, trong quá trình thực tập, hoàn thiện đềtài này em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góptừ quý thầy, cô Cuối cùng, chúng em kính chúc quý thầy, cô dồi dào sức khỏe và thànhcông trong sự nghiệp cao quý.

● Nhóm: 5● Lớp: PRE1052

● Trường: Cao đẳng FPT Polytechnic

Hà Nội, ngày 15 tháng 1 năm 2024

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN1.1 Giới thiệu chung về dự án

 Tên thương hiệu : Cocoon Logo :

Cocoon được đưa mỹ phẩm ra thế giới Sau khi từng bước gây dựng tên tuổi tronglòng người tiêu dùng Việt, thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Cocoon bắt đầu vươnra thế giới để chinh phục thị trường quốc tế

Nguồn :cocoonvietnam.com

Hiện nay, các sản phẩm của Cocoon đã lên kệ tại hơn 1.000 điểm bán lớn nhỏ trải dài từBắc chí Nam và luôn thuộc top các sản phẩm làm đẹp được yêu thích nhất tại các hệthống phân phối mỹ phẩm uy tín như Guardian, Hasaki, Watsons, Matsukiyo Vietnam,cũng như các “ông lớn” về dược phẩm như Long Châu, Pharmacy, An Khang Khôngnhững vậy, Cocoon còn trở thành “thương hiệu nội địa nổi bật” tại các sàn thương mạiđiện tử uy tín như Shopee, Lazada, Tiktok…

Nguồn :cocoonvietnam.com

Những năm trở lại đây, Cocoon trở thành một cái tên quen thuộc trong giới làm đẹp,điều này tạo nên một làn sóng “test & review” các sản phẩm của thương hiệu này vàvô tình trở thành “đòn bẩy” chất lượng khiến các sản phẩm đến gần hơn với ngườidùng.

Nguồn :cocoonvietnam.com

Ngoài kia, các quốc gia có nền công nghiệp mỹ phẩm phát triển lớn mạnh sẽ vừa là tháchthức vừa là cơ hội cho Cocoon Tuy nhiên, với mục tiêu rõ ràng, nguyên liệu đặc hữuchất lượng và triết lý kinh doanh đầy nhân văn, chúng ta hoàn toàn thể tin tưởng vào mộtthương hiệu mỹ phẩm thuần chay made in Vietnam - Cocoon sẽ được chào đón ở nhiềuquốc gia hơn nữa trên thế giới.

1.1.2 Những sản phẩm dịch vụ tiêu biểu

Dòng sản phẩmSản phẩmChăm sóc da:

+ Chống nắng+ Tẩy trang+ Sữa rửa mặt+ Tẩy da chết mặt+ Mặt nạ+ Nước cân bằng+ Tinh chất+ Kem dưỡng+ Xịt khoángChăm sóc tóc:

+ Dầu gội+ Kem ủ+ Dầu xả+ Nước dưỡng tóc+ Tinh chất dưỡng tóc

Tắm, dưỡng thể:

+ Tẩy da chết cơ thể+ Sữa tắm+ Xịt cơ thể+ Dưỡng thểDưỡng môi:

+ Tẩy da chết môi+ Dưỡng ẩm môi

STTBan đảm nhiệmNhiệm vụ công việcNgười phụ trách

1 Biên tập viên Xây dựng, chỉnh sửa kịchbản

Trần Thị Vân Oanh,Trần Thị Thu Hiền2 Thiết kế Thiết kế hình ảnh, poster Phan Ngọc Tính

Trần Văn Tuân3 Media Quay phim, chỉnh sửa video Trần Thành Dương4 Nội dung Cập nhật và quản lí bài viết,

hình ảnh, âm thanh video.

Nguyễn Thái Dương

5 Quản lý phân phốinội dung

Tổ chức và phân phối nộidung đến khách hàng và đốitượng mục tiêu

Trần Văn Tuân

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG2.1 Kế hoạch truyền thông

2.1.1 Mục tiêu kế hoạch truyền thông

S Specific tính cụ thể Mở rộng thị trường, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới phát triển hình ảnh thương hiệu

M Measurable - đo lường được Mở rộng được thị trường, tăng doanh số bán hàng Cụ thể sau chiến dịch này mong muốn sẽ tìm kiếm được 500-1000 khách hàng mới.A Achievable - khả năng thực hiện Vì chiến lược giá của Cocoon được xây dựng

linh hoạt, các sản phẩm định giá ở mức tầm trung , từ 160.000 VND , đến 260.000 VNĐ Thu hút được mọi tầng lớp của khách hàng , Trong một thị trường nơi sản phẩm thuần chay và 100% nguyên liệu tự nhiên là hiếm hoi, việc giữ giá ở mức này không chỉ khuyến khích khách hàng chuyển đổi sang sản phẩm mới một cách dễ dàng mà còn giữ cho Cocoon vị thế là một thương hiệu chất lượng và đáng tin.Thương hiệu Cocoon sẽ luôn giải đáp những thắc mắc , các vấn đề khikhách hàng quan tâm đến sản phẩm Cocoonhiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng đối

với sản phẩm, sẽ tùy chỉnh các sản phẩm mà Cocoon sẽ bán để đáp ứng những nhu cầu này Vì vậy, có thể nói Cocoon rất hiểu nhu cầu của khách hàng và đáp ứng tốt được nhu cầu Thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu của kháchhàng là tiền đề phát triển sản phẩm của Cocoon

R Realistic - tính thực tế Nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh ,tiếp cận được nhiều khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm Cocoon nhiều hơn

T Time-bound - phạm vi thời gian Thực hiện trong vòng 1 tháng

2.1.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp (5W-1H)

Who (Khách hàng của bạn là ai?) Giới tính: cả nam và nữ

Độ tuổi : 18-25 tuổiĐịa lí: trên toàn quốc

Tâm lý : yêu thích các sản phẩm từ thiên nhiên, càng ít hóa chất càng tốt, chọn tiêu dùng các sản phẩm thiên nhiên lành tính.

Hành vi: có thói quen chăm sóc da, làm đẹp

What (Bạn đang bán cái gì,

Khách hàng của bạn đang cần cái gì?)

Các sản phẩm của Cocoon bao gồm Dưỡng Da, Chăm Sóc Tóc, Tắm & Dưỡng Thể, Dưỡng Môi, đều là các sản phẩm sản xuất từ nguyên liệu từ

thiên nhiên.

Khách hàng của Cocoon là những người trẻ yêu thích thiên nhiên và sự trong lành, thích sử dụng vàtin tưởng vào các sản phẩm làm đẹp được sản xuất từ thiên nhiên không có quá nhiều phẩm chất hóa chất ( càng ít hóa chất càng tốt )

When (Bạn bán khi nào, khách

hàng của bạn mua khi nào, khách hàng của bạn online khi nào?)

Cocoon không chỉ giới hạn bán hàng tại cửa hàng truyền thống mà còn mở rộng việc bán hàng trực tuyến thông qua hai trang web chính thức là cocoonvietnam.com và có thể dễ dàng tìm và mua sản phẩm của Cocoon trên các sàn TMĐT mọi lúc mọi nơi.

Khách hàng chủ yếu thường có thói quen online trước khi ngủ, sau khi ngủ dậy, giờ nghỉ trưa,

Why (Lý do vì sao khách hàng

phải mua sản phẩm của bạn?)

Cocoon đem đến những sản phẩm từ các thành phần hoàn toàn từ thiên nhiên phù hợp với mọi loạida Tuy vậy nhưng giá thành lại rất phù hợp dễ tiếp

cận với mọi đối khách hàng Và hơn hết còn là mộtthương hiệu của Việt Nam.

How (Khách hàng của bạn mua

như thế nào, mua bao nhiêu, thanh toán như thế nào)

Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thường mua hàng 1-2 lần/ tháng

Thường có thói quen thanh toán qua hình thức online và offline

2.2 Phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu

- Nghề nghiệp:

Học sinh, sinh viên: đây là nhóm đối tượng có nhiều sự tìm tòi, thích khám phá và sử dụng khá nhiều các đồmỹ phẩm làm đẹp.

- Doanh nghiệp, văn phòng: đây là nhóm đối tượng có thu nhập ổn định, có nhu cầu cao về chất lượng.- Tình trạng hôn nhân : độc thân

Địa lý - Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon sống ở thành thị, tại top 4 thành phố lớn (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng)

Tâm lý

- Lối sống: Lành mạnh , sử dụng các sản phẩm chứa các hoạt chất chiết xuất từ thực vật mà không cần hỗ trợ của các nguyên liệu có nguồn gốc động vật- Hành vi sống : Đối tượng khách hàng mục tiêu của

Cocoon hay tham gia các hoạt động và thực hiện các hành vi nhằm bảo vệ môi trường và sử dụng những sảnphẩm thiên nhiên lành tính

- Thường xuyên tìm kiếm,tham khảo các loại mỹ phẩm

2.3 Kênh truyền thôngFanpage facebook:

Tên kênh: Cocoon Vietnam

Mô tả: Kênh nhằm mục đích đăng tin, bài viết, video để quảng cáo giới thiệu sảnphẩm, dịch vụ và xây dựng truyền thông cho sự kiện và chương trình.

Link: https://www.facebook.com/CocoonVietnamOfficialHình minh họa:

Tên kênh: Cocoon Vietnam Official

Mô tả: Review về sản phẩm, truyền tải các thông điệpHình ảnh minh họa:

Kênh tiktok: Cocoon Vietnam

Mô tả: các video về sản phẩm, thông điệp sản phẩm.Hình ảnh minh họa:

3.2.1.2 Ảnh bìa fanpage Facebook

● Sử dụng hình ảnh và thông tin ngắn gọn dễ hiểu

● Sắp xếp các thông tin sao cho hấp dẫn dễ đọc và dễ hiểu thông điệp.

● Sử dụng màu sắc và phông chữ phù hợp với nội dung và chương trình khuyến mãi ● Dùng cho sự kiện: đặt standee trước cửa hàng thu hút khách hàng tham gia chương

● Sử dụng hình ảnh và thông tin ngắn gọn, dễ hiểu.

● Sắp xếp thông tin sao cho hấp dẫn, dễ đọc và dễ hiểu thông điệp.

● Sử dụng màu sắc và phông chữ phù hợp với nội dung và lĩnh vực hoạt động củadoanh nghiệp hoặc tổ chức…

● Được sử dụng trong các chương trình, sự kiện, buổi tiệc, ra mắt mới sản phẩmlà một phần quan trọng trong các chương trình, sự kiện bởi nó là nơi để thể hiện nhữngthông tin quan trọng của chương trình.

Chương 4: Xây dựng video truyền thông4.1 Ý tưởng nội dung kịch bản

Kịch bản

Nam đi hẹn bạn gái đi chơi 8/3 nhưng bạn gái từ chối vì thay đổi thời tiết da dẻ xấu đi Biết lí do bạn gái từ chối lời mời của mình

Nam đã tham khảo ý kiến của bạn bè cũng như mọi người xung quanh thì được giới thiệudòng sản phẩm của Cocoon sau khi tìm hiểu về mỹ phẩm trên các trang mạng xã hội thấythương hiệu Cocoon là 1 hãng mỹ phẩm thuần chay của nước nhà Với nhiều facebook rvtốt đến từ các KOC KOL đình đám và vô số đánh giá tích cực từ người tiêu dùng đã trảinghiệm chất lượng sản phẩm Thấy đây là 1 thương hiệu mỹ phẩm có độ uy tín tin cậy vàkhá lành tính dễ dàng phù hợp với mọi loại da Nam rất ưng ý và muốn tặng bạn gái 1 bộmĩ phẩm Cocoon thế nhưng khi nhìn lại số dư tài khoản Nam chỉ biết ngậm ngùi buồn bãvì tài chính không đủ Chán nản Nam vào lướt tik tok OMG wow Nam đã vô tình nhìnthấy 1 quảng cáo chương trình khuyến mãi nhân dịp 8/3 của Cocoon khuyến mại lên đến30% kèm theo vô số quà tặng kèm Nam không còn do dự vào đặt liền 1 bộ mỹ phẩmCocoon tặng bạn gái Nam đặt hỏa tốc bộ mỹ phẩm được giao liền đến nhà bạn gái củacậu ấy(Linh)

Sau khi nhận được món quà của Nam Linh vô cùng hạnh phúc vì cô ấy cũng muốn trảinghiệm các sp của Cocoon từ lâu Chỉ sau khoảng 2 tháng sử dụng làn da của Linh đã cósự thay đổi rõ rệt ngày 8/3 cô tự tin đi chơi với Nam Họ đã có một buổi hẹn hò thú vịvui vẻ và vô cùng hạnh phúc!!!!<333.

● Phân cảnh quay video

1 Nam và bạn gái nhắn tin chonhau

Trung cảnh à Cậncảnh

10s

2 Nam tham khảo ý kiến bạn bè Trung cảnh 5s 3 Nam lên mạng xem , đọc review

của mọi người

Trung cảnh à Cậncảnh

6 Nam vào đặt sp, sp được giao đếntay bạn gái

Cận cảnh à Toàncảnh

7 Hiệu quả của cocoon sau khi sửdụng trên làn da

8 Buổi đi chơi vui vẻ Nam và bạn gái Toàn cảnh 5s

4.2 Biên tập , sản xuất và public video trên các kênh truyền thông

● Nhóm sử dụng điện thoại Iphone 12 để quay và công cụ edit video capcut để hoàn thành sản phẩm truyền thông

● Sản phẩm đảm bảo được thông điệp , thông tin cần truyền tải , không vi phạm bản quyền dưới mọi hình thức

● Sản phẩm sau khi hoàn thành sẽ được public trên các kênh truyền thông như youtube.

● Link: https://www.youtube.com/watch?v=eXeYFaZWr9A&t=1s

● Mã QR:

4.3 Public và đánh giá hiệu quả trên các kênh truyền thông

● Youtube có 700 người đăng ký , mỗi video upload có trung bình 500 lượt xem , dựkiến mới sẽ thu về 2000 lượt xem sau 1 tháng upload

● Facebook có 56k lượt thích và 70k lượt theo dõi , mỗi video upload có trung bình 20.000 lượt xem , dự kiến video mới sẽ thu về 50.000 lượt xem sau 1 tháng upload

4.4 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án

● Xây dựng kế hoạch truyền thông rõ ràng về mục đích nội dung , hình thức và kênhtruyền thông phù hợp với đối tượng khách hàng cần hướng đến Đảm bảo được chuẩn bị và truyền thông sao cho hợp lý nhất

● Quản lý ngân sách một cách cẩn trọng , thông minh và tính toán kỹ càng sẽ đảm bảo được sự hiệu quả của một dự án truyền thông

● Trong quá trình thực hiện dự án phải luôn đo lường được mức độ thành công cũng như rủi ro nếu có để có thể đưa ra những phản hồi và kế hoạch điều chỉnh● Sử dụng và phân bổ những nguồn lực sẵn có một cách hợp lí và hiệu quả nhất

đồng thời các thành viên trong đội phải luôn hết mình sáng tạo , bắt kịp xu hướng để cho ra những sản phẩm truyền thông chất lượng

Trong quá trình thiết kế ấn phẩm dạng tĩnh:

● Cần trau dồi thêm kĩ năng photoshop

● Chú trọng vào màu sắc, kiểu chữ, kích thước, thông điệp ấn phẩm

● Cần thảo luận rõ ràng và thống nhất về nội dung thiết kế trước khi thực hiện ư

Trong quá trình sản xuất Video:

● Xây dựng nội dung kịch bản đầy đủ hoàn chỉnh ● Chọn địa điểm quay phù hợp

● Cần luyện tập diễn thử trước khi quay ● Căn chỉnh góc quay hợp lý

● Chuẩn bị kĩ hơn về các dụng cụ hỗ trợ trong quá trình quay chụp

● Tham khảo nhiều ý tưởng thiết kế của các đội ngũ chuyên nghiệp để có bản thiết kế ấn tượng nhất Các thành viên trong nhóm cần phối hợp chặt chẽ xuyên suốt quátrình lên kế hoạch tới lúc thực hiện dự án

4.5 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động truyền thông

● Xác định mục tiêu rõ ràng cho mỗi chiến dịch để đảm bảo độ thành công và hiệu quả cho chiến dịch

● Để đạt được doanh thu cao hơn , thu hút được nhiều khách hàng và tạo ra được vị thế vững vàng trên thị trường mỹ phẩm Cocoon cần thêm những hình thức truyền

thông mới có tính cạnh tranh cao để ghi dấu ấn thương hiệu trong lòng người tiêu dùng

● Bởi vì sản phẩm của Cocoon hướng tới các sản phẩm tự nhiên xanh - sạch - đẹp Chính vì thế Cocoon có thể truyền thông sản phẩm bằng cách tài trợ các chương trình bảo vệ môi trường tự nhiên , động vật … để tăng giá trị , uy tín sản phẩm trong mắt khách hàng và đồng thời quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp● Tạo nội dung độc đáo , hấp dẫn và có giá trị như bài viết , hình ảnh hay video để

thu hút sự chú ý của khách hàng

● Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp như các trang mạng xã hội , tivi , quảng cáo đồng thời tìm hiểu về nhân khẩu học , tâm lý học và hành vi mua sắm để tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn

Xử lí hậu kì bằng máy tính:

● Các phụ kiện (nếu có) như: Tripod, gimbal (chống rung), gậy chụp ảnh, đèn trợ sáng, mic rời…

● Nên quay bằng app hỗ trợ để hình ảnh video chất lượng tốt

● Hiểu rõ đối tượng truyền thông: trình độ văn hoá, đối tượng,phong tục tập quán,

đặc điểm tâm lý của đối tượng, thói quen hoạt động, lao động, biết thời gian của họ để tác động vào đối tượng

● Hợp tác với các nhân vật nổi tiếng có liên quan đến thức uốngvà thực phẩm để thuhút khách hàng, tạo sự quan tâm và tănglượng khách hàng tiềm năng

● Thông điệp phải đúng lúc: nhanh, đảm bảo tính thời sự.

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, nhóm em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Hữu Nhất đã dạy chúng em môn Truyền Thông Đa Phương Tiện này, thầy đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo và dành nhiều điều tốt nhất cho chúng em Giúp chúng em hiểu rõ được hướng đi trong ngành và