Giới thiệu về doanh nghiệp Tên giao dịch viết tắt: NUTIFOOD Tên giao dịch đối ngoại: NUTIFOOD CORPORATION Xuất phát từ thành công của các nghiên cứu và ứng dụng lâm sàng của Trung tâm Di
ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU, LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP
Đối thủ cạnh tranh
Ảnh 10 S n ph m NutiFood và các s n ph m c nh tranh ả ẩ ả ẩ ạ
Trong lĩnh vực phân phối sữa bột nói chung trong thị trường Việt Nam của Đồng Tâm thì đối thủ cạnh tranh đó là Vinamilk, Dutch Lady, Nestlé nói riêng v dòng s a bề ữ ột Nutrifood Grow Plus+ của Đồng Tâm thì có dòng Grow Plus của Vinamilk là đối thủ cạnh tranh lớn nh ất.
1.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Vinamilk đƣợc coi là đối thủ cạnh tranh khá “khó nhằn” đối với NutiFood Bởi cùng sản phẩm, phân khúc giá, cùng giải quyết 1 nhu cầu và cùng 1 nhóm đối tƣợng giống nutifood Điểm mạnh Điểm yếu
Marketing có hi u qu ệ ả cao
Danh m c sụ ản phẩm đa dạng
Mạng lưới phân ph i r ng l n ố ộ ớ
Chƣa chủ động đƣợc ngu n nguyên ồ liệu
Thị phần sữa bột chƣa cao
1.3.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
Dutch Lady Nestlé Điểm mạnh
Hiểu được văn hóa người tiêu dùng
Công nghệ sản xuất hiện đại
Hệ thống chăm sóc khách hàng tốt
Giá hợp lý,sản phẩm đa dạng
Năng lực nghiên cứu và phát triển mạnh mẽ
Hệ thống phân phối rộng khắp Giá trị thương hiệu cao Điểm yếu
Chất lƣợng chƣa ổn định
Chƣa có thị phần l n tớ ại phân khúc s a b t ữ ộ
Quảng cáo gây nhiều hiểu lầm và mâu thuẫn Dựa quá nhiều về truyền thông
Chƣa có thị phần lớn tại phân khúc sữa bột
1.3.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Đối thủ tiềm ẩn là hãng sữa IDP
Cùng hướng tới nhóm đối tượng như utifood nhưng sản phẩm còn chưa đa dạng N chủ yếu là sữa tươi.
Phân tích khách hàng m c tiêu ụ
Độ tuổi và giới tính
Các sản phẩm dinh dưỡng:
Các sản phẩm sữa nước:
Nhóm sữa đặc trị: Các sản phẩm sữa bột:
Giới tính không phân biệt nam hay nữ đều có thể là đối tƣợng khách hàng của sp Độ tuổi của khách hàng có thể mua hay sử dụng sản phẩm này là rất rộng chủ yếu là từ
8-35 tuổi Trong đó có thể phân chia thành 2 nhóm khách hàng: Độ tuổi từ 14 25 tuổi là - nhóm khách hàng tiềm năng nhất
Nhóm khách hàng này ở độ tuổi này vừa mua vừa sử dụng sản phẩm Độ tuổi từ 26-35, nhóm khách hàng này chủ yếu mua sản phẩm phục vụ nhu cầu gia đinh đồng thời cũng là đối tƣợng sử dụng sản phẩm
Giới tính không phân biệt nam hay nữ đều có thể là đối tƣợng khách hàng của sp
Gồm 2 nhóm đối tƣợng chính:
Khách hàng trong độ tuổi từ 6 10 tuổi -
Là nhóm khách hàng mục tiêu lớn nhất của doanh nghiệp vì sản phẩm sữa hộp là một thức uống quen thuộc không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày Vì nó đem lại các chất dinh dƣỡng tốt cho trẻ nhỏ
Khách hàng trong độ tuổi từ 14-25 tuổi Là nhóm tuy không tiềm năng nhƣ đối tƣợng trẻ dưới 10 tuổi nhưng cũng không thể bỏ qua Họ vẫn cần khi bổ sung chất dinh dƣỡng cho cơ thể hay các bậc phụ huynh có nhu cầu mua về cho con
Giới tính không phân biệt nam hay nữ đều có thể là đối tƣợng khách hàng của sp Độ tuổi: Chia thành
Trẻ con từ 6 tháng đến 10 tuổi
Ngoài ra nutifood còn có những loại sữa đặc trị dành cho người lớn tuổi và người bị tiểu đường Để cải thiện sức khỏe bổ sung dinh dƣỡng
Cho người cao tuổi từ 50 70 tuổi.-
Giới tính không phân biệt nam hay nữ đều có thể là đối tƣợng khách hàng của sp
Nhóm sữa này đƣợc chia thành nhiều nhóm đối tƣợng khác nhau:
NutiMum dành cho bà mẹ đang mang thai và cho con bú
STEP 1 dành riêng cho trẻ trong giai đoạn từ 0-6 tháng tuổi sử dụng
STEP 2 là loại sữa dành cho trẻ giai đoạn từ 6 – 2 tháng tuổi
STEP 3 là loại sữa dành cho trẻ giai đoạn từ 1 - 3 tuổi
STEP 4 Nuti IQ 4 thích hợp cho trẻ em từ 4 – 6 tuổi.
Obilac dành cho trẻ từ 2 – 8 tuổi.
Nuti dành cho trẻ từ
Nhu cầu: sản phẩm dinh dƣỡng hiệu quả cho con, phù hợp với tình trạng sức khoẻ
Tính cách: thương yêu con mình, coi tiêu chí sữa tốt cho trẻ là quan trọng nhất Chú trọng sức khoẻ Đặc điểm hành vi mua hàng
Nơi mua: các điểm bán lẻ nhƣ siêu thị, tạp hóa
Mức độ mua: thường xuyên, định kỳ
Khối lƣợng mua: vừa và lớn
Mức độ trung thành của khách hàng chỉ ở mức trung bình, họ không thường xuyên chuyển đổi sản phẩm, cũng không trung thành tuyệt đối mà có thể thay đổi tùy theo ý kiến Khách hàng sẵn sàng dùng thử sản phẩm khác và nếu ưng ý có thể chuyển sang sử dụng loại mới.
Mô hình SWOT c a doanh nghi ủ ệp
Các bộ phận từ thiết kế sản phẩm, nghiên cứu và phát triển (R&D), sản xuất, bán hàng, tiếp thị, v.v làm việc thống nhất trong việc xây dựng thương hiệu
Chú trọng đến việc đào tạo kiến thức về quản trị thương hiệu trong công ty
Quảng cáo truyền hình: Nutifood tập trung vào các chương trình quảng cáo trên các đài VTV, HTV và các đài địa phương, nơi tập trung rất nhiều đối tƣợng khách hàng của công ty theo từng chiến dịch, chương trình khuyến mãi
Tiếp thị trực tiếp (direct marketing): giới thiệu trực tiếp sản phẩm đến người tiêu dùng thông qua các chương trình chào hàng trực tiếp
Chi phí cho hoạt động phát triển sản phẩm và hoạt động truyền thông là rất lớn
Để thu hút và giữ chân khách hàng, doanh nghiệp cần có những chương trình khuyến mãi hợp lý và hiệu quả Tuy nhiên, một số doanh nghiệp đã đưa ra những chương trình khuyến mãi thiếu tính nhất quán, hiệu quả không cao, thậm chí còn mang tính đánh đố hoặc phân biệt đối xử với khách hàng Điều này không những không giúp doanh nghiệp tăng doanh số mà còn gây mất lòng khách hàng, tạo ra hình ảnh tiêu cực về doanh nghiệp.
Mới chỉ tập trung vào thị phần trong nước
Hình ảnh còn chƣa đƣợc phổ biến rộng rãi so với các công ty cùng ngành Sản phẩm chƣa tạo đƣợc sự khác biệt hóa
Người Việt Nam rất sẵn sàng chi tiêu cho sản phẩm sữa có chất lƣợng
Mức tiêu thụ các sản phẩm sữa dạng nước trên đầu người của người VN
=> Tiềm năng tăng trưởng trong lĩnh vực này còn rất lớn Định hướng phát triển vì chất lượng của công ty được nhiều người ủng hộ
Thị trường cạnh tranh quyết liệt với nhiều đối thủ mạnh trong nước (Vinamilk, TH Milk ) và nước ngoài (Dutchlady, Abbott, Nestle, Mead Johnson )
Hội nhập WTO làm sức cạnh tranh tăng cao
Các vấn đề Vệ sinh an toàn thực phẩm, chất lƣợng nguyên liệu đầu vào
Giá cả thị trường sữa thay đổi liên tục.
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘ NG DIGITAL MARKETING
Phân tích mô hình P-O-E
Quảng cáo trên truy n hình ề
2.1.3 Earned Đánh giá từ khách hà ng
Phân tích công c Digital Marketing c a doanh nghi ụ ủ ệp
Nutifood có trang facebook fanpage là:
Facebook fanpage đóng vai trò quan trọng trong chiến dịch nhƣ:
Xác định đúng mục tiêu cần tiếp cận dựa trên h ồ sơ cá nhân
Khả năng lan truyền thông tin nhanh chóng
Cơ hội để kể chuyện về doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp đồng thời tăng độ nhận diện thương hiệu
Ngăn ngừa khủng ho ng truyả ền thông
Ngoài ra h còn s d ng kênh truyọ ử ụ ền thông xã hội nhƣ youtube
2.3 Tổng quan về sữa bột Grow Plus+ của NutiFood
SẢN PHẨM SỮA ĐẶC TRỊ DÀNH CHO TRẺ EM SỐ 1 VIỆT NAM
Năm 2020 NutiFood GrowPLUS+ vinh dự đón nhận danh hiệu “NHÃN HIỆU SỮA TRẺ EM SỐ 1 VIỆT NAM”
GrowPLUS+ là sản phẩm sữa công thức đầu tiên tại Việt Nam dành cho trẻ em suy dinh dƣỡng, thấp còi Đƣợc các chuyên gia của Nutifood bắt đầu nghiên cứu từ năm 2009, với một quy trình khoa học mẫu mực giúp cho hàng triệu trẻ em Việt Nam nâng cao tầm vóc và trí tuệ
2.3.1 Các đặc tính vượt trội của sản phẩm
Với tiêu trí xây dựng một hệ dƣỡng chất Đề kháng khỏe – Tiêu hóa tốt, tạo nền tảng cho trẻ em Việt Nam phát triển cả về tầm vóc và trí tuệ Thì mới đây, Nutifood giới thiệu công thức FDI độc quyền từ viện nghiên cứu Nutifood Thụy Điển đƣợc bổ sung bộ đôi dƣỡng chất HMO và FOS vào sản phẩm Grow Plus+ đã đƣợc chứng minh lâm sàng:
Giúp trẻ tăng cân, tăng chiều cao sau 3 tháng
Giàu dinh dƣỡng: cung cấp đầy đủ chất đạm, chất béo, vitamin khoáng chất cần thiết cho quá trình phát triển cấu trúc và chức năng của cơ thể, rất cần thiết bồi bổ cho thể trạng thiếu cân, gầy còm của trẻ
Triglycerid chuỗi trung bình (MCT) được tiêu hóa và hấp thụ nhanh chóng qua ruột non, giúp bổ sung năng lượng và dinh dưỡng cho trẻ Sắt, một chất dinh dưỡng quan trọng, cũng được bổ sung, giúp tăng thể tích máu, từ đó hỗ trợ quá trình tăng cân và phát triển toàn diện của trẻ.
Nano Canxi, Vitamin D3, Phốt pho: bổ sung khoáng chất Canxi với kích thước hạt nano siêu mịn, kết hợp với hàm lƣợng Vitamin D3 và Phốt pho hợp lý, đẩy mạnh quá trình khoảng hóa xương giúp trẻ tăng chiều cao vượt trội
Giúp giảm 45,9% tỷ lệ biếng ăn, kích thích ngon miệng
Lysin , Kẽm , Vitamin nhóm B : kích thích sự thèm ăn , giúp trẻ ăn ngon miệng , chuyển hóa tốt chất dinh dƣỡng cho cơ thể trẻ phát triển tốt
Giúp giảm 59% số lần mắc bệnh, tăng cường sức đề kháng
Selen , Vitamin A , E , C : là các yếu tố quan trọng hỗ trợ tăng cường sức đề kháng , hạn chế các tác nhân gây bệnh thường gặp từ bên ngoài giúp trẻ khỏe mạnh DHA , Taurin : sự kết hợp các dƣỡng chât quan trọng cho quá trình hoàn thiện não bộ , giúp trẻ phát triển trí thông minh , lanh lợi
Giúp hoàn thiện não bộ
DHA , Taurin : sự kết hợp các dƣỡng chât quan trọng cho quá trình hoàn thiện não bộ , giúp trẻ phát triển trí thông minh , lanh lợi
Giúp ngăn ngừa táo bón
FOS / Inulin : prebiotic giúp cân bằng hệ vi sinh vật đường ruột cho hệ tiêu hóa khỏe mạnh , hấp thu tốt các dƣỡng chất đồng thời duy trì nhu động ruột làm mềm phần , ngăn ngừa táo bón cho trẻ Được 93,4% các mẹ tin dùng
Khách hàng mục tiêu của Growplus là các gia đình có con nhỏ
(trong độ tuổi từ 0 – 8 tu i) ổ
Nghiên c u nhu cứ ầu c a nhóm khách hàng này thì công ty nh n th y tủ ậ ấ ất cả các gia đình có con nhỏ đều mong mu n con mình s phát tri n toàn ố ẽ ể diện về thể ch t và trí não Cụ thể họ mong muấ ốn:
+ Cho bé một cơ thể khỏe mạnh
+ Cho bé trí thông minh vƣợt trội
+ Cho bé c m xúc phát tri n toàn ả ể diện
Chất lƣợng sản ph m và uy tín nhãn hi u là yẩ ệ ếu tố quan tr ng nhọ ất tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng Bên cạnh đó, giá cả cũng tạo ra tầm ảnh hưởng lớn đối v i hành vi mua hàng ớ
Trong lĩnh vực phân phối sữa bột nói chung trong thị trường Việt Nam của Đồng Tâm thì đối thủ cạnh tranh đó là Vinamilk, Dutch Lady, Nestle nói riêng về dòng sữa b t Grow Plus+ cộ ủa NtiFood thì có dòng Grow Plus của Vinamilk là đối thủ cạnh tranh lớn nhất
2.5 Các kênh Marketing truy n th ng Doanh nghiề ố ệp/nhãn hàng đã và đang thực hiện
Hình nh Qu ng cáo Hoài Linh & Nh t Anhả ả ( ậ )
Quảng cáo sữa NutiMilk 100 điểm trên kênh VTV1
NutiFood tài trợ cho Đội tuyển
Hoàng Anh Gia Lai NutiFood ký k t tài tr NutiCafe ế ợ
Khách tham quan và mua s m t i gian hàng c a NutiFood t i Tri n lãm qu c t ắ ạ ủ ạ ể ố ế ngành s a và s n ph m s a 2019ữ ả ẩ ữ
Các b n nh ạ ỏ tham gia trò chơi nhận quà và uống sữa NutiFood t i gian hàngạ
Khách tham quan có th ể thưởng th c mi n phí và mua các s n ph m NutiFood ứ ễ ả ẩ kèm quà tặng ấ h p d n ẫ Diễn thuy t, tế ọa đàm:
Tọa đàn Chủ tịch NutiFood bật mí cách đƣa doanh nghiệp vƣợt bão covid- 19
2.6 Doanh nghiệp/nhãn hàng đánh giá như thế nào v các hoề ạt động marketing truy n thề ống đã thực hiện?
2.7 Định hướng đưa Digital Marketing vào Marketing
Vì ngày nay, nh có s phát tri n c a internet mà các hình th c qu ng bá s n phờ ự ể ủ ứ ả ả ẩm đang dần đƣợc đổi mới Đối với những doanh nghiệp việc đầu tƣ vào tiếp thị kỹ thuật s là mố ột cách giúp h thu hút đƣợc nhiều khách hàng hơn ọ
Giúp doanh nghi p ti p cệ ế ận chính xác đối tượng khách hàng được hướng t i ớ Tiếp c n cá nhân hóa theo tậ ừng đối tƣợng khách hàng
Phạm vi hoạt động rộng khắp nơi và linh hoạt
Sử d ng mô hình truy n miụ ề ệng hiệu qu ả
Giúp doanh nghi p ti t ki m chi phí ệ ế ệ
Quảng bá hình ảnh thương hiệ ốt hơnu t
Tạo s chuyên nghi p trong mự ệ ắt khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Trong lĩnh vực phân phối sữa bột nói chung trong thị trường Việt Nam của Đồng Tâm thì đối thủ cạnh tranh đó là Vinamilk, Dutch Lady, Nestle nói riêng về dòng sữa b t Grow Plus+ cộ ủa NtiFood thì có dòng Grow Plus của Vinamilk là đối thủ cạnh tranh lớn nhất.
Các kênh Marketing truy n th ng Doanh nghi ề ố ệp/nhãn hàng đã và đang thực hiện
Hình nh Qu ng cáo Hoài Linh & Nh t Anhả ả ( ậ )
Quảng cáo sữa NutiMilk 100 điểm trên kênh VTV1
NutiFood tài trợ cho Đội tuyển
Hoàng Anh Gia Lai NutiFood ký k t tài tr NutiCafe ế ợ
Khách tham quan và mua s m t i gian hàng c a NutiFood t i Tri n lãm qu c t ắ ạ ủ ạ ể ố ế ngành s a và s n ph m s a 2019ữ ả ẩ ữ
Các b n nh ạ ỏ tham gia trò chơi nhận quà và uống sữa NutiFood t i gian hàngạ
Khách tham quan có th ể thưởng th c mi n phí và mua các s n ph m NutiFood ứ ễ ả ẩ kèm quà tặng ấ h p d n ẫ Diễn thuy t, tế ọa đàm:
Tọa đàn Chủ tịch NutiFood bật mí cách đƣa doanh nghiệp vƣợt bão covid- 19
Doanh nghiệp/nhãn hàng đánh giá như thế nào v các ho ề ạt độ ng marketing truy n th ề ống đã thực hiện?
động marketing truy n thề ống đã thực hiện?
Đị nh hư ớng đưa Digital Marketing vào Marketing
Vì ngày nay, nh có s phát tri n c a internet mà các hình th c qu ng bá s n phờ ự ể ủ ứ ả ả ẩm đang dần đƣợc đổi mới Đối với những doanh nghiệp việc đầu tƣ vào tiếp thị kỹ thuật s là mố ột cách giúp h thu hút đƣợc nhiều khách hàng hơn ọ
Giúp doanh nghi p ti p cệ ế ận chính xác đối tượng khách hàng được hướng t i ớ Tiếp c n cá nhân hóa theo tậ ừng đối tƣợng khách hàng
Phạm vi hoạt động rộng khắp nơi và linh hoạt
Sử d ng mô hình truy n miụ ề ệng hiệu qu ả
Giúp doanh nghi p ti t ki m chi phí ệ ế ệ
Quảng bá hình ảnh thương hiệ ốt hơnu t
Tạo s chuyên nghi p trong mự ệ ắt khách hàng