Môn Đề Án Trường Kinh tế quốc dân
QUAN VỀ XUẤT NHẬP KHẨU DỊCH VỤ
Khái quát chung về dịch vụ
1.1.1 Khái niệm, đặc điểm dịch vụ a Khái niệm
Do dịch vụ có nhiều tính chất phức tạp nên hiện nay tồn tại rất nhiều quan điểm khác nhau về dịch vụ.
Theo quan điểm của C Mác thì: "Dịch vụ là con đẻ của nền kinh tế sản xuất hàng hóa, khi mà kinh tế hàng hóa phát triển mạnh, đòi hỏi một sự lưu thông thông suốt, trôi chảy, liên tục để thỏa mãn nhu cần ngày càng cao đó của con người thì dịch vụ ngày càng phát triển."
Kotler và Armstrong định nghĩa “Dịch vụ là một hoạt động hoặc lợi ích mà một bên có thể cung cấp cho bên khác về cơ bản là vô hình và không dẫn đến quyền sở hữu bất kỳ thứ gì Sản xuất của nó có thể có hoặc có thể không gắn với một sản phẩm vật chất.”
Philip Kotler và Kellers thì cho rằng: “Dịch vụ là một hoạt động hay lợi ích cung ứng nhằm để trao đổi, chủ yếu là vô hình và không dẫn đến việc chuyển quyền sở hữu Việc thực hiện dịch vụ có thể gắn liền hoặc không gắn liền với sản phẩm vật chất….”
J William Stanton nhận định rằng “Dịch vụ là những hoạt động vô hình có thể nhận dạng riêng biệt, về cơ bản mang lại sự thỏa mãn mong muốn và không nhất thiết phải gắn liền với việc bán một sản phẩm hoặc một dịch vụ khác”.
Dịch vụ có bản chất vô hình và liên quan đến tương tác giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng hoặc tài sản của họ Dịch vụ không liên quan đến việc chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm hoặc đầu ra.
Sau khi xem xét các quan điểm về dịch vụ trên, ta có thể rút ra được rằng: Dịch vụ là sự chuyển giao hàng hóa phi vật chất giữa người bán và người mua mà không dẫn đến quyền sở hữu bất cứ thứ gì Vì vậy dịch vụ có xu hướng là một trải nghiệm được sử dụng tại thời điểm mà nó được mua và không thể lưu trữ được. b Đặc điểm
Các đặc điểm của dịch vụ sẽ giúp nhận diện và phân biệt nó với các loại hàng hóa hữu hình và rút ra những điểm cần chú ý khi cung ứng dịch vụ Dịch vụ có các đặc điểm sau đây:
Dịch vụ là loại hình vô hình, khó có thể đánh giá chất lượng bằng các giác quan Mức độ vô hình của dịch vụ có thể khác nhau và hầu hết các dịch vụ đều không thể sản xuất hàng loạt Vậy nên, cần kiểm tra dịch vụ kỹ lưỡng và thường xuyên để đảm bảo chất lượng dịch vụ được cung cấp.
- Tính không tách rời được: Dịch vụ được sản xuất và tiêu thụ cùng một lúc nên tác động của dịch vụ tới người tiêu dùng thường nhìn thấy được ngay lập tức nhưng cũng có trường hợp cần thời gian lâu hơn để có thể đánh giá như dịch vụ giáo dục, dịch vụ tư vấn… Các công việc như chuẩn bị trước khi cung ứng và quản trị, điều hành nhân viên là yếu tố quan trọng đối với việc đảm bảo hiệu quả của dịch vụ.
- Tính không đồng nhất: Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng và chi phối các đánh giá về chất lượng dịch vụ như người bán, người mua, thời gian, địa điểm cung ứng dịch vụ nên rất khó để thiết lập một tiêu chí nhất quán để đánh giá Do đó, các khâu “hậu cần” phải được đảm bảo và chỉn chu.
- Tính không lưu giữ được: Dịch vụ tồn tại vào thời điểm nó được bán cho khách hàng nên không thể cất giữ lại trong kho và không điều chỉnh linh hoạt theo nhu cầu Điều này sẽ tác động tới các hoạt động Marketing dịch vụ như dự báo nhu cầu, việc bố trí nhân lực…
Có rất nhiều cách khác nhau để phân loại dịch vụ, mỗi quốc gia lại có một cách phân loại riêng biệt.
- Theo WTO (GATS), khu vực dịch vụ chia thành 12 ngành và 155 phân ngành Dựa trên phân loại không chính thức của GATS thì các ngành dịch vụ bao gồm: Dịch vụ kinh doanh; Dịch vụ thông tin; Dịch vụ xây dựng; Dịch vụ phân phối; Dịch vụ giáo dục; Dịch vụ môi trường; Dịch vụ tài chính; Dịch vụ y tế; Dịch vụ du lịch; Dịch vụ văn hóa, giải trí và thể thao; Dịch vụ vận tải; Các dịch vụ khác.
- Theo Việt Nam, ngày 05/01/2021, Thủ tướng ban hành Quyết định01/2021/QĐ-TTg ban hành Danh mục dịch vụ xuất, nhập khẩu Việt Nam gồm 12 nhóm ngành dịch vụ: Dịch vụ gia công hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu; Dịch vụ bảo dưỡng, bảo trì và sửa chữa chưa được chi tiết ở nơi khác; Dịch vụ vận tải;Dịch vụ du lịch và dịch vụ đi lại khác; Dịch vụ xây dựng; Dịch vụ bảo hiểm và hưu trí; Dịch vụ tài chính; Dịch vụ máy tính, thông tin và viễn thông; Dịch vụ kinh doanh khác; Dịch vụ cá nhân, văn hóa và giải trí; Hàng hóa, dịch vụ chính phủ chưa phân loại ở nơi khác.
Khái niệm, đặc điểm, vai trò của xuất nhập khẩu dịch vụ
1.2.1 Khái niệm xuất nhập khẩu dịch vụ
Xuất nhập khẩu gọi chung cho các hoạt động xuất khẩu và nhập khẩu, là hoạt động trao đổi mua bán giữa các quốc gia và vùng lãnh thổ với nhau.
Xuất nhập khẩu dịch vụ là khái niệm để chỉ các loại dịch vụ được chuyển qua biên giới, là bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi cư dân ở một quốc gia cho những người hoặc công ty từ một quốc gia khác.
1.2.2 Đặc điểm của xuất nhập khẩu dịch vụ
- Nhiều loại hình dịch vụ không thể xuất nhập khẩu hoặc có tỷ trọng không đáng kể trong xuất nhập khẩu dịch vụ.
- Xuất nhập khẩu dịch vụ gặp phải nhiều rào cản của thị trường Cung ứng dịch vụ gắn liền với hoạt động của con người vì thế nó sẽ chịu sự chi phối từ các khía cạnh như tính cách, tập quán, văn hóa và cả ngôn ngữ của người mua và người bán Điều này khác với xuất nhập khẩu hàng hóa vì hàng hóa có tính hữu hình, khi lưu thông qua biên giới có bị kiểm soát nhưng không phải đối diện với các rào cản như khi kiểm soát con người trong xuất nhập khẩu dịch vụ Chính vì thế mà xuất nhập khẩu dịch vụ gặp phải nhiều rào cản hơn so với xuất nhập khẩu hàng hóa.
Nhu cầu thị trường xuất nhập khẩu dịch vụ biến động, tỷ lệ thành công phụ thuộc lớn vào uy tín doanh nghiệp Để xây dựng uy tín, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu cần xây dựng mối quan hệ quốc tế, nuôi dưỡng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm và duy trì niềm tin từ chính khách hàng.
Tính vô hình của dịch vụ xuất nhập khẩu đòi hỏi mối quan hệ lâu dài dựa trên sự tin tưởng giữa người mua và người bán Bởi chất lượng dịch vụ không thể kiểm tra ngay tại chỗ, và việc cung cấp dịch vụ phù hợp thường yêu cầu hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh của khách hàng, bao gồm văn hóa, lịch sử và cấu trúc tổ chức.
- Các doanh nghiệp thường không nhận thức được đang tiến hành hoạt động xuất nhập khẩu dịch vụ và xuất nhập khẩu dịch vụ không chỉ dành cho những công ty có tiềm lực lớn.
- Quốc tịch của người mua và người bán là khác nhau, khoảng cách địa lý giữa hai bên là khá xa.
- Tại quốc gia của bên cung ứng và bên sử dụng dịch vụ thì sự hội nhập quốc tế và các yếu tố luật pháp về kinh doanh dịch vụ là khác nhau.
1.2.3 Vai trò của xuất nhập khẩu dịch vụ
- Thúc đẩy phát triển kinh tế, đóng góp vào GNP của nền kinh tế các quốc gia.
Lĩnh vực dịch vụ hiện nay đang có những bước tiến mạnh mẽ, bên cạnh lợi ích trực tiếp đến từ bản thân các dịch vụ, nó còn có tác động gián tiếp đối với các ngành sản xuất, lưu thông hàng hóa, do vậy lĩnh vực dịch vụ có tác động bao trùm lên các ngành kinh tế Trong môi trường kinh doanh quốc tế, sự xuất hiện của các dịch vụ quốc tế đã làm giảm đi cản trở trong quá trình sản xuất, lưu thông hàng hóa, khiến cho tốc độ lưu thông hàng hóa được đẩy nhanh, gia tăng nhu cầu trao đổi và buôn bán giữa các quốc gia Có thể nhìn thấy tại các quốc gia phát triển, các loại hình dịch vụ như dịch vụ về vận tải, ngân hàng, bưu điện, hay dịch vụ du lịch có thị trường rộng lớn trên phạm vi quốc tế và mang lại hiệu quả kinh tế lớn.
- Tăng cường hội nhập, hợp tác giữa các khu vực, quốc gia trên thế giới, cải thiện cán cân thương mại quốc gia.
Không chỉ lĩnh vực mua bán hàng hóa có xu hướng tự do hóa thương mại mà quá trình này cũng đang chuyển hướng mạnh mẽ sang thương mại dịch vụ. Các nước phát triển đang tập trung vào xuất khẩu ở các ngành dịch vụ; điển hình như lĩnh vực tài chính, viễn thông, y tế và giáo dục Nhờ vậy mà các nước phát triển nhận được nguồn lợi kinh tế lớn và thường tạo áp lực cho các nước khác phải mở cửa thị trường này hơn Dù phải đối mặt với nhiều khó khăn, các nước đang và chậm phát triển cũng đang mở cửa đối với lĩnh vực dịch vụ, tận dụng thế mạnh của mình và thu được các thành quả nhất định ở một số lĩnh vực, có thể kể đến như du lịch, xuất khẩu lao động
- Là một trong những yếu tố cần thiết quyết định năng lực cạnh tranh của thương mại quốc tế.
Xuất nhập khẩu dịch vụ giúp đa dạng hóa lựa chọn người mua và tăng khả năng cạnh tranh cho các quốc gia, đặc biệt là các nước giàu tài nguyên, thu nhập thấp Các dịch vụ thường đi kèm và hỗ trợ sản xuất hàng hóa, phát triển nhanh và tách ra thành các ngành riêng biệt, đóng vai trò quan trọng trong thương mại quốc tế.
- Phân bổ lại lao động, tạo việc làm và giải quyết sự phân cực ngày càng tăng của thị trường lao động.
Có thể thấy các quốc gia có tốc độ tăng trưởng xuất khẩu dịch vụ cao hơn cũng có sự gia tăng việc làm nhanh hơn Thương mại dịch vụ có phạm vi hoạt động rộng lớn, từ các dịch vụ nhỏ lẻ đến các dịch vụ tầm cỡ, quy mô lớn, với sự tham gia của các lao động với trình độ khác nhau, đơn giản như giúp việc gia đình, bán hàng tại địa điểm du lịch đến lao động có chuyên môn cao như các chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn, giáo dục, công nghệ…, do đó đây là một lĩnh vực có nhiều tiềm năng phát triển, mở rộng ra thị trường thế giới Xuất nhập khẩu dịch vụ có thể tạo ra nhiều việc làm, giảm thất nghiệp, rất có ý nghĩa trong tăng trưởng kinh tế – xã hội.
Nội dung của xuất nhập khẩu dịch vụ
1.3.1 Phương thức xuất nhập khẩu dịch vụ
- Phương thức 1: Cung cấp dịch vụ qua biên giới, tức là dịch vụ được cung cấp từ lãnh thổ của quốc gia này sang lãnh thổ của quốc gia khác, có thể cung cấp dịch vụ bằng viễn thông, thư điện tử… Trong phương thức này chỉ có sự dịch chuyển của dịch vụ.
- Phương thức 2: Tiêu dùng dịch vụ ngoài lãnh thổ, tức là khách hàng tiêu thụ dịch vụ ở nước khác bằng cách đi tới quốc gia đó như du lịch, du học hay các hoạt động như sửa chữa phương tiện, tài sản như máy bay, tàu biển… ở nước ngoài.
- Phương thức 3: Hiện diện thương mại, là hoạt động đầu tư trực tiếp với mục đích thành lập một chi nhánh, liên doanh hay đại lý… tại một nước khác để cung cấp dịch vụ như ngân hàng, bảo hiểm, tư vấn pháp luật… cho khách hàng tại nước đó.
- Phương thức 4: Hiện diện của thể nhân, nghĩa là một cá nhân sẽ phải di chuyển sang lãnh thổ của quốc gia khác để cung cấp các dịch vụ như tư vấn, xây dựng… Những người tự kinh doanh hoặc người làm việc cho các nhà cung cấp dịch vụ sẽ thường sử dụng hình thức này.
1.3.2 Quy trình để bắt đầu xuất nhập khẩu dịch vụ a Xuất khẩu dịch vụ Để bắt đầu xuất khẩu dịch vụ, doang nghiệp thường cần có các bước sau: Bước 1: Tìm hiểu các phương thức xuất nhập khẩu dịch vụ
- Lựa chọn phương thức xuất khẩu dịch vụ thích hợp
Bước 2: Tìm thị trường và người mua
- Chọn thị trường xuất khẩu và đánh giá tiềm năng kinh doanh và khả năng cạnh tranh của các dịch vụ (bao gồm các chi phí liên quan đến xuất khẩu trong tính toán giá cả)
- Xác định người mua tiềm năng
- Xác định một cơ quan / tổ chức / đối tác để hỗ trợ việc tổ chức và các thủ tục của quá trình xuất khẩu (chẳng hạn như chuẩn bị hợp đồng, kiểm tra điều kiện thanh toán, mức độ đáng tin cậy của người mua, hạn chế chuyển vốn tại quốc gia của người mua)
Bước 3: Kiểm tra các điều khoản, lợi ích từ các Hiệp định Thương mại, các loại thuế phải nộp.
- Tìm hiểu các hiệp định thương mại với quốc gia của người nhập khẩu
- Kiểm tra các điều kiện tiếp cận thị trường của dịch vụ
Bước 4: Đánh giá các yêu cầu tại thị trường xuất nhập khẩu
- Đánh giá xem dịch vụ có được phép thâm nhập vào thị trường xuất khẩu hay không, tức là có áp dụng bất kỳ hạn chế hoặc cấm nào không
- Kiểm tra những yêu cầu cần thiết (ví dụ: yêu cầu cấp phép)
- Nếu muốn thiết lập sự hiện diện ở thị trường nước ngoài, xem xét những hạn chế có thể gặp phải (ví dụ: về sở hữu nước ngoài, về loại pháp nhân được phép hoặc thủ tục phê duyệt)
- Đối với những nhân viên đi cùng với dịch vụ xuất khẩu, cần kiểm tra các yêu cầu về nhập cảnh (ví dụ: về bằng cấp, yêu cầu về quốc tịch giấy phép lao động hoặc các hạn chế nhập cảnh)
- Kiểm tra các quy định về thuế tại nước nhập khẩu b Nhập khẩu dịch vụ Để bắt đầu nhập khẩu dịch vụ, doang nghiệp thường cần có các bước sau: Bước 1: Tìm hiểu các phương thức xuất nhập khẩu dịch vụ
- Lựa chọn phương thức nhập khẩu dịch vụ thích hợp Bước 2: Tìm thị trường và người mua
- Chọn thị trường nhập khẩu và đánh giá khả năng cạnh tranh của dịch vụ (bao gồm các chi phí nhập khẩu để tính toán giá cả)
- Xác định người bán tiềm năng
- Xác định một cơ quan / tổ chức / đối tác để được hỗ trợ về các thủ tục của quá trình nhập khẩu (ví dụ: chuẩn bị hợp đồng, kiểm tra điều kiện thanh toán, hạn chế chuyển nhượng vốn tại quốc gia của người bán)
Bước 3: Kiểm tra các điều khoản, lợi ích từ các Hiệp định Thương mại, các loại thuế phải nộp.
- Tìm hiểu các hiệp định thương mại với quốc gia của người xuất khẩu
- Kiểm tra các điều kiện tiếp cận thị trường
Bước 4: Đánh giá các yêu cầu tại thị trường xuất khẩu
- Tìm hiểu các hạn chế hoặc điều cấm áp dụng cho việc nhập dịch vụ
- Kiểm tra những yêu cầu về nhập khẩu dịch vụ của bạn
- Đối với những nhân viên của người bán đi cùng với dịch vụ xuất khẩu, cần kiểm tra các yêu cầu về nhập cảnh (ví dụ: về bằng cấp, yêu cầu về quốc tịch, giấy phép lao động hoặc các hạn chế nhập cảnh)
- Kiểm tra các quy định về thuế tại nước xuất khẩu
Các tiêu chí đánh giá xuất nhập khẩu dịch vụ
- Kim ngạch xuất nhập khẩu dịch vụ
- Cán cân xuất nhập khẩu dịch vụ
- Phương thức xuất nhập khẩu dịch vụ
- Thị trường xuất nhập khẩu dịch vụ
Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập khẩu dịch vụ
1.5.1 Các nhân tố khách quan
1.5.1.1 Môi trường kinh tế-văn hóa-xã hội
Các yếu tố kinh tế khác nhau như tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, phân phối thu nhập, việc làm, chi tiêu ngân sách chính phủ, tốc độ đầu tư… có tác động rõ ràng lên các hoạt động xuất nhập khẩu dịch vụ Việc tuyển dụng và đào tạo lao động trong lĩnh vực dịch vụ phụ thuộc rất lớn vào mức phát triển kinh tế cũng như trình độ, năng suất lao động Môi trường kinh tế sẽ chi phối hệ thống kinh tế của quốc gia nơi mà doanh nghiệp dịch vụ hoạt động Hơn nữa, các nhân tố kinh tế như sức mua của khách hàng ảnh hưởng đến nhu cầu đối với một số dịch vụ nhất định Các đặc điểm xã hội như trình độ học vấn, nhận thức, vị thế trong xã hội… cũng ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn và mua các dịch vụ khác nhau của người tiêu dùng Cơ cấu và sự phát triển của ngành dịch vụ còn phụ thuộc vào quy mô, cơ cấu dân số Điển hình như lĩnh vực giáo dục sẽ được chú trọng tại nơi có cơ cấu dân số trẻ, số người đến độ tuổi đi học cao Hơn nữa, bối cảnh xã hội và văn hóa như phong tục, thói quen và giá trị khác nhau giữa các quốc gia đòi hỏi sự điều chỉnh dịch vụ trên thị trường quốc tế sao cho phù hợp với từng đặc trưng riêng biệt Bên cạnh đó, các di sản văn hóa, lịch sử góp phần tạo điều kiện cho ngành dịch vụ du lịch phát triển và hấp dẫn nhiều khách du lịch quốc tế.
Yếu tố pháp lý liên quan tới môi trường pháp lý của quốc gia mà doanh nghiệp xuất khẩu hay nhập khẩu dịch vụ, bao gồm hệ thống chính trị, pháp luật, cơ chế chính sách ; có ảnh hưởng trực tiếp tới sự phát triển của thị trường dịch vụ quốc tế Các nhà xuất nhập khẩu dịch vụ sẽ được tạo cơ hội hoặc gặp cản trở khi gia nhập hoặc rút khỏi thị trường Đồng thời, yếu tố pháp lý sẽ tác động và chi phối quan hệ cung-cầu dịch vụ trên thị trường Thêm vào đó, các luật khác nhau được áp dụng ở các quốc gia khác nhau và công ty kinh doanh trên thị trường quốc tế cần tuân thủ theo luật của từng quốc gia Các luật liên quan đến phân biệt tuổi tác, tỷ lệ tiền lương, luật việc làm và môi trường cũng ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ Đối với một số ngành dịch vụ xuất khẩu có thể cần phải di chuyển sang các quốc gia khác, vì thế việc nắm bắt đầy đủ các thông tin và yêu cầu pháp lý của quốc gia đó là vô cùng quan trọng.
1.5.1.3 Môi trường khoa học-công nghệ
Những biến đổi nhanh chóng về khoa học, công nghệ trong ngành ảnh hưởng cả tích cực lẫn tiêu cực đến xuất nhập khẩu dịch vụ Khoa học, công nghệ phát triển góp phần dẫn đến sự thay đổi của các hình thức kinh doanh và mở rộng kinh doanh dịch vụ theo chiều ngang trên thị trường thế giới Sự thay đổi trong khoa học, công nghệ đã giúp đa dạng hóa các dịch vụ kinh doanh, giảm giá thành dịch vụ nhờ tiêu chuẩn hóa, tận dụng quy mô lớn và hoạt động sản xuất có thể diễn ra từ xa Trong ngành du lịch, doanh nghiệp có thể ứng dụng công nghệ để chi tiết hóa những yêu cầu ở cấp độ cá nhân nhằm hỗ trợ tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và thúc đẩy bán hàng Tuy nhiên, tốc độ phát triển công nghệ tạo ra nhu cầu lớn về dịch vụ xuất khẩu lao động, dịch vụ chuyển giao công nghệ; đồng thời nó cũng đe dọa nhu cầu về nhiều loại lĩnh vực dịch vụ khác nhau.
1.5.1.4 Tình hình chính trị, hợp tác quốc tế
Các yếu tố chính trị như thay đổi về thuế suất, chính sách và ưu đãi của chính phủ, sự ổn định chính trị, các quy định ngoại thương…có tác động rõ rệt tới xuất nhập khẩu dịch vụ Sự ổn định chính trị trong nước và trên thế giới ảnh hưởng tới xuất nhập khẩu dịch vụ khi mà nó chi phối việc quyết định các thị trường trọng tâm và việc cung ứng các dịch vụ quốc tế diễn ra ở nước nhập khẩu Ngoài ra, các chính sách thuế khác nhau và đổi mới của chính phủ đôi khi cản trở việc mở rộng kinh doanh dịch vụ ở các quốc gia khác Do đó, môi trường chính trị hiệu quả có mối liên hệ rõ rệt tới sự tăng trưởng xuất nhập khẩu dịch vụ.
Việc hợp tác quốc tế thông qua các hiệp định thương mại tạo điều kiện thuận lợi cho xuất nhập khẩu dịch vụ Các quốc gia đóng góp vào sự tăng trưởng của ngành dịch vụ toàn cầu bằng cách giảm bớt rào cản, lập ra các quy định và tạo ra môi trường lý tưởng để tự do hóa thương mại dịch vụ Nhờ đó, xuất nhập khẩu dịch vụ có thêm nhiều cơ hội để mở rộng và tăng trưởng trên toàn thế giới Các doanh nghiệp cũng có điều kiện thuận lợi hơn để xuất khẩu các sản phẩm dịch vụ ra các thị trường nước ngoài.
1.5.1.5 Nhu cầu của thị trường nước ngoài
Sự thiếu đa dạng, linh hoạt của dịch vụ và khả năng hạn chế khi cung cấp dịch vụ khiến nhu cầu tiêu dùng trong nước không được đảm bảo vì thế sẽ gia tăng xu hướng nhập khẩu dịch vụ từ các quốc gia có thể đáp ứng nhu cầu cả trong và ngoài nước.
Kinh tế phát triển khiến cho nhu cầu dịch vụ của con người cũng gia tăng theo, hội nhập quốc tế khiến cho họ có cơ hội tiếp cận với các dịch vụ ở bên ngoài lãnh thổ quốc gia Điều này làm gia tăng cầu về dịch vụ, góp phần thúc đẩy xuất nhập khẩu dịch vụ phát triển Có thể thấy, du lịch quốc tế hiện nay rất phổ biến và mang lại nguồn lợi kinh tế lớn cho các quốc gia có điểm đến du lịch nổi tiếng Kinh doanh quốc tế phát triển mạnh mẽ kéo theo nhu cầu vận tải quốc tế khổng lồ Để tiết kiệm chi phí và thời gian thì các công ty xuất khẩu hàng hóa thường có xu hướng thuê các dịch vụ logistics, dịch vụ vận tải của các công ty bên nước nhập khẩu hay các công ty quốc tế.
1.5.2 Các nhân tố chủ quan
1.5.2.1 Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật
Cơ sở vật chất kỹ thuật cho thấy các nguồn tài sản cố định doanh nghiệp có thể sử dụng trong họat động kinh doanh: thiết bị, nhà xưởng…, là một thành phần quan trọng trong ngành dịch vụ Mỗi lĩnh vực dịch vụ đều cần có một hệ thống cơ sở hạ tầng vật chất và kỹ thuật phù hợp Năng lực thu thập thông tin và hoạt động xuất nhập khẩu sẽ dễ dàng và hiệu quả hơn nếu doanh nghiệp có cơ sở vật chất kỹ thuật tiên tiến Ví dụ, trong du lịch, cơ sở vật chất kỹ thuật được xem là phương tiện vật chất kỹ thuật được dùng để tận dụng các tài nguyên du lịch nhằm thỏa mãn nhu cầu của du khách trong hành trình của họ.
Trong các lĩnh vực kinh tế xã hội, khía cạnh con người luôn được coi trọng Tuy nhiên, không giống như trường hợp mua bán hàng hóa, nơi mà mối quan hệ tương tác giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng được trung gian thông qua các sản phẩm hữu hình, người cung cấp dịch vụ và khách hàng tương tác trực tiếp với nhau trong xuất nhập khẩu dịch vụ; vì vậy con người nắm giữ một vị trí không thể thiếu và cần nhận được sự quan tâm đúng mực Nhân viên dịch vụ bên cạnh việc hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ thì còn cung cấp, truyền tải các giá trị gia tăng đến với khách hàng Sự gắn bó với nhân viên dịch vụ là một trong những đặc điểm giúp khách hàng quyết định vẫn lựa chọn nhà cung cấp khi nói đến xuất nhập khẩu dịch vụ Do đó, các cá nhân trong lĩnh vực xuất nhập khẩu dịch vụ là nhân tố chính quyết định chất lượng dịch vụ, hỗ trợ các doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu trên thị trường quốc tế.
Vì vốn là nền tảng cho mọi hoạt động thương mại, nên vốn tượng trưng cho sức mạnh của doanh nghiệp dịch vụ, ảnh hưởng tới việc mở rộng hoặc thu hẹp quy mô Doanh nghiệp có nguồn vốn lớn sẽ có cơ hội xây dựng chiến lược dài hạn, tăng quy mô, phạm vi cung ứng và nâng cao chất lượng dịch vụ Việc triển khai công nghệ trong doanh nghiệp ảnh hưởng rất lớn đến việc quản lý và chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp lựa chọn xuất nhập khẩu, đặc biệt là du lịch,vận tải, viễn thông…
TRẠNG XUẤT NHẬP KHẨU DỊCH VỤ CỦA THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN VỪA QUA
Tổng quan chung về thành phố Hà Nội
2.1.1 Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên a Vị trí địa lý
Về mặt địa lý, Hà Nội sở hữu vị trí đắc địa ở phía tây bắc trung tâm đồng bằng châu thổ sông Hồng Thành phố tiếp giáp với 8 tỉnh: phía bắc là Thái Nguyên và Vĩnh Phúc; phía đông là Bắc Giang, Bắc Ninh và Hưng Yên; phía tây là Hòa Bình và Phú Thọ; phía nam là Hà Nam và Hòa Bình.
Nhờ vị trí địa lý - chính trị chiến lược, Hà Nội là đầu não về kinh tế, chính trị - hành chính, văn hóa; đồng thời cũng là trung tâm giao dịch quốc tế quan trọng Vì thế nên Hà Nội có tiềm lực lớn để đầu tư phát triển các ngành dịch vụ nói chung, xuất nhập khẩu dịch vụ nói riêng Hà Nội có lợi thế là cầu nối giao thương giữa các khu vực trong nước ta và cả thế giới bằng đường bộ, đường sắt, đường hàng không và đường sông, rất lý tưởng cho việc phát triển các dịch vụ vận tải quốc tế Từ Hà Nội dễ dàng đi đến các tỉnh, thành phố trong cả nước bằng các loại hình vận tải khác nhau Các tuyến đường hàng không liên kết đến nhiều quốc gia, khu vực và thành phố trong cả nước Đây là cơ hội để Hà Nội phát triển mạnh giao lưu buôn bán với các tỉnh, thành và với các nước trên thế giới; nhờ đó mà nhu cầu về dịch vụ, xuất nhập khẩu dịch vụ cũng tăng theo. b Diện tích tự nhiên
Thủ đô Hà Nội với diện tích 3358,6 km² là thành phố trực thuộc trung ương lớn nhất Việt Nam Về địa hình, Hà Nội đa dạng, có núi cao, đồi thấp và đồng bằng trũng, phân bố theo hướng thấp dần từ Bắc xuống Nam và từ Tây sang Đông Phần lớn diện tích của Hà Nội là vùng đồng bằng phù sa nằm ở hai bên bờ sông Hồng và các phụ lưu Núi cao tập trung chủ yếu tại khu vực Ba Vì, còn núi đá vôi với nhiều hang động độc đáo thì có thể tìm thấy ở huyện Chương Mỹ.
Mỹ Đức Đặc điểm này cho phép Hà Nội không bị giới hạn bởi diện tích đất khi phát triển các dự án dịch vụ, du lịch.
Các khu vực đồi núi thấp và trung bình phía bắc Hà Nội giúp thúc đẩy công nghiệp, lâm nghiệp và tổ chức nhiều loại hình du lịch Hơn nữa, Hà Nội có nhiều hồ, đầm tạo cơ hội cho hoạt động du lịch phát triển, nhưng do thấp trũng nên tiêu thoát nước chậm, gây hiện tượng ngập úng thường xuyên vào mùa mưa, điều này cản trở các hoạt động dịch vụ, đặc biệt là vận tải và du lịch. d Thời tiết, khí hậu
Khí hậu nhiệt đới gió mùa đặc trưng cho khí hậu của Thành phố Hà Nội. Mùa đông lạnh, mùa hè nóng ẩm mưa nhiều Đặc biệt, mùa đông lạnh hơn nhiều so với mùa hè với sự chênh lệch nhiệt độ lên đến 12 độ C.
Hà Nội nằm trong khu vực nhiệt đới, đặc trưng bởi thời tiết nắng nhiều, nóng ẩm quanh năm Độ ẩm trung bình hàng năm của Hà Nội là 79%, trong khi lượng mưa trung bình hàng năm lên tới 1800mm, tương ứng với khoảng 114 ngày mưa trong năm.
Nhìn chung, khí hậu ở Hà Nội rất ôn hòa, rất lý tưởng cho sinh hoạt và hoạt động du lịch Tuy nhiên, khí hậu Hà Nội cũng khá thất thường khi có các hiện tượng nắng nóng kéo dài, mưa lớn gây lũ lụt dẫn tới thiệt hại vật chất và gián đoạn các dịch vụ du lịch, vận tải.
2.1.2 Kinh tế, văn hóa-xã hội a Về kinh tế
Tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) của thành phố Hà Nội trong giai đoạn 2018-2021 tăng trưởng bình quân 4,7% Trong đó, GRDP năm 2020, năm
2021 của Hà Nội tăng trưởng lần lượt 4,18%, 2,92%; thấp hơn hẳn so với trung bình giai đoạn 2016-2019 (7,38%) do ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid-19.Tuy tốc độ tăng trưởng cao hơn cả nước nhưng GRDP năm 2021 của Hà Nội chỉ xếp ở vị trí thứ 40/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Hình 2.1: Tổng sản sản phẩm trên địa bàn (GRDP) của thành phố Hà
Nguồn: Niên giám thống kê thành phố Hà Nội 2020, Báo cáo tình hình kinh tế
- xã hội thành phố Hà Nội năm 2021
Cơ cấu các ngành kinh tế đã có sự thay đổi theo hướng hiện đại, tích cực và phù hợp với mục tiêu chuyển dịch cơ cấu kinh tế trong tiến trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa, trong đó khu vực dịch vụ chiếm tới 62,74% GRDP năm 2021.
Trong giai đoạn 2018-2021, tổng vốn đầu tư tại Hà Nội tăng bình quân 6,94% Dù tăng trưởng 9% năm 2020 so với 2019, vốn đầu tư năm 2021 giảm 0,8% so với 2020 Vốn Nhà nước giảm 0,6%, vốn ngoài nhà nước giảm 3,3%, nhưng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài lại tăng 10,6% Tính đến quý I/2022, vốn đầu tư phát triển trên địa bàn thành phố đạt 76 nghìn tỷ đồng, tăng 7,8% so với cùng kỳ năm 2021.
Khu vực dịch vụ đang đóng vai trò chủ lực trong cơ cấu GRDP của Hà Nội Trong những năm gần đây, vốn đầu tư vào thành phố không ngừng tăng Sau ảnh hưởng của đại dịch, xuất nhập khẩu dịch vụ được dự đoán sẽ phục hồi mạnh mẽ.
Văn hóa đa dạng và độc đáo đã tạo động lực để Hà Nội phát triển dịch vụ du lịch; cũng mở ra cơ hội lớn cho xuất khẩu du lịch khi mà du lịch văn hóa là một trong những thế mạnh của Hà Nội Có thể thấy thành phố Hà Nội ngày càng có sức hút đối với các du khách quốc tế nhờ tận dụng và khai thác được lợi thế to lớn về văn hóa.
Hà Nội được biết tới là một thành phố với nền văn hóa lâu đời, đa dạng và mang đậm dấu ấn dân tộc Văn hoá Hà Nội là sự kết hợp của tinh hoa văn hoá đến từ mọi miền của tổ quốc với sự phong phú trong các loại hình biểu diễn nghệ thuật Hiện nay, Hà Nội là nơi tập trung một số trụ sở trung ương của các tổ chức văn học - nghệ thuật, hãng phim và nhà hát quốc gia… với vô số các bộ môn nghệ thuật khác nhau Có thể thấy được rằng nhà bảo tàng, nhà văn hóa, rạp hát, hiệu sách, di tích lịch sử văn hóa… đã góp phần tô điểm thêm cho sự phát triển của văn hóa Hà Nội Các loại hình nghệ thuật dân gian truyền thống tưởng như bị bỏ quên, vẫn luôn được bảo tồn và phát huy, tạo nên nét riêng biệt và dấu ấn mạnh mẽ cho Thủ đô.
Hà Nội đã có chú trọng đầu tư vào hệ thống thiết chế văn hóa cơ sở.Thành phố đã hoàn thành tốt hoạt động tuyên truyền, cổ động, tổ chức các sự kiện văn hóa, biểu diễn nghệ thuật nhân kỷ niệm các ngày lễ lớn Hoạt động nghệ thuật biểu diễn chuyên nghiệp có nhiều bước phát triển đáng chú ý, ghi nhận nhiều sản phẩm xuất sắc, tiêu biểu tại các cuộc thi nghệ thuật trên toàn quốc.Phong trào văn hóa, nghệ thuật quần chúng được quan tâm, khuyến khích và phát huy Tăng cường tiếp xúc và giao lưu văn hóa trong nước và thế giới; Hà Nội có vinh dự được tổ chức nhiều sự kiện văn hóa nghệ thuật quy mô lớn, có tầm ảnh hưởng Các loại hình báo chí ngày càng phong phú, đa dạng, lột tả được các hiện thực đang diễn ra trong xã hội Bên cạnh đó, văn hóa đọc ngày càng phát triển và lan rộng; xuất hiện các không gian văn hóa sáng tạo cộng đồng đặc sắc (điển hình như phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm, phố bích họa Phùng Hưng…), trở thành nét đặc trưng thú vị trong văn hóa - du lịch của Thủ đô.
Với lịch sử nghìn năm văn hiến, Hà Nội là nơi tọa lạc của một số địa điểm du lịch nổi tiếng: Hồ Gươm, Văn Miếu, Hoàng thành Thăng Long… Các lễ hội liên quan đến di tích khi kết hợp với di tích sẽ mang đến trải nghiệm dịch vụ du lịch khác biệt và có dấu ấn riêng Đây là một khía cạnh cần thiết cho sự phát triển du lịch của Hà Nội, để Hà Nội giữ vai trò trung tâm du lịch lớn của cả nước. c Giáo dục, y tế
Thực trạng của xuất nhập khẩu dịch vụ của thành phố Hà Nội trong thời gian vừa qua
2.2.1 Khái quát tình hình xuất nhập khẩu dịch vụ của Việt Nam
Trong giai đoạn 2016-2019, xuất khẩu dịch vụ của Việt Nam tăng trưởng trung bình 15,43%/năm Tuy nhiên, năm 2020 chứng kiến sự sụt giảm mạnh do tác động của đại dịch Covid-19 Năm 2021, kim ngạch xuất khẩu dịch vụ đạt 3,67 tỷ USD, giảm 51,7% so với năm trước đó Dịch vụ du lịch bị ảnh hưởng nặng nề, chỉ đạt 4,1% tổng kim ngạch và giảm tới 95,4%, còn 149 triệu USD Tương tự, dịch vụ vận tải cũng sụt giảm mạnh 61,4%, đạt 446 triệu USD và chiếm 12,1% tổng kim ngạch xuất khẩu dịch vụ của Việt Nam.
Hình 2.2: Kim ngạch xuất khẩu dịch vụ của Việt Nam giai đoạn 2016-2021
Nguồn: Niêm giám thống kê 2020, Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội quý IV và năm 2021.
Nhập khẩu dịch vụ tăng từ 17,8 tỷ USD đến 21,368 tỷ USD trong giai đoạn 2016-2019, tăng trung bình 6,68%/năm, sau đó giảm còn 17,887 tỷ USD vào năm 2020 Năm 2021, kim ngạch nhập khẩu dịch vụ đạt mức 19,41 tỷ USD,đánh dấu một bước tiến mạnh mẽ khi tăng tới 8,5% so với năm 2020 Dịch vụ vận tải đạt 9,99 tỷ USD (chiếm 51,5% tổng kim ngạch), tăng 34%; dịch vụ du lịch đạt 3,63 tỷ USD (chiếm 18,7%), giảm 21,3% Năm 2021 nhập siêu dịch vụ là15,73 tỷ USD (phí dịch vụ vận tải và bảo hiểm hàng hóa nhập khẩu chiếm 8,24 tỷUSD).
Hình 2.3: Kim ngạch nhập khẩu dịch vụ của Việt Nam giai đoạn 2016-2021
Nguồn: Niêm giám thống kê 2020, Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội quý IV và năm 2021
2.2.2 Phân tích chung về xuất nhập khẩu dịch vụ của thành phố Hà Nội
2.2.2.1 Tình hình ngành dịch vụ và xu hướng xuất nhập khẩu dịch vụ của thành phố Hà Nội
Do ảnh hưởng của dịch bệnh khiến Hà Nội phải đóng cửa trong một thời gian dài, điều này khiến cho xuất nhập khẩu dịch vụ của Hà Nội có xu hướng trùng xuống, các ngành dịch vụ chứng kiến sự sụt giảm nghiêm trọng về doanh thu.
Khu vực dịch vụ bình quân giai đoạn 2016-2019 tăng 7,31% Năm 2020, do ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid-19, các ngành dịch vụ tăng 3,83%;bình quân 5 năm 2016-2020 tăng 6,6% Trong quý III/2021, doanh thu dịch vụ giảm 7,66% so với cùng kỳ năm trước Sang quý IV, Hà Nội cùng với cả nước dần nới lỏng các hoạt động thương mại, dịch vụ; nhờ đó mà doanh thu các tháng cuối năm của ngành dịch vụ có nhiều khởi sắc Tăng trưởng khu vực dịch vụ quýIV/2021 nhỉnh hơn 6,84% so với cùng kỳ năm trước, góp 4,2 điểm % vào mức tăng chung Một số ngành dịch vụ có mức tăng trưởng khá trong quý IV như:Dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm tăng 13,06% so cùng kỳ năm trước; thông tin truyền thông tăng 7,77% Tuy nhiên, một số ngành vẫn phải chịu ảnh hưởng trực tiếp từ dịch Covid-19 nên mặc dù ba tháng cuối năm tăng so với các tháng trước đó nhưng vẫn giảm hoặc tăng một lượng nhỏ so với cùng thời điểm năm
2020 như: Hoạt động vận tải, kho bãi giảm 2,88%; hoạt động hành chính và dịch vụ hỗ trợ (bao gồm lĩnh vực du lịch) giảm 0,69%; giáo dục đào tạo tăng 1,18%.
Hà Nội vẫn tập trung chủ yếu vào xuất khẩu du lịch, do có vị trí và địa thế đẹp, thuận lợi, sở hữu nhiều điểm đến hấp dẫn thu hút khách quốc tế Ngoài ra,
Hà Nội còn ưu tiên xuất nhập khẩu các lĩnh vực dịch vụ như: vận tải, ngân hàng, viễn thông…
2.2.2.2 Phương thức xuất nhập khẩu dịch vụ của thành phố Hà Nội
Các dịch vụ như dịch vụ kinh doanh, ngân hàng, vận tải, viễn thông… thường được xuất khẩu theo phương thức 1 (Cung cấp dịch vụ qua biên giới).
Xuất nhập khẩu theo phương thức 2 (Tiêu dùng dịch vụ ngoài lãnh thổ), thường là thông qua dịch vụ du lịch
Hai phương thức còn lại là phương thức 3 (Hiện diện thương mại) và phương thức 4 (Hiện diện của thể nhân) có tỷ trọng nhỏ hơn nhiều so với phương thức 1 (Hiện diện vật lý) và phương thức 2 (Hiện diện kỹ thuật số).
2.2.2.3 Thị trường xuất nhập khẩu dịch vụ của thành phố Hà Nội
* Các thị trường bao gồm Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Anh, Mỹ: là các thị trường xuất khẩu du lịch chính của Hà Nội, riêng
Trung Quốc là một trong những nước có lượng khách du lịch đến Hà Nội lớn nhất, và ngược lại, người Hà Nội cũng chọn Trung Quốc là điểm đến du lịch nước ngoài phổ biến.
* Thị trường Liên minh châu Âu (EU): là một thị trường trọng điểm đối với các dịch vụ du lịch, phần mềm, ngân hàng, bảo hiểm, dịch vụ hỗ trợ và tư vấn kinh doanh; xuất khẩu lao động cũng là một lĩnh vực đầy hứa hẹn tại khu vực này.
* Thị trường Hoa Kỳ: là thị trường mà các dịch vụ như du lịch, tư vấn tài chính, ngân hàng, sản phẩm phần mềm; các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp; xuất khẩu lao động… có tiềm năng và cơ hội để phát triển.
* Các thị trường khác (như Nhật Bản, Australia, Ấn Độ, Nam Phi…): là thị trường tạo điều kiện thuận lợi để thúc đẩy các dịch vụ du lịch; hỗ trợ kinh doanh; gia công phần mềm; dịch vụ tư vấn; xuất khẩu lao động…
* Thị trường ASEAN, Đài Loan; Hàn Quốc; Nhật Bản: là các thị trường xuất khẩu lao động lớn của Việt Nam và Hà Nội.
* Thị trường trong nước: là thị trường chủ chốt của xuất khẩu tại chỗ: du lịch, viễn thông, tư vấn và giáo dục…
2.2.3 Thực trạng xuất nhập khẩu một số ngành dịch vụ chủ yếu của thành phố Hà Nội a, Du lịch
Bình quân giai đoạn 2016-2019, khách quốc tế tăng 21,2%/năm và doanh thu du lịch tăng 7,5%/năm Hà Nội giữ vị trí trung tâm điều phối du lịch lớn nhất khu vực phía Bắc và lọt top 10 điểm đến hàng đầu thế giới khi năm 2019, Hà Nội đón 4,8 triệu lượt khách quốc tế Do ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid-19, năm 2020, khách quốc tế tụt xuống còn 805 nghìn lượt khách, giảm 82% so với năm 2019.
Trong năm 2021, dịch Covid-19 tiếp tục ảnh hưởng nặng nề tới ngành du lịch Thủ đô Số lượng khách du lịch giảm mạnh, khách đến Hà Nội (do cơ sở lưu trú phục vụ) giảm 37,9% so với năm trước, trong đó khách quốc tế giảm 78,3%, khách trong nước giảm 16,9% Khách quốc tế (do cơ sở lưu trú phục vụ) tháng 12/2021 ước tính đạt 16,5 nghìn lượt khách, có xu hướng tăng so với tháng trước với 7,2% và giảm 32,7% so với cùng thời điểm năm 2020 Tính chung cả năm
2021, khách quốc tế đạt 176 nghìn lượt khách, giảm 78,3% so với năm 2020 Thị trường chính của du lịch Hà Nội là: Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản,Singapore, Anh, Mỹ…
Hình 2.4: Số lượng khách quốc tế đến Hà Nội giai đoạn 2016-2021
Nguồn: Niên giám thống kê thành phố Hà Nội 2020, Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội thành phố Hà Nội năm 2021
Năm 2021, trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, hơn 95% doanh nghiệp và đại lý du lịch của thành phố đã đóng cửa hoặc ngừng hoạt động Hoạt động kinh doanh vận tải khách du lịch cũng gặp khó khăn với công suất xe lưu hành trung bình giảm xuống dưới 10% và ngừng hoạt động trong thời gian phải giãn cách Khoảng 1550 cơ sở lưu trú tạm dừng hoạt động và chuyển đổi ngành nghề; số lao động tạm thời thất nghiệp chiếm xấp xỉ 34% tổng số lao động trong lĩnh vực lưu trú; số lao động làm việc cầm chừng, bán thời gian chiếm khoảng 21,2%; số lao động thôi việc, chấm dứt hợp đồng lao động chiếm khoảng 18,3%; số lao động làm việc toàn thời gian chiếm khoảng 26,7% Năm 2021, công suất dùng phòng trung bình khối khách sạn từ 1 đến 5 sao rơi vào khoảng 23% (giảm 7 điểm % so với năm 2020) Từ thời điểm 02/5/2021, các điểm đến di tích, văn hóa
Ảnh hưởng của dịch Covid-19 đã khiến các điểm vui chơi giải trí trên địa bàn Thành phố tạm đóng cửa, tạm dừng đón khách để thực hiện công tác phòng chống dịch bệnh Việc đóng cửa này đã dẫn đến doanh thu xuất khẩu tại chỗ từ du lịch sụt giảm nghiêm trọng.
Đánh giá thực trạng của xuất nhập khẩu dịch vụ của thành phố Hà Nội trong thời gian vừa qua
Xuất nhập khẩu dịch vụ của Hà Nội tuy gặp nhiều khó khăn do đại dịch Covid-19, tuy nhiên đã có dấu hiệu phục hồi, có triển vọng trong tương lai tới, đặc biệt là ngành du lịch, vận tải, … khi mà Việt Nam đã mở cửa trở lại Đóng góp của xuất nhập khẩu dịch vụ vào tăng trưởng kinh tế có xu hướng tăng lên, trong đó chú trọng đến các ngành dịch vụ có tiềm năng, lợi thế, hàm lượng khoa học công nghệ cao như tài chính, ngân hàng, bảo hiểm.… Chính quyền và các doanh nghiệp đã có những biện pháp kịp thời và hiệu quả khi đối phó với dịch Covid-19.
Thị trường xuất khẩu đã mở rộng sang các thị trường mới (Nam Phi,Trung Đông) đồng thời các thị trường hiện tại (Nhật Bản, Mỹ, EU, Trung Quốc,ASEAN) vẫn được tận dụng và khai thác một cách hiệu quả.
Chủ thể tham gia xuất nhập khẩu dịch vụ không ngừng mở rộng và phát triển, chất lượng hoạt động cũng được nâng cao đáng kể, nhất là khu vực các doanh nghiệp tư nhân và khu vực có vốn đầu tư nước ngoài.
Du lịch chuyển hướng tập trung vào nâng cao chất lượng, đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ, nhất là các điểm du lịch trọng điểm Chính sách mở rộng miễn thị thực cho người Việt Nam ở nước ngoài và công dân nhiều quốc gia thúc đẩy kinh tế, thương mại dịch vụ, đầu tư, đặc biệt là du lịch Chất lượng giáo dục ngày càng cao, mạng lưới đào tạo hợp lý và khoa học Ngân hàng tiếp tục phát triển đa dạng theo hướng hiện đại hóa.
Ngành dịch vụ còn nhiều vướng mắc, chưa thực sự được tạo điều kiện thuận lợi để phát triển, vậy nên tốc độ tăng trưởng thấp hơn giai đoạn trước, đi kèm với với việc phải chịu những tác động tiêu cực của dịch Covid-19, tốc độ phục hồi còn chậm Các ngành dịch vụ yêu cầu tri thức, khoa học và công nghệ vẫn chưa được chú trọng và phát triển Hệ thống phân phối còn nhiều sai sót, chi phí trung gian cao, không có tính kết nối; hiệu quả dịch vụ, tính linh hoạt và chuyên nghiệp chưa thực sự cao; quy mô xuất nhập khẩu dịch vụ của doanh nghiệp Hà Nội còn nhỏ bé.
Chất lượng giáo dục đào tạo chưa đạt yêu cầu, hệ thống đào tạo chưa hợp lý dẫn đến tình trạng chênh lệch trình độ theo ngành nghề, vùng miền Giao thông gặp nhiều bất cập: tai nạn nghiêm trọng, ùn tắc thường xuyên, ảnh hưởng đến dịch vụ vận tải quốc tế Du lịch vẫn chưa phục hồi sau đại dịch Covid-19 Khai thác ứng dụng công nghệ thông tin, khoa học kỹ thuật chậm và chưa triệt để Các dịch vụ chưa phát huy được lợi thế, chưa sẵn sàng cho hội nhập sâu rộng, làm giảm sức cạnh tranh của các lĩnh vực dịch vụ xuất nhập khẩu của thành phố.
Hà Nội chưa cao, chưa bắt kịp được với trình độ của thế giới.
2.3.3 Nguyên nhân của những nhược điểm
Dịch Covid-19 gây gián đoạn và ảnh hưởng lớn tới nhiều quốc gia trên toàn thế giới, điều này cản trở xuất nhập khẩu dịch vụ, đặc biệt dịch vụ du lịch bị ảnh hưởng nghiêm trọng, giảm sâu so với khoảng thời gian trước khi bùng phát dịch.
Chưa có nhiều dự án đầu tư quy mô lớn tập trung vào các lĩnh vực dịch vụ hướng tới xuất nhập khẩu Kết cấu hạ tầng phục vụ hoạt động xuất nhập khẩu dịch vụ còn yếu kém, thiếu đồng bộ; năng lực cung ứng dịch vụ chưa cao, làm tăng chi phí và hạn chế khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Việc thiếu hụt các chính sách, chiến lược cụ thể cho hoạt động xuất nhập khẩu dịch vụ tại Hà Nội khiến việc xác định tỷ lệ tăng trưởng gặp khó khăn do số liệu thống kê giới hạn và không phân tích cụ thể Mặt khác, sự thiếu nhất quán và quyết liệt trong công tác quản lý, kiểm soát của các cơ quan chức năng cũng là một hạn chế Thêm vào đó, tâm lý trông chờ sự hỗ trợ, bảo hộ từ phía Nhà nước của các doanh nghiệp trong ngành dịch vụ cũng cản trở sự phát triển của hoạt động xuất nhập khẩu dịch vụ tại Hà Nội.
Chất lượng nguồn lực trong xuất nhập khẩu dịch vụ chưa cao, chưa được đào tạo theo đúng quy chuẩn Xuất nhập khẩu dịch vụ bao gồm các hoạt động phức tạp và yếu tố con người nắm giữ vai trò chính nên việc thiếu sót về năng lực sẽ ảnh hưởng rất lớn đến kết quả kinh doanh.
Việc sử dụng các phương thức xuất nhập khẩu dịch vụ có sự chênh lệch lớn, chưa phát huy được hiệu quả tối ưu Phương thức 3 và phương phức 4 chiếm tỷ lệ rất nhỏ so với hai phương thức còn lại.
Các quốc gia có xu hướng gia tăng bảo hộ, lĩnh vực dịch vụ không thực sự được mở cửa Các rào cản thương mại mới được hình thành và phức tạp hơn trước, gây cản trở không nhỏ tới hoạt động xuất nhập khẩu dịch vụ.
SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ THÚC ĐẨY XUẤT NHẬP KHẨU DỊCH VỤ CỦA THÀNH PHỐ HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2030
Triển vọng phát triển của xuất nhập khẩu dịch vụ của thành phố Hà Nội đến năm 2025 và định hướng tới năm 2030
Nền kinh tế thế giới đang có những vận động mạnh mẽ theo xu hướng hòa bình, hợp tác và phát triển Từ nay đến năm 2030, cục diện đa cực sẽ định hình rõ nét hơn do sự thay đổi nhanh chóng trong tương quan quyền lực giữa các quốc gia, điều này có tác động trực tiếp đến chính sách tăng trưởng kinh tế của hầu hết các quốc gia Châu Á- Thái Bình Dương vẫn là trung tâm kinh tế có tốc độ phát triển nhanh và dần trở thành khu vực quyền lực lớn của thế giới Cùng với đó, tỷ trọng của thương mại khu vực châu Á so với tổng thương mại của khu vực châu Á - Thái Bình Dương đạt được mức lớn nhất trong ba thập kỷ với 58,5% vào năm 2020 Do vậy, Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng cũng được hưởng lợi từ sự phát triển mạnh mẽ của khu vực, các ảnh hưởng thuận lợi từ bên ngoài sẽ thúc đẩy hoạt động thương mại quốc tế Nền kinh tế thế giới đang có dấu hiệu phục hồi sau đại dịch, các quốc gia ở châu Á - Thái Bình Dương có xu hướng tăng cường hội nhập khu vực trong thời kỳ đại dịch Nhờ vậy, xuất nhập khẩu dịch vụ của Việt Nam và Hà Nội sẽ có cơ hội mở rộng và phát triển mạnh mẽ.
Việt Nam chủ động đàm phán và ký kết nhiều hiệp định thương mại tự do, nắm bắt cơ hội để có thể phát triển nền kinh tế và đẩy mạnh các hoạt động thương mại quốc tế Việt Nam đã ký 15 FTA có hiệu lực, trong đó có những đối tác quan trọng như Anh, Canada, EU, Hàn Quốc, Nhật Bản, Nga, Trung Quốc, Úc và đang tiếp tục đàm phán hai FTA với Israel và khối EFTA Hơn nữa, ViệtNam đã hoàn thành kí kết một số hiệp định thế hệ mới quan trọng như EVFTA,CTTPP, VN- EAEU FTA Nhờ hội nhập quốc tế sâu rộng, Việt Nam sẽ tham dự vào sân chơi lớn, thị trường lớn – thu hút được nhiều đầu tư hơn… đây sẽ là cơ hội để Hà Nội mở rộng thị trường, thúc đẩy xuất nhập khẩu dịch vụ Các nhà cung ứng dịch vụ nước ngoài gặp ít rào cản hơn khi thâm nhập vào thị trường trong nước, vì vậy các doanh nghiệp có nhiều lựa chọn khi quyết định nhập khẩu dịch vụ.
Môi trường chính trị, xã hội ổn định; thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa dần hoàn thiện kết hợp với những cải cách trong quy trình và quy tắc kiểm soát hoạt động kinh tế nói chung, cũng như chuẩn mực trên toàn thế giới đang được tiến hành đã tạo điều kiện lý tưởng để thúc đẩy tất cả các ngành, các hoạt động kinh tế nói chung và xuất khẩu nói riêng tăng trưởng mạnh mẽ.
Hà Nội có thể tận dụng vị trí là trung tâm của cả nước để thiết lập một môi trường đầu tư hấp dẫn và phát triển các loại hình dịch vụ trong nước và xuất khẩu.
Chính phủ đưa ra nhiều chính sách thiết thực để tháo dỡ khó khăn cho các doanh nghiệp dịch vụ trong thời kỳ Covid-19 Nhiều hoạt động hỗ trợ nhằm giảm bớt khó khăn cho doanh nghiệp của Thành phố, cũng như các sáng kiến xúc tiến xuất khẩu và khai thác các thị trường mới đã được thiết lập và đang được thực hiện trong những năm gần đây, tạo ra những tác động đáng kể đối với xuất khẩu nói chung và xuất khẩu dịch vụ nói riêng qua từng năm Cơ sở hạ tầng được cải thiện sẽ hấp dẫn nhiều nhà đầu tư, từ đó phát triển các hoạt động thương mại, dịch vụ trong thành phố.
Việc phải đối mặt với những vấn đề không thể dự đoán trước về an ninh,chính trị, xã hội (như chiến tranh, khủng bố, thiên tai, dịch bệnh) luôn là nỗi lo lắng đối với ngành dịch vụ Điển hình như cuộc chiến Nga – Ukraine đang có tác động mạnh mẽ lên nền kinh tế toàn cầu, kéo theo đó là những biến động trên thị trường khó mà lường trước được Những áp lực của toàn cầu hóa kinh tế, sự cạnh tranh gay gắt cùng những trở ngại và rào cản thương mại đa dạng và phức tạp là thách thức khó vượt qua đối với lĩnh vực dịch vụ của các quốc gia đang phát triển, bao gồm cả nước ta.
Ngân hàng Thế giới (WB) cho biết tăng trưởng kinh tế toàn cầu có thể sẽ giảm xuống còn 4,1% vào năm 2022, giảm so với mức 5,5% của năm trước theo báo cáo Triển vọng kinh tế toàn cầu Thậm chí tỷ lệ này có thể giảm xuống còn 3,2% do các chính phủ cắt giảm các chương trình hỗ trợ tài chính và tiền tệ được triển khai trong thời kỳ đại dịch Ngân hàng Thế giới cũng đặt ra nguy cơ về lạm phát, các vấn đề đứt gãy chuỗi cung ứng, cũng như sự xuất hiện của biến thể mới, có khả năng ảnh hưởng đến sự phát triển của kinh tế toàn cầu.
Tự do lưu chuyển dịch vụ theo các hiệp định khiến các doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ đối mặt với môi trường cạnh tranh khốc liệt hơn Hiện tại, các doanh nghiệp trong nhiều ngành dịch vụ được bảo vệ chặt chẽ do rào cản gia nhập của các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài vào Việt Nam vẫn còn khá cao
Tốc độ và chất lượng tăng trưởng, năng lực cạnh tranh của các dịch vụ tại
Hà Nội còn yếu Chuyển dịch cơ cấu kinh tế còn chậm, các dịch vụ có lợi thế so sánh, năng lực cạnh tranh còn hạn chế Các thủ tục, quy trình hành chính còn chồng chéo, chưa được rõ ràng, minh bạch, môi trường kinh doanh và đầu tư chưa thực sự tạo điều kiện cho doanh nghiệp.
Đại dịch COVID-19 vẫn tác động tiêu cực, khiến nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ phải duy trì các biện pháp hạn chế hoạt động thương mại và tiêu dùng Nhiều doanh nghiệp dịch vụ đã phải đóng cửa tạm thời và rời bỏ thị trường, cần nhiều thời gian để những ảnh hưởng do đại dịch gây ra được phục hồi.
Phương hướng thúc đẩy xuất nhập khẩu dịch vụ của thành phố Hà Nội đến năm 2025 và định hướng tới năm 2030
3.2.1 Mục tiêu, quan điểm phát triển xuất nhập khẩu dịch vụ
3.2.1.1 Mục tiêu Đẩy mạnh xuất nhập khẩu dịch vụ để thúc đẩy tăng trưởng GDP và chuyển dịch cơ cấu kinh tế của thành phố, phát triển Hà Nội thành trung tâm xuất nhập khẩu và giao dịch quốc tế lớn của cả nước Đồng thời cần chú trọng các dịch vụ xuất khẩu có lợi thế, năng lực cạnh tranh và hàm lượng công nghệ và giá trị gia tăng cao, từ đó tăng cường xuất nhập khẩu dịch vụ.
- Hà Nội giữ vai trò chủ đạo, trung tâm xuất khẩu dịch vụ phía Bắc, vùng đồng bằng sông Hồng, đồng thời có ý nghĩa đặc biệt trong xuất nhập khẩu dịch vụ của cả nước, cung cấp những dịch vụ có trình độ công nghệ, giá trị gia tăng cao cho xuất khẩu.
- Xuất nhập khẩu dịch vụ đóng vai trò thiết yếu trong tăng trưởng kinh tế, góp phần đẩy nhanh quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế của Thành phố Hà Nội theo hướng dịch vụ chiếm đa số, tạo tiền đề để nâng cao năng lực cạnh tranh của quốc gia và doanh nghiệp.
- Mở rộng các thị trường xuất nhập khẩu dịch vụ, đa dạng các quan hệ kinh tế đối ngoại; thiết lập mối liên kết giữa thị trường nước ngoài và thị trường trong nước, thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng trưởng kinh tế xã hội ổn định, bền vững.
3.2.2 Phương hướng thúc đẩy xuất nhập khẩu dịch vụ của thành phố Hà Nội đến năm 2025 và định hướng tới năm 2030
- Tập trung nguồn lực và khuyến khích các lĩnh vực dịch vụ có tiềm năng phát triển và mang lại lợi ích.
Tăng cường hiện đại hóa khu vực dịch vụ, tập trung phát triển các ngành dịch vụ có chất lượng, giá trị gia tăng cao Từ đó, tạo điều kiện để Hà Nội phát triển trở thành trung tâm dịch vụ, du lịch nổi bật của quốc gia; gia tăng tốc độ tăng trưởng của khu vực dịch vụ, vượt qua khu vực sản xuất và tốc độ tăng tổng sản phẩm nội địa của thành phố; gia nhập vào hệ thống phân phối toàn cầu và quốc gia một cách thuận lợi.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh trên toàn thế giới của các công ty dịch vụ. Đào tạo nguồn nhân lực, khai thác các lợi thế sẵn có, tối ưu hóa quy trình để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Đặc biệt, chú trọng đầu tư, cải thiện trình độ, chất lượng các ngành dịch vụ có hàm lượng tri thức, công nghệ và giá trị gia tăng cao: tài chính - ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm, du lịch quốc tế, chăm sóc sức khỏe
- Phát triển cơ sở hạ tầng dịch vụ
Cơ sở hạ tầng dịch vụ tại thành phố chưa phát triển tương xứng, với bản chất phức tạp bao gồm cả hạ tầng cứng và mềm Các cơ sở hạ tầng này phục vụ nhu cầu đa dạng trong vận hành và phát triển ngành dịch vụ trong và ngoài nước Vì vậy, cần có những giải pháp cải tiến như phát triển các trục hướng tâm kết nối nhanh hơn, khuyến khích xây dựng nền tảng số và chuyển đổi số các dịch vụ.
- Phát triển khoa học, công nghệ và nguồn nhân lực
Khoa học, công nghệ và nguồn nhân lực giữ vai trò chủ đạo trong hầu hết các lĩnh vực dịch vụ, tạo ra sức cạnh tranh cho xuất nhập khẩu dịch vụ trên thị trường quốc tế.
- Mở rộng, phát triển thị trường dịch vụ
Mở rộng các thị trường dịch vụ sẽ giúp cho xuất nhập khẩu Hà Nội có thêm cơ hội tiếp cận với thị trường mới, giảm rủi ro khi chỉ phụ thuộc vào một số thị trường.
Giải pháp để thúc đẩy xuất nhập khẩu dịch vụ của thành phố Hà Nội đến năm 2025 và định hướng tới năm 2030
3.3.1 Giải pháp chung cho các ngành dịch vụ
- Dự đoán các tác động xấu của đại dịch và sự biến động của thị trường dịch vụ trước sự bất ổn chính trị thế giới và chuẩn bị những phương án thay thế khi phải đối mặt với những tác động xấu đến từ bên ngoài không thể kiểm soát được.
Tác động của đại dịch lên nền kinh tế và lĩnh vực dịch vụ có xu hướng giảm xuống, tuy nhiên các hậu quả tồn đọng vẫn còn rất lớn, đòi hỏi chính quyền và các doanh nghiệp dịch vụ cần có những giải pháp khắc phục Trong bối cảnh như hiện nay, lĩnh vực dịch vụ phải đối mặt với các rủi ro cao từ tình hình thế giới Vì vậy cần có những dự đoán về các nguy cơ có thể xảy ra để chuẩn bị các phương án và biện pháp thay thế.
- Thu hút đầu tư vào lĩnh vực dịch vụ
Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng là một điểm đến hấp dẫn của nguồn vốn FDI, tuy nhiên phần FDI chỉ tập trung vào các ngành chế tạo và FDI vào các ngành du lịch vẫn tương đối hạn chế Thu hút được vốn đầu tư vào lĩnh vực dịch vụ sẽ khiến cho các ngành dịch vụ có cơ hội mở rộng và phát triển, chất lượng dịch vụ được đảm bảo, nâng cao; từ đó thúc đẩy xuất nhập khẩu dịch vụ.
- Hoàn thiện hệ thống luật pháp, cơ chế chính sách thúc đẩy xuất nhập khẩu dịch vụ
Môi trường pháp lý và chính sách về xuất nhập khẩu dịch vụ ở Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng còn nhiều hạn chế, thể hiện qua sự chồng chéo giữa các văn bản, thủ tục rườm rà và thiếu minh bạch Chính phủ và các cơ quan chức năng cần rà soát, điều chỉnh, bổ sung các quy định pháp luật để tạo môi trường thuận lợi hơn Song song đó, cần xây dựng hệ thống tiêu chuẩn phù hợp với thị trường và nhu cầu khách hàng Việc thống kê số liệu thường xuyên sẽ giúp nắm bắt tình hình thực tế, đưa ra các đề xuất chính sách phù hợp.
- Đào tạo và phát triển nguồn lực trong ngành dịch vụ
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng trong xuất nhập khẩu dịch vụ Do đó, cần có chiến lược đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng thị trường quốc tế, đặc biệt đào tạo đội ngũ giám đốc có năng lực quản lý điều hành Để đạt được điều này, cần đa dạng hóa hình thức đào tạo, hiện đại hóa cơ sở đào tạo chuyên gia và tạo điều kiện cho đào tạo quốc tế.
- Đa dạng hóa các phương thức xuất nhập khẩu dịch vụ
Các dịch vụ thường được xuất nhập khẩu theo phương thức 1 và phương thức 2 hơn là hai phương thức còn lại Để có sự đa dạng trong việc sử dụng các phương thức thì cần đưa ra các quy định, yêu cầu hoạt động đối với nhà đầu tư nước ngoài khi sử dụng phương thức 3; để phát triển thương thức 4 thì cần hỗ trợ kinh phí, chú trọng vào đào tạo ngoại ngữ…
- Mở rộng hợp tác quốc tế, đàm phán và kí kết các Hiệp định thương mại tự do
Khi Việt Nam tham gia các FTA thế hệ mới, độ mở cửa của Việt Nam cũng như các đối tác là rất sâu, trong đó bao gồm các ngành dịch vụ Điều này góp phần mở rộng thị trường, tạo điều kiện cho xuất nhập khẩu dịch vụ, giảm và xóa bỏ các rào cản đến từ các nước, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ.
3.3.2 Giải pháp cho các ngành dịch vụ cụ thể
- Cần chú trọng xây dựng thương hiệu và hình ảnh du lịch của thành phố
- Tăng cường áp dụng công nghệ trong quản lý và kinh doanh du lịch.
- Tuyên truyền cho người dân có ý thức giữ gìn, bảo vệ môi trường tự nhiên.
- Đơn giản hóa thủ tục du lịch, đào tạo nhân lực theo hướng chuyên nghiệp hóa.
- Đa dạng hóa các sản phẩm du lịch, các mặt hàng cũ, đơn điệu được thay thế bằng các mặt hàng mới lạ, chất lượng cao.
- Cải thiện cơ sở hạ tầng giao thông, tăng tính liên kết giữa các phương thức vận tải, phát triển vận tải đa phương thức quốc tế.
- Đơn giản và minh bạch hóa các thủ tục hành chính và giấy tờ cho quá trình vận chuyển hàng hóa diễn ra dễ dàng, thuận lợi hơn.
- Phát huy vai trò của các hiệp hội liên quan tới vận tải.
- Nâng cao hệ thống quản lý ngân hàng.
- Đầu tư nâng cấp hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của các ngân hàng trên địa bàn.
- Cải thiện năng lực tài chính cho hệ thống ngân hàng.
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và nghiệp vụ của nhân viên.
- Tăng cường hợp tác với nước ngoài trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng.
- Chuyển hướng sang ảo hóa và hội tụ viễn thông, cung cấp dịch vụ điện toán biên, tương thích AI, kết hợp mạng vệ tinh, hệ thống truyền dẫn tốc độ cao để đáp ứng nhu cầu dịch vụ trong tương lai.
- Cần có chính sách phù hợp huy động nguồn lực trong nước và thu hút đầu tư đến từ nước ngoài.
- Quan tâm đến hợp tác quốc tế trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông.
- Tiếp tục đổi mới cơ chế, tổ chức kinh doanh và hoạt động của doanh nghiệp.
- Nâng cao trình độ, tổ chức đào tạo nhân lực.
- Đổi mới chương trình học theo hướng hội nhập.
- Tăng cường việc dạy và học bằng tiếng nước ngoài, đặc biệt là tiếng Anh.
- Tiếp thu, phổ cập một cách hợp lý các chương trình đào tạo trên thế giới.
- Khuyến khích các hình thức liên kết đào tạo, trao đổi chuyên gia, giảng viên với nước ngoài.
- Khuyến khích du học tại chỗ, đồng thời cung cấp hệ thống tư vấn hỗ trợ học sinh định hướng nghề nghiệp và lựa chọn trường trong tương lai.
- Tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa của xuất khẩu lao động; lợi thế của việc tham gia xuất khẩu lao động.
- Đẩy mạnh việc đào tạo, định hướng cho người lao động trên địa bàn.
- Chuẩn bị cho người lao động những nội dung nền tảng cho quá trình làm việc ở nước ngoài.
- Cùng các công ty xuất khẩu lao động tổ chức tư vấn, tuyển chọn trực tiếp tại các phiên giao dịch việc làm được tổ chức định kỳ hàng tháng tại Trung tâm Giới thiệu việc làm tỉnh, nhằm củng cố niềm tin, sự gắn kết chặt chẽ với người lao động.
- Thông báo đầy đủ về thị trường lao động, số lượng, yêu cầu tuyển chọn,điều kiện làm việc và môi trường sống cho người lao động Trước khi xuất cảnh,cần cung cấp thông tin cụ thể, rõ ràng về tiền lương, tiền công, quyền lợi, các khoản chi phí của người lao động để họ nắm được và chuẩn bị những gì cần thiết.
Dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc gia Tuy nhiên, xuất khẩu dịch vụ của Việt Nam còn thấp so với nhập khẩu dịch vụ Cả xuất khẩu và nhập khẩu dịch vụ đều chịu ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, nhưng xuất khẩu dịch vụ chịu ảnh hưởng nặng nề hơn Hà Nội là trung tâm kinh tế của cả nước, nhưng dịch vụ xuất nhập khẩu tại đây chưa thực sự phát triển và chưa được đầu tư đúng mức Vì thiếu số liệu thống kê và chính sách điều chỉnh, nên khó để đánh giá tình hình xuất nhập khẩu dịch vụ tại Hà Nội.
Dịch vụ xuất nhập khẩu của Hà Nội chịu ảnh hưởng đáng kể của đại dịch, đặc biệt là các ngành dịch vụ, vận tải, giáo dục, xuất khẩu lao động Ngành xuất nhập khẩu dịch vụ và vận tải giảm mạnh trong năm 2020 và 2021, nhưng đã phục hồi trong những tháng đầu năm 2022 Ngành dịch vụ ngân hàng và bưu chính viễn thông ít bị tác động bởi đại dịch nhưng tăng trưởng chậm Hà Nội chú trọng xuất khẩu các dịch vụ có lợi thế cạnh tranh, hàm lượng công nghệ và giá trị gia tăng cao Phương thức xuất nhập khẩu dịch vụ chủ yếu là cung cấp dịch vụ qua biên giới và tiêu dùng dịch vụ ngoài lãnh thổ.
Nhìn chung thì Thành phố Hà Nội đã đạt được một số kết quả khả quan trong xuất nhập khẩu dịch vụ, song vẫn còn tồn tại nhiều điểm yếu cần phải khắc phục Để đạt được mục tiêu về phát triển xuất nhập khẩu dịch vụ, thành phố Hà Nội cần phải quan tâm,đề xuất, phối hợp thực hiện các giải pháp cần thiết để phát huy được hết những tiềm năng và lợi thế của mình.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1, GS.TS Hoàng Đức Thân, PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn (2018) Giáo trình thương mại quốc tế, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
2, PGS.TS Tạ Lợi, PGS.TS Nguyễn Thị Hường (2016) Giáo trình kinh doanh quốc tế, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
3, PGS.TS Nguyễn Thị Hường (2013) Giáo trình kinh doanh dịch vụ quốc tế, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
4, TS Hà Văn Hội (2007) Giáo trình quản trị kinh doanh quốc tế, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
5, Dương Huy Hoàng (2010) Thúc đẩy xuất khẩu dịch vụ của Việt nam khi là thành viên của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường Đại Học Kinh tế quốc dân.
6, Cục thống kê thành phố Hà Nội (2020), Niên giám thống kê thành phố Hà Nội, Cục thống kê thành phố Hà Nội, Hà Nội.
7, Cục thống kê thành phố Hà Nội (2020), Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội năm
2020, 2021 Cục thống kê thành phố Hà Nội, Hà Nội.
8, Quyết định số 222/QĐ-TTg ngày 22/02/2012 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Thành phố Hà Nội đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050.
9, Quyết định 3021/2006/QĐ-UBND Đề án "Điều chỉnh chiến lược xuất khẩu Thành phố Hà Nội 2001–2010, tầm nhìn đến 2015.
10, Quyết định số 01/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ: Ban hành Danh mục dịch vụ xuất khẩu, nhập khẩu Việt Nam.
11, Tổng cục Thống kê, 2020 Niên giám thống kê 2020 Hà Nội: Nhà xuất bảnThống kê.