xây dựng phần mềm quản lý khách sạn cho khách sạn becamex thủ dầu một bình dương

Nhờ vào việc tin học hoá mà công việc quản lý vàđiều hành doanh nghiệp tỏ ra nhanh chóng và hiệu quả hơn rất nhiều.Hiện nay, hầu hết các tổ chức, doanh nghiệp đều đã nhận thức được tầm q

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘTVIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ

ĐỒ ÁN MÔN HỌC

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Đề tài

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝKHÁCH SẠN CHO KHÁCH SẠNBECAMEX THỦ DẦU MỘT, BÌNH

GVHD: Th.S CAO THANH XUÂNSVTH: NGUYỄN MINH THUÂN MSSV:1924801030273

Trang 2

Tháng 12/2021

Trang 3

MỞ ĐẦU

Ngày nay, công nghệ thông tin có mặt trong hầu hết các lĩnh vực của đời sốngkinh tế xã hội đặc biệt nó là công cụ hỗ trợ đắc lực trong công tác quản lý Việc đưa tinhọc vào trong quản lý kinh doanh là một trong những ứng dụng quan trọng nhất trongnhiều ứng dụng của cơ sở dữ liệu Nhờ vào việc tin học hoá mà công việc quản lý vàđiều hành doanh nghiệp tỏ ra nhanh chóng và hiệu quả hơn rất nhiều.

Hiện nay, hầu hết các tổ chức, doanh nghiệp đều đã nhận thức được tầm quantrọng và tác dụng to lớn của việc áp dụng tin học hoá trong công tác quản lý của mình.Vì vậy mà nhu cầu xây dựng những phần mềm quản lý của các doanh nghiệp rất lớn.Hầu hết các doanh nghiệp, tổ chức dù lớn hay nhỏ đều đang có xu hướng muốn ápdụng tin học trong công tác quản lý.

Sau thời gian làm việc, nhóm cũng đã hoàn thành đề tài quản lý khách sạn chomôn Quản lý đồ án Công nghệ thông tin Tuy phần mềm cũng còn nhiều điểm hạn chếvà sai sót song vẫn đáp ứng được những yêu cầu đặt ra của đề tài.

Thành viên nhóm:

1) Nguyyn Minh Thuâ n (Trưởng dự án)

SĐT: 0354485876, Email: 1924801030273@student.tdmu.edu.vn2) Lê Gia Bảo (Thư ký)

SĐT: 0356377015, Email: lebao3112001@gmail.com3) Bùi Nhâ t Nam

SĐT: 0988043421, Email: 1924801030222@student.tdmu.edu.vn4) Trần Thanh Phu

SĐT: 0385597083, Email: thanhphu30032001@gmail.comBình Dương, ngày 20 tháng 12 năm 2021

Nhóm sinh viên thực hiện

Nguyyn Minh Thuận Lê Gia Bảo

i

Trang 4

Bùi Nhật Nam Trần Thanh Phu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘTKHOA KỸ THUẬT – CÔNG NGHỆ

NHẬN XÉT VÀ CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên giảng viên: Ths Cao Thanh Xuân

Tên đề tài: XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CHO KHÁCH SẠN BECAMEX THỦ DẦU MỘT, BÌNH DƯƠNG

GIẢNG VIÊN

(Ký, ghi rõ họ tên)

Cao Thanh Xuân

ii

Trang 5

7 Cây phân cấp công việc (WBS) 5

8 Tôn chỉ (tuyên bố) của dự án 6

9 Ước lượng thời gian công việc 7

10 Bảng hoạt động công việc 8

11 Biểu đồ Găng dựa vào bảng hoạt động của công việc 9

12 Đường Găng, thời gian tối thiểu và kinh phí để hoàn thành dự án 9

CHƯƠNG II MÔ TẢ HỆ THỐNG 11

1 Giới thiệu bài toán: 11

2 Danh sách các yêu cầu: 11

2.7 Lập báo cáo doanh thu theo tháng: 14

2.8 Báo cáo doanh thu theo năm: 15

3 Ứng dụng RMI trong việc triển khai chương trình: 15

CHƯƠNG III PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 17

1 Mô hình Use case 17

1.1 Use case tổng quát: 17

1.2 Tại Bộ phận Lễ tân: 17

H2 Sơ đồ Use case tại bộ phận Lễ tân 18

1.3 Tại Bộ phận Kế toán: 18

H3 Sơ đồ Use case tại bộ phận Kế toán 19

1.4 Tại Bộ phận Kinh doanh: 19

H4 Sơ đồ Use case tại bộ phận Kinh doanh 20

3.3 Chức năng lập báo cáo tháng: 27

3.4 Chức năng lập báo cáo năm: 28

3.5 Chức năng đặt dịch vụ: 28

3.6 Chức năng thêm phòng: 29

iii

Trang 6

3.7 Chức năng xóa phòng: 29

3.8 Chức năng sửa phòng: 30

3.9 Chức năng thêm loại phòng: 30

3.10 Chức năng xóa loại phòng: 31

3.11 Chức năng sửa loại phòng: 31

2.2.4 Bảng phiếu thuê (PhieuThue): 44

2.2.5 Bảng hóa đơn (HoaDon): 44

2.2.6 Bảng phiếu thuê dịch vụ (PhieuThueDV): 45

2.2.7 Bảng loại dịch vụ (LoaiDV): 45

2.2.8 Bảng khách hàng (KhachHang): 45

2.2.9 Bảng báo cáo tháng (BCThang): 46

2.2.10 Bảng chi tiết báo cáo tháng (CTBCThang): 46

Trang 7

CHƯƠNG V ĐÁNH GIÁ VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 57

CHƯƠNG VI TÀI LIỆU THAM KHẢO 59

v

Trang 8

DANH MỤC HÌNH

H1 Sơ đồ Use case tổng quát 16

H2 Sơ đồ Use case tại bộ phận Ly tân 17

H3 Sơ đồ Use case tại bộ phận Kế toán 18

H4 Sơ đồ Use case tại bộ phận Kinh doanh 19

H5 Sơ đồ Use case tại bộ phận Nhân sự 20

H6 Sơ đồ trình tự lập hóa đơn 24

H8 Sơ đồ trình tự đặt phòng 25

H9 Sơ đồ trình tự lập báo cáo tháng 26

H10 Sơ đồ trình tự lập báo cáo năm 27

H11 Sơ đồ trình tự đặt dịch vụ 27

H12 Sơ đồ trình tự thêm phòng 28

H13 Sơ đồ trình tự xóa phòng 28

H14 Sơ đồ trình tự sửa phòng 29

H15 Sơ đồ trình tự thêm loại phòng 29

H16 Sơ đồ trình tự xóa loại phòng 30

H17 Sơ đồ trình tự sửa loại phòng 30

H23 Sơ đồ hoạt động Thuê phòng 34

H24 Sơ đồ hoạt động Thêm dịch vụ 35

H25 Sơ đồ hoạt động Thanh toán 36

Trang 9

H46 Màn hình quản trị người dùng 55H47 Màn hình cấu hình 55

vii

Trang 10

DANH SÁCH CÁC KÝ TỰ, CHỮ VIẾT TẮT

Từ viết tắtGiải thích

CSDL Cơ sở dữ liệuPK Primary key

viii

Trang 57

Xâ y dựng ứng dụng hê  thống quản lý khách sạnTrang 

Trang 58

H35 Màn hình chính – Nghiệp vụ quản trị.Ý nghĩa: cho phép quản lý người dùng và cấu hình hệ thống.

3.3.Màn hình quản lý loại phòng:

H36 Màn hình quản lý loại phòng.

Ý nghĩa: cho phép quản lý (thêm, xóa, sửa) các loại phòng trong khách sạn.

Trang 60

Ý nghĩa: cho phép đặt phòng Nhập vào thông tin khách hàng, thông tin phòng thuê,thông tin dịch vụ đặt Khi nhấn vào “sửa dịch vụ”.

3.6.Màn hình lập hóa đơn:

H39 Màn hình lập hóa đơn.

Ý nghĩa: màn hình hiển thị thông tin hóa đơn của khách hàng khi khách hàng trảphòng Gồm thông tin khách hàng, các dịch vụ đã thuê, thông tin phòng đã thuê, tổngtiền dịch vụ, tiền phòng và tổng tiền cần thanh toán.

Trang 61

3.7.Màn hình phiếu thuê phòng:

H40 Màn hình phiếu thuê phòng.

Ý nghĩa: hiển thị tất cả các phiếu thuê Cho phép lọc theo ngày thuê, tháng thuê, nămthuê, ngày đi; cho phép thêm, xóa, sửa thông tin phiếu thuê Khi chọn một phiếu thuêvà bấm vào chức năng “lập hóa đơn” thì màn hình hóa đơn hiển thị tất cả thông tin vềhóa đơn của phiếu thuê đó Khi chọn chức năng sửa thì màn hình “đặt phòng” đượchiển thị để sửa thông tin Hoặc khi chọn chức năng thêm thì màn hình “đặt phòng”cũng được hiển thị để đặt phòng.

Trang 62

3.8.Màn hình quản lý dịch vụ:

H41 Màn hình quản lý dịch vụ.Ý nghĩa: cho phép quản lý (thêm, xóa, sửa) dịch vụ của khách sạn.

3.9.Màn hình đặt dịch vụ:

H42 Màn hình đặt dịch vụ.Ý nghĩa: cho phép đặt dịch vụ tương ứng với mỗi phiếu thuê.

Trang 63

3.10 Màn hình tìm kiếm khách hàng:

H43 Màn hình tìm kiếm khách hàng.

Ý nghĩa: cho phép tìm kiếm khách hàng theo (tên, địa chỉ, số điện thoại, CMND) vàkhi tìm kiếm được khách hàng thì cho phép sửa thông tin khách hàng, thông tin đặtphòng của khách hàng (khi chọn chức năng sửa thì màn hình “đặt phòng” được hiểnthị).

3.11 Màn hình báo cáo tháng:

H44 Màn hình báo cáo tháng.

Trang 64

Ý nghĩa: hiển thị thông tin báo cáo doanh thu của tháng Tính doanh thu tháng ứng vớit•ng loại phòng và so sánh tỷ lệ của chung Tổng kết doanh thu cả tháng: doanh thu,tiền dịch vụ, tiền phòng.

3.12 Màn hình báo cáo năm:

H45 Màn hình báo cáo năm.

Ý nghĩa: cho phép thống kê doanh thu cả năm Tính doanh thu theo t•ng tháng và sosánh tỷ lệ của chung Tổng kết doanh thu cả năm: doanh thu, tiền dịch vụ, tiền phòng.

3.13 Màn hình quản trị người dùng:

H46 Màn hình quản trị người dùng.

Trang 65

Ý nghĩa: cho phép sửa thông tin người dùng Admin có thể xóa, sửa và phân quyền tấtcả các thành viên còn lại Nhân viên thì chỉ có thể sửa thông tin người dùng và thêmngười dùng nhưng được cấp quyền nhân viên.

3.14 Màn hình cấu hình:

H47 Màn hình cấu hình.Ý nghĩa: cho phép cấu hình lại port và IP của Server cần kết nối.

Trang 66

CHƯƠNG V ĐÁNH GIÁ VÀ HƯỚNG PHÁTTRIỂN

1 Các chức năng đã thực hiện được

- Quản lý người dùng

+ Thêm, sửa, xóa thông tin người dùng+ Phân quyền đăng nhâ p cho admin và nhân viên- Quản lý khách hàng

+ Thêm, sửa, xóa thông tin khách hàng- Quản lý danh sách khu vực/tầng/dãy

+ Thêm, sửa, xóa thông tin trong danh sách khu vực/tầng/dãy- Quản lý danh sách phòng

+ Thêm, sửa, xóa thông tin trong danh sách phòng- Quản lý các dịch vụ k•m theo

+ Thêm, sửa, xóa thông tin các dịch vụ k•m theo- Quản lý các thiết bị trong phòng

+ Thêm, sửa, xóa thông tin các thiết bị trong phòng- Chức năng cho thuê phòng

+ Thuê phòng dựa trên mã khách hàng và mã phòng+ Câ p nhâ t trạng thái phòng đang cho thuê- Chức năng trả phòng

+ Tính toán các chi phí, xuất 1 phiếu thu+ Câ p nhât trạng thái phòng đã trả- Quản lý danh sách thuê

+ Lưu danh sách thuê phòng theo ngày- Thống kê

+ Thống kê thu/chi t•ng phòng theo thời gian+ Thống kê danh thu theo tháng

+ Thống kê danh sách phòng, danh sách nhân viên

2 Các chức năng chưa hoàn thiện hoặc chưa thực hiện

- Chức năng đă t phòng trước

Trang 67

+ Đă t phòng online t• trước mà không cần đến khách sạn- Chức năng thanh toán trực tuyến

+ Thanh toán online thông qua các loại th’ quốc tế, nội địa, hệ thống liên ngân hàng, ví điện tử,…

- Chức năng quản lý phản hồi của khách hàng+ Các phản hồi của khách hàng được lưu lại

3 Hướng phát triển của dự án

Với hệ thống “Quản lý khách sạn” này sẽ giup cho ta quản lý các hoạt động củakhách sạn một cách hiệu quả nhất có thể Trong đề tài này đã phân tích, thiết kế hệ thống, các chức năng của giao diện hay thanh toán tiền phòng Theo đó hệ thống sẽ đưa ra một số thông tin về các vấn đề có liên quan nhất mà khách muốn tra.

Chung em đã cố gắng tìm những phương pháp tối ưu nhất có thể để thiết kếcũng như cải thiện hệ thống này Mặc dù hệ thống này vẫn chưa đến mức hoàn hảo,nhưng ít nhiều hệ thống này có thể thực hiện chức năng của mình hết sức có thể mộtcách hiệu quả nhất và hệ thống này vẫn còn có thể phát triển Chung em hy vọng sẽ cómột ngày hệ thống này sẽ phát triển lên một cấp độ cao hơn nữa.

Chung em hướng đến sẽ tạo một web app trong đó có thêm nhiều tính năng chophần mềm quản lý khách sạn và trong phương diện đa nền tảng chỉ cần một chiếc điệnthoại smartphone sẽ có thể quản lý khách sạn mọi luc, mọi nơi Và sẽ thêm nhữngchức năng hữu ích khác cho phần mềm như: Ghi điê n tiê n lợi, quản lý nhiều khách sạnở nhiều vị trí, phân loại & thống kê v.v.

Trang 68

CHƯƠNG VI TÀI LIỆU THAM KHẢO