xây dựng và quản trị thương hiệu

about:blank 2/46 LỜICẢMƠNLờiđầutiên,nhómchúngemxingửilờicảmơnchânthành đếnTrườngĐạihọc VănLang,đặcbiệt,chúngemxingửilờicảmơnsâusắcđếngiảngviênbộmôn Xâydựngvà quảntrịthươnghiệu-thầyLê Trầ

TRƯỜNGĐẠI HỌCVĂNLANGKHOAQUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG

-

-TIỂULUẬNMôn:XâydựngvàquảntrịthươnghiệuCorporateStrategicPR PLUSforSAPHICHA

Giảngviên hướng dẫn:ThS.LêTrầnBảoPhương

Nhómthựchiện:Nhóm9Mãlớphọc phần:231_71BRAN40442_14

about:blank 2/46

LỜICẢMƠN

Lờiđầutiên,nhómchúngemxingửilờicảmơnchânthành đếnTrườngĐạihọc

VănLang,đặcbiệt,chúngemxingửilờicảmơnsâusắcđếngiảngviênbộmôn

Xâydựngvà quảntrịthươnghiệu-thầyLê TrầnBảoPhương đãdạydỗ,truyềnđạt

nhữngkiếmthứcquýbáu chochúngemtrongsuốtthờigianhọc tậpvừaqua

Trong thờigianthamgialớphọcXâydựngvàquảntrịthươnghiệucủathầy,

chúngemđã cóthêmnhiềukiếnthứcbổíchvềcáchquảntrịmột thươnghiệu,tinh

thầnhọctậphiệuquả,nghiêmtúc Đâychắcchắnsẽlànhữngkiến thứcquýbáu, là

2173201081148100PhanQuốcDuy 2173201080332 100

2.Nếubàilàmbịpháthiện lỗiđạovăn,tôisẽhoàntoànchịutráchnhiệm vớilỗi

nàyvàchịumọihậuquả dohànhvi nàygâyra

- Trởthànhthươnghiệuhàngđầutrongngànhcôngnghiệpnướcuốngcho

sứckhỏetạikhuvựcChâuÁvàonăm 2030Corevalue

Thịtrườngmục tiêu –Targeting

Sảnphẩmhướngđếnnhómkháchhàngmục tiêubaogồmcảnamvànữởđộ tuổi

SAPHICHAchưa phát triển được nhiều hương vị so với các sản phẩm cùng phân

khúc

Positioning

ĐặcđiểmlítưởngcủaSAPHICHA:

about:blank 12/46

Làmộtsảnphẩmtốtchosứckhoẻtừsâubêntrong.Đượcsảnxuấttừnguyênliệu

thiênnhiên antoàn,cáchủmentruyềnthống

Giácảhợplísovớimộtsảnphẩmcócôngthứcđặcbiệttốtchosứckhoẻ

SAPHICHA xâydựngtínhcáchthươnghiệutheomôhìnhcủanhàtâm líhọcCarl

Jung Thươnghiệumuốnđitheohìnhtượng THEINNOCENT với nhữngđặcđiểm

about:blank 14/46

about:blank 16/46

BỘNHẬNDIỆNVĂNPHÒNG

about:blank 18/46

ẤNPHẨMTRUYỀNTHÔNG

about:blank 20/46

NHẬNDIỆNSẢNPHẨM

about:blank 22/46

1 Sảnphẩm–Product

Tậptrungramắtsảnphẩmmới,đitheonhữngchiếnlượckinhdoanhsẵncó,tạoranhiềuchiếnlượcmớicho nhữngsảnphẩmmớikế tiếp,bắtkịpxuthếthịtrường

Ápdụngcông nghệtiêntiến trongquátrìnhsảnxuất,đónggóivàkiểmtratrướckhiđưasảnphẩmrathịtrường

Nguyênliệuthiênnhiênthânthiệnvớimôitrường,bảođảmsứckhỏengườitiêudùng

Cónhiềuchươngtrìnhkhuyếnmãi,minigame,tạotươngtáctốtvớikháchhàngtrênphươngtiệnonline+offline

Tìmhiểu,khảosátvàlựachọnnhàđầutư,hợptácvớicácđốitác,côngtyuytín,cótêntuổitrênthịtrường

Doanhnghiệp Saphicha StarKombucha LadyKombucha

Giáphânphối 300.000vnđ/thùng

gồm12chai220ml

302.000vnđ/thùnggồm12chai250ml

750.000vnđ/thùnggồm12chai250mlGiábánlẻ 26.000vnđ/chai

SAPHICHA&LadyKombucha

SAPHICHA cógiárẻhơnLadyKombucha

TuygiáthànhrẻhơnLadyKombuchanhưngchấtlượngkhôngthuagìLadyKombucha

3.Kênhbánhàng– Place:

ONLINE

Trựctiếptạiwebsite củaSAPHICHA.Cácsàn thươngmạiđiệntử:Shopee,Lazada, Pháttriểntrêncácnềntảngmạngxãhội:Facebook,Instagram,Tiktok

Đăngtảinộidunghữuích,liênquanvềmặt sứckhoẻcủatràkombucha

Tưvấnonline24/7OFFLINE

VănphòngvàtrụsởchínhnằmởTp.HCM.Sảnphẩmphânphốichủyếuởcáchệthốngsiêuthị,cửahàngtiệnlợi.(tậptrungphânphốisảnphẩmđếncáccửahànglớnnhỏtrêntoànlãnhthổ ViệtNam(tậptrungở cácthànhphốlớnởmọimiềnBắcTrungNam)

4 Quảngbá–Promotion:

SAPHICHAtậptrungxâydựngcáckênhtruyềnthôngquacácnềntảngmạngxãhộilà chủyếu

Cácchươngtrìnhsale,voucherhợptácvớicácnềntảngbán hàngtrựctuyếnchokháchhàng nhỏlẻ

Cácchươngtrìnhtaotặngquàvàbằngkhenđạilí xuấtsắcCácboothquảngbávà cácquầy samplingđượctriểnkhai,TVCvà Viralclipsẽcócáckeyword đểkhách hàngấntượngvàghinhớ

about:blank 26/46

Liênkếtvớicácnhàđầutư, đốitác,gươngmặtthươnghiệucósứcảnhhưởngtrướccôngchúng

Giátrị

Cónguồnlợikhuẩnrấttốtchođườngruột,chốngviêmnhiễmvàgiúpgiảmcân

ChấtlượngsảnphẩmdịchvụDuytrìtínhminhbạchvàuytínDuytrìmốiquanhệvớikháchhàngĐảmbảochấtlượngdịchvụLuônluôncảitiếnConsumerFeeling

ĐồuốngsảngkhoáivànăngđộngLốisốnglànhmạnhvàbềnvữngBrandPerformance

Tựnhiên,hữucơSángtạohươngvịđộcđáoChămSócvàTậnTâmĐốivớiKháchHàngSựGiảnDịvàGầnGũi

BrandImagery

PhảnánhgiátrịcốtlõiẤntượngđộcđáo

Côngtysảnxuấtvềtràlên menKombuchaLoạithứcuốngtốtcho sứckhoẻBỘKEYWORDSTHƯƠNGHIỆU

#Kombuchangọt

TargetAudiences

Primaryusers

Nhómtuổi:25-40Thunhập:Trungbìnhvàcao(5.000.000upto)Secondaryuser

Nhómtuổi40-60Chútrọngvềsứckhoẻ

Từcáchbảoquảnbằngchai thủytinh,vừađẹpmặt,vừađảmbảochấtlượngcủatràtốtnhất.Đồngthờigiảmthảilượngrácthải ramôitrường

Brandloyalty

ĐâylàđiềumàSAPHICHAluônđặtlênhàngđầu,sựtintưởngvàochấtlượngvàđểkháchhàngluôngiữđượcsựưuáinhiềuhơnchothươnghiệuSAPHICHAtừđótạonêntệpkháchhàngtrungthànhvớisảnphẩm,sửdụnglâudài.Từkhâuthànhphầnnguyênliệuđếnchếbiếnđónggói,SAPHICHAluôncốgắnghoànthiệnmộtcáchtốtnhấtđểkháchhàngsửdụngvàcảmthấyhàilòng vớisốtiềnmìnhbỏra

Brandleadingposition

Mộtsảnphẩmtầmtrungnhưngchấtlượngtầmcaokhiđặtlênsosánhvớicácsảnphẩmkháclàmộtlợithếlớn.ỞđâySAPHICHAkhôngmongmuốn

about:blank 30/46

nóphảilàđaphânkhúc,đểai cũngcóthểtrảinghiệmvàsửdụngnhưmộtphầnkhông thểthiếutrongcuộcsống

Reasontobelieve

Advancedproductiontechnology

ThươnghiệutràSAPHICHAcóthểhứahẹnsửdụngcôngnghệsảnxuấttiêntiếnnhất vàcócôngthứcsảnxuấtđộcđáo.Điều nàycóthể đảmbảochấtlượngvàđộtươingoncủasảnphẩm

Influencers'endorsement

Nhữngngườicóuytíntrongxãhội,nhưnhữngngườinổitiếnghoặcnhữngngườicóảnhhưởnglớn,chứngthựcvàủnghộthươnghiệutrà SAPHICHA,điềunày cóthểtạosựtintưởngvà đánhgiácao thươnghiệu

Experts'endorsement

CácchuyêngiatronglĩnhvựcliênquanđếnsứckhỏevàdinhdưỡngkhuyêndùngtràSAPHICHA,điềunàycóthểlàmộtlýdođể tintưởngvàosảnphẩm.Sựủnghộtừcácchuyêngiacóthể chothấytrà SAPHICHAcóthểmanglạilợiíchchosứckhỏe

Reputableawards

ThươnghiệutràSAPHICHAđãnhậnđượccácgiảithưởnguytíntrongngành,điềunàycóthểlàmộtchỉsốchochấtlượngvàđángtincậycủa sảnphẩm

Masspositivetestimonials

CónhiềungườitiêudùngđãkhenngợivàkhuyêndùngtràSAPHICHA,điềunàycóthểchothấysảnphẩmcósựđángtincậyvàchấtlượngtốt

Partners'reputation

Cáckháchhànglớnvàđángtincậytin dùngvàsửdụngsảnphẩmtràSAPHICHA,điềunàycóthểlàmộtchỉsốchochấtlượngvàđángtincậycủathươnghiệu

Producers'reputation

NhàsảnxuấttràSAPHICHAcódanhtiếngtốtvàđượccôngnhậntrongngành,điều nàycóthểtạosựtintưởng vàochấtlượngsảnphẩm

Strategicpartner'sreputation

ThươnghiệutràSAPHICHAcócácđốitácchiếnlượccódanhtiếngtốtvàđượccôngnhận,điềunàycóthểlàmột yếutốhỗtrợđểtintưởngvàosảnphẩm.

Governmentsupports

Chínhphủvà cáccơquanchínhphủ địaphươngủnghộvàchứngthựcsảnphẩmtràSAPHICHA,điềunày cóthểtạosự tintưởngvàđánhgiácaothươnghiệu

Mụctiêutruyềnthông-BrandCommunicationObjective

Quảngbávềnhữnggiátrịđộcđáomàbrand đemlạichoXH,chocuộcsốngcộngđồng,từđókhuyếnkhíchNTDtìmhiểu,tìmmuaSPDVđểđạtđượcdoanhsốkỳvọng

+SAPHICHA hướngđếnsứckhỏecộngđồng,khôngđơnthuầnchỉlàmộtloạinướcuống giảikhátmàcònmangđếnnhiềulợiíchchosứckhỏechongười

Sửdụngcácthànhphầnhữucơ,chấtlượngcaođểnângcaohươngvịtổngthểvàlợiíchsức khỏe

Giớithiệucáchươngvịgiớihạntheomùa

Tươngtácvớingườitiêudùngquacác trangmxhđểcóthểnắm bắtđượcsởthíchvànhucầucủakháchhàngmụctiêu

SAPHICHAmongmuốnmangđếnchongườitiêudùngnhữngchươngtrìnhkhuyếnmãiđộcđáo.Hiệnnayxuhướngcủagiớitrẻlàsănsalevàocácngàycósốngàytrùngvớisốthángnhư:1/1,2/2,3/3, đãkhông cònquáxalạvới giớitrẻhiện nay.CũngnhândịpsaleđóSaphichasẽhợptáccùngcáctrang thươngmạiđiệntửđưaranhiều“dealhời”cho ngườitiêudùngnhư:mua1tặng1,mua2được2, cùngvôsốnhữngphầnquàđikèmhấpdẫnkhácđểtạosựchúýcủakháchhàng

about:blank 32/46

Cáchtiếpcậnchiếnlược

Buildbrandknowledge

Sửdụngmạngxãhộiđểtươngtáctrựctiếpvớikháchhàng.Đồnghànhvớihọ,hỏiýkiến,vàchiasẻnộidunggiáodụcSAPHICHA

Tạoracácsựkiện vàcuộcthitrênmạngxãhộiđểkíchthíchtươngtáctừcộngđồng

Buildbranddifferentiation

Tạoranhiềuloạihươngvịkhácnhauđểđápứngsởthíchđadạngcủakháchhàng,từtruyềnthốngđếnhươngvịđộcđáovàsángtạo

Bổsungcácthành phầnchămsócsứckhỏenhưcácloạithảomộc,quảmâmxôi,hoặccácchấtchốngônhiễm

Buildbrandroyalty

Phảnhồivàtươngtáctíchcựcvớikháchhàngquacácnềntảngmạngxãhội

Đápứngnhanhchóng,lịchsựvàtậntâmđốivớimọithắcmắchoặcyêucầutừphíakháchhàng

1 Tạoramộttràkombuchakhôngchỉlàđồuống,màlàmộtchúthòaquyện

vớithiênnhiênvàcuộcsốngtíchcực

2 Khôngchỉtậnhưởngvẻđẹpcủathiênnhiên,màcòncam kếtbảovệnó.Bao

bìtáichếvànguồnnguyênliệubềnvững lànhữngbướcđầutiêncủaSAPHICHA,hướngtớimộttươnglaixanhsạch

Influencers

1 NgọcKhánh

CáitênmớinổitronglàngTikTokvớinhữngvideochiasẻcôngthứcchếbiếncácmónăn“eatclean”

Tiktok:ngockhanhday680.6Kfollowers

2 QuỳnhTrương

Cácclipcủacô nàngxoayquanhnộidungmukbangcácmónănhaychiasẻcáctipschămsócsứckhỏevàsắcđẹp

QuỳnhTrươngđượcnhiềukhángiảưu áigọivớidanhxưng“MĩnữMukbang”

PR

Editorial:10Advertorial:3Wave2:DIFFERENTIATION

PR(Editorial)

vàvideo 6.000.000vnd 1 6.000.000vndLênvàduytrìbài

báo

30.000.000vnd 1 30.000.000vnd

2 Advertorial Viếtcontent 3.000.000vnd 1 3.000.000vnd

Thiếtkếhìnhảnh 10.000.000vnd 1 10.000.000vndBáotuổitrẻ

(ONLINE) 30.000.000vnd 1 30.000.000vndBáomới 19.000.000vnd 1 19.000.000vndTotal104.000.000vnd

How:Chiasẻtrảinghiệmvàlợiíchcánhân từviệcuốngtràSAPHICHA vàđăng

trêncáctrangmạng xãhộicủahọcóthểtạorasựchúýlơnvàgây ảnhhưởngđến

10.000.000vnd 1 10.000.000vnd

HợptácvớidiễnviênHuỳnhAnhTuấn

10.000.000vnd 1 3.000.000vnd

Chiphíquảngbá Pháttriểný

tưởng&viếtkịchbản

10.000.000vnd 4 40.000.000vnd

Truyềnthôngbáochí

1.000.000vnd 6 6.000.000vnd

TruyềnthôngtrênFacebook

2.000.000vnd 5 2.000.000vndTotal116.000.000vnd

Digital:Facebook, Google,YoutubeADSWhat:Tạoposterchạyadstrên3nềntảng

ChạyquảngcáotrênYoutubeads

30.000.000vnd 1 30.000.000vnd

BUDGET:70.000.000VND

KPI OFWAVE 2Pr

Fanpage:7posts/week=>14posts+ 400.000lượt react+50.000followfanpagechínhthức

ADS:20.000 lượtclick, 10.000.000 lượthiểnthị

Website:100.000lượttruycập

Youtube:1.000.000lượtxem

Digital:

Editorial:5Celebritytestimonial:3people,10.000search

Wave3:LoyaltyPR:Consumer’stestimonialsWhat:Tặng thẻkháchhàngthânthiếtvàfeedbacksaukhitrảinghiệmsảnphẩm

Who:Đốitượngmụctiêulànhómtuổi25-44

Where:Trựctiếptrêntrangwebvàcác kênhphânphốisảnphẩmSaphicha

When:11/2023-12/2023

STT Côngviệc Chitiết Đơngiá(vnđ) Số

lượng Thànhtiền GhichúPR

1Thẻthànhviên Thiếtkế+Inthẻ 4.000.000vnd4.000vnd 60001 24.000.000vnd4.000.000vnd

75.000.000vnd 1 75.000.000vnd

SảnphẩmSaphicha 100.000.000vnd 100.000.000vnd

4 Logicstic

choevent Tiềntrạm,khănlạnh,

tráicây,bánh…

10.000.000vnd 1 100.000.000vnd

5 Phíduy

trìhoạtđộng

5.000.000vnd 1 5.000.000vnd

6 Phíhỗtrợ

nhânviên 30.000.000vnd 1 30.000.000vnd

TOTAL:283.000.000VND

TỔNGNGÂNSÁCH283.000.000Đ

Digital:Facebook,YoutubeADS

What:Tạoposterchạyquảngcáotrên2nềntảng

Who:Đối tượng mục tiêu là nhóm tuổi 25-44 có sử dụng Facebook,Youtube

Where:FanpagechínhthứccủaSAPHICHA trênFacebookchạyquảngcáo poster

lượng Thànhtiền GhichúDigital

Facebook, Youtube ADS(Tạoposterchạyquảngcáotrên2nềntảng)

BUDGET:100.000.000VND

SALEPROMOTION:Facebook,Shopee

Ads Facebookpost 700vnd 50.000click 35.000.000vnd click

Quảngcáohiểnthị 8vnd 3.000.000 24.000.000vnd lượtShopee Voucher

shopee

6,5%/1sp 1000 20.000.000vnd đơnBooth 5.000.000vnd 10/2ngày 100.000.000vnd

Total:179.000.000VNDBUDGET:179.000.000VND

KPI OFWAVE 3PR

Chuẩnbị tấtcảcácloại giấytờvềan toànthựcphẩm,giấyphépkinhdoanh,…

ThuêKOLreviewsảnphẩmđểtạothêmniềmtinchokháchhàngChínhfounderlêntiếnggiảiquyếtkhicótaitiếngđể tăngsựtintưởng

Ứngphóvớicạnhtranhkhônglànhmạnh:

Tạomốiliênhệthânthiếtvới giớitruyềnthông báo chíđểhọ khôngtinnhữngscandalvô lývàđứngvềphíamình

about:blank 44/46

NhânviênphòngbanPRtiếpnhậnthôngtinnhanhchóngvàcậpnhậtchonhà

báo

Phảnhồithắcmắcnhanhchóngcủagiớitruyềnthông

LuôncậpnhậtbàiviếttrêncáctrangtruyềnthôngcủaSAPHICHAđểgiảiquyếtnhữngthắcmắcchunghoặccung cấpthêmkiếnthứcchokháchhàng

https://giaotrinhpdf.com/giao-trinh-cong-nghe-len-men.html#gsc.tab=0

about:blank 46/46