đề tài hệ thống lưu trú tại huề

I-KHÁCH SẠNKHÁI NIỆM: Khách sạn là một công trình ki n trúc kiên c , có nhi u t ng, nhi u phòngếếốếếềầềếềngủ được trang bị các thi t bị, tiện nghi, đ đạc chuyên dùng nh m mục đích kinh ế

B GIÁO D C VÀ ĐÀO T OỘ Ụ Ạ

TRƯỜNG DU L CH - Đ I H C DUY TÂNỊ Ạ Ọ

ĐỒỒ ÁN NHÓM

H C PHẦỒN: T NG QUAN DU L CH / TOU 151 BỌ Ổ Ị

GIÁO VIỀN PH TRÁCHỤ : NGUYỀỄN TH KIM NHUNGỊ

NHÓM 5:

1 NGUYỀỄN THỊ NGỌC LIÊN

2 TRƯƠNG THỊ LỤA

3 TRẦỒN THỊ BÍCH LUẬN

4 DƯƠNG THỊ HƯƠNG LY

5 HOÀNG QUYNHG MAI

6 NGUYỀỄN THỊ NGỌC MAI

7 LÊ QUANG MINH

8 BÙI VĂN SƠN MLO

9 HỒỒ NGUY N THẢO MY ỀỄ

10.VÕ THỊ MƠ

11 NGUY N THỊ NGỌC VÂNỀỄ

PHẦẦN TRÌNH BÀY:

I-KHÁCH SẠN

KHÁI NIỆM: Khách sạn là một công trình ki n trúc kiên c , có nhi u t ng, nhi u phòngếế ốế ếề ầề ếề

ngủ được trang bị các thi t bị, tiện nghi, đ đạc chuyên dùng nh m mục đích kinh ếế ốề ằề

doanh các dịch vụ lưu trú, phục vụ ăn u ng và các dịch vụ bổ sung khác Tùy theo ốế

nội dung và đ i tượng sử dụng mà phân loại khách sạn tạm trú, du lịch , nghỉ dưỡng,ốế

hội nghị, v.v Theo mức độ tiện nghi phục vụ, khách sạn được phân hạng theo s ốế

lượng sao từ 1 đ n 5 sao.ếế

Khách sạn là cơ sở kinh doanh lưu trú phổ bi n trên Th giới, đảm bảo ch t lượng và ếế ếế ầế

tiện nghi c n thi t phục vụ kinh doanh lưu trú, đáp ứng một s yêu c u v nghỉ ngơi, ầề ếế ốế ầề ếề

ăn u ng, vui chơi giải trí và các dịch vụ khác trong su t thời gian khách lưu trú tại ốế ốế

khách sạn, phù hợp với động cơ, mục đích chuy n đi.ếế

Khách sạn được hiểu là một loại hình doanh nghiệp được thành lập, đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nh m mục đích sinh lời.ằề

1.Khách Sạn Moonlight Huếế

ĐỊA CHỈ: 20 Phạm Ngũ Lão, phường Phú Hội, thành ph Hu , tỉnh Thừa Thiên Hu ốế ếế ếế

ĐƯỜNG ĐI:

- Từ trung tâm Thành ph Hu , n m trong bán kính chỉ 5 phút lái xe từ Chợ Đông Ba ốế ếế ằề

nổi ti ng Cách khu trung tâm 1,55kmếế

GIÁ CẢ: Từ 663.000đ/đêm tùy phòng

DỊCH VỤ:

- Có qu y l tân hoạt động 24/24ầề ếễ

- Dịch vụ dọn phòng

- Dịch vụ giặt ủi

TIỆN NGHI:

- Có wifi mi n phíếễ

- Phòng có đi u hòaếề

- Thang máy

- Các loại hình dịch vụ (spa, gym, xông hơi, h bơi, khu vui chơi, )ốề

- Nhà hàng

- Quán bar

- Ăn sáng mi n phíếễ

- Bữa sáng kiểu tiệc đứng

- Bể bơi trong nhà

- Nhân viên cứu hộ

- B n t m nước nóngốề ằế

- Spa

- Xe đưa đón ra sân bay ( có thu phụ phí)

- Có nhà t m hơiằế

PHÙ HỢP VỚI LOẠI KHÁCH:

- Khách du lịch, khách tham quan ng n, dài ngàyằế

- Khách đi theo gia đình

- Khách đi theo tour

2 Hue Serene Palace Hotel

Địa chỉ: 21 Lane 42 Nguyen Cong Tru street, Hue City, Vietnam.

Mô tả: Hue Serene Palace Hotel tọa lạc tại vị trí chi n lược, cách Sông Hương nổi ếế tiếếng và C u Tràng Ti n 200 m Khách sạn chỉ cách Đại Nội Hu 600 m và ga Hu ầề ếề ếế ếế

khoảng 1 km Sân bay Hu n m cách ch nghỉ 10 km trong khi sân bay qu c t Đà ếế ằề ốễ ốế ếế Nằễng cách đó khoảng 70 km.

Giá cả:

- Phòng Superior Giường Đôi/2 Giường Đơn: 600.000đ/đêm

- Phòng Gia dình (3 người lớn) 960.000đ/đêm

Dịch vụ:

- Dịch vụ l tânếễ

- Tủ khóa

- Dịch vụ trợ giúp đặc biệt

- Máy ATM/rút tiềền trong khuôn viên

- Giữ hành lí

- Bàn bán tour

- Thu đ iổ ngo iạ tệ

- Nh nậ /trả phòng cấấp ốấc t (Phụ phí)

- L tân 24 giờềễ

- Dịch vụ lau dọn

- Dọn phòng hàng ngày(Phụ phí)

- D chị vụ là ( i ủ )(Phụ phí)

- Gi tặ khô(Phụ phí)

- Gi tặ i ủ (Phụ phí)

- Tiện nghi cho doanh nhân: Fax/photocopy

Tiện nghi

- Ăn sáng mi n phíếễ

- Wifi mi n phíếễ

- Đi u hoà nhiệt độếề

- Xe đưa đón ra sân bay ( có thu phụ phí)

- Có xe đưa đón theo tuy nếế

- Thang máy

- Sàn lát gốễ

- An ninh

- Hệ th ng CCTV bên ngoài ch nghỉốế ốễ

- Hệ th ng CCTV trong khu vực chungốế

- Thi t bị báo cháyếế

- Báo động an ninh

- Ổ khóa mở bằềng thẻ

- Bảo vệ 24/7

- Kƒt an toàn

- Phù hợp với loại khách

- Khách du lịch, khách tham quan ng n-dài ngàyằế

- Khách gia đình

- Khách đi theo tour

II-NHÀ NGHỈ

KHÁI NIỆM: Nhà nghỉ hay nhà khách là nơi người ta làm dịch vụ nghỉ ngơi cho khách qua đường Người ta có thể thuê phòng ở đây để nghỉ Một nhà nghỉ có nhi u phòng,ếề

nhưng lại có quy mô nhỏ hơn khách sạn và tiện nghi th p hơn khách sạn Các phòngầế

nhà nghỉ cũng có giường nghỉ và ch để đ , máy lạnh, phòng vệ sinh Người vào ốễ ốề

nghỉ phải đăng ký họ tên, xu t trình chứng minh thư.ầế

1-NHÀ NGHỈ GIA ANH

ĐỊA CHỈ: Lô E31 Khu Quy Ho chạ , Lịch Đợi, Phường Đúc, Thành ph Hu , Thừa Thiên ốế ếế Huếế

ĐƯỜNG ĐI: từ trung tâm thành ph Hu đ n nhà nghỉ Gia Anh m t khoảng 15 phút (ốế ếế ếế ầế

7,9km)

GIÁ CẢ:

- Phòng 2 giường đơn có vòi sen : 250.000đ

- Suite gia đình có ban công: 400.000đ

DỊCH VỤ: Có qu y l tân hoạt động 24/24ầề ếễ

TIỆN ÍCH:

- Có wifi mi n phí ếễ

- Ch đậu xe mi n phí ốễ ếễ

- Phòng có đi u hòa nhiệt độếề

- Phù hợp với trẻ em

PHÙ HỢP VỚI LOẠI KHÁCH:

- Khách đi du lịch, khách tham quan ng n ngày ằế

- Khách đi theo gia đình

2-NHÀ NGHỈ MINH CHÂU

ĐỊA CHỈ: 48 Đ Ngô Quy n, Vĩnh Ninh, Thành ph Hu , Thừa Thiên Hu ếề ốế ếế ếế

ĐƯỜNG ĐI: Cách trung tâm thành ph Hu 500m ốế ếế

GIÁ CẢ:

- Phòng giường đôi: 245.000đ

- Phòng 4 người: 450.000đ

DỊCH VỤ:

- Qu y l tân hoạt động 24/24ầề ếễ

- Có xe đưa đón ra sân bay ( có thu phụ phí )

- Ăn sáng mi n phíếễ

- Dịch vụ giặt là

TIỆN ÍCH:

- Có wifi mi n phíếễ

- Có đi u hòa nhiệt độếề

- Có b pếế

- Phù hợp với trẻ em

PHÙ HỢP VỚI LOẠI KHÁCH:

- Khách đi du lịch, khách tham quan ng n ngày ằế

- Khách đi theo gia đình

III Resort

-Khái niệm: Resort có nghĩa là khu nghỉ dưỡng, là loại hình khách sạn được xây

dựng độc lập thành kh i hay qu n thể bao g m các khu căn hộ, biệt thự… ở những ốế ầề ốề

khu vực có cảnh quan, không gian rộng rãi, đẹp, yên bình, xa khu đô thị, dân cư để phục cụ nhu c u nghỉ dưỡng, tham quan du lịch của con người ầề

1.Pilgrimage Village Boutique Resort & Spa:

-Địa chỉ: 130 Minh Mạng, Thủy Xuân, Thành ph Hu , Thừa Thiên Hu ốế ếế ếế

Đường đi: từ trung tâm thành ph Hu đ n Pilgrimage Village Boutique Resort & Spa ốế ếế ếế mầết t m 13 phút (5,2km) ầề

-Giá cả: giá giao động từ 1tr800 đ n 15tr tuỳ vào loại phòng mà khách lựa chọn:ếế

- Superior: 1.800.000 VNĐ/đêm

- Deluxe: 2.000.000 VNĐ/đêm

- Premium Deluxe: 2.500.000 VNĐ/đêm

- Family Standard: 3.200.000 VNĐ/đêm

- Family Deluxe: 3.800.000 VNĐ/đêm

- Honeymoon Bungalow: 4.000.000 VNĐ/đêm

- Pool Access Villa: 5.000.000 VNĐ/đêm

- Honeymoon Pool Hut: 5.500.000 VNĐ/đêm.

- 1 Bedroom Family Villa: 4.500.000 VNĐ/đêm

- Traditional Vietnamese Pool House: 7.000.000 VNĐ/đêm

- 4 Bedrooms Pool Villa: 15.000.000 VNĐ/đêm

Dịch vụ: L tân 24h, Thu đổi ngoại tệ, Giữ hành lý, Báo thức, Bán tour,… ếễ

Tiện ích: khách có thể tận hưởng dịch vụ giặt là/giặt khô

- Cho thuê xe đạp, cho thuê xe máy, dịch vụ du lịch, Wi-Fi ở khu vực công cộng

- Du khách có th truy cập internet t c độ cao, tivi màn hình phẳng có k t n i truy n ếế ốế ếế ốế ếề

hình cáp, máy s y tóc, đ dùng nhà t m và dƒp đi trong nhà đ u mi n phí ầế ốề ằế ếề ếễ

- T t cả các phòng đ u được trang bị màn hình cảm ứng đặc biệt cho các tiện ích t i ầế ếề ốế

đa trong không gian m cúng, có xe buyts đưa đón mi n phí du khách vào trung tâmầế ếễ

thành ph Hu ,… ốế ếế

Phù hợp với loại khách:

- khách du lịch

- khách tham quan ng n ngàyằế

- khách đi thoe gia đình và các cặp đôi,

2 Vedana Lagoon Resort & Spa:

Địa chỉ: 41/ 23, Đoàn Trọng Truy n, tt Phú Lộc, Phú Lộc, Thua Thien Hueếế

Đường đi: từ trung tâm thành ph Hu đ n Vedana Lagoon Resort & Spa m t 54 ốế ếế ếế ầế

phút (37,9km) và sân bay Hu 25 km Chùa Từ Hi u cách đó khoảng 50 phút lái xe.ếế ếế

Giá cả: giá t m 2tr600 đ n 15tr500 tùy vào các nhóm khách và khách mu n đặt:ầề ếế ốế

- Phòng Deluxe Nhìn Ra Đ m Phá: 2.600.000 đ/đêmầề

- Biệt thự sườn đ i: 6.400.000 đ/đêmốề

- Biệt thự h bơi sườn đ i: 5.700.000 đ/đêmốề ốề

- Biệt thự trên mặt nước: 9.300.000 đ/đêm

- Biệt thự 2 phòng ngủ nhìn ra đ m phá: 10.500.000 đ/đêmầề

- Biệt thự 2 phòng ngủ h bơi sườn đ i: 18.800.000 đ/đêmốề ốề

- Biệt thự 2 phòng ngủ có h bơi trên mặt nước: 13.500.000 đ/đêmốề

- Phòng gia đình nhìn ra đ m: 15.500.000 đ/đêmầề

Dịch vụ:

- Dịch vụ trợ giúp đặc biệt

- Bàn bán tour

- Thu đ iổ ngo iạ tệ

- L tân 24 giờềễ

- Dịch vụ phòng được cung c p 24/24, ầế

Tiện ích:

-3 h bơiốề

- Wi-Fi mi phíềễn

- Xe đưa đón sân bay

- Phòng gia đình

- Trung tâm Spa & chăm sóc s cứ khoẻ

- Phòng không hút thuốấc

- Trung tâm thể d cụ

- Ch đ xe mi phíốễ ốễ ềễn

- Qu y barầề

- Bữa sáng tuyệt vời ,

Phù hợp với loại khách:

+ khách du lịch, khách tham quan ng n ngày , khách đi thoe gia đình và các cặp ằế

đôi,

IV : Homestay

Khái niệm: Homestay (còn gọi là dân túc hay tá túc nhà dân) là một hình thức ti p ếế

đón và lưu trú (b trí ch nghỉ ngơi, nơi ăn ch nghỉ) của khách du lịch theo cách ốế ốễ ốễ

thức bình dân, theo hình thức lưu trú này thì người dân địa phương chia s nơi ở với ẽễ

du khách ở nơi mà du khách đang đi du lịch có nhu c u dừng chân nghỉ ngơi.ầề

1 Lacasa Homestay Huếế

Địa chỉ: Kiệt 17 Tr n Phú, An Cựu, Thành ph Hu , Thừa Thiên Hu ầề ốế ếế ếế

Giá tham khảo: 230 000đ – 570 000đ/đêm tuỳ nhu c u của khách.ầề

Đường đi: Nằềm ở vị trí thuận tiện, Lacasa Homestay Hu chỉ cách C u Tràng Ti n ếế ầề ếề

2,4 km và Chợ Đông Ba 2,8 km Sân bay g n nh t là sân bay Phú Bài, cách ầề ầế

homestay Hu này khoảng 14km.ếế

Dịch vụ: dịch vụ đưa đón sân bay với một khoản phụ phí th p Ngoài ra, nơi lưu trú ầế

này có nhi u tiện ích và dịch vụ phục vụ du khách và đảm bảo đạt tiêu chuẩn lưu trúếề

cao nh t trong khu vực.ầế

Tiện ích: được trang bị đ y đủ các tiện ích như wifi, đi u hoà….ầề ếề

Phù hợp với các loại khách: -Khách du lịch, tham quan ng n ngày -Khách đi theo gia ằế

đình -Khách đi theo nhóm bạn,,,,

2 Metta Homestay Huếế

Địa chỉ: Kiệt 44 Hẻm, 40A đường Lê Ngô Cát, Thành ph Hu , Thừa Thiên Huốế ếế ếế

Giá tham khảo: 550 000đ – 935 000đ/đêm

Đường đi: Metta Homestay cách trung tâm thành ph khoảng 5km và g n với các ốế ầề

điểm du lịch phía Tây thành ph như Đàn Nam Giao, Đ i Vọng Cảnh, Đ i Thiên An, Tổốế ốề ốề

đình Từ Hi u, hay chu i lăng tẩm tri u Nguy n nổi tiếế ốễ ếề ếễ ếếng.

Dịch vụ: ngoài dịch vụ lưu trú, homestay Hu này còn tạo cơ hội cho du khách trải ếế

nghiệm nhi u hoạt động truy n th ng của người bản địa Nổi bật là chương trình ghƒếề ếề ốế

thăm và trải nghiệm làng ngh truy n th ng Do điểm lưu trú này được nhi u du ếề ếề ốế ếề

khách trong và ngoài nước tin tưởng nên đội ngũ nhân viên có thể sử dụng ti ng anhếế

một cách thành thạo và không h khó khăn.ếề

Tiện ích: được trang bị đ y đủ các tiện ích như wifi, đi u hoà….ầề ếề

Phù hợp với các loại khách: -Khách du lịch, tham quan ng n ngày -Khách đi theo gia ằế

đình -Khách đi theo nhóm bạn,,,,

3 Tâm Family homestay

Địa chỉ: 24 Đặng Tr n Côn, Thuận Hòa, TP Huầề ếế

Giá tham khảo: 300.000 – 500.000 đốềng/phòng/đêm

Đường đi: Tâm Family Homestay n m ngay trung tâm nên chỉ m t khoảng 5 phút điằề ầế

bộ là có thể chiêm ngưỡng được vẻ đẹp huy n bí của Kinh thành Hu Ngoài ra, ếề ếế

homestay còn n m cạnh chợ Đông Ba, siêu thị Coopmart,… nên r t tiện để bạn muaằề ầế sằếm, ăn uốếng.

Dịch vụ: Tâm cung c p dịch vụ cho thuê xe hơi, tầế ư vấấn nhi tệ tình ch ăn uốễ ốấng, đị a

đi mể vui ch i ơ ,xe đ pạ vi vu Hu mi phí.ềấ ềễn

Tiện nghi: Wi-Fi mi phí, Xe đưa đón sân bay, Phòng gia đình, Phòng không hút ềễn

thuốấc ,Chốễ đ xe mi phí, Dốễ ềễn ị vụ phòng, Bữa sáng tuyệt hảo và ác tiện nghi khác.ch

Phù hợp với các loại khách:

-Khách du lịch, tham quan ng n ngày ằế

-Khách đi theo gia đình

-Khách đi theo nhóm bạn, các cặp đôi…

V: VILLA

1 Khái niệm: Villa hay Villas là khái niệm xu t phát từ các nước phương tây dùng ầế

để chỉ một loại hình b t động sản có diện tích lớn, biệt lập trong đó bao g m một ầế ốề

ngôi nhà với thi t k hiện đại, sang trọng nhưng v n đảm bảo được sự hài hòa và g nếế ếế ầễ ầề

gũi với thiên nhiên Xung quanh ngôi nhà được bao bọc bởi l i ra và sân vườn.ốế

Một căn Villa sở hữu đ y đủ các tiêu chuẩn g m: phòng khách, nhi u phòng ngủ, ầề ốề ếề

phòng ăn, b p, không gian sinh hoạt chung, sân vườn và h bơi riêng…ếế ốề

Đốếi với các Villa cao c p có diện tích rộng hơn s sở hữu thêm các tiện ích khác như ầế ẽễ

phòng đọc sách, phòng karaoke, phong giải trí, phòng xông hơi,…

2 Spring Garden Villa Huếế

Địa chỉ: 46 Minh Mạng, Thủy Xuân, thành ph Hu , tỉnh Thừa Thiên Huốế ếế ếế

Villa Hu đ u tiên được nh c đ n này đó chính là Spring Garden Villa Khu villa này ếế ầề ằế ếế nằềm ngay tại trung tâm Hu , cách Lăng Tự Đức chỉ 3,4km Đây được xem là khu villa ếế

có vị trí đ c địa nh t để du khách có thể thuận tiện tham quan nhi u điểm đ n du ằế ầế ếề ếế

lịch khác nhau.V căn hộ này ngược d c Nam Giao, hướng v Núi Ngự Spring Gardenếề ốế ếề

e p, nhẹ nhàng như cô gái Hu b n l n nƒp bên l đường Cổ kính và tr m mặc ầế ếế ẽễ ẽễ ếề ầề

nhưng không kƒm ph n hiện đại và độc đáo,Spring Garden hứa hẹn là điểm dừng ầề

chân nghỉ dưỡng lý tưởng cho những ai yêu sự yên bình, nhẹ nhàng và lãng mạn Là tòa biệt thự g m 10 phòng ngủ, được xây dựng ph i hợp theo 2 l i phong cách ki n ốề ốế ốế ếế

trúc Hu xưa và Hu nay, Spring Garden có sự khác biệt tạo nên phong cách riêng ếế ếế

mà những khu biệtthự khác không có

Nằềm trên trục đường chính Minh Mạng, Cách Ga Hu 2,5 km, C u Trường Ti n 5km và ếế ầề ếề

một s lăng tẩm của các vị Vua Hu xưa trong vòng bán kính 5-9 km, Spring Garden ốế ếế

trở thành nơi nghĩ lý tưởng, không xa cho những ai thích nghỉ ngơi và không g n choầề

những ai mu n khám phá .ốế

Giá từ: 365.000 VNĐ/đêm phòng

Tiện nghi:

-Wi-Fi mi phíềễn

-Xe đưa đón sân bay

-Phòng gia đình

-Phòng không hút thuốấc

-Chốễ đổ xe mi phíềễn

-D ch vị ụ phòng

-Bữa sáng tuyệt hảo

-Bữa ăn trẻ em

-B aữ sáng t iạ phòng

-Minibar

-Dịch vụ đưa đón

-Bàn gh ngoài trờiếế

-Khu vực ăn u ng ngoài trời ốế

-Sân hiên phơi n ng ằế

-Tiện nghi BBQ

-Sân vườn

-Dọn phòng h ng ngàyằề

-Giặt ủi

-Lếễ tân 24 giờ

Phù hợp với loại khách hàng:

- Khách du lịch, khách tham quan ng n ngày, khách tham quan dài ngàyằế

- Khách đi theo gia đình

3.CITADEL VILLA HUẾẾ

Địa chỉ: 86 Tr n Qu c Toản, Tây Lộc, Tp.Hu -Mức giá phòng: 1.300.000 VNĐ/đêm ầề ốế ếế

-Phù hợp với loại khách: thích hợp cho những bạn nào đang tìm villa Hu nguyên cănếế

cho gia đình mình nghỉ dưỡng và tham quan c đô.ốế

Phù hợp cho đoàn 8 -10 người bao g m cả người lớn và trẻ em ốề

Dịch vụ: Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ h trợ đặt Tour, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữốễ

Tiện ích:

- Tiện nghi chung

- Khu vực hút thu c ốế

- Sân thượng/sân hiên

- Lò vi sóng (dùng chung)

- Tủ lạnh (dùng chung)

4.PILGRIMAGE VILLA

Địa chỉ: 130 Minh Mạng, Phường Thủy Xuân, TP Hu , Thừa Thiên Huếế ếế

Mức giá phòng: 8.000.000 VNĐ/đêm

Phù hợp với các loại khách:

-Khách du lịch, tham quan ng n ngày ằế

-Khách đi theo gia đình

-Khách đi theo nhóm bạn

Dịch vụ: nhà hàng, trung tâm spa, khu vui chơi trẻ em, tổ chức tiệc, các sự kiện

lớn tiện ích: TV, đi u hòa, wifi, phòng t m riêng có b n t m, vòi sen, máy s y tóc, đếề ằế ốề ằế ầế ốề

dùng cá nhân Các phòng đ u riêng biệt, có sân hiên rộng, gh t m n ng, h bơi ở ếề ếế ằế ằế ốề

giữa cho bạn thoải mái thư giãn

T ng kềất: có th nói rằềng h thốấng l u trú t i Huềấ rấất phong phú và đa d ng lo i hình, v i đấềy đ các ổ ể ệ ư ạ ạ ạ ớ ủ

ti n nghi, d ch v , các lo i hình l u cho m i thành phấền khách du l ch; đ m b o tho mãn tấất c nhu ệ ị ụ ạ ư ọ ị ả ả ả ả cấều cho du khách