tiểu luận lao động nhà báo đối ngoại các phương pháp khai thác và thu thập thông tin của phóng viên

Thông thường trong phương pháp thu thập thông tin có mấy phương pháp phổ biến sau đó là: nghiên cứu văn bản, quan sát và phỏng vấn.. Mục đích nghiên cứu˗ Nêu rõ khái niệm, đặc điểm, vai

KHOA QUAN HỆ QUỐC TẾ

Hà Nội, tháng 12 – năm 2022

MỞ ĐẦU

1 Lý do lựa chọn đề tài:

Hiện nay, với sự bùng nổ mạnh mẽ của các loại hình truyền thông, conngười có nhiều sự lựa chọn hơn trong việc tiếp nhận thông tin cũng như tìmkiếm tài liệu để phục vụ cho công việc và học tập của mình Tuy nhiên,trước sự đa dạng hóa đến từ nhiều nguồn tin khác nhau, việc lựa chọn đượcnhững thông tin thật sự đáng tin cậy và phục vụ có hiệu quả nhất mới làvấn đề đáng quan tâm Đây không phải là một công việc đơn giản và đòihỏi phải có những phương pháp thu thập thông tin nhất định, đặc biệt làtrong báo chí điều này lại càng cần thiết hơn Viết hay là một điều rất quantrọng đối với một nhà báo nhưng chất lượng bài viết lại phụ thuộc phần lớnvào kĩ năng thu thập và xử lí thông tin Thu thập thông tin từ nhiều nguồnkhác nhau là chìa khóa để cho ra đời một bài viết hay và có sức truyền cảmhiệu quả Đó là cách tốt nhất đảm bảo sự chính xác của bài viết và lòng tincủa công chúng

Có thể nói rằng, trong quá trình thu thập và xử lí thông tin thì quá trìnhthu thập thông tin đóng một vai trò rất quan trọng, đó là những nguyên liệu,

là yếu tố nền tảng để xây dựng một sản phẩm báo chí thành công Tuynhiên chất lượng thông tin chỉ thực sự mang lại tác dụng tốt khi nó được xử

lí theo hướng tích cực, đó là lí do khi thu thập thông tin thì cần phải cónhững phương pháp, cách thức phù hợp với từng chủ đề, từng lĩnh vựcnghiên cứu, và trên hết là phù hợp với nội dung của đề tài Thông thườngtrong phương pháp thu thập thông tin có mấy phương pháp phổ biến sau đólà: nghiên cứu văn bản, quan sát và phỏng vấn Mỗi phương pháp thu thập

thông tin đều có những thế mạnh và hạn chế khác nhau, vì vậy, để mạng lạihiệu quả tốt nhất thì cần có sự kết hợp nhiều phương pháp để đảm bảo tínhchính xác cũng như giá trị của thông tin.

2 Đối tượng nghiên cứu:

˗ Các phương pháp khai thác và thu thập thông tin của phóngviên

3 Mục đích nghiên cứu

˗ Nêu rõ khái niệm, đặc điểm, vai trò của từng phương pháp khai thác

và thu thập thông tin của phóng viên

˗ Nâng cao hiểu biết, nhận thức của chính bản thân và người đọc vềnhững lưu ý bắt buộc phải có khi vận dụng các phương pháp khaithác trên để tránh những sai phạm đáng tiếc ảnh hưởng xấu đến côngviệc, tương lai sau này

4 Phương pháp nghiên cứu:

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu: được sử dụng để thu thập thông tin

về cơ sở lý luận, các công trình nghiên cứu trước đây Các dữ liệu thu thập

từ phương pháp nghiên cứu tài liệu được sử dụng để trình bày tổng quan vềchủ đề và sử dụng linh hoạt trong quá trình phân tích trong bài viết

5 Kết cấu đề tài:

Ngoài phần mở bài và kết luận, nội dung đề tài nghiên cứu có 3 chương,bao gồm:

Chương I: Phương pháp nghiên cứu tư liệu

1.1 Khái niệm tư liệu

1.2 Phương pháp nghiên cứu tư liệu văn bản

1.3 Ưu và nhược điểm của phương pháp nghiên cứu tư liệu

1.4 Một số lưu ý khi sử dụng phương pháp nghiên cứu tư liệu văn bảnChương II: Phương pháp quan sát

2.1 Khái quát về phương pháp quan sát

2.2 Ưu và nhược của phương pháp quan sát

2.3 Một số lưu ý khi sử dụng phương pháp quan sát

Chương III: Phương pháp phỏng vấn

3.1 Khái niệm và vai trò của phương pháp phỏng vấn

3.2 Ưu điểm và nhược điểm của các hình thức phỏng vấn

3.3 Một số lưu ý khi sử dụng phương pháp phỏng vấn

NỘI DUNG

CHƯƠNG I: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TƯ LIỆU

1.1 Khái niệm tư liệu

Tư liệu nói chung là một khái niệm tương đối rộng Tư liệu là nhữngthông tin rút ra từ tài liệu viết tay, in ấn, từ các đồ vật như: công cụ sảnxuất, công trình kiến trúc, đồ dùng cá nhân, phim ảnh, băng hình,internet… và là những thông tin sống động từ con người Ngày nay, cùng

sự phát triển của xã hội cùng sự bùng nổ mạnh mẽ của các phương tiệntruyền thông, thông tin, tư liệu đến từ rất nhiều nguồn khác nhau như từchính con người, môi trường xung quanh cũng như các loại văn bản, sáchbáo, giấy tờ ra đời và xuất bản ngày càng phổ biến

Có thể phân loại tư liệu theo các tiêu chí sau đây:

Phân chia theo hình thức cố định tư liệu:

Tư liệu văn tự: thông tin được lưu giữ dưới dạng ký tự ngôn ngữ, sốliệu trong các văn bản, các bảng biểu, sơ đồ

Tư liệu phi văn tự: có thể là công trình kiến trúc, các tác phẩm nghệthuật (tranh, ảnh…), chương trình truyền hình, băng đĩa có hình ảnh, âmthanh…

Phân chia theo tính chất pháp lý của tư liệu:

Tư liệu chính thức: là những tư liệu được thừa nhận, xuất bản và đượccông bố chính thức từ các cơ quan nhà nước, các tổ chức xã hội

Tư liệu không chính thức: là những tư liệu chưa được thừa nhận, xuấtbản và được công bố chính thức từ các cơ quan nhà nước, các tổ chức xãhội

Phân chia theo tính chất tồn tại của tư liệu:

Tư liệu động: Là những tư liệu sống động từ thực tế

Tư liệu tĩnh: Là tư liệu cố định trong các văn bản, giấy tờ

Phân chia theo cách thức lấy tư liệu:

Tư liệu trực tiếp: là tư liệu phóng viên thu thập được qua sự tiếp xúctrực tiếp với các sự kiện, con người, không qua khâu trung gian Tư liệutrực tiếp là tư liệu “tai nghe, mắt thấy”

Tư liệu gián tiếp: là loại tư liệu phóng viên thu thập, tìm hiểu đượcthông qua một trung gian (người khác hoặc vật khác)

1.2 Phương pháp nghiên cứu tư liệu văn bản

1.2.1 Khái niệm tư liệu văn bản

Theo từ điển Tiếng Việt, văn bản có nghĩa:

- Văn bản là bản chép tay hoặc in ấn với một nội dung nhất định,thường để lưu lại lâu dài

- Văn bản là những chuỗi ký hiệu ngôn ngữ hay loại ký hiệu nào đó,tạo nên một chỉnh thể với ý nghĩa trọn vẹn

Với nghĩa rộng ta có thể hiểu tư liệu văn bản là những thông tin đượcchứa đựng trong các dạng cơ bản sau đây:

- Sách (sách văn học, lịch sử, văn hoá, pháp luật, kinh tế)

- Báo (báo in, báo hình, báo nói, báo mạng)

- Internet

- Băng, đĩa (hình ảnh, âm thanh)

- Các văn bản giấy tờ (văn bản quản lý hành chính nhà nước, vănbản đời thường …)

Trong đó, văn bản quản lý hành chính nhà nước là loại tư liệu quantrọng, phổ biến mà phóng viên hằng ngày thường khai thác và xử lý Vănbản quản lý hành chính nhà nước gồm các loại chủ yếu sau đây:

- Văn bản quy phạm pháp luật (văn bản luật, dưới luật): Luật, nghịquyết, quyết định, nghị định, thông tư, chỉ thị của các cơ quanquản lý Nhà nước

- Văn bản hành chính: Báo cáo, tổng kết, biên bản, hợp đồng, thôngbáo, giấy mời của các đơn vị, cơ quan nhà nước

Còn văn bản đời thường là loại tư liệu có tính chất cá nhân, riêng tư.Văn bản đời thường bao gồm các loại chủ yếu sau đây:

- Thư từ, nhật ký…

- Giấy viết tay, sổ sách, ghi chép cá nhân…

1.2.2 Đặc điểm của tư liệu văn bản

Sách báo, internet, các văn bản giấy tờ… giúp phóng viên có đượcnhững thông tin nền trước khi tìm hiểu cụ thể về đối tượng nào đó Vì vậy,trong hoạt động sáng tạo tác phẩm, nghiên cứu văn bản thường là cơ sở đầutiên để phóng viên triển khai các công việc tiếp theo

Nhìn chung, thông tin rút ra từ tài liệu văn bản “giấy trắng mực đen”thường ít thiên vị và có độ tin cậy cao

- Các loại văn bản quy phạm pháp luật có tính chất chuẩn mực vì

đã được những cá nhân hoặc tổ chức có thẩm quyền phê duyệt

- Các loại báo cáo, sơ kết, tổng kết… ít nhiều đã được các cá nhân,đơn vị, cơ quan có trách nhiệm soạn thảo và kiểm tra

- Các tư liệu văn bản (như báo cáo, tổng kết của các cơ quan chứcnăng) thường chứa đựng những dấu hiệu có thể đo lường được, cóthể đem ra tính toán, so sánh, đối chiếu với các sự việc, hiệntượng diễn ra trong thực tế

Nếu nhà báo biết khai thác, phân tích sẽ làm cho việc nhận xét, đánh giácác sự kiện đó trở nên khách quan hơn, ít phụ thuộc vào tính chủ quan củanhà báo

Các văn bản đời thường cũng được xem là những vật chứng có ý nghĩakhi nhìn nhận, đánh giá một sự kiện, con người nào đó nhưng giá trị pháp

lý có thể không cao Nhưng cũng có khi thư từ, nhật ký, giấy viết tay của cánhân lại trở thành những tư liệu quý giá, độc đáo cho bài báo

Bên cạnh những loại tư liệu nói trên, thông tin được rút ra từ sách báocũng có nhiều tác dụng trong việc đào sâu, mở rộng thông tin, làm bài báosâu sắc và thuyết phục bạn đọc hơn

Tuy nhiên, thông tin từ văn bản thường chỉ có vai trò là điểm tựa đầutiên chứ không phải là tư liệu duy nhất cho một bài báo Không nên lạm

dụng việc nghiên cứu văn bản để sao chép, xào xáo các thông tin, tư liệulàm thành tác phẩm báo chí.

Tư liệu văn bản thường khuôn mẫu, khô khan Một bài báo chỉ có tưliệu văn bản sẽ nặng nề, kém hấp dẫn

1.3 Ưu và nhược điểm của phương pháp nghiên cứu tư liệu

1.3.1 Ưu điểm

Trong hoạt động thu thập tư liệu, nghiên cứu văn bản thường là cơ sởđầu tiên để phóng viên tiến hành các phương pháp khác

Thông tin rút ra từ tài liệu văn bản giấy trắng mực đen thường ít thiên vị

và có độ tin cậy cao

Các loại văn bản quản lý hành chính nhà nước có tính chất chuẩn mực(tương đối) vì đã được những cá nhân, hoặc tổ chức có thẩm quyền phêduyệt Các loại báo cáo, sơ kết, tổng kết…ít nhiều cũng được các cá nhân,đơn vị, cơ quan có trách nhiệm soạn thảo và kiểm tra

Thông tin rút ra từ sách báo có nhiều tác dụng trong việc đào sâu, mởrộng thông tin, làm bài báo sâu sắc và thuyết phục bạn đọc hơn

Tư liệu văn bản thường được phổ biến khá rộng rãi, vì vậy nếu khaithác từ những nguồn tư liệu văn bản thì tính độc quyền trong thông tin sẽ ít.Các phóng viên cũng có thể khai thác thông tin trên internet, với công

cụ tìm kiếm tiện lợi, phóng viên cũng dễ dàng tìm được, một văn bản theo

ý muốn Chúng ta cũng có thể thu thập thông tin qua internet, nó chính lànguồn thông tin khổng lồ Là nguồn thông tin cực kỳ phong phú, đa dạng

Nó còn là phương tiện truyền thông hiện đại, nó là nguồn thông tin tuyệtvời cho phóng viên.

1.3.2 Nhược điểm của phương pháp nghiên cứu tư liệu

Ngày nay, tuy được sử dụng phổ biến trong các bài báo và có vai tròquan trọng nhưng việc sử dụng tư liệu văn bản chỉ mang tính chất minh họathêm cho nội dung, không phải yếu tố đóng vai trò chủ đạo, nên nó cũngtồn tại những hạn chế nhất định

Thông tin từ văn bản thường chỉ có vai trò là điểm tựa đầu tiên chứkhông phải là tư liệu duy nhất cho một bài báo, bởi vì cái cốt lõi mà côngchúng thật sự cần là sự thỏa mãn về mặt thông tin với những yêu cầu vềtính thời sự nóng hổi Trong một bài báo, lượng thông tin không chỉ giớihạn ở phần tư liệu văn bản mà còn có nhiều nguồn khác nhau, như đã nói ởtrên là nhằm mục đích tăng tính khách quan cho sản phẩm báo chí, vì vậy,đây chỉ là một khía cạnh nhỏ bổ trợ cho nội dung thêm phong phú và sâusắc Đó là lí do mặc dù sử dụng tư liệu là cần thiết nhưng không nên lạmdụng việc nghiên cứu văn bản để sao chép, xào xáo các thông tin, tư liệulàm thành tác phẩm báo chí

Tư liệu văn bản thường khuôn mẫu, khô khan Một bài báo chỉ có tưliệu văn bản sẽ nặng nề, kém hấp dẫn Đặc thù của tư liệu văn bản là tồn tạidưới dạng giấy trắng, mực đen, một số loại hình như sách, báo cáo…đãđược in ấn nên không thể đơn giản hóa hay chỉnh sửa cho phù hợp vớinhững ý tưởng khác nhau, vì thế nó được đặt trong những khuôn mẫu nhấtđịnh không thể thay đổi được Đối với loại hình tài liệu này, việc trích dẫnhoặc đăng tải trong bài viết phải được sử dụng đúng như nội dung lẫn hình

thưc vốn có như ban đầu của nó Người viết không thể làm biến đổi theo ýthích của mình được, chính vì vậy nó có thể sẽ gây ra cảm giác cứng nhắc,nặng nề cho tâm lí tiếp nhận của độc giả

Như vậy, để thấy rằng sử dụng tư liệu văn bản chỉ là một chi tiết nhỏtrong bài viết, không thể đồng nhất nó với nguồn tin cũng như sử dụngtoàn bộ phẩn tư liệu này trong tác phẩm vừa khô khan, máy móc mà lạikhông vận dụng hết được chất lượng của tài liệu

1.4 Một số lưu ý khi sử dụng phương pháp nghiên cứu tư liệu vănbản

Xác định giá trị pháp lý của văn bản

Xác định nguồn gốc, tác giả văn bản

Xác định xem văn bản đó là bản chính hay bản sao

Chú ý thời gian ra đời của văn bản

Kiểm tra tính xác thực của tư liệu văn bản:

- Phân biệt sự việc và ý kiến;

- Tìm hiểu ý đồ của người soạn thảo văn bản;

- Xem xét bối cảnh tác động đến sự ra đời của văn bản

Phát hiện ra các con số, các chi tiết quan trọng, nổi bật, có yếu tố tintức Đó là những con số, chi tiết “biết nói”

Có “thái độ nghi ngờ” trong khai thác tư liệu văn bản

So sánh thông tin từ tư liệu văn bản với các nguồn tin khác

Văn bản đời thường là loại văn bản thuộc sở hữu riêng của cá nhân Trừtrường hợp các văn bản đó có liên quan đến những hành động gây nguyhiểu cho xã hội cần có sự can thiệp của cơ quan luật pháp, còn lại phóngviên phải khích lệ sự tự nguyện cung cấp của chủ nhân văn bản.

Dùng danh bạ địa chỉ cụ thể hoặc dùng công cụ tìm kiếm để thu thậpthông tin trên internet

- Internet là kho tư liệu khổng lồ của phóng viên Tuy nhiên, khaithác thông tin trên internet cũng có bất lợi: Quá nhiều các nguồn tindẫn đến việc phân tán thông tin; nhiều thông tin không rõ nguồn gốc

vì vậy việc kiểm tra các nguồn tin nhiều khi cũng rất khó khăn và tốnthời gian

CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT

2.1 Khái quát về phương pháp quan sát

2.1.1 Khái niệm quan sát

Quan sát là khả năng cảm thụ hiện thực của con người nhờ vào các cơquan cảm giác chủ yếu như thị giác và thính giác thông qua sự tiếp xúcnghe nhìn Quan sát thường đem lại những thông tin có đặc tính mô tả Người có năng lực quan sát là người có khả năng tri giác nhanh chóng

và chính xác những điểm quan trọng, chủ yếu và đặc sắc của sự vật, hiệntượng cho dù những điểm đó khó nhận thấy hoặc có vẻ là thứ yếu

2.1.2 Đối tượng quan sát

Đối tượng quan sát của phóng viên rất phong phú, đa dạng nếu chúngchứa đựng những thông tin, dữ liệu có ích cho chủ đề tác phẩm

- Quan sát quang cảnh, hiện trạng

- Quan sát diện mạo con người

- Quan sát các hoạt động của con người

- Quan sát đồ vật

2.1.3 Một số hình thức quan sát cơ bản

Theo vị trí của người quan sát

Quan sát tham dự: Người quan sát trực tiếp tham dự vào các hoạt độngcùng với những đối tượng được quan sát Hoạt động tham dự để quan sát

có nhiều mức độ khác nhau: Tham dự một phần hoặc nhập cuộc hoàn toàn.Quan sát không tham dự: Người quan sát không tham dự vào các hoạtđộng cùng với những đối tượng được quan sát Họ đứng ngoài cuộc và đơnthuần ghi lại những gì đang diễn ra Do nhìn từ bên ngoài nên người quansát khó khăn hơn trong việc muốn tìm hiểu những gì xảy ra đằng sau mỗihành động của đối tượng được quan sát như: nguyên nhân, động cơ…Theo cách thức quan sát

Quan sát công khai: Đối tượng được quan sát biết rõ mình đang bịquan sát Sự có mặt của người quan sát dù sao vẫn có ảnh hưởng (ít haynhiều) đến đối tượng được quan sát Do vậy, quan sát công khai có thể sẽgây ra sự căng thẳng, mất tự nhiên cho đối tượng được quan sát Có trườnghợp quan sát công khai không đưa đến kết quả đúng như nó vốn có

Quan sát bí mật: Đối tượng được quan sát không biết mình đang bịquan sát Vì vậy quan sát bí mật có thể nó tạo ra khả năng nhận thức tốthơn vì lúc đó các hành động, tình huống xảy ra tự nhiên, ít sai lệch hơn.Tuy nhiên, cũng có những ý kiến đặt ra vấn đề vi phạm pháp luật, đạođức trong một số trường hợp phóng viên thực hiện quan sát bí mật và quansát tham dự.

2.2 Ưu và nhược điểm của phương pháp quan sát

2.2.2 Nhược điểm

Hoạt động quan sát chịu ảnh hưởng của các yếu tố chủ quan Hiện thựccuộc sống qua quan sát thường gắn với sự nhìn nhận, xem xét và trạng tháitâm lý của bản thân người quan sát

Hoạt động quan sát bị giới hạn bởi thời gian, không gian