Dự Án trung tâm anh ngữ

Hotline:0918755356-0936260633 Chuyên thực hiện các dịch vụ - Tư vấn lập dự án vay vốn ngân hàng -Tư vấn lập dự án xin chủ trương - Tư vấn lập dự án đầu tư - Tư vấn lập dự án kêu gọi đầu tư - Tư vấn giấy phép môi trường - Lập và đánh giá sơ bộ ĐTM cho dự án -Thiết kế quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500 - Tư vấn các thủ tục môi trường http://lapduandautu.vn/ http://duanviet.com.vn/ Dịch vụ lập dự án kinh doanh: Công ty Cổ Phần Tư vấn Đầu tư Dự Án Việt | Trụ sở : 28B Mai Thị Lựu, P. Đa Kao, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh. | Website : www.duanviet.com.vn | Hotline: 0918755356

KẾ HOẠCH KINH DOANH

TRUNG TÂM ANH NGỮ

Địa điểm:

Toàn quốc

DỰ ÁN TRUNG TÂM ANH NGỮ

Địa điểm: Toàn quốc

CHỦ ĐẦU TƯ CÔNG TY CỔ PHẦN

Giám đốc

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DỰ ÁN 5

I GIỚI THIỆU CÔNG TY 5

II MÔ TẢ SƠ BỘ THÔNG TIN DỰ ÁN 6

III SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẦU TƯ 7

IV MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN 8

V TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN 9

5.1 Tầm nhìn 9

5.2 Sứ mệnh 9

5.3 Triết lý giảng dạy 9

5.4 Mục tiêu 10

5.5 Học tập tại ZIM 11

5.6 Cam kết - Chìa khoá thành công 11

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THỊ TRƯỜNG VÀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ CUNG CẤP 13

I ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THỊ TRƯỜNG 13

1.1 Quy mô thị trường Anh ngữ 13

1.2 Những lý do dẫn đến nhu cầu và động cơ để học tiếng Anh? 15

1.3 Những chủ đề nào được bàn luận xung quanh việc học tiếng Anh? 15

1.4 Yếu tố nào ảnh hưởng đến việc lựa chọn khoá học tiếng Anh của người tiêu dùng? 16

1.5 Những khía cạnh nào được quan tâm xung quanh chủ đề học tiếng Anh online? 17

II SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CUNG CẤP 19

2.1 Khách hàng mục tiêu 19

2.2 Dịch vụ cung cấp 19

2.4 Kết quả đào tạo 22

III ĐỊA ĐIỂM THỰC HIỆN 22

3.1 Hệ thống trung tâm hiện hữu 23

3.2 Kế hoạch phát triển hệ thống 24

CHƯƠNG III PHƯƠNG ÁN MẶT BẰNG, THIẾT KẾ MẶT BẰNG DỰ ÁN .26

I PHÂN TÍCH PHƯƠNG ÁN MẶT BẰNG DỰ ÁN 26

1.1 Phương án sử dụng mặt bằng của dự án 26

1.2 Các hạng mục xây dựng, sửa chữa, cải tạo của dự án 26

II MỤC ĐÍCH THIẾT KẾ TRUNG TÂM 27

III CÁC PHƯƠNG ÁN KIẾN TRÚC 30

CHƯƠNG IV TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN 32

I PHƯƠNG ÁN TỔ CHỨC ĐÀO TẠO 32

1.1 Đảm bảo đủ điều kiện để thành lập trung tâm ngoại ngữ 32

1.2 Đầu tư cơ sở vật chất để vận hành 33

1.3 Đội ngũ giảng viên và tuyển chọn đầu vào 33

1.4 Thiết kế chương trình đào tạo tiếng Anh và phương pháp giảng dạy 33

1.5 Tuyển sinh 35

II KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 36

2.1 Zimians - con người tại ZIM 36

2.2 Cơ cấu tổ chức 37

2.3 Nhiệm vụ của Ban giám đốc 38

2.4 Nhiệm vụ của các phòng ban 39

2.5 Chính sách nhân sự 40

CHƯƠNG V ĐỊNH HƯỚNG VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 43

I ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 43

1.1 Triển khai kế hoạch kinh doanh 43

1.2 Phân đoạn thực hiện và tiến độ thực hiện 43

II CHIẾN LƯỢC MARKETING 43

2.1 Logo, biển hiệu và bộ nhận diện thương hiệu của trung tâm 43

2.2 Xác định dịch vụ của trung tâm 45

2.3 Xác định khách hàng mục tiêu 45

2.4 Làm inbound marketing 45

2.5 Sử dụng hội nhóm học tiếng Anh 46

2.6 Liên kết với các trường học 47

2.7 Marketing thông qua website 47

CHƯƠNG VI KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 49

I TỔNG VỐN ĐẦU TƯ VÀ NGUỒN VỐN 49

II KẾ HOẠCH HUY ĐỘNG VÀ SỬ DỤNG VỐN 51

2.1 Nguồn vốn dự kiến đầu tư của dự án 51

2.2 Dự kiến nguồn doanh thu của dự án 55

2.3 Dự kiến đầu vào của dự án 55

2.4 Phương ánvay 56

2.5 Các thông số tài chính của dự án 56

KẾT LUẬN 59

I KẾT LUẬN 59

II ĐỀ XUẤT HỖ TRỢ ĐẦU TƯ VÀ KIẾN NGHỊ 59

PHỤ LỤC: CÁC BẢNG TÍNH HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH 60

Phụ lục 1: Tổng mức, cơ cấu nguồn vốn thực hiện dự án 60

Phụ lục 2: Bảng tính khấu hao hàng năm 63

Phụ lục 3: Bảng tính doanh thu và dòng tiền hàng năm 64

Phụ lục 4: Bảng Kế hoạch trả nợ hàng năm 75

Phụ lục 5: Bảng mức trả nợ hàng năm theo dự án 75

Phụ lục 6: Bảng Phân tích khả năng hoàn vốn giản đơn 76

Phụ lục 7: Bảng Phân tích khả năng hoàn vốn có chiết khấu 78

Phụ lục 9: Bảng Phân tích theo tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR) 82

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DỰ ÁN

I GIỚI THIỆU CÔNG TY

Tên doanh nghiệp/tổ chức: CÔNG TY CỔ PHẦN

Thông tin về người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp/tổ chức đăng ký đầu tư, gồm:

II MÔ TẢ SƠ BỘ THÔNG TIN DỰ ÁN

Tên dự án:

“Trung tâm Anh ngữ”

Địa điểm thực hiện dự án:Phát triển hệ thống toàn quốc.

Số lượng cơ sở: 100 cơ sở.

Diện tích mặt bằng dự kiến sử dụng mỗi cơ sở đào tạo tiếng Anh: 132,0 m 2

Hình thức quản lý: Chủ đầu tư trực tiếp quản lý điều hành và khai thác

Tổng mức đầu tư của dự án: 309.553.961.294 đồng

(Ba trăm linh chín tỷ, năm trăm năm mươi ba triệu, chín trăm sáu mươi mốt

nghìn, hai trăm chín mươi bốn đồng)

Trong đó:

+ Vốn tự có (35,39%) : 109.553.961.294 đồng

+ Vốn vay - huy động (64,61%) : 200.000.000.000 đồng

Công suất thiết kế và sản phẩm/dịch vụ cung cấp (toàn hệ thống):

Số lượng học viên đào tạo: 360.000 học viên/năm

Công suất thiết kế và sản phẩm/dịch vụ cung cấp (1 cơ sở):

Khóa học IELTS Level căn bản 52 0 viên/tháng học

Khóa học IELTS Level 6.5 trở lên 90 viên/tháng học

Khóa học TOEIC căn bản, TOEIC giao

tiếp

23 0

học viên/tháng Khóa học TOEIC nâng cao, TOEIC SW 50 viên/tháng học

III SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẦU TƯ

Việt Nam hiện nay đã gia nhập WTO và mở rộng các quan hệ quốc tế, đã

mở ra rất nhiều cơ hội về việc làm dành cho mọi đối tượng lao động Trong bốicảnh hội nhập toàn cầu như hiện nay, tiếng Anh chính là ngôn ngữ chung được

sử dụng nhiều nhất trong các giao dịch thương mại quốc tế, là cầu nối giữa cácnước, không chỉ để quan hệ, hợp tác làm ăn mà còn trao đổi kiến thức và nhữngvăn hóa mỗi miền trên quả địa cầu này Tại Việt Nam có rất nhiều người nướcngoài định cư, công tác, sống và làm việc nơi đây

Do đó, đối với học sinh, sinh viên và công chức thì việc thông thạo tiếngAnh là một nhiệm vụ gần như là tối thiểu và bắt buộc để có thể đáp ứng yêu cầucông việc từ các doanh nghiệp liên doanh và nước ngoài Ngoài ra tại các trườngĐại học, Cao đẳng, Trung cấp đều có điều kiện tốt nghiệp bằng một bằng ngoạingữ, mà quan trọng nhất vẫn là anh ngữ Không chỉ thế, xã hội ngày càng pháttriển, đời sống khá giả hơn, các bậc phụ huynh của các học sinh từ bậc Tiểu họcđến Phổ thông đều nghĩ đến việc đầu tư kiến thức ngoại ngữ cho con mình, do

đó họ đã gửi con đi học kèm hoặc mời gia sư về dạy tận nhà

Với tình hình đó thì nhu cầu học tiếng anh ngày càng tăng, dự đoán tăngtrưởng của thị trường này là 10-30% mỗi năm theo sự phát triển của nền kinh tế

Dự đoán đây là thị trường tỷ đô

Nhu cầu học tiếng Anh trở nên cấp thiết và là xu thế chung của xã hộihiện nay Cũng chính vì vậy mà câu hỏi tưởng chừng như đơn giản mà lại luôn

là mối băn khoăn nhất: Làm sao để phát triển thị trường học tiếng Anh có thểtiếp cận đúng các đối tượng có nhu cầu thực sự?Chính vì nhu cầu xã hội cao,khởi nghiệp trung tâm ngoại ngữ luôn là ý tưởng hấp dẫn đối với các start-upngày nay

Sự hình thành dự án

là tổ chức giáo dục uy tín trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh và luyện thichứng chỉ tiếng Anh, chúng tôi mang sứ mệnh phát triển trí tuệ Việt bằng việcphát triển khả năng tư duy và sử dụng ngôn ngữtoàn cầu

Tại, để giúp từng học viên học tập hiệu quả trong việc sửdụng tiếng Anh

và đạt kết quả cao trong các bài thi chứng chỉ tiếng Anh, các chuyên gia luyệnthi cấp tốc và các chuyên gia về phương pháp giảng dạy ngôn ngữ Anh đã xâydựng hệ thống giáo trình chuyên sâu và bài bản Với hệ thống đào tạo và hỗ trợhọc viên chuyên nghiệp, tập trung vào tính hiệu quả, không chỉ đảm bảo thành

công mà còn đem đến những trải nghiệm học tập tuyệt vời nhất cho các họcviên Từ những giá trị đó, đã và đang giúp các thế hệ trẻ Việt Nam đạt đượcnhững mục tiêu tuyệt vời trong sự nghiệp học tập của bản thân.

Hiện nay, số lượng cơ sở của đã lên đến con số 14 cơ sở trên toàn quốc.Với định hướng đưadoanh nghiệp lên một tầm cao mới, hiện nay công ty chúngtôi đang không ngừng nổ lực, tập trung toàn lực để phát triển hoạt động kinhdoanh, nâng cao năng lực cung ứng sản phẩm dịch vụ, mở rộng mạng lướiTrung tâm đạo tạo, từ đó có sự tăng trưởng mạnh mẻ về doanh thu và lợi nhuận

Từ những thực tế trên, chúng tôi đã lên kế hoạch thực hiện dự án “Trung

tâm Anh ngữ” phát triển hệ thống trên toàn quốcnhằm phát huy được tiềm năngthế mạnh của mình, đồng thời góp phần phát triển hệ thống hạ tầng xã hội và hạtầng kỹ thuật thiết yếu để đảm bảo phục vụ cho ngànhđào tạo Anh ngữcủa ViệtNam

IV MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN

Mô hình của là tổ chức giáo dục uy tín trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh

và luyện thi chứng chỉ tiếng Anh.Chương trình ôn luyện cấp tốc Anh ngữ làchương trình uy tín, với cam kết chất lượng

Chủ đầu tư thiết kế mô hình đào tạo tiếng Anhquy mẫu, sau đó phát triển

hệ thống ra toàn quốc tạo ra giá trị cho doanh nghiệp, mô hình càng đơn giản,tinh gọn và hiệu quả, dễ mở rộng ra toàn quốc, mang lại hiệu quả cao cho cácchủ đầu tư tham gia dự án

V TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN V.1 Tầm nhìn

“Trung tâm Anh ngữ” phấn đấu trở thành thương hiệu đào tạo tiếng Anh

chất lượng hàng đầu cả nước.Bằng giá trị nhân văn trong dịch vụ,lòng tận tâmphục vụ và khát khao vươn lên cùng chiến lược phát triển bền vững, hướng chấtlượng đào tạo, bằng cách cam kết sản phẩm và dịch vụ chất lượng hàng đầu

V.2 Sứ mệnh

(/zi/ Master): /zi/ là phiên âm của chữ Z - chữ cái cuối cùng trong bảngchữ cái tiếng Anh, /zi/ Master với ý nghĩa người thầy cuối cùng, người mà mỗichúng ta đều tìm đến trên con đường phát triển bản thân đó là Kỹ năng tự họchỏi (Self-directed Learning)., với sứ mệnh khai phóng khả năng học hỏi bất tậncủa con người, trang bị cho mỗi cá nhân phương pháp học tối ưu để thích nghi

và phát triển trong một thế giới không ngừng thay đổi

V.3 Triết lý giảng dạy

“Everybody is a genius But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it

will live its whole life believing that it is stupid.”

Việc học không nên đóng khung như việc đánh giá một con cá theo khảnăng leo trèo

tin rằng không có học sinh cá biệt, chỉ có hệ thống giáo dục chưa khaiphóng được năng lực học hỏi của người học Và cũng tin rằng: không có họcsinh không học được tiếng Anh Việc học và sử dụng tiếng Anh là hoàn toàn cóthể với tất cả mọi người nếu mỗi người được tiếp cận phương pháp giáo dục phùhợp với những sự khác biệt của bản thân không ngừng nghiên cứu phát triểnphương pháp giáo dục cá nhân hoá giúp học viên đạt được tối đa kết quả học tậptheo cách riêng

V.4 Mục tiêu

 Phát triển dự án “Trung tâm Anh ngữ”theođào tạo, giảng dạy tiếng Anh

hướng chuyên nghiệp, hiện đại, cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng, nhằmnâng cao chất lượngđào tạo, đáp ứng nhu cầu người học

 Đào tạo chương trình Tiếng Anh trình độ cao, đào tạo những học viên cókiến thức chuyên môn toàn diện, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ thành thạo, khảnăng làm việc độc lập, sáng tạo và giải quyết những vấn đề thuộc lĩnh vực ngônngữ Anh đáp ứng yêu cầu bậc 5 trong Khung trình độ quốc gia Việt Nam; đápứng được những yêu cầu hoàn thiện bản thân, phục vụ phát triển kinh tế - xã hộicủa đất nước trong thời kỳ hội nhập

 Xây dựng được lực lượng giảng viên, giáo viên tay nghề cao đáp ứng nhu

cầu người học, bắt kịp xu thế thời kỳ hội nhập.

 Hơn nữa, dự án đi vào hoạt động tạo việc làm với thu nhập ổn định chonhiều giáo viên, giảng viên chuyên ngành Anh ngữ, góp phần giải quyết tìnhtrạng thất nghiệp và lành mạnh hoá môi trường xã hội tại vùng thực hiện dự án

 Công suất thiết kế và sản phẩm/dịch vụ cung cấp (toàn hệ thống):

Số lượng học viên đào tạo: 360.000 học viên/năm

 Công suất thiết kế và sản phẩm/dịch vụ cung cấp (1 cơ sở):

Khóa học IELTS Level căn bản 52 0 viên/tháng học

Khóa học IELTS Level 6.5 trở lên 90 viên/tháng học

Khóa học TOEIC căn bản, TOEIC giao

tiếp

23 0

học viên/tháng

viên/tháng

V.5 Học tập tại

V.6 Cam kết - Chìa khoá thành công

hiểu và quan tâm sâu sắc đến mục tiêu học tập và sự khác biệt của từnghọc viên

Hiểu được mục đích học tập và sự khác biệt của từng học viên trong thờigian biểu, phong cách học tập giúp đưa ra những phương án học tập phù hợpnhất với học viên

liên tục phát triển những phương pháp giáo dục hiệu quả áp dụng trực tiếpvào việc học tập của học viên

Chúng tôi luôn muốn học viên được học tập đạt kết quả tốt nhất và tốn ítsức lực nhất Do đó, luôn nghiên cứu và đưa vào hệ thống giảng dạy nhữngphương pháp, kỹ thuật cá nhân hoá mới giúp học viên học tập hiệu quả hơn

cam kết kết quả học tập với từng học viên

luôn cam kết đảm bảo 100% học viên đạt kết quả như mong muốn Họcviên tại luôn yên tâm với chính sách Zero-risk: tài trợ 100% phí thi lại và học lạicho học viên không đạt kết quả như cam kết

đóng góp và chia sẻ những giá trị tích cực cho hệ thống đào tạo ngoại ngữ

ở Việt Nam

Không chỉ quan tâm đến những học viên đang theo học tại, các giảng viên

và toàn bộ nhân sự ở liên tục xuất bản những ấn phẩm và tài liệu tự học chấtlượng cao để hỗ trợ những học viên không có điều kiện đi học tại trung tâm

Những sản phẩm cộng đồng này được đầu tư công phu về chất lượng nội dung

để đảm bảo dù Trung tâm tự học cũng sẽ đạt kết quả cao nhất

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THỊ TRƯỜNG VÀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ CUNG CẤP

I ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THỊ TRƯỜNG

I.1 Quy mô thị trường Anh ngữ

Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu như hiện nay, tiếng Anh chính là ngônngữ chung được sử dụng nhiều nhất trong các giao dịch thương mại quốc tế, làcầu nối giữa các nước, không chỉ để quan hệ, hợp tác làm ăn mà còn trao đổikiến thức và những văn hóa mỗi miền trên quả địa cầu này Tại Việt Nam có rấtnhiều người nước ngoài định cư, công tác, sống và làm việc nơi đây Ngoài ratại các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp đều có điều kiện tốt nghiệp bằngmột bằng ngoại ngữ, mà quan trọng nhất vẫn là anh ngữ Không chỉ thế, xã hộingày càng phát triển, đời sống khá giả hơn, các bậc phụ huynh của các học sinh

từ bậc Tiểu học đến Phổ thông đều nghĩ đến việc đầu tư kiến thức ngoại ngữ chocon mình, do đó họ đã gửi con đi học kèm hoặc mời gia sư về dạy tận nhà

Với tình hình đó thì nhu cầu học tiếng anh ngày càng tăng, dự đoán tăngtrưởng của thị trường này là 10-30% mỗi năm theo sự phát triển của nền kinh tế

Dự đoán đây là thị trường tỷ đô

Tiềm năng thị trường

Theo tổng cục thống kê, quý I-2020, thì có 5 triệu trẻ em bậc mầm non;

17 triệu học sinh phổ thông và trên 1,5 triệu sinh viên đại học, cao đẳng, trungcấp Với số lượng tuyển mới sinh viên đại học hơn 400 nghìn sinh viên/ mỗinăm tương ứng với tăng 4,34% thì dự đoán đến năm 2021 thì số lượng sinh viênđại học chạm ngưỡng 1,6 triệu sinh viên Theo đó, nhu cầu tham gia các lớpgiảng dạy tiếng Anh ngày càng tăng

Tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc thứ 2 khi ngồi trên ghế nhà trường Cáchọc sinh bậc tiểu học đã bắt đầu tiếp cận với tiếng Anh từ lớp 3 Không nhữngvậy, nhiều gia đình có điều kiện, đã gửi con em mình vào học mẫu giáo chấtlượng cao, được làm quen và giảng dạy tiếng Anh cơ bản như trẻ em người bản

xứ với mục đích nhằm nâng cao khả năng tư duy cùng khả năng ngôn ngữ củatrẻ

Ở Việt Nam, nhà nước cũng dành nhiều sự quan tâm về việc dạy và họcngoại ngữ bằng cách đưa ra nhiều chính sách, đề án đẩy mạnh việc học Anh ngữnhư đề án “Dạy và học ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn

2000-2020” với kinh phí dự toán giai đoạn 2008-2010 là 1.060 tỷ đồng, giaiđoạn 2011 – 2015 là 4.378 tỷ đồng, giai đoạn 2016 – 2020 là 4.300 tỷ đồng.

Do đó, có thể nhận thấy tiềm năng phát triền của thị trường này.

Đối tượng tham gia lớp Anh Ngữ hầu như không có giới hạn nào, từ họcviên 3-4 tuổi, mầm non, tiểu học, trung học, người đi làm, doanh nghiệp đếnnhững ai luyện thi TOEFL, IELTS, TOEIC,… Bên cạnh đó khi người dùng đangsẵn sàng chi trả nhiều hơn cho chi phí học Anh Ngữ và có nhiều sự lựa chọn

Bên cạnh đó, các nhà đầu tư cũng quan tâm nhiều đến thị trường này.Điển hình như: vừa qua, quỹ đầu tư Kaizen Private Equity đã công bố đầu tư 10triệu USD vào Yola Trước đó Yola cũng đã nhận được đầu tư 4.9 triệu USD từMekong Capital, VUS được rót 10 triệu USD từ Tập đoàn tài chính quốc tế vàquỹ Aureos Đông Nam Á Đình đám là thương vụ Quỹ đầu tư HPEF CapitalPartners rao bán 60% cổ phần chuỗi Trung tâm ILA, tương đương mức định giá

150 triệu USD, sau đó ILA vừa nhận được vốn đầu tư từ EQT Mid Market Vớitốc độ mở trung tâm nhanh nhất thị trường, Apax English cũng đã được ApaxHoldings mua lại

Thị trường Anh ngữ tại tỉnh lẻ, vùng nông thôn

Nhu cầu của thị trường anh ngữ ở đâu cũng có Tuy nhiên không phải độphủ sóng của các trung tâm anh ngữ là toàn bộ của thị trường Tại những tỉnh lẻ,vùng nông thôn, việc được tiếp cận tiếng Anh một cách bài bản và hiệu quả vẫncòn nhiều hạn chế Cách học nặng lý thuyết thiếu thực hành là một trong nhữngrào cản gây khó khăn cho việc học tiếng Anh của trẻ em vùng nông thôn Do đóviệc mở trung tâm anh ngữ tại đây là một cơ hội tiềm năng Tuy nhiên để mởtrung tâm anh ngữ tại những vùng tỉnh lẻ, nông thôn là điều không hề dễ Trướctiên, cần phải nắm bắt được nhu cầu thị trường anh ngữ ở đây là gì, lập kếhoạch, hoạch định chi phí, chiến lược để hạn chế rủi ro đến mức thấp nhất cóthể

I.2 Những lý do dẫn đến nhu cầu và động cơ để học tiếng Anh?

Với đối tượng trong độ tuổi lao động hiện nay thì nhu cầu giao tiếp tiếngAnh sẽ một trong những yếu tố ảnh hưởng đến tỉ lệ xin được việc làm cũng nhưchất lượng công việc 62% nhu cầu đến từ giao tiếp, thể hiện qua 3 động lựcchính cho việc học tiếng Anh, đó là “Phỏng vấn xin việc”, “Giao tiếp với kháchhàng” và “Đi du lịch nước ngoài” 3 nhu cầu này hoàn toàn phản anh người Việtđang nhận thức đúng mục tiêu để mở rộng cơ hội giao tiếp với quốc tế, bằngviệc cải thiện trình độ tiếng Anh

Bên cạnh đó, dù trải qua 12 năm học phổ thông đều được giảng dạy môntiếng Anh, nhưng theo kết quả khảo sát trả về, mong muốn học tiếng Anh cơ bản

và để nâng cao trình độ vẫn chiếm tổng khoảng 16% nhu cầu Có rất nhiều thảoluận nổi bật về vấn đề “mất gốc” hoặc hổng kiến thức cơ bản Điều này cũngcho thấy hậu quả từ việc nhận thức rất muộn về tầm quan trọng của tiếng Anhtrong chương trình học phổ thông

I.3 Những chủ đề nào được bàn luận xung quanh việc học tiếng Anh?

Kết quả phân tích đưa ra 8 chủ đề chính được quan tâm và thảo luận nhiềunhất trên mạng xã hội khi nhắc đến nhu cầu học tiếng Anh Ở đây, Datasection

sẽ chỉ đưa ra top 3 chủ đề có số lượng thảo luận tiêu biểu cho suy nghĩ củakhách hàng khi có nhu cầu này.

Với 36,8% lượng nhu cầu học tiếng anh là có khoanh vùng vị trí địa lýcho thấy nhu cầu học offline vẫn chiếm lượng lớn (so với nhu cầu học online là6,5% lượng nhu cầu) Có tới hơn 1 nửa số nhu cầu không nói rõ về khu vực địa

lý, có thể sẽ là đối tượng để thử nghiệm thu hút đến các trang học tiếng Anhonline

Thị trường Việt Nam hiện nay ghi nhận sự cạnh tranh và bùng nổ về sốlượng các trung tâm đào tạo, lò luyện thi tiếng Anh Và chất lượng thì luôn làmột yếu tố quan trọng để quyết định mức độ uy tín của bất cứ thương hiệu nào.Các thảo luận xoay quanh 2 vấn đề đó là “Chất lượng” và “Kinh nghiệm củangười đã học” đã chỉ ra rằng các trung tâm tiếng Anh hiện nay dù cạnh tranhmạnh mẽ và có nhiều chiến lược để PR, nhưng vẫn chưa tạo được hiệu ứng thực

sự tốt về thương hiệu Họ cảm thấy bị phân vân quá nhiều khi lựa chọn giữa mộtrừng các trung tâm đều tự nhận mình là uy tín, và cam kết dưới nhiều hình thức.Tâm lý tiêu dùng của người Việt lại một lần nữa được khẳng định qua việc họ có

xu hướng tham khảo kinh nghiệm thực tế từ những học viên đi trước

I.4 Yếu tố nào ảnh hưởng đến việc lựa chọn khoá học tiếng Anh của người tiêu dùng?

Khi đã chọn được những trung tâm phù hợp với tiêu chí về chất lượng, thìnhững yếu tố nào sẽ khiến khách hàng quyết định lựa chọn khoá học và đăng kýnhập học ngay lập tức? Nghiên cứu kĩ lưỡng và chi tiết về nhu cầu của kháchhàng để đưa ra các khoá học phù hợp về thời gian, chi phí, và các yếu tố khác, sẽ

là một nhiệm vụ quan trọng để các trung tâm tiếng Anh giành được học viênngay khi họ có cơ hội tiếp cận

I.5 Những khía cạnh nào được quan tâm xung quanh chủ đề học tiếng Anh online?

Cùng với sự phát triển của công nghệ thì học tiếng Anh online đã chứng

tỏ những lợi thế về mặt thời gian, chi phí và sự tiện lợi cho khách hàng Cáctrung tâm tiếng anh nếu muốn đầu tư và phát triển mạnh mẽ sẽ không nên bỏqua miếng đầy bánh tiềm năng này

Học tiếng Anh online không còn giới hạn chi trên máy tính hay tương tác

1 chiều giữa người dùng với website Ngày nay, đã có thêm các nhu cầu học trênđiện thoại, trên máy tính bảng, học online nhưng tương tác trực tiếp với giáoviên qua skype, qua zalo…

Và cuối cùng, dựa trên kết quả nghiên cứu, để phát triển mạnh mẻ cáctrung tâm đào tạo tiếng Anh và tiếng Anh online hiện nay có thể tham khảo choviệc cải tiến, phát triển thương hiệu:

Phân loại các đối tượng học viên có trình độ, điều kiện và nhu cầu họckhác nhau để tạo ra những nội dung học cơ bản, dễ hiểu ngay từ đầu Việc tậptrung chính xác và hiệu quả vào từng đối tượng học viên sẽ giúp họ tiết kiệmnhiều thời gian, chi phí và nhanh chóng cải thiện trình độ Hệ quả tốt từ điều nàycũng giúp duy trì mối quan hệ lâu dài giữa trung tâm và các học viên, nhằm mụcđích tăng bề dày uy tín của thương hiệu

Tích cực lan tỏa các đánh giá tốt về thương hiệu, kết hợp với việc duy trìmối quan hệ với các học viên cũ sẽ giúp lan toả độ uy tín của thương hiệu, vì đa

số khách hàng đều quan tâm đến các đánh giá của những người đã trải nghiệm,

và họ sẽ chọn thương hiệu thỏa mãn tiêu chí số 1 của mình (chất lượng tốt)trước khi đến đăng ký nhập học Các trung tâm tiếng Anh liệu có nhận ra đặcđiểm này từ khách hàng của mình? Nhu cầu học tiếng Anh ngày càng nhiều và

đa dạng dường như sẽ thách thức các chiến dịch PR cần phải chính xác và hiệuquả hơn là chỉ tự nói tốt về thương hiệu của bản thân

Đối với các trung tâm tiếng anh Online cần làm tốt 2 yếu tố đặc trưng củaphương thức trực tuyến: Một là phương thức thanh toán học phí linh hoạt và rõràng Thứ hai là tạo điều kiện học trên nhiều nền tảng khác nhau: Trên điệnthoại, trên máy tính bảng, học và tương tác qua skype, qua zalo…Ngoài ra, vìhình thức học Online với nhiều khách hàng còn mới lạ, nên cung cấp dịch vụvideo học thử, để khách hàng có thể dễ dàng hình dung cụ thể về chương trìnhhọc và tăng mức độ trải nghiệm của khách hàng ngày càng tốt hơn.

II SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CUNG CẤP

II.1 Khách hàng mục tiêu

- Khách hàng mục tiêu: những học viên chuyên luyện thi IELTS, luyện thiTOEIC, TOEIC Speaking & Writing,Tiếng Anh giao tiếp …cho học sinh, sinhviên và dân văn phòng, người đi làm

II.2 Dịch vụ cung cấp

Trung tâm cung cấp nhiều dạng khóa học:

Chương trình giảng dạy

IELTS Chương trình giảng dạy TOEIC

Chương trình giảng dạy TOEIC Speaking &

Writing

Chương trình giảng dạy Tiếng Anh giao tiếp

English Foundation

IELTS Luyện thi TOEIC 350

English Foundation TOEIC SW Beginner levelLuyện thi Pre IELTS Luyện thi TOEIC 450 TOEIC SW 240 Foundation Level Luyện thi 4.5 IELTS Luyện thi TOEIC 550 TOEIC SW 300 Intermediate Level Luyện thi 5.5 IELTS Luyện thi TOEIC 650 Advanced Level

Chương trình giảng dạy

IELTS

Chương trình giảng dạy TOEIC

Chương trình giảng dạy TOEIC Speaking &

Writing

Chương trình giảng dạy Tiếng Anh giao tiếp

Luyện thi 6.5 IELTS Luyện thi TOEIC 750 Master Level Luyện thi 7.5 IELTS Luyện thi TOEIC 900

Luyện thi IELTS 1 on 1 Luyện đề cơ bản

Luyện đề nâng cao

Công suất thiết kế và sản phẩm/dịch vụ cung cấp (toàn hệ thống):

Số lượng học viên đào tạo: 360.000 học viên/năm

Công suất thiết kế và sản phẩm/dịch vụ cung cấp (1 cơ sở):

Khóa học IELTS Level căn bản 52 0 viên/tháng học

Khóa học IELTS Level 6.5 trở lên 90 viên/tháng học

Khóa học TOEIC căn bản, TOEIC giao

tiếp

23 0

học viên/tháng Khóa học TOEIC nâng cao, TOEIC SW 50 viên/tháng học

viên/tháng

II.3 Chất lượng sản phẩm cung cấp

hiểu và quan tâm sâu sắc đến mục tiêu học tập và sự khác biệt của từng học viên

Hiểu được mục đích học tập và sự khác biệt của từng học viên trong thờigian biểu, phong cách học tập giúp đưa ra những phương án học tập phù hợpnhất với học viên

liên tục phát triển những phương pháp giáo dục hiệu quả áp trục tiếp vào việc học tập của học viên

Chúng tôi luôn muốn học viên được học tập đạt kết quả tốt nhất và tốn ítsức lực nhất Do đó, luôn nghiên cún và đưa vào hệ thống giảng dạy nhữngphương pháp, kỹ thuật mới giúp học viên học hiệu quả hơn

cam kết kết quả học tập với từng học viên

luôn cam kết đảm bảo phần trăm học viên đạt kết quả như mong muốn.Học viên tại luôn yên tâm với chính sách Zero-risk: tài trợ 100% phí học lại chohọc viên không đạt kết quả như cam kết

đóng góp và chia sẻ những giá trị tích cục cho hệ thống đào tạo ngoại ngữ ở Việt Nam

Không chỉ quan tâm những học viên đang theo học tại, các giảng viên vàtoàn bộ nhân sựở liên tục xuất bản và in ấn những ấn phẩm và tài liệu tự họcchất lượng cao để hỗ trợ những học viên không có điều kiện đi học tại trungtâm Những sản phẩm cộng đồng này được đầu tư công phu v'ê chất lượng nộidung để đảm bảo dù Trung tâm tự học cũng sẽ đạt kết quả cao nhất.

II.4 Kết quả đào tạo

Học viên tiêu biểu

Cam kết chất lượng đầu ra của học viên luôn được đặt lên hàng đầu Chấtlượng tại được công nhận bởi hàng trăm học viên đạt và vượt đầu ra, đạt điểm số6.5 - 7.5 IELTS

Chương trình ôn luyện cấp tốc Anh ngữ là chương trình uy tín, với camkết chất lượng: Học viên không đạt đầu ra sẽ được ôn luyện cấp tốc lại đến khiđạt điểm cam kết

III ĐỊA ĐIỂM THỰC HIỆN

Dự án“Trung tâm Anh ngữ”được định hướng thực hiệnvà phát triển

trênToàn quốc

III.1 Hệ thống trung tâm hiện hữu

Cơ sở đào tạo Số 243-245 đường Nguyễn Văn Linh, Q Thanh Khê, Đà Nẵng

Hiện nay, số lượng cơ sở của trung tâm là 14 cơ sở trên toàn quốc Danh

sách các địa điểm đặt cơ sở của:

Hồ Chí Minh

Q.5, Số 308 đường Trần Phú, Phường 8

Q Tân Bình, Số 12 đường Huỳnh Lan Khanh, Phường 2

Q Bình Thạnh, Số 35 đường Võ Oanh, Phường 25

Q Thủ Đức, Số 1A -1B đường Dân Chủ, Phường Bình Thọ

Q.7, Số 133 đường Nguyễn Thị Thập, Khu Dân Cư Him Lam, P Tân

Q Gò Vấp, Số 45 đường số 3, KDC CityLand Park Hills, Phường 10Q.10, Số 6 đường 3 Tháng 2, Phường 12

Hà Nội

Q Đống Đa, Số 65 đường Yên Lãng, Phường Trung Liệt

Q Hà Đông, Số 149, đường Nguyễn Văn Lộc, Phường Mỗ Lao

Q Cầu Giấy, Số 16 đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Quan Hoa

Q Long Biên, Số 141-143 Hồng Tiến, P Bồ Đề

Q Hà Đông, Số 14, đường Nguyễn Khuyến, Phường Văn Quán

Q Hai Bà Trưng, Số 70 Minh Khai, Phường Minh Khai

Đà Nẵng

Số 243-245 đường Nguyễn Văn Linh, Q Thanh Khê

III.2 Kế hoạch phát triển hệ thống

Chủ đầu tư thiết kế mô hình quy mẫu, thí điểm với mô hình đào tạo tiếngAnh nhỏ gọn sau đó phát triển hệ thống ra toàn Việt Namtạo ra giá trị cho doanhnghiệp, mô hình càng đơn giản, tinh gọn và hiệu quả, dễ mở rộng ra toàn quốc,mang lại hiệu quả cao cho các chủ đầu tư tham gia dự án.

Số lượng cơ sở: 100 cơ sở.Trung bình mỗi thành phố phát triển 2 cơ sở

đào tạo

Diện tích mặt bằng dự kiến sử dụng mỗi cơ sở đào tạo tiếng Anh: 132,0

m 2

Lựa chọn vị trí:Nằm trong những khu đô thị, thành phố lớn và vừa trên

khắp cả nước, hướng tới các người học sinh sống tại khu đô thị

Dự án chủ yếu sử dụng phương án thuê mặt bằng vừa đủlàm cơ sởđào tạotiếng Anh

CHƯƠNG III PHƯƠNG ÁN MẶT BẰNG, THIẾT KẾ MẶT

BẰNG DỰ ÁN

I PHÂN TÍCH PHƯƠNG ÁN MẶT BẰNG DỰ ÁN

I.1 Phương án sử dụng mặt bằng của dự án

Số lượng cơ sở: 100 cơ sở.

Diện tích mặt bằng dự kiến sử dụng mỗi cơ sở đào tạo tiếng Anh: 132,0

I.2 Các hạng mục xây dựng, sửa chữa, cải tạo của dự án

Các hạng mục xây dựng, sửa chữa, cải tạo của dự án

I Chi phí đầu tư mặt bằng

Các danh mục xây dựng công trình phải đáp ứng các tiêu chuẩn, quychuẩn và quy định về thiết kế xây dựng Chi tiết được thể hiện trong giai đoạnthiết kế cơ sở xin phép xây dựng.

II MỤC ĐÍCH THIẾT KẾ TRUNG TÂM

Không gian của trung tâm cần chú trọng đến sự yên tĩnh, hài hòa cũng cóthể tận dụng sân vườn hoặc trang trí thêm cây xanh để tạo cảm giác thoải máicho người học

Thiết kế trung tâm cũng giúp tạo được thương hiệu riêng cho mình Đểngười học có thể nhận biết và nhớ trong số hàng loạt các trung tâm tiếng anhkhác

Thiết kế Trung tâm cũng giúp cho trung tâm sở hữu một không gian hàihòa từ trong ra ngoài Khách hàng sẽ thêm ấn tượng với nhà hàng.

Ngoài thiết kế bên ngoài còn cần chú trọng đến không gian nội thất bêntrong trung tâm: khu tiếp tân, phòng tiếp khách, phòng học, … mang lại khônggian ấn tượng đặc trưng thu hút người học là điều rất quan trọng

Khu tiếp tân, tư vấn cho người học

Không gian phòng học

Không gian phòng chờ

III CÁC PHƯƠNG ÁN KIẾN TRÚC

Căn cứ vào nhiệm vụ các hạng mục xây dựng và yêu cầu thực tế để thiết

kế kiến trúc đối với các hạng mục xây dựng Chi tiết sẽ được thể hiện trong giaiđoạn lập phương án cụ thể của dự án Cụ thể các nội dung như:

1 Phương án quy hoạch địa điểm đặt cơ sở

2 Phương án tổ chức tổng mặt bằng

3 Phương án kiến trúc đối với các hạng mục xây dựng

4 Thiết kế các hạng mục hạ tầng

Phương án thiết kế minh họa 1 cơ sở

Trên cơ sở hiện trạng khu vực dự án, thiết kế hệ thống hạ tầng kỹ thuậtcủa dự án với các thông số như sau:

 Hệ thống thoát nước

Tính toán lưu lượng thoát nước mặt của từng khu vực dự án, chọn tuyếnthoát nước mặt của khu vực, xác định điểm đấu nối Thiết kế tuyến thu và thoát

 Hệ thống cấp điện

Tính toán nhu cầu sử dụng điện của dự án Căn cứ vào nhu cầu sử dụngđiện của từng tiểu khu để lựa chọn giải pháp thiết kế tuyến điện trung thế, điểmđặt trạm hạ thế Chọn vật liệu sử dụng và phương án tuyến cấp điện hạ thế ngoàinhà Ngoài ra dự án còn đầu tư thêm máy phát điện dự phòng