Tóm tắt: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định

NGUYỄN TRẦN THI

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP

KINH DOANH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN

Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng

Người hướng dẫn khoa học:

PGS TS Đỗ Ngọc Mỹ

Phản biện 1: ……… Phản biện 2 ……… Phản biện 3: ………

Luận án sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp trường họp tại Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng

vào hồi giờ ngày tháng năm 2023

Có thể tìm hiểu Luận án tại thư viện: - Thư viện Quốc gia Việt Nam - Thư viện Khoa học Tổng hợp

- Thư viện Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng

1 Nguyễn Trần Thi và cộng sự (2017) Liên kết phát triển du

lịch của Bình Định với các địa phương Tạp chí Kinh tế và Dự báo – Bộ Kế hoạch và Đầu tư, số 27 (9/2017), tr

27-30 ISSN: 0866-7120

2 Nguyễn Trần Thi (2021) Xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình

Định Tạp chí Công thương, số 27 (12/2021), tr 278-282

ISSN: 0866-7756

3 Nguyễn Trần Thi và Đỗ Ngọc Mỹ (2022) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh

nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định Tạp chí Công thương, số 16 (6/2022), tr 133-138 ISSN:

0866-7756

CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

Trong bối cảnh nước ta đang trong tiến trình hội nhập các hiệp định thương mại tự do thế hệ mới một cách sâu và toàn diện, vai trò của các DN và NLCT của các DN là hết sức quan trọng Theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Bình Định lần thứ XX, nhiệm kỳ 2020 - 2025, du lịch tỉnh Bình Định phát triển nhanh, trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh

Tuy nhiên, việc phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh còn một số tồn tại, hạn chế sau: Một số địa phương chưa quan tâm đúng mức cho phát triển du lịch; một số dự án đã cấp phép nhưng triển khai chậm; các loại hình vui chơi, giải trí phục vụ du khách còn hạn chế; sản phẩm du lịch chưa đa dạng Nhiều địa bàn du lịch tiềm năng, tài nguyên du lịch có giá trị, nhất là tài nguyên du lịch văn hóa chưa được phát huy Các DN lữ hành tại tỉnh đa số có quy mô nhỏ, chưa thiết lập hệ thống văn phòng đại diện tại thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, khu vực Tây Nguyên nhằm quảng bá du lịch Bình Định và tạo thành các đầu mối kết nối khách; công tác giới thiệu, quảng bá xúc tiến du lịch có lúc, có nơi còn triển khai theo cách rập khuôn, chưa đồng bộ Đội ngũ cán bộ làm công tác du lịch trên địa bàn nhìn chung còn thiếu và yếu; vai trò của Hiệp hội Du lịch chưa được phát huy đúng mức và toàn diện Nghị quyết cũng đã đưa ra các nhiệm vụ và giải pháp chủ yếu, trong đó vấn đề phát triển du lịch bền vững là vấn đề hết sức được quan tâm

Vậy các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định cần phải làm gì để nâng cao NLCT của mình trong bối cảnh phát triển du lịch bền vững hiện nay Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định nhằm đánh giá thực trạng và xác định những nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của các DN này là cần thiết

Khoảng trống nghiên cứu

Thứ nhất, chưa tìm thấy nghiên cứu về mối quan hệ giữa

phát triển du lịch bền vững và NLCT của DN KDDL

Thứ hai, chưa tìm thấy nghiên cứu về tác động trực tiếp và

tác động gián tiếp của các nhân tố (biến độc lập), thông qua việc kiểm định vai trò của phát triển du lịch bền vững (biến trung gian) đến NLCT của các DN KDDL (biến phụ thuộc)

Thứ ba, chưa tìm thấy nghiên cứu về NLCT của các DN

KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

Từ những lý do trên, tác giả đã chọn đề tài “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định” làm luận án tiến sĩ kinh tế

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định, từ đó đưa ra các hàm ý chính sách nhằm nâng cao NLCT

của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu

Về đối tượng nghiên cứu của đề tài: Đối tượng nghiên

cứu là các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của các DN KDDL

Về đối tượng khảo sát của đề tài: Giám đốc, phó giám đốc

hoặc những người được giám đốc ủy quyền tham gia tác nghiệp trực tiếp nhiệm vụ lãnh đạo, quản lý công việc, điều hành DN và phải hiểu được tình hình kinh doanh của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

1.3.2 Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi không gian: Các DN KDDL trên địa bàn tỉnh

Bình Định

Phạm vi thời gian: Dữ liệu sơ cấp được tổng hợp từ hai

chương trình nghiên cứu sơ bộ đối với 200 DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định từ tháng 12 năm 2018 đến tháng 01 năm 2019 Chương trình khảo sát chính thức được thực hiện với 315 DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định từ tháng 12 năm 2021 đến tháng 03 năm 2022

Phạm vi nội dung: Luận án tập trung nghiên cứu các nhân

tố ảnh hưởng đến NLCT của các DN KDDL như: Cơ sở lý thuyết về NLCT của DN KDDL, quan điểm về NLCT của DN, các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DN KDDL, các hàm ý quản trị nâng cao NLCT của các DN KDDL

1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp

NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định;

Hai là, đề tài thực hiện cách tiếp cận đa chiều (thực hiện đo

lường trực tiếp và gián tiếp), trong việc đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

Ba là, xác định và chứng minh vai trò trung gian của nhân tố

Phát triển du lịch bền vững trong mối quan hệ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc NLCT của các DN KDDL Bên cạnh đó, bổ sung thang đo lường Phát triển du lịch bền vững đề các nghiên cứu trong tương lai có thể kế thừa Đây là đóng góp mới của đề tài

Bốn là, đề tài điều chỉnh thang đo NLCT DN và các thành

phần của nó cho trường hợp các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định, giúp bổ sung vào hệ thống thang đo lý thuyết

1.5.2 Về mặt thực tiễn

Một là, đề tài giúp các nhà quản lý, điều hành các DN KDDL,

nhà hoạch định chính sách về phát triển và KDDL tỉnh Bình Định có được cái nhìn mới, tổng quan về ngành du lịch và NLCT của các DN KDDL tỉnh Bình Định Từ đó có những định hướng, chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh trở thành một ngành kinh tế quan trọng, phù hợp với phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bình Định

Hai là, đề tài đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao

NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

1.6 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI

Luận án được kết cấu thành 5 chương như sau: Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 3: Thiết kế nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị

CHƯƠNG 2

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT

2.1.1 Cạnh tranh

Từ những quan niệm của Neufeldt (1996), Michael Porter (1996), có thể đưa ra khái niệm chung trong khoa học kinh tế: Cạnh tranh là sự đua tranh giữa các chủ thể kinh doanh nhằm chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng và các điều kiện thuận lợi trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình

2.1.2 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

NLCT của DN là một khái niệm đa chiều, bao gồm nhiều nhân tố cần xem xét Trong đó việc xác định những nhân tố này và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến NLCT của DN là hết sức cần thiết Thông qua những nhân tố này, DN có thể cải thiện và nâng cao NLCT của DN mình Theo quan điểm của tác giả, NLCT của DN là khả năng khai thác tốt những nhân tố sản xuất để thu về hiệu quả kinh tế cao và bền vững, mở rộng thị trường tiêu thụ nhằm củng cố và nâng cao sức cạnh tranh của DN so với các đối thủ

2.1.3 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp kinh doanh du lịch

Theo Chương V của Luật Du lịch 2017 về Kinh doanh Du lịch, DN KDDL là các DN kinh doanh dịch vụ lữ hành, DN kinh doanh vận tải khách du lịch, DN kinh doanh lưu trú du lịch và các DN kinh doanh dịch vụ du lịch khác (dịch vụ ăn uống, dịch vụ mua sắm, dịch vụ thể thao, dịch vụ vui chơi giải trí, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, dịch vụ liên quan khác phục vụ khách du lịch)

Hiện nay đang tồn tại nhiều quan điểm khác nhau về NLCT của DN du lịch NLCT của DN du lịch luôn gắn liền và có vai trò quan trọng đối với NLCT của điểm đến tại địa phương đó Từ những quan điểm về NLCT của DN nói chung và DN du lịch nói riêng của các nghiên cứu trên, quan điểm của tác giả về NLCT của DN KDDL như sau: NLCT của DN KDDL là việc nâng cao khả năng cạnh tranh của DN so với những đối thủ, khai thác và tận dụng tối đa mọi lợi thế của DN để đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả, duy trì được chỗ đứng trên thị trường, hội nhập và tăng trưởng ổn định trong tương lai

2.1.4 Một số quan điểm về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Một số quan điểm về NLCT của DN như: Quan điểm dựa vào lợi thế cạnh tranh; Quan điểm cạnh tranh dựa vào nguồn lực và cách tiếp cận năng lực cốt lõi; Quan điểm cạnh tranh dựa trên định hướng thị trường Bên cạnh các quan điểm về cạnh tranh nêu trên, có rất nhiều quan điểm khác về NLCT của DN được các nhà nghiên cứu đưa ra Xét khía cạnh nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DN trong nên kinh tế toàn cầu hóa hiện nay, tác giả lựa chọn tích hợp nhiều quan điểm về NLCT của DN để nghiên cứu nhằm xem xét đầy đủ các tác động giữa các yếu tố nội lực và ngoại lực của một DN, đặc biệt các DN KDDL là các DN có độ mở của thị trường cao

2.2 TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM LIÊN QUAN

2.2.1 Một số nghiên cứu ngoài nước

Các nghiên cứu ngoài nước về NLCT điểm đến như Ritchie và Crouch (1993); Tanja Mihalic (2000); Dwyer, Livaic và Mellor (2003); Craigwell (2007); Mechinda và cộng sự (2010); Serrato, Valenzuela và Rayas (2013); Mazurek (2014); Christopher Nyanga, Jaloni Pansiri và Delly Chatibura (2019) Các nghiên cứu về NLCT của các DN KDDL như: Henry Tsai, Haiyan Song và Kevin K F Wong (2008); Lee và King (2009); Ivanovic, Mikinac và Perman (2011); Williams và Hare (2012); Review, Assistant, và Dubrovnik (2013); Theodore Metaxas, Athina Economou (2016); Daniel Adrian Gârdan và cộng sự (2020) Đa phần các nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê mô tả hoặc phân tích nhân tố khám phá để phân tích về NLCT điểm đến du lịch, hoặc là xây dựng các bộ tiêu chí đánh giá NLCT của điểm đến du lịch Việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của các DN KDDL còn nhiều khoảng trống nghiên cứu Đặc biệt trong bối cảnh hiện nay, vấn đề phát triển du lịch bền vững được quan tâm, đây cũng là một nhân tố cần được xem xét và đánh giá các mối quan hệ tương quan trong việc nâng cao NLCT của DN KDDL

2.2.2 Một số nghiên cứu trong nước

NLCT các DN du lịch được nhiều tác giả trong nước nghiên cứu như: Nguyễn Cao Trí (2011); Phạm Hải Yến (2013); Trần Bảo An và cộng sự (2014); Nguyễn Thành Long (2016); Phan Thị Thanh Trúc (2016); Nguyễn Quyết Thắng, Nguyễn Thành Long và Nguyễn Thanh Lâm (2019) Đối các nghiên cứu về du lịch tỉnh Bình Định, trong thời gian gần đây

có một số công trình nghiên cứu điển hình sau: Nguyễn Ngọc Tiến (2015); Đỗ Ngọc Mỹ và cộng sự (2017) Đa phần là các nghiên cứu định tính, sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phân tích số liệu thứ cấp và đề xuất giải pháp Đối với các nghiên cứu về du lịch tỉnh Bình Định, đa số các nghiên cứu tập trung vào đánh giá sự hài lòng khách du lịch, nghiên cứu điểm đến và đặc trưng du lịch , chưa có một nghiên cứu nào về NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

2.3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU

Trên cơ sở lý thuyết từ các công trình nhiên cứu trước về NLCT, tác giả đề xuất các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định gồm 09 nhân tố: (1) Cạnh tranh về giá; (2) Năng lực marketing; (3) Năng lực tổ chức, quản lý; (4) Thương hiệu; (5) Phát triển du lịch bền vững; (6) Chất lượng sản phẩm, dịch vụ; (7) Nguồn nhân lực; (8) Môi trường điểm đến; (9) Trách nhiệm xã hội Trong đó, nhân tố Phát triển du lịch bền vững đóng vai trò là biến trung gian

Các giả thuyết nghiên cứu:

H1: Khả năng cạnh tranh về giá ảnh hưởng cùng chiều (+) đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

H2: Năng lực marketing có ảnh hưởng cùng chiều (+) đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

H3: Năng lực tổ chức, quản lý ảnh hưởng cùng chiều (+) đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

H: Thương hiệu ảnh hưởng cùng chiều (+) đến NLCT của

các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

H5: Phát triển du lịch bền vững ảnh hưởng cùng chiều (+) đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

H6: Chất lượng sản phẩm, dịch vụ ảnh hưởng cùng chiều (+) đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

H7: Chất lượng sản phẩm, dịch vụ ảnh hưởng cùng chiều (+) đến Phát triển du lịch bền vững

H8: Nguồn nhân lực ảnh hưởng cùng chiều (+) đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

H9: Nguồn nhân lực ảnh hưởng cùng chiều (+) đến Phát triển du lịch bền vững

H10: Môi trường điểm đến ảnh hưởng cùng chiều (+) đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

H11: Môi trường điểm đến ảnh hưởng cùng chiều (+) đến Phát triển du lịch bền vững

H12: Trách nhiệm xã hội ảnh hưởng cùng chiều (+) đến NLCT của các DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

H13: Trách nhiệm xã hội ảnh hưởng cùng chiều (+) đến Phát triển du lịch bền vững

CHƯƠNG 3

THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp (định tính kết hợp với định lượng) và được chia thành 03 giai đoạn, cụ thể như sau:

Giai đoạn 1: Nghiên cứu định tính, thảo luận nhóm là 07

chuyên gia, nhà nghiên cứu có kinh nghiệm về DN và ngành du lịch tỉnh Bình Định Hoàn thiện mô hình nghiên cứu, thang đo, biến quan sát và xây dựng dàn bài thảo luận nhóm chuyên gia lần 2 với 30 chuyên gia tại các trường đại học, cơ quan chuyên môn, DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định

Giai đoạn 2: Nghiên cứu định lượng sơ bộ Những hoạt

động chủ yếu trọng bước này là: (1) điều tra sơ bộ, (2) đánh giá sơ bộ độ tin cậy của thang đo bằng phương pháp phân tích Cronbach Alpha, (3) phân tích nhân tố khám phá (EFA) và (4) thiết lập bảng câu hỏi cho chương trình điều tra chính thức

Giai đoạn 3: Nghiên cứu chính thức (sử dụng phương

pháp định lượng kết hợp phương pháp định tính sau định lượng) Nội dung chính được thực hiện trong bước nghiên cứu này là: (1) đánh giá sơ bộ độ tin cậy của thang đo bằng phương pháp phân tích Cronbach Alpha, (2) phân tích nhân tố khám phá (EFA), (3) phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và (4) mô hình nghiên cứu được kiểm định bằng phân tích mô hình hóa cấu trúc tuyến tính (SEM) Bên cạnh đó, tác giả tiến hành các kiểm định biến trung gian và kiểm định sự khác biệt để đạt được mục tiêu nghiên cứu ban đầu đã đề ra

Tiến hành bước nghiên cứu định tính tiếp theo bằng việc tổ chức hội thảo khoa học gồm các chuyên gia tại các trường đại học, cơ quan chuyên môn, DN KDDL trên địa bàn tỉnh Bình Định để diễn giải và minh chứng cho các luận điểm rút ra từ nghiên cứu định lượng