Kế hoạch tái định vị sản phẩm và thương hiệu chương dương năm 2023

Sản phẩm mới đề xuất Kem tuyết sá xị Chương Dương là sản phẩm “kem độc đáo với vị xá xị thơm ngon trong kết cấu nhuyễn mịn của kem đá được sản xuất bởi công nghệ sản xuất kem khô của côn

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

BÁO CÁO CUỐI KỲ

Đề tài:

KẾ HOẠCH TÁI ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM VÀ THƯƠNG HIỆU CHƯƠNG DƯƠNG NĂM 2023

Lớp: Thứ 4 ca 2 Nhóm: First Class

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

Làm word

100%

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH ẢNH 1

DANH MỤC BẢNG 2

PHẦN 1: BRAND PLAN 1

1.1 Giới thiệu sơ lược về doanh nghiệp và sản phẩm 1

1.2 Đề xuất tạo ra dòng sản phẩm mới 2

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Nước ngọt Sá xị Chương Dương 1

Hình 2: Kem tuyết sá xị Chương Dương 2

Hình 3: Bao bì kém tuyết sá xị Chương Dương 4

Hình 4: Sơ đồ định vị 5

Hình 5: Mental map 8

Hình 6: Đại sứ thương hiệu Hòa Minzy 10

Hình 7: Co-branding Thỏ bảy màu và Mastermind 12

Hình 8: Sản phẩm kem tuyết sá xị Chương Dương 14

Hình 9: Sơ đồ kênh phân phối 15

Hình 10: Timeline hoạt động toàn chiến dịch 32

Bảng 6: Timeline và ngân sách hoạt động Events 17

Bảng 7: Kế hoạch cho Internet Marketing 19

Bảng 8: Kế hoạch cho Facebook Ads 21

Bảng 9: Kế hoạch cho Tiktok Ads 22

Bảng 10: Kế hoạch cho KOC/KOL/Influencers 22

Bảng 11: Kế hoạch quảng cáo tại cửa hàng tiện lợi 25

Bảng 12: Kế hoạch quảng cáo trên xe bus 25

Bảng 13: Kế hoạch quảng cáo tại thang máy chung cư 26

Bảng 14: Kế hoạch quảng cáo tại trung tâm lớn 27

Bảng 15: Kế hoạch cho Article 28

Bảng 16: Kế hoạch cho Sale Promotion 29

Bảng 17: Tổng ngân sách dự kiến 33

LỜI CẢM ƠN

Không có sự thành công nào mà không gắn liền với sự nỗ lực và hỗ trợ của mọi người dù ít hay nhiều Chúng em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ từ thầy

chúng em xin gửi đến quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh- Trường Đại Học Tôn Đức Thắng đã dạy dỗ và truyền đạt những kiến thức quý báu của mình cho chúng em Và đặc biệt, trong học kỳ này trường đã tạo điều kiện cho sinh viên chúng em được tiếp cận với môn học rất hữu ích đối với mỗi sinh viên ngành Marketing Đó là môn “Quản trị

sản phẩm và thương hiệu” thầy Hoàng Kim Chương phụ trách giảng dạy, chúng em xin

chân thành cảm ơn thầy đã tận tâm hướng dẫn, hỗ trợ hết mình và hết lòng giúp đỡ cho chúng em trong quá trình hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất Nhóm em đã cố gắng vận dụng những kiến thức đã học được để hoàn thành bài báo cáo cuối kỳ Nhưng do kiến thức hạn chế và không có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình trình bày Rất kính mong sự góp ý của quý thầy cô để bài báo

còn hạn chế của sinh viên, bài báo cáo này không thể tránh được những thiếu sót Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các quý thầy cô để chúng em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức và rút kinh nghiệm cho những bài báo cáo tiếp theo

Chúng em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô, chúc quý thầy cô luôn dồi dào sức khỏe và luôn thành công trong công việc!

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2023

Nhóm First Class

1

PHẦN 1: BRAND PLAN

1.1 Giới thiệu sơ lược về doanh nghiệp và sản phẩm

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Được thành lập từ năm 1952, Công ty cổ phần Nước giải khát Chương Dương tiền thân là nhà máy Usine Belgique thuộc Tập đoàn B.G.I (Pháp) Đây là nhà máy sản xuất nước giải khát lớn nhất miền Nam giai đoạn trước năm 1975 với nhãn hiệu "sá xị con cọp" Sau đó, Tập đoàn này đã chuyển nhượng quyền sở hữu và bàn giao toàn bộ nhà máy cho nhà nước với tên gọi Nhà máy nước ngọt Chương Dương.

1.1.2 Nước ngọt sá xị Chương Dương

Hình 1: Nước ngọt Sá xị Chương Dương

Chương Dương từng có thế mạnh là dòng sản phẩm nước giải khát có gas sá xị, đây là sản phẩm phù hợp với khẩu vị của người dân miền Nam và những người miền Tây, hay sản phẩm đặc trưng và gần như duy nhất trên thị trường là Bạc Hà Chương Dương

Mặc dù là thương hiệu nổi tiếng của ngành hàng nước ngọt thời bấy giờ nhưng Chương Dương vẫn phải chịu lép vế trước sự gia nhập của các thương hiệu nổi tiếng như Coca hay Pepsi và nhiều thương hiệu nước ngọt trong và ngoài nước khác đã khiến cuộc cạnh tranh trở nên gay gắt hơn Bởi các thương hiệu này luôn nắm bắt xu hướng, nhắm vào những đối tượng trẻ, những người luôn thay đổi và dễ thích nghi với cái mới

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp trên còn đặc biệt quan tâm và phát chiến các chiến lược Marketing nhằm gia tăng độ nhận diện thương hiệu Tuy nhiên, trái ngược lại Chương Dương chủ trương đánh vào lòng trung thành của người cao tuổi, những người gắn bó với sá xị Chương Dương từ thuở bé và các hoạt động truyền thông qua hình thức truyền miệng Đây được coi là điểm hạn chế lớn nhất gây cản trở Chương Dương duy trì và phát triển thương hiệu trong thị trường nước ngọt

1.2 Đề xuất tạo ra dòng sản phẩm mới

1.2.1 Sản phẩm mới đề xuất

Kem tuyết sá xị Chương Dương là sản phẩm “kem độc đáo với vị xá xị thơm ngon trong kết cấu nhuyễn mịn của kem đá được sản xuất bởi công nghệ sản xuất kem khô của công ty CP Chương Dương

● Sản phẩm được đóng thành từng gói riêng tiện lợi dễ sử dụng

● Bao bì được thiết kế mới lạ, bắt mắt tạo kích thích cho người mua lẫn người ăn ● Sản phẩm có thêm những topping kiến người ăn cảm thấy thích thú và ngon

miệng hơn rất nhiều

● Dung tích 120ml/thanh rất phù hợp đối với khách hàng sử dụng trong 1 lần và không lo chuyện kem bị chảy quá nhanh

● Tùy theo mục đích sử dụng, có thể sử dụng ở dạng lỏng (nếu mua lẻ) và dạng rắn (dùng ăn liền)

Hình 2: Kem tuyết sá xị Chương Dương

3

1.2.2 Mục đích của sản phẩm

Hiện nay, người tiêu dùng đang dần quen với hương vị Cola của các sản phẩm thuộc những thương hiệu là Coca-Cola và Pepsi Do đó để giành lại thị phần thì Sá Xị Chương Dương phải xây dựng lại mối quan hệ, tạo sự liên kết và tìm chỗ đứng vững chắc cho hương vị sá xị của mình trong tâm trí của người tiêu dùng mà đặc biệt là những người trẻ tuổi

Giúp Chương Dương không bị tụt lùi so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường,

hạn chế khách hàng “rời bỏ” thương hiệu để tìm kiếm sự mới mẻ từ sản phẩm khác

Khách hàng luôn mong muốn được trải nghiệm những sản phẩm mới hoặc những cải tiến, đổi mới từ những sản phẩm họ đã và đang sử dụng Họ mong đợi các thương hiệu, nhãn hàng lắng nghe nhu cầu của mình qua việc sử dụng sản phẩm

nghiệp; nhưng chúng cung cấp một nguồn doanh thu mới cho doanh nghiệp Bên cạnh đó cũng là cơ hội truyền thông, nhắc nhở khách hàng về sự hiện diện của Chương

Dương giữa hàng trăm, hàng ngàn thương hiệu khác trong thị trường

Chủ yếu mua sắm tại các cửa hàng tiện lợi

mỗi tháng về sự tiện lợi

Chủ yếu mua sắm tại chợ, cửa hàng tiện lợi

Những người có độ tuổi từ 10-25 tuổi, sống tập trung tại khu vực miền Nam và Nam Trung Bộ, từ không có thu nhập và cần được chu cấp về kinh tế cho đến thu nhập trung bình mỗi tháng dưới 20 triệu Đặc biệt, họ là những người thích các món ăn ngọt và lạnh Quan tâm nhiều đến giá thành của sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng Bên cạnh đó thì họ thường mua tại các điểm bán lẻ và online trên các sản thương mại điện tử

• Nhân khẩu học:

Giới tính: Mọi giới tính Tuổi:10-25

Vị trí địa lý: Miền Nam và Nam Trung Bộ

Thu nhập: Từ không có thu nhập và được chu cấp

5

• Hành vi: Tìm kiếm những sản phẩm đồ tráng miệng ngon, chất lượng mà vẫn

phù hợp với mức thu nhập Họ thường mua tại các điểm bán lẻ như tạp hóa, cửa hàng tiện lợi và siêu thị Bên cạnh đó họ còn thường xuyên mua sắm online trên các sàn thương mại điện tử

• Tâm lý: Thích các món ăn ngọt và lạnh Quan tâm nhiều đến giá thành của sản

phẩm và sự tiện lợi khi mua và sử dụng sản phẩm

Chương Dương hướng đến mô hình kinh doanh mà ở đó cung cấp cho khách hàng những giá trị sau: Mang đến cho khách hàng những sản phẩm với giá trị tốt nhất, giữ nguyên bản sắc thương hiệu (hương vị xá xị bền vững với thời gian) Bên cạnh đó, Chương Dương còn cung cấp những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng

Hiện nay trên thị trường kem truyết, dựa vào giá bán cũng như định vị của thương hiệu thì có thể xác định sản phẩm Trà kem tuyết Nestea, kem tuyết Dole và kem tuyết

Polaretti là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của kem tuyết sá xị Chương Dương

Sơ đồ định vị:

Hình 4: Sơ đồ định vị

Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com)

1.4 Phân tích SWOT

Bảng 2: Phân tích mô hình SWOT

STRENGTHS

đời trên thị trường Việt Nam

liệu tự nhiên, không chất bảo quản và an toàn cho sức khỏe

tâm huyết, luôn được tuyển chọn và đào

thủ cạnh tranh

OPPORTUNITIES

O1 Giới trẻ thích trải nghiệm những vị mới lạ

O2 Thu nhập ngày càng tăng kéo theo sự tăng trưởng của nhu cầu cho các sản phẩm ăn vặt như kem, nước uống giải khát,

O3 Khí hậu phía nam thời tiết nóng do đó phù hợp để sản xuất kem nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng

O4 Thị trường còn nhiều dư địa để phát triển

THREATS

T1 Phải liên tục đầu tư vào quá trình nghiên cứu và phát triển các dòng sản phẩm sao cho phù hợp với thị hiếu, hành vi thay đổi nhanh chóng của người tiêu dùng

hiệu Chương Dương vì tung ra sản phẩm mới

T3 Xung đột chính trị giữa Nga và Ukraine khiến chi phí vận chuyển nguyên vật liệu và sản phẩm liên tục tăng

Bảng 3: Phân tích SWOT mở rộng

S-O

S2-O2: Tận dụng điểm mạnh nguyên liệu có nguồn gốc từ thiên nhiên làm tăng độ uy tín và an toàn cho sản phẩm, ở đây là hồi và quế

S4-O4: Với mục tiêu và định hướng rõ ràng trong kinh doanh, Chương Dương có thể tấn công thị trường kem còn nhiều dư địa để phát triển một cách dễ dàng hơn so

W-O

W1-O2: Tuy nước xá xị đang dần mờ nhạt trong tâm trí khách hàng, nhưng những nhu cầu về sản phẩm giải khát đang có xu hướng tăng lên Vì vậy, Chương Dương có thể đầu tư phát triển sản phẩm mới Kem tuyết sá xị, nhằm mở rộng tệp khách hàng mới và khơi gợi lại thương hiệu Chương Dương

7

nay, ngày càng xuất hiện nhiều cơ hội phát triển truyền thông với sự hỗ trợ từ các công cụ mới Tận dụng điều này, Chương Dương cần phải nghiên cứu và đầu tư các chiến dịch marketing để góp phần làm sống dậy thương hiệu

S-T

S1-T1: Công ty có lịch sử lâu đời và dày dặn kinh nghiệm trong sản xuất và bán hàng trên thị trường Việt Nam Tuy nhiên, để duy trì vị thế cạnh tranh của mình, công ty cần tăng cường liên tục đầu tư vào quá trình nghiên cứu và phát triển các dòng sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu thị trường, đặc biệt là khi thị hiếu và hành vi tiêu dùng thay đổi nhanh chóng

S4-T3: Xung đột chính trị giữa Nga và Ukraine khiến chi phí vận chuyển nguyên vật liệu và sản phẩm liên tục tăng, ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và lợi nhuận của công ty Tuy nhiên, công ty có mục tiêu, định hướng rõ ràng nên bám sát kế hoạch và thay đổi thích ứng để đảm bảo lợi nhuận trong bối cảnh thế giới đang

S2-S3-T2: Để xây dựng và phát triển thương hiệu, giúp nó trở nên độc đáo, dễ nhận biết và tạo ra sự kết nối tốt hơn với khách hàng, công ty cần tận dụng ưu điểm ( mạnh) của sản phẩm được sản xuất từ nguyên liệu tự nhiên và không chất bảo quản, tốt cho sức khỏe cùng với đào tạo nâng cao giá trị của đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và tâm huyết nhằm dễ dàng định vị thương hiệu, tăng tính nhận diện, tăng khả năng cạnh tranh, tạo ra sự khác biệt và hấp dẫn cho khách hàng mục tiêu

W-T

W1-T1: Để kéo dài chu trình sống của sản phẩm, cách duy nhất là nghiên cứu và phát triển các dòng sản phẩm sao cho phù hợp với thị hiếu, hành vi khách hàng ở hiện tại

W2-T2: Hạn chế việc đụng độ quá nhiều với các đối thủ cạnh tranh ở các kênh quảng bá chính với chi phí đắt đỏ Việc nghiên cứu hành vi tiếp nhận quảng cáo của khách hàng, cũng như là đối thủ cạnh tranh sẽ giúp Sá Xị tìm ra khoảng trống tiềm năng trong độ phủ quảng bá của đối thủ

W3-T4: Cân nhắc các chiến lược thu nhỏ kích thước sản phẩm mà vẫn giữ nguyên giá thành của sản phẩm “shrinkflation” Chiến lược mang tính chất tạm thời, được đặt ra trong thời kỳ khủng hoảng để giảm bớt vấn đề về chi phí

Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com)

1.5 Mental map

hương thơm từ cây xá xị

dùng đó là hương vị nồng nàn của mùi xá xị Đối với người tiêu dùng, vị xá xị càng nồng nàn, nước xá xị càng đáng để thưởng thức

gian, nước ngọt Chương Dương vẫn còn in đậm dấu ấn trong lòng mỗi người con Việt Nam về 1 hương vị của sự hoài niệm và thương nhớ Khắc sâu quá khứ, gắn kết hiện tại và kiến tạo tương lai chính là điều mà nước ngọt Chương Dương đã và đang ngày ngày gây dựng để đến gần hơn với mọi đối tượng công chúng, trở thành “hương vị tinh thần” vô giá của thời gian

niềm tin đó đã củng cố thêm cho Sá Xị Chương Dương

Hình 5: Mental map

9

1.6 PoPs & PoDs

Bảng 4: PoPs & PoDs

quản lý chặt chẽ nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất

Hệ thống phân phối tương đối lớn cả truyền thống lẫn hiện đại, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm.

Sử dụng các nguyên liệu từ thiên nhiên để chế biến, tránh các chất tạo màu hoặc chất bảo quản ảnh hưởng đến sức khỏe của người tiêu dùng

Công thức chế biến khá đặc trưng với một kỹ thuật riêng biệt giúp cho sản phẩm có mùi vị riêng, lạ và khác xa với các nước giải khát khác

Về thương hiệu, mặc dù Sá Xị Chương Dương ở hiện tại khá lép vế so với các đối thủ cạnh tranh, tuy nhiên Sá Xị Chương Dương lại được khách hàng đặc biệt nhớ đến như một thức uống tuổi thơ Với lợi thế này, Sá Xị Chương Dương khá nổi bật trong phân khúc tuổi từ 40-80

Core Brand Associations

Thương hiệu truyền thống: nắm giữ vị thế độc tôn tại Việt Nam và tạo ra mối liên kết gần gũi, dấu ấn mạnh mẽ với thế hệ truyền thống Giá trị của một thương hiệu truyền thống, đó là sự hoài niệm, là một phần kỷ niệm không thể nào quên

Chất lượng, uy tín, độc đáo: Giữ nguyên được nét đặc trưng, độc đáo, tuy vẫn ngọt nhưng lại mang đến dư vị dịu nhẹ, thanh mát và đặc biệt còn giúp hỗ trợ tiêu hóa và làm ấm cơ thể do các nguyên liệu tự nhiên tác dụng tốt đến sức khỏe

1.7 Brand Mantra

“Sá xị vị nguyên bản, không chỉ là hồi ký”

Brand Mantra nhấn mạnh vào hương vị khác biệt, đồng thời khẳng định nguồn gốc của hương sá xị tại thời điểm hiện tại “Không chỉ là hồi ký” chính là mục đích phát triển hơn từ hình tượng vốn được xây dựng Nó mang hương vị của quá khứ nhưng đồng thời muốn định vị lại rằng tại thời điểm hiện tại thương hiệu vẫn mang đến giá trị khác biệt khác nữa

Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com)

PHẦN 2: LEVERAGING SECONDARY BRAND ASSOCIATIONS 2.1 Spokespersons

Hình 6: Đại sứ thương hiệu Hòa Minzy

Để tăng cường sự nhận diện thương hiệu và tiếp cận đến tệp khách hàng mục tiêu

của mình, Sá Xị Chương Dương đã chọn ca sĩ Hòa Minzy làm đại sứ thương hiệu trong

lần trở lại này Với hơn hàng trăm nghìn người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok, Hòa Minzy là một trong những nghệ sĩ có lượng fan đông đảo và trung thành Bên cạnh đó, cô còn là một MC, huấn luyện viên tài năng và nổi tiếng, đã tham gia vào nhiều chương trình giải trí dành cho trẻ em và người lớn như Nhanh như chớp nhí, Tuyệt đỉnh song ca nhí, Gương mặt thân quen (phiên bản song ca) Với sự góp mặt của Hòa Minzy, Sá Xị Chương Dương mong muốn sẽ truyền tải được thông điệp của thương hiệu đến một số lượng lớn khách hàng tiềm năng, giúp tăng doanh số bán hàng và xây dựng thêm uy tín cho thương hiệu

Lựa chọn này được đưa ra sau khi nhóm phân tích và xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu của kem tuyết sá xị là những người trẻ tuổi học sinh, sinh viên (chủ yếu là Gen Z), có cá tính, yêu thích trải nghiệm và sẵn sàng thay đổi Đây chính là đối tượng người hâm mộ chủ yếu của Hòa Minzy trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok nên sẽ có nhiều điểm tương đồng với đối tượng khách hàng mà Chương Dương hướng đến trong lần tung ra kem tuyết sá xị này

11

2.2 Co-branding

Thỏ Bảy Màu ra mắt từ cuối năm 2014 dưới bàn tay của “cha đẻ” Huỳnh Thái Ngọc, nhờ cái duyên ngầm dí dỏm dễ thương mà từ đó trở thành nhân vật hư cấu quốc dân số một cộng đồng mạng Việt Lấy chất liệu từ những thứ “rất đời” xảy ra xung quanh cuộc sống vội vã của giới trẻ hiện đại, Thỏ ghi điểm bằng những mẩu chuyện sử dụng lối chơi chữ hài hước, gần gũi nhưng rất “mặn mòi”

Sá Xị có thể liên kết với thương hiệu truyện tranh hài hước “Thỏ Bảy Màu” để tăng cường hình ảnh thương hiệu của mình và tiếp cận mở rộng được thị trường đặc biệt là giới trẻ - học sinh, sinh viên Tận dụng những hình ảnh thân thuộc, bình dị đến từ các nhân vật trong bộ truyện “Thỏ Bảy Màu” như Ông Năm đại diện cho thế hệ ông bà khi quen thuộc với hương vị xá xị Chương Dương, hay Thỏ Bảy Màu và Chị Xô đại diện cho thế hệ trẻ tiếp cận với xá xị Không những vậy, cả hai thương hiệu đều có chung một mục tiêu phát triển thương hiệu và tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng chung và đa dạng hóa được sản phẩm, từ đó tăng doanh số bán hàng và thị phần

Maztermind là thương hiệu sản xuất board games thủ công Lựa chọn hướng đi thẩm mỹ, thành phẩm board games của Maztermind đầy tinh tế, sang trọng làm sống dậy những trò chơi dân gian qua những trải nghiệm trực tiếp của khách hàng

Maztermind sẽ đồng hành cùng Chương Dương với sự kiện mang tính lịch sử

“Chuyến xe du hành thời gian” Đây là sự kiện giúp khách hàng quay trở về với tuổi

thơ, rộng hơn là sẽ được trải nghiệm những trò chơi dân gian do Maztermind đem đến và thưởng thức hương vị xưa của Chương Dương Với chất mộc mạc của bộ trò chơi dân gian và vị xá xị quen thuộc được coi là sự kết hợp hoàn hảo để tạo nên không gian giải trí đầy thú vị và hoài niệm Đây cũng là mục đích chung mà Chương Dương hướng đến việc gợi nhớ hương vị xá xị quen thuộc trong chiến dịch lần này

Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com)

Thỏ Bảy Màu Maztermind

Hình 7: Co-branding Thỏ bảy màu và Mastermind

2.3 Event

Với sự thay đổi phân khúc khách hàng mục tiêu, Chương Dương quyết định tìm kiếm các sự kiện phù hợp để tiếp cận đúng tệp khách hàng này Trong danh sách các

chương trình truyền hình thực tế, "Running Man Việt Nam" Đây là một trong những

chương trình truyền hình thực tế nổi bật nhất những năm trở lại đây, khi mà liên tục nhận được những đề cử và giải thưởng danh giá

Kế hoạch liên kết thương hiệu sẽ được triển khai thông qua việc tài trợ cho "Running Man Việt Nam" cho một tập đặc biệt Chương trình sẽ được phát sóng trên các kênh truyền hình nổi tiếng, nhận được sự quan tâm và theo dõi của đông đảo khán giả Khi đồng hành cùng chương trình, Sá xị Chương Dương sẽ có cơ hội trưng bày thương hiệu của mình qua các hình ảnh, banner, video quảng cáo xuất hiện trên các trang web, ứng dụng và kênh truyền hình trực tuyến liên quan đến chương trình Chương Dương sẽ cung cấp sản phẩm cho các thử thách của chương trình, giúp sản phẩm được trưng bày rõ ràng trước khán giả và gây được sự chú ý

3.1 Mục tiêu chiến dịch

Mục tiêu kinh doanh: Thúc đẩy doanh thu và tăng trưởng cho sản phẩm kem tuyết của

thương hiệu đồng thời sản phẩm chủ lực của hãng là sá xị Chương Dương

Mục tiêu Marketing: Tăng Brand Salience của thương hiệu đối với người tiêu dùng Mục tiêu truyền thông: Tăng mức độ nhận biết thương hiệu (Brand Awareness) và

Brand Love của Chương Dương trong tâm trí người tiêu dùng

13

3.2 Target audience

● Độ tuổi: 16-25

● Công việc: đa dạng ngành nghề từ học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, ● Thu nhập: không có thu nhập hoặc có mức thu nhập dưới 20 triệu mỗi tháng

● Vị trí địa lý: trên cả nước

nhiều đến sự tiện lợi khi mua và sử dụng sản phẩm

Bên cạnh đó, họ cũng mua sắm tại các địa điểm bán lẻ như tạp hóa, cửa hàng tiện lợi và siêu thị

3.3 Insight khách hàng

Cha mẹ luôn kể con nghe về những gì diễn ra trong khoảng thời gian tuổi thơ của họ Những câu chuyện “Ngày xưa ” đó luôn là sợi dây gắn kết gia đình, gắn kết giữa cha mẹ của thế hệ trước với những đứa con của thế hệ mới Lời thủ thỉ của các bậc cha mẹ trong mỗi bữa cơm gia đình ấy đã đem đến sự tò mò, hiếu kỳ về văn hoá cũ của giới trẻ Họ bắt đầu tìm kiếm những giá trị cũ để trải nghiệm và thấu hiểu

Bảng 5: Insight khách hàng

Thật khó để có cơ hội được chơi các trò

Muốn có cơ hội được thử trải nghiệm các

Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com)