HỌС VIỆN NGÂN HÀNGС VIỆN NGÂN HÀNGVIỆN VIỆN NGÂN HÀNGNGÂN VIỆN NGÂN HÀNGHÀNG KHОА VIỆN NGÂN HÀNGNGÂN VIỆN NGÂN HÀNGHÀNGBÀI VIỆN NGÂN HÀNGTẬP VIỆN NGÂN HÀNGLỚN HỌС VIỆN NGÂN HÀNGC VIỆN NG
Trang 1HỌС VIỆN NGÂN HÀNGС VIỆN NGÂN HÀNGVIỆN VIỆN NGÂN HÀNGNGÂN VIỆN NGÂN HÀNGHÀNG KHОА VIỆN NGÂN HÀNGNGÂN VIỆN NGÂN HÀNGHÀNG
BÀI VIỆN NGÂN HÀNGTẬP VIỆN NGÂN HÀNGLỚN HỌС VIỆN NGÂN HÀNGC VIỆN NGÂN HÀNGPHẦN: VIỆN NGÂN HÀNGNGÂN VIỆN NGÂN HÀNGHÀNG VIỆN NGÂN HÀNGTHƯƠNG VIỆN NGÂN HÀNGMẠI
ĐỀ VIỆN NGÂN HÀNGTÀI: Sự VIỆN NGÂN HÀNGcần VIỆN NGÂN HÀNGthiết VIỆN NGÂN HÀNGvà VIỆN NGÂN HÀNGxu VIỆN NGÂN HÀNGhướng VIỆN NGÂN HÀNGphát VIỆN NGÂN HÀNGtriển VIỆN NGÂN HÀNGnền VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGtế VIỆN NGÂN HÀNGsố VIỆN NGÂN HÀNGtrong VIỆN NGÂN HÀNG3 VIỆN NGÂN HÀNGnăm trở VIỆN NGÂN HÀNGlại VIỆN NGÂN HÀNGđây VIỆN NGÂN HÀNGtrên VIỆN NGÂN HÀNGthế VIỆN NGÂN HÀNGgiới VIỆN NGÂN HÀNGvà VIỆN NGÂN HÀNGViệt VIỆN NGÂN HÀNGNam VIỆN NGÂN HÀNGvà VIỆN NGÂN HÀNGthực VIỆN NGÂN HÀNGtrạng VIỆN NGÂN HÀNGtác VIỆN NGÂN HÀNGđộng VIỆN NGÂN HÀNGcủa VIỆN NGÂN HÀNGxu VIỆN NGÂN HÀNGhướng
này VIỆN NGÂN HÀNGtới VIỆN NGÂN HÀNGhoạt VIỆN NGÂN HÀNGđộng VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGdoanh VIỆN NGÂN HÀNGcủa VIỆN NGÂN HÀNGngân VIỆN NGÂN HÀNGhàng VIỆN NGÂN HÀNGAgribank
Giảng VIỆN NGÂN HÀNGviên VIỆN NGÂN HÀNGhướng VIỆN NGÂN HÀNGdẫn : VIỆN NGÂN HÀNGTạ VIỆN NGÂN HÀNGThanh VIỆN NGÂN HÀNGHuyền
Mã VIỆN NGÂN HÀNGlớp : VIỆN NGÂN HÀNG231FIN17A04 Nhóm VIỆN NGÂN HÀNGthực VIỆN NGÂN HÀNGhiện : VIỆN NGÂN HÀNGNhóm VIỆN NGÂN HÀNG6
Số VIỆN NGÂN HÀNGtừ : VIỆN NGÂN HÀNG8501 Tên VIỆN NGÂN HÀNGthành VIỆN NGÂN HÀNGviên: Mã VIỆN NGÂN HÀNGsinh VIỆN NGÂN HÀNGviên:
Trang 2MỤC VIỆN NGÂN HÀNGLỤC: VIỆN NGÂN HÀNG
LỜI VIỆN NGÂN HÀNGMỞ VIỆN NGÂN HÀNGĐẦU 1
I VIỆN NGÂN HÀNG– VIỆN NGÂN HÀNGTỔNG VIỆN NGÂN HÀNGQUAN VIỆN NGÂN HÀNGVỀ VIỆN NGÂN HÀNGNỀN VIỆN NGÂN HÀNGKINH VIỆN NGÂN HÀNGTẾ VIỆN NGÂN HÀNGSỐ 2
1 Sự VIỆN NGÂN HÀNGcần VIỆN NGÂN HÀNGthiết VIỆN NGÂN HÀNGvà VIỆN NGÂN HÀNGxu VIỆN NGÂN HÀNGhướng VIỆN NGÂN HÀNGphát VIỆN NGÂN HÀNGtriển VIỆN NGÂN HÀNGnền VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGtế VIỆN NGÂN HÀNGsố VIỆN NGÂN HÀNGtrong VIỆN NGÂN HÀNG3 VIỆN NGÂN HÀNGnăm VIỆN NGÂN HÀNGtrở VIỆN NGÂN HÀNGlại VIỆN NGÂN HÀNGđây VIỆN NGÂN HÀNGtrên VIỆN NGÂN HÀNG thế VIỆN NGÂN HÀNGgiới VIỆN NGÂN HÀNGvà VIỆN NGÂN HÀNGViệt VIỆN NGÂN HÀNGNam: 2
1.1 Khái niệm và sự cần thiết của kinh tế số: 2
1.2 Xu hướng phát triển kinh tế số trên thế giới 3
1.3 Xu hướng phát triển kinh tế số ở Việt Nam 5
2 Đánh VIỆN NGÂN HÀNGgiá VIỆN NGÂN HÀNGtổng VIỆN NGÂN HÀNGquan VIỆN NGÂN HÀNGvề VIỆN NGÂN HÀNGvai VIỆN NGÂN HÀNGtrò VIỆN NGÂN HÀNGcủa VIỆN NGÂN HÀNGNgân VIỆN NGÂN HÀNGhàng VIỆN NGÂN HÀNGthương VIỆN NGÂN HÀNGmại VIỆN NGÂN HÀNGtrong VIỆN NGÂN HÀNGphát VIỆN NGÂN HÀNGtriển VIỆN NGÂN HÀNGnền VIỆN NGÂN HÀNG kinh VIỆN NGÂN HÀNGtế VIỆN NGÂN HÀNGsố 6
II VIỆN NGÂN HÀNG– VIỆN NGÂN HÀNGTHỰC VIỆN NGÂN HÀNGTRẠNG VIỆN NGÂN HÀNGTÁC VIỆN NGÂN HÀNGĐỘNG VIỆN NGÂN HÀNGCỦA VIỆN NGÂN HÀNGXU VIỆN NGÂN HÀNGHƯỚNG VIỆN NGÂN HÀNGPHÁT VIỆN NGÂN HÀNGTRIỂN VIỆN NGÂN HÀNGNỀN VIỆN NGÂN HÀNGKINH VIỆN NGÂN HÀNGTẾ VIỆN NGÂN HÀNG SỐ VIỆN NGÂN HÀNGTỚI VIỆN NGÂN HÀNGHOẠT VIỆN NGÂN HÀNGĐỘNG VIỆN NGÂN HÀNGKINH VIỆN NGÂN HÀNGDOANH VIỆN NGÂN HÀNGCỦA VIỆN NGÂN HÀNGNGÂN VIỆN NGÂN HÀNGHÀNG VIỆN NGÂN HÀNGAGRIBANK 8
1 Tổng VIỆN NGÂN HÀNGquan VIỆN NGÂN HÀNGtình VIỆN NGÂN HÀNGhình VIỆN NGÂN HÀNGhoạt VIỆN NGÂN HÀNGđộng VIỆN NGÂN HÀNGcủa VIỆN NGÂN HÀNGnền VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGtế VIỆN NGÂN HÀNGsố VIỆN NGÂN HÀNGở VIỆN NGÂN HÀNGngân VIỆN NGÂN HÀNGhàng VIỆN NGÂN HÀNGAgribank VIỆN NGÂN HÀNGtrong 3 VIỆN NGÂN HÀNGnăm VIỆN NGÂN HÀNGgần VIỆN NGÂN HÀNGđây: 8
2 Tác VIỆN NGÂN HÀNGđộng VIỆN NGÂN HÀNGtích VIỆN NGÂN HÀNGcực VIỆN NGÂN HÀNGcủa VIỆN NGÂN HÀNGnền VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGtế VIỆN NGÂN HÀNGsố VIỆN NGÂN HÀNGtới VIỆN NGÂN HÀNGhoạt VIỆN NGÂN HÀNGđộng VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGdoanh VIỆN NGÂN HÀNGcủa VIỆN NGÂN HÀNGAgribank: 11 2.1 Đối với khách hàng 11
2.2 Đối với ngân hàng 12
3 Tác VIỆN NGÂN HÀNGđộng VIỆN NGÂN HÀNGtiêu VIỆN NGÂN HÀNGcực VIỆN NGÂN HÀNGcủa VIỆN NGÂN HÀNGnền VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGtế VIỆN NGÂN HÀNGsố VIỆN NGÂN HÀNGđối VIỆN NGÂN HÀNGvới VIỆN NGÂN HÀNGhoạt VIỆN NGÂN HÀNGđộng VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGdoanh VIỆN NGÂN HÀNGcủa VIỆN NGÂN HÀNG Agribank: 13
3.1 Đối với khách hàng 13
3.2 Đối với ngân hàng 13
4 Đề VIỆN NGÂN HÀNGxuất VIỆN NGÂN HÀNGgiải VIỆN NGÂN HÀNGpháp VIỆN NGÂN HÀNGcho VIỆN NGÂN HÀNGngân VIỆN NGÂN HÀNGhàng VIỆN NGÂN HÀNGAgribank VIỆN NGÂN HÀNGtrong VIỆN NGÂN HÀNGcông VIỆN NGÂN HÀNGcuộc VIỆN NGÂN HÀNGphát VIỆN NGÂN HÀNGtriển VIỆN NGÂN HÀNGnền VIỆN NGÂN HÀNGkinh tế VIỆN NGÂN HÀNGsố: 14
KẾT VIỆN NGÂN HÀNGLUẬN 16
TÀI VIỆN NGÂN HÀNGLIỆU VIỆN NGÂN HÀNGTHAM VIỆN NGÂN HÀNGKHẢO 17
Trang 3LỜI MỞ ĐẦUNgân hàng thương mại luôn đóng một vị trí quan trọng trong nền kinh tế của đấtnước Cùng với quá trình chuyển đổi của nền kinh tế và đặc biệt từ những năm cuối củathế kỷ 20, hệ thống ngân hàng Việt Nam đã từng bước được đổi mới và định hướng pháttriển phù hợp với quá trình tự do hóa tài chính tại Việt Nam, góp phần quan trọng đối với
sự ổn định và phát triển kinh tế đất nước trong suốt gần 30 năm
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật, đặc biệt là xu hướng hình thành và phát triểncủa nền kinh tế tri thức đã tạo ra những lực đẩy mạnh mẽ cho sự phát triển của khu vựctài chính trên phạm vi toàn cầu Nhu cầu về các dịch vụ tài chính nói chung và dịch vụngân hàng gia tăng mạnh mẽ Cùng với đó là sự phát triển nhanh chóng về chất lượng củacác dịch vụ dựa trên khoa học kỹ thuật hiện đại, đặc biệt là mạng lưới công nghệ thôngtin, mạng internet trên toàn cầu đã cho ra đời các dịch vụ ngân hàng hiện đại Tuy nhiên,
dù xu hướng ngân hàng công nghệ đã lan rộng đến Việt Nam nhưng mức độ số hóa củacác ngân hàng Việt Nam vẫn được đánh giá là còn sơ khai
Với vai trò là một trong những ngân hàng thuộc top đầu của Việt Nam, Agribankluôn tiên phong hưởng ứng trong nền kinh tế số, luôn quan tâm đến việc phát triển sảnphẩm dịch vụ ngân hàng số nhiều tiện ích để đáp ứng tốt nhất nhu cầu đa dạng của kháchhàng Dựa vào những kiến thức đã được giảng dạy và tích lũy tại Học viện Ngân Hàng,đặc biệt là sau khoảng thời gian học tập môn học Ngân hàng thương mại và việc nhậnthức được tầm quan trọng của việc nghiên cứu tác động của nền kinh tế số đối với ngânhàng thương mại, nhóm 06 chúng em đã quyết định thực hiện đề tài nghiên cứu “Sự cầnthiết và xu hướng phát triển nền kinh tế số của Ngân hàng thương mại trong 3 năm trở lạiđây trên thế giới và Việt Nam " và lựa chọn Agribank làm ngân hàng nghiên cứu
Trang 4I VIỆN NGÂN HÀNG– VIỆN NGÂN HÀNGTỔNG VIỆN NGÂN HÀNGQUAN VIỆN NGÂN HÀNGVỀ VIỆN NGÂN HÀNGNỀN VIỆN NGÂN HÀNGKINH VIỆN NGÂN HÀNGTẾ VIỆN NGÂN HÀNGSỐ
1 Sự VIỆN NGÂN HÀNGcần VIỆN NGÂN HÀNGthiết VIỆN NGÂN HÀNGvà VIỆN NGÂN HÀNGxu VIỆN NGÂN HÀNGhướng VIỆN NGÂN HÀNGphát VIỆN NGÂN HÀNGtriển VIỆN NGÂN HÀNGnền VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGtế VIỆN NGÂN HÀNGsố VIỆN NGÂN HÀNGtrong VIỆN NGÂN HÀNG3 VIỆN NGÂN HÀNGnăm VIỆN NGÂN HÀNGtrở VIỆN NGÂN HÀNGlại đây VIỆN NGÂN HÀNGtrên VIỆN NGÂN HÀNGthế VIỆN NGÂN HÀNGgiới VIỆN NGÂN HÀNGvà VIỆN NGÂN HÀNGViệt VIỆN NGÂN HÀNGNam:
1.1 Khái niệm và sự cần thiết của kinh tế số:
Theo nhóm cộng tác kinh tế số Oxford, kinh tế số được hiểu đó là một nền kinh
tế vận hành chủ yếu dựa trên công nghệ số, đặc biệt là các giao dịch điện tử tiến hànhthông qua Internet Kinh tế số bao gồm tất cả các lĩnh vực và nền kinh tế (côngnghiệp, nông nghiệp, dịch vụ; sản xuất, phân phối, lưu thông hàng hóa, giao thôngvận tải, logistic, tài chính ngân hàng, …) mà công nghệ số được áp dụng
Về bản chất, chúng ta có thể thấy đây là các mô hình tổ chức và phương thứchoạt động của nền kinh tế dựa trên ứng dụng công nghệ số Ta có thể dễ dàng bắt gặphàng ngày những biểu hiện của công nghệ số xuất hiện ở bất cứ đâu trong đời sốngnhư các trang thương mại điện tử, quảng cáo trực tuyến hay các ứng dụng về ăn uống,vận chuyển… cũng tích hợp công nghệ số để đáp ứng nhu cầu thuận tiện cho kháchhàng Nhưng nếu xét ở tầm vĩ mô hơn thì kinh tế số cũng có những đóng góp khôngnhỏ trong sự hội nhập của các doanh nghiệp Việt Nam vào chuỗi công nghệ toàn cầu
và tạo ra các giá trị về kinh tế lớn thúc đẩy phát triển đất nước
Kinh tế số đã trở thành một phần ngày càng quan trọng của nền kinh tế toàn cầutrong những năm gần đây Thế giới trở nên kết nối hơn, các công ty và chính phủđang tìm kiếm những cách thức mới để tận dụng công nghệ nhằm tăng năng suất,nâng cao hiệu quả và tạo ra những cơ hội mới cho sự phát triển Hầu hết nền kinh tếphát triển trên thế giới có một chiến lược phát triển công nghệ số, tập trung vào việcnghiên cứu để có thể áp dụng công nghệ mới vào việc tăng trưởng kinh tế
Nhìn chung, kinh tế số là một lĩnh vực rộng lớn và năng động, bao gồm nhiềuhoạt động và công nghệ, đang thay đổi cách chúng ta sống, làm việc và tương tác vớinhau, đồng thời được kỳ vọng sẽ tiếp tục thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và đổi mớitrong những năm tới
Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 đã và đang mang lại nhiều sự thay đổi cơbản về kinh tế, xã hội trên toàn cầu Sự bùng nổ và phổ biến của Internet và các côngnghệ kỹ thuật số đã mang lại nhiều cơ hội cho giới trẻ để tham gia và kết nối vào thịtrường kinh tế số, nơi mà các rào cản của thị trường là nhỏ hơn, với rất nhiều cơ hội
Trang 5để tiếp cận và chia sẻ thông tin, kiến thức với các cộng đồng có chung lợi ích và manglại hợp tác trong các dự án sản xuất cùng nhau.
Việt Nam được đánh giá là một quốc gia nằm trong khu vực ASEAN có tốc độphát triển nền kinh tế số ở mức khá, hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin đượcnhiều người dùng, có độ phủ sóng cao Vượt trội hơn đó là Việt Nam còn dần làm chủ
và sản xuất được thiết bị 5G, đây được xem là một bước tiến mang ý nghĩa to lớntrong quá trình phát triển lĩnh vực viễn thông - công nghệ thông tin tại nước ta Dịch
vụ 5G đã chính thức được ba nhà mạng điện thoại di động lớn và Viettel, VNPT vàMobifone thử nghiệm vào cuối năm 2020 Việt Nam cũng chính là nhóm quốc gia đầutiên trên thế giới tiếp cận công nghệ này và đã tạo ra nguồn động lực, góp phần khôngnhỏ vào việc thúc đẩy nền kinh tế số
Đối với Việt Nam, kinh tế số có những đóng góp không nhỏ trong sự hội nhậpcủa các doanh nghiệp vào chuỗi công nghệ toàn cầu Các doanh nghiệp buộc phải đổimới quy trình sản xuất – kinh doanh truyền thống sang mô hình theo hệ sinh thái, liênkết từ khâu sản xuất, thương mại đến sử dụng và điều này sẽ làm tăng năng suất cũngnhư hiệu quả lao động Nền tảng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) được xem
là hạt nhân của chuyển đổi số, được đánh giá là phần quan trọng nhất của nền kinh tế
số lõi (Core Digital Economy) Việc phát triển tốt nền tảng này sẽ góp phần giúp ViệtNam vượt qua bẫy thu nhập trung bình, tiến lên phát triển nhanh chóng, bền vững
Có thể thấy, phát triển kinh tế số là một trong những khâu đột phá quan trọng đểphát triển nền kinh tế Việt Nam trong tình hình mới, góp phần làm giảm bớt khoảngcách tụt hậu của nền kinh tế Việt Nam so với các nền kinh tế trên thế giới Đổi mới tưduy lý luận về kinh tế trong giai đoạn hiện nay chính là tập trung phát triển mạnh mẽnền kinh tế số, đưa nền kinh tế Việt Nam thay đổi về chất và có bước nhảy vọt trongtiến trình phát triển mới
1.2 Xu hướng phát triển kinh tế số trên thế giới
Kinh tế số đã trở thành một phần ngày càng quan trọng của nền kinh tế toàn cầutrong những năm gần đây Thế giới trở nên kết nối hơn, các công ty và chính phủđang tìm kiếm những cách thức mới để tận dụng công nghệ nhằm tăng năng suất,nâng cao hiệu quả và tạo ra những cơ hội mới cho sự phát triển
Kinh tế số không chỉ tạo ra quy mô và tốc độ tăng trưởng cho các nền kinh tế,
mà còn làm các nền kinh tế thay đổi trên 2 bình diện: Phương thức sản xuất (nguồnlực, hạ tầng, cách thức vận hành sản xuất kinh doanh); Cấu trúc kinh tế Trong đó,
Trang 6đáng chú ý là bên cạnh các nguồn lực truyền thống xuất hiện nguồn lực phát triển mới
là tài nguyên số, của cải số Thực tế cho thấy, kinh tế số giúp tăng trưởng bền vữnghơn, bởi công nghệ sẽ mang lại những giải pháp tốt, hiệu quả hơn đối với việc sửdụng tài nguyên, xử lý các vấn đề ô nhiễm môi trường…
Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã và đang tác động ngày càng sâu sắcđến tất cả lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội thông qua sự phát triển mang tính gắnkết giữa các công nghệ số hóa và dữ liệu, từ đó xuất hiện ngày càng nhiều và đa dạngcác hình thức kinh doanh mới, tạo nên sự thay đổi to lớn, nhanh chóng và sâu sắc mọimặt của đời sống xã hội Xu hướng số hóa nền kinh tế và các hoạt động xã hội đangdiễn ra nhanh ở nhiều quốc gia, đặc biệt là tại các nước phát triển và một số nướcđang phát triển Sự phát triển nhanh chóng của kinh tế số đã gây ảnh hưởng ở phạm vi
và mức độ chưa từng có Làn sóng kinh tế số trên toàn cầu là xu hướng chung mới,đang trở thành động lực chủ chốt để cấu trúc lại các nguồn lực tăng trưởng, định hìnhlại cấu trúc kinh tế và thay đổi mô hình cạnh tranh toàn cầu Vai trò động lực và tácđộng của kinh tế số trong việc hình thành một phương thức tăng trưởng mới - tăngtrưởng số, thể hiện ở sự xuất hiện nhiều ngành công nghiệp mới và xóa mờ đườngbiên giới địa lý giữa các quốc gia Các mô hình kinh doanh mới với cốt lõi là tổ chức
và phương thức hoạt động dựa trên ứng dụng công nghệ số Công nghệ số phát triểngóp phần thúc đẩy tăng trưởng năng suất và hiệu quả, kết quả là kinh tế số ngày càng
có vai trò quan trọng trong tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của các nước Trong quátrình Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang phát triển mạnh mẽ, bối cảnh phục hồihậu đại dịch COVID-19 đang diễn ra ở quy mô toàn cầu, nước nào tận dụng thànhcông cơ hội phát triển kinh tế số sẽ tạo lợi thế cạnh tranh để bứt phá, vươn lên mạnh
mẽ
Kinh tế số của Mỹ là một trong những nền kinh tế lớn nhất thế giới, với quy môthị trường hơn 1.300 tỷ USD vào năm 2020 Mỹ là quê hương của một số công tycông nghệ thành công nhất thế giới, bao gồm: Apple, Amazon, Google, Facebook vàMicrosoft đã đi đầu trong đổi mới kỹ thuật số trong nhiều năm và đã đóng một vai tròquan trọng trong việc định hình kinh tế số
Tương tự, kinh tế số của Trung Quốc cũng là một trong những nền kinh tế lớnnhất thế giới, với quy mô thị trường hơn 1.500 tỷ USD vào năm 2020 Trung Quốcđược biết đến với các công ty công nghệ sáng tạo, bao gồm: Alibaba, Tencent, Baidu
và JD.com đã đi đầu trong đổi mới kỹ thuật số ở Trung Quốc và giúp thúc đẩy sự pháttriển của kinh tế số
Trang 7Theo báo cáo của Google và Temasek, vào năm 2018, quy mô thị trường kinh tế
số khu vực Đông Nam Á đạt giá trị 72 tỷ USD; Việt Nam xếp vị trí thứ 6 sauIndonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam chỉ chiếm 1/8tổng giá trị (tương ứng khoảng 11%) Đến năm 2025, dự báo quy mô thị trường kinh
tế số khu vực Đông Nam Á đã tăng lên 240 tỷ USD và Việt Nam chiếm khoảng 18%giá trị thị trường kinh tế số Đông Nam Á
1.3 Xu hướng phát triển kinh tế số ở Việt Nam
Thế giới đang bước vào cuộc cách mạng đột phá, chưa từng có trong lịch sử cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (Cách mạng công nghiệp 4.0) với sự pháttriển mạnh mẽ của công nghệ kỹ thuật số Lần đầu tiên trong lịch sử, Việt Nam đangđồng hành cùng thế giới trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư - cách mạngchuyển đổi số - và đây cũng là cơ hội lớn để Việt Nam tiếp cận với trình độ phát triểncủa khu vực và thế giới, kinh tế số đang dần trở thành đặc trưng và xu hướng pháttriển nền kinh tế của Việt Nam
-Trong giai đoạn 2020 - 2022, chuyển đổi số ở Việt Nam đã từng bước phát triển.Dịch bệnh Covid-19 đã tác động sâu sắc đến đời sống của người dân, tình hình sảnxuất - kinh doanh của doanh nghiệp và toàn bộ nền kinh tế Tuy nhiên, đây cũng là cơhội để phát triển kinh tế số
Nổi bật trong giai đoạn này chính là hoạt động mua bán trực tuyến trở nên phổbiến Năm 2020, số lượng người tham gia mua sắm trực tuyến là 49,3 triệu người,tăng gần 51% so với năm 2016; năm 2021 con số này đã tăng lên là 54,6 triệu người
và năm 2022 khoảng 57 - 60 triệu người
Năm 2022, Việt Nam là quốc gia đứng đầu khu vực Đông Nam Á về tốc độ tăngtrưởng kinh tế số với tổng giá trị hàng hoá (GMV) dự kiến tăng 28%, từ 18 tỷ đô la
Mỹ trong năm 2021 lên 23 tỷ USD năm 2022, nhờ sự tăng trưởng 26% của thươngmại điện tử so với cùng kỳ năm ngoái
Bên cạnh đó cũng tồn tại những vấn đề đặt ra đối với nền kinh tế số ở Việt Nam:
- Thứ nhất, Việt Nam có lực lượng lao động trẻ, năng động, dễ dàng tiếp thu
những kiến thức và kỹ năng mới, trong đó có kiến thức và kỹ năng số, đây chính
là một trong những chìa khóa quan trọng để thúc đẩy kinh tế số Tuy nhiên,nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu chuyển đổi sang kinh tế số thiếu hụt nguồnnhân lực chất lượng cao, nhất là nhân lực công nghệ thông tin Chất lượng nhânlực Việt Nam còn nhiều hạn chế cả về chuyên ngành đào tạo, kỹ năng làm việc
Trang 8Chính phủ Việt Nam nên chú trọng đầu tư vào giáo dục, đặc biệt là giáo dục kỹthuật
- Thứ hai, Việt Nam có xuất phát điểm cho phát triển kinh tế số chậm hơn so với
các nước trong khu vực, nhận thức, kiến thức của nhiều cán bộ và người dân vềkinh tế số còn chưa đồng đều dẫn tới kế hoạch cho phát triển kinh tế số còn chưakịp thời, sự chuyển đổi số còn nhiều hạn chế Đó chính là rào cản lớn làm chậm
xu hướng số hóa nền kinh tế Việt Nam Do đó, Chính phủ Việt Nam thể hiện rõquyết tâm, định hướng và nỗ lực hành động mạnh mẽ trong việc thúc đẩy pháttriển kinh tế số, trong đó chú trọng xây dựng chính phủ số, hình thành cổng thôngtin điện tử quốc gia theo hướng số hóa và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.Việt Nam thực sự coi kinh tế số là cơ hội để thúc đẩy phát triển kinh tế
- Thứ ba, phần lớn các đăng ký sáng kiến của Việt Nam đến từ các công dân
nước ngoài và số lượng này thường cao 8 - 10 lần so với công dân trong nước.Điều này phản ánh năng lực nội tại của nền kinh tế Việt Nam vẫn còn một
khoảng cách lớn với khu vực về đổi mới sáng tạo Do đó, Việt Nam đang tăng
cường năng lực đổi mới sáng tạo, dẫn đầu trong số các quốc gia có thu nhập thấp
và trung bình Với vị trí gần với trung tâm địa kinh tế toàn cầu và trung tâm côngnghệ của thế giới, điều này tạo ra lợi thế cho các doanh nghiệp khởi nghiệp vềcông nghệ có thể tìm các nguồn tài chính cho đổi mới sáng tạo
- Thứ tư, Việt Nam đang là điểm đến lý tưởng của các nhà đầu tư và là môi
trường với nhiều điều kiện ưu đãi để khởi nghiệp công nghệ Việt Nam có tốc độđổi mới công nghệ ngày càng nhanh, xuất hiện nhiều công nghệ có tính bướcngoặt, nhảy vọt như công nghệ truyền thông di động với mạng 4G hiện phủ sónghơn 95% các hộ gia đình Bên cạnh đó, Việt Nam đã xuất hiện nhiều ngành côngnghiệp, công nghệ thông tin mũi nhọn như thương mại điện tử, các dạng kinh tếchia sẻ
Nhận thức tầm quan trọng của kinh tế số đối với sự phát triển kinh tế - xã hội củađất nước, Bộ Chính trị đã ban hành Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 về một
số chủ trương, chính sách chủ động tham gia CMCN 4.0 Nghị quyết đề ra 08 chủtrương, chính sách để chủ động tham gia CMCN 4.0 và đặt ra nhiều mục tiêu cho giaiđoạn 2025 - 2045, trong đó có đưa ra mục tiêu cụ thể là đến năm 2025, kinh tế sốchiếm khoảng 20% GDP và đến năm 2030, kinh tế số chiếm trên 30% GDP
2 Đánh VIỆN NGÂN HÀNGgiá VIỆN NGÂN HÀNGtổng VIỆN NGÂN HÀNGquan VIỆN NGÂN HÀNGvề VIỆN NGÂN HÀNGvai VIỆN NGÂN HÀNGtrò VIỆN NGÂN HÀNGcủa VIỆN NGÂN HÀNGNgân VIỆN NGÂN HÀNGhàng VIỆN NGÂN HÀNGthương VIỆN NGÂN HÀNGmại VIỆN NGÂN HÀNGtrong VIỆN NGÂN HÀNGphát VIỆN NGÂN HÀNGtriển nền VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGtế VIỆN NGÂN HÀNGsố
Ngành Ngân hàng là ngành dịch vụ hiện đại, huyết mạch của cả nền kinh tế Hoạtđộng của ngành Ngân hàng bao trùm lên tất cả các hoạt động kinh tế - xã hội, gắn liền
Trang 9với sự vận động của toàn bộ nền kinh tế Ngành Ngân hàng đi đầu trong chuyển đổi
số đã thúc đẩy các ngành kinh tế khác thực hiện chuyển đổi số, cùng nhau hiện thựchóa các mục tiêu trong Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số
Có thể thấy rằng, trong thời gian qua, các ngân hàng tại Việt Nam đã chủ độngứng dụng mạnh mẽ công nghệ số vào các hoạt động ngân hàng, phát triển mô hìnhngân hàng số, tạo lập hệ sinh thái số cung ứng các sản phẩm dịch vụ an toàn, tiện ích,chất lượng nhằm gia tăng trải nghiệm cho khách hàng Việc số hóa hoạt động ngânhàng góp phần cung cấp công cụ và tạo điều kiện thuận lợi hơn, cũng như rộng mở cơhội cho cộng đồng doanh nghiệp và người dân tiếp cận tín dụng, đặc biệt là đối vớingười có thu nhập thấp và dễ bị tổn thương nhằm tăng cường cơ hội tiếp cận tài chính,góp phần tạo cơ hội sinh kế, luân chuyển dòng vốn đầu tư và tiết kiệm trong xã hội
Từ đó, góp phần thúc đẩy kinh tế số, xã hội số Sau đây là một số thành tựu của Ngânhàng thương mại trong quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam:
- Cung cấp dịch vụ tài chính trực tuyến:
Dịch vụ tài chính trực tuyến là dịch vụ ngân hàng tạo điều kiện cho khách hàng
sử dụng hầu hết mọi sản phẩm của ngân hàng đó ở bất cứ đâu, vào bất cứ thờiđiểm nào thông qua kết nối Internet bao gồm cả dịch vụ ngân hàng điện tử InternetBanking, Mobile Banking, E-Banking Ngân hàng thương mại cung cấp nhiều dịch
vụ tiện lợi cho khách hàng như chuyển tiền, thanh toán, tiết kiệm online, các tínhnăng khác… Thực hiện các giao dịch nhanh chóng và hiệu quả, dù là chuyển tiềnnội bộ hay liên ngân hàng đều diễn ra nhanh chóng chỉ trong tích tắc
Đến nay, đã có 90% hồ sơ của ngân hàng đã không sử dụng giấy tờ trong cácquy trình nghiệp vụ, nhiều nghiệp vụ cơ bản đã được số hóa hoàn toàn 100% (tiềngửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, mở và sử dụng tài khoản thanh toán, thẻ ngânhàng, ví điện tử, chuyển tiền, quản lý nhân sự, kế toán - tài chính…)
Ví VIỆN NGÂN HÀNGdụ: VIỆN NGÂN HÀNGHệ thống công nghệ thông tin của ngân hàng Agribank đảm bảo thông suốt
cho bình quân 35 triệu giao dịch mỗi ngày và cao điểm lên tới 45 triệu giao dịch mỗingày Agribank hiện có gần 20 triệu khách hàng có tài khoản tiền gửi thanh toán, gần
16 triệu khách hàng sử dụng thẻ ATM, gần 15 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ thanhtoán qua kênh Mobile Banking Phương thức thanh toán tự động chiếm khoảng 81%tổng số giao dịch thanh toán của khách hàng tại Agribank
- Hệ thống thanh toán điện tử:
Thanh toán điện tử đem đến nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp thương mạiđiện tử và giúp thúc đẩy doanh số bán hàng Hệ thống thanh toán điện tử tạo ra cơ
Trang 10sở dữ liệu tài chính về các doanh nghiệp, khách hàng, từ đó các tổ chức tài chínhhoặc phi tài chính có thể sử dụng nguồn dữ liệu đó để xây dựng điểm tín dụng vàphê duyệt các khoản vay Các tổ chức tài chính cũng có thể sử dụng nguồn dữ liệunày để cung cấp các dịch vụ quản lý tài sản tư nhân hoặc bảo hiểm Đối với doanhnghiệp, thanh toán điện tử giúp tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý các giao dịchtiền mặt như chi phí nhân viên, chi phí giám sát, bảo vệ tiền mặt và tài sản Đốivới chính phủ, hệ thống thanh toán điện tử có thể hỗ trợ chính phủ thiết kế và thựchiện các chính sách tiền tệ phù hợp và hiệu quả
- Ngân hàng thương mại đã và đang phát triển các sản phẩm tài chính mới để đáp
ứng nhu cầu của khách hàng trong nền kinh tế số:
Ngân hàng thương mại đã triển khai các sản phẩm tài chính mới nhưcryptocurrency và blockchain… giúp cho khách hàng thực hiện các giao dịch tàichính một cách an toàn và hiệu quả cũng như tiết kiệm chi phí hơn.Cryptocurrency giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch mà không cầnthông qua bên trung gian, nhờ đó, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, Blockchaingiúp đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu, từ đó giảm rủi ro cho các giao dịch tàichính Ngân hàng thương mại đã và đang phát triển các sản phẩm tài chính mới đểđáp ứng nhu cầu của khách hàng trong nền kinh tế số
- Ngân hàng thương mại đóng vai trò tư vấn cho khách hàng trong việc định hình
chiến lược kinh doanh và đầu tư, hỗ trợ các doanh nghiệp trong kinh doanh trực tuyến
Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển, việc kinh doanh trực tuyến đã trởthành xu hướng và nhu cầu của nhiều doanh nghiệp Tuy nhiên, không phải doanhnghiệp nào cũng có đủ kinh nghiệm và kiến thức để triển khai và phát triển kinhdoanh trực tuyến hiệu quả Vì vậy, hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến
là điều cần thiết để nền kinh tế phát triển bền vững Vai trò quan trọng của ngânhàng thương mại trong việc phát triển nền kinh tế số bằng cách cung cấp các dịch
vụ tài chính trực tuyến và hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến Điềunày giúp tăng cường sức mạnh kinh tế của quốc gia trên thế giới và đóng góp vào
sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu
II VIỆN NGÂN HÀNG – VIỆN NGÂN HÀNGTHỰC VIỆN NGÂN HÀNGTRẠNG VIỆN NGÂN HÀNGTÁC VIỆN NGÂN HÀNGĐỘNG VIỆN NGÂN HÀNGCỦA VIỆN NGÂN HÀNGXU VIỆN NGÂN HÀNGHƯỚNG VIỆN NGÂN HÀNGPHÁT VIỆN NGÂN HÀNGTRIỂN VIỆN NGÂN HÀNGNỀN VIỆN NGÂN HÀNGKINH VIỆN NGÂN HÀNGTẾ
SỐ VIỆN NGÂN HÀNGTỚI VIỆN NGÂN HÀNGHOẠT VIỆN NGÂN HÀNGĐỘNG VIỆN NGÂN HÀNGKINH VIỆN NGÂN HÀNGDOANH VIỆN NGÂN HÀNGCỦA VIỆN NGÂN HÀNGNGÂN VIỆN NGÂN HÀNGHÀNG VIỆN NGÂN HÀNGAGRIBANK
1 Tổng VIỆN NGÂN HÀNGquan VIỆN NGÂN HÀNGtình VIỆN NGÂN HÀNGhình VIỆN NGÂN HÀNGhoạt VIỆN NGÂN HÀNGđộng VIỆN NGÂN HÀNGcủa VIỆN NGÂN HÀNGnền VIỆN NGÂN HÀNGkinh VIỆN NGÂN HÀNGtế VIỆN NGÂN HÀNGsố VIỆN NGÂN HÀNGở VIỆN NGÂN HÀNGngân VIỆN NGÂN HÀNGhàng VIỆN NGÂN HÀNGAgribank trong VIỆN NGÂN HÀNG3 VIỆN NGÂN HÀNGnăm VIỆN NGÂN HÀNGgần VIỆN NGÂN HÀNGđây: