Áp dụng mô hình swot vào việc đánh giá và đề xuất cho doanh nghiệp

Khái niệm phân phối Phân phối trong marketing là những quyết định đưa hàng hóa vào kênh phân phối, một hệ thống tổ chức và công nghệ điều hòa, cân đối, hàng hóa để tiếp cận và khai thác

BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐÓNG GÓP THÀNH VIÊN

Nguyễn Lê Thủy

Tiên (leader) Sửa bài, tìm hiểu,làm Powerpoint, thuyết trình Hoàn thành tốt nhiệm vụ A+ Nguyễn Hoàng

Thu Trúc

Tìm hiểu (Đánh giá), thuyết trình

Hoàn thành tốt nhiệm vụ

A

Lê Thiên Thảo Tìm hiểu (Thực trạng chính

B-Hồ Sỹ Tú Tìm hiểu (Khái niệm về

B-Thư

Tìm hiểu (Giới thiệu tổng quan về công ty)

Hoàn thành nhiệm vụ B Đặng Phương

Nguyễn Yến Vy Tìm hiểu (Khái niệm về

phân phối) Không hoàn thành nhiệm vụ (Không làm)

LỜI NÓI ĐẦU

1 Khái niệm phân phối

2 Khái niệm chính sách phân phối

3 Khái niệm kênh phân phối

4 Trung gian phân phối

4.1 Khái niệm trung gian phân phối

4.2 Vai trò của trung gian phân phối

4.4 Các loại trung gian phân phối

5 Loại kênh phân phối

5.1 Kênh phân phối hàng tiêu dùng

6 Nội dung cơ bản của chính sách phân phối

6.1 Mục tiêu của chính sách phân phối

6.2 Các chính sách phân phối

II GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

1 Thành lập năm nào, vốn điều lệ, chủ sở hữu,…

2 Sản phẩm công ty đang kinh doanh

3 Khách hang mục tiêu

4 Đối thủ cạnh tranh

5 Khái quát hoạt động marketing mix

PHẨM

1 Chính sách kênh phân phối

LỜI NÓI ĐẦU

Hiện nay, công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước đang là một tất yếu của sự phát triển triển, nó trở thành làn sóng mạnh mẽ tác động đến tất cả các nước trên thế giới cũng như mọi mặt của đời sống xã hội Kinh nghiệm cũng như thực tiễn đã chỉ ra rằng công nghiệp hóa, hiện đại hóa có mối quan hệ chặt chẽ với sự nghiệp Giáo dục và Đào tạo Có thể nói rằng Giáo dục và Đào tạo là yếu tố tác động mạnh mẽ đến quy mô, tốc độ cũng như sự thành công của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Bởi vì công nghiệp hóa, hiện đại hóa là một quá trình mà trong đó sử dụng năng lực, kinh nghiệm, trí tuệ, bản lĩnh của con người để tạo ra và sử dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật, công nghệ hiện đại kết hợp với giá trị truyền thống của dân tộc để đổi mới mọi lĩnh vực của đời sống xã hội nhằm hướng tới một xã hội văn minh và hiện đại Chính vì vậy màcông nghiệp hóa, hiện đại hóa đòi hỏi phải có một lực lượng lao động có chất lượng cao Có thể nói rằng, nếu

sự nghiệp Giáo dục và Đào tạo chậm đổi mới, chậm đẩy mạnh và phát triển thì nguy cơ tụt hậu càng cao; công nghiệp hóa, hiện đại hóa sẽ bị

bó hẹp về quy mô, chậm về tốc độ và kém về hiệu quả Thế nên đầu tư cho giáo dục không chỉ nên đi trước một bước mà là cần đi trước nhiều bước Trong đó, cùng với sự hội nhập ngày càng sâu rộng của đất nước vào nền kinh tế thế giới, đòi hỏi phải nâng cao trình độ ngoại ngữ của nguồn nhân lực Ngoại ngữ có vai trò và vị trí quan trọng trong sự nghiệp giáo dục đào tạo và trong sự phát triển của đất nước Nói chung, không những vì biết ngoại ngữ là yêu cầu tất yếu của lao động có kỹ thuật cao nhằm đáp ứng các quy trình công nghệ thường xuyên được đổi mới, mà biết ngoại ngữ còn là một năng lực cần thiết đối với người Việt Nam hiện đại Thời kỳ kinh tế hội nhập mở ra nhiều cơ hội cho những ai giỏi ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh- ngôn ngữ phổ biến nhất trên thế giới hiện nay Đây là thứ ngôn ngữ chung được sử dụng trong giao tiếp, công việc, giao lưu quốc tế, hỗ trợ những hoạt động cộng đồng mang tầm vĩ mô, toàn cầu Qua yêu cầu tuyển dụng của các công ty dễ thấy khả năng ngoại ngữ luôn được chú ý và "chăm sóc" khá kỹ Hiện nay một số nhà tuyển dụng xem khả năng ngoại ngữ là tiêu chí đầu tiên để sàng lọc ứng viên “Thiếu ngoại ngữ = tự đào thải” nhằm giúp sinh viên

chuẩn bị một nền tảng Anh Ngữ vững chắc, hầu hết các trường Đại học

và Cao đẳng tại Việt Nam đã xây dựng chuẩn đầu ra tiếng anh cho sinh viên và dần áp dụng chứng chỉ IELTS, TOEIC như một điều kiện để tốt nghiệp Anh ngữ trở thành điều kiện không thể thiếu đối với mọi “tân cử nhân” Do đó PREP sẽ hướng đến việc giảng dạy các khóa học IELTS, TOEIC cho các học sinh, sinh viên, giúp sinh viên vượt qua các kì thi trong trường cũng như tìm kiếm được công việc tốt khi ra trường; cho những người có nhu cầu lấy chứng chỉ nhưng không có thời gian đi học lấy được chứng chỉ cũng như hỗ trợ cho công việc của họ

I KHÁI NIỆM VỀ PHÂN PHỐI

1 Khái niệm phân phối

Phân phối trong marketing là những quyết định đưa hàng hóa vào kênh phânphối, một hệ thống tổ chức và công nghệ điều hòa, cân đối, hàng hóa để tiếpcận và khai thác hợp lý nhất nhu cầu của thị trường, để đưa hàng hóa từ sảnxuất đến khách hàng cuối cùng nhanh nhất và nhằm đạt lợi nhuận tối đa

2 Khái niệm chính sách phân phối

Bao gồm một tổ hợp các định hướng, nguyên tắc, biện pháp và quy tắc hoạtđộng được các tổ chức marketing chấp nhận và tôn trọng thực hiện đối vớiviệc lựa chọn kênh phân phối, phân công nhiệm vụ marketing giữa các chủthể khác nhau và các ứng xử cơ bản được chấp nhận theo định hướng thỏamãn nhu cầu thị trường

3 Khái niệm kênh phân phối

Là kết hợp hài hòa giữa người sản xuất và các trung gian để tổ chức vậnchuyển hàng hóa hợp lý nhất nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàngcuối cùng

4 Trung gian phân phối

4.1 Khái niệm

Là các cá nhân hoặc tổ chức ở giữa người sản xuất và người tiêu dùng cuốicùng tham gia trực tiếp hoặc không trực tiếp vào hoạt động lưu thông hànghóa

4.2 Vai trò của trung gian phân phối

• Giảm bớt các đầu mối

• Chuyên môn hóa và xã hội hóa lao động

• Tăng tính thích ứng của hàng hóa

5 Các loại kênh phân phối

Kênh phân phối hàng tiêu dùng: Sử dụng trong phân phối hàng hóa tới nhóm khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng

6 Nội dung cơ bản cuả chính sách phân phối

6.1 Mục tiêu của chính sách phân phối

- Mức độ bao phủ thị trường

- Lợi nhuận, thị phần và doanh số trên các đoạn thị trường

- Mức độ kiểm soát thị trường và chất lượng hoạt động marketing

- Tiết kiệm chi phí đặc biệt là chi phí vận chuyển

6.2 Các chính sách phân phối chủ yếu

Chính sách kênh phân:

Thiết kế kênh phân phối

Quản lý kênh phân phối

Chính sách liên kết:

Hệ thống kênh liên kết dọc và liên kết ngang

Hệ thống đơn kênh/đa kênh

II GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP

1 Thành lập năm nào, chủ sở hữu, vốn điều lệ,…

-Năm thành lập: 2020

- Chủ sở hữu: ông Phạm Quang Tú

- Địa chỉ: Số nhà 20 Ngách 234/35 Đường Hoàng Quốc Việt, Phường Cổ Nhuế 1, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Trụ sở văn phòng: NO.21-C2 KĐT Nam Trung Yên, P.Trung Hòa, Q.Cầu Giấy, Tp.Hà Nội

- Vốn điều lệ của công ty: vòng gọi vốn mới nhất hiện nay là 2 triệu USD, bao gồm khoản đầu tư 1 triệu USD từ Touchstone Partners vào năm ngoái

2 Sản phẩm công ty đang kinh doanh

II.1 Ielts

Chặng 1: Lấy gốc Ielts Chặng 2: Khởi động Ielts 5.0

- Tích luỹ 5000 từ vựng quan

trọng, 21 phạm trù ngữ pháp

toàn diện, hoàn thiện phát âm,

ngữ điệu, nối âm, nuốt âm, trọng

âm trọn vẹn

- Học phí: 1.000.000 VNĐ

- Xây dựng tư duy, phương pháp làm các dạng bài LRWS Viết câu, phát triển ý mạch lạc và rèn luyện cách mở rộng câu trả lời cho nhiều chủ đề

- Học phí: 3.000.000 VNĐ

Chặng 3: Bứt phá Ielts 6.0 Chặng 4: Chinh phục Ielts 6.5+

- Chiến lược xử lí nhanh gọn,

ý tưởng hiệu quả Làm chủ ngôn ngữ, tăng tốc độ nói cùng các kỹ năng chuyên sâu

3 Khách hàng mục tiêu trên thị trường

Khách hàng mục tiêu: học sinh, sinh viên, người cần ôn và luyện thi lấy chứng

4 Đối thủ cạnh tranh

IV.1 Kyna English

Ưu điểm:

- Cung cấp nhiều khóa học đơn giản từ cơ bản tới nâng cao

- Môi trường học trực tuyến tiện lợi, cho phép học viên tự điều chỉnh thời gian

- Chất lượng ghi âm, chấm chữa chi tiết, nhạy bén

- Giao diện mô phỏng giống thi thật

Nhược điểm:

- Thời gian đợi giáo viên chấm chữa bài lâu

5 Khái quát hoạt động marketing mix: Hoạt động xúc tiến thương mại

5.1 Quảng cáo

Sử dụng các hình thức quảng cáo trực tuyến như Google Ads, display ads, và các dịch vụ quảng cáo khác để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu trên internet

5.2 PR

- Book các KOL có sử dụng sản phẩm của Prep để up bài đánh giá tốt

Meichan 7.5 Ielts Quỳnh Tít 7.5 Ielts

- Nhận phỏng vấn và lên báo về thành tự của Prep, phát triển và ứng dụng thành công AI để giải bài toán “một phút” trong quá trình luyện nói và luyệnviết của học sinh Prep chính là start-up công nghệ giáo dục (edtech) đầu tiêntại Việt Nam sở hữu phòng luyện ảo cho kĩ năng nói và viết của kì thi IELTS & TOEIC

5.3 Xúc tiến bán hàng (khuyến mãi)

Tung ra những lộ trình học từ mất gốc đến nâng cao với giá thành phải chăng hơn so với học từ chặng (khóa)

5.4 Hoạt động bán hàng cá nhân

Thuyết phục khách hàng mục tiêu bằng thành tựu

- Dạy tiếng anh online nhưng vẫn đảm bảo được đầu ra

- Tạo ra phòng luyện thi ảo có độ chính xác đến 85%, có khả năng chấm, chữa

và nhận xét như 1 giáo viên giỏi

5.5 Marketing trực tiếp

- Prep áp dụng hình thức marketing truyền thống: Mở Workshop,

- Prep marketing online qua các hình thức như:

Workshop qua Zoom

Gửi mail cho các khách hàng

Chạy quảng cáo trên các nền tảng như: Facebook, Instagram,

III THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM

1. Chính sách kênh phân phối

1.1 Kênh phân phối trực tiếp

Cung cấp trực tiếp Khóa học online cho học viên sau khi đăng kí học tại prep

Vi cho đến thời điểm hiện tại, Prep chỉ cung cấp khóa học online

1.2 Kênh phân phối gián tiếp

Hợp tác với trường học và tổ chức giáo dục: Xây dựng mối quan hệ hợp tác

với các trường học, tổ chức giáo dục và giáo viên để phân phối sản phẩm của công ty đến sinh viên và học viên

Trường đại học Thương Mại

“Cùng với âm hưởng rộn ràng, vui tươi trong Lễ Khai giảng NH 2021 –

2022 của trường Đại học Thương mại, khoa Quản trị nhân lực đã tổ chức thành công chương trình “K57U CHÀO! CHÀO K57U!” vào tối ngày 15/10/2021 với hình thức trực tuyến qua Zoom Chương trình được tổ chức giúp tạo ra sự giao lưu và kết nối giữa các Thầy Cô giáo, Đại diện Cựu sinh viên, sinh viên K54, K55, K56 Khoa QTNL và các doanh nghiệp đối tác với

270 Tân sinh viên K57U; Truyền thông và lan tỏa triết lý giáo dục; sứ mệnh,tầm nhìn, giá trị cốt lõi của khoa QTNL, trường ĐHTM; đồng thời duy trì vàphát triển môi trường giáo dục toàn diện bằng những hoạt động giáo dục phi chính thức vui tươi, lành mạnh, bổ ích đáp ứng nhu cầu của sinh viên.”

Vietnam Youth Icon 18- Aiesec Vietnam

“Bên cạnh những chương trình do Prep chính thức tổ chức cho các bạn Preppies, prepedu.com rất hân hạnh khi được đồng hành cùng các tổ chức thanh thiếu niên dành cho các bạn học sinh, sinh viên trên toàn thành phố và khắp các tỉnh thành trên toàn quốc Vào ngày 17/12/2021 – 1/2022, Prep chính thức trở thành nhà tài trợ kim cương cho sự kiện Vietnam Youth Icon được dẫn dắt bởi tổ chức thanh thiếu niên hàng đầu Việt Nam- AIESEC.”

“VyTalk Workshop cũng là sự kiện đầu tiên đánh dấu sự đồng hành của Khánh

Vy cùng prepedu.com Đến với sự kiện này, Prep đã trao tặng 10 phần quà là suất học bổng tiếng Anh trên nền tảng prepedu.com Các bạn nhận được học bổng đều là những bạn học sinh, sinh viên có thành tích học tập tốt, có tinh thầnvươn lên trong học tập Bên cạnh 10 suất học bổng đặc biệt, Prep cũng đem tới

100 cơ hội trải nghiệm miễn phí phòng luyện thi ảo Test Practice Premium trong 15 ngày Là nền tảng học luyện thi online ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo Deep Learning AI, Test Practice tạo ra môi trường luyện tập toàn diện

4 kỹ năng giúp người học tự tin chinh phục kỳ thi IELTS.”

2 Chính sách trung gian

2.1 Mở rộng phạm vi tiếp cận:

Chính sách phân phối không hạn chế cho phép trung tâm có thể tiếp cận một lượng lớn đại lý và đối tác phân phối, Vd: TopCV, công ty quản lý đầu tư Cercano Management Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận đến khách hàngtiềm năng ở nhiều khu vực và quốc gia khác nhau

2.2 Tăng cường khả năng tiếp thị:

Bằng cách làm việc với nhiều đối tác phân phối khác nhau, trung tâm Prep có thể tận dụng sức mạnh của mạng lưới tiếp thị của các đối tác để quảng bá và giới thiệu sản phẩm của mình tới một đối tượng rộng lớn vd: IVMUN 2022

2.3 Đa dạng hóa kênh phân phối:

Chính sách này cho phép trung tâm có thể sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau, bao gồm bán trực tuyến và các kênh tiếp thị khác Điều này giúp tăng cường linh hoạt và đa dạng hóa hay mở rộng phạm vi tiếp cận và tối ưu hóa quytrình phân phối trong việc đưa sản phẩm đến tay khách hàng giúp mang lại lợi ích cho cả 2 bên

2.4 Khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng:

Với các khóa học phân phối đa dạng, trung tâm có thể dễ dàng đáp ứng nhu cầu

đa dạng của khách hàng, bao gồm cả cá nhân muốn tham gia các khóa học IELTS hoặc thâm chí là các nhóm người có nhu cầu học tiếng anh THPT, TOEIC

2.5 Tăng cường cạnh tranh:

Bằng việc tạo ra một môi trường cạnh tranh mạnh mẽ, chính sách phân phối không hạn chế giúp Prep cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của mình từ

đó có thể cạnh tranh hiệu quả trên thị trường so với các trung tâm online khác

3 Chính sách liên kết

3.1 Liên kết dọc

- Hợp tác với tổ chức và doanh nghiệp: Phòng Speaking ảo ra đời đánh dấu

sự hợp tác giữa hai công ty công nghệ giáo dục hàng đầu PREP và ELSA

- Hợp tác với các đối tác phân phối: Trung tâm hợp tác với các đối tác phân phối khác như các trung tâm giáo dục, các , hoặc các tổ chức du học để quảng

bá và phân phối các sản phẩm và dịch vụ của mình

VD: PREP.VN cùng đối tác thân thiết British Council và IPP IELTS

- Hợp tác với các trang web và diễn đàn: Trung tâm hợp tác với các trang web và diễn đàn về giáo dục và du học để quảng bá và chia sẻ thông tin về các khóa học IELTS và luyện thi

- Hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận: Trung tâm đã hợp tác với các tổ chứcphi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục và du học để cung cấp các dịch

vụ hỗ trợ và tư vấn cho người học Vd: Prep đồng hành cùng trượng đại học Ngoại Thương để tư vấn cho tân sinh viên

Kênh liên kết giúp trung tâm mở rộng phạm vi tiếp cận đến đối tượng kháchhàng tiềm năng, tăng cường uy tín và tạo ra cơ hội hợp tác đa dạng để phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh

3.2 Hệ thống đa kênh

- Trực tuyến: Trung tâm cung cấp các dịch vụ qua internet, cho phép khách

hàng đăng ký và quản lý tài khoản của họ, tham gia các khóa học trực tuyến,hoặc đặt lịch thi IELTS qua website Prep.edu

- Điện thoại: Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua điện thoại để được tư

vấn, đặt lịch hoặc nhận thông tin về các dịch vụ của trung tâm

- Đối tác: Trung tâm có thể hợp tác với các đối tác khác như trường học, tổ

chức xã hội, hoặc các trung tâm đào tạo để cung cấp dịch vụ IELTS

- Quảng cáo và Marketing: Prep Sử dụng các kênh quảng cáo và marketing

truyền thống hoặc kỹ thuật số để tiếp cận và thu hút khách hàng mới như: youtube, tiktok, facebook, instagram

- Sự kiện và triển lãm: Prep Tham gia vào các sự kiện hoặc hoạt động cùng

các trường đại học như tài trợ, tư vấn tuyển sinh để quảng bá dịch vụ của trung tâm và tạo cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Bằng cách kết hợp nhiều kênh phân phối khác nhau, trung tâm có thể tăng

cơ hội tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng và cung cấp dịch vụ linh hoạt và thuận tiện cho hơn cho các nhóm khách hàng

1. Đánh giá theo mô hình SWOT

Áp dụng mô hình SWOT vào việc đánh giá và đề xuất cho doanh nghiệp Prep:

Strengths (Ưu điểm):

- Chất lượng giảng dạy cao: Trung tâm có các giáo viên có trình độ cao và kinh nghiệm cao, đều đạt trình độ IELTS từ 8.0 – 8.5 và có chứng chỉ thực tếtrong việc giảng dạy

- Chất lượng thực tế : Đã có hơn 90 thí sinh đạt ielts 8.0 và 700 học viên đạt 7.0 ielts cùng với đó là group hơn 20.000 thành viên đang đồng hành cùng Prep đều qua kiểm chứng

- Cơ sở vật chất và công nghệ: Là trung tâm ứng dụng công nghệ cao với website cực “mượt” và hiện đại như: có phòng luyện thi Speaking ảo, đều cótrên nền tảng ứng dụng thuộc hệ điều hành IOS và Android cùng các khóa luyện thi online phù hợp theo từng kĩ năng

- Đa sản phẩm và dịch vụ: khóa học cho THPT, ielts, toeic

- Dịch vụ hỗ trợ học viên: Cung cấp tư vấn và hỗ trợ các sự cố hay tư vấn cho từng học viên trong quá trình học

Weaknesses (Nhược điểm):

- Học phí: Giá cả của Prep cao hơn so với 1 số trung tâm dạy tiếng anh online khác, có thể là rào cản đối với một số học viên có thu nhập thấp so với trên thị trường hiện nay

- Chưa có sự tương tác trực tiếp: Prep chỉ cung cấp dạng thức học IELTS online qua video bài giảng đã được quay dựng sẵn rồi, nên sự tương tác với giáo viên thấp, chỉphù hợp với những bạn có ý thức tự học thật tốt, chăm chỉ, và có khả năng tự tổng hợp thông ti