Đại cương về quan hệ công chúng

NỘI DUNG BÀI HỌCPR và Marketing Đạo đức nghề nghiệp của PR Lịch sử ra đời và phát triển của PR Nội dung và vai trò của PR... NỘI DUNG BÀI HỌC PR và Marketing Đạo đức nghề nghiệp của PR L

Trang 1

ĐẠI CƯƠNG VỀ QUAN HỆ CÔNG

CHÚNG

Bài 1

Trang 2

01 02

03

04 05

Ngô Minh Hiếu Phạm Mai Hương

Trang 3

NỘI DUNG BÀI HỌC

PR và Marketing

Đạo đức nghề nghiệp của PR

Lịch sử ra đời và phát triển của PR

Nội dung và vai trò của PR

Trang 4

NỘI DUNG BÀI

HỌC

PR và Marketing

Trang 5

NỘI DUNG BÀI

HỌC

PR và Marketing

PAR T 01

Trang 6

NỘI DUNG BÀI

HỌC

PR và Marketing Đạo đức nghề nghiệp của PR

PAR T 03

PAR

T

04

PAR T 02

PAR T 01

Trang 7

NỘI DUNG BÀI

HỌC

PR và Marketing Đạo đức nghề nghiệp của PR

PAR T 03

PAR T 04

PAR T 02

PAR T 01

Trang 8

PHẦN

1

Lịch sử ra đời của nghề PR

LỊCH SỬ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA PR

• Ivy Lee (1887 – 1934) là cha đẻ của ngành PR hiện đại

• Edward Bernays (1891 – 1995)

là người hình thành hệ thống khái niệm về PR

Trang 9

LỊCH SỬ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN

CỦA PR

Các giai đoạn phát triển của PR

Hình thành nền tảng

4

Trang 10

• PR du nhập vào Việt Nam từ năm 1990

Quá trình du nhập PR vào Việt Nam

Trang 12

Các định nghĩa về PR

Viện quan hệ công

chúng Anh: “ Quan hệ công chúng là một nỗ

lực được lên kế hoạch và kéo dài

liên tục để thiết lập và duy trì sự

tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau

giữa một tổ chức và công chúng

của họ”

Trang 13

Hiệp hội PR thế giới:

“PR là nghệ thuật và khoa học xã

hội của sự phân tích các xu thế, dự

đoán các diễn biến tiếp theo, cố vấn

các lãnh đạo của các tổ chức, thực

hiện các kế hoạch thực hiện các kế

hoạch hành động nhằm phục vụ lợi

ích của tổ chức đó lẫn công chúng ”

Trang 14

PR:

“Là việc quản lý truyền thông nhằm xây

dựng, duy trì mối quan hệ và sự hiểu biết

lẫn nhau giữa một tổ chức, cá nhân với

công chúng của họ Từ đó mà tạo ra hình

ảnh tốt đẹp, củng cố uy tín, tạo dựng

niềm tin và thái độ của công chúng với tổ

chức và cá nhân theo hướng có lợi nhất”

CHƯƠNG 2

Trang 15

NỘI DUNG VÀ VAI TRÒ CỦA PR

CHƯƠNG 2

Trang 16

Nội dung của hoạt động

Trang 17

PR là công cụ đắc lực để tạo dựng hình ảnh

• Mục tiêu của PR là xây dựng lòng tin và tình

cảm với công chúng mục tiêu

Trang 18

PR đóng vai trò đặc biệt trong xây dựng duy trì thương hiệu

Vai trò của

PR

Trang 19

PR không thể thiếu trong xây dựng văn hóa tổ chức

Trang 20

PR giúp củng cố niềm tin và giữ gìn uy tín cho tổ chức

Vai trò của

PR

• Quan hệ báo chí

• Quản trị khủng hoảng

Trang 21

PR VÀ MARKETING

Chuong 3

Trang 22

Vai trò của PR

trong Marketing

Trang 23

Điểm chung

Trang 24

• Bên thứ 3 nói tốt về doanh nghiệp

• Là các thông tin liên quan đến toàn

bộ hoạt động đối nội, đối ngoại của

một tổ chức (Bao quát rộng hơn và

mang tính 2 chiều)

Trang 25

PHÂN BIỆT PR VÀ QUẢNG

CÁO

PR

• Mục tiêu: Xây dựng, bảo vệ danh

tiếng, uy tín của Doanh nghiệp

• Doanh nghiệp không phải trả tiền cho

cái truyền thông phương tiện

Trang 26

• Được lặp lại nhiều lần, tần suất cao

• Tính khách quan và độ tin cậy thấp

Trang 27

• Truyền thông linh hoạt, có thể hài hước

• Sử dụng cho chủ yếu doanh nghiệp

Trang 28

Part

4

Đạo đức nghề nghiệp của PR

Trang 29

Lý do PR bị thiếu tôn

trọng

• Đưa tin 1 chiều mang tính

áp đặt

• Đưa tin xuyên tạc

• Dấu diếm, bưng bít thông tin

• Thổi phồng thông tin có lợi

cho tổ chức

• Vụ lợi trong hoạt động

truyền tin

• Cắt xém thông tin, gây sự

hiểu lầm cho công chúng

Trang 30

Nguyên tắc nghề PR

Nhanh chóng Chân thực Thẳng thắn Công bằng Thân thiện

Trang 31

0 1

Tham mưu cho lãnh đạo trong việc xây dựng, bảo vệ danh tiếng

Trang 32

Đại diện bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho tổ chức thuyết phục các nhóm công chúng có cách nhìn đúng về hoạt động của

Trang 33

Phân tích, dự báo chính xác xu thế nhu cầu của công chúng để hướng dẫn hoạt động của tổ chức đáp ứng đúng mong đợi

Trang 34

Là “Người canh cổng” cho đạo đức của tổ chức và doanh nghiệp, giúp tổ chức gìn giữ phẩm chất và trường tồn

Trang 35

PHẨM CHẤT

KỸ NĂNG NGHỀ PR

Tínhsáng tạo

05

Khả năngChuyên môn

Trang 36

Nhóm 1 – MS19201 Xin cảm ơn cô và các bạn đã lắng nghe!

Tiêu đề	Đại cương về quan hệ công chúng
Tác giả	Ngô Minh Hiếu, Phạm Mai Hương, Vũ Đức Hùng, Nguyễn Đình Đức, Trần Bích Phượng, Vũ Bá Minh, Nguyễn Nguyệt Anh
Thể loại	Bài học

Định dạng
Số trang	36
Dung lượng	13,79 MB