Tiểu Luận - Quản Trị Kinh Doanh Lưu Trú - Đề Tài - Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Cho Cslt Cù Lao Chàm Camping Site

Giới thiệu đề tàiLoại CSKD lưu trú bãi cắm trại du lịch: ⮚ Nhu cầu lưu trú ngày càng đa dạng ⮚ Nhiều loại hình du lịch mới ra đời ⮚ Bãi cắm trại du lịch là một hình thức lưu trú được nh

QUẢN TRỊ KINH DOANH LƯU TRÚ

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CSLT

Cù Lao Chàm Camping site

Giới thiệu đề tài

Loại CSKD lưu trú bãi cắm trại du lịch:

⮚ Nhu cầu lưu trú ngày càng đa dạng

⮚ Nhiều loại hình du lịch mới ra đời

⮚ Bãi cắm trại du lịch là một hình thức lưu trú được

nhiều người ưa thích.

⮚ Mang tính tự phát chứ chưa tổ chức chuyên

nghiệp.

Giới thiệu đề tài

Giới thiệu địa điểm:

Điều kiện cơ bản đối với địa điểm CSLT bãi cắm trại du lịch

Theo Bộ văn hoá, thể thao và du lịch Số: 

88/2008/TT-BVHTTDL

⮚ Vị trí

▪ Có cảnh quan thiên nhiên đẹp.

▪ Giao thông thuận tiện.

▪ Môi trường sạch, an toàn.

Giới thiệu đề tài

Giới thiệu địa điểm:

Điều kiện cơ bản đối với địa điểm CSLT

Giới thiệu đề tài

Các nhân tố ảnh hưởng và việc lựa chọn địa

điểm kinh doanh

⮚ Dựa trên mục đích chuyến đi của du khách:

✔ Được hòa mình vào thiên nhiên.

✔ Thư giãn, tham quan, giải trí

✔ Trải nghiệp cảm giác mới lạ

✔ …

🡺 Cù Lao Chàm là địa điểm khá lí tưởng để kinh

doanh loại CSLT mới này.

Giới thiệu đề tài

Các nhân tố ảnh hưởng và việc lựa chọn địa

điểm kinh doanh

⮚ Lợi thế của Cù Lao Chàm

▪ Là một viên ngọc tuyệt đẹp của Hội An

▪ Bãi biển đẹp, hệ động thực vật phong phú

▪ Nguồn hải sản, bãi san hô đẹp.

▪ Nhiều di tích lịch sử văn hoá như chùa Hải Tạng,

giếng làng, lăng Ông, …

quyển thế giới năm 2009

Giới thiệu đề tài

Giới thiệu đề tài

Viễn cảnh- sứ mệnh

▪ Viễn cảnh:

▪ “Cù Lao Chàm camping site phấn đấu trở thành một trong

những doanh nghiệp có uy tín và dẫn đầu ở Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh bãi cắm trại du lịch

▪ Sứ mệnh

▪ Tận dụng nhiều điều kiện thuận lợi và thế mạnh của mình

để theo đuổi mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu về kinh doanh bãi cắm trại du lịch, Cù Lao Chàm camping site cam kết mang lại cho giới hữu quan của chúng tôi những giá trị tốt nhất.

Mục tiêu

✔ Trở thành một khu cắm trại ngày càng chất lượng, được

công nhận giá trị và nhiều người biết đến

✔ Cung cấp các dịch vụ tốt nhất và giá cả phải chăng để

thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

✔ Đảm bảo đạt doanh thu và lợi nhuận theo mục tiêu của

từng năm.

✔ Mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, đôi ngũ nhân

viên, cổ đông và các bên hữu quan

Mục tiêu chính thức

Mục tiêu thực tế

✔Lợi nhuận: hướng tới

mục tiêu lợi nhuận cao

và ngày càng tăng.

✔Hoàn thiện về cơ cấu

và văn hóa tổ chức

✔Tập trung thu hút khách hàng mục tiêu là khách đi gia đình, các tập thể, tổ chức

✔Tăng cường hoạt động

quảng cáo, làm cho 80%

khách có nhu cầu đi cắm trại

biết đến doanh nghiệp và

Mục tiêu hoạt động

Mục tiêu hoạt động

2014

Thu hút được 10.000 lượt khách đến sử dụng dịch vụ.

Làm cho hầu hết các du

khách ở miền trung biết

đến doanh nghiệp.

Đảm bảo đạt mục tiêu doanh thu để thu hồi 30% vốn đầu tư ban đầu

40% các trang mạng nổi

tiếng trong nước đăng

thông tin quảng cáo về các

chính sách khuyến mãi của

doanh nghiệp

Hệ sản phẩm

A Standard Tent

B Medium Tent

C Extra Tent

Dịch vụ cơ bản chính: dịch vụ lưu trú

Khu vực thể thao Trung tâm cứu hộ + y tế Cho thuê lều bạt dựng trại Dịch vụ giữ xe

Môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế

Kinh tế thế giới năm

Môi trường kinh tế

Việt Nam

Tốc độ tăng GDP

Tình hình tăng trưởng du lịch

Lạm phát và chính sách tiền tệ

Môi trường kinh tế

▪ Các chỉ số phát triển kinh tế tại Hội An

phố lãng mạn nhất thế giới

đến Quảng Nam đạt 3,4 triệu; tổng doanh thu

du lịch đạt 1.800 tỷ đồng

triệu lượt du khách

Môi trường tự nhiên

❖ Động thực vật: phong phú

▪ Rừng tự nhiên và rừng phòng hộ chiếm

diện tích lớn

▪ Thực vật: có 342 loài có ích

▪ Động vật: 12 loài thú, 13 loài chim, hàng

trăm loài bò sát, ếch nhái Khỉ đuôi dài và chim yến được ghi trong sách đỏ

Chim yến

• Nhiều loại hải sản

giá trị cao tôm

hùm, cá mú, cá,

cua, tôm và nghêu

Môi trường công nghệ

điểm đến

Môi trường chính trị - luật pháp

đến an toàn trong du khách quốc tế

những ngành kinh tế trọng điểm của quốc gia

Lao Chàm nằm trong chính sách phát triển sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng Biển - Đảo

Môi trường văn hóa xã hội

khảo cổ tương đối lớn

khác nhau

Hiền, lễ tế Tổ nghề yến, nghề cá chuồn

Môi trường hoạt động:

lịch theo nhóm (3 người trở lên)

hiểu biết

Môi trường hoạt động

Sunrise Hoi An Beach Resort Golden Resort & Spa

Môi trường hoạt động

Victoria Hoi An Beach

Resort & Spa Water Coconut Homestay Villa Boutique Hoi An resort

Môi trường hoạt động:

Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng:

lớn, mang lại nguồn thu lớn cho doanh

nghiệp

của các đối thủ mới

Nhà cung cấp:

❖ Nhà cung ứng khách:

DN liên kết với các công ty chuyên tổ

chức tour, đặc biệt là các tour theo nhóm: Vietravel, Vitour, Saigontourist, BenThanh touris,…

sạn liên kết trong mùa cao điểm đón

khách

Nhà cung cấp:

❖ Nhà cung ứng đầu vào:

và cung ứng DV-XD EPC: là đơn vị trực

thuộc CJSC group

VẠN THÀNH

Trà Quế, METRO Cash & Carry VietNam

Thị trường lao động

Bảng ma trận swot

ĐIỂM MẠNH

- Vị trí thuận lợi

- Nguồn tài chính mạnh

- CSVC hiện đại, tiện nghi

- Chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp

- Kinh tế Việt Nam những năm gần đây

tương đối ổn định, thu nhập người dân

cao làm cho nhu cầu đi du lịch phát

triển

- Số lượng KDL đến thăm quan CLC tăng

dần qua các năm gần đây

- Khu vực miền Trung thu hút lượng

khách lớn trong và ngoài nước

- Du lịch VN đang được nhà nước đầu tư

THÁCH THỨC

- Thời tiết bất lợi

- CSHT ở Cù Lao Chàm chưa phát

triển

- CLC chưa được quảng bá tốt

- Nguồn nước ngọt hạn chế vào

mùa cao điểm trong du lịch.

Chiến lược mở rộng trong thời gian

Chiến lược giá

Giảm 30% giá dịch vụ cốt lõi chính vào thời gian ngoài mùa cao điểm trong

năm.

3

Sử dụng chiến lược giá linh hoạt, nhằm đảm bảo việc thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp một cách linh động nhất

Chiến lược quảng cáo

Quảng cáo trước ngày khai trương

Thiết kế

website

Thiết kế thông điệp truyền thông

Chiến lược CSVCKT

Áp dụng chiến

lược quản lý và

sử dụng trang

thiết bị hiệu quả

Chiến lược cải tiến cở sở vật chất kĩ thuật hay cung cấp thêm những vật dụng mới

Chiến lược CSVCKT

Chiến lược nhân sự

Xây dựng tiêu chuẩn

tuyển chọn nhân viên

Đào tạo nhân viên

Tạo môi trường làm việc

Nhân sự