Tiểu Luận - Quản Trị Kinh Doanh Lưu Trú - Đề Tài - Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Cho Cslt Cù Lao Chàm Camping Site

QUẢN TRỊ KINH DOANH LƯU TRÚ

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CSLTCù Lao Chàm Camping site

NỘI DUNG

Ma trận SWOT

Phân tích môi trường hoạt độngPhân tích môi trường vĩ môHệ sản phẩm

Giới thiệu đề tài

Giới thiệu đề tài

Loại CSKD lưu trú bãi cắm trại du lịch:

⮚ Nhu cầu lưu trú ngày càng đa dạng ⮚Nhiều loại hình du lịch mới ra đời

⮚ Bãi cắm trại du lịch là một hình thức lưu trú được nhiều người ưa thích.

⮚Mang tính tự phát chứ chưa tổ chức chuyên nghiệp.

Giới thiệu đề tài

Giới thiệu địa điểm:

Điều kiện cơ bản đối với địa điểm CSLT bãi cắm trại du lịch

Theo Bộ văn hoá, thể thao và du lịch Số:  88/2008/TT-BVHTTDL

⮚ Vị trí

▪ Có cảnh quan thiên nhiên đẹp. ▪ Giao thông thuận tiện.

▪ Môi trường sạch, an toàn.

Giới thiệu đề tài

Giới thiệu địa điểm:

Điều kiện cơ bản đối với địa điểm CSLT

Giới thiệu đề tài

Các nhân tố ảnh hưởng và việc lựa chọn địa điểm kinh doanh

⮚ Dựa trên mục đích chuyến đi của du khách:

✔Được hòa mình vào thiên nhiên.

✔Thư giãn, tham quan, giải trí

✔ Trải nghiệp cảm giác mới lạ ✔ …

🡺 Cù Lao Chàm là địa điểm khá lí tưởng để kinh doanh loại CSLT mới này.

Giới thiệu đề tài

Các nhân tố ảnh hưởng và việc lựa chọn địa điểm kinh doanh

⮚ Lợi thế của Cù Lao Chàm

▪Là một viên ngọc tuyệt đẹp của Hội An

▪Bãi biển đẹp, hệ động thực vật phong phú

▪ Nguồn hải sản, bãi san hô đẹp.

▪ Nhiều di tích lịch sử văn hoá như chùa Hải Tạng,

giếng làng, lăng Ông, …

quyển thế giới năm 2009

Giới thiệu đề tài

Giới thiệu đề tài

Viễn cảnh- sứ mệnh

▪Viễn cảnh:

▪ “Cù Lao Chàm camping site phấn đấu trở thành một trong

những doanh nghiệp có uy tín và dẫn đầu ở Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh bãi cắm trại du lịch

▪Sứ mệnh

▪ Tận dụng nhiều điều kiện thuận lợi và thế mạnh của mình

để theo đuổi mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu về kinh doanh bãi cắm trại du lịch, Cù Lao Chàm camping site cam kết mang lại cho giới hữu quan của chúng tôi những giá trị tốt nhất.

✔Lấy con người làm yếu tố cốt lõi cho sự thành công của doanh nghiệp,

✔Đảm bảo công bằng và quyền lợi của các cá nhân trong tổ chức.

Nhân viên

Sứ mệnh

✔ Thực hiện đúng các cam kết về quyền lợi và trách nhiệm để hợp tác lâu dài.

✔ Luôn mở rộng quy mô hoạt động để tìm kiếm các cơ hội đầu tư mới.

✔Góp phần vào sự phát triển du lịch của địa phương và của đất nước.

Xã hội

Mục tiêu

✔ Trở thành một khu cắm trại ngày càng chất lượng, được

công nhận giá trị và nhiều người biết đến

✔ Cung cấp các dịch vụ tốt nhất và giá cả phải chăng để

thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

✔ Đảm bảo đạt doanh thu và lợi nhuận theo mục tiêu của

từng năm.

✔ Mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, đôi ngũ nhân

viên, cổ đông và các bên hữu quan.

Mục tiêu chính thức

Mục tiêu thực tế

✔Lợi nhuận: hướng tới mục tiêu lợi nhuận cao

✔Tăng cường hoạt động quảng cáo, làm cho 80% khách có nhu cầu đi cắm trại

biết đến doanh nghiệp và

doanh thu để thu hồi 30% vốn đầu tư ban đầu

40% các trang mạng nổi tiếng trong nước đăng thông tin quảng cáo về các chính sách khuyến mãi của doanh nghiệp

Khu vực thể thao

Trung tâm cứu hộ + y tếCho thuê lều bạt dựng trại

Môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế

Kinh tế thế giới năm

Môi trường kinh tế

Việt Nam

Tốc độ tăng GDP

Tình hình tăng trưởng du lịch

Lạm phát và chính sách tiền tệ

Môi trường kinh tế

▪ Các chỉ số phát triển kinh tế tại Hội An

phố lãng mạn nhất thế giới

đến Quảng Nam đạt 3,4 triệu; tổng doanh thu du lịch đạt 1.800 tỷ đồng

triệu lượt du khách

Môi trường tự nhiên

❖ Động thực vật: phong phú

▪ Rừng tự nhiên và rừng phòng hộ chiếm

diện tích lớn.

▪ Thực vật: có 342 loài có ích

▪ Động vật: 12 loài thú, 13 loài chim, hàng

trăm loài bò sát, ếch nhái Khỉ đuôi dài và chim yến được ghi trong sách đỏ.

Chim yến

• Nhiều loại hải sản giá trị cao tôm hùm, cá mú, cá, cua, tôm và nghêu

Môi trường công nghệ

điểm đến

Môi trường chính trị - luật pháp

đến an toàn trong du khách quốc tế.

những ngành kinh tế trọng điểm của quốc gia.

Lao Chàm nằm trong chính sách phát triển sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng Biển - Đảo.

Môi trường văn hóa xã hội

khảo cổ tương đối lớn.

khác nhau

Hiền, lễ tế Tổ nghề yến, nghề cá chuồn

Môi trường hoạt động:

lịch theo nhóm (3 người trở lên).

hiểu biết.

Môi trường hoạt động

Sunrise Hoi An Beach Resort Golden Resort & Spa

Môi trường hoạt động

Victoria Hoi An Beach

Resort & Spa Water Coconut Homestay Villa Boutique Hoi An resort

Môi trường hoạt động:

Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng:

lớn, mang lại nguồn thu lớn cho doanh nghiệp.

của các đối thủ mới

Nhà cung cấp:

❖ Nhà cung ứng khách:

DN liên kết với các công ty chuyên tổ

chức tour, đặc biệt là các tour theo nhóm: Vietravel, Vitour, Saigontourist, BenThanh touris,…

sạn liên kết trong mùa cao điểm đón khách

Nhà cung cấp:

❖ Nhà cung ứng đầu vào:

và cung ứng DV-XD EPC: là đơn vị trực thuộc CJSC group.

VẠN THÀNH

Trà Quế, METRO Cash & Carry VietNam

Thị trường lao động

Bảng ma trận swot

ĐIỂM MẠNH

- Vị trí thuận lợi

- Nguồn tài chính mạnh- CSVC hiện đại, tiện nghi

- Chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp- Kinh tế Việt Nam những năm gần đây

tương đối ổn định, thu nhập người dân cao làm cho nhu cầu đi du lịch phát triển

- Số lượng KDL đến thăm quan CLC tăng

dần qua các năm gần đây

- Khu vực miền Trung thu hút lượng

khách lớn trong và ngoài nước

- Du lịch VN đang được nhà nước đầu tư

THÁCH THỨC

- Thời tiết bất lợi

- CSHT ở Cù Lao Chàm chưa phát

- CLC chưa được quảng bá tốt

- Nguồn nước ngọt hạn chế vào

mùa cao điểm trong du lịch.

Chiến lược mở rộng trong thời gian

Chiến lược giá

Giảm 30% giá dịch vụ cốt lõi chính vào thời gian ngoài mùa

cao điểm trong

Chiến lược quảng cáo

Chiến lược CSVCKT

Áp dụng chiến lược quản lý và sử dụng trang thiết bị hiệu quả

Chiến lược cải

Chiến lược nhân sự

Xây dựng tiêu chuẩntuyển chọn nhân viênĐào tạo nhân viên

Tạo môi trường làm việc

Nhân sự