KHI THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Nhóm 8 VẤN ĐỀ CỦA UBER... NỘI DUNG• Sơ lược về Uber • Các sự kiện nổi bật • Phân tích và đánh giá • Khuyến nghị cách xử lí • Tài liệu tham khảo.
Trang 1KHI THÂM NHẬP VÀO
THỊ TRƯỜNG VIỆT
NAM
Nhóm 8
VẤN ĐỀ CỦA UBER
Trang 2THÀNH VIÊN
Nhóm 8
1 Lê Ngọc Nhi
2 Trương Ngọc Ánh
3 Trịnh Thị Ánh Nga
4 Nguyễn Phương Trang
5 Nguyễn Trần Bảo Ngọc
6 Trần Ngọc Phương Trinh
7 Lê Phú Tài
31221021298 31221022908 31221022912 31221024843 31221022967 31221026688 31221020374
Trang 3NỘI DUNG
• Sơ lược về Uber
• Các sự kiện nổi bật
• Phân tích và đánh
giá
• Khuyến nghị cách
xử lí
• Tài liệu tham khảo
Trang 4• Thành lập vào tháng 3/2009
• Trụ sở: San Francisco,
California, Hoa Kỳ.
• Uber là một công ty đa quốc
gia của Mỹ cung cấp các dịch
vụ giao thông vận tải thông
qua một ứng dụng công
nghệ.
• Vào cuối năm 2011, Paris là
thành phố đầu tiên ngoài
Hoa Kỳ mà Uber triển khai
dịch vụ.
• Khu vực hoạt động hiện tại
của Uber là 63 quốc gia, 785
thành phố lớn.
.
.
TỔNG QUAN VỀ UBER
Trang 5Sự kiện
Cuối năm 2016,
Uber vấp phải sự
phản đối của giới
taxi truyền thống
Việt Nam.
• Năm 2017, Hiệp hội taxi 3 miền kiến nghị dừng khẩn cấp Uber.
• Tháng 9/2017, Uber bị truy thuế gần 67 tỷ đồng.
• Tháng 12/2017, Cục thuế TP.HCM công bố sẽ cưỡng chế Uber
• (Đầu năm 2018, Uber kiện lại Cục thuế
TP.HCM.)
• 2018, Uber rút lui khỏi Việt Nam, bán thị trường cho Grab.
Trang 6Uber chỉ dùng đúng một
mô hình “One size fits all” cho các đất nước khác nhau về đặc điểm kinh tế, văn hoá, chế độ pháp luật, cho đến người tiêu dùng
Các yếu tố chính trong môi trường kinh doanh
quốc tế ảnh hưởng đến sự thất bại của Uber ở
Việt Nam
Trang 7Kinh tế - Chính trị Pháp
• Quen với sự đề
cao chủ nghĩa cá
nhân và cạnh
tranh ở Mỹ.
• Đối đầu trực diện
với taxi truyền
thống Việt Nam
• Dựa vào kẽ hở
pháp luật Việt Nam để nộp ít số thuế
• Bị phạt 10,3 tỷ
đồng
• Thói quen di
chuyển
• Hình thức
thanh toán
Các yếu tố chính trong môi trường kinh doanh quốc tế ảnh hưởng đến sự thất bại của Uber ở
Việt Nam
Trang 8Trước khi xảy ra vấn
đề
Đạt 1 tỷ chuyến sau 5 năm
Đạt 8 triệu người dùng, 160 000
lái xe có mặt trên 250 thành phố
của 50 quốc gia
Khoảng 4 triệu người sử dụng và
6000 đầu xe lúc cao điểm
Xếp thứ 3 về quy mô tại thị
trường Taxi ở TP.HCM sau 1 năm
xâm nhập thị trường Việt Nam
Lỗ nặng 61% (4,5 tỉ USD), bị truy thuế gần 67 tỷ đồng
Bán lại thị trường cho Grab 4/2018, chính thức ngừng hoạt động tại Việt Nam
Khi vấn đề xảy
ra
Trang 9Uber cố gắng tăng độ nhận diện bẳng cách làm tốt marketing, tạo ra nhiều chiến dịch.
Mở thêm UberMoto vào năm
2016 và triển khai UberX nhằm phục vụ tầng lớp khách hàng bình dân cũng như cho phép thanh toán tiền mặt
Cách Uber đối mặt và xử lý
vấn đề
Mặc dù Uber đã biết mình có một mô hình kinh
doanh mới so với luật pháp VN nhưng Uber
không có hành động cụ thể mà vẫn quyết định
tận dụng những kẽ hở của pháp luật nhằm trốn
thuế và các điều khoản khác
Trang 10Uber liên tục gia tăng
lượng xe tham gia, tăng
khuyến mãi, giảm giá tối
đa các chuyến xe với
khách hàng nhưng vẫn
giữ nguyên mức ăn chia
với tài xế.
Uber quyết định tiếp tục cạnh tranh với các đối thủ nội địa lẫn ngoại địa thay vì hợp tác.
Cách Uber đối mặt và xử lý
vấn đề
Trang 11KHUYẾN NGHỊ CÁCH THỨC XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
TƯƠNG TỰ CHO CÁC CÔNG TY KHÁC
1 Hướng đến khách hàng: Mỗi doanh
nghiệp cần phải luôn thích nghi với sự đa
dạng này trong quá trình thâm nhập thị
trường nước ngoài và mở rộng quy mô.
=> Giải pháp: Nâng cao hiểu biết,
tìm cách để hiểu khách hàng.
Trang 12KHUYẾN NGHỊ CÁCH THỨC XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
TƯƠNG TỰ CHO CÁC CÔNG TY KHÁC
2 Nắm vững pháp
lý:
3 Nghiên cứu kỹ thị trường, theo sát đối thủ cạnh tranh:
Tìm hiểu kỹ những giấy tờ
pháp lý, thủ tục, đặc biệt là
Thuế để hoạt động được hợp
pháp trong thời gian lâu dài
cần cân nhắc cẩn thận và
không nên đi quá sâu và
chiếm lĩnh hết thị trường vì
nguy cơ sẽ rất cao nếu có
vấn đề
Chú trọng marketing, phát triển lâu bền, cạnh tranh lành mạnh với đối thủ, “thăm dò
và đáp trả” khi cần thiết, giữ thái độ học hỏi tránh kiêu ngạo
Trang 13TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Chính sách - Pháp luật - Phát triển nhìn nhận qua mô hình kinh doanh taxi Uber
http://lapphap.vn/Pages/tintuc/tinchitiet.aspx?
tintucid=208323
[2] Uber ở Việt Nam
https://fsppm.fulbright.edu.vn/attachment.aspx?
Language=&ID=79844
[3] Bài học từ văn hóa hiếu chiến của Uber
https://bluec.vn/bai-hoc-tu-van-hoa-hieu-chien-cua-uber.htm l
[4] Hành trình của Uber tại Việt Nam | VTC1
https://www.youtube.com/watch?v=sQMpUK4Kuso
Trang 14Thank you for your attention!