Bàn luận về các yếu tố liên quan đến doanh nghiệp

BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

STTTênBài 1Lí doBài 2Lí doBài 3Lí do

Tuấn 100% Bài làm tốt 100% Bài làm tốt 100% Bài làm tốt

3 Lê TrungKiên 50% Vắng mặt ngàythuyết trình 100%Bài làm tốt100%Bài làm tốt

4 Như NgọcTrần Kim 40% Vắng mặt ngàythuyết trình, bỏ

thuyết trình 100% Bài làm tốt 100% Bài làm tốt

5 Thị BíchNguyễn

Vắng mặt ngày

thuyết trình 50% Vắng mặt ngàythuyết trình 70% Trễ deadline

6 Trần GiaHuy 80% Nội dung chưađầy đủ, còn

chình sửa 50% Trễ dl, bài làmsơ sài

8 Trung HiếuLê Trần 50% Vắng mặt ngàythuyết trình 70% thành hết bàiChưa hoàn 50% Trễ dl, bài làmsơ sài

BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC

MỤC LỤC

PHẦN 1 : Xác định mô hình công ty, xác định bản phân bố tài chính

1 Môi trường vĩ mô Trang 22 Môi trường vi mô Trang 43 Nhận diện thương hiệu Trang 64 Phân đoạn thị trường sự kiện Trang 75.Bảng phân bố tài chính Trang 9

PHẦN 2: Ứng dụng S.M.A.R.T trong việc thiết lập mục tiêu cho năm đầu tiên của doanh nghiệp, xây dựng chiến lược phát triển mục tiêu cho doanh nghiệp.

1 Mô hình SMART trong việc thiết lập mục tiêu hoạt động cho 1 năm đầu tiên Trang 10 2 Ma trận SWOT Trang 12 3.Chiến lược gia tăng khách hàng Trang 13

PHẦN 3: Mô hình cơ cẩu tố chức tối ưu nhất và những tiêu chí lựa chọn nhân sự và tiêu chí đánh giá cho từng vị trí trong doanh nghiệp

1 Mô hình tổ chức doanh nghiệp phân chia theo chức năng Trang 15 2 Sơ đồ phát triển của daonh nghiệp theo giai đoạn Trang 19 3 Xây dựng tiêu chí lựa chọn nhân sự Trang 24

PHẦN 1 : Xác định mô hình công ty, xác định bản phân bố tài chính

Đầu tiên, khi thành lập công ty tổ chức sự kiện, ta phải xác định mô hình công ty, thuộc mô hình công ty nào, ngoài ra còn phải xem xét đến các vấn đề liên quan và ảnh hưởng trực tiếp đến công ty tổ chức sự kiện Các yếu tố môi trường vĩ mô cũng như vi mô phải được xem xét kĩ càng trước khi ra quyết định thành lập công ty.

Công ty TNHH Truyền thông và giải trí FISION là công ty hỗ trợ khách hàng

trải nghiệm những sự kiện năng động cùng với niềm đam mê và tạo ra những giá trị thực tế và ảnh hưởng lớn đến công chúng FISION tự hào có thể đáp ứng các yêu cầu của các khách hàng khó tính nhất, với đội ngũ nhân lực trẻ, sáng tạo của mình, FISION luôn hướng đến việc kết hợp cùng khách hàng, tạo ra những chương trình có chất lượng chuyên môn cũng như giá trị nghệ thuật cao Trên chặng đường phát triển của mình, FISION luôn luôn tìm kiếm và học hỏi những điều mới, để có thể thích nghi và phát triển tốt hơn, để có thể trở nên phát triển hơn thì việc thích nghi với những yếu tố đến từ môi trường vĩ mô cũng như vi mô là một điều hết sức cần thiết ở các công ty khác cũng như với FISION.

1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1.1 Môi trường chính trị

Là một trong những yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến các quyết định tổ chức sự kiện của cả nhà đầu tư và tổ chức sự kiện Ngày nay, việc tổ chức sự kiện ngày càng phổ biến với quy mô ngày càng lớn Để tổ chức được một sự kiện Thì đơn vị đứng ra tổ chức phải được sự cho phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.  Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy phép tổ chức sự kiện

- Đối với sự kiện có tính chất quốc tế thì thẩm quyền cho phép thuộc về các cơ quan sau:

- Thủ tướng Chính phủ cho phép tổ chức hội nghị, hội thảo quốc tế cấp cao.

- Thủ trưởng cơ quan trung ương, địa phương quyết định việc tổ chức hội nghị, sự kiện quốc tế của cơ quan, địa phương mình.

- Cơ quan trung ương của các tổ chức nhân dân tổ chức sự kiện, hội nghị theo quy định của Bộ Chính Trị và Ban Bí thư trung ương Đảng.

- Đối với sự kiện không có yếu tố nước ngoài thì cơ quan có thẩm quyền cho phép là: UBND cấp tỉnh và Sở liên quan

1.2 Môi trường kinh tế

Các yếu tố về kinh tế là một trong những yếu tố hàng đầu tác động mạnh mẽ tới doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh Các nhân tố kinh tế này được xem xét ở cả trong dài hạn và trong ngắn hạn bao gồm tăng trưởng kinh tế, lạm phát và lãi suất, chi phí hàng hóa , Các nhân tố này sẽ giúp người quản lý đánh giá được tình trạng của nền kinh tế, các nhân tố tác động đến nó và triển vọng của nền kinh tế Theo đánh giá của nhiều chuyên gia tổ chức sự kiện, thì các sự kiện liên quan đến hoạt động kinh doanh, thương mại của các doanh nghiệp chiếm hơn 60% về số lượng, và 75% về ngân sách tổ chức sự kiện Mà nhu cầu của các doanh nghiệp này lại chịu ảnh hưởng trực tiếp từ môi trường kinh tế do đó môi trường kinh tế sẽ có những ảnh hưởng rất lớn đến dịch vụ tổ chức sự kiện.

Ngoài ra cùng với sự phát triển của đời sống xã hội, mà yếu tố chi phối lớn nhất là thu nhập của người dân sẽ tác động đến tổ chức sự kiện.Ví dụ, khi thu nhập của người dân nâng cao các sự kiện mang tính chất truyền thống (như cưới hỏi, sinh nhật, giao tiếp xã hội…) sẽ ngày càng nhiều, đòi hỏi tính chuyên nghiệp ngày càng cao, đây là một mảng sự kiện mà các nhà kinh doanh cần phải quan tâm, chuẩn bị các điều kiện để cạnh tranh trong tương lai.

1.3 Môi trường văn hóa.

Văn hoá được coi là một hệ thống giá trị, quan niệm, niềm tin, truyền thống và các chuẩn mực hành vi đơn nhất với một nhóm người cụ thể nào đó được chia sẻ một cách tập thể, bao gồm: những giá trị văn hoá truyền thống căn bản, những giá trị văn hoá thứ phát, các nhánh văn hoá của một nền văn hoá.

+ Những giá trị văn hoá truyền thống căn bản: Đó là các giá trị chuẩn mực và niềm tin trong xã hội, chúng tác động mạnh mẽ, cụ thể vào những thái độ, hành vi ứng xử hàng ngày, hành vi mua và tiêu dung hàng hoá của từng cá nhân, từng nhóm người.

+ Những giá trị văn hoá thứ phát: Công ty tổ chức sự kiện thường xuyên cập nhật lối sống văn hóa đã hội nhập với quốc tế nhằm phát triển cùng với thế giới tuy nhiên vẫn phải giữ được bản sắc của dân tộc việt nam ta.

+ Các nhánh văn hoá của một nền văn hoá: dựa trên nhu cầu của mỗi nhóm văn hóa ta cung ứng cho sự kiện đó những đặc điểm tương thích Cụ thể tổ chức các hoạt động vui chơi cho trẻ em; giao lưu âm nhạc; đối với các chị em, phụ nữ sẽ có khu vực làm đẹp;…

Nói chung, các giá trị văn hoá chủ yếu trong xã hội được thể hiện ở quan niệm hay cách nhìn nhận, đánh giá con người về bản thân mình, về mối quan hệ giữa con người với nhau, về thể chế xã hội nói chung, về thiên nhiên và về thế giới Ngày nay con người đang có xu thế trở về với cộng đồng, hoà nhập chung sống hoà bình, bảo về và duy trì, phát triển thiên nhiên, môi trường sinh thái Sự đa dạng hoá, giao thoa của các nền văn hoá, sắc tộc và tôn giáo khiến các hoạt động Tổ chức sự kiện cần phải thích ứng để phù hợp với các diễn biến đó.

1.4 Môi trường công nghệ.

Môi trường công nghệ kỹ thuật trong tổ chức sự kiện: Bao gồm các nhân tố gây tác động ảnh hưởng đến công nghệ mới, sáng tạo sản phẩm và cơ hội thị trường mới, ảnh hưởng đến việc thực thi các giải pháp cụ thể của tổ chức sự kiện.

Tiến bộ kỹ thuật hỗ trợ cho tổ chức sự kiện ở nhiều lĩnh vực như: - Trong việc quản lý, lập kế hoạch tổ chức sự kiện

- Trong quá trình chuẩn bị sự kiện (như chuẩn bị địa điểm, trang trí) - Trong hoạt động thông tin liên lạc hỗ trợ cho tổ chức sự kiện - Trong quá trình đưa đón, vận chuyển khách đến với sự kiện

- Trong việc trình diễn (kỹ thuật âm thanh, ánh sáng, các hiệu ứng đặc biệt) …

2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ

-Nhóm các y u t vi mô bao g m các y u t liên quan ch t ch đ n đ n v t ch cế ố ồ ế ố ặ ẽ ế ơ ị ổ ứ s ki n và s ki n c th , nó có nh h ng tr c ti p đ nự ệ ự ệ ụ ể ả ưở ự ế ế  quy trình t ch c s ki n.ổ ứ ự ệ Các y u t vi mô bao g m:ế ố ồ

2.1 Các y u t bên trong doanh nghi p t ch c s ki n :ế ốệ ổ ứ ự ệ Ngu n l c c a nhà tồ ự ủ ổ ch c s ki n: ngu n nhân l c, c s v t ch t k thu t,ứ ự ệ ồ ự ơ ở ậ ấ ỹ ậ  kinh nghi m t ch c sệ ổ ứ ự ki n, các m i quan h v i nhà cung ng d ch v , v i chính quy n…ệ ố ệ ớ ứ ị ụ ớ ề

Các nhà cung ng d ch v b tr t ch c s ki n, nh ng ng i cung ng d ch vứ ị ụ ổ ợ ổ ứ ự ệ ữ ườ ứ ị ụ b tr t ch c s ki n là các doanh nghi p và các cá nhân đ m b o cung ng cácổ ợ ổ ứ ự ệ ệ ả ả ứ y u t c n thi t choế ố ầ ế  công ty t ch c s ki nổ ứ ự ệ  và các đ i th c nh tranh đ có thố ủ ạ ể ể th c hi n tri n khai đ c các s ki n.ự ệ ể ượ ự ệ

Các nhà cung ng d ch v b tr s ki n s nh h ng đ n các y u t nh :ứ ị ụ ổ ợ ự ệ ẽ ả ưở ế ế ố ư + Đ a đi m t ch c s ki nị ể ổ ứ ự ệ

+ Cách th c ph c vứ ụ ụ + Hình th c gi i tríứ ả

+ Cách trang trí, âm thanh ánh sáng,… + Các kĩ x o hi u ng đ c bi tả ệ ứ ặ ệ

B t kỳ có s thay đ i nào t phía ng i cung ng cũng s gây ra nh h ngấ ự ổ ừ ườ ứ ẽ ả ưở t iớ  ho t đ ng t ch c s ki n Đ đ m b o n đ nh và có s l a ch n, c nh tranh…ạ ộ ổ ứ ự ệ ể ả ả ổ ị ự ự ọ ạ cho vi c cung c p các d ch v đúng ch t l ng, s l ng và th i gian, ph n l nệ ấ ị ụ ấ ượ ố ượ ờ ầ ớ các công ty t ch c s ki nổ ứ ự ệ  đ u thi t l p m i quan h đ i tác v i nhi u nhà cungề ế ậ ố ệ ố ớ ề c p cho mình.ấ

2.1.1 Khách hàng : Khách hàng là đ i t ng màố ượ  công ty t ch c s ki nổ ứ ự ệ  ph c vụ ụ và mang l i ngu n thu choạ ồ  nhà t ch c s ki n, tùy theo hình th c t ch c s ki nổ ứ ự ệ ứ ổ ứ ự ệ mà khách hàng c a s ki n có th khác nhau Ví d : m t công ty b ti n thuê m tủ ự ệ ể ụ ộ ỏ ề ộ cu c tri n lãm hàng hóa thì khách hàng là nhà đ u t s ki nộ ể ầ ư ự ệ Các đòi h i c aỏ ủ khách hàng s nh h ng tr c ti p đ n ho t đ ng t ch c s ki n, vìẽ ả ưở ự ế ế ạ ộ ổ ứ ự ệ  công ty tổ ch c s ki nứ ự ệ  ph i t o ra các s ki n đáp ng nhu c u hay nói cách khác đ t đ cả ạ ự ệ ứ ầ ạ ượ m c tiêu c a khách hàng Đây là y u t quy t đ nh đ n ch đ cũng nh n i dungụ ủ ế ố ế ị ế ủ ề ư ộ c a s ki n Tuy nhiên v i kinh nghi m cũng nh trách nhi m c aủ ự ệ ớ ệ ư ệ ủ  công ty t ch cổ ứ s ki n c n có nh ng s t v n nh t đ nh đ h n ch nh ng đòi h i b t kh thi,ự ệ ầ ữ ự ư ấ ấ ị ể ạ ế ữ ỏ ấ ả nh ng yêu c u không hi u qu và th c s mang l i l i ích thi t th c cho nhà đ u tữ ầ ệ ả ự ự ạ ợ ế ự ầ ư s ki n.ự ệ

2.1.2 Đ i th c nh tranh :ốủ ạ M i doanh nghi p nói chung và cácọ ệ  công ty t ch c sổ ứ ự ki nệ  nói riêng đ u ph i đ i đ u v i các đ i th c nh tranh v i nhi u m c đ khácề ả ố ầ ớ ố ủ ạ ớ ề ứ ộ nhau.

Trong quá trình ti n hành tìm ki m các nhà đ u t s ki n, c n ph i h t s c quanế ế ầ ư ự ệ ầ ả ế ứ tâm đ n đ i th c nh tranh đ đ a ra các chính sách, chi n l c c nh tranh h p lý.ế ố ủ ạ ể ư ế ượ ạ ợ Đ c bi t n u đ i th c nh tranh cùng tham gia đ u th u trong vi c t ch c m t sặ ệ ế ố ủ ạ ấ ầ ệ ổ ứ ộ ự ki n nào đó, m c đ c nh tranh s tr nên kh c li t h n Quá trình c nh tranh nàyệ ứ ộ ạ ẽ ở ố ệ ơ ạ s nh h ng đ n s ki n ( nh h ng đ n ngân sách, ch ng trình, ý t ng doẽ ả ưở ế ự ệ ả ưở ế ươ ưở tác đ ng t đ i th c nh tranh).ộ ừ ố ủ ạ

2.1.3 Chính quy n và c dân n i di n ra s ki n :ềươễự ệ Là chính quy n và c dânề ư gi i h n trong m t ph m vi đ a lý nào đó ch u nh h ng trong th i gian ti n hànhớ ạ ộ ạ ị ị ả ưở ờ ế s ki n Ph m vi gi i h n là l n hay nh , tùy theo m c đ nh h ng cũng nhự ệ ạ ớ ạ ớ ỏ ứ ộ ả ưở ư quy mô c a s ki n Ph m vi này có th là: xóm thôn, ph ng xã, m t c quan,ủ ự ệ ạ ể ườ ộ ơ tr ng h c và r ng h n có th là m t thành ph , đi m du l ch, vùng lãnh th , qu cườ ọ ộ ơ ể ộ ố ể ị ổ ố gia…

Chính quy n và c dân n i di n ra s ki n s ng h ho c ch ng l i các ho t đ ngề ư ơ ễ ự ệ ẽ ủ ộ ặ ố ạ ạ ộ t ch c s ki n, do đó có th t o thu n l i hay gây khó khăn cho doanh nghi p Đổ ứ ự ệ ể ạ ậ ợ ệ ể thành công, doanh nghi p ph i t o l p, duy trì và phát tri n m i quan h t t đ p v iệ ả ạ ậ ể ố ệ ố ẹ ớ nhóm này, đ c bi t là chính quy n n i di n ra s ki n.ặ ệ ề ơ ễ ự ệ

Quan h t t v i chính quy n n i di n ra s ki n không ch thu n l i trong vi c gi iệ ố ớ ề ơ ễ ự ệ ỉ ậ ợ ệ ả quy t các th t c hành chính mà còn có th đ c s tr giúp c a chính quy n vế ủ ụ ể ượ ự ợ ủ ề ề các v n đ an ninh, v sinh, giao thông… th m chí v i các s ki n mang tính phiấ ề ệ ậ ớ ự ệ l i nhu n và có tính xã h i cao còn có th đ c s tài tr v kinh phí t chínhợ ậ ộ ể ượ ự ợ ề ừ quy n n i di n ra s ki n.ề ơ ễ ự ệ

Bên cạnh môi trường vĩ mô và vi mô, thì một trong những yếu tố không kém phần quan trọng ảnh hưởng đến công ty, cũng như thương hiệu công ty đó chính là sự nhân diện thương hiệu

3 NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

Nhận diện thương hiệu chính là những gì mà khách hàng nhìn thấy về thương hiệu đó Một thương hiệu có nhận diện tôt sẽ giúp khách hàng nhớ đến họ nhiều hơn, đánh dấu trong tâm trí khách hàng và từ đó cho họ động cơ mua hàng Giữa hàng ngàn sản phẩm có chức năng như nhau, chắc chắn khách hàng sẽ chọn lựa sản phẩm mà họ nhớ nhận diện thương hiệu của nó.

Một số yếu tố dùng để nhận diện thương hiệu như :Tên thương hiệu, kiểu logo, slogan, font chữ, hình ảnh minh họa ,…

- Đối với Fision, ra đời với sứ mệnh kiến tạo chuỗi hệ thống giá trị thật và có tầm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng, góp phần quan trọng tạo nên sự gắn kết dài lâu và bền vững với nhãn hàng.

Những yếu tố trên mang tính chất quyết định trong việc hình thành 4 phương châm cốt lõi, đồng thời cũng là cách mà Fision sử dụng để tạo độ nhận diện thương hiệu cũng như kim chỉ nam trong cách thức tổ chức và vận hành doanh nghiệp.

- Hiểu được bản chất đa dạng của ngành và sự không ngừng chuyển động, Fision luôn chủ trương đề ra những giải pháp linh hoạt và đột phá, không giới hạn mình trong bất kỳ khuôn khổ nào, từ đó có thể biến mọi ý tưởng trở thành hiện thực.

Linh hoạt trong tư duy sáng tạo.

Linh hoạt trong giải pháp và định hướng Linh hoạt trong xử lý tình huống.

Tại Fision, những điều tưởng chừng như không thể sẽ trở nên hoàn toàn có thể - Sáng tạo và đổi mới là cốt lõi trong cách tư duy, suy nghĩ.

Với những hiểu biết và kinh nghiệm về ngành, chúng tôi không ngừng cập nhật những giải pháp mới nhất và công nghệ tiên tiến nhất để tạo ra sự khác biệt, đột phá trong trải nghiệm của khách hàng.

- Fision tin rằng, những giá trị thật và có tầm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng sẽ góp phần quan trọng tạo nên sự gắn kết dài lâu và bền vững với nhãn hàng.

- Đó cũng chính là một trong những mục tiêu trọng yếu mà chúng tôi không ngừng hướng đến.

- Tại Fision, chúng tôi chấp nhận và nuôi dưỡng sự khác biệt trong mỗi cá nhân, xây dựng các cá nhân dựa trên điểm mạnh riêng có.

- Chúng tôi trân trọng nguồn lực con người như nhân tố tiên quyết của một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững, đồng thời đầu tư cho sự phát triển của từng cá nhân.

- Chúng tôi cư xử dựa trên nền tảng tôn trọng và xây dựng, với nỗ lực tạo ra sự thành công chung cho dự án và giải quyết triệt để các kì vọng từ nhãn hàng Việc biết phân đoạn thị trường sẽ là một điều rất quan trọng trong việc xác định được đối tượng mà FISION muốn hướng tới.

4 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG SỰ KIỆN

Do nhu cầu của thị trường của tổ chức sự kiện rất đa dạng phong phú nên việc chia đoạn thị trường của thị trường tổ chức sự kiện được đánh giá theo nhiều tiêu chí Không chỉ có các doanh nghiệp mới cần phải tổ chức sự kiện mà các các tổ chức phi chính phủ cũng cần các sự kiện để giới thiệu về các hoạt động của tổ chức, các cá nhân cũng cần các sự kiện để giới thiệu hình ảnh của mình tới công chúng hoặc nhằm mục đích tinh thần v.v…

4.1 Đối tượng sử dụng của thị trường tổ chức sự kiện là các cơ quan chính phủ, các tổ chức phi lợi nhuận

-Đặc điểm của đối tượng tiêu dùng dịch vụ này là thường sử dụng các sự kiện lớn nhằm mục đích phục vụ cộng đồng

Đối tượng sử dụng loại hình dịch vụ tổ chức sự kiện bao gồm: Các bộ, ngành, hành chính sự nghiệp, các tổ chức phi chính phủ như hiệp hội bảo vệ người tiêu dung, hiệp hội bảo vệ môi trường, hiệp hội quảng cáo v.v… Đặc điểm của đối tượng tiêu dùng này là: quy mô tiêu dùng thường lớn, sự kiện thường là có quy mô lớn, kéo dài nhiều ngày Và sự quyết định thường là của tập thể, quyết định cuối cùng thuộc về người lãnh đạo của tổ chức Nhu cầu sử dụng dịch vụ sự kiện của đối tượng loại này thường phát sinh vào những ngày lễ kỷ niệm, những ngày hội đã được ấn định lên kế hoạch từ trước

-Do sử dụng ngân sách của tổ chức và không chịu áp lực về lợi nhuận, vì vậy tổ chức sự kiện không gặp khó khăn trong vấn đề tài chính trong quá trình tổ chức sự kiện Ngoài các cơ quan, chính phủ “tiêu dùng” các sự kiện lớn, thì các cơ quan hành chính chủ yếu tự tổ chức và thuê ngoài Đây là đối tượng chủ yếu tổ chức các sự kiện mang tính chất nội bộ ngành là chủ yếu

4.2 Đối tượng tiêu dung dịch vụ sự kiện là các công ty, doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh Đặc điểm của đối tượng này là:

-Người ra quyết định chính là người đứng đầu tổ chức kinh doanh Đây là một tổ chức kinh doanh lợi nhuận vì vậy nhu cầu về tổ chức sự kiện là rất lớn Tuy sự tiêu dùng dịch vụ nhiều nhưng quy mô thường nhỏ, thời gian thường chỉ kéo dài một hai ngày và lâu nhất là một tuần Do đặc thù là một ngành kinh doanh lợi nhuận nên một sự kiện được tổ chức ra với mong muốn làm nổi bật sản phẩm Với đối tượng này thì những sự kiện sau đây là có nhu cầu sử dụng loại hình dịch vụ tổ chức sự kiện bao gồm: khai trương – là một trong những lý do tốt nhất để tổ chức sự kiện vì các công ty mới thành lập luôn muốn cho người tiêu dùng, công chúng quan tâm đến công ty vì vậy, tổ chức sự kiện là một dịp mà công ty muốn cho mọi người biết đến họ, trong sự kiện họ mong muốn sự kiện mang một nét đặc trưng riêng, nói lên được ngành nghề và chuyển tải được thông điệp mà công ty muốn nhắn gửi đến khách hàng, công ty muốn làm cho khách hàng có ấn tượng và tốt đẹp về buổi lễ khai trương, chính vì vậy họ lựa chọn giải pháp chọn các công ty dịch vụ tổ chức sự kiện với mong muốn thoả mãn nhu cầu của họ là sáng tạo và ấn tượng

4.3 Đối tượng tiêu dùng sự kiện là cá nhân:

- Đây là đối tượng sử dụng sự kiện có hành vi tâm lý phức tạp nhất, vì đây chính là người sử dụng chủ của sự kiện đồng thời là người ra quyết định chính của sự kiện Mỗi cá nhân có trình độ văn hoá khác nhau, nơi ở, tâm lý, hành vi khác nhau do đó nhu cầu sự kiện cũng khác nhau

- Với cá nhân là người nổi tiếng: do sự kiện là lúc giới thiệu hình ảnh của bản thân tới công chúng, khán thính giả và những cơ quan chức năng có quan tâm, vì vậy một sự kiện tổ chức cho đối tượng này được tổ chức với một công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp với mục đích khuyếch trương tên tuổi của người chủ sự kiện Do vậy, từ khâu lên ngân sách sách của tổ chức sự kiện đến khâu chuẩn bị và khâu chuẩn bị và khâu hậu sự kiện đã có cả một ekip tổ chức viên chuyên nghiệp hoành tráng Loại sự kiện tính chất nghệ thuật thể hiện rất rõ, vì vậy một sự kiện này tổ chức rất công phu.

- Đối với những cá nhân khác thì xảy ra các sự kiện ví dụ như: ma chay, cưới hỏi, sinh nhật, khánh thành, khai trương của hàng, nhà cửa… Theo thị trường tổ chức sự kiện hiện nay thì hầu như không một cá nhân nào theo loại này thuê một công ty tổ chức sự kiện mà chỉ thuê một số dịch vụ để phục vụ cho sự kiện Tất cả các khâu trong sự kiện họ tự tổ chức

5.2 Doanh thu

- Giá gói đấu thầu cơ bản: 50.000.000đ - Giá gói đấu thầu trọn gói: 100.000.000đ - Số gói đấu thầu được trong 1 tháng: 3-5 gói - Doanh thu trung bình hằng tháng 300.000.000đ - Dự kiến thu hồi vốn sau khoảng 6-8 tháng

PHẦN 2: Ứng dụng S.M.A.R.T trong việc thiết lập mục tiêu cho năm đầu tiên của doanh nghiệp, xây dựng chiến lược phát triển mục tiêu cho doanh nghiệp.1 Mô hình SMART trong việc thiết lập mục tiêu hoạt động cho 1 năm đầu

- -Kế hoạch mở văn phòng tổ chức sự kiện:

o Bước 1 : Tìm kiếm và lựa chọn mặt bằng tổ chức sự kiện o Bước 2 : Xác định phân khúc khách hàng

o Bước 3 : Lựa chọn hình thức tổ chức

o Bước 4 : Khảo sát thị trường và đối thủ lân cận

o Bước 5: Dự trù và phân bổ tài chính trong thành lập công ty

o Bước 6: Tìm kiếm các bên cung cấp các dịch vụ bên thứ ba như âm thanh, ánh sáng, sân khấu, bàn ghế,….

o Bước 7: Xây dựng phương án marketing Online cho công ty o Bước 8: Dịch vụ chăm sóc khách hàng

1.2 Measurable: tính đo lường

-Vốn điều lệ ban đầu là 900.000.000 VNĐ

-Hướng tới các khách hàng chính là các doanh nghiệp, công ty trong nước

- Giá gói đấu thầu cơ bản (bao gồm setup sân khấu, âm thanh ánh sáng): 50tr - Giá gói đấu thầu trọn gói (Setup+ mời KOL, nhà báo,…): 100tr

-Mục tiêu bán từ 3 lên 5 gói thầu trong 1 tháng.

-Doanh thu dao động tăng lên từ 150-250 => 300-500 triệu trong 1 tháng (dự kiến)

- Về chủ công ty có khả nàng lãnh đạo, giám sát và điều hành các hoạt động của công ty, đồng thời có khả năng giao tiếp với khách hàng và mang về cho công ty các hợp đồng lớn.

- Về nhân sự của công ty được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm chuyên môn do có đủ khả năng thực hiện tìm kiếm khách hàng, thực hiện việc trao đổi và mang đến cho khách hàng nhiều thông tin hơn về công ty.

- Các bên cung cấp dịch vụ âm thanh ánh sáng và sân khấu đều luôn cập nhật và cung cấp những trang thiết bị mới nhất, tối tân nhất nhằm phục vụ cho công việc tổ chức sự kiện.

- Các trang thiết bị công nghệ mới nhất được trang bị ở công ty, phục vụ rất nhiều cho công việc của công ty.

1.4 Relevent: tính thực tế

- Việc tiếp cận khách hàng đa số đều là thực hiện online, do đó một đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm sẽ giúp ích rất nhiều trong công cuộc tiếp cận khách hàng.

- Ngoài ra, việc mang đến cho khách hàng một trải nghiệm tốt đồng thời xây dựng mối quan hệ tốt với các khách hàng hiện tại sẽ khiến công ty có thêm một thành công trong việc truyền thông truyền miệng từ đó dẫn đến việc gia tăng khách hàng trong tương lai

- Thiết lập các chương trình khuyến mãi cho các khách hàng cũ và khách hàng mới cũng là một khách thu hút thêm khách hàng, bởi đa số các doanh nghiệp tìm đến công ty tổ chức sự kiện sẽ không chỉ vì tổ chức 1 sự kiện duy nhất.

- Việc tỉ mỉ trong tất cả mọi khâu, từ chuẩn bị cho đến chạy chương trình cũng là một cách nàng cao được hình ảnh của công ty lên và giúp khách hàng có một cái nhìn tốt hơn về công ty.

1.5 T-Time Bound (giới hạn thời gian)

- Quý I / 2023 : Tập trung triển khai Maketing cho công ty ( trước ngày 28/2/2023)

- Vào quý II /2023 : Tăng số lượng người tương tác với các mạng xã hội, Facebook, Instagram, góp phần quảng bá hình ảnh, thương hiệu của công ty ( trước ngày 28/5/2023)

- Mỗi tháng thu thập thông tin của 30 khách hàng >> mở rộng phát triển kinh doanh

- Tăng doanh số bán hàng quý IV trước ngày 31/12/2023

- Cuối năm 2023 , mở rộng quy mô kinh doanh, hướng đến nhiều chủ thể hơn( Cá nhân, doanh nghiệp nhà nước, Chính phủ,…)

2 MA TRẬN SWOT

2.1 Strengths – Điểm mạnh

- Nguồn lực trẻ trung, năng động, sáng tạo, dám nghĩ dám làm, nhiệt huyết - Tư duy đổi mới không ngừng, luôn tìm tòi những chất liệu mới mang để mang

đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất

- Sự tỉ mỉ trong công việc là chi tiết tưởng chừng nhỏ nhưng được khách hàng ưu tiên trên nhất vì nó thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

2.2 Weaknesses – Điểm yếu

- Chưa có nhiều điểm nhấn nổi bật - Thiếu đi kinh nghiệm thực tế

- Chưa có nhiều cơ hội để khẳng định bản thân

- Thiếu đi các mối quan hệ nền tảng với các doanh nghiệp lớn

- Chưa đáp ứng được nhu cầu tổ chức sự kiện của tất cả các cá thể ( cá nhân, hộ gia đình, chính phủ,…)

2.3 Giải pháp cho điểm yếu của cty

- Chấp nhận đánh đổi lợi nhuận để lấy kinh nghiệm và mối quan hệ trong thời gian đầu thành lập công ty.

- Thực hiện nhiều chính sách điều chỉnh, khuyến mãi để thu hút thêm nhiều khách hàng

- Thực hiện nhiều chiến dịch marketing online để tăng độ nhận diện thương hiệu, làm nổi bật công ty.

- Bổ sung thêm các loại hình tổ chức sự kiện mới để hướng đến nhiều loại khách hàng hơn( cá nhân, hộ gia đình, chính phủ,…)

2.4 Opportunities – Cơ hội

- Nhu cầu tổ chức sự kiện nhằm xây dựng hình ảnh của các doanh nghiệp ngày càng cao.

- Sự ra đời của ngày càng nhiều các chương trình giải trí.

- Các phương tiện truyền thông, công nghệ số ngày càng tân tiến, giúp cho công ty dễ dàng đưa tên tuổi mình đến với khách hàng hơn

2.5 Threats – Thách thức

- Môi trường cạnh tranh khốc liệt, ngành tổ chức sự kiện chịu nhiều tác động vô cùng lớn Một sự kiện tổ chức thành công là cả một quá trình của đội ngũ chuyên nghiệp, ý tưởng độc đáo, ban tổ chức điều phối kết hợp vận hành chương trình linh hoạt.

- Giữa thời điểm công nghệ số phát triển thì việc các công ty truyền thông, tổ chức sự kiện xuất hiện sẽ là một thạch thức đối với Fision trong việc làm nổi bật bản thân giữa các công ty bạn xung quanh.

- Xu hướng sử dụng sự kiện của các doanh nghiệp không cố định, thường xuyên thay đổi, điều này tạo ra một thách thức lớn cho Fision trong việc luôn phải thay đổi bản thân để có thể phù hợp xu thế và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Chi phí về dịch vụ của các bên thứ 3 không ổn định.

- Sự cạnh tranh trong việc đấu thầu về giá với các công ty tổ thức sự kiện khác.

3 CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU GIA TĂNG KHÁCH HÀNG.

Với thế mạnh là sở nguồn nhân lực trẻ ,năng động, sáng tạo cùng với tư duy đổi mới không ngừng Chúng tôi sẽ thực hiện mục tiêu gia tăng khách hàng bằng cách xây dựng và khẳng định tên tuổi của công ty của mình, từ đó có thể gây được sự chú ý từ các công ty, các doanh nghiệp lớn trong và ngoài khu vực

3.1 Khai thác lợi thế của mạng xã hội: ( Kết hợp giữa điểm mạnh và cơ hội)

- Việc kết hợp giữa cơ hội từ sự phát triển công nghệ số và thế mạnh ban đầu về nguồn nhân lực trẻ khiến công ty sẽ khai thác được tối đa về cơ hội mà mạng xã hội mang lại.

- Một trong số đó là việc xây dựng một trang web bắt mắt khách hàng, giới thiệu về những giá trị mà công ty có thể mang lại cho khách hàng đồng thời hoàn thiện