Hiểu một cách đơn giản, xử lý ngôn ngữ tự nhiên NLP cho phép bạn làm được những gì một thiên tài, một chuyên gia, một người thành công,… đã làm được bằng cách “lập trình” não bộ của mình
Trang 1LẬP TRÌNH NGÔN NGỮ TƯ DUY
NLP
Trang 3- NLP hay còn có tên gọi đầy đủ là
Neuro Linguistic Programming
(Lập trình ngôn ngữ tư duy NLP)
Đây là một phương pháp giả khoa
học dựa trên giao tiếp được phát
triển bởi Richard Bandler và John
Gri tại Hoa Kỳ Những người sáng
tạo nên NLP cho rằng thần kinh
(Neuro), ngôn ngữ (Linguistic) và
hành vi của con người
(Programming) có liên quan mật
thiết với nhau Việc vận dụng cả 3
yếu tố này giúp đạt được các mục
tiêu trong cuộc sống
Trang 4Hiểu một cách đơn giản,
xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) cho phép bạn làm được những gì một thiên tài, một chuyên gia, một người thành công,… đã làm được bằng cách “lập trình” não bộ của mình theo những việc được cài đặt trong bộ não của họ
1
.
KHÁI NIỆM CHUNG
Trang 52 KHỞI NGUỒN
Vào những năm 1970 – 1972 của thế kỷ
20, hai giáo sư thuộc trường Đại học Santa Cruz, California (Hoa Kỳ) là
Richard Bandler và John Grinder , đã đề cập đến một hiện tượng của cuộc sống
Đó là trong bất cứ lĩnh vực nào, từ thể thao, văn hóa, chính trị, kinh tế, khoa học… đều chỉ có số ít người xuất sắc, còn
hầu hết là trung bình OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
OOOOOOOOOOOOOO
Trang 6Mặc dù khi con người mới sinh ra có xuất phát điểm của trí não là như nhau
đó là kiến thức, kĩ năng, hiểu biết là số
0 khi mới sinh ra Và trong quá trình lớn lên trải nghiệm, kinh nghiệm, kỹ năng, môi trường và phát triển tư duy… thì sự khác nhau bắt đầu hình thành và ngày càng khác xa nhau
=> Cảm thấy thú vị về hiện tượng này, hai GS Richard Bandler và John Grinder
bắt đầu công trình nghiên cứu nghiêm túc về vấn đề này
2 KHỞI NGUỒN
Trang 73 CƠ SỞ
KHOA HỌC:
Giáo sư Gerald Edelman, người đoạt được giải Nobel, đã trải qua 30 năm nghiên cứu các chức năng hoạt động của bộ não Ông kết luận rằng hơn 10 tỉ
tế bào thần kinh trong chúng ta
đã sắp xếp thành từng nhóm và hình thành những bản đồ phản ánh lại kinh nghiệm của chúng
ta Những bản đồ này cho phép chúng ta ý thức về thế giới cũng như về bản thân Những liên kết giữa các tế bào càng hoạt động thường xuyên sẽ càng phát triển mạnh; những phần còn lại sẽ hao mòn dần
Trang 8Chúng ta giao tiếp với thế giới bên ngoài thông qua 5 giác quan: thị giác, thính giác, xúc giác, khứu giác, và vị giác Chúng ta tiếp nhận những tác nhân kích thích từ bên ngoài, và tái tạo lại chúng bên trong não bộ dưới một hình thức khác Việc này hình thành bên trong não bộ chúng ta một khối lượng kiến thức, năng lực, trình
độ của riêng mỗi người
3 CƠ SỞ
KHOA HỌC:
Trang 9Những người sáng lập ra NLP đã nhận ra rằng, mọi người không phản ứng trực tiếp với thế giới chung quanh họ Trước tiên, họ dùng những trải nghiệm của bản thân để “lập trình” cho bộ não của mình làm những việc hiện tại và tương lai Cứ thế mỗi người hành động và phản ứng một cách gần như tự động theo các chương trình
đã có sẵn trong não Cho dù hành động đó tạo ra thất bại, mâu thuẫn, trì hoãn, sợ hãi, lo lắng…
họ cứ tiếp tục hành động theo mô thức cũ nếu không được cài đặt lại
mô thức mới Chính vì vậy, NLP là khoa học lập trình lại ngôn ngữ tư duy, lập trình lại tiếng nói trong tâm trí con người để tạo ra kết quả như mong muốn
Trang 104 NGUYÊN LÝ CHUNG:
NLP lập trình ngôn ngữ được đưa ra để nghiên cứu về hành vi và cách hành xử theo thói quen của mỗi cá nhân riêng biệt Theo những nhà nghiên cứu ủng hộ phương pháp NLP một người
có thể học được những mô thức có ích đối với họ từ những người khác.
Trang 11Sau đó họ có thể tự chủ động luyện tập những mô thức mới cho hành vi của bản thân Quá trình này được gọi là tái lập trình não bộ để chủ động đưa ra những hành xử hiệu quả hơn cho tình huống tương tự mà trước kia cũng tình huống này họ đã hành xử không hiệu quả.
Nguyên lý hoạt động thực chất của phương pháp NLP là nhằm thay đổi tư duy, hành vi của mỗi người để xử lý và giải quyết công việc được hiệu quả nhất
4 NGUYÊN LÝ CHUNG:
Trang 125 CÁC THÀNH PHẦN CHÍNH CỦA NLP
Lập trình ngôn ngữ tư duy NLP có 3 trụ cột chính bao gồm: chủ quan, ý thức và học tập
Trang 13và 5 giác quan Chính vì tầm quan trọng của chủ quan mà NLP tập trung vào nghiên cứu vấn đề này.
Trang 14 Ý thức: Phương pháp NLP chia ý thức thành
2 phần là ý thức và vô thức Những trải nghiệm chủ quan mà một người không nhận thức được sẽ gọi là “vô thức”
Học tập: Lập trình ngôn ngữ tư duy NLP áp
dụng nguyên lý bắt chước trong mô hình học tập Việc bắt chước các chuyên gia, thiên tài sẽ giúp bạn học được những kỹ
năng quý giá
Trang 156 LỢI ÍCH:
NLP với cá nhân
- Học được cách điểu khiển trạng thái cảm xúc của bản thân
- Phát triển được kỹ năng thuyết phục trong giao tiếp
- Vượt qua được những trở ngại trong công việc và cuộc sống
- Giúp được những người xung quanh mình thành công
- Và làm được nhiều điều thú vị khác trong cuộc sống
Trang 16Các nhà quản lý lãnh đạo đưa ra được các chiến lược hiệu quả, tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Đối với các nhân viên sẽ giúp họ phát triển nhiều kỹ năng mềm như đàm phán, thuyết trình, ra quyết định,…
Phương pháp NLP giúp các nhân viên và nhà lãnh đạo trở nên tài giỏi hơn
1
2 3
b Lợi ích của phương pháp NLP với doanh nghiệp
Trang 177 ỨNG DỤNG CỦA NLP:
Ngôn ngữ lập trình tư duy NLP được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau như giáo dục, kinh doanh, trị liệu, y tế,…
Trang 18- Trong trị liệu: NLP căn bản được sử dụng như một liệu pháp bổ trợ
của các nhà trị liệu thực hành trong các chuyên ngành trị liệu khác nhau Ngoài ra, nó cũng được coi là một phương pháp điều trị đặc hiệu được gọi là “Neurolinguistic Psychotherapy” được công nhận
bởi Hội đồng Tâm lý Vương quốc Anh
7 ỨNG DỤNG CỦA NLP:
Trang 197 ỨNG DỤNG CỦA NLP:
Phương pháp này cũng đã được sử dụng để nghiên cứu
về sự ảnh hưởng của niềm tin đối với bệnh tật Và các nhà khoa học đã nhận thấy cách bác sĩ trao đổi thông tin với bệnh nhân có thể ảnh hưởng tốt hoặc xấu đối với quá trình phục hồi Từ đó có thể tạm đưa ra kết luận rằng, niềm tin có mối tương quan thuận đối với sức khỏe thể chất của con người
Trang 20- Kinh doanh: xác định mục
tiêu, xây dựng kế hoạch, xây dựng kế hoạch khả thi chi tiết,…
- Huấn luyện: rèn luyện bản
thân, huấn luyện cho đội nhóm, huấn luyện cho con cái,…
- Bán hàng: Kỹ năng giao
tiếp, kỹ năng đàm phán,
kỹ năng tạo thiện cảm, kỹ năng tư vấn, kỹ năng thuyết trình,…
- Lãnh đạo: kỹ năng Xây
dựng các phòng ban bộ phận, kỹ năng phân loại nhân viên, kỹ năng phân việc đúng người đúng việc, kỹ năng hỗ trợ nhân viên,…
7 ỨNG DỤNG CỦA NLP:
Trang 22NLP (Neuro-linguistic pramming) là kỹ thuật coaching ứng dụng tâm lý học với các chiến lược và kỹ thuật hợp lý để mang lại kết quả mong muốn Phương pháp này dựa trên Neuro (thần kinh học) và Linguistic (ngôn ngữ) của não bộ để “lập trình” (programming) lại tư duy coachee – từ đó mang lại những thay đổi cơ bản trong thái độ, hành vi và cuộc sống
8 COACHING NLP :
Trang 235 KĨ THUẬT COACHING NLP
Trang 24Mục đích của kỹ thuật Neo cảm xúc (Anchoring) là liên kết cảm xúc coachee với một hành động thể chất nhất định (gọi là neo).
Ví dụ: Huấn luyện viên có thể yêu cầu coachee chọn một cảm xúc tích cực như hạnh phúc Sau đó, coachee cần quyết định hành động (neo) liên kết với cảm xúc này Hành động này có thể đơn giản là chạm vào ngón tay của mình Khi đã quyết định, coachee sẽ bắt đầu xem lại cảm xúc đã chọn và cố gắng trải nghiệm nó một cách đầy đủ Một khi đã thực sự cảm thấy hạnh phúc, coachee sẽ liên kết nó với hành
vi chạm vào ngón tay Huấn luyện viên
có thể hợp tác với coachee để tập trung vào hạnh phúc và sử dụng cùng một mỏ neo để mang lại thay đổi trong khung tâm trí hiện tại của họ
Neo Cảm
Xúc
(Anchoring
)
Trang 25Mỗi chúng ta đều có những niềm tin giới hạn bản thân mình Sau một thời gian, những niềm tin này trở thành “định kiến”, ngăn cản ta phát huy tiềm năng bản thân Coaching NLP là cơ hội
để bạn hiểu rõ hơn về các định kiến này và hậu quả mang lại
Niềm tin có thể xuất phát từ một lời nhận định mà bạn đã nghe người khác nói – hoặc tự nói với bản thân – liên tục trong thời gian dài
Thay Đổi Niềm Tin (Belief Change)
Ví dụ: “Tôi không biết nhảy múa.”
“Tôi nấu ăn rất tệ.”
Với tư cách là huấn luyện viên,
ứng dụng kỹ thuật coaching NLP
giúp mang lại thay đổi tích cực nơi
coachee – thông qua tìm hiểu, quan
sát và đặt câu hỏi về cảm giác của
coachee, huấn luyện viên có thể
giúp họ chuyển đổi sang trạng thái
mong muốn
Trang 26Trách nhiệm chính của huấn luyện viên
là tạo ra một không gian – nơi coachee học cách tin tưởng vào chính bản thân họ Phản chiếu (Mirroring) và tạo thiện cảm (Rapport) là những kỹ thuật coaching NLP quan trọng để phá vỡ “lớp băng” (ice breaking) và thiết lập mối quan hệ tốt hơn với coachee
Phản Chiếu Và Tạo Thiện Cảm (Mirroring And Rapport)
Trang 27Ví dụ: Coachee có thể đang cảm thấy lo lắng về hình ảnh cơ thể của họ – đại loại như: “Tôi không muốn mình quá mập” Huấn luyện viên khám phá cách điều chỉnh lại suy nghĩ của khách hàng bằng cách hỏi về mục tiêu của họ Từ đó, coachee
nhận ra mục tiêu của mình là trở nên săn chắc hơn Họ chuyển từ suy nghĩ tiêu cực về bản thân sang hiện thực hóa mục tiêu – với trọng tâm là một kế hoạch tập luyện chi tiết Đây chính là hiệu quả tuyệt vời của coaching NLP – bằng cách đặt câu hỏi cho coachee, não bộ không còn suy nghĩ tiêu cực nữa Thay vì “Tôi không muốn“, thông điệp trong đầu coachee bây giờ là “Tôi muốn tập luyện để được săn chắc” Thông điệp này sẽ thúc đẩy coachee nhìn nhận về mình theo một cách khác – đồng thời thúc đẩy họ hành động để đạt được
Tái Định Hình Suy Nghĩ (Reframing Thoughts)
Trang 28Hình dung sáng tạo (Creative Visualization) NLP
Trang 298 Hiện tại, tôi có những nguồn lực hỗ trợ nào, và tôi cần gì để có được kết quả
9 Tôi muốn điều này vì mục đích gì?
- Tôi sẽ được gì hoặc mất gì nếu tôi có nó?
10 Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đạt được mục tiêu đó?
- Điều gì sẽ không xảy ra nếu tôi đạt được mục tiêu đó?
- Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không đạt được mục tiêu đó?
- Điều gì sẽ không xảy ra nếu tôi không đạt được mục tiêu đó?
10 CÂU HỎI BẠN CÓ THỂ SỬ DỤNG ĐỂ LẬP MỤC
TIÊU BẰNG NLP
Trang 301 Cụ thể tôi muốn gì?
2 Hiện tại, tôi đang ở đâu?
3 Tôi nhìn thấy, nghe thấy, cảm thấy , những gì khi tôi đã thành công với mục tiêu đó? (Hình dung như thể mục tiêu đó đã đạt được)
4 Làm sao tôi biết được khi nào tôi đạt được nó?
5 Những kết quả này sẽ giúp gì cho tôi hoặc cho phép tôi làm được gì?
6 Liệu mục tiêu này có phải chỉ dành cho tôi?
7 Tôi muốn đạt được mục tiêu này ở đâu, khi nào, như thế nào và với ai?
10 CÂU HỎI BẠN CÓ THỂ SỬ DỤNG ĐỂ LẬP MỤC
TIÊU BẰNG NLP
Trang 31THANK YOU