Tác động của xung đột giữa công việc và gia đình đến sự thỏa mãn công việc của lập trình viên tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -  - NGUYỄN THỊ THU TRANG TÁC ĐỘNG CỦA XUNG ĐỘT GIỮA CƠNG VIỆC VÀ GIA ĐÌNH ĐẾN SỰ THỎA MÃN CƠNG VIỆC CỦA LẬP TRÌNH VIÊN TẠI TP.HCM Chun ngành : Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành : 60 34 01 02 Tai Lieu Chat Luong LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS VŨ VIỆT HẰNG TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 i LỜI CAM ĐOAN . Tôi cam đoan luận văn “Tác động xung đột cơng việc gia đình đến thỏa mãn lập trình viên Thành phố Hồ Chí Minh” nghiên cứu độc lập cá nhân Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Nội dung luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2016 Tác giả NGUYỄN THỊ THU TRANG ii LỜI CẢM ƠN . Để hồn thành luận văn tơi nhận nhiều giúp đỡ từ Quý Thầy Cô, Trường Đại học Mở TPHCM, gia đình anh chị học viên Trước hết, với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, xin bày tỏ lời cảm ơn đến TS Vũ Việt Hằng, người hướng dẫn tận tình cho tơi suốt q trình thực nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn tới tất Quý Giảng viên khoa Đào tạo Sau Đại học Ban Giám hiệu, Trường Đại học Mở TPHCM, truyền tải đến nhiều kiến thức quý báu lẫn lời khuyên chân thành suốt năm gắn bó với chương trình MBA Cuối cùng, tơi xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè, người bên tôi, động viên khuyến khích tơi q trình học tập trình thực đề tài nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn tất cả! TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2016 Tác giả NGUYỄN THỊ THU TRANG iii NHẬN XÉT CỦ A GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN . TP.HCM, ngày tháng năm 2016 TS VŨ VIỆT HẰNG iv TÓM TẮT . Mục đích nghiên cứu luận văn xác định mối quan hệ xung đột cơng việc gia đình với thỏa mãn cơng việc lập trình viên làm việc công ty phần mềm khu vực thành phố Hồ Chí Minh Đánh giá xem có khác biệt mức độ xung đột công việc gia đình lập trình viên nam lập trình viên nữ Đề tài thực dựa sở lý thuyết gồm lý thuyết xung đột công việc gia đình nghiên cứu trước mối quan hệ xung đột cơng việc gia đình với thỏa mãn cơng việc, từ đưa mơ hình nghiên cứu đề xuất với thang khái niệm nghiên cứu mơ hình Phân tích hồi quy tuyến tính xung đột cơng việc gia đình có mối quan hệ ngược chiều với thỏa mãn công việc Kiểm định trung bình tổng thể mẫu cho biết nam nữ lập trình viên có mức độ xung đột cơng việc gia đình khác phụ nữ có mức độ cảm nhận cao nam giới Kết nghiên cứu giúp cho nhà quản lý công ty lập trình tháy xung đột cơng việc gia đình có tác động tiêu cực đến thỏa mãn cơng việc lập trình viên Từ nhà quản lý tìm giải pháp để giảm xung đột cơng việc gia đình làm tăng thỏa mãn cơng việc lập trình viên Dựa kết nghiên cứu đề xuất kiến nghị đưa để nhà quản lý tham khảo v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii NHẬN XÉ T CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iii TÓM TẮT .iv MỤC LỤC v DANH MỤC VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌ NH x Chương TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý hình thành nghiên cứu 1.2 Câu hỏi mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.5 Cấu trúc luận văn Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Lập trình viên 2.2 Xung đột công việc gia đình 2.2.1 Xung đột cơng việc gia đình (WorkFamily Conflict - WFC) 2.2.2 Nguyên nhân kết xung đột gia đình cơng việc: 2.3 Thỏa mãn công việc (job satisfaction) 12 2.4 Các nghiên cứu trước 12 2.4.1 Nghiên cứu Samina Sana (2013) 13 2.4.2 Nghiên cứu Neerpal Barath (2013) 14 2.4.3 Nghiên cứu Yu (2007) 16 2.4.4 Nghiên cứu Hajar cộng (2011) 17 2.4.5 Nghiên cứu Ari Ika ( 2014) 18 vi 2.4.6 Nghiên cứu Nguyễn Thái An (2015) 18 2.4.7 Tóm tắt nghiên cứu trước 19 2.5 Các giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 22 2.5.1 Các giả thuyết nghiên cứu 22 2.5.2 Giới tính mức độ trải qua xung đột gia đình cơng việc 24 2.5.3 Mơ hình nghiên cứu 25 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Giới thiệu quy trình nghiên cứu 27 3.2 Nghiên cứu sơ 28 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 28 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 29 3.3 Nghiên cứu thức: 33 3.3.1 Phân tích độ tin cậy thang đo 34 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 34 3.3.3 Phương pháp hồi qui đa biến: 35 3.3.4 Kiểm định giả thuyết hai trung bình tổng thể mẫu độc lập (Independent sample t-test): 36 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 38 4.2 Thống kê mô tả biến liệu định lượng 40 4.3 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo 41 4.4 Kết phân tích nhân tố khám phá - EFA 43 4.4.1 Phân tích EFA cho biến độc lập 43 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc 46 4.4.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh giả thuyết nghiên cứu 47 4.5 Kiểm định mơ hình nghiên cứu giả thuyết 48 4.5.1 Phân tích tương quan 49 vii 4.5.2 Phân tích hồi qui tuyến tính bội 51 4.5.3 Thảo luận kết hồi qui 56 4.6 Kiểm định giả thuyết hai trung bình tổng thể mẫu độc lập (Independent sample t-test) 58 Chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62 5.1 Kết luận 62 5.2 Kiến nghị 63 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC 1-A: DÀN BÀI THẢO LUẬN TAY ĐÔI 69 PHỤ LỤC 1-B GIỚI THIỆU CƠNG VIỆC LẬP TRÌNH 71 PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH LƯỢNG 72 PHỤ LỤC 3: CRONBACH’S ALPHA 77 PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH EFA 81 PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUI 89 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH HỒI QUI TUYẾN TÍNH 90 PHỤ LỤC 7: KIỂM ĐỊNH TRUNG BÌNH TỔNG THỂ 93 viii DANH MỤC VIẾT TẮT Behavior-based work interference with family - Vai trị cơng việc cản trở vai trị gia đình xét mặt hành vi Behavior-based family interference with work - Vai trị gia đình cản trở vai trị cơng việc xét mặt hành vi BWIF : BFIW : CNTT : Công nghệ thông tin EFA : Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá FIW : Family interference with work - Vai trò gia đình cản trở vai trị cơng việc HCM : Thành phố Hồ Chí Minh JS : Job Satisfaction - Sự thỏa mãn công việc KMO : SWIF : SFIW : TWIF : TFIW : WFC : Work - Family conflict - Xung đột cơng việc gia đình WIF : Work interference with family - Vai trị cơng việc cản trở vai trị gia đình Kaiser-Meyer-Olkin - Chỉ số xem xét thích hợp phân tích nhân tố Strain-based work interference with family - Vai trị cơng việc cản trở vai trị gia đình xét mặt căng thẳng Strain-based family interference with work - Vai trò gia đình cản trở vai trị cơng việc xét mặt căng thẳng Time-based work interference with family - Vai trị cơng việc cản trở vai trị gia đình xét mặt thời gian Time-based family interference with work - Vai trị gia đình cản trở vai trị cơng việc xét mặt thời gian ix DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng tóm tắt nghiên cứu trước 20 Bảng 3.1 Thang đo xung đột gia đình cơng việc điều chỉnh sau nghiên cứu định tính 30 Bảng 3.2 Thang đo thỏa mãn công việc 33 Bảng 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 38 Bảng 4.2 Tổng hợp kết kiểm định độ tin cậy thang đo 42 Bảng 4.3 Kết phân tích EFA biến độc lập - Lần 43 Bảng 4.4 Kết phân tích EFA biến độc lập - Lần 44 Bảng 4.5 Ma trận xoay nhân tố 44 Bảng 4.6 Tổng kết nhân tố mơ hình sau EFA 45 Bảng 4.7 Kết phân tích EFA cho biến phụ thuộc 46 Bảng 4.8 Các giả thuyết nghiên cứu đề tài 47 Bảng 4.9 Kết phân tích tương quan 50 Bảng 4.10 Chỉ tiêu đánh giá phù hợp mơ hình hồi qui 51 Bảng 4.11 Phân tích phương sai ANOVA 52 Bảng 4.12 Hệ số hồi qui riêng phần 53 Bảng 4.13 Kết kiểm định giả thuyết 53 Bảng 4.14 Thống kê nhóm 59 Bảng 4.15 Kiểm định mẫu độc lập 60 80 Cronbach's N of Items Alpha 738 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted SWIF1 9.18 6.898 470 713 SWIF2 8.83 6.264 585 647 SWIF3 9.15 6.963 448 725 SWIF4 9.22 6.234 627 623 Thang đo “Vai trị gia đình cản trở vai trị cơng việc xét mặt hành vi” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 779 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted BFIW1 5.77 2.540 650 684 BFIW2 5.93 3.142 673 640 BFIW3 5.89 3.851 565 762 Thang đo Thỏa mãn công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 899 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted JS1 12.25 12.472 752 877 JS2 12.48 13.242 661 896 JS3 12.52 12.357 790 868 JS4 12.53 12.507 793 868 JS5 12.67 12.710 757 876 81 PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH EFA PHÂN TÍCH EFA CHO CÁC BIẾN ĐỘC LẬP Kết phân tích EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .902 Approx Chi-Square 2452.319 Bartlett's Test of Sphericity df 231 Sig .000 Communalities Initial Extraction TWIF1 1.000 628 TWIF2 1.000 541 TWIF3 1.000 596 TWIF4 1.000 580 TWIF6 1.000 458 TFIW1 1.000 661 TFIW2 1.000 762 TFIW3 1.000 764 TFIW5 1.000 642 SWIF1 1.000 722 SWIF2 1.000 681 SWIF3 1.000 459 SWIF4 1.000 637 SFIW1 1.000 772 SFIW2 1.000 700 SFIW3 1.000 721 SFIW4 1.000 727 SFIW5 1.000 591 SFIW6 1.000 682 BFIW1 1.000 728 BFIW2 1.000 743 BFIW3 1.000 692 Extraction Method: Principal Component Analysis 82 Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings pone nt Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulat Variance ive % Total % of Cumulative % Variance 7.929 36.039 36.039 7.929 36.039 36.039 4.429 20.131 20.131 2.164 9.836 45.875 2.164 9.836 45.875 3.163 14.379 34.509 1.858 8.446 54.321 1.858 8.446 54.321 2.783 12.648 47.158 1.301 5.915 60.236 1.301 5.915 60.236 2.127 9.668 56.825 1.233 5.605 65.842 1.233 5.605 65.842 1.984 9.016 65.842 810 3.683 69.525 710 3.228 72.753 639 2.902 75.655 593 2.694 78.350 10 549 2.496 80.846 11 516 2.347 83.193 12 489 2.221 85.414 13 441 2.005 87.418 14 413 1.879 89.297 15 386 1.754 91.051 16 364 1.656 92.707 17 329 1.495 94.202 18 318 1.443 95.645 19 283 1.288 96.934 20 258 1.175 98.108 21 233 1.061 99.170 22 183 830 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component SFIW1 776 SFIW3 728 TWIF1 715 SFIW4 701 TFIW1 700 SFIW6 696 TFIW2 676 SWIF4 676 83 TFIW3 660 SFIW2 648 TFIW5 639 SWIF3 614 SFIW5 601 TWIF2 579 TWIF3 536 TWIF6 531 SWIF2 522 TWIF4 520 -.508 BFIW3 761 BFIW2 730 BFIW1 644 SWIF1 544 -.506 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component SFIW2 817 SFIW4 815 SFIW1 807 SFIW3 787 SFIW6 781 SFIW5 748 SWIF3 TFIW3 829 TFIW2 815 TFIW5 728 TFIW1 708 TWIF3 738 TWIF4 729 TWIF2 647 TWIF6 603 TWIF1 601 BFIW2 846 BFIW3 825 BFIW1 793 SWIF1 842 SWIF2 745 SWIF4 573 84 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 628 508 462 199 307 -.759 343 303 349 304 160 -.316 -.215 907 -.069 031 -.671 304 -.117 665 -.047 -.271 745 044 -.605 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Kết phân tích EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .897 Approx Chi-Square 2339.567 Bartlett's Test of Sphericity df 210 Sig .000 Communalities Initial Extraction TWIF1 1.000 627 TWIF2 1.000 542 TWIF3 1.000 597 TWIF4 1.000 580 TWIF6 1.000 461 TFIW1 1.000 662 TFIW2 1.000 760 TFIW3 1.000 766 TFIW5 1.000 636 SWIF1 1.000 763 SWIF2 1.000 708 SWIF4 1.000 612 SFIW1 1.000 776 SFIW2 1.000 714 SFIW3 1.000 718 SFIW4 1.000 738 85 SFIW5 1.000 591 SFIW6 1.000 686 BFIW1 1.000 728 BFIW2 1.000 744 BFIW3 1.000 689 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared pone nt Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumul Varian ative ce % Total % of Cumulat Variance ive % Total % of Variance Cumulative % 7.584 36.112 36.112 7.584 36.112 36.112 4.216 20.077 20.077 2.159 10.279 46.391 2.159 10.279 46.391 3.186 15.170 35.248 1.858 8.846 55.237 1.858 8.846 55.237 2.770 13.190 48.437 1.279 6.091 61.328 1.279 6.091 61.328 2.128 10.135 58.572 1.218 5.798 67.126 1.218 5.798 67.126 1.796 8.554 67.126 720 3.430 70.556 687 3.270 73.826 635 3.026 76.852 554 2.639 79.491 10 539 2.569 82.059 11 492 2.342 84.402 12 461 2.196 86.598 13 418 1.991 88.589 14 397 1.891 90.480 15 370 1.764 92.244 16 338 1.609 93.853 17 325 1.547 95.401 18 284 1.353 96.754 19 261 1.242 97.996 20 237 1.129 99.126 21 184 874 100.00 Extraction Method: Principal Component Analysis 86 Component Matrixa Component SFIW1 774 SFIW3 724 TWIF1 721 TFIW1 701 SFIW4 700 SFIW6 695 TFIW2 687 SWIF4 667 TFIW3 664 TFIW5 651 SFIW2 648 SFIW5 597 TWIF2 581 TWIF3 542 TWIF6 530 TWIF4 523 SWIF2 520 -.516 BFIW3 761 BFIW2 730 BFIW1 645 SWIF1 664 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component SFIW2 824 SFIW4 820 SFIW1 808 SFIW6 782 SFIW3 781 SFIW5 746 TFIW3 834 TFIW2 813 TFIW5 722 TFIW1 716 TWIF3 737 TWIF4 729 87 TWIF2 651 TWIF6 609 TWIF1 603 BFIW2 847 BFIW3 823 BFIW1 794 SWIF1 865 SWIF2 757 SWIF4 530 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 618 527 473 207 273 -.766 335 300 341 308 157 -.320 -.215 907 -.055 036 -.707 516 -.105 471 077 088 -.612 -.080 778 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization CRONBACH ALPHA SAU EFA LẦN Thang đo “Vai trị cơng việc cản trở vai trị gia đình xét mặt căng thẳng” sau loại biến SWIF3 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 725 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted SWIF1 6.20 3.711 492 702 SWIF2 5.86 3.246 615 551 SWIF4 6.25 3.603 536 650 88 PHÂN TÍCH EFA CHO CÁC BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .880 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 662.647 df 10 Sig .000 Communalities Initial Extraction JS1 1.000 716 JS2 1.000 600 JS3 1.000 764 JS4 1.000 767 JS5 1.000 723 Extraction Method: Principal Component Analysis otal Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.570 71.409 71.409 488 9.763 81.172 360 7.208 88.380 338 6.769 95.149 243 4.851 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component JS4 876 JS3 874 JS5 850 JS1 846 JS2 775 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 3.570 % of Variance 71.409 Cumulative % 71.409 89 PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUI Correlations TWIF Pearson Correlation TWIF Pearson Correlation JS 256** -.756** 000 000 000 000 000 227 227 227 227 227 471** 352** 252** -.588** 000 000 000 000 227 227 227 227 487** 237** -.751** 000 000 000 227 227 227 226** -.588** 001 000 227 482** 227 227 574** 471** Sig (2-tailed) 000 000 N 227 227 227 478** 352** 487** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 227 227 227 227 227 227 256** 252** 237** 226** -.225** Sig (2-tailed) 000 000 000 001 N 227 227 227 227 227 227 ** ** ** ** ** Pearson Correlation JS BFIW 478** N Pearson Correlation BFIW SFIW 574** 000 Pearson Correlation SFIW TFIW 482** Sig (2-tailed) Pearson Correlation TFIW Sig (2-tailed) N SWIF SWIF -.756 -.588 -.751 -.588 001 -.225 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 001 N 227 227 227 227 227 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 227 90 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH HỒI QUI TUYẾN TÍNH Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Method Removed BFIW, TWIF, SWIF, SFIW, TFIW b Enter a Dependent Variable: JS b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Square 875a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 765 760 Durbin-Watson 42959 1.271 a Predictors: (Constant), BWIF, TWIF, SWIF, SFIW, TFIW b Dependent Variable: JS ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square F 132.897 26.579 40.785 221 185 173.682 226 Sig .000b 144.024 a Dependent Variable: JS b Predictors: (Constant), BWIF, TWIF, SWIF, SFIW, TFIW Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 6.727 193 TWIF -.445 050 SWIF -.169 TFIW t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF 34.839 000 -.385 -8.917 000 571 1.751 039 -.170 -4.385 000 706 1.417 -.355 041 -.371 -8.648 000 577 1.733 SFIW -.154 038 -.160 -4.058 000 687 1.456 BFIW -.041 047 -.029 -.873 384 976 1.024 a Dependent Variable: JS 91 Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 1.6235 4.7757 3.1249 76684 227 -1.28059 95201 00000 42481 227 Std Predicted Value -1.958 2.153 000 1.000 227 Std Residual -2.981 2.216 000 989 227 Residual a Dependent Variable: JS 92 93 PHỤ LỤC 7: KIỂM ĐỊNH TRUNG BÌNH TỔNG THỂ Group Statistics GIOITINH N Mean Std Deviation Std Error Mean 168 2.9583 71723 05534 59 3.8169 44920 05848 168 2.8315 85204 06574 59 3.6783 62209 08099 168 2.7411 77907 06011 59 4.0805 41116 05353 168 2.6564 89089 06873 59 3.6019 49238 06410 TWIF SWIF TFIW SFIW Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Differenc Differenc Interval of the e e Difference Lower Upp er Equal variances 29.451 000 -8.614 225 000 -.85862 09968 assumed TWIF 20 Equal - variances -10.665 not 162.979 000 -.85862 08051 Equal 9.403 002 -7.002 225 000 -.84676 12093 assumed SWIF Equal -8.118 not 138.690 000 -.84676 10431 Equal assumed -1.05300 640 51 assumed variances -1.08506 608 45 variances TFIW -1.01759 699 64 assumed variances -1.05503 662 21.397 000 -12.592 225 000 -1.33944 10637 -1.54905 1.12 982 94 Equal - variances -16.642 not 191.007 000 -1.33944 08049 068 assumed Equal variances 35.043 000 -7.740 225 000 -.94550 12216 assumed SFIW not assumed -1.18621 704 78 Equal variances -1.49819 1.18 -10.060 183.699 000 -.94550 09399 -1.13093 760 06