Đặc biệt với sự giúp đỡ, tạo điều kiện của ban lãnh đạo, các cô chú, anh chị ở các phòng ban đã giúp đỡ cháu em hoàn thành bài báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty Em xin gửi lời cảm ơn
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
BÁO CÁO THỰC TẬP
Cơ sở ngành Kinh tế
Sinh viên thực hiện : Đỗ Thị Thương
Giáo viên hướng dẫn : Chu Thị Thúy Hằng
Hà Nội – 2022
Trang 2MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 4
Danh mục hình ảnh 5
Danh mục bảng biểu 5
Phần 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HÒA PHÁT 6
1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Hòa Phát 6
1.1.1 Một vài nét cơ bản 6
1.1.2 Quá trình hình thành, phát triển 7
1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty TNHH Hòa Phát 8
1.2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức 8
1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng bộ phận 9
Phần 2 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH HÒA PHÁT GIAI ĐOẠN 2019-2021 13
2.1 Tình hình hoạt động marketing và tiêu thụ sản phẩm 13
2.1.1 Mục tiêu marketing 13
2.1.2 Thị trường mục tiêu và mô tả đặc điểm thị trường mục tiêu 13
2.1.3 Sản lượng tiêu thụ và doanh thu một số mặt hàng chủ yếu 13
2.1.4 Phân tích một số đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp 14
2.1.5 Khái quát về chính sách marketing – mix 15
2.2 Tình hình sản xuất 18
2.2.1 Mục tiêu sản xuất 18
2.2.2 Phân loại sản phẩm 18
2.2.3 Tổ chức sản xuất sản phẩm 19
2.3 Tình hình nhân sự 24
2.3.1 Mục tiêu nhân sự 25
2.3.2 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp 25
2.3.3 Công tác đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp 30
2.4 Tình hình tài chính 30
2.4.1 Mục tiêu tài chính 30
2.4.2 Cơ cấu và diễn biến tài sản nguồn vốn 30
Phần 3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH HÒA PHÁT GIAI ĐOẠN 2019-2021 36
3.1 Định hướng phát triển của Công ty TNHH Hòa Phát đến năm 2025 36
3.2 Đánh giá chung về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Hòa Phát giai đoạn 2019-2021 36
3.2.1 Những kết quả đạt được 36
3.2.2 Những tồn tại và nguyên nhân 36
Trang 33.3 Một số giải pháp 36
3.4 Kiến nghị 36
KẾT LUẬN 37
PHỤ LỤC 38
TÀI LIỆU THAM KHẢO VÀ TRÍCH DẪN 43
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập cơ sở ngành quản trị kinh doanh là một nội dung quan trọng trong chương trình đào tạo Quá trình thực tập nhằm giúp sinh viên:
- Tiếp xúc, trải nghiệm với môi trường thực tế
- ứng dụng các kiến thức và kỹ năng đã học nhằm Củng cố, nâng cao kiến thức đã học, vận dụng kiến thức vào thực tiễn tại cơ sở thực tập
- Tăng cường khả năng tiếp cận thực tế cho sinh viên Quá trình học tập tại trường sinh viên chỉ mới nắm được phần lý luận, lý thuyết chưa có kinh nghiệm thực tế, vì vậy khi tiếp cận với thực tiễn sinh viên cần phải chủ động tư duy giữa lý thuyết và thực tế Trên cơ sở đó nâng cao kiến thức và vận dụng kiến thức đã học vào giải quyết những vấn đề thực tiễn đặt ra
- Thông qua đợt thực tập này, sinh viên có điều kiện tiếp xúc với cán bộ, công nhân viên, với lãnh đạo của đơn vị thực tập để học hỏi kinh nghiệm về mọi mặt Trên cơ sở đó xác định cho mình một quan điểm về nghề nghiệp, xây dựng, bổ sung vun đắp cho mình lòng yêu nghề gắn với lý tưởng khoa học và tinh thần tận tụy phục vụ cho sự nghiệp phát triển kinh tế -
xã hội của đất nước
- Thực tập là điều kiện để sinh viên hoàn thành chương trình học tập tại trường, sau đợt thực tập này sinh viên phải làm luận văn tốt nghiệp hoặc thi cuối khóa để hoàn thành chương trình học tập Thực tập giúp sinh viên định hướng nghề nghiệp sau khi ra trường, giúp sinh viên phát huy tối đa khả năng trí tuệ của mình, sự vận dụng linh hoạt lý luận vào thực tiễn để
có được một cái nhìn mới hơn về nghề nghiệp của mình
Sau thời gian học tập và nghiên cứu cùng với việc được tìm hiểu, quan sát tình hình thực tế tại Công ty TNHH Hòa Phát trong thời gian kiến tập vừa qua Đặc biệt với sự giúp đỡ,tạo điều kiện của ban lãnh đạo, các cô chú, anh chị ở các phòng ban đã giúp đỡ cháu (em) hoàn thành bài báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty
Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo của trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội– những người đã cung cấp cơ sở kiến thức về kinh tế và xã hội, đặc biệt người đã trực tiếp hướng dẫn em là cô Chu Thị Thúy Hằng đã tận tâm hướng dẫn, đồng hành cùng em để em có thể hoàn thành báo cáo thực tập này
Báo cáo thực tập bao gồm các nội dung sau:
- Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Hòa Phát
- Phần 2: tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn 2019-2021
- Phần 3: đánh giá chung và kết luận
Trong quá trình hoàn thành bài báo cáo, tuy bản thân có nhiều cố gắng học hỏi nhưng sẽkhông tránh khởi thiếu sót vì trình độ và hiểu biết còn hạn chế Vì vậy em mong nhận được sựđóng góp phản hồi của các thầy cô giáo trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội và của cô Chu Thị Thúy Quỳnh để bài báo cáo của em được hoàn thiện nhất
Em Xin chân thành cảm ơn!
Trang 5Danh mục hình ả
Hình 1.1 Xưởng sản xuất của Công ty TNHH Hòa Phát 2
Hình 2: Bốn bộ phận cấu thành marketing - mix 2
Hình 3.2: Mô hình công nghệ sản xuất gạch không nung 2
Hình 4: Đất được xay nhuyễn trước khi phối trộn 2
Hình 5: Vật liệu được phối trộn trong máy trộn cưỡng bức 2
Hình 6: Khuôn ép 3 lỗ ép mẫu 2
Hình 7: sản phẩm được đưa ra sau quá trình ép mẫu 2
Hình 8: sử dụng gạch không nung trong xây nhà 2
Hình 9: dùng gạch không nung trong lát nền 2
Hình 10:dùng gạch không nung trong làm tường rào 2
Hình 11: Người lao động trong giai đoạn hoàn thiện (Nguồn: Báo Nam định) 2
Hình 12: người lao động trong quy trình sản xuất (nguồn: Báo Nam Định) 2
Danh mục bảng biểu Y Bảng 1.1 Các sản phẩm sản xuất chính của Công ty TNHH Hòa Phát 2
Bảng 2: sản lượng tiêu thụ và doanh thu sản phẩm trong giai đoạn 2019-2021 (Nguồn: Phòng Kế toán) 2
Bảng 3: Ưu nhược điểm của các đôi thủ cạnh tranh 2
Bảng 4: Giá gạch không nung và gạch Terrazzo (Nguồn: Phòng kỹ thuật) 2
Bảng 5: Mức chiết khấu công ty áp dụng cho gạch không nung (Nguồn: Phòng kinh doanh) 2
Bảng 6: Danh sách phân loại sản phẩm (Nguồn: Phòng kinh doanh cung cấp) 2
Bảng 7: Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty TNHH Hòa Phát giai đoạn 2019-2021 (Nguồn:Phòng kế toán) 2
Bảng 8: Cơ cấu lao động theo giới tính tính đén thời điểm 31/12/2021 tại Công ty TNHH Hòa Phát (Nguồn: Phòng kế toán) 2
Bảng 9: Cơ cấu lao động theo bố trí lao động của Công ty TNHH Hòa Phát giai đoạn 2019-2021 (Nguồn: Phòng kế toán) 2
Sơ đồ 10: Cơ cấu lao động theo bố trí lao động tính đến thời điểm 31/12/2021 tại Công ty TNHH Hòa Phát (Nguồn: Phòng kế toán) 2
Bảng 11: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty TNHH Hòa Phát giai đoạn 2019-2021 (Nguồn: Phòng kế toán) 2
Bảng 12.1 Tình hình doanh thu giai đoạn 2019-2021 (Nguồn: Bảng báo cáo KQKD) 2
Bảng 13: phân tích sự biến động về tài sản (Nguồn: bảng cân đối kế toán) 2
Bảng 14: Phân tích tình hình phân bổ tài sản tại Công ty TNHH Hòa Phát (Nguồn: Bảng cân đối kế toán) 2
Bảng 15: Bảng phân tích tình hình nguồn vốn ( Nguồn: Bảng cân đối kế toán) 2
Bảng 16: Bảng thống kê tài sản và nguồn vốn (Nguồn:Bảng cân đối kế toán) 2
Trang 6Phần 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HÒA PHÁT 1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Hòa Phát
1.1.1 Một vài nét cơ bản
a Tên công ty: Công ty TNHH Hòa Phát
- Tên tiếng việt: Công ty TNHH Hòa Phát
- Tên quốc tế: Hoa Phat company limited
- Tên viết tắt: : Hoa phat co., ltd
Loại hình hoạt động: Công ty TNHH hai thành viên trở lên
Mã số thuế doanh nghiệp: 0600321982
Giấy phép kinh doanh: 10504 Cấp ngày: 03/10/2003
Ngày hoạt động: 03/10/2003
b Địa chỉ trụ sở chính: Lô 11 + ½ lô 12 Đường N1, Cụm công nghiệp An Xá, Xã Mỹ
Xá Thành phố Nam Định Tỉnh nam định, việt nam
1.540.000.000 28.05
%
d Ngành nghề kinh doanh chính:
Sản xuất bê tông và các sản phẩm từ bê tông
Vận tải bốc xếp hàng hóa vật liệu xây dựng giao thông
Sản xuất chế biến Vật liệu xây dựng
Kinh doanh vật liệu xây dựng, Giao thông
Sản xuất sản phẩm khác bằng kim loại
Gia công cơ khí, xử lý và tráng phủ kim loại
Cẩu, đào, xúc, lu, đầm, san, gạt ủi và thi công máy công trình xây dựng giao thông
Kinh doanh vận tải hành khách và cho thuê xe du lịch
Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi và hạ tầng cơ sở
Khai thác vật liệu xây dựng (đất, đá, cát,…)
Sửa chữa và gia công cơ khí cho xe, máy thiết bị
e Sản phẩm chính của Công ty TNHH Hòa Phát:
Sản phẩm của Công ty TNHH Hòa Phát ngày càng đa dạng, đáp ứng với yêu cầu ngày càng cao của khách hàng cùng với quá trình công nghiệp hóa của xã hội hướng tới sản xuất đại trà gạch không nung, nhằm bảo vệ môi trường, tiết kiệm nhiên liệu, giảm thiểu chi phí, cụ thể như sau:
ST
T Tên hàng hóa Kích thước Thông số kỹ thuật Cường độ chịu nén
Trang 71 Gạch xây bê tông rỗng 3 vách
(cách âm, cách nhiệt)
220 x105 x130 mm M75
2 Gạch xây bê tông đặc 210 x 100 x 60 mm M75, M100
3 Gạch xây bê tông 2 lỗ 210 x 100 x 60 mm M75
4 Gạch lát nền Terrazzo (Hoa văn,
đã đầu tư nhà máy gạch không nung bằng công nghệ mới, thân thiện với môi trường trên dây truyền sản xuất hiện đại với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp cùng bề dày kinh nghiệm, công
Trang 8Chất lượng cao với phương châm “chất lượng tạo nên giá trị sản phẩm” để cung ứng
ra thị trường
Ngày 11 tháng 11 năm 2005 xét bộ phận trong công ty cũng như nhận thấy việc mở rộng sản xuất là việc cần thiết nay ngày 1 tháng 11 năm 2005 xét đề nghị của các bộ phận trong công ty cũng như nhận thấy việc mở rộng sản xuất là việc cần thiết trong điều kiện y tế thị trường có nhiều biến đổi, Thay mặt hội đồng thành viên giám đốc công ty ra quyết định số
35 phê duyệt dự án đầu tư sẽ sản xuất gạch blook và cấu kiện bê tông đúc sẵn với diện tích 8,000 m2, Được trang trí máy móc thiết bị hiện đại sản xuất theo dây chuyền công nghệ mới Các công đoạn sản xuất đều được máy móc thực hiện là chủ yếu, con người chỉ đóng vai trò điều khiển, chỉ đạo là chính Dự án có tổng mức đầu tư gần 5 tỷ đồng và thời gian thực hiện đầu tư chia thành 4 quý theo lộ trình hoàn thành dự án như sau:
- Quý I/2006: chuẩn bị đầu tư và tiến hành san lấp mặt bằng
- Quý II/2006 – hết quý IV/2006: Xây dựng nhà xưởng và văn phòng
- Quý III/2006 – Quý IV/2006: Lắp đặt thiết bị chạy thử
- Quý I/2006 – Quý III/2006: Ổn định sản xuất và xây dựng hạng mục còn lại
1.1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức
Để quản lý và thực hiện tốt quá trình sản xuất và kinh doanh, bất kỳ công ty hay doanh nghiệp nào cũng có một bộ máy tổ chức làm việc với chức năng riêng của từng bộ phận Sau đây là sơ đồ bộ máy làm việc của Công ty TNHH Hòa Phát:
Sơ đồ 1.2 Sơ đồ bộ máy quản lý và sản xuất của Công ty TNHH Hòa Phát
1.1.4 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng bộ phận
Đối với mỗi công ty, các bộ phận sẽ đảm nhiệm chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn khác nhau nhưng vẫn phải đảm bảo quá trình hoạt động diễn ra nhịp nhàng, uyển chuyển, không gây ra sự trùng lặp hay đứt gãy trong chu trình Chỉ cần một bộ phận ngừng hoạt động hoặc có vấn đề thì mọi hoạt đồng của công ty sẽ dừng lại ngay lập tức Với Công ty TNHH Hòa Phát cũng vậy, tuy được phân ra các phòng ban khác nhau, nhưng các bộ phận vẫn đảm bảo hệ thống hoạt động bình thường, trơn tru Cụ thể như sau:
a Giám đốc:
Trang 9Giám đốc Công ty TNHH Hòa Phát là ông Vũ Mạnh Trường, ông sinh năm 1971 tại Số 11/17 Trần Tế Xương, Phường Nguyễn Du, Thành Phố Nam Định, Tỉnh Nam Định Ông là người đứng đầu công ty từ khi thành lập đến nay với giá trị phần vốn góp chiếm 71.95% tỷ lệ đóng góp vốn Giám đốc là người đứng đầu bộ máy quản lý với quyền hành cao nhất và chịu trách nhiệm trước mọi hoạt động của công ty từ tình hình sử dụng vốn đến quá trình hoạt động sản xuất cụ thể như sau:
- Xây dựng và quản lý cơ cấu doanh nghiệp
- Duy trì và mở rộng mối quan hệ hợp tác, xây dựng mối quan hệ tin cậy đối với đối tác,khách hàng
- Đưa ra các quyết định đầu tư hợp lý
- Phân tích các sự cố, khó khăn tồn tại trong doanh nghiệp và đưa ra giải pháp giải quyết vấn đề đảm bảo sự tồn tại và phát triển của công ty
Phó giám đốc Công ty TNHH Hòa Phát là bà Trần Thị Nga, bà sinh năm 1981 tại Số 11/17 Trần Tế Xương, Phường Nguyễn Du, Thành Phố Nam Định, Tỉnh Nam Định Với phần vốn góp chiếm 28,08%, là người giúp giám đốc chỉ huy, điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh hằng ngày của công ty Ngoài ra, chủ động triển khai thực hiện nhiệm vụ được giao, chịu trách nhiệm trước giám đốc về kết quả thực hiện
Phòng kinh doanh
Phòng kinh doanh của Công ty TNHH Hòa Phát có chức năng sau đây:
- Tham mưu đưa ra ý kiến đề xuất với giám đốc về các vấn đề liên quan đến hoạt động phân phối gạch ra thị trường
- Hướng dẫn chỉ đạo các hoạt động nghiên cứu sản phẩm mới để mở rộng và phát triển thị trường mục tiêu của doanh nghiệp
- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng và duy trì nguồn khách hàng hiện
có, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, mở rộng mối quan hệ với khách hàng mới
- Thúc đẩy quá trình tiêu thụ hàng hóa, hàng tồn kho bằng cách hỗ trợ với ban giám đốcđẩy mạnh việc thanh toán nợ, tư vấn tài chính,…
- Lập kế hoạch sản xuất theo các giai đoạn đảm bảo chi tiêu sản xuất phù hợp với thị trường
- Đánh giá phân tích thị trường về sản phẩm và dự báo về kế hoạch sắp tới sẽ triển khai
- Theo dõi kế hoạch xuất nhập tồn hàng hóa
- Xử lý khiếu nại thắc mắc của khách hàng
- Phân bổ công việc, đôn đốc các bộ phận, nhân viên đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ đề ra
- Tham mưu, cố vấn cho ban giám đốc về chính sách tài chính, kế hoạch lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn thị trường tiêu thụ và mở rộng vùng khách hàng tiềm năng
- Lập các kế hoạch đào tạo, tuyển dụng nhân viên mới
c Phòng kỹ thuật, vật tư sản xuất
Trang 10Trong giai đoạn công nghiệp hóa hiện đại hóa hiện nay, Công ty TNHH Hòa Phát đã và đang dần thay đổi các chu trình sản xuất sản phẩm gạch không nung bằng hình thức máy móc hoạt động là chủ yếu, vì vậy bộ phận kỹ thuật đang giữ vai trò ngày càng quan trọng trong dâychuyền sản xuất Cụ thể như sau:
- Quản lý những vấn đề liên quan đến kỹ thuâ ̣t, công nghê ̣ trong các dự án hay kế hoạchsản xuất của doanh nghiê ̣p
- Quản lý, bảo dưỡng, sửa chữa hê ̣ thống máy móc, thiết bị của doanh nghiê ̣p
- Quản lý đội ngũ kỹ thuật viên
Cùng với các bộ phận khác tạo nên mạng lưới thông tin quản lý năng động, hữu hiệu
Tham gia xây dựng Hệ thống Quản lý Chất lượng, Hệ thống Quản lý Mội trường và
Hệ thống Quản lý Trách nhiệm Xã hội
e Xưởng sản xuất
Sản xuất sản phẩm theo đúng kế hoạch đề ra
Phối hợp với các bộ phận khác nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm
Công ty TNHH Hòa Phát với 2 xưởng sản xuất là xưởng sản xuất gạch block với diện tích xây dựng là 550m2 và xưởng sản xuất cấu kiện bê tông đúc sẵn và kho xi măng là
550m2, trừ đi diện tích văn phòng là 145m2, còn lại chính là kho sản phẩm phẩm hoàn thiện Với diện tích kho rộng gần 6000 m2 thì lượng sản phẩm sản xuất 1 ngày là vô cùng lớn vì vậy xưởng sản xuất luôn trong trạng thái làm việc hết công suất, đảm bảo lượng hàng luôn là tối đa và đảm đủ số lượng cung cấp đến khách hàng
Với hai dây chuyền sản xuất, nâng tổng công suất nhà máy lên tới 60 triệu viên/ năm thìcông ty luôn đáp ứng nhu cầu xây dựng bằng gạch không nung cho người dân và doanh nghiệp trên địa tỉnh Nam Định và các tỉnh lân cận Do đầu tư dây chuyền có tính tự động cao, sản xuất trên dây chuyền hiện đại đã tiết kiệm được nhiều nhân công lao động (hiện mỗi dây chuyền chỉ cần 4 lao động) vì vậy số lượng lao động chân tay trong công xưởng rất hạn chế (20 người)
Trang 11Phần 2 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH
TẠI CÔNG TY TNHH HÒA PHÁT GIAI ĐOẠN 2019-2021
2.1 Tình hình hoạt động marketing và tiêu thụ sản phẩm
2.1.1 Mục tiêu marketing
Mục tiêu marketing của Công ty TNHH Hòa Phát hướng tới là:
Phát triển thương hiệu Hòa phát trên thị trường xây dựng: dù đã ra đời hơn 20 năm nhưng cái tên Công ty TNHH Hòa Phát còn đang lạ lẫm với nhiều người dùtrong tỉnh nhà hay các tỉnh bạn lân cận, điều này cho thấy, thương hiệu của doanh nghiệp chưa tạo ra được tiếng vang lớn trong thị trường vật liệu xây dựng,chưa để lại dấu ấn cho người tiêu dùng, mặc dù người khách hàng đến từ giới thiệu, từ quen biết là phần lớn vì vậy Công ty TNHH Hòa Phát hướng tới mục tiêu định vị thương hiệu, tạo mối quan hệ giữa thương hiệu – khách hàng, tăng
Phát triển danh mục sản phẩm về cả chất lượng và số lượng
Chỉ tiêu tài chính: nâng cao doanh thu và lãi gộp, giảm bớt chi phí
Đầu tư các chính sách phát triển thương hiệu như chính sách sản phẩm các hoạt động quảng bá cho thương hiệu,…
2.1.2 Thị trường mục tiêu và mô tả đặc điểm thị trường mục tiêu
Thị trường tiêu thụ sản phẩm bao gồm:
Hà Nam
T nh khác ỉ
Biểu đồ 1: Thị trường tiêu thụ gạch không nung (Nguồn: Phòng Kinh doanh cung cấp)
Đối với Công ty TNHH Hòa Phát thì thị trường tiêu thụ chủ yếu là tại tỉnh nhà (tỉnh Nam Định), song, công ty vẫn hướng tới thị trường các tỉnh lân cận như Hà Nam, Hà Nội, Ninh Bình,… và hiện đang trong quá trình mở rộng hướng tới các tỉnh miền trung và các tỉnh phía bắc
Trang 122.1.3 Sản lượng tiêu thụ và doanh thu một số mặt hàng chủ yếu
Công ty TNHH Hòa Phát tập trung chủ yếu và dòng sản phẩm gạch không nung và gạchterrazzo làm sản phẩm chủ đạo sau đây là tình hình sẩn xuất và tiêu thụ trong giai đoạn 2019-2021:
Bảng 2: sản lượng tiêu thụ và doanh thu sản phẩm trong giai đoạn 2019-2021 (Nguồn: Phòng Kế toán)
Từ bảng tổng hợp trên có thể nhận ra rằng, sản lượng tiêu thụ hằng năm của công ty đềutăng dần qua các năm, nhưng vào năm 2020 tuy sản lượng sản xuất tiêu thụ có tăng hơn năm
2019 nhưng doanh thu thu về lại giảm so với năm trước, xảy ra điều này nguyên do là năm
2020 xã hội thực hiện cách ly theo công văn của chính phủ để chống dịch covid 19 nên lượng hàng tồn tăng cao, đồng thời trong thời gian này công ty đang triển khai mở rộng quy mô kinhdoanh nên hiệu quả sản xuất kinh doanh lúc này không được khả quan Mặc dù vậy, công ty vẫn thu được 1 khoản về lợi nhuận trước thuế (khoảng 2.098 tỷ đồng) năm 2021, lợi nhuận trước thuế tiếp tục tăng hơn so với năm trước, khoảng 3,7 tỷ đồng) đây là tín hiệu đáng mừng đối với kết quả kinh doanh lúc bấy giờ của doanh nghiệp
2.1.4 Phân tích một số đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều công ty sản xuất gạch không nhung, luôn cạnh tranh với doanh nghiệp dù đã có mặt hơn 20 năm Đối thủ cạnh tranh chính của công ty hiện nay là ở thị trấn Ngô Đồng (Giao Thuỷ), Công ty Cổ phần Vật liệu không nung 567, công ty
cổ phần kinh doanh thương mại và đầu tư TNT, Công ty tnhh xây dựng hoàn sơn, công ty VLXD số 10,… ngoài các đối thủ cạnh tranh trong khu vực miền bắc, Công ty TNHH Hòa Phát còn phải đối mặt với các sản phẩm cạnh tranh từ vùng trong với mẫu mã và kiểu dáng
đa dạng, đặc biệt là sự cạnh tranh về giá, phù hợp với tài chính của người tiêu dùng:
- Giá caoCông ty Cổ phần
Vật liệu không
nung 567
- Thương hiệu được bảo trợ bởi nhà nước, được nhiều người biết đến
- Hệ thống sản xuất và phân phối rộng khắp
- Sản phẩm hay bị lổi
- Mẫu mã chưa đa dạng
Công ty cổ phần
kinh doanh thương
mại và đầu tư TNT
- Giá cạnh tranh
- Thương hiệu có mức độ nhận biết khá cao
Trang 13Bảng 3: Ưu nhược điểm của các đôi thủ cạnh tranh
2.1.5 Khái quát về chính sách marketing – mix
Hình 2: Bốn bộ phận cấu thành marketing - mix
a Chính sách sản phẩm
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt Công ty TNHH Hòa Phát đã nhận thức được tầm quan trọng trong chiến lược phát triển sản phẩm cùng với sự phát triển chung của đất nước sẽ kéo theo sự thay đổi về nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng Họ có xu hướng mua sắm, chọn lựa những sản phẩm mà đem lại cho họ nhiều công dụng và giá trị nhất đối với tâm lý người việt nam nói chung và người tiêu dùng nói riêng luôn mong muốn có sản phẩm chất lượng nhưng giá cũng phải mềm nắm bắt được tâm lý chung đó, Công ty TNHH Hòa Phát đã tìm ra hướng đi riêng phù hợp với điều kiện kinh doanh của mình, vừa có thể mởrộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cụ thể như sau:
- Giữ vững và duy trì mặt hàng mang lại lợi nhuận cao và ổn định
- Luôn luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng tiêu chuẩn nhằm giữ uy tín cho sản phẩm cũng như uy tín với khách hàng
- Chú trọng nghiên cứu một số mặt hang cao cấp để thỏa mãn nhu cầu của thị trường, đồng thời mở rộng doanh nghiệp
- Chuyển trực tiếp sản phẩm lên xe chuyên chở cho khách hàng, hạn chế các khâu trung gian ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm
Trang 14- Dịch vụ vận chuyển: sản phẩm được vận chuyển đến địa điểm hợp đồng bàn giao cho khách hàng, khách hàng được tự do lựa chọn phương thức vận chuyển: hình thức xe vận chuyển của công ty hoặc cá nhân khách hàng, trường hợp dùng dịch vụ
xe công ty thì khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển từ công ty đến địa điểm giao hàng
- Bảo hành sản phẩm: Công ty TNHH Hòa Phát đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi giao hàng, nếu sản phẩm đến tay khách hàng mà không đảm bảo chất lượng, bị
vỡ nhiều,… so với điều khoản trong hợp đồng đã ký thì Công ty TNHH Hòa Phát sẽchịu hoàn toàn trách nhiệm Nếu số lượng sản phẩm hỏng từ 50 viê, công ty bù lại sản phẩm với yêu cầu khách hàng vào lần vận chuyển hàng và hoàn lại số tiền tươngứng với số hàng hỏng nếu lần sau khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm của công
ty sẽ được chiết khấu từ 10-20% tùy vào số lượng hàng mua
- Thời gian đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn
- Linh động giá: Sử dụng các chính sách giá đa dạng cho các loại thị trường mục tiêu Trên cơ sở đó, công ty có nhiều mức giá khác nhau cho từng loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu chi trả của từng khách hàng
- Do thuận tiện về phần cung ứng nguyên vật hiệu và có kế hoạch sử dụng hợp lý, hiện đại hóa công nghệ sản xuất nên Công ty TNHH Hòa Phát tiết kiệm chi phí nhâncông hơn nên giá thành sản phẩm có sức cạnh tranh hơn các công ty cùng ngành nên
dễ dàng thu hút được khách hàng hơn, mở rộng thị trường phân phối
ST
Thông số kỹ thuật
Giá thành Kích thước
Cường độ chịu nén (M)
1 Gạch xây bê tông rỗng 3
M200,
9 Gạch lát nền bê tông tự 235 x 205 x 60 M200, 67.000
Trang 15M200,
Bảng 4: Giá gạch không nung và gạch Terrazzo (Nguồn: Phòng kỹ thuật)
- Giá công ty hướng vào mọi khách hàng có thu nhập ở tầm trung, thấp và cao nên có
độ phủ rộng hơn các công ty đối thủ
- Ngoài các đơn giá dành cho khách hàng bán lẻ, các khách hàng mua hàng với số lượng lớn hoặc khách hàng lâu năm sẽ được hưởng giá chiết khấu tùy theo mặt hàngkhách chọn công ty áp dụng tỷ lệ chiết khâu để khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn, từ đó khách hàng gắn bó với công ty, giới thiệu quảng bá cho nhiều khách hàng mà quen
Từ 15-20 nghìn viên 15% tổng đơn giá sản phẩm
20 nghìn viên trở lên 25% tổng đơn giá sản phẩm
Bảng 5: Mức chiết khấu công ty áp dụng cho gạch không nung (Nguồn: Phòng kinh doanh)
- Khi doanh thu tăng, lợi nhuận tăng, thị trường mở rộng, công ty sẽ sử dụng mức giá linh hoạt, tùy theo đặc điểm thị trường, và thời điểm mà có mức giá khác nhau Cụ thể: đến mùa xây dựng (tháng 5, tháng 6) đơn hàng đặt nhiều, công ty thực hiện chính sách tăng giá, tăng từ 5-10% tùy vào thời điểm công trình xây dựng, đơn hàngcông ty thực hiện giảm giá (từ 10-25%) để thu hút khách hàng
c Chính sách phân phối
Công ty TNHH Hòa Phát xây dựng các kênh phân phối đảm bảo cho sản phẩm của công
ty đến với khách hàng thuận tiện và giúp cho quá trình mua diễn ra nhanh chóng nhất Để tiếpcận với khách hàng, công ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp: công ty bán hàng trực tiếp cho khách hàng Việc bán hàng trực tiếp này có ưu và nhược điểm sau:
- Ưu điểm: giá thành tuy cao nhưng khách hàng được hưởng trực tiếp chiết khấu từ công ty mà không qua khâu trung gian nào Ngoài ra, khách hàng có thể đặt hàng qua mail, hottline của công ty mà không cần đến trực tiếp công ty để mua Khi khách hàng đặt hàng trực tuyến luôn có nhân viên tư vấn nhiệt tình cho khách hàng, giúp họ chọn được sản phẩm phù hợp Mặt khác, sử dụng kênh phân phối này giúp cho công ty dễ dàng nắm bắt thị hiếu của người tiêu dùng Song, dùng kênh phân phối này giúp công ty loại bỏ các quy trình bán hàng kém hiệu quả, thêm nhiều dịch
vụ và chính sách làm hài lòng khách hàng Hình thức bán hàng này cũng giúp doanhnghiệp định giá tốt hơn, mang đến các trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng
- Nhược điểm: tốn kém hơn do mức vốn đầu tư khi thiết lập lúc đầu tương đối cao Với hình thức phân phối này, nhà sản xuất phải thiết lập hệ thống nhà kho, đội ngũ hậu cần, xe tải và nhân viên giao hàng Tuy nhiên, khi đã đầu tư hết những yếu tố này, kênh phân phối trực tiếp có thể ít tốn kém hơn so với mô hình các kênh gián tiếp
d Chính sách quảng cáo
Với mục đích đưa thương hiệu đến với nhiều người, với tập khách hàng lớn, Công ty TNHH Hòa Phát thường có nhiều hoạt động truyền thông marketing được triển khai song song với hoạt động bán hàng Nổi bật nhất là các hoạt động quảng cáo với nhiều hình thức cụ thể sau:
- Quảng cáo biển lớn
- Tài trợ cho các cuộc thi, bóng đá, hỗ trợ học sinh nghèo vượt khó tại các trường học
- Tài trợ giải thể thao và các hoạt động xã hội như thiện nguyện,…
Trang 16- Quảng cáo biển hiệu nhà phân phối
- Đối với hoạt động quảng cáo dài hạn, chi phí lớn, Công ty TNHH Hòa Phát
2.2 Tình hình sản xuất
2.2.1 Mục tiêu sản xuất
Hiện nay với hai dây chuyển sản xuất, đã nâng tổng công suất nhà máy lên 50 triệu viên/năm, đáp ứng nhu cầu xây dựng bằng gạch không nung cho người dân và doanh nghiệp trên địa tỉnh Nam Định Theo Giám đốc Vũ Mạnh Trường, nếu khai thác tối đa công suất theo
3 ca làm việc/ngày, Nhà máy có thể cung ứng lượng sản phẩm lên đến 120 triệu viên/năm1 Nhưng do đặc thù sản xuất tại cụm công nghiệp và nhu cầu thị trường chưa lớn nên Công ty mới vận hành mỗi ngày chỉ 1 ca sản xuất và sản lượng gạch xuất xưởng, tiêu thụ mới đạt khoảng 60 triệu viên/năm và doanh thu bình quân khoảng 20 tỷ đồng/năm Do đầu tư dây chuyền có tính tự động cao, sản xuất trên dây chuyền hiện đại đã tiết kiệm được nhiều nhân công lao động (hiện mỗi dây chuyền chỉ cần 4 lao động) Trong thời gian tới, Công ty tiếp tục tìm kiếm, mở rộng thị trường, nhất là việc đẩy mạnh tuyền truyền phổ biến, đưa sản phẩm vàocác công trình dân dụng để khai thác tốt hơn hiệu suất dây chuyền và đem lại liệu quả kinh doanh cao hơn Do đầu tư dây chuyền có tính tự động cao, sản xuất trên dây chuyền hiện đại
đã tiết kiệm được nhiều nhân công lao động (hiện mỗi dây chuyền chỉ cần 4 lao động)
Mục tiêu trong giai đoạn 5 năm tiếp theo có tốc độ tăng trưởng ở mức bình quân hằng năm từ 20-22% và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của năm sau phải cao hơn năm trước
2.2.2 Phân loại sản phẩm
Sản phẩm của Công ty TNHH Hòa Phát gồm các dòng sản phẩm thuộc gạch không nung, với hơn 20 năm hoạt động công ty đã không ngừng nghiên cứu và cải tiến mẫu mã sản phẩm, hằng năm tung ra thị trường những mẫu mới, mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn tùy vào mục đích sử dụng của khách hàng Các loại sản phẩm nòng cốt hiện nay doanh nghiệp đang sản xuất gồm :
ST
Thông số kỹ thuật Kích thước Cường độ chịu nén (M)
1 Gạch xây bê tông rỗng 3 vách
(cách âm, cách nhiệt)
220 x105 x130 mm M75
2 Gạch xây bê tông đặc 210 x 100 x 60 mm M75, M100
3 Gạch xây bê tông 2 lỗ 210 x 100 x 60 mm M75
4 Gạch lát nền Terrazzo (Hoa văn,
Bảng 6: Danh sách phân loại sản phẩm (Nguồn: Phòng kinh doanh cung cấp)
1 Theo báo Vietnam Business Forum
Trang 172.2.3 Tổ chức sản xuất sản phẩm
Công ty TNHH Hòa Phát hiện đang sản xuất 2 loại sản phẩm chính là gạch không nung
và gạch terrazze, sau đây là mô phỏng quy trình sản xuất :
Hình 3.2: Mô hình công nghệ sản xuất gạch không nung
Quy trình sản xuất gạch không nung của Công ty TNHH Hòa Phát được trình bày qua
Trang 18thép rồi dùng công nghệ rung ép để nén và tạo hình cho viên gạch Bản chất của gạch block làgạch không nung (gạch xi măng) thường được dùng để xây hàng rào, là gạch xây không trát, xây móng, gạch xây tường bao, nhà xưởng, xây cao ốc, nhà riêng, biệt thự, xây cách âm, cách nhiệt, xây tổ chim yến hoặc trang trí sân vườn,…
Hỗn hợp nguyên liệu đá mi, cát, xi măng, phụ gia, Sau đó được tiếp tục bằng cách chonguyên liệu qua máy trộn cưỡng bức với tỉ lệ nước thấp trước khi được đưa vào khuôn ép
Hình 4: Đất được xay nhuyễn trước khi phối trộn
Trang 19Hình 5: Vật liệu được phối trộn trong máy trộn cưỡng bức
h Băng tải
Cùng với các cốt liệu (mạt đá, cát, xỉ nhiệt điện, khí thải công nghiệp,…) nước và xi măng được đưa vào máy trộn một cách hoàn toàn tự động bằng băng tải theo quy trình cấp phối sau đó nguyên liệu được trộn ngấu đều theo thời gian cài đặt hỗn hợp sau phối trộn được
tự động đưa vào ngăn phân chia nguyên liệu ở khu vực máy tạo hình (hay máy ép tạo block nhờ hệ thống băng tải)
i Máy sản xuất gạch
Hợp nguyên liệu đá mi,cát, xi măng, phụ gia,… sau khi qua máy trộn cưỡng bức với tỷ
lệ nước thấp sẽ được ép tạo mẫu bằng khuôn thép