Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘIKHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN_______________________________BÁO CÁO THỰC NGHIỆM/THÍNGHIỆMHỌC PHẦN: NHẬP MÔN VỀ KỸ THUẬT – IT6011Đề tài:CÁC PHƯƠNG PHÁP
lOMoARcPSD|39475011 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN _ BÁO CÁO THỰC NGHIỆM/THÍ NGHIỆM HỌC PHẦN: NHẬP MÔN VỀ KỸ THUẬT – IT6011 Đề tài: CÁC PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ Sinh viên thực hiện: NGUYỄN XUÂN QUYẾT CHU VĂN SƠN ĐẶNG MINH THỊNH VŨ THỊ THANH THƯ VŨ XUÂN THƯƠNG Nhóm: 11 Lớp học phần: 20222IT6011002 Khóa: 17 Giảng viên hướng dẫn: Trần Thanh Huân Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 BỘ CÔNG THƯƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP Độc lập – tự do – hạnh phúc -o0o - HÀ NỘI PHIẾU GIAO ĐỀ TÀI BÁO CÁO THỰC NGHIỆM/THÍ NGHIỆM Nhóm thực hiện: 1) Nguyễn Xuân Quyết 2) Chu Văn Sơn 3) Đặng Minh Thịnh 4) Vũ Thị Thanh Thư 5) Vũ Xuân Thương Lớp: 20222IT6011002Khóa 17 Khoa Công nghệ thông tin Ngành học: KHOA HỌC MÁY TÍNH Tên đề tài: CÁC PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ Mục đích: Chỉ ra những phương pháp làm việc nhóm hiệu quả và cải thiện kĩ năng làm việc nhóm Yêu cầu: ………………………… Kết quả thu được: Bản báo cáo đề tài Ngày giao đề tai: 10/02/2023 Ngày hoàn thành: 10/03/2023 Giảng viên hướng dẫn: Trần Thanh Huân Hà nội, Ngày …… Tháng ……… Năm 2023 GIẢNG VIÊN Trần Thanh Huân 1 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 PHIẾU PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ Nhóm 11, gồm 5 thành viên 1)Vũ Thị Thanh Thư (Nhóm trưởng) 2)Nguyễn Xuân Quyết 3)Chu Văn Sơn 4)Đặng Minh Thịnh 5)Vũ Xuân Thương T Người thực Công việc Kết quả đạt được Nhận xét T hiện của GV Tuần 1 Tìm kiếm nội dung Đã tìm được tài liệu 1 Nguyễn Xuân phần 2 và phần 5 đúng thời hạn Tìm kiếm nội dung Đã tìm được tài liệu Quyết phần 6 và phần 7 đúng thời hạn 2 Chu Văn Sơn Tìm kiếm nội dung Đã tìm được tài liệu phần 3 đúng thời hạn 3 Đặng Minh 1) Phân công công việc 1) Đã phân công công cho các thành viên việc cho các thành Thịnh trong nhóm viên 2) Viết phần lời mở đầu 2) Đã viết phần lời mở 4 Vũ Thị Thanh và lời cảm ơn đầu và lời cảm ơn Tìm kiếm nội dung Đã tìm được tài liệu Thư phần 1 và phần 4 đúng thời hạn 5 Vũ Xuân Thương 1) Tổng hợp ý kiến và 1) Hoàn thành tốt các kiến thức để đưa vào công việc được giao Tuần 2 Xuân bài tiểu luận 2) Hòa đồng và tích 1 Nguyễn 2) Chỉnh sửa, soát lại cực hợp tác với các báo cáo thành viên khác Quyết 1) Viết báo cáo 1) Hoàn thành đầy đủ các nhiệm vụ 2 Chu Văn Sơn 1) Tổng hợp ý kiến và 2) Tích cực đóng góp ý kiến thức để đưa vào kiến cho các công việc 3 Đặng Minh bài tiểu luận khác Thịnh 2) Rút gọn nội dung để 1) Hoàn thành tốt các công việc được giao 2) Tích cực hợp tác với các thành viên khác 2 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 đưa vào powerpoint 4 Vũ Thị Thanh 1) Hỗ trợ Thịnh rút gọn 1) Hoàn thành xuất Thư nội dung sắc các công việc của 2) Làm powerpoint mình trình chiếu 2) Chủ động chia sẻ và giúp đỡ thành viên khác 5 Vũ Xuân Thương 1) Viết báo cáo 1) Hoàn thành tốt các công việc được giao 2) Tích cực, chủ động hoàn thành công việc 3 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 LỜI NÓI ĐẦU Kỹ năng làm việc nhóm là kỹ năng tương tác giữa các thành viên trong một nhóm, nhằm thúc đẩy hiệu quả công việc, phát triển tiềm năng của tất cả các thành viên Một mục tiêu lớn thường đòi hỏi hiểu người làm việc với nhau, vì thế làm việc nhóm trở thành một định nghĩa quan trọng trong tổ chức cũng như trong cuộc sống Trong cuộc sống này, trong xã hội này không một ai hoàn hảo, làm việc theo nhóm sẽ tập trung những mặt mạnh của từng người và bổ sung cho nhau để hoàn thiện hơn, hơn nữa cũng chẳng ai có thể làm hết được một công việc lớn mà đạt được một kết quả tốt Vì vậy kỹ năng làm việc nhóm là một trong những kỹ năng rất cần thiết và bổ ích Trong quá trình học tập giúp sinh viên nắm được những kiến thức cơ bản nhất về nhóm: các khái niệm, tầm quan trọng của làm việc nhóm,… Bên cạnh đó nó cũng trang bị cho sinh viên những kiến thức quan trọng để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả, từ đó có thể áp dụng vào công việc học tập cũng như trong cuộc sống Làm việc nhóm là một yếu tố tốt để học hỏi và trao đổi kinh nghiệm giữa các thành viên trong nhóm với nhau để có thể hoàn thiện mình hơn Để phục vụ cho việc giảng dạy và học tập, nhóm em cùng các bạn sinh viên đã biên soạn và giới thiệu bài giảng nhóm Bài giảng cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp và làm việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng nói , kỹ năng thuyết trình và một số kỹ năng làm việc nhóm Bài giảng được biên soạn trong một thời gian ngắn cùng với sự hạn chế về tài liệu tham khảo, bài tiểu luận vẫn còn nhiều thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy(cô) giáo và các bạn Xin trân trọng cảm ơn ! 4 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 MỤC LỤC: PHIẾU GIAO ĐỀ TÀI PHIẾU PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ LỜI NÓI ĐẦU I – KHÁI NIỆM: II – Ý NGHĨA: 2.1 Cải thiện kỹ năng giao tiếp giữa các thành viên 2.2 Giải quyết vấn đề và tăng năng suất công việc 2.3 Thúc đẩy sự sáng tạo và đưa ra quyết định đúng đắn 2.4 Rèn tính kỷ luật III – NGUYÊN TẮC LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ: 3.1 Tất cả đều hướng tới một mục tiêu chung 3.2 Không ngại thể hiện quan điểm cá nhân 3.3 Biết lắng nghe và tôn trọng ý kiến trái chiều 3.4 Có tinh thần trách nhiệm cao 3.5 Sự tin tưởng 3.6 Giao tiếp hiệu quả 3.7 Quản lý xung đột 3.8 Khả năng lãnh đạo của trưởng nhóm IV – CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN NHÓM: 4.1 Các tiêu chí đánh giá nhóm làm việc hiệu quả 4.2 Năm bước hình thành và phát triển nhóm 4.2.1 Giai đoạn Hình thành (Forming) 4.2.2 Giai đoạn Sóng gió (Storming) 4.2.3 Giai đoạn Ổn định (Norming) 4.2.4 Giai đoạn Hoạt động hiệu quả (Performing) 4.2.5 Giai đoạn Thoái trào (Adjourning) V – CÁC YẾU TỐ TẠO NÊN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM: 5.1 Chọn không gian làm việc nhóm hợp lý 5.2 Luôn đến đúng giờ 5.3 Xác định mục tiêu chung 5.4 Trưởng nhóm cần có năng lực quản lý 5.5 Biết lắng nghe 5.6 Hỗ trợ, giúp đỡ nhau 5.7 Tôn trọng ý kiến 5.8 Tăng cường giao tiếp 5 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 5.9 Có trách nhiệm với công việc được giao 5.10 Không nể nang các mối quan hệ 5.11 Luôn thẳng thắn 5.12 Báo cáo tiến độ làm việc VI – CÁC YẾU TỔ CẢN TRỞ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM: 6.1 Không có sự gắn kết trong nhóm 6.2 Giao tiếp kém dẫn đến làm việc nhóm kém hiệu quả 6.3 Xung đột ý tưởng và cách làm việc nhóm kém hiệu quả 6.4 Quá coi trọng những mối quan hệ 6.5 Đẩy trách nhiệm cho người khác 6.6 Sự hiện diện của thái độ tiêu cực VII – CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ ĐỂ LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ: 7.1 Đối với các cá nhân 7.2 Đối với tổ chức nhóm 7.3 Các kỹ năng chung trong tổ chức nhóm 7.4 Một số phương pháp sử dụng trong làm việc nhóm Hệ quả 2 C - KẾT LUẬN 6 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 I – KHÁI NIỆM: Làm việc nhóm chính là quá trình phối hợp làm việc của hai hoặc nhiều người trong cùng một tổ chức để hoàn thành một hạng mục công việc Công việc chung sẽ được chia nhỏ ra và phân chia cho từng người trong nhóm tùy theo vị trí, năng lực và sở trường của họ Chỉ có như vậy thì làm việc nhóm mới đạt hiệu quả cao, tốc độ hoàn thành công việc cũng sẽ nhanh hơn một người làm việc riêng lẻ 7 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 Có hai hình thức nhóm gồm: Nhóm chính thức và nhóm không chính thức: + Nhóm chính thức là nhóm có tổ chức ổn định, có chức năng nhiệm vụ rõ ràng, thường tập hợp những người cùng chung chuyên môn hoặc có chuyên môn gần gũi nhau, tồn tại trong thời gian dài + Nhóm không chính thức thường được hình thành theo những yêu cầu nhiệm vụ đột xuất, có thể là tập hợp của những người có chuyên môn không giống nhau và ở nhiều lĩnh vực khác nhau Nhóm không chính thức có nhiệm vụ giải quyết nhanh một hoặc một số vấn đề trong thời gian ngắn Đa số các tổ chức đều xuất hiện cả nhóm chính thức và nhóm không chính thức II – Ý NGHĨA: 2.1 Cải thiện kỹ năng giao tiếp giữa các thành viên Làm việc nhóm chính là lúc các thành viên trong doanh nghiệp phải giao tiếp với nhau Đây là lúc mọi người đưa ra những 8 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 ý tưởng mới lạ, ý kiến hay phục vụ cho công việc chung Đây cũng là lúc các thành viên có cơ hội được giao tiếp với nhiều người, được trình bày ý kiến trước đám đông giúp cải thiện và rèn luyện kỹ năng giao tiếp Nếu thường xuyên tham gia làm việc nhóm bạn sẽ hình thành được kỹ năng phản biện khi các đồng nghiệp đưa ra ý kiến Làm việc nhóm thường xuyên cũng là cách giúp bạn rèn luyện được nghiệp vụ và nâng cao kỹ năng giao tiếp mỗi ngày Ngoài ra kỹ năng này cũng giúp bạn gắn kết được với các thành viên trong nhóm, từ đó chia sẻ, giúp đỡ nhau trong công việc và cuộc sống 2.2 Giải quyết vấn đề và tăng năng suất công việc Một trong những lợi ích lớn nhất của làm việc nhóm là giải quyết được vấn đề một cách hiệu quả và tăng năng suất công việc Trong quá trình làm việc nhóm sẽ giúp bạn tăng nguồn cảm hứng và các ý tưởng sáng tạo được tạo ra từ kết quả của việc thảo luận nhóm Nhiều ý kiến góp lại sẽ giúp các thành viên trong nhóm cùng nhau góp ý, cùng nhau chỉnh sửa và cuối cùng sẽ giải quyết được vấn đề, tăng được hiệu quả làm việc hơn Làm việc nhóm mang lại rất nhiều lợi ích cho cá nhân, cho doanh nghiệp, giúp hiệu quả công việc cao hơn, tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức hơn khi làm việc độc lập Chính vì thế mỗi công ty đều yêu cầu cá nhân có năng lực hòa đồng và làm việc nhóm 9 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com)