Thành cơng vang dội có một không hai trong lịch sử này chính lànhờ sự lãnh đạo sáng suốt của ban lãnh đạo công ty đứng đầu là Bill Gates và hoạtđộng sáng tạo, nhiệt tình của một đội ngũ
lOMoARcPSD|39459588 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÀI TẬP LỚN Nhập môn Quản trị văn phòng CHỦ ĐỀ: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY MICROSOFT Sau đó trình bày yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến quản trị văn phòng Lớp: QTVP01 GVGD: TS Phạm Thị Kiệm Các thành viên: Trần Thị Thanh Tâm – 2023600723 HÀ NỘI- 2023 1 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Mục Lục: Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY MICROSOFT……………………………… 1 Lời Mở Đầu 2 Microsoft – nhìn lại chặng đường phát triển……………………………………… 2.1 Giới thiệu sơ lược ……………………………………………………………… 2.2 Lịch sử hình thành thương hiệu Microsoft 2.3 Lịch sử phát triển ………………………………………………………………… 2.4 Các cột mốc quan trọng………………………………………………………… 2.5 Cột mốc phát triển sản phẩm…………………………………………………… 2.6 Sứ mệnh, tầm nhìn của công ty………………………………………………… 3 Tình hình kinh doanh công ty……………………………….…………………… 3.1 Đánh giá kết quả kinh doanh…………………………………………………… 3.2 Phân tích hoạt động kinh doanh theo từng nhóm sản phẩm……………………… 3.3 Phân tích chi tiết hoạt động kinh doanh theo nhóm hoạt động năm 2023 và năm 2022 …………………………………………………………………………………… 4 Tình hình nhân lực của công ty…………………………………………………… 4.1 Quản trị nhân lực công ty Microsoft…………………………………………… 4.2 Về quản lý nhân sự, văn hóa nơi làm việc……………………………………… 4.3 Về phát triển tiềm năng nhân sự………………………………………………… 4.4 Về lĩnh vực tiền lương…………………………………………………………… 4.5 Đánh giá tình nhìn nhân lực công ty…………………………………………… 4.6 Thành công đạt được của công ty………………………………………………… 4.7 Ví dụ cụ thể tình hình quản trị nhân lực trong công ty Microsoft……………… Chương 2: NHỮNG YẾU TỐ BÊN NGOÀI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG………………………………………………………………………………… 1 Môi trường tự nhiên………………………………………………………………… 2 Điều kiện chính trị - pháp luật 3 Điều kiện kinh tế…………………………………………………………………… 4 Điều kiện xã hội…………………………………………………………………… 5 Khoa học – kỹ thuật………………………………………………………………… Kết Luận 2 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY MICROSOFT 1 Lời mở đầu Đối tượng nghiên cứu mà nhóm hướng đến là công ty Mircosoft Từ một công ty sáng lập bởi hai chàng trai trẻ là Bill Gates và Paul Allen mới ở đầu tuổi 20, sau gần 30 năm Microsoft đã trở thành công ty lớn nhất thế giới đạt giá trị 500 tỷ đô la trên thị trường chúng khoán Thành công vang dội có một không hai trong lịch sử này chính là nhờ sự lãnh đạo sáng suốt của ban lãnh đạo công ty đứng đầu là Bill Gates và hoạt động sáng tạo, nhiệt tình của một đội ngũ các nhà lập trình và quản lý cũng còn rất trẻ Cùng với sự lớn lên của công ty, hàng ngàn nhân viên Microsoft đã trở thành triệu phú và trên một chục người đã thành tỷ phú Tuy nhiên, sự thành công của Microsoft không chỉ được đánh giá bằng tiền bạc mà còn bằng những phát minh khoa học công nghệ, những sản phẩm trí tuệ, văn hoá tinh thần cao cho nhân loại Ngày nay trên thế giới hàng triệu người, trong đó có chúng ta, đang sống, làm việc và làm bạn với những sản phẩm của Microsoft, ngưỡng mộ Bill Gates và những con người đã làm ra chúng.Một cách tự nhiên chúng ta tự hỏi: Đâu là những bí quyết thành công của Microsoft và Bill Gates? Các công ty sản xuất kinh doanh luôn không ngừng nỗ lực tìm ra cho mình chiến lược phù hợp để tồn tại và phát triển Để làm được điều này, có hai vấn đề mà doanh nghiệp cần quan tâm là tối đa hóa giá trị và tối đa hóa lợi nhuận Do đó, giảm thiểu chi phí sản xuất sản phẩm luôn là một trong những vấn đề được doanh nghiệp quan tâm hàng đầu nhằm tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường 2 Microsoft – nhìn lại chặng đường phát triển 2.1 Giới thiệu sơ lược: Loại hình công ty: Công ty cổ phần Ngành nghề kinh doanh: - Phần mềm máy tính - Phần cứng máy tính - Điện thoại di động - Thiết bị viễn thông - Phân phối kỹ thuật số - Điện tử tiêu dùng - Trò chơi điện tử - Tư vấn công nghệ thông tin - Quảng cáo trực tuyến - Bán lẻ - Phần mềm ô-tô Thành lập 4 tháng 4 năm 1975 Albuquerque, New Mexico Người sáng lập Bill Gates và Paul Allen 3 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Trụ sở chính Microsoft Redmond Campus Redmon, Washington, Hoa Kỳ Khu vực hoạt động: Toàn cầu Thành viên chủ chốt: Satya Nadella (CEO) John W Thompson (Chủ tịch) Bill Gates (Nhà sáng lập, cố vấn kỹ thuật) Website: Microsoft.com Tính theo doanh thu, tập đoàn Microsoft là hãng sản xuất phần mềm lớn nhất thế giới Hiện nay, các sản phẩm phần mềm của tập đoàn Microsoft được sử dụng bởi 90% máy tính cá nhân trên toàn thế giới Bên cạnh đó, Microsoft trở thành người tiên phong trong cuộc cách mạng máy tính cá nhân Nhờ đó, đã giúp doanh nghiệp có cơ hội “bành trướng” ra thị trường thế giới với thị phần luôn đứng vị trí dẫn đầu Microsoft hiện nay đã có chi nhánh tại hơn 90 quốc gia trên thế giới Nhờ đó, đã tạo việc làm cho nhiều lao động trên khắp thế giới Hơn 40 năm xây dựng và phát triển, doanh nghiệp này đã thiết lập được nền tảng vững chắc cho sự tồn tại bền vững 2.2 Lịch sử hình thành thương hiệu Microsoft: - Sự ra đời của cái tên Microsoft: Microsoft được thành lập vào ngày 4 tháng Tư năm 1975 tại Albuquerque, New Mexico, bởi William H Gates, III và Paul Allen, hai người bạn từ thời niên thiếu cùng có chung niềm đam mê đối với lập trình máy tính Ngày 1-1-1975, sau khi đọc tờ tạp chí Điện tử phổ thông đăng tin về việc sản xuất máy tính Altair 8800, Bill Gates - đang là sinh viên năm thứ hai của trường Harvard - đã gọi cho nhà sản xuất MIST (Micro Instrumentation and Telemetry Systems) đề xuất viết ngôn ngữ lập trình BASIC cho máy này - Microsoft không phải là tên công ty đầu tiên của Paul Allen và Bill Gates: Có một thực tế thú vị và ít ai biết đó là Microsoft không phải là tên công ty đầu tiên mà cả hai đồng sáng lập Bill Gates và Paul Allen lựa chọn Cả hai đã cùng nhau hợp tác và cho ra đời một cỗ máy tính có tên Traf-O-Data vào năm 1972 Cỗ máy này có thể đọc thông tin từ các máy đếm lưu lượng giao thông trong thành phố và giúp đỡ khá nhiều cho các kỹ sư giao thông Tên cỗ máy đã được đặt là tên công ty đầu tiên của họ Sau này, vào tháng 4/1975, Microsoft đã chính thức được thành lập và tên gọi do chính người đồng sáng lập Paul Allen đặt và Bill Gates là CEO 2.3 Lịch sử phát triển - Ngày 4/4/1975, sau Altair BASIC, Paul Allen và Bill Gates thành lập công ty Microsoft - Tháng 1/1977, công ty đạt thỏa thuận với tạp chí ASCII Nhật Bản và đặt văn phòng quốc tế đầu tiên tại đây với tên Microsoft 4 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 - Tháng 1/1979, trụ sở chính của Microsoft tại Mỹ được dời đến Bellevue, Washington - Năm 1980, Microsoft lấn sang kinh doanh hệ điều hành với các phiên bản phân phối HĐH Unix, mang tên Xenix Sau đó, công ty mua lại HĐH mô phỏng CP/M 86- DOS(Seattle Computer Products) và đặt tên mới là MS-DOS - Năm 1983, công ty sản xuất chuột máy tính và thành lập bộ phận xuất bản mang tên Microsoft Press Tuy nhiên, đến tháng 2 năm nay, Paul Allen rời tập đoàn vì bệnh ung thư hạch - Ngày 20/1/1984, tập đoàn cho ra mắt Microsoft Windows, HĐH mở rộng của MS- DOS sử dụng giao diện đồ họa - Ngày 26/2/1986, Microsoft dời trụ sở chính tới Redmond và chuyển đổi loại hình kinh doanh sang công ty cổ phần Nhờ sự tăng giá nhanh chóng của cổ phiếu Microsoft đã tạo ra 4 tỷ phú cùng với hơn 12000 triệu phú trong đội ngũ nhân viên - Năm 1990, tập đoàn giới thiệu bộ phần mềm Microsoft Office(Word, Excel) Ngày 22/5, công ty cho ra đời Windows 3.0 với giao diện đồ họa tương tác người-máy, chế độ bảo vệ của bộ vi xử lý Intel - Ngày 26/5/1995, Microsoft tiến hành mở rộng dòng sản phẩm liên quan đến mạng máy tính cũng như World Wide Web - Ngày 24/8/1995, công ty ra mắt Windows 95(hệ điều hành đa nhiệm, có khả năng tương thích 32bit, cung cấp giao diện Win32 API tương tự NT) Ngoài ra HĐH này còn đi kèm dịch vụ trực tuyến MSN, Internet Explorer - Năm 1996, Microsoft hợp tác với NBC Universal lập đài thông tin 24/7 mang tên là MSNBC - Ngày 13/1/2000, Bill Gates rời khỏi vị trí CEO, bàn giao lại cho Steve Ballmer - Ngày 25/10/2001, Microsoft ra mắt Windows XP - hệ điều hành có giao diện thân thiện với mã nền tảng NT - Ngày 16/9/2014, công ty công bố mua lại Mojang(nhà phát triển trò chơi Minecraft nổi tiếng của Thụy Điển) với mức giá là 2,5 tỷ USD - Ngày 25/04/2015: Microsoft mua lại thiết bị và dịch vụ của Nokia với giá 7,2 tỷ USD - Ngày 21/01/2015: Công bố phát hành bảng trắng Tương tác Microsoft Surface Hub - Ngày 29/07/2015: Windows 10 được phát hành - Ngày 01/03/2016: Công bố sáp nhập bộ phận PC và Xbox - Ngày 20/02/2019: Microsoft Corp cung cấp dịch vụ bảo mật mạng AccountGuard - Ngày 13/03/2020: Gates thông báo rằng ông sẽ rời khỏi ban giám đốc của Microsoft và để tập trung cho các công tác từ thiện - Ngày 24/06/2021: Microsoft ra mắt hệ điều hành Windows 11 - Sau ngày 15/0 6/2022 Internet Explorer sẽ không còn được hỗ trợ - Ngày 10/01/2023 phiên bản Windows 8.1 đã kết thúc hỗ trợ 2.4 Các cột mốc quan trọng 1975 Chính thức đi vào hoạt động là 4/4/1975 5 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 1980 Steve Ballmer lần đầu về làm cho Microsoft vào ngày 11/6/1980, để rồi sau này ông trở thành CEO của tập đoàn 1981 Ngày 25/6 năm này, công ty tái cấu trúc và Bill Gates trở thành tổng giám điêm kiêm chủ tịch hội đồng quản trị, còn Paul Allen thì giữ chức phó chủ tịch điều hành 1982 Ngày 25/6, James A Towne được đưa lên làm chủ tịch và COO, ông sẽ thay thế mọi vai trò của Bill Gates trong việc điều hành các hoạt động thường ngày của công ty Trong khi đó, Bill Gates chuyển xuống làm phó chủ tịch điều hành phụ trách mọi hoạt động liên quan đến phát triển sản phẩm 1984 Microsoft và Apple hợp tác cùng nhau 1989 Steve Ballmer được đề cử lên làm phó chủ tịch cấp cao 1991 Biểu tượng Windows được thiết kế lại với hình lá cờ khá nổi tiếng Vào ngày 1/2 logo này xuất hiện nhưng chỉ ở dạng trắng đen, đến 1/11 thì logo 4 màu mới xuất hiện 1992 Microsoft bước đầu thắng kiện Apple vào ngày 15/4 và điều đó có nghĩa là nhiều thành phần đồ họa của Windows 2.03 và Windows 3.0 không được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ của Apple 1993 Windows trở thành hệ điều hành có giao diện đồ họa được sử dụng phổ biến nhất trên thế giới Excel 4.0 trở thành ứng dụng bảng tính bán chạy nhất Microsoft chính thức thắng kiện Apple 1999 Ngày 5/11, Microsoft bị cáo buộc rằng đã sử dụng vị thế độc quyền của mình để làm hại đến cả người dùng lẫn đối thủ cạnh tranh 2000 Steve Ballmer được đề cử lên làm CEO, còn Bill Gates thì đi làm giám đốc kiến trúc phần mềm cho công ty 2006 Bill Gates bắt đầu lên kế hoạch rời khỏi vị trí trưởng nhóm kiến trúc phần mềm 2013 Steve Ballmer thông báo ông sẽ rời khỏi vị trí CEO để rồi sau đó đưa Satya Nadella lên thay cho mình vào đầu năm sau 2014 Ngày 4/2, Satya Nadella chính thức trở thành CEO mới của Microsoft và ông bắt tay ngay vào việc thay đổi tương lai của Microsoft Ngày 8/4, Windows XP chính thức ngừng được hỗ trợ 6 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 2020 Ngày 13/03/ 2020: Gates thông báo rằng ông sẽ rời khỏi ban giám đốc của Microsoft và để tập trung cho các công tác từ thiện 2021 Chính thức gia nhập câu lạc bộ 2 nghìn tỷ USD hồi tháng 6, bức tốc lên con số 2.4 nghìn tỷ USD vào đầu tháng 12 và vượt ngưỡng 2.5 nghìn tỷ USD 2022 Với con số doanh thu năm 2022 đạt 198 tỷ USD, Microsoft đã chính thức góp mặt trong Top 5 các tập đoàn công nghệ đạt danh thu hơn 100 tỷ USD trong năm, chỉ xếp sau Amazon (502 tỷ USD), Apple (394 tỷ USD) và Google (282 tỷ USD) 2.5 Các cột mốc phát triển sản phẩm 1975 BASIC - ngôn ngữ lập trình đầu tiên dành cho máy tính cá nhân rồi bán nó cho MITS (Micro Instrumentation and Telemetry Systems) Tới tháng 6 thì phiên bản thứ hai của ngôn ngữ BASIC đã bắt đầu được phát hành 1977 Mùa hè năm 1977, Micro-Soft cho ra đời ngôn ngữ lập trình thứ hai là Fortran 80 1978 Ra mắt ngôn ngữ thứ ba là COBOL-80 Tới ngày 1/12, công ty công bố Macro-80, một ngôn ngữ dùng để dịch mã kí tự cấp thấp thành mã máy 1979 BASIC hoạt động được trên vi xử lý 16-bit Intel 1980 Ra mắt card mở rộng Z80 SoftCard Một sản phẩm quan trọng nữa được ra mắt vào ngày 29/8 đó là Xenix OS - một phiên bản thu gọn của hệ điều hành dựa trên nền Unix dành cho vi xử lý 16-bit Về sau sản phẩm này được biến thành Microsoft Word 1981 Ngày 12/8, IBM bắt đầu bán ra chiếc IBM PC chạy MS-DOS v1.0 có sẵn BASIC, COBOL và nhiều sản phẩm khác mà Microsoft muốn mang lại cho thị trường tiêu dùng 1982 Ra mắt phần mềm bảng tính Multiplan và phiên bản Flight Simulator đầu tiên dành cho MS-DOS, còn với chiếc Apple 2 thì hãng trình làng Softcard Premium 1983 Ra mắt MS-DOS 2.0 vào ngày 9/3 Tới ngày 2/5 thì con chuột Microsoft Mouse ra đời và nó được thiết kế để dùng không chỉ với IBM-PC mà còn với bất kì chiếc máy tính nào chạy MS-DOS 1984 7 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Microsoft cũng tạo ra một chiếc máy tính của riêng mình với tên gọi MSX và tất nhiên, nó cũng chạy DOS nhưng là một phiên bản khác (MSX-DOS) Word dành cho MS-DOS 1.00 cũng ra mắt lần đầu tiên năm 1984 Microsoft và Apple hợp tác cùng nhau để ra mắt Apple Macintosh Trong khi đó, IBM thì chọn cả XENIX OS và MS-DOS cho thế hệ máy tính kế tiếp của mình - chiếc IBM PC AT ra mắt ngày 14/8 1985 Windows 1.0 được ra mắt sau hơn 2 năm trì hoãn Excel dành Macintosh cũng ra đời lần đầu tiên trong năm 1985 1987 Microsoft ra mắt con chuột mới có hình dáng giống cục xà phòng, ứng dụng Works for DOS ra mắt nhăm tăng hiệu năng làm việc, Excel for Windows cũng xuất hiện và không thể không kể đến PowerPoint (sản phẩm được phát triển sau khi Microsoft mua lại Forethought) Windows 2.0 cũng được ra mắt vào ngày 9/12 1989 Trọn bộ Office cho Macintosh được ra mắt, trong đó có Word 4.00, Excel 2.20, PowerPoint 2.01 và Mail Microsoft ra mắt MS-DOS tiếng Trung Quốc 1990 Windows 3.0 ra mắt với giao diện được nâng cấp nhẹ, nhiều phần mềm mớiOffice for Windows, bao gồm Excel, Word, PowerPoint cũng được ra mắt vào ngày 1/10 năm 1990, trễ hơn một năm so với bản cho Macintosh 1991 Ra mắt phần mềm cho Windows 3.0 Excel 3.0 for Windows bắt đầu bán chạy hơn với 1,5 triệu bản được bán trên toàn cầu tính đến tháng 8/1991 Ra đời của Microsoft Research, môi trường lập trình Visual Basic (20/5) và con chuột bi (11/3) được thiết kế để dùng với laptop MS-DOS 5.0 cũng xuất hiện vào ngày 11/6 1992 Windows 3.1 được phát hành vào ngày 6/4, và 3 triệu bản đã được bán trong hai tháng đầu tiên Ứng dụng quản lý cơ sở dữ liệu Access ra mắt lần đầu tiên 1993 Bộ bách khoa toàn thư Encarta được ra mắt 1995 Ra mắt Windows 95.Nút Start nổi tiếng cũng bắt đầu xuất hiện từ đây Một số ứng dụng mới được ra mắt như Schedule+, SQL Server 6.0, Office 95 và Microsoft BOB (một giao diện người dùng cho người mới tiếp cận máy tính, tuy nhiên sản phẩm này không bán được nhiều và đã bị ngừng phát triển chỉ một năm sau) 1996 Giao thức đồng bộ thư và dữ liệu Exchange Server ra mắt lần đầu tiên vào ngày 2/4 8 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Windows CE ra mắt lần đầu tiên cho các thiết bị kích cỡ nhỏ 1997 Office 97 ra mắt ngày 16/1, bắt đầu có khả năng tích hợp với các ứng dụng web 1998 Windows 98 ra mắt vào ngày 25/6 với nhiều cải tiến: hỗ trợ USB, cải thiện việc kết nối mạng, tích hợp chặt với web Một số sản phẩm khác ra đời: Windows Media Player, NT Server, NetShow Service, NetShow Theater Server 1999 Steve Ballmer giới thiệu Office 2000 vào ngày 7/6 Internet Explorer 5.0 ra mắt, theo sau là MSN Mobile để cho phép người dùng đăng kí nhận thông tin vào điện thoại di động hoặc máy nhắn tin Dịch vụ chat MSN Messenger ra mắt 2000 Windows 2000 ra mắt vào ngày 17/2 với độ ổn định cao hơn và nhanh chóng nhận được sự ưa thích của các doanh nghiệp có xài máy tính Windows Me ra mắt ngày 14/9 cùng năm, trong đó có nhiều tính năng mới nhưng lại gặp vấn đề khi cài đặt khiến nó bị "hắt hủi" 2001 Windows XP và Office XP ra đời Microsoft nói về dự án Longhorn, thế hệ OS kế tiếp và về sau nó trở thành Windows Vista nhưng lại mất rất nhiều thời gian phát triển Máy chơi game Xbox lần đầu tiên ra đời vào ngày 15/11 2002 Nền tảng Microsoft NET và Visual Studio ra đời ngày 13/2, đi kèm theo ngôn ngữ lập trình C#, sau đó đến lượt J# xuất hiện Microsoft giới thiệu "Tablet PC" vào ngày 7/11, đây là một dòng máy tính bảng chạy Windows XP Tablet PC Edition và Compaq là hãng đầu tiên sản xuất 2003 Office 2003 ra mắt với logo mới vào ngày 19/8, có thêm InfoPath và OneNote Windows Server 2003 cũng xuất hiện Pocket PC được đổi tên thành Windows Mobile vào ngày 23/6 với 4 phiên bản: Premium, Professional, Smartphone, và Phone Nó sử dụng phần cốt lõi của Windows CE và có nhiều tính năng đáng chú ý như hỗ trợ Bluetooth, file MIDI, game Jawbreaker 2004 Windows XP Starter Edition ra đời vào ngày 11/8 Windows XP Media Center Edition 2005 xuất hiện vào ngày 12/10 2005 MSN Search ra mắt ngày 1/2 ở 25 quốc gia và hỗ trợ 10 ngôn ngữ 9 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Xbox 360 được công ty nhắc đến lần đầu tiên và ngày 22/11 thì máy chính thức bán ra với số lượng giới hạn Windows Server 2003 và Windows XP Professional bản 64-bit được ra mắt 2007 Windows Vista ra mắt ngày 29/1 Office 2007 ra mắt với một giao diện hoàn toàn mới theo kiểu Ribbon và nút Office Start Menu tròn 2008 Windows Azure ra mắt lần đầu tiên vào ngày 27/10 Windows Server 2008, Visual Studio 2008 và Windows 7 được tiết lộ lần đầu tiên vào ngày 28/10 2009 Nokia và Microsoft bắt đầu hợp tác phát triển bộ Office dành cho điện thoại vào ngày 12/8, hãng cũng bắt tay với Verizon để làm điện thoại cảm ứng cạnh tranh với iPhone 2010 Microsoft Office 365 ra mắt, Lync 2010 cũng được giới thiệu như là một nền tảng giao tiếp dành cho doanh nghiệp Cảm biến Kinect cho Xbox 360 xuất hiện vào tháng 6 và đã thay đổi cách người dùng chơi game Office 2010 ra mắt vào tháng 6/2010 Tháng 10 năm này, Windows Phone 7 lần đầu tiên xuất hiện để thay thế cho Windows Phone với giao diện và cách dùng hoàn toàn mới mẻ so với Windows Phone trước đó 2011 Windows 8 lần đầu tiên được tiết lộ với một phiên bản thử nghiệm 2012 Ngày 26/10, chiếc máy tính bảng Microsoft Surface được giới thiệu với 2 bản là Surface RT và Surface Pro Cũng vào ngày 26/10, Microsoft công bố Windows 8 và chính thức bán ra nó cho người dùng trên toàn cầu 2013 Ngày 17/10, hãng ra mắt Windows 8.1 với tên mã Blue để khắc phục những điểm hạn chế của Windows 8 trước đây 2014 Tháng 4 hãng quyết định bỏ chữ Nokia khỏi các dòng máy Lumia, đồng thời ra mắt Windows Phone 8.1 Ngày 20/5, Surface Pro 3 ra mắt Đến tháng 10 năm 2014 Windows 10 ra mắt lần đầu tiên và bỏ qua Windows 9 2015 Windows 10 là phiên bản hệ điều hành của Microsoft Windows phát triển vào ngày 29 tháng 7 năm 2015 2021 10 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Họ đã cam kết hơn 414 triệu USD tiền bạc, công nghệ và các nguồn lực khác để hỗ trợ hoạt động ứng phó với dịch bệnh COVID-19, bao gồm hợp tác nghiên cứu và bảng điều khiển dữ liệu để giúp cung cấp thông tin về chính sách và ra quyết định • Bảo vệ các quyền cơ bản Họ ủng hộ một cách dứt khoát các quyền cơ bản của con người, từ bảo vệ nền dân chủ và bảo vệ nhân quyền, đến giải quyết bất công và bất bình đẳng về chủng tộc, đến đảm bảo khả năng tiếp cận công nghệ băng thông rộng và dễ tiếp cận - nếu không có điều đó thì mọi người sẽ không có cơ hội tiếp cận với giáo dục, việc làm, chăm sóc sức khỏe, v.v VD: Hỗ trợ nhân quyền và hành động nhân đạo: Năm ngoái đã chứng minh rằng nhân quyền trên toàn thế giới vẫn đang bị đe dọa Họ tiếp tục đấu tranh vì nhân quyền trong hệ sinh thái của chính mình và cho mọi người trên toàn cầu, bao gồm cả những người cần ứng phó khẩn cấp và hỗ trợ nhân đạo Tôn trọng và thúc đẩy nhân quyền: Họ mong muốn trở thành người đi đầu về nhân quyền và là chất xúc tác cho hành động của những người khác Microsoft dựa vào các tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo hoạt động kinh doanh của họ tôn trọng và thúc đẩy nhân quyền và cho rằng công nghệ đóng vai trò tích cực • Tạo dựng một tương lai bền vững Biến đổi khí hậu là vấn đề xác định của thế hệ chúng ta và việc giải quyết nó đòi hỏi hành động tập thể, nhanh chóng và đổi mới kỹ thuật Microsoft đã vạch ra những cam kết đầy tham vọng và kế hoạch chi tiết để đạt được chúng, đồng thời họ đang giúp những người khác đặt ra và đạt được các mục tiêu về khí hậu của riêng bản thân o Các chương trình bền vững của họ: VD: 1 Carbon âm 19 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Hành trình phát triển bền vững của họ bắt đầu bằng việc giảm lượng khí thải carbon nhiều nhất có thể, thay thế mức tiêu thụ năng lượng bằng năng lượng không có carbon và loại bỏ lượng khí thải còn sót lại 2 Nước tích cực Tại Microsoft, nước ròng tích cực có nghĩa là giảm mức tiêu thụ nước trong các hoạt động toàn cầu của họ, bổ sung nhiều nước hơn mức họ sử dụng, cung cấp cho người dân trên toàn cầu khả năng tiếp cận các dịch vụ nước và vệ sinh, thúc đẩy đổi mới và tham gia vào chính sách về nước 3 Không rác thải Trên con đường trở thành một công ty không rác thải, Microsoft đang áp dụng cách tiếp cận ngày càng tuần hoàn trong quản lý vật liệu Chiến lược của Microsoft vượt xa việc phân loại rác thải khi họ làm việc trong chuỗi giá trị của mình, bắt đầu từ việc lựa chọn thiết kế và vật liệu o Kiếm được sự tin tưởng Tại Microsoft, họ lạc quan về lợi ích của công nghệ nhưng cũng hiểu rõ những thách thức Để tạo ra tác động tích cực bằng công nghệ, mọi người cần có thể tin tưởng vào công nghệ bản thân sử dụng và các công ty đằng sau chúng VD: 1 Nâng cao an ninh mạng và an toàn kỹ thuật số: An ninh mạng là thách thức trọng tâm trong thời đại kỹ thuật số Microsoft xử lý 43 nghìn tỷ tín hiệu bảo mật hàng ngày và những thông tin chuyên sâu này được sử dụng để tăng cường các biện pháp bảo vệ cho khách hàng của họ 2 Chống tội phạm kỹ thuật số Đơn vị Tội phạm Kỹ thuật số của Microsoft điều tra tội phạm mạng và thực hiện hành động để giữ an toàn cho khách hàng trong thời đại kỹ thuật số Họ thúc đẩy hòa bình kỹ thuật số và hỗ trợ phát triển các chính sách an ninh mạng trên toàn cầu nhằm giảm thiểu rủi ro và nâng cao các tiêu chuẩn => Microsoft nỗ lực làm việc để giúp mọi người đạt được nhiều thành tựu hơn IV AI 20 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com)