Công ty Cổ phần Môi trường và Cơng trình đơ thị Thanh Hố do Nhà nước chi phối, hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ công ích về môi trường và cảnh quan đô thị với các chức năng cụ thể như :
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC NGUYỄN VĂN TUẤN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG VÀ CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ THANH HOÁ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ THANH HÓA, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC NGUYỄN VĂN TUẤN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG VÀ CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ THANH HOÁ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm Thị Hạnh THANH HÓA, NĂM 2022 Danh sách Hội đồng đánh giá luận văn thạc sỹ (Theo Quyết định số:2588/QĐ- ĐHHĐ ngày 04 tháng 11 năm 2022 của Hiệu trưởng Trường Đại học Hồng Đức) Học hàm, học vị Cơ quan công tác Chức danh họ và tên trong Hội đồng TS Lê Quang Hiếu Trường ĐH Hồng Đức Chủ tịch HĐ PGS.TS Lê Hoằng Bá Huyền Trường CĐNN Thanh Hoá Phản biện 1 TS Lê Thị Lan Trường ĐH Hồng Đức Phản biện 2 TS Hồ Thị Diệu Ánh Trường Kinh tế, Trường ĐH Vinh Uỷ viên TS Phạm Thị Bích Thu Trường ĐH Hồng Đức Thư ký Xác nhận của Người hướng dẫn Học viên đã chỉnh sửa theo ý kiến của Hội đồng Ngày tháng năm 2023 TS Phạm Thị Hạnh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan trong công trình nghiên cứu các dữ liệu được công bố có trích dẫn nguồn gốc và không trùng lặp với các nghiên cứu đã công bố Người cam đoan Nguyễn Văn Tuấn i LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình nghiên cứu luận văn tốt nghiệp, tôi được sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy cô Trường Đại học Hồng Đức, xin trân trọng cảm ơn các thầy cô Xin cảm ơn TS Phạm Thị Hạnh đã trực tiếp hướng dẫn và động viên tôi trong suốt quá trình nghiên cứu để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Tôi bày tỏ lòng biết ơn đến Ban lãnh đạo, cán bộ công nhân viên của Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Thanh Hoá đã hỗ trợ về số liệu, về khảo sát thông tin cung cấp cho luận văn Xin cảm ơn gia đình, bạn bè đã luôn hỗ trợ trong suốt quá trình nghiên cứu công trình! Xin trân trọng cảm ơn! Thanh Hóa, tháng năm 2023 Tác giả Nguyễn Văn Tuấn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN - 1 - LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU vii MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 2 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4 Nội dung nghiên cứu 2 5 Phương pháp nghiên cứu 3 6 Dự kiến kết quả đạt được 5 7 Cấu trúc nội dung luận văn 5 Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 6 1.1 Tạo động lực làm việc cho người lao động 6 1.1.1 Động lực làm việc 6 1.1.2 Tạo động lực làm việc 6 1.1.3 Sự cần thiết phải tạo động lực làm việc cho người lao động 8 1.2 Một số học thuyết điển hình về tạo động lực làm việc cho người lao động 9 1.2.1 Học thuyết nhu cầu của Maslow 9 1.2.2 Học thuyết hai yếu tố của Herzberg 11 1.2.2 Học thuyết công bằng của Staycy Addams 11 1.2.3 Học thuyết công bằng của Stacy Adam 11 1.2.4 Vận dụng các học thuyết tạo động lực lao động trong nghiên cứu… 11 1.3 Nội dung cơ bản về tạo động lực làm việc cho người lao động 15 1.3.1 Xác định mục tiêu, nhu cầu tạo động lực làm việc lao động 15 1.3.2 Tạo động lực làm việc lao động thông qua khích lệ bằng vật chất 15 1.3.3 Tạo động lực làm việc lao động thông qua khích lệ bằng tinh thần 19 iii 1.4 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động 23 1.4.1 Nhân tố thuộc về môi trường bên trong 23 1.4.2 Nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài 24 1.5 Một số kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Thanh Hoá 25 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần Môi trường và Dịch vụ đô thị Việt Trì, tỉnh Phú Thọ 25 1.5.2 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần Môi trường và Dịch vụ đô thị thành phố Ninh Bình 26 1.5.3 Một số kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Thanh Hoá 27 Tiểu kết chương 1 29 Chương 2 THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG VÀ CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ THANH HOÁ 30 2.1 Khái quát về Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Thanh Hoá 30 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 30 2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Thanh Hoá 36 2.1.4 Đặc điểm của lao động của Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Thanh Hoá 39 2.2 Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Thanh Hoá 41 2.2.1 Xác định mục tiêu, nhu cầu tạo động lực làm việc lao động 41 2.2.2 Tạo động lực làm việc lao động thông qua khích lệ bằng vật chất 43 2.2.3 Tạo động lực làm việc lao động thông qua khích lệ bằng tinh thần 50 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Thanh Hoá 63 2.3.1 Những kết quả đạt được 63 2.3.2 Những tồn tại 65 iv 2.3.2 Nguyên nhân 66 Tiểu kết chương 2 67 Chương 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO LAO ĐỘNG TẠI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG VÀ CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ THANH HOÁ 68 3.1 Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Thanh Hoá 68 3.2 Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ 71 phần Môi trường và Công trình đô thị Thanh Hoá 71 3.1.1 Hoàn thiện công tác tiền lương 71 3.2.2 Hoàn thiện công tác thi đua khen thưởng 73 3.2.3 Đẩy mạnh công tác đào tạo, tập huấn nâng cao tay nghề, bồi dưỡng và sử dụng lao động 75 3.2.4 Thực hiện đánh giá công bằng hơn nữa trong thực hiện công việc 77 3.2.5 Khuyến khích, thúc đẩy xây dựng văn hóa doanh nghiệp, cải thiện môi trường làm việc, chăm lo sức khỏe cho NLĐ 82 Tiểu kết chương 3 89 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC P1 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa CPMT&CTĐT Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị LĐGT Lao động gián tiếp LĐTT Lao động trực tiếp NĐ-CP Nghị định – Chính phủ NLĐ Người lao động UBND Ủy ban nhân dân XN Xí nghiệp DN Doanh nghiệp VHDN Văn hóa doanh nghiệp vi