Phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần nam vinh đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ÔNG THỊ THANH AN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VINH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2022 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ÔNG THỊ THANH AN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VINH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 834 01 01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Đà Nẵng - Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi được thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Các số liệu, kết quả trình bày trong luận văn là trung thực, tuân thủ theo đúng quy định về sở hữu trí tuệ và liêm chính học thuật Tác giả luận văn Ông Thị Thanh An MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 3 3 Đối tƣợng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 3 4 Phƣơng pháp nghiên cứu 3 5 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 4 6 Bố cục của đề tài 10 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 11 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.1.1 Một số khái niệm 11 1.1.2 Ý nghĩa của phát triển nguồn nhân lực 15 1.1.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 17 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 18 1.2.1 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nguồn nhân lực 21 1.2.2 Nâng cao kỹ năng của nguồn nhân lực 24 1.2.3 Nâng cao trình độ nhận thức của nguồn nhân lực 26 1.3 CĂN CỨ ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 28 1.3.1 Phân tích công ty 29 1.3.2 Phân tích công việc 31 1.3.3 Phân tích con người 32 1.4 CÁC HOẠT ĐỘNG ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 34 1.4.1 Đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực 34 1.4.2 Tạo môi trường học tập 36 1.4.3 Tạo động lực thúc đẩy về mặt vật chất và tinh thần 39 1.4.4 Xây dựng văn hóa lành mạnh trong doanh nghiệp 41 TÓM TẮT CHƢƠNG 1 44 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VINH ĐÀ NẴNG 45 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VINH ĐÀ NẴNG 45 2.1.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Nam Vinh Đà Nẵng 45 2.1.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức 46 2.1.3 Đặc điểm nguồn lực công ty 50 2.1.4 Kết quả hoạt động và định hướng phát triển 55 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VINH ĐÀ NẴNG 58 2.2.1 Về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nguồn nhân lực 58 2.2.2 Về kỹ năng của nguồn nhân lực: 62 2.2.3 Về trình độ nhận thức nguồn nhân lực: 64 2.3 CÁC HOẠT ĐỘNG ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VINH ĐÀ NẴNG 66 2.3.1 Đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn 66 2.3.2 Tạo môi trường học tập 68 2.3.3 Tạo động lực thúc đẩy về mặt vật chất và tinh thần 70 2.3.4 Xây dựng văn hóa lành mạnh trong doanh nghiệp 73 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VINH ĐÀ NẴNG 74 2.4.1 Đánh giá chung 74 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế 75 2.4.3 Nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế 76 TÓM TẮT CHƢƠNG 2 79 CHƢƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VINH ĐÀ NẴNG 80 3.1 ĐỊNH HƢỚNG ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VINH ĐÀ NẴNG 80 3.1.1 Chiến lược phát triển của công ty 80 3.1.2 Phát triển nguồn nhân lực của công ty 82 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TRONG CÔNG TÁC PHÁT TRIỀN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VINH ĐÀ NẴNG 83 3.2.1 Giải pháp nâng cao đào tạo, nâng cao cao tay nghề, trình độ chuyên môn 84 3.2.2 Giải pháp về tạo môi trường học tập 91 3.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu quả các chính sách lương, thưởng, phúc lợi 93 3.2.4 Giải pháp về xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty 96 TÓM TẮT CHƢƠNG 3 99 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang bảng 2.1 Số lượng lao động của công ty theo giới tính trong giai 50 đoạn 2019 - 2021 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo bộ phận giai đoạn 2019 - 52 2.3 2021 53 2.4 Bảng cân đối kế toán của công ty từ năm 2019 - 2021 55 2.5 Nguồn lực cơ sở vật chất 56 2.6 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 59 2.7 Lao động của công ty phân theo trình độ chuyên môn 60 Tỷ lệ lao động của công ty phân theo chuyên môn nghiệp vụ năm 2021 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên bảng Trang hình 19 1.1 Mô hình ASK 32 1.2 Lợi ích của phân tích công việc 46 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Nam 2.1 Vinh Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây, bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đã ảnh hưởng không nhỏ đến nền kinh tế - xã hội của nhiều nước trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Việc hội nhập ngày càng sâu rộng với nền kinh tế của khu vực và thế giới đã tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam mở rộng thị trường cũng như học hỏi các kinh nghiệm kinh doanh quốc tế Tuy nhiên, đây cũng là một thách thức to lớn đối với các doanh nghiệp khi phải thường xuyên đổi mới, cải tiến hiệu quả kinh doanh để có thể tồn tại và phát triển trong một môi trường cạnh tranh gay gắt Thực tế đã có rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam nắm bắt được cơ hội và thành công nhưng bên cạnh đó cũng có không ít doanh nghiệp đã thất bại và thậm chí dẫn đến phá sản, vậy vấn đề ở đây là gì? Có thể có nhiều câu trả lời khác nhau cho câu hỏi này như vốn, công nghệ, máy móc thiết bị, con người… Tuy nhiên, có thể nhận thấy rằng ngày nay vốn có thể huy động từ nhiều kênh khác nhau như ngân hàng, tổ chức tín dụng, phát hành trái phiếu…; máy móc, công nghệ có thể xem là bình đẳng giữa các doanh nghiệp trên toàn cầu trong một thế giới phẳng (chuyển giao, nhượng quyền công nghệ); một yếu tố còn lại duy nhất có thể tạo nên giá trị cốt lõi của một doanh nghiệp chính là yếu tố con người Nguồn nhân lực đã trở thành thứ tài sản quý giá nhất, là chiếc chìa khóa dẫn tới sự thành công của mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế hội nhập sâu rộng ngày nay Do đó, mỗi doanh nghiệp cần phải đặc biệt quan tâm tới vấn đề phát triển nguồn nhân lực, coi đó là mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp, là điều kiện quyết định để các tổ chức doanh nghiệp có thể đứng vững và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường Thực tế đã chứng minh rằng: Nguồn nhân lực là tài sản quý báu nhất, quan trọng nhất trong quá trình phát triển của doanh nghiệp Nhưng khi nói 2 nguồn nhân lực là tài sản quý báu nhất, quan trọng nhất thì cần phải hiểu đó là những con người có tri thức, sáng tạo, đầy nhiệt huyết, tận tâm, và có trách nhiệm cho việc đạt tới tầm nhìn, sứ mạng của doanh nghiệp chứ không phải con người chung chung Nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực quản lý có vai trò và ý nghĩa hết sức to lớn góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các công trình xây dựng hiện có Vì vậy, phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các đơn vị, tổ chức làm nhiệm vụ quản lý, đây được coi là nhiệm vụ trọng tâm của các đơn vị trong giai đoạn hiện nay Phát triển nguồn nhân lực được hiểu theo nghĩa rộng là cả lực lượng lao động, tiềm năng lao động, đội ngũ lao động, đào tạo lại, đào tạo mới và quản lý nguồn nhân lực Nói khái quát, phát triển nguồn nhân lực chính là quá trình tạo lập và sử dụng năng lực toàn diện của con người vì sự tiến bộ kinh tế, xã hội và tự hoàn thiện bản thân mỗi người Quản lý nguồn nhân lực như thế nào để đạt được hiệu quả cao nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp Vì vậy phát triển nguồn nhân lực là một việc làm hết sức cần thiết nhằm nâng cao chất lượng lao động và phát triển tài nguyên nhân lực Nhận thức được điều này, Công ty Cổ phần Nam Vinh Đà Nẵng rất chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực và xem vai trò của nguồn nhân lực lại luôn là yếu tố quyết định sự thắng lợi của các doanh nghiệp Tuy nhiên vấn đề phát triển nguồn nhân lực của một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng có những đặc thù riêng như thế nào, gặp những khó khăn gì và làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế là câu hỏi cần tìm ra lời giải thỏa đáng Chính vì vậy việc nghiên cứu về vấn đề này là cần thiết Đó là lý do tác giả chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Nam Vinh Đà Nẵng” làm luận văn tốt nghiệp nhằm góp phần thiết thực cho việc phát 3 triển nguồn nhân lực, đảm bảo khả năng cạnh tranh lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp 2 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp - Phân tích và đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Nam Vinh Đà Nẵng - Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện trong công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Nam Vinh Đà Nẵng 3 Đối tƣợng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến vấn đề phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Nam Vinh Đà Nẵng - Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Đề tài chỉ nghiên cứu một số nội dung chủ yếu liên quan đến việc phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Nam Vinh Đà Nẵng Về thời gian: Các số liệu được thu thập từ năm 2019 – 2021 phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại công Công ty Cổ phần Nam Vinh Đà Nẵng Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu, đề xuất các giải pháp để phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Nam Vinh Đà Nẵng 4 Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng theo phương pháp nghiên cứu định tính: Phân tích, tổng hợp, thống kê báo cáo của doanh nghiệp và một số phương pháp khác để phân tích những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp; từ đó, đánh giá được thực trạng, định hướng trong tương lai và đưa ra các giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phương pháp thống kê mô tả: mô tả các số liệu thu thập được thông