Các nhận thức về môi trường giao tiếp liên văn hóa trên thế giới và việt nam hiện nay phân tích ý nghĩa của nguyên tắc bình đẳng và tôn trọng văn hóa trong giao tiếp liên văn hóa

B Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG KHOA NGÔN NGỮ VÀ VĂN HÓA QUỐC TẾ Ti ểu luận môn: GIAO TI ẾP VĂN HÓA Đề tài CÁC NH ẬN THỨC VỀ MÔI TRƯỜNG GIAO TIẾP LIÊN VĂN H

B Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG

KHOA NGÔN NGỮ VÀ VĂN HÓA QUỐC TẾ

Ti ểu luận môn:

GIAO TI ẾP VĂN HÓA

Đề tài

CÁC NH ẬN THỨC VỀ MÔI TRƯỜNG GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA TRÊN TH Ế GIỚI VÀ VIỆT NAM HIỆN NAY PHÂN TÍCH Ý NGHĨA

C ỦA NGUYÊN TẮC BÌNH ĐẲNG VÀ TÔN TRỌNG VĂN HÓA TRONG GIAO TI ẾP LIÊN VĂN HÓA PHÂN TÍCH CÁC RÀO CẢN TRONG GIAO TI ẾP LIÊN VĂN HÓA VÀ RÚT RA BÀI HỌC CHO BẢN THÂN

Gi ảng viên: TR ẦN THỊ THU LƯƠNG

Mã l ớp học phần: 221210418701

Người thực hiện: Bùi Thị Thanh Ngân

Mã s ố sinh viên: 201604005



C ỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA

VI ỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

-

NH ẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN H ọ và tên sinh viên : Bùi Thị Thanh Ngân MSSV : 201604005 L ớp : NN20DH-HQ1 Nh ận xét chung

Điểm toàn tiểu luận (Điểm số và điểm chữ, thang điểm 10)

Tp.HCM, ngày tháng năm 2022

Gi ảng viên hướng dẫn

M ỤC LỤC

L ỜI MỞ ĐẦU 1

N ỘI DUNG 2

CHƯƠNG 1 CÁC NHẬN THỨC VỀ MÔI TRƯỜNG GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA TRÊN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM HIỆN NAY 2

1.1 KHÁI NI ỆM GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA 2

1.2 VAI TRÒ C ỦA GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA ĐỐI VỚI XÃ H ỘI HIỆN NAY 3

1.2.1 Vai trò thông tin 3

1.2.2 Vai trò truy ền thông 3

1.2.3 Là phương tiện hình thành và phát triển nhân cách con người 4

1.2.4 Vai trò t ạo lập mối quan hệ 4

CHƯƠNG 2 NGUYÊN TẮC BÌNH ĐẲNG VÀ TÔN TRỌNG VĂN HÓA TRONG GIAO TI ẾP LIÊN VĂN HÓA 5

2.1 NGUYÊN T ẮC BÌNH ĐẲNG 5

2.2 NGUYÊN T ẮC TÔN TRỌNG 5

CHƯƠNG 3 RÀO CẢN TRONG GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA 7

3.1 NGÔN NG Ữ 7

3.2 CH Ủ NGHĨA DÂN TỘC 8

3.3 THI ẾU KIẾN THỨC, KIẾN THỨC BỊ SAI LỆCH 9

3.4 R ẬP KHUÔN VÀ ĐỊNH KIẾN 10

CHƯƠNG 4 RÚT RA BÀI HỌC 12

TÀI LI ỆU THAM KHẢO 13

L ỜI MỞ ĐẦU

giao lưu và tiếp cận lẫn nhau vì mục đích tìm hiểu, mở rộng kiến thức để phát

Nhưng luôn có những khó khăn trong quá trình tìm hiểu và tiếp xúc những nền văn hoá khác nhau, vì vậy chỉ tìm hiểu thôi thì chưa đủ, cần phải học cách giao

hơn Nhằm nắm rõ được kiến thức tổng quát về những nền văn hoá khác nhau và

hoá để không bị bỡ ngỡ, từ đó luôn có cách giải quyết các tình huống thường gặp khi giao tiếp đa văn hoá, đa quốc gia khác nhau

đời sống Không chỉ vậy, ta còn được biết về sự khác biệt trong môi trường văn

N ỘI DUNG CHƯƠNG 1 CÁC NHẬN THỨC VỀ MÔI TRƯỜNG GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA TRÊN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM HIỆN NAY 1.1 KHÁI NIỆM GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA

Văn hoá, một trong những nền tảng quan trọng của một con người hay một

đều chứa đựng những hành vi biểu thộ văn hoá của một quốc gia hay khu vực

Giao ti ếp là một trong những yếu tố quan trọng trong đời sống con người

Giao ti ếp liên văn hóa chính là sự giao tiếp giữa các nền văn hóa, giữa các

cộng đồng văn hóa khác nhau với những phương thức sống và thế giới quan khác nhau Bản thân sự giao tiếp liên văn hóa không phải là một hiện tượng mới

văn hóa khác nhau tiếp xúc với nhau hàng ngày trong công việc, trong cuộc

liên văn hóa chúng ta rất cần có sự am hiểu về liên văn hóa Khái niệm liên văn

nhóm, sự khoan dung, cởi mở, am hiểu trên lý thuyết về các nền văn hóa khác,

sự đồng cảm, công nhận và đề cao các giá trị, sự đánh giá chiêm nghiệm của bản

1.2 VAI TRÒ CỦA GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA ĐỐI VỚI XÃ HỘI

HI ỆN NAY

1.2.1 Vai trò thông tin

động được thực hiện một cách có hiệu quả Bên cạnh việc giao tiếp văn hóa trong các lĩnh vực như kinh tế, chính trị, giáo dục, y tế, quốc phòng, giao tiếp liên văn hóa nhằm trao đổi kiến thức và chuyên môn mang lại nhiều lợi ích cho nền kinh tế, xã hội, giáo dục, y tế, ngày càng hiện đại hơn

Giao tiếp là công cụ quan trọng giúp con người nhận thức về thế giới và về

văn hóa khác nhau

1.2.2 Vai trò truyền thông

tôn trọng người bản xứ Ngoài ra, sự giao tiếp đa văn hóa mang đến cho bạn cơ

hội để quảng bá hình ảnh tốt đẹp đến những nước bạn bè thế giới về con người

1.2.3 Là phương tiện hình thành và phát triển nhân cách con người

đến sức khỏe và khả năng làm việc của mỗi người Con người tiếp thu kinh

được nhận thức, đánh giá để từ đó quản lý, thích nghi và cân bằng suy nghĩ,

1.2.4 Vai trò tạo lập mối quan hệ

Giao tiếp liên văn hóa là công cụ sắc bén để xây dựng quan hệ tốt đẹp với bạn bè trong nước và quốc tế trên nhiều lĩnh vực Trong bối cảnh thế giới đang

đẹp thì mới có hòa bình, mới có tiến bộ và giải quyết được nhiều vấn đề khác như xung đột, chính trị, kinh tế, suôn sẻ Giao tiếp liên văn hóa tốt có nhiều

viên Ấn Độ Đây là cơ hội tốt để các bạn trẻ xây dựng các mối quan hệ, học hỏi,

mở rộng hiểu biết của về nền văn hóa Ấn Độ

CHƯƠNG 2 NGUYÊN TẮC BÌNH ĐẲNG VÀ TÔN TRỌNG VĂN

HÓA TRONG GIAO TI ẾP LIÊN VĂN HÓA 2.1 NGUYÊN TẮC BÌNH ĐẲNG

Định nghĩa cơ bản về giao tiếp liên văn hóa không chỉ bao gồm giao tiếp

các nhóm văn hóa khác nhau trong cùng một vị trí địa lý

Thế giới đã trở thành sân chơi bình đẳng cho tất cả mọi người, không phân

đặc biệt là giao tiếp hiệu quả giữa những người đến từ các nền văn hóa khác nhau

2.2 NGUYÊN TẮC TÔN TRỌNG

Trong môi trường làm việc đa văn hoá, chúng ta nên tôn trọng văn hoá của

Việc thấu hiểu cả văn hoá nơi mỗi người sinh ra và tính cách riêng của họ

văn hóa Nhiều người cho rằng sự tranh cãi và hiểu lầm trong các công ty đa văn

đồng quan điểm Thật ra, nếu không có sự hiểu biết về các nền văn hoá, bạn sẽ không đặt mình vào tình thế của người đối diện và phán xét họ qua góc nhìn văn

nhi ều hành động hàng ngày dù nhỏ nhưng cũng mang màu sắc văn hóa từng

mi ền, từng quốc gia Mỗi nền văn hóa đều có điểm mạnh và điểm yếu khác nhau Điều quan trọng khi giao tiếp trong môi trường đa văn hóa là chúng ta cần thích nghi cho phù h ợp mới môi trường.”

thường khá ung dung và không quan tâm nhiều tới giờ giấc Còn nếu bạn đến Thụy Sỹ, bạn chỉ cần chậm một phút thôi cũng được coi như là một sự xúc phạm Khi giao tiếp với một đối tượng, bạn cần phải tôn trọng sự khác biệt Tôn

CHƯƠNG 3 RÀO CẢN TRONG GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA

3.1 NGÔN NGỮ

trong thông điệp có thể hoạt động như một rào cản nếu người nhận không hiểu đầy đủ Một thông điệp bao gồm nhiều biệt ngữ chuyên môn và từ viết tắt sẽ không thể hiểu được bởi người nhận không quen với thuật ngữ được sử dụng

Jun là tên, nhưng nếu được nhập vào cơ sở dữ liệu ở Mỹ, thì Lee rất dễ bị nhầm

là tên, vì trong tên người Mỹ thì họ sẽ đứng sau tên (ví dụ Bill William Clinton,

chứng khó nói hoặc rối loạn khớp và mất thính giác Khi giao tiếp họ thường xử

dụng ngôn ngữ cơ thể là chủ yếu Vì vậy, khi muốn giao tiếp hiệu quả với họ ta

*Quan tâm đến yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp liên văn hóa

đặc biệt là khi giao tiếp bằng ngôn ngữ của người học còn hạn chế Ngữ điệu, cử

Ở một số nơi, người ta chào nhau bằng cách hôn lên má Người vùng Bắc

Riêng người Đức, Bỉ và Ả Rập lại thích hôn ba lần trên hai bên má Ở Thổ Nhĩ

Kỳ, ngoài việc bắt tay bình thường, người trẻ tuổi còn hôn lên tay người lớn tuổi hơn rồi đặt lên đầu để thể hiện sự tôn kính Cử chỉ bắt tay không phổ biến ở một

cúi đầu chào nhau Người Ấn Độ và Thái Lan chào nhau bằng cách chắp hai tay

người ở mọi nơi trên thế giới, nhưng bạn có thể tìm hiểu thêm và tôn trọng

3.2 CHỦ NGHĨA DÂN TỘC

đến nhận biết cộng đồng, với dân tộc của một người Chủ nghĩa dân tộc không phải là một hệ tư tưởng nhất thể, nhưng các chủ nghĩa dân tộc khác nhau có

những điểm tương đồng nhất định Thông thường nó hay được hiểu là một ý

hóa là đúng đắn về mặt đạo đức và hợp lý theo mọi cách có thể Khi những cá nhân đó tiếp xúc với một người thuộc nền văn hóa hoặc di sản khác, họ từ chối

quan điểm của riêng họ Trong một số trường hợp hiếm hoi Chủ nghĩa dân tộc

có liên quan đến phân biệt chủng tộc

vào sự tự tôn dân tộc và đưa thương hiệu dân tộc vươn xa trên toàn cầu của Hàn Quốc, Hyundai là một thương hiệu đi lên từ lòng tự tôn dân tộc của người Hàn,

là nghèo nàn, Hyundai là thương hiệu dẫn đầu trong ngành sản xuất ô tô bấy giờ

3.3 THIẾU KIẾN THỨC, KIẾN THỨC BỊ SAI LỆCH

tương tác và quan hệ giữa những người đến từ các nền văn hóa khác nhau Kiến

trình học tập, lao động, nhận thức và tiếp thu Đó là cách mà mỗi cá nhân đều thực hiện để tích luỹ kiến thức cho chính bản thân mình Kiến thức giúp con

Có thể nói rằng, càng có nhiều kiến thức thì sẽ càng thành công Kiến thức

đơn giản là tôn giáo chỉ là một tín ngưỡng bình thường, nhưng với các tín đồ tôn

Chẳng hạn như về việc phân biệt Phật giáo Nam Tông và Phật giáo Bắc Tông Phật giáo Nam tông xuất phát từ Ấn độ truyền đến các nước nằm ở phía

lượng tín đồ vô cùng đông đảo và ổn định, ít bị xâm nhập bởi các tôn giáo khác

đó lực lượng phật tử này chịu ảnh hưởng Phật giáo ở nhiều mức độ khác nhau

3.4 Rập khuôn và định kiến

Rập khuôn là một chức năng tự nhiên của tâm trí con người, nhằm đơn giản hóa các thực tế phức tạp và khiến cơ thể cũng như tâm trí của chúng ta phát triển

các phản ứng tự động đối với các kích thích tương tự Rập khuôn thường xuyên thường sẽ dẫn đến kết quả là hình thành định kiến, ý kiến tiêu cực về người khác

Định kiến dựa trên những hình ảnh hạn hẹp, quá mức của con người, những

Thông thường, người ta thường có định kiến như sau: tất cả những người

Trên đây là một số nguyên nhân khiến cho giao tiếp không thành công Vì

tắc giao tiếp theo mô hình 5W1H):

WHO: (Giao tiếp với ai?)

CHƯƠNG 4 RÚT RA BÀI HỌC

nghĩ, đồng thời nhận thức đúng đắn về những điểm giống và khác nhau giữa các

văn hóa, hiểu biết về môi trường văn hóa, chuẩn bị tâm lý phản ứng trước khi

xung đột văn hóa Và mảnh ghép cuối cùng để cải thiện kỹ năng giao tiếp liên văn hóa của bạn là học cách giao tiếp bằng lời nói, phi ngôn ngữ và bằng ngôn

phục hiện tượng “mù văn hóa”, vượt qua sự không hiểu biết về văn hóa Ngoài

ra, cũng cần phải loại bỏ các nguyên nhân có thể dẫn tới sự hiểu biết không đúng

văn hóa tích cực

TÀI LI ỆU THAM KHẢO

http://philosophy.vass.gov.vn/triet-hoc-van-hoa/Giao-tiep-lien-van-hoa-trong-boi-canh-toan-cau-hoa-Mot-so-van-de-triet-hoc-87.0.html

https://www.kynang.edu.vn/ky-nang-mem/ky-nang-giao-tiep/danh-gia-vai-tro-cua-giao-tiep-doi-voi-con-nguoi.html

https://vvc.vn/rao-can-ve-van-hoa-trong-giao-tiep-1662895383/

http://www.taichinhdientu.vn/tai-chinh-quoc-te/khi-ngon-ngu-la-rao-can-77528.html

https://www.studocu.com/vn/document/dai-hoc-cong-nghiep-thuc-pham-

thanh-pho-ho-chi-minh/quan-tri-ban-hang-va-cham-soc-khach-hang/nguyen-tac-trong-giao-tiep-lien-van-hoa/34694630

https://www.studocu.com/vn/document/dai-hoc-cong-nghiep-thuc-pham- thanh-pho-ho-chi-minh/quan-tri-ban-hang-va-cham-soc-khach-hang/giao-tiep-da-van-hoa-mang-den-nhung-co-hoi-nao-cho-nguoi-tre/34694615