Chủ đề hoạt động marketing của hadilao giới thiệu khái quát về công ty hadilao hoạt động marketing của công ty hadilao Chủ đề hoạt động marketing của hadilao giới thiệu khái quát về công ty hadilao hoạt động marketing của công ty hadilao Chủ đề hoạt động marketing của hadilao giới thiệu khái quát về công ty hadilao hoạt động marketing của công ty hadilao
Trang 1Chủ đề: Hoạt động
Marketing của
Hadilao
NHÓM 2
Trang 2THÀNH VIÊN NHÓM
Nguyễn Thị Kim Thoa
Thái Yến Nhi
Dương Bảo Gia My
Đặng Thanh Tâm
Trang 3Chương 1: Giới thiệu khái quát về công ty Hadilao
1.1 Giới thiệu chung về công ty Hadilao (Vị trí, địa điểm, tên gọi, logo, điện thoại, )
1.2 Quá trình hình thành và phát triển
1.3 Ngành nghề kinh doanh
1.4 Thuận lợi, khó khăn và thành tích đạt được của Công ty
1.5 Triết Lý Kinh Doanh, Slogan, Giá Trị Thương Hiệu, Bản Quyền
Chương 2: Hoạt động Marketing của Công ty Hadilao
2.1 Phân tích môi trường Marketing
2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô
2.1.2 Phân tích môi trường vi mô
2.2 Giới thiệu về sản phẩm và giá sản phẩm
Trang 4CHƯƠNG 1:
Giới thiệu khái
quát
Trang 51.1 Giới
thiệu
về Haidilao
Là một chuỗi nhà hàng nổi tiếng với dịch vụ tuyệt vời và
ẩm thực đa dạng Với chiến lược marketing sáng tạo và chất lượng phục vụ hàng đầu, Haidilao đã thu hút sự quan tâm của đông đảo khách hàng.
Trang 6Năm 2019, Công ty TNHH Haidilao Vietnam Holdings tiếp cận thị trường Việt Nam với 2 nhà hàng đầu tiên tại Trung tâm thương mại Bitexco và Vincom, nhận được rất nhiều sự yêu mến từ
khách hàng.
Trang 7Địa chỉ:
Tầng 2 tòa nhà Bitexco Tower, số 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1 – TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh Haidilao Nowzone, Quận
Trang 8Ý nghĩa
logo
Haidilao:
Trang 9Chữ “HI” trên logo của Haidilao viết tắt cho “Hai Di Lao” là tên của thương hiệu “Hi to send” là một dịch vụ được phát triển bởi Haidilao vào năm 2003 Dịch vụ này cung cấp nhân viên tới nhà của thực khách và giao đồ ăn nóng cho họ.
Trang 10Nhân viên sẽ giúp họ bày mâm đồ ăn ra bàn và sau đó đưa bát đĩa vào bên ngoài cho đến khi thực khách ăn xong rồi đánh dọn đồ ăn thừa cũng như dọn chỗ bếp Cho nên, đưa chỗ ăn và hỗ trợ giao hàng tận nơi là một phần quan trọng của dịch vụ này.
Trang 11Logo của Haidilao là một phần quan trọng của hình ảnh thương hiệu của họ và có ý nghĩa đáng chú ý Dưới đây là một số ý nghĩa
có thể liên quan đến logo của Haidilao:
Món lẩu Trung Quốc: Logo của Haidilao có hình ảnh một chiếc nồi lẩu, thể hiện sự chuyên nghiệp
và cam kết của họ đối với việc phục vụ món lẩu Trung Quốc chất lượng cao.
Trang 12gia đình và bạn bè.
Trang 14Logo của Haidilao thường được thiết kế với các tông màu
đỏ và vàng, màu sắc truyền thống và may mắn trong văn hóa Trung Quốc Màu đỏ thường được liên kết với sự may mắn, tài lộc và niềm vui
Trang 15Tóm lại, logo của Haidilao có thể thể hiện nhiều ý nghĩa khác nhau, bao gồm món ăn, tinh thần gia đình, màu sắc truyền thống, chất lượng và
sự phát triển
Trang 16Sinh ra từ ý tưởng sáng tạo
Quá trình hình thành và phát triển của Hadilao bắt đầu từ năm 1994, khi ông Zhang Yong, một người nông dân trẻ tuổi, cùng với vợ là ông Tần Đình Thiết, mở ra một nhà hàng lẩu nhỏ tại Quảng Châu, Trung Quốc
2 Mở rộng và phát triển hệ thống
Tính đến hết ngày 30 tháng 6 năm 2020, Haidilao đã mở 935 chuỗi nhà hàng tại Trung Quốc, Singapore, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Canada, Vương quốc Anh, Malaysia, Việt Nam, Indonesia và Úc
Trang 17Nước lẩu chín đúng khẩu vị:
Đa dạng loại lẩu từ cay đến ngọt, phục vụ đa dạng vị khách hàng
2 Chất lượng thực phẩm tốt:
Sử dụng nguyên liệu tươi sạch, đảm bảo an toàn thực phẩm cho khách hàng
Phong cách phục vụ chuyên nghiệp:
Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo, tạo trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng
1.3 Ngành nghề kinh doanh
1
3
Trang 181.4 Thuận lợi, khó khăn và thành tích đạt được của công ty
Thuận Lợi
Hadilao tiên phong trong
việc ứng dụng công nghệ
vào dịch vụ ăn uống, tạo
ra trải nghiệm độc đáo và
thu hút khách hàng.
Công ty cũng đã mở rộng quy
mô kinh doanh sang nhiều quốc gia, mở rộng thị trường tiềm năng
Trang 20Nhân sự không ổn định: Vì là nhân sự partime/ lao động phổ thông nên việc đòi hỏi tính ổn định là rất khó.
Nhận thức hạn chế dẫn đến
xử lý vấn đề kém -> phốt lớn phốt nhỏ – điều này không có
hệ thống nào mà không dính.
Khó Khăn
Trang 21Đối mặt với cạnh tranh gay
gắt từ các nhà hàng ẩm thực
truyền thống, cũng như các
chuỗi nhà hàng nhanh đãi
đang nổi lên.
Đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm trong khi duy trì tốc độ phục vụ nhanh chóng và hiệu quả.
Khó Khăn
Trang 22Thành Tích Đạt
Được
Hadilao đã giành được
nhiều giải thưởng uy tín
Haidilao đặt mức doanh thu tổng là 1,6 tỷ USD, lợi nhuận 174,7 triệu USD, được biết đến là thương hiệu lẩu đắt giá nhất hành tinh trong thị trường F&B.
Nhận được những thành tựu lớn: vị trí thứ 9 trong Top nhà hàng toàn cầu, được đánh giá là thương hiệu phát triển mạnh, hút khách, mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
Trang 231.5 Triết Lý Kinh Doanh, Slogan, Giá Trị Thương Hiệu,
Bản Quyền.
Triết Lý Kinh Doanh
Hadilao trở thành: “Nhà hàng lẩu với chất lượng món ăn và tác phong phục
vụ tốt nhất”
Slogan
Slogan "Trải Nghiệm Món Ngon - Đẳng Cấp Phục Vụ" phản ánh cam kết chất lượng.
Giá Trị Thương Hiệu
Hadilao đặt niềm tin và sự hài lòng của
khách hàng lên hàng đầu. Bản Quyền
Hadilao cam kết bảo vệ bản quyền và
sự độc đáo của thương hiệu.
Trang 24Chương 2: Hoạt động marketing của CôngTy Hadilao
Trang 25Hoạt động marketing của Hadilao
Quảng cáo trên Mạng Xã Hội
HadiLao thực hiện chiến dịch tiếp
thị mạng xã hội sôi động, nhiều
Quảng Cáo In Ấn Sáng Tạo
HadiLao sản xuất quảng cáo in ấn sáng tạo, thị giác, thu hút với nội dung tương tác huấn luyện.
Trang 26Hoạt động marketing của Hadilao
Trang 292.1 Phân tích môi trường
marketing
Trang 302.1.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
3
Văn hóa
Yếu tố văn hóa và truyền thống ẩm thực địa phương có thể ảnh hưởng đến việc chấp nhận và phát triển của công ty trong môi trường địa phương.
Tình hình kinh tế địa phương và toàn cầu có thể ảnh hưởng đến khả năng chi tiêu của người tiêu dùng và sức mua của
họ đối với dịch vụ ẩm thực như lẩu Haidilao.
Trang 312.1.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
6
Môi trường
Sự quan tâm đến môi trường và bảo vệ động vật có thể ảnh hưởng đến hình ảnh công ty và sự lựa chọn của người tiêu dùng
Sự phát triển trong công nghệ có thể cung cấp cơ hội mới cho hoạt động marketing, như sử dụng nền tảng truyền thông xã hội và ứng dụng di động để tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Trang 322.1.2 Phân tích môi trường vi mô
Cạnh tranh
Trang 332.1.2 Phân tích môi trường vi mô
Trang 362.1.2 Phân tích môi trường vi mô
Trang 372.1.2 Phân tích môi trường vi mô
Nhà cung cấp
Những nhà cung cấp là các doanh nghiệp và
cá nhân đảm bảo cung cấp các yếu tố cần thiết cho nhà hàng để có thể sản xuất hàng hóa dịch vụ nhất định Sự thay đổi từ phía cung cấp dù trực tiếp hay gián tiếp cũng ảnh hưởng đến hoạt động Marketing
Điều đó đòi hỏi quản lý các chi nhánh phải luôn có đầy đủ thông tin về tình trạng, số lượng, chất lượng, giá cả,… và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp Trường hợp
là nhà hàng, nhà cung cấp rất đa dạng từ nguyên vật liệu trực tiếp, trang thiết bị vận hành nhà bếp, trang thiết bị phục vụ, nội thất nhà hàng,
Trang 382.1.2 Phân tích môi trường vi mô
Môi trường tài chính
Haidilao International Holdings, chuỗi nhà hàng lẩu Trung Quốc có giá trị vốn hóa thị trường 14 tỷ USD, là một trong số những doanh nghiệp F&B giá trị nhất thế giới
Trong năm dương lịch 2021, Haidilao thông báo có thể thua lỗ hơn 710 triệu USD (hơn 16.000 tỷ đồng) Con số âm khổng lồ này phần lớn đến từ kết quả kinh doanh thua lỗ cũng như việc phải đóng cửa tạm thời và tạm ngừng hoạt động tại hơn 300 cửa hàng, theo một thông báo từ phía Haidilao Haidilao đã giảm tốc độ mở rộng nhà hàng để cải thiện
Trang 39Giá cả
Haidilao đang thực hiện kế hoạch hồi sinh, không
mở rộng quá nhanh nếu tỷ lệ quay bàn trung bình của nhà hàng không đạt 4 lần/ngày Điều này có thể giúp cải thiện khả năng tạo ra dòng tiền từ hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, vẫn còn rủi ro thực hiện chiến lược mới và tác động của dịch Covid-19
2.1.2 Phân tích môi trường vi mô
Trang 40Giới thiệu về sản phẩm và giá sản phẩm
Hadilao cung cấp các sản phẩm mỳ lẩu tươi ngon và chất lượng Với sự kết hợp hoàn hảo giữa hương vị lẩu đặc trưng và nguyên liệu tươi sạch, Hadilao cam kết mang đến trải nghiệm ẩm thực độc đáo cho khách hàng.