SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA KOL ĐẾN LỐI SỐNG CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM KHOA KINH TẾ  BÁO CÁO CUỐI KỲ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA KOL ĐẾN LỐI SỐNG CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY Giáo viên hướng dẫn : TS NGUYỄN ANH DUY Môn học : Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh Lớp : BUS1117 - A16 Thành viên nhóm : Nguyễn Vũ Mai Trang Nguyễn Thanh Tâm Trần Thị Bích Tuyền Phạm Đỗ Đăng Khoa Hồ Lê Phương Huệ Nguyễn Thị Hương Giang TP HCM, ngày 26 tháng 10 năm 2023 BẢNG ĐÁNH GIÁ Họ và tên MSSV Nhiệm vụ % đóng góp Nguyễn Vũ Mai Trang 215142052 1 Các yếu tố thúc đẩy chọn 100% đề tài (Chương I) 2 Các nghiên cứu trước đó (Chương II) 3 Bảng câu hỏi, cách thức chọn mẫu và xây dựng thang đo (Chương III) 4 Thông tin về mẫu nghiên cứu (Chương IV) 5 Đề xuất giải pháp & kiến nghị (Chương V) Nguyễn Thanh Tâm 215142962 1 Tóm tắt, câu hỏi nghiên 100% Trần Thị Bích Tuyền 215142960 cứu (Chương I) 2 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu (Chương II) 3 Phương pháp nghiên cứu (Chương III) 4 Phân tích hồi quy (Chương IV) 5 Kết quả nghiên cứu (Chương V) 1 Mục tiêu, đối tượng & 100% phạm vi nghiên cứu (Chương I) 2 Lý thuyết kinh tế 2 Phạm Đỗ Đăng Khoa 215142944 (Chương II) 100% 3 Phương pháp nghiên cứu 100% Hồ Lê Phương Huệ 215143291 (Chương III) 4 Kiểm định sự khác biệt của nhân khẩu học (Chương IV) 5 Đề xuất giải pháp & kiến nghị (Chương V) 1 Lời cảm ơn, lời cam đoan 2 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu (Chương II) 3 Bảng câu hỏi, cách thức chọn mẫu và xây dựng thang đo (Chương III) 4 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Chương IV) 5 Kết luận (Chương V) 1 Cấu trúc của đề tài nghiên cứu (Chương I) 2 Cơ sở lý thuyết (Chương II) 3 Phương pháp phân tích dữ liệu (Chương III) 4 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha (Chương IV) 3 Nguyễn Thị Hương Giang 215015072 5 Hạn chế & hướng nghiên 100% cứu tiếp theo (Chương V) 1 Đóng góp của đề tài & ý nghĩa thực tiễn (Chương I) 2 Các nghiên cứu trước đó (Chương II) 3 Phương pháp phân tích dữ liệu (Chương III) 4 Phân tích tương quan Pearson (Chương IV) 5 Hạn chế & hướng nghiên cứu tiếp theo (Chương V) MỤC LỤC 4 LỜI CẢM ƠN 5 Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Kinh Tế - Tài chính TP.HCM đã đưa môn học “Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh” vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên bộ môn – TS Nguyễn Anh Duy đã dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học của thầy, chúng em đã có thêm cho mình nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức giá trị và là hành trang để chúng em có thể vững bước sau này Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu xin cám ơn tập thể lớp BUS1117 - A16 đã cùng nhau chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, luôn hỗ trợ, giúp đỡ trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu Và đặc biệt là gửi lời cảm ơn đến các bạn trong nhóm, những thành viên chủ chốt đã cùng đồng hành và nỗ lực để xây dựng bài nghiên cứu này một cách hoàn thiện Trong quá trình thực hiện, mặc dù cá nhân chúng tôi đã cố gắng tập trung nghiên cứu nhưng do kiến thức, kinh nghiệm hạn chế, thời gian thực hiện nghiên cứu có phần eo hẹp Vì vậy, luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót không mong muốn, kính mong thầy xem xét và góp ý để bài tiểu luận của chúng em được hoàn thiện hơn Chúng em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN 6 Tôi xin cam đoan bài báo cáo về “Sự ảnh hưởng của KOL đến lối sống của giới trẻ hiện nay” là kết quả của quá trình học tập và nghiên cứu khoa học nghiêm túc của chúng tôi, có sự hướng dẫn từ TS Nguyễn Anh Duy Các số liệu trong luận văn được thu thập từ thực tế và có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lý trung thực khách quan và không sao chép từ bất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây Và những thông tin thu thập từ bảng khảo sát sẽ hoàn toàn được giữ bí mật, chúng tôi chỉ sử dụng thông tin ấy cho mục đích nghiên cứu cho đề tài chứ không nhằm mục đích khác TÓM TẮT 7 Truyền thông xã hội đã thay đổi cách chúng ta tiêu thụ thông tin, và giới trẻ thường là người tiêu dùng chính của nền truyền thông này KOLs, hay những người nổi tiếng với sự xuất hiện ngày càng nhiều thì giới trẻ đang bị ảnh hưởng không ít bởi tác động của họ trên nền tảng truyền thông này Việc nghiên cứu về sự ảnh hưởng của KOLs đối với lối sống của giới trẻ là quan trọng để chúng ta hiểu sâu hơn về cách mạng truyền thông xã hội đang thay đổi cuộc sống và quyết định của thế hệ trẻ hiện nay Bài nghiên cứu dưới đây với đề tài “ Sự ảnh hưởng của KOL đến lối sống của giới trẻ hiện nay ’’ đã xác định và đánh giá tác động của KOL ảnh hưởng đến lối sống của giới trẻ Bài nghiên cứu này dựa trên sự hiểu biết của các thành viên trong nhóm và sự tìm hiểu, tham khảo của các bài nghiên cứu trước đó liên quan Đề tài tiến hành khảo sát 300 bạn trẻ thuộc độ tuổi 15-25 tuổi, công cụ lấy mẫu được sử dụng là Google Form và sử dụng phần mềm SPSS để phân tích dữ liệu Đề tài đã đưa ra mô hình nghiên cứu gồm 4 nhân tố : (1) quảng cáo & đánh giá; (2) hình ảnh của KOL; (3) nhu cầu cá nhân; (4) xu hướng xã hội Với kết quả của bài phân tích chúng ta sẽ hiểu rõ hơn về sự ảnh hưởng của KOL ảnh hưởng đến lối sống của giới trẻ Từ kết quả thu được, nhóm sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm giúp cho các bạn trẻ đưa quyết định phù hợp nhất cho sự ảnh hưởng KOL đối với bản thân, đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả của các KOL khi quảng cáo, đánh giá các sản phẩm nhằm thu hút người tiêu dùng,ngoài ra giúp các tổ chức hay doanh nghiệp hiểu rõ cách KOLs ảnh hưởng đến giới trẻ có thể giúp họ phát triển chiến lược truyền thông, quảng cáo đồng thời bài nghiên cứu cũng nêu ra được các hạn chế của bài nghiên cứu và đưa ra các hướng nghiên cứu tiếp theo CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 8 1 Các yếu tố thúc đẩy chọn đề tài 1.1Thực trạng của đề tài nghiên cứu: - Hiện nay, công nghệ càng trở nên phát triển để phục vụ lợi ích cho con người Do nhu cầu sống của con người càng tăng, vì thế sự ra đời của chiến lược KOL marketing có tác động trực tiếp tới người tiêu dùng đặc biệt là đối tượng trẻ tuổi Sự tác động của KOL ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực như: ẩm thực, dịch vụ, du lịch, học tập… - Song hành cùng với việc đó, các Influencer/KOL đã chuyển mình và tập trung tạo ra các nội dung thú vị phục vụ cho nhu cầu kết nối, giải trí của mọi người Họ lan tỏa một nguồn năng lượng tích cực, mới mẻ và tự do đến giới trẻ, đặc biệt là các bạn sinh viên Các Influencer/KOL mỗi ngày đều cập nhật các nội dung mới mẻ với nhiều chủ đề khác nhau là điểm thu hút cho các bạn sinh viên ấn vào và bắt đầu theo dõi họ - Từ việc thay đổi lối sống cởi mở, tích cực hơn, không quan tâm người khác nghĩ gì về mình, tự tin hơn trong cuộc sống cho đến cách ăn mặc bắt kịp xu hướng hay đơn giản là phù hợp với bản thân, gu ăn uống cũng lành mạnh hơn, tất cả đều do sức ảnh hưởng lan tỏa vô cùng mạnh mẽ của các Influencer/KOL, họ là hình mẫu lý tưởng cho giới trẻ nói chung và lứa sinh viên thời nay nói riêng - Một trong những điểm nổi bật nhất từ nghiên cứu này chính là việc thế hệ trẻ Việt Nam xem các Influencer/KOL của thời nay hoàn toàn khác biệt so với quảng cáo truyền thống Ngoài việc trở thành đại sứ thương hiệu thời trang, nghiên cứu còn chỉ ra rằng Influencer/KOL trên hết là “nguồn thông tin, là những cá nhân với các câu chuyện chân thực và đồng điệu để chia sẻ” 1.2Lý do chọn đề tài: - KOL (Key Opinion Leader) là những người dùng mạng xã hội có lượng lớn khán giả trung thành mạnh mẽ và thường cùng sở thích Ý kiến của họ thường tiếp cận được nhiều người Những người theo dõi sẽ tin tưởng, học hỏi, làm theo và lan truyền những cái họ cho là tương thích, phù hợp với lối sống của họ Hiện nay có rất nhiều KOL một số lĩnh vực nổi tiếng phải kể đến như Châu Bùi (thời trang), Quang không gờ (ẩm thực), Chang Makeup (làm đẹp),… 9 - Cùng với sự phát triển từ MXH, ngày càng có nhiều người trở thành KOL, và đó cũng là cách mà những người có tầm ảnh hưởng len lỏi từng ngóc ngách trong cuộc sống của giới trẻ - thế hệ tiếp xúc MXH từ khi còn nhỏ và coi đó là một phần của cuộc sống Theo một nghiên cứu của Influencer Marketing Hub, Gen Z và Millennials có nhiều khả năng bị ảnh hưởng bởi KOL, đặc biệt với hơn với 84% Millennials nói rằng nội dung từ KOL chi phối đến cách họ tiêu tiền Chưa kể đến, để trở thành KOL không cần kiểm duyệt qua bất kỳ hình thức nào cũng là một lý do khiến cho thị trường này ngày càng đông và trở nên bão hoà Các thương hiệu cũng thích hợp tác với KOL trên mạng xã hội hơn những người nổi tiếng truyền thống do tầm ảnh hưởng của họ đối với giới trẻ và cũng vì nội dung được quảng cáo dễ dàng hòa trộn vào cuộc sống đời thường Tuy nhiên, hiện nay, một số người có ảnh hưởng không đề cập đến việc nội dung họ tạo ra có phải đang nhận quảng cáo hay không Điều này khiến cho những lời nhận xét của họ có thể thiếu tính khách quan nhưng người xem khó có thể nhận biết - Từ thực trạng đó, nhóm chúng em đã quyết định chọn chủ đề nghiên cứu “Sự ảnh hưởng của KOL đến lối sống của giới trẻ hiện nay” 1.3Hiện trạng vấn đề: - Hiện nay, với nền xã hội - công nghệ phát triển hiện đại, nhiều sản phẩm công nghệ thông minh ra đời và được sự hưởng ứng của mọi người; bên cạnh sự phát triển đó, lượng người sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Instagram, Twitter,… cũng ngày càng tăng cao Theo dữ liệu thống kê có 76,95 triệu người dùng mạng xã hội ở Việt Nam vào tháng 1 năm 2022 (tương đương 78,1% dân số), năm 2023 có 70 triệu người (tương đương 71% dân số) Theo như tìm hiểu của phóng viên Dân trí, KOL được chia thành 3 nhóm chính: Celebrity (những người nổi tiếng như ca sĩ, diễn viên, ), Influencer (những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội đến từ các lĩnh vực, ngành nghề khác nhau; bất kì người dùng mạng xã hội nào cũng có thể trở thành Influencer), Mass Seeder (những người có sức ảnh hưởng ở những nhóm khách hàng nhỏ lẻ) - Hiện nay, có rất nhiều bạn trẻ không hoạt động nghệ thuật cũng trở thành KOL và đa số thuộc nhóm 2: Influencer Đây là nhóm đối tượng hoạt động trực 10