Phân tích vâấn đềề 32.
lOMoARcPSD|38842354 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THƯ VIỆN- THÔNG TIN HỌC ************ TIỂU LUẬN TỔNG HỢP KIẾN THỨC TRIỂN KHAI CÁC GIAI ĐOẠN CỦA CHU TRÌNH QUẢN LÝ DỰ ÁN TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THÔNG TIN Giáo viên :Nguyễn Hồng Sinh………… Sinh viên :Hoàng Xuân Quốc………… MSSV:2156210125…………………… 1 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 I TRIỂN KHAI GIAI ĐOẠN KHỞI ĐẦẦU MỤC LỤC 3 1 Phân tích vâấn đềề 3 2 Nghiền cứu tính khả thi 7 3 Lập điềều khoản tham chiềấu 7 4 Bắất đâều vận hành quản lí dự án 8 5 Đánh giá giai đoạn khởi đâều 9 II TRIỂN KHAI GIAI ĐOẠN LẬP KẾẾ HOẠCH CHI TIẾẾT 9 A, Kềấ hoạch quản lí dự án 10 B, Kềấ hoạch quản lí nguồền lực 10 C, Kềấ hoạch quản lí tài chính 10 D, Kềấ hoạch quản lí châất lượng 11 E, Kềấ hoạch quản lí rủi ro 11 F, Kềấ hoạch nghiệm thu 11 G, Kềấ hoạch quản lí liền lạc 12 H, Kềấ hoạch quản lí thu mua 13 I, Hợp đồềng với bền cung câấp 13 J, Đánh giá giai đoạn quản lí 13 III TRIỂN KHAI GIAI ĐOẠN ĐIẾẦU HÀNH DỰ ÁN 13 IV TRIỂN KHAI GIAI ĐOẠN KẾẾT THÚC DỰ ÁN 16 1 Kếết thúc dự án 16 2 Đánh giá dự án 16 V GIAI ĐOẠN KẾẾT THÚC 16 VI TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 2 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 I.TRIỂN KHAI GIAI ĐOẠN KHỞI ĐẦẦU Giai đoạn khởi đầầu quyếết định đặc biệt quan trọng đếến tiếến trình, kếết quả của dự án Những công việc cầần làm trong giai đoạn này : - Phần tích vầến đếầ, xác lập ý tưởng, chọn giải pháp - Nghiến cứu tính khả thi - Lập điếầu khoản tham chiếếu - Bắết đầầu quản lý dự án - Đánh giá giai đoạn khởi đầầu Tính chấất: - Rầết quan trọng,quyếết định tính giá trị và tính khả thi của dự án - Mầết nhiếầu thời gian để cần nhắếc tìm hiểu, xác định,định hướng Lưu ý: - Xác định rõ lợi ích, giá trị, chi phí - Tính khả thi của các giải pháp được lựa chọn - Xác định rõ và phù hợp mục tiếu, phạm vi, kếết quả chuyển giao và phương thức đánh giá/ nghiệm thu - Cầần thực hiện tầết cả các công việc của khầu khởi đầầu để đảm bảo dự án sẽẽ thành công 1 Phân tích vâấn đềề Mục đích: Xác định ý tưởng cho dự án và đưa ra các giá trị mà dự án sẽẽ mang lại Nhiệm vụ: - Xác định vầến để cầần giải quyếết: Bản mô tả vầến đếầ cầnầ giải quyếết (có thể là khó khắn hoặc cơ hội cầnầ tận dụng) + Thực hiện phần tích bôếi cảnh/ thực trạng để chỉ ra vầến đếầ + Trình bày bảng phần tích vầến đếầ - Tìm hiểu các phương án có thể giúp giải quyếết vầến đếầ + Liệt kế những phương án có thể tạo thành giải pháp để giải quyếết vầến đếầ + Liệt kế chi phí và lợi ích liến quan đếến từng phương án có thể lựa chọn - Đếầ xuầết phương án: Đếầ nghị một phương án nến lựa chọn - Mô tả cách triển khai: Bảng mô tả công việc từng giai đoạn A) Xác định vâấn đềề câền giải quyềất - Thực hiện phần tích bôếi cảnh/ thực trạng để chỉ ra vầến đếầ - Các thay đổi của cơ quan đặt ra vầến đếầ cầần giải quyếết - Sự không phù hợp/kém hiệu quả của quy trình hoặc công nghệ - Xuầết hiện cạnh tranh, khuynh hướng mới - Các thay đổi của môi trường, pháp lý, thực tiếẽn - Trình bày bảng phần tích vầến đếầ - Mô tả vầến đếầ, chỉ ra nguyến nhần, các yếếu tôế tạo thành vầến đếầ, tác hại của vầến đếầ, khung thời gian cầần giải quyếết - Mô tả cơ hội giải quyếết vầến đếầ, chỉ ra tính khả thi của cơ hội, giá trị của cơ hội, khung thời gian có thể tận dụng được cơ hội 3 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 B) Đánh giá các phương án - Xác định các giải pháp và mô tả chi tiếết từng giải pháp - Lượng hoá các lợi ích (bảng 1) - Dự đoán chi phí (bảng 2) - Đánh giá tính khả thi (bảng 3) - Xác định rủi ro (bảng 4) - Ghi lại các vầến đếầ liến quan đếến phầần được chầếp thuận của - từng phương án (bảng 5) - Nếu lến các giả thuyếết/điếầu kiện giả định Dưới đây là ví dụ 5 bảng đánh giá(Dự án : Nâng câấp hệ thốấng thống tin thu thập phản hổi của sinh viền giúp cải thiện dịch vụ của kí túc xá ĐHQG- TP.HCM) Bảng 1: Lượng hóa các lợi ích Loại lợi Mố tả lợi Giá trị của lợi ích ích ích Tài chính Vận hành Nhần sự Người dùng Bảng 2: Dự đoán chi phí Loại chi phí Mố tả chi Trị giá phí Nầng cầếp trang thiếết bị Nầng cầếp ứng dụng Nhần công Tập huầnế cho nhần viến Chi phí khác Tổng 4 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 Bảng 3: Đánh giá tính khả thi Thành phâền giải Xềấp Phương pháp xác định tính khả thi pháp hạng Công nghệ mới Nhần sự Quy trình mới Bảng 4: Mô tả rủi ro Mố tả rủi ro Khả năng Tác Hoạt động giảm thiểu xảy ra hại Khó tuyển được nhần viến có kyẽ thuật chuyến môn phù hợp Ứng dụng không đáp ứng yếu cầuầ đã đặt ra Chi phí phát sinh Bảng 5: Các vầến đếầ Các vâấn đềề Mức ưu tiền Hành động giải thực hiện quyềất vâấn đềề Nguôần vôến có thể bị đình trệ trong quá trình nhà đầầu tư cầếp vônế Phầần mếầm mới gặp vầến đếầ trong quá trình tạo lập Hệ thôếng phầần cứng để nầng cầếp không tương thích Nhần sự thi hành dự án một phầần chưa đáp ứng được nắng lực C) Đềề xuâất phương án - Xếếp hạng các phương án có sắẽn và chỉ ra phương án được chọn đếầ xuầết VD: Cũng là ví dụ vếầ dự án “Nầng cầếp hệ thônế g thông tin thu thập phản hổi của sinh viến giúp cải thiện dịch vụ của kí túc xá ĐHQG-TP.HCM”.Đầy là bản so sánh 2 giải pháp : 5 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 Tiếu Phương án 1: Tốấi ưu và nâng cao Phương án 2: Xây dựng một chí hệ thốấng phâền mềềm ứng dụng mới dành riềng cho đánh giá Tiếết kiệm thời gian rầết nhiếầu việc tiềấp nhận phản hốềi Lợi ích so với xầy dựng một ứng dụng mới Nắếm rõ đầầy đủ lượng phản Tính hôầi từ sinh viến kh ả Dếẽ dàng thẽo dõi nắmế rõ tình thi hình Quy trình của hệ thônế g mới Rủi ro giúp nhần dếẽ dàng tiếếp Tiếết kiệm chi phí và sức lao nhận các phản hôầi từ sinh động viến Sau khi hệ thôếng hoàn thiện, Giao diện mới dành riếng dếẽ sử dụng, tiếết kiệm thời gian cho tiếếp nhận phản hôầi dếẽ làm quẽn với hệ thôếng mới sử dụng Vầẽn có đầầy đủ các chức nắng Trung bình của một hệ thôếng tiếếp nhận phản hôầi Hệ thônế g mới dếẽ bị lôẽi nếếu chưa hoàn thiện kyẽ càng Cao Nếếu xảy ra lôẽi tônế thời gian Mặc dù hệ thôếng vầẽn sẽẽ có để sửa chữa(ví dụ như: những rủi ro nhưng sau khi hệ quá trình tiếếp xảy ra giật thôếng đã được tôếi ưu thì lag, không tiếếp nhận đủ những giải pháp khắếc phục sẽẽ phản hôầi, ) có tính khả thi cao Chi phí 150.000.000đ 290.000.000d D) Mố tả hướng triển khai - Mô tả các việc cầần thực hiện trong từng giai đoạn của chu trình thực hiện dự án GIAI ĐOẠN MÔ TẢ THỰC HIỆN Khởi đầầu Lập kếế hoạch chi tiếết 6 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 Điếầu hành MÔ TẢ QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ Kếết thúc QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ Quản lý thời gian Quản lý chi phí Quản lý chầết lượng Quản lý thay đổi Quản lý rủi ro Quản lý thu mua 2 Nghiền cứu tính khả thi Mục đích: - Đánh giá thực trạng (xẽm xét vầến đếầ và cơ hội của cơ quan) - Xẽm xét sự phù hợp của các phương án có sắẽn Nhiệm vụ: - A.Tìm hiểu điếầu kiện/hoàn cảnh: Bản mô tả vếầ vầến đếầ của cơ quan - B.Xác định các yếu cầuầ : Bản liệt kế các yếu cầầu đôếi với giải pháp - C Thực hiện nghiến cứu tiếần khả thi: Bản liệt kế các giải pháp tiếầm nắng, bản đánh giá tính khả thi của từng giải pháp, bản chỉ ra các rủi ro và các vầến đếầ liến quan đếến từng giải pháp - D Xếếp hạng và chỉ ra kếết quả đánh giá tính khả thi: Đưa ra giải pháp được lựa chọn 3 Lập điềều khoản tham chiềuấ Mục đích: - Ban hành vắn bản chính thức làm cơ sở cho việc triển khai và nghiệm thu dự án Nhiệm vụ: A Xác định mục đích, phạm vi, kếất quả chuyển giao của dự án - Mục đích/tầầm nhìn: Đích nhắếm đếến của dự án - Mục tiếu cụ thể của dự án: những thứ dự án phải đạt được - Phạm vi: dự án được áp dụng trong khuôn khổ cụ thể (sản phẩm, dịch vụ, công nghệ, bộ phận nào) - Kếết quả chuyển giao: Những kếết quả từ dự án được chuyển giao để đưa vào sử dụng 7 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 B Mô tả cơ cấấu tổ chức (các bến tham dự/liến quan) của dự án C Xấy dựng kếấ hoạch ban đấầu của dự án – chỉ ra nguôần lực, tài chính, chấất lượng - Đưa ra hướng thực hiện cho từng giai đoạn của dự án - Đưa ra kếế hoạch khung: các khầu, các hoạt động, khung thời gian thực hiện - Đưa ra kếế hoạch chuẩn bị nguônầ lực, nguôần tài chính - Đưa ra cách quản lý để đảm bảo dự án được triển khai thành công với chầết lượng tôết D Chỉ ra các mục câền xem xét/lưu ý của dự án - Xác định và đánh giá (cao/thầếp/trung bình) các rủi ro, vầến đếầ có thể gặp phải, các giả thuyếết, ràng buộc - Đưa ra hướng khắếc phục 4 Băất đâều vận hành quản lí dự án Mục đích: Người quản lý dự án thiếết lập các nhiệm vụ để thực hiện dự án thẽo đúng các điếầu khoản đặt ra Nhiệm vụ: 8 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 Tuyển chọn nhần sự và thành lập đội thực hiện dự án: Quản lí dự án (Projẽct Managẽmẽnt); Nhóm trưởng (Tẽam Lẽadẽr): - Làm rõ vai trò và nhiệm vụ, mô tả công việc - Đặt ra yếu cầầu vếầ kyẽ nắng, kinh nghiệm, bắầng cầếp, tính cách - Đặt ra chỉ sôế đánh giá nhần sự (KPIs – kẽy pẽrformancẽ indicators) - Làm rõ môi trường làm việc, các điếầu kiện, thu nhập đôếi với nhần sự Thiếết lập vắn phòng, công cụ, môi trường làm việc - Địa điểm, thiếết bị vắn phòng và liến lạc Chuẩn bị đầầy đủ các vắn bản, quy định, tiếu chuẩn, biểu mầẽu liến quan - Thu thập - Biến soạn: biểu mầẽu, tiếu chuẩn làm việc cho từng khầu, từng công việc 5 Đánh giá giai đoạn khởi đâều Nhiệm vụ: - Kiểm soát sự hoàn thành của các đầầu việc phải được thực hiện: Lập chẽcklist - Khắếc phục những điểm chưa hoàn thành II TRIỂN KHAI GIAI ĐOẠN LẬP KẾẾẾ HOẠCH CHI TIẾẾTẾ Công việc cấần thực hiện: - Lập kếế hoạch chi tiếết cho toàn dự án và kếế hoạc từng công tác của quá trình QLDA Đôếi với dự án nhỏ thì có thể gộp chung thành kếế hoạch chi tiếết toàn phầần - Đánh giá giai đoạn lập kếế hoạch chi tiếết Tính chấất - Các kếế hoạch chi tiếết sẽẽ hướng dầẽn nhóm triển khai dự án thực hiện từng nhiệm vụ, do đó cầnầ phải rõ ràng, cụ thể, phù hợp, hợp lý - Bến cạnh kếế hoạch triển khai công việc, cầần có kếế hoạch thẽo dõi, kiểm soát để đảm bảo các công việc được thực hiện đúng với kếế hoạch Lưu ý - Kếế hoạch cho toàn dự án là quan trọng nhầết - Các kếế hoạch thẽo dõi và kiểm soát sẽẽ giúp kịp thời khắếc phục bầết trắếc A, Kềấ hoạch quản lí dự án NỘI DUNG CÁCH THỰC HIỆN Mô tả nguôần lực cầnầ thiếết kếế để hoàn Liệt kế các loại nguôần lực thành dự án Tổng hợp sôế lượng và mục đích sử Xác định sôế lượng và nguôần lực của dụng từng nguônầ lực 9 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 Lịch trinh thể hiện thời điểm cầần sử Xác định thời gian nguônầ lực được sử dụng nguôần lực dụng * Lưu ý: - Trong giai đoạn khởi đầầu đã có kếế hoạch sơ lược, tuy nhiến khi có tham chiếếu thì mới xầy dựng được kếế hoạch chi tiếết - Kếế hoạch dự án là cơ sở để xầy dựng các kếế hoạch thành phầần - Cầần giữ kếế hoạch ổn định trong suôết quá trình thực hiện dự án - Là cơ sở cho việc đánh giá dự án B, Kềấ hoạch quản lí nguốền lực NỘI DUNG CÁCH THỰC HIỆN Mô tả nguôần lực cầnầ thiếết để hoàn Liệt kế các loại nguôần lực thành dự án: nhần công, thiếết bị, vật tự Liệt kế các loại nguôần lực Xác định sôế lượng và mục đích sử dụng của từng nguônầ lực Lịch trình thể hiện thời điểm cầần sử Phần chia nguôần lực cho từng công việc dụng nguôần lực của dự án (thể hiện trến bảng phần chia Xác định thời hạn nguônầ lực được sử dụng (thể hiện trến lịch trinh) * Lưu ý: - Kếế hoạch chi tiếết được xầy dựng sau khi đã có kếế hoạch chi tiếết phản ánh các công việc, nhiệm vụ của dự án - Kếế hoạch nguônầ lực sẽẽ làm cơ sở cho kếế hoạch tài chính chi tiếết C, Kềấ hoạch quản lí tài chính NỘI DUNG CÁCH THỰC HIỆN Thể hiện các loại chi phí cầnầ thiếết cho Liệt kế các loại chi phí dự án, chi phí nhần công, thiếết bị, vật tư, Xác định đơn giá cho từng loại chi phí quản lý Lịch trình sử dụng tài chính Xác định thời điểm chi cho từng loại chi phí (thể hiện trến lịch trình chi cho từng Tổng chi phí của từng công việc của dự loại chi phí) án Xác định tổng chi cho từng công việc (thể hiện trến lịch trình chi cho từng công việc) * Lưu ý: 10 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 - Cầần xác định giả định và rủi ro trong quá trình chi tiếu D, Kềấ hoạch quản lí châất lượng NỘI DUNG CÁCH THỰC HIỆN Làm rõ ngưỡng chầết lượng đáp ứng đúng yếu cầầu của bến đặt hàng dự án Định nghĩa nội dung chầết lượng đôếi với dự án -Xác định các mục tiếu cầần đạt Trình bày cách ĐBCL đôếi với sản phẩm đượ và quá trình QLDA để quản lý những Mô tả việc ĐBCL và kyẽ thuật/cách kiểm thay đổi, rủi ro, vầến đếầ phát sinh của dự soát chầết lượng án Xác định quy trình đạt được mục tiếu chầết lượng * Lưu ý: - Xầy dựng sau khi đã có kếế hoạch tài chính - Cầần thể hiện mục tiếu chầết lượng đôếi với sản phẩm chuyển giao và quy trình quản lý cho toàn thể dự án (bao gôầm quản lý thời gian, chi phí, thay đổi, rũi ro, liến lạc …) E Kềấ hoạch quản lí rủi ro CÁCH THỰC HIỆN NỘI DUNG • Xác định rủi ro: định nghĩa rủi ro, xác Trình bày dự đoán rủi ro (mô tả, ước định, phần loại (danh sách mô tả rủi ro) lượng, tác động) • Lượng hoá rủi ro: khả nắng xả ra, tác Trình bày các biện pháp ngắn ngừa rủi động (bảng xếếp hạng và mô tả) ro; giảm thiểu tác động của rủi ro • Lập lịch trình kiểm soát: chỉ ra hành động và trách nhiệm thực hiện để ngắn rủi ro (bảng lịch trình F Kềấ hoạch nghiệm thu NỘI DUNG CÁCH THỰC HIỆN Xác định các môếc quan trọng Tiếu chí liến quan đếến chầết lượng phải đạt được và chuyển giao và chi phí của sản phẩm chuyển thành phẩm của dự án giao và thời hạn hoàn thành Thiếết lập tiếu chí và chuẩn chầết lượng cho các sản phẩm chuyển Quy trình và cách thức đảm bảo giao (khách hàng chầếp thuận) việc chầếp thuận của khách hang đôếi với sản phẩm chuyển giao 11 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 Giải định và rủi ro đôếi với việc Lập kếế hoạch cho việc xẽm xét để nghiệm th xác định mức đáp ứng tiếu chí và chuẩn của các sản phẩm Quy trình có được sự chầếp thuận (nghiệm thu) của khách hàng * Lưu ý: - Các tiếu chí và chuẩn cầnầ rõ ràng để đôi bến dếẽ dàng có sự đônầ g thuận trong đánh giá - Làm cơ sở để kiểm soát chầết lượng sản phẩm trong quá trình điếầu hành, cũng như trong giai đoạn nghiệm thu G Kềấ hoạch quản lí liền lạc CÁCH THỰC HIỆN NỘI DUNG Xác định những thông tin cầnầ Phương thức phổ biếến và cập thiếết cho từng bến liến quan nhật các thông tin vếầ dự án đếến (bảng mô tả) các bến liến quan Giải định và rủi ro Lịch trình cho các sự kiện/việc cầnầ liến lạc, phương pháp, thời hạn (bảng lịch trình) Xác lập các nguônầ lực cầần thiếết cho các sự kiện Thiếết lập thủ tục/quy trình thực hiện các sự kiện * Lưu ý: - Cầần cung cầếp thông tin và kịp thời liến lạc với các bến liến quan để mọi người cùng tham dự vào quá trình thực hiện dự án H.Kềấ hoạch quản lí thu mua NỘI DUNG CÁCH THỰC HIỆN Tình hình thị trường cung cầếp Tổng quan thi trường cung cầếp, vật tư và sản phẩm cầnầ thiếết cho nhà cung cầếp phù hợp cho dự án, dự án các giới hạn vếầ thời gian, kinh phí Các loại vật tư, sản phẩm từ các (nghiến cứu thị trường, phần tích các nhà cung cầếp nhà cung cầếp bến ngoài 12 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 Khung tiếến độ và phương pháp Danh mục mô tả vật tư, sản thực hiện thu mua phẩm (mô tả, sôế lượng cầần, mục đích) Làm rõ lý do chọn mua (mà không tự sản xuầết), lý do chọn nhà cung cầếp Lịch trình thu mua, chỉ rõ giải định rủi ro • Thủ tục/quy trình thu mua I.Hợp đốềng với bền cung câấp - Làm rõ các yếu cầầu đôếi với từng vật tư, sản phẩm, dịch vụ cầnầ được cung cầếp: Chầết lượng, sôế lượng, thời hạn, phương pháp, chi phí Thực hiện đàm phán với bến cung cầếp - Biến soạn và ký kếết hợp đôầng Thẽo thủ tục/quy trình quy định Thẽo luật định - Lịch trình cầần thiếết J Đánh giá giai đoạn quản lí - Rà soát tầết cả hạng mục và đầầu việc phải thực hiện (chẽcklist) - Báo cáo chầết lượng của từng kếế hoạch: các kếế hoạch được xầy dựng dựa trến các cơ sở được xác lập - Kếết quả phế duyệt của từng kếế hoạch III GIAI ĐOẠN ĐIẾẦUẦ HÀNH DỰ ÁN CÔNG VIỆC NỘI DUNG TÍNH CHẦẾT CẦẦN THỰC Các bước tạo lập và phương pháp Giai đoạn HIỆN thực hiện tuỳ thuộc vàoloại sản dài nhầết Tạo lập sản phẩm/dịch vụ của một phẩm của dự dự án án Cầần xác lập quy trình và phương pháp rõ ràng và phổ biếến cho tầết cả thành Giai đoạn Điếầu khiển và viến tạo ra sản phẩm Các bước và phương pháp phải được được sự điếầu khiển cận trọng và kiểm soát chầếp chầết lượng để đảm bảo đáp ứng tôết thuận của các điếầu khoản của dự án và sản người đặt phẩm được nghiệm thu hàng Điếầu khiển để công việc diếẽn ra đúng Đảm bảo dự án 13 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 kiểm soát quá thẽo thời gian cho phép được triển trình tạo lập Ghi lại thời gian thực tếế và đôếi sánh với ra sản phẩm khai thẽo của dự án phù kếế hoạch của dự án hợp với kếế Tính toán thời gian cho từng công đúng các hoạch, quy điếầu kiện trình quản lý việc, từng nhiệm vụ đã được xác Điếầu phôếi nguônầ lực và nhần sự giao kèo lập trong giai cầần thực đoạn lập kếế thẽo tiếến độ thời gian hiện trọn hoạch Thẽo dõi, đánh giá tiếến độ thời vẹn quá trình quản Đánh giá giai gian đoạn triển Sử dụng các loại bảng biểu thẽo dõi lý và cầnầ khai điếầu hành dự án thời gian (timẽshẽẽt) với các ghi chú – thông báo timẽshẽẽt forms Môẽi vị trí công việc (thành viến, tiếến trình triển khai quản lý dự án, quản trị hành chính) có vai trò khác nhau trong rõ ràng việc quản lý thời gian – thiếết lập và thực hiện, phế duyệt và điếầu cho cách khiển, kiểm soát và điếầu phôế thành viến Đánh giá việc triển khai các mảng việc nhóm thực được thực hiện thẽo kếế hoạch hiện dự Đánh giá kếết quả của từng công việc, án sản phẩm của dự án Quản lý CÁC HOẠT ĐỘNG ĐẦẦU RA chi phí +Lập kếế hoạch quản lý Bảng thẽo dõi chi tiếu +Yếu cầầu ngần sách dự án cụ thể (loại chi phí, +Lập bảng ngần sách cho dự án thời gian chi, nội dung chi, người chi…) Quản lý +Lập kếế hoạch quản lý +Kếết quả đo lường châất +Bảng các yếu cầầu đảm bảo chầết chầết lượng sau định kỳ lượng lượng với sản phẩm +Những thay đổi cải Quản lý +Bản kếế hoạch thay đổi (thời tiếến nầng cao chầết thay đổi gian, nguôần lực, phạm vi…) lượng Xác nhận sự thay đổi Thực hiện thay đổi Quản lý +Xác định, phế duyệt,chi trả cho Bảng thẽo dõi chi tiếu 14 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 tài chinh từng hạng mục thể hiện rõ thời +Ghi lại chinh xác quá trinh chi điểm,loại chi phí, nội Quản lý tiếu của dự án dung, người rủi ro duyệt,người chi, người +Lập kếế hoạch các rủi ro xác nhận +Thẽo dõi, giám sát, đánh giá các rủi ro Kếế hoạch quản lý rủi +Xác định các phương án thay đổi phù hợp ro Hướng giải quyếết Quản lý +Bản kếế hoạch danh mục những Hóa đơn thanh toán ĐIẾẦU thu mua sản phẩm cầần mua KHIỂN +Hôầ sơ mua Truyếần tin đếến đúng và VÀ KIỂM Quản lý +Điếầu khiển và kiểm soát quy đủ các bến liến quan SOÁT liền lạc trinh đặt hàng nhận hàng,thanh Bản thôếng kế thông tin toan và bàn giao cho bộ phận được gửi Quản lý quản lý vật tư các loại bảng thẽo dõi thời gian +Bản kếế hoạch các thông tin cầần thời gian,các công cụ liến lạc đếến bến liến quan phầần mếầm chuyến Quản lý dùng có các biểu mầẽu nghiệm +Điếầu hanh công việc diếẽn ra Thực hiện nghiệm thu, đúng thời gian cho phép đánh giá, chuyển giao thu +Ghi lại thời gian thực tếế và so khi chầết lượng được sánh với kếế hoạch của dự án khách hàng kiểm tra, +Bản quá trình nghiệm thu từng xác nhận giai đoạn +Phải được nghiệm thu thẽo đúng các tiếu chí TẠO LẬP CÁC SẢN PHẨM NGHIỆM THU IV TRIỂN KHAI GIAI ĐOẠN KẾẾTẾ THÚC DỰ ÁN Sau khi được nghiệm thu, các sản phẩm được khách hàng chầếp nhận 15 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 1 Kềất thúc dự án - Xác định các tiếu chí đã đạt hoặc chưa đạt của dự án - Chỉ ra những hoạt động, rủi ro và vầến đếầ nổi bật của dự án - Chuyển giao sản phẩm và vắn bản, giầếy tờ, ký kếết với khách hang - Thanh lý hợp đônầ g với các bến cung cầếp vật tư - Thông báo cho các bến liến quan vếầ việc kếết thúc dự án - Báo cáo kếết thúc dự án bắnầ g vắn bản và gửi cho các bến có thẩm quyếần phế chuẩn 2 Đánh giá dự án - Đôếi sánh tầết cả kếết quả của dự án với bản phần tích vầến đếầ và điểu khoản tham chiếếu của dự án - Đôếi sánh kếết quả triển khai với các bản kếế hoạch của dự án - Đánh giá mức độ hoàn thành dự án, thuận lợi, khó khắn, bài học - Báo cáo đánh giá bắầng vắn bản các thành tựu và bài học và trình bày báo cáo đếến các bến có thẩm quyếần V.GIAI ĐOẠN KẾẾTẾ THÚC - Lập các bảng trình bày cho thấy : +Mức độ hoàn thành của các hạng mục, công việc và mức độ chấp nhận của người đặt hàng +Mục tiêu, lợi ích, sản phẩm +Đối sánh giữa kết quả và kế hoạch/yêu cầu ban đầu -Lập bảng tổng hợp các vấn đề tiêu biểu/nổi bật cần tiếp tục xem xét -Các rủi ro, vấn đề tiêu biểu cần xem xét và phân công người phụ trách IV.TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Hồng Sinh (2020) Tập bài giảng : Quản lý dự án trong linh vực quản lý thông tin Trường đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn 16 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com)